đề tài kế hoạch truyền thông cho sản phẩm tẩy tế bào chết rosette

Các sản phâm SOJA Beauty phân phối độc quyền tại Việt Nam, chẳng hạn như: - Rosette là một thương hiệu chăm sóc da cung cấp nhiều loại sản phẩm cho các loại da khác nhau, bao gồm tây da

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM

TRUONG DAI HOC TON DUC THANG

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

ĐẠI HỌC TON DUC THANG

MON HOC: QUAN TRI QUANG CAO VA CHIEU THI

DE TAI: KE HOACH TRUYEN THONG CHO

SAN PHAM TAY TE BAO CHET ROSETTE

Giảng viên hướng dẫn: ThŠ NGUYÊN THỊ QUỲNH ANH

NHAN XET CUA GIANG VIEN

DANH SACH THANH VIEN VA PHAN CONG CONG VIEC

Nhóm: WIN

STT HỌ TÊN MSSV Nội dung Mức độ hoàn

thành Chữ ký

Đóng góp ý kiến vào bài

làm

100%

Phan Thị Thúy Ngân 72000111

IV Mục tiêu truyền

phân tích đối thủ cạnh

tranh Campaign Overview Lam powerpoint

Đóng góp ý kiến vào bài

làm 100%

Phạm Hữu Hoài Nam | 72001377

V Execution Plan VIIL Ngân sách truyền thông

6,1 Giai đoạn chuẩn bị

6.5 Kênh Facebook cho insight về performance

CHUONG I: PHÂN TÍCH BÓI CẢNH TRUYÊN THÔNG MARKETING 8

I Giới thiệu thương hiệu, sản phẩm 8

1.1 Giới thiệu thương liệu 8

1.2 Giới thiệu sẵn phẩm 9

Il Phân tích khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh - -s<ss-+ H 2.1 Phân tích khách hàng H

II Phân tích chiến lược STP và Phân tích SWOT 15

3.2 Phân tich SWOT 17

CHƯƠNG II: MỤC TIỂU VÀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUYÊN THÔNG 19

IV Mục tiêu truyền thông 19

V Các chương trình truyền thông 19 5.1 Thông điệp truyền thông chính 19 5.2 Compaign Overview 21 5.3 Compaign Planning 24 5.3.1 TVC 24 Link ve C: https://bom.so/rOfCFh Nhom tw xay dựng nội dung va kf xao edit trong 3 video

Link: Link Storyboard 26 5.3.2 VIRAL CLIP 26

Link Viral Clip: https://bom.so/EKWsnI - Nhom tw xdy dung noi dung va ky xao edit trong video

5.3.3 SOCIAL

5.3.4 DIGITAL

VỊ Execution Plan

6.1 Giai đoạn chuẩn bị

6.2 Giai đoạn quảng cáo (Trigger)

6.3 Giai doan quang cao (Engage)

6.4 Giai doan quang cao (Amplify)

VI Ngân sách truyền thông

LOI MO DAU

Đề có được bài báo cáo cuối cùng về đề tài: “Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm tẩy té bào chết rosette” Nhom ching em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thây cô và công nhân

viên chức đang làm việc tại trường Tôn Đức Thắng đã tạo mọi điều kiện thuận lợi từ cơ sở vật

chất, trang thiết bị đến các nguồn thông tin về môn học

Đặc biệt, nhớm chúng em xin bày tỏ và gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Nguyễn Thi Quynh Anh, vi cé đã dành nhiều công sức, tâm huyết và thời gian hướng dẫn lớp và theo dõi xuyên suốt trong quá trình làm để tài chiến địch Ngoài ra, nhóm chúng em cũng xin gửi lời cảm

on dén brand da hé trợ và tài trợ nhóm chúng em làm chiến dịch Môn Quảng cáo và chiêu thị là

một môn khó cũng không quá khó nhưng với một người chưa tự chạy chiến dịch như nhóm chúng em bao giờ thì đây là lần đầu tụi em được tiếp xúc nên có nhiều thắc mắc Nhưng cô và brand vẫn luôn nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc, cũng như động viên lớp

rất nhiều trong thời gian thực hiện

Đề tài chiến dich còn nhiều điều thiếu xót Chúng em kính mong quý thầy cô, những người quan tâm đến dé tài có những ý kiến đóng góp, giúp đỡ đề báo cáo đề tài hoàn thiện tốt hơn

Một lần nữa nhóm em xin chân thành cảm ơn!

