Báo cáo thực tập khoa kinh tế quốc tế Đại học thương mại công ty cổ phần giao nhận vận tải vàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG GOLDTRANS Giáo viên hướng dẫn Sinh viên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI

VÀNG (GOLDTRANS)

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

THS NGUYỄN VI LÊ VI HỒNG QUANG

Lớp: K57E4

Mã sinh viên : 21D130270

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 3

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 4

LỜI CẢM ƠN 5

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG 6

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng 6

1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng 6

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 6

1.2 Lĩnh vực kinh doanh 7

1.3 Cơ cấu tổ chức 8

1.3.1 Bộ máy tổ chức của Công ty 8

1.3.2 Thành phần và chức năng của từng phòng ban trong công ty 8

1.4 Nhân lực của công ty 9

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 11

1.6 Tình hình tài chính của công ty 12

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY 13

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty 13

2.2 Tổng quan về hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng 14

2.2.1 Hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty 15

2.2.2 Thị trường giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty 16

2.3 Thực trạng hoạt động thương mại quốc tế của công ty 17

2.3.1 Quy trình cung ứng giao nhận hàng hóa nhập khẩu của công ty 17 2.3.2 Quy trình cung ứng giao nhận hàng hóa xuất khẩu của công ty 20

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 23

3.1 Đánh giá tình hình hoạt động của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng 3.1.1 Thành tựu 23

3.1.2 Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân 24

3.1.3 Nguyên nhân 24

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 25

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

6 Bảng 1.3: Tình hình tài chính của công ty giai đoạn 2021 – 2023 13

7 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Goldtrans

8 Bảng 2.2: Doanh thu các dịch vụ chính của công ty Công ty Cổ

phần Giao nhận Vận Tải Vàng giai đoạn 2021-2023 16

9 Bảng 2.3: Tỷ trọng doanh thu của Công ty theo thị trường giai

10 Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng cơ cấu doanh thu dịch vụ của Công ty giai

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt

COVID-19 Coronavirus 2019 Căn bệnh gây ra bởi coronavirus mới được

xác định lần đầu tiên ở Vũ Hán, Trung Quốc

CUS Customer Service Chứng từ

Sales Contract Hợp đồng ngoại thương B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển

Packing list Phiếu đóng gói C/O Certificate of origin Chứng nhận xuất xứ

LỜI CẢM ƠN

Lời cảm ơn đầu tiên em xin gửi đến nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên chúng em trong suốt 4 năm học tại trường để hôm nay em có thể vận dụng những kiến thức đó áp dụng vào thực tế và hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Vi Lê – người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này Qua công việc thực tập này em đã nhận ra nhiều điều mới mẻ và giúp ích mình trong công việc sau này của bản thân

Em xin chân thành cảm ơn quý Công ty đặc biệt là sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong Công ty, trong suốt quá trình thực tập đã giúp đỡ em rất nhiều để

có thể hoàn thành bài báo cáo này

Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong suốt quá trình thực tập, hoàn thiện báo cáo này, em không thể tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận thêm những ý kiến đóng góp chân thành từ các thầy cô giáo cũng như ban lãnh đạo của quý công

ty để em có thể hoàn thiện hơn

Cuối cùng em kính chúc quý thầy, cô dồi dào sức khỏe và thành công trong

sự nghiệp giảng dạy cao quý Kính chúc các cô/chú, anh/chị công luôn dồi dào sức khỏe, thành công trong công việc

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN

TẢI VÀNG 1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng

1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng

Tên Công ty:

- Tên bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG

- Tên quốc tế: GOLD TRANSPORT LOGISTICS CORPORATION

- Tên giao dịch: GOLDTRANS

- Website: goldtrans.com.vn | dichvuhaiquan.com.vn

Người đại diện pháp luật của công ty:

- Bà Nguyễn Thị Hoa – Giám đốc

- Mã số thuế: 0106720456

- Vốn điều lệ: 15.000.000.000

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng được thành lập vào ngày 19/12/2014 và chính thức đi vào hoạt động cùng ngày, giấy phép kinh doanh số

