Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty cổ phần xuất nhập khẩu trung quốc đại dương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TRUNG QUỐC ĐẠI DƯƠNG

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

TS Đặng Xuân Huy LÊ THỊ HẢO Lớp: K56E3

Mã sinh viên : 20D130156

HÀ NỘI – 2024

LỜI CẢM ƠN

Để thực hiện bài báo cáo thực tập này, đầu tiên cho em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành và sự kính trọng tới các Thầy và Cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế Trường Đại học Thương mại và đặc biệt là giáo viên hướng dẫn TS Đặng Xuân Huy đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong suốt quá trình thực hiện bài báo cáo này này

Đồng thời xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị thuộc Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại công ty

Do kiến thức còn hạn hẹp nên không tránh khỏi những thiếu sót trong cách hiểu, lỗi trình bày Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy, cô để em học hỏi và có thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn thành tốt hơn trong khóa luận sắp tới

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực tập

LÊ THỊ HẢO

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 2

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TRUNG QUỐC ĐẠI DƯƠNG 3

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Trung Quốc Đại Dương 3

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TRUNG QUỐC ĐẠI DƯƠNG 11

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023 11

2.1.1 Doanh thu 11

2.1.2 Chi phí 12

2.1.3 Lợi nhuận 13

2.2 Các hoạt động thương mại quốc tế của công ty 13

2.2.1 Dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường biển 14

2.2.2 Dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường bộ 17

2.3 Quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển 20

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 23

3.1 Thành tựu 23

3.2 Hạn chế 24

3.3 Nguyên nhân của những hạn chế 25

3.4 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 26

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27

1

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

STT Ký hiệu Tên đầy đủ tiếng Anh Nghĩa đầy đủ

3 ERP Enterprise Resource Planning Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

5 HBL House Bill of Lading Vận đơn gom hàng

6 C/O Certificate of original Chứng nhận xuất xứ

7 EIR Equipment Interchange Receipt Phơi phiếu

2

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1: Bảng số lượng nhân viên theo các phòng ban của công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương năm 2024 6 Bảng 1.2: Bảng cơ cấu lao động của công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương theo giới tính, độ tuổi và trình dộ học vấn năm 2024 7 Bảng 1.3: Bảng cân đối kế toán - phần tài sản và nguồn vốn (rút gọn) của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn năm 2021–2023 9 Bảng 2.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn 2021-2023 11 Bảng 2.2: Bảng doanh thu theo phương thức kinh doanh của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn 2021-2023 13

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1: Khối lượng hàng hóa giao nhận bằng đường biển của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn 2021-2023 15 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu các mặt hàng dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường biển của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn 2021-2023 16 Biểu đồ 2.3: Khối lượng hàng hóa giao nhận bằng đường bộ của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn 2021-2023 18 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu các mặt hàng dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường bộ của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn 2021-2023 19

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương 5 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương 20

3

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TRUNG QUỐC ĐẠI DƯƠNG

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Trung Quốc Đại Dương

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty

Tóm tắt sơ lược về công ty:

- Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Trung Quốc Đại Dương

- Tên giao dịch: Ocean China Import and Export Joint Stock Company

Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương được thành lập vào ngày 27/09/2019, là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải Trung Quốc – Việt Nam Đại Dương được thành lập với tầm nhìn trở thành đơn vị vận chuyển chính ngạch uy tín hàng đầu tại Việt Nam Trong những năm đầu hoạt động, Đại Dương đã phải đối mặt với nhiều thách thức khi đại dịch Covid-19 bùng nổ vào năm 2020 Tuy nhiên, nhờ những định hướng đúng đắn trong mỗi bước đi, Đại Dương vượt qua dịch bệnh, bứt phá mạnh mẽ và nhận được sự tin yêu từ khách hàng Hiện nay, Đại Dương đã trở thành một trong những công ty chuyên nghiệp trong lĩnh vực giao nhận và vận tải Trung – Việt Đại Dương thực hiện giao nhận các lô hàng đơn và đa phương thức bằng đường bộ, đường