Nhom WIN

CHUONG I: PHAN TiCH BOI CANH TRUYEN THONG

MARKETING

L Giới thiệu thương hiệu, sản phẩm

L1 — Giới thiệu thương hiệu

SOJA Beauty by Japan Collection là một thương hiệu mỹ phẩm của công ty SOJA Corporation, có trụ sở tại Tokyo, Nhật Bản Công ty này tập trung vào việc sản xuất và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Ra mắt nhiều sản phẩm được sản xuất từ các thành phần tự nhiên, như trà xanh, tảo biển, hoa hồng, collagen, vitamin C va

E kết hợp với công nghệ hiện dai dé tạo ra các sản phẩm chất lượng cao giúp cải thiện tình trạng da và giữ cho đa luôn tươi trẻ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đòi hỏi chất

lượng và độ an toàn

Với phương châm “Đẹp từ làn da mộc”, Soja mong muốn mọi phụ nữ trân trọng

vẻ đẹp tự nhiên và tự tin nhất, kế cả khi không trang điểm thì phái đẹp vẫn có thê tự tin với nét đẹp thuần khiết của chính mình SOIA Beauty đã nhanh chóng phát triển và mở

rộng thị trường sang nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm cả Việt Nam Các sản phâm SOJA Beauty phân phối độc quyền tại Việt Nam, chẳng hạn như:

- Rosette là một thương hiệu chăm sóc da cung cấp nhiều loại sản phẩm cho

các loại da khác nhau, bao gồm tây da chết , toner và mặt nạ

- _ Keana là thương hiệu chuyên về các sản phẩm chăm sóc da được làm từ các

thành phần tự nhiên nhự chiết xuất Øao và rượu sake

- Deonatulle cung cấp chất khử mùi tự nhiên làm từ muối khoáng

Cam kết bên vững của SOIA Beauty cũng rất đáng chú ý, vì hãng sử dụng bao bì thân thiện với môi trường và hỗ trợ nông dân địa phương cung cấp đậu nành cho các sản phẩm của họ Ngoài ra, công ty cam kết không thử nghiệm sản phâm của mình trên động

vật

Hệ thống cửa hàng:

- Soja Takashimaya Saigon Center: Tang B1, 92 - 94 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường

Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM

- Soja Thai Van Lung:5 Thai Van Lung, Phuong Bén Nghé, Quan 1, Tp HCM

- Soja Lotte Mart: Tang 1, 469 Nguyén Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7,

12 Giới thiệu sẵn phẩm

Rosette là một thương hiệu mỹ phẩm bình dân nỗi tiếng tại Nhật Bản trong phân

khúc sản phẩm làm sạch da Đặc tính của các sản phẩm làm sạch da Rosette là đều chứa

đất sét và bùn biển tự nhiên vô cùng đa dạng, có tác dung tốt và an toàn cho làn đa Sau hơn 80 năm hình thành và phát triển, đến nay thương hiệu Rosette đã nhận

được sự ưa chuộng không chỉ phụ nữ Nhật mà còn rất nhiều quốc gia khác trên thế giới

và trong đó có cả Việt Nam Các sản phẩm của Rosette đều đạt chí tiêu ISO 9001 về chất

lượng sản phẩm, được cơ quan có thâm quyền cũng như người sử dụng thực tế chứng

nhận đảm bảo về chất lượng và tin ding

Tại Việt Nam, thương hiệu Rosette chính thức ra mắt từ cuối năm 2018, được

nhập khâu và phân phối bởi công ty Mirei Vietnam

1.2.1 Thành phần và công dụng:

Water (Purified Water), Ethanol, Glycerin, Steartrimonium Chloride, Carbomer, Allantoin, Lactic Acid, Glucose, Citric Acid, Malic Acid, Green Tea Extract, Methylparaben, Fragrances

Voi AHA chiết xuất từ 3 loại axit trái cây tự nhiên giúp làm mềm lớp sừng và loại

bỏ các tế bào chết và bi tôn thương, cho lễ chân lông luôn được thông thoáng Đồng thời hỗ trợ thúc đây da sản sinh tế bào mới, trẻ hóa và tăng độ khỏe mạnh

Có thể dùng cho da vùng khủy tay, đầu gối va gót chân

An foàn cho mọi loại da

Gel tay da chét Rosette thuộc loại tay t@ bao chét vật lp có kết cau dang gel khi massage sẽ vón cục lấy đi lớp tế bao chét cimg dau trén da khéng cha sat ton

thwong nhu dang hat scrub

Emotional:

Cảm giác lan da mém mại, thoáng khí mà không làm khô đa

Da thông thoáng, dễ hấp thu dưỡng chất hơn

Hương thơm fhoang thoảng, dễ chịu cho người dùng

Là dòng /ấy da chết số 1 Nhật Bản nên tạo được lòng tin, sự an tâm cho khách

hàng khi sử đụng sản phẩm

1.2.2 Phân loại:

- Tay tế bào chết Rosette có hai loại là màu xanh và màu hồng

Different Peeling Gels for different skin types!!!