0106720456 Từ ngày đầu thành lập và hoạt động, Công ty chỉ có 4 thành viên bao gồm: một giám đốc đảm nhận luôn cả vị trí nhân viên kinh doanh của Công ty, một nhân viên kế toán và hai nhân viên kinh doanh đảm nhận cả công việc của nhân viên chứng từ, làm thủ tục và truyền phát tờ khai hải quan Hầu hết, nhân viên của Công ty đều là những cá nhân đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực hải quan, do đó Công ty đánh mạnh vào thị trường ngách của ngành Logistics là các loại hàng hóa cần phải thực hiện các thủ tục kiểm tra chuyên ngành để nhập khẩu và đưa ra thị trường để tiêu thụ như mỹ phẩm phải công bố hay động cơ điện, tủ lạnh, điều hòa không khí, nông sản, hàng tiêu dùng,

Trải qua 10 năm hoạt động, tính đến nay công ty đã phát triển thêm 4 chi nhánh ở các tỉnh, thành phố lớn và các khu vực cảng biển, sân bay như Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng và Tp Hồ Chí Minh Cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt huyết,

kỷ luật, có tinh thần trách nhiệm cao, công ty luôn nỗ lực nâng cao phát triển chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa và đem đến những trải nghiệm tốt nhất với khách hàng

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Từ năm 2014 đến nay, Goldtrans đã giúp cho gần 1000 doanh nghiệp xuất nhập khẩu đơn giản hóa các thủ tục với các chi phí hiệu quả cho mỗi lô hàng Dựa vào số giấy phép kinh doanh số 0106720456 về lĩnh vực kinh doanh của Công ty

Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng với ngành nghề kinh doanh chính của công ty là hoạt động dịch vụ thủ tục chuyên ngành là:

- Dịch vụ vận chuyển quốc tế đường biển, đường không, đường bộ, đường sắt;

- Dịch vụ hải quan: khai báo và thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu;

- Dịch vụ Xuất nhập khẩu ủy thác hàng Trung Quốc, EU, ;

- Dịch vụ chuyên ngành: Công bố mỹ phẩm, giấy phép nhập khẩu thiết bị in, kiểm tra chất lượng hàng hóa nhóm 2, giấy phép nhập khẩu bộ văn hóa, phê duyệt mẫu, dán nhãn năng lượng, giấy phép kiểm dịch, ;

- Dịch vụ chuyên ngành các nhóm hàng các bộ theo yêu cầu

Với cần 10 năm hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực vận chuyển quốc tế

và dịch vụ hải quan xuất nhập khẩu, Goldtrans cung cấp giải pháp Logistics chuyên

nghiệp, tối ưu chi phí và gia tăng giá trị cho khách hàng; là cầu nối uy tín đưa thương hiệu Việt đến với thị trường quốc tế

1.3 Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Bộ máy tổ chức của Công ty

Goldtrans Logistics hiện có nhiều phòng ban, mỗi phòng ban đảm nhận một chức năng khác nhau Cơ cấu tổ chức của công ty được mô tả như sơ đồ sau đây:

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng

(Nguồn: Phòng tổ chức – hành chính)

1.3.2 Thành phần và chức năng của từng phòng ban trong công ty

Từ sơ đồ trên có thể thấy Công ty hoạt động với cơ cấu tổ chức khá cơ bản

và đầy đủ, mỗi phòng ban đảm nhiệm các chức năng riêng cụ thể:

mọi hoạt động của Công ty Trực tiếp chỉ đạo mọi hoạt động của các chi nhánh và các bộ phận Theo báo cáo kinh doanh thì lượng hàng của Giám đốc chiếm tới 40-50% tổng lượng hàng hóa mà Công ty cung cấp dịch vụ

công Điều hành mọi hoạt động của các bộ phận trong chi nhánh Hải Phòng,

Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Tham mưu cho tổng giám đốc về công tác quản lý, kinh doanh, công tác nghiệp vụ của GoldTrans

- Giám đốc chi nhánh: Quản lý các nguồn lực và nhân viên, phát triển và đạt

được các mục tiêu bán hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng và tăng doanh thu của địa điểm văn phòng các chi nhánh Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà nẵng, Hồ Chí Minh