4

biển Ngoài ra, công ty còn cung cấp các dịch vụ như: gom hàng lẻ, vận chuyển nội địa, làm thủ tục thông quan hải quan, kho bãi,…

Nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển, tháng 10/2022, Đại Dương đã khai trương chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh với tham vọng mở rộng thị trường, hỗ trợ tốt nhất cho các doanh nghiệp khu vực phía Nam Đồng thời, Đại Dương cũng đã nghiên cứu và cho ra mắt website mới nhằm hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin nhanh chóng, thuận tiện

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực vận tải Trung – Việt, cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ, bao gồm:

- Dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường biển: Đại Dương cung cấp dịch vụ

giao nhận vận chuyển bằng đường biển với nhiều loại hàng khác nhau: hàng nguyên container (FCL), hàng lẻ (LCL), cùng sự kết hợp với các hãng tàu lớn (Sinotrans, Maersk Line,…), Đại Dương không chỉ cung cấp các giải pháp vận tải đa dạng mà còn chú trọng đến việc theo dõi và quản lý hàng hóa trong thời gian thực

- Dịch vụ vận tải bằng đường bộ: Đại Dương khai thác lợi thế tiếp giáp lãnh

thổ bộ giữa Việt Nam và Trung Quốc, công ty chú trọng phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá đường bộ với các mặt hàng như thời trang và phụ kiện, thiết bị máy móc, đồ gia dụng,…

- Dịch vụ hải quan: Đại Dương cung cấp dịch vụ khai báo hải quan, thực hiện

quy trình thông quan hàng hóa thay khách hàng với nhiều loại hình như: xuất nhập khẩu, tạm nhập - tái xuất, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch,,

- Các dịch vụ khác: dịch vụ kho bãi, gom, bốc xếp, phân phối hàng hóa,… 1.3 Cơ cấu tổ chức

Bộ máy tổ chức của Đại Dương được xây dựng trên nguyên tắc phân công, quản lý theo khối chức năng và có mối liên hệ chặt chẽ với nhau Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của công ty như sau:

5

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương

Nguồn: Báo cáo của phòng Nhân sự Đại Dương

Giám đốc: Giám đốc công ty Đại Dương là ông Đỗ Hồng Tuyên, có trách nhiệm

lãnh đạo và quản lý chiến lược, điều hành hoạt động hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm về nhân sự, tài chính và vật chất, xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác quan trọng, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật

Phòng Kinh doanh (Phòng Sales): Trách nhiệm chính bao gồm việc tiếp cận và

tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời xác định nhu cầu của họ và đề xuất các dịch vụ giao nhận phù hợp; chăm sóc khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển mối quan hê với khách hàng; phối hợp cùng bộ khác của công ty để phát triển, triển khai thêm dịch vụ mới

Phòng Chứng từ: Làm chứng từ hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu, chứng từ vận

tải, kinh doanh cước vận tải quốc tế, thanh toán quốc tế; đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các chứng từ như hóa đơn, biên lai, và hợp đồng; đồng thời kiểm tra và lưu trữ chứng từ theo quy định

Phòng Giao nhận: Có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý giấy tờ, thủ tục của hàng hoá xuất

nhập khẩu như nhận bộ chứng từ xuất-nhập từ nhân viên kinh doanh và hỗ trợ đi nộp thuế, thông quan hải quan hàng xuất hoặc đi lấy hàng tại chi cục hải quan

Phòng Kế toán: Đảm bảo giao dịch được ghi chép chính xác và tuân thủ các

nguyên tắc; thực hiện công tác kế toán và hạch toán theo đúng quy định của Bộ Tài Chính; tính lương cho nhân viên

6

Phòng Marketing: Quảng bá thương hiệu của công ty, nghiên cứu thị trường, cập

nhật thông tin và đưa ra những chính sách kinh doanh cho nhân viên kinh doanh cập nhật với khách hàng