- Phòng kinh doanh: Là nguồn nuôi sống của công ty Tìm kiếm, đàm phán

và ký kết hợp đồng Kết hợp với bộ phận kế toán xây dựng giá thành và đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất Lập kế hoạch quảng cáo và xúc tiến, quảng bá hình ảnh cho công ty

- Phòng tài chính kế toán: Thực hiện công việc kế toán tài chính doanh

nghiệp cho Công ty Xây dựng kế hoạch và định hướng công tác tài chính ngắn hạn cũng như dài hạn cho GoldTrans Quản lý tài sản của GoldTrans, thu hồi công nợ, tính lương, quyết toán định kỳ với ngân hàng

- Phòng tổ chức nhân sự: Tham mưu cho Ban lãnh đạo về việc sắp xếp bộ

máy, cải tiến tổ chức, quản lý hoạt động, thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo nhân sự

- Bộ phận hiện trường: Thực hiện các nội dung công việc trong hoạt động

kinh doanh XNK Giải quyết mọi vướng mắc của khách hàng một cách nhanh gọn và dứt điểm cho từng lô hàng Tiết kiệm chi phí mức thấp nhất, tạo uy tín tốt đối với khách hàng

- Bộ phận chứng từ: Quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ

hồ sơ Hải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hoàn thành tốt công việc được giao Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho

lô hàng

1.4 Nhân lực của công ty

Đội ngũ nhân lực của Công ty được phân bổ các phòng ban như ban lãnh đạo

và các cán bộ nhân viên Dưới đây là bảng cơ cấu lao động phân theo nhiều chỉ tiêu giai đoạn:

Năm Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Chỉ tiêu

phân loại

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Dựa vào bảng số liệu trên, có thể rút được ra một số các nhận xét như sau:

- Về tổng số lao động: Tính đến năm 2023, số nhân viên trong công ty là 60

thành viên Số lao động trong giai đoạn này tăng nhẹ ổn định và cũng một phần công ty mở rộng mạng lưới kinh doanh

- Về trình độ: Chiếm phần đa trong cơ cấu nhân sự của Goldtrans là lao động

có trình độ đại học với con số luôn vượt quá 85% qua các năm cho thấy công

ty luôn chú trọng vào các lao động có trình độ, kinh nghiệm trong các lĩnh vực thương mại quốc tế, điều này có thể giải thích bởi loại hình dịch vụ công

ty đa phần đòi hỏi trình độ có chuyên môn sâu, được đào tạo là nắm rõ kiến thực về nghiệp vụ chuyên ngành Số lượng lao động trung cấp và lao động phổ thông chiếm tỉ trọng nhỏ đa phần là các lao động làm các công việc lái

xe, vận chuyển tại kho bãi

- Về giới tính: Số lượng nhân viên giới tính nữ chiếm tỉ lệ cao hơn so với nam

Đặc thù ngành các vị trí như chứng từ, kế toán, chăm sóc khách hàng, kinh doanh đa phần đều là những công việc yêu cầu tính tỉ mỉ, cẩn thận Nên phần

đa nhân viên nữ sẽ đảm nhiệm các công việc trên Đối với nam, hầu hết sẽ đảm nhận các vị trí như hiện trường, một số sẽ thuộc vị trí kinh doanh Do yêu cầu đi lại, di chuyển nhiều nên vị trí này cần đáp ứng sức khỏe tốt để thực hiện việc làm hàng, truyền tờ khai và các thủ tục ngoài cảng, kho bãi

- Về độ tuổi: Goldtrans là một công ty trẻ, năng động, đây vừa là điểm mạnh,

vừa thể hiện được giá trị cốt lõi của công ty: thân thiện, trân trọng, trách nhiệm, trao giá trị Do vậy mà nhóm nhân viên dưới hoặc bằng 40 tuổi chiếm chủ yếu, ở trên mức 80% qua các năm Lao động trong nhóm tuổi trên 40 gần như không có sự biến đổi, bởi họ là những người dày dặn kinh nghiệm, đảm nhận những chức vụ quan trọng trong công ty như: Tổng giám đốc, Kế toán trưởng, Trưởng phòng…

Bảng 1.2 Cơ sở vật chất của công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng

(Nguồn: Phòng kế toán)