Phòng nhân sự: Tham mưu cho Giám đốc trong lĩnh vực hành chính nhân sự

Chức năng nhiệm vụ chính của phòng ban này là thực hiện công tác tuyển dụng nhân và

quản lý nhân sự trong công ty 1.4 Nguồn nhân lực

Bảng 1.1: Bảng số lượng nhân viên theo các phòng ban của công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương năm 2024

Nguồn: Báo cáo của phòng Nhân sự Đại Dương

Dựa vào bảng 1.1, ta có thể thấy nhân lực công ty Đại Dương tập trung chủ yếu tại phòng Kinh doanh với tỷ lệ 35,14% (năm 2024), là bộ phận chính, tham gia trực tiếp vào quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng Việc nhân viên của bộ phận này chiếm tỷ lệ cao giúp công ty mở rộng thị trường, tăng doanh số, đạt được doanh thu cao và mang lại lợi nhuận cho công ty

Số lượng nhân sự của phòng Chứng từ và phòng Giao nhận chiếm tỷ lệ cao thứ 2 và 3 với tỷ lệ lần lượt là 21,62% và 18,92% (năm 2024) Điều này giúp Đại Dương có thể đảm bảo quy trình vận chuyển được thực hiện một cách hiệu quả, đáp ứng nhanh

7

chóng yêu cầu của khách hàng, đồng thời giảm thiểu rủi ro pháp lý Ngoài ra, các phòng ban còn lại được phân bổ tương đối đồng đều theo nhu cầu công việc

Bảng 1.2: Bảng cơ cấu lao động của công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương theo giới tính, độ tuổi và trình dộ học vấn năm 2024

Nguồn: Báo cáo của phòng Nhân sự Đại Dương

Về giới tính: Qua bảng số liệu ta có thể thấy phần lớn lao động trong công ty là

lao động nữ, với số lượng lao động nữ thống kê đến hết tháng 1 năm 2024 là 26 lao động, tương đương 70,28% và số lượng lao động nam là 11 lao động, chiếm 29,72% Có thể lý giải sự chênh lệch này đến từ việc một số phòng ban có nhu cầu tuyển nhân viên nữ nhiều hơn do yêu cầu tính chất công việc cần sự cẩn thận, tỉ mỉ và khéo léo như bộ phận kinh doanh hay bộ phận chứng từ, mà số lượng nhân lực của hai phòng ban này cũng chiếm tỷ lệ lớn nhất trong công ty Mặt khác, đối với bộ phận giao nhận thì nhân viên nam lại chiếm số lượng nhiều hơn nữ

8

Về độ tuổi: Qua bảng 1.2, ta thấy nguồn nhân lực của công ty đa số là những lao

động trẻ tuổi, số lượng nhân viên có độ tuổi từ 18 - 30 tuổi chiếm đa số với 29 lao động, tương đương 78,38% Nhân lực trong độ tuổi này thường có sức khỏe tốt Lao động trẻ với sự năng động và sáng tạo, cùng với sự nhạy bén và ham học hỏi, là nguồn lực quan trọng giúp công ty Đại Dương nắm bắt các cơ hội hội nhập trong thời đại mới, đồng thời giúp doanh nghiệp tăng khả năng hoàn thành công việc cao Tuy nhiên, việc lao động trẻ chiếm tỷ lệ cao cũng mang đến thách thức cho Đại Dương khi họ thường có xu hướng không gắn bó lâu dài với một công ty Sự thiếu ổn định này có thể ảnh hưởng đến chất lượng lao động của công ty, đặt ra nhu cầu tốn kém chi phí và thời gian để tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới Bên cạnh đó, số lượng lao động trong độ tuổi từ 30-45 tương đối thấp, chiếm 21,62% toàn bộ nhân lực tính đến tháng 1 năm 2024 Lao động trong độ tuổi này nắm giữ các vị trí đòi hỏi kinh nghiệm dày dặn như Giám đốc, người đứng đầu các phòng ban và kế toán

Về trình độ học vấn: Căn cứ vào bảng số liệu có thể thấy phần lớn lao động của

công ty đều sở hữu trình độ Đại học và trên Đại học, chủ yếu đến từ các trường đào tạo kinh tế, chiếm 91,89% tổng số lao động Chất lượng nguồn lao động có trình độ cao ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của Đại Dương, giúp thúc đẩy năng suất làm việc, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh của công ty trong thị trường Ngoài ra, công ty cũng có số ít nhân viên tốt nghiệp từ các trường Cao đẳng, nhưng lại có kinh nghiệm làm việc và đã gắn bó với công ty trong một khoảng thời gian Sự đa dạng trong cơ cấu nhân lực này có thể mang lại sự linh hoạt và sự phong phú trong cách tiếp cận công việc, từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của công ty

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương có cơ sở chính tại Hà Nội, hiện đang sở hữu cơ sở vật chất đầy đủ, hiện đại cùng hệ thống công nghệ thông tin toàn diện giúp đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra một cách hiệu quả và nhanh chóng

9

Văn phòng: Công ty sở hữu trang thiết bị văn phòng tiện nghi và hiện đại, bao

gồm bàn, ghế và dụng cụ văn phòng, tạo ra môi trường làm việc thoải mái và hiệu quả cho nhân viên

Hệ thống công nghệ thông tin: Công ty đã đầu tư vào hệ thống công nghệ thông

tin toàn diện, bao gồm máy tính nối mạng trong các phòng ban Điều này giúp nhân viên dễ dàng truy cập thông tin về thị trường, khách hàng, tỉ giá hối đoái, và theo dõi các thay đổi về chính sách thuế và hải quan, cũng như các chính sách của Nhà nước Đồng thời, chúng cũng được sử dụng để liên lạc với khách hàng thông qua email, tạo ra sự linh hoạt trong giao tiếp

Có thể thấy, Đại Dương không chỉ chú trọng vào chất lượng cơ sở vật chất mà còn đặt sự quan trọng lớn vào việc sử dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu suất và tiện ích cho cả nhân viên và khách hàng

1.6 Tình hình tài chính

Bảng 1.3: Bảng cân đối kế toán - phần tài sản và nguồn vốn (rút gọn) của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn năm 2021–2023

10

Theo bảng 1.3, ta có thể thấy trong giai đoạn 2021-2023, tổng tài sản của công ty Đại Dương có xu hướng tăng lên Năm 2021, tổng tài sản khoảng hơn 29 tỷ đồng thì đến 2023 đã tăng lên hơn 39 tỷ, tức năm 2023 tăng khoảng 34,56% so với 2021 Sự tăng trưởng này đến từ việc công ty đã mở rộng quy mô hoạt động, như việc mở thêm chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh năm Theo đó, tổng nguồn vốn cũng tăng lên cho thấy công ty đã sử dụng lợi nhuận để đầu tư vào việc phát triển các hoạt động và dịch vụ, mở rộng thị trường thông qua việc hợp tác với các đối tác mới như Meark Lines, đánh dấu bước tiến mạnh mẽ trong chiến lược phát triển của công ty

Tỷ lệ tài sản ngắn hạn của Đại Dương luôn cao hơn ít nhất khoảng 1,7 lần so với tài sản dài hạn Điều này cho thấy công ty đã tận dụng nguồn lực cố định của mình và thực hiện hiệu quả trong việc tối ưu hóa chi phí cố định, quản lý tiền mặt, và sử dụng hiệu quả các tài sản cố định như bất động sản

Bên cạnh đó, hệ số thanh toán ở đây hay còn hiểu là tỷ số khả năng thanh toán ngắn hạn từ năm 2021 đến năm 2023 giao động từ 1,49 - 1,57 Hệ số càng nhỏ thì khả năng hoàn trả nợ ngắn hạn càng không tốt, ta có thể thấy hệ số của công ty Đại Dương khá ổn định Tuy hệ số năm 2022 và 2023 có sụt giảm so với năm 2021, nhưng với lượng tổng tài sản hiện có, Đại Dương vẫn hoàn toàn có thể đáp ứng được các khoản nợ tới hạn