1.6 Tình hình tài chính của công ty

lý nợ và khả năng thanh toán mạnh mẽ của công ty

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH

CỦA CÔNG TY TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty

Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng đã vượt qua nhiều khó khăn và được nhiều thành tích đáng kể Đây là một quá trình phát triển đáng khích lệ, được minh họa thể hiện qua những con số sau:

- Về doanh thu và lợi nhuận:

Dựa vào bảng trên ta thấy doanh thu của công ty trong 3 năm có sự biến động nhiều, cụ thể doanh thu giảm dần Năm 2021 đạt mức doanh thu công ty đạt con số ấn tượng là 450,80 tỷ đồng sau đó giảm 31,92% vào năm 2022 Lợi nhuận sau thuế cũng từ đó giảm với mức 61,51% Nguyên nhân là do năm 2021, đại dịch Covid 19 làm đứt gãy chuỗi cung ứng dẫn tới giá cước tăng cao đột biến Đây là một trong những khó khăn của toàn ngành, tuy nhiên cũng tạo điều kiện để doanh thu năm 2021 của công ty đạt được con số ấn tượng

Bước sang năm 2023, hoạt động kinh doanh của công ty tiếp tục giảm 20,82% doanh thu so với năm trước đó Tuy nhiên lợi nhuận công ty vẫn duy trì ổn định với mức giảm nhẹ 7,76% so với năm 2022 Nguyên nhân là do 2023 vẫn là một năm

đầy biến động của nền kinh tế thế giới khi các nền kinh tế chủ lực vẫn đang phải đối đầu với lạm phát và lãi suất cao, nợ lớn và căng thẳng chính trị dài tại dải Gaza, biển Đỏ Trong bối cảnh đó, Goldtrans vẫn cố gắng nỗ lực duy trì tăng trưởng lợi nhuận dương so với doanh thu mục tiêu của công ty đề ra trong năm

- Về chi phí:

Tổng chi phí của công ty cũng có xu hướng giảm dần theo các năm Năm

2022 giảm 31,92% so với năm 2021 Bước sang 2023 cũng có xu hướng giảm 20,82% Công ty đã tối ưu hóa các chi phí sao cho phù hợp với tình hình doanh thu thực tế Kết quả là mức lợi nhuận của công ty trong năm 2023 chỉ giảm 7,76% so với mức giảm năm 2022 (giảm khoảng 0,22 tỷ)

2.2 Tổng quan về hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng

Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng cơ cấu doanh thu theo dịch vụ của Công ty giai đoạn 2021

-2023

(Nguồn: Phòng kế toán)

Qua biểu đồ trên có thể thấy rõ được, dịch vụ vận tải quốc tế (bao gồm vận tải biển, vận tải đường hàng không và vận tải đường bộ) của công ty đóng vai trò then chốt, là thế mạnh cũng như là hoạt động kinh doanh chủ lực của công ty trong suốt 3 năm liên tiếp khi doanh thu dịch vụ vận tải luôn đạt trên 90% qua các năm

Để đạt được những con số ấn tượng như vậy, Goldtrans luôn cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận tải biển tốt nhất với giá vô cùng ưu đãi so với nhiều đối thủ cạnh tranh

Doanh thu của dịch vụ thủ tục chuyên ngành (bao gồm cấp giấy phép, công

bố mỹ phẩm ) của Goldtrans chỉ chiếm vỏn vẹn 5% trong năm 2021 so với doanh

thu của dịch vụ vận tải cùng kỳ Cùng với giai đoạn đầu của Covid 19, dịch vụ thủ tục chuyên ngành của công ty có chuyển biến tích cực tăng từ 5% năm 2021 lên 8,6% vào năm 2022 và gần như ổn định vào năm 2023 cho thấy công ty cũng đang chú trọng phát triển dịch vụ thủ tục chuyên ngành

2.2.1 Hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty

Nhìn vào bảng:

Nhóm dịch vụ

Giá trị (Tỷ VND)

Tỷ trọng (%)

Giá trị (Tỷ VNĐ)

Tỷ trọng (%)

Giá trị (Tỷ VNĐ)

Tỷ trọng (%)

ty đã giảm theo tổng doanh thu từ 325,83 tỷ năm 2021 xuống 166,47 tỷ Tuy nhiên,