11

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TRUNG QUỐC ĐẠI DƯƠNG

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023

Sau 5 năm phát triển, hiện nay Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương cũng đã gặt hái đạt được những thành công nhất định và ngày càng được khẳng định vị thế của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng Ta có thể thấy được điều này thông qua tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021-2023

Bảng 2 1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP XNK Trung Quốc Đại Dương giai đoạn 2021-2023

Lợi nhuận sau thuế 6.270.269.476,80 7.978.749.252,80 9.716.683.877,60

Nguồn: Báo cáo tài chính công ty Đại Dương qua các năm 2021-2023

Căn cứ vào bảng 2.1, ta có thể rút ra một vài nhận xét về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Đại Dương trong giai đoạn 2021-2023:

2.1.1 Doanh thu

Nhìn chung, trong giai đoạn từ 2021 đến 2023, doanh thu của công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể Cụ thể, năm 2022, Đại Dương đã có bước nhảy với việc doanh thu tăng thêm 6,4 tỷ, tương đương với mức tăng 18% so với năm 2021 Điều này là kết quả của sự định hướng chính xác, sự đổi mới mạnh mẽ của công ty và sự tin tưởng từ

12

phía khách hàng Trong năm 2022, Đại Dương đã mở rộng thị trường, khai trương chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó giúp công ty tiếp cận một lượng lớn khách hàng mới Đồng thời, việc triển khai thành công gói ERP chuyển đổi số đã mang lại hiệu suất cao và tính linh hoạt cho hệ thống của công ty Ngoài ra, sự hoàn thiện quy chuẩn 3PL cũng đã giúp Đại Dương trở thành cầu nối hiệu quả, đưa sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng thông qua nguồn nhân lực chuyên môn cao

Năm 2023, Đại Dương tiếp tục tăng trưởng doanh thu ở mức ổn định so với 2022, với mức tăng khoảng 4,2 tỷ, tương đương 10,1% Năm 2023 là năm Đại Dương đang cố gắng khẳng định vị thế của mình, duy trì và phát triển các hoạt động đã triển khai từ những năm trước

Những con số trên cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty có sự tăng trưởng vô cùng rõ ràng và mạnh mẽ, đồng thời cũng minh chứng cho khả năng của Đại Dương trong việc triển khai chính sách, vượt qua thách thức và tận dụng cơ hội để phát triển

2.1.2 Chi phí

Qua bảng số liệu 1,2, ta thấy chi phí của công ty tăng dần trong giai đoạn 2021-2023 Năm 2021, doanh nghiệp có tỷ lệ chi phí trên doanh thu cao nhất, khoảng 77,8% Nguyên nhân là do trong năm này, công ty phải đối mặt với những thách thức đáng kể từ ảnh hưởng mạnh mẽ của đại dịch Sự tăng cao về giá cước vận tải biển và khó khăn trong vận tải đường bộ tại cửa khẩu do công tác kiểm dịch siết chặt đã làm tăng chi phí và kéo dài thời gian vận chuyển

Năm 2022, chi phí tăng 4,2 tỷ so với năm 2021, tương đương với mức tăng 15,4% Tỷ lệ chi phí trên doanh thu của năm này là 76,1% Sự gia tăng chi phí đến từ việc mở rộng mạng lưới kinh doanh, bao gồm việc mở cơ sở mới, mở rộng kho bãi và tuyển thêm nhân viên kinh doanh

Trong năm 2023, mặc dù chi phí tiếp tục tăng lên, nhưng chỉ tăng khoảng 2% so với năm trước, đồng thời Đại Dương cũng đã có sự cải thiện đáng kể trong tỷ lệ chi phí trên doanh thu, giảm xuống còn 73,6% Đạt được kết quả này là nhờ vào việc công ty đã tối ưu hóa chi phí đầu vào một cách hiệu quả dù có mở rộng thêm quy mô và nhân sự