ROSETTE Gommage Gentle Peeling Gel ROSETTE Gommage Moist Peeling Gel

~ For All Skin Type ~ From Normal to Dry Skin

- Made by Fruit Acids which ~ Made by Fruit Acids which

can help to get rid of skin can help to get rid of skin

dullness and leave you with duliness and leave you with

silky & rejuvenated skin silky & rejuvenated skin

- Contains Green Tea Extract for - Contains Green Tea & Soymilk

3 protecting skin from free = Extracts which get rid of flaky +zz7] radicals ¬uz7] skin and renew dead skin

anew _— - _ Gentle to all skin types wane vaneat eanas —

om vr - Slight soymitk & floral fruity

- Slight floral fruity scent ._ scent

B® | sô

Tây tê bào chet Rosette mau xanh Tay té bao chét Rosette mau hong Loai da Da dau hay nhay cam Da thuong va da khé

o Khéng hề chứa hat} © Giúp làm mềm da, loại bỏ các vảy

làm sạch nên phù hợp thừa, không làm da bị mẫn đỏ hay cho những ai có làn ton thương

da dầu hay nhạy cảm o_ Không gây tắc nghẽn lỗ chân lông,

Ưu điểm o Giảm rõ mụn, vết hiện tượng mụn đầu đen, nhiều bã

o Cung cấp dưỡng âm cần thiết, không gây khô da, khó chịu sau khi tây tế bào chết

vã o_ Có côn và hương liệu

Nhược điềm ©_ Dễ mua phải hàng giả x ayy sẻ

1.2.3 Giá cả:

Giá thành rẻ, chất lượng, phù hợp với túi tiền của người có thu nhập trung bình

Đối với sản phẩm kế cả xanh và hồng giá niêm yết tuyp 120g là 150.000 VNĐ, giá niêm yết cho tuýp 180g là 170.000 VNĐ trên website

1.2.4 Bao bi:

Thiết kế chai nhỏ gọn, dạng tuyp, dễ dàng cho các bạn nữ đem theo khi đi xa hay

đi du lịch

Dung tích: 120g và 180g

Vì là hàng nội địa nhật nên trên bao bì sản phẩm hoàn foàn bằng tiếng Nhật nên

sẽ gây khó khăn cho người tiêu dùng Việt khi tìm hiểu sản phẩm

Hình ảnh bao bì đơn giản với màu trắng chủ đạo bên ngoài mang đậm phong

cách Nhật Bản kết hợp với màu sắc tươi tắn và họa tiết đáng yêu Đảm bảo các

nàng “bánh bèo” sẽ yêu thích sản phẩm này

Thân chai còn in những thông tin chỉ tiết về sản phâm như thành phần, ngày sản xuất, hướng dẫn sử dụng cho người dùng tiện tham khảo khi sử đụng

Phân tích khách hàng và phân tích đỗi thủ cạnh tranh

Phân tích khách hàng

Khách hàng mục tiêu:

- Dé tudi: 17 - 30 tuổi

- Giới tính: Nam - nữ

- Thu nhap: tir 5 - 10 trigu/ thang

- Tam ly: Yéu thich cac san phẩm có thành phần từ thiên nhiên, lành tính dịu

nhẹ

- Hanh vi khach hang:

© Tim kiếm dòng sản phẩm làm sạch tốt, an toàn, lành tinh gen Z va gen Y thích các viral clip trên Tiktok, mạng xã hội

o Họ thường cân nhắc mua sản phẩm khi xem review của các beauty bloggers, nghe lời khuyên của bạn bẻ, người thân, xem quảng cáo trên các nên tảng mạng xã hội,

©_ Với sự phát triển mạnh mẽ của các sàn thương mại điện tử hiện nay thì

khách hàng thường mua hàng trực tuyến Họ thường đưa ra quyết định mua

hàng khi một sản phẩm có lượt bán cao và có nhiều feedback tích cực

o Noi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Soja thường mua sản

phẩm ở các Các kênh tiêu dùng tại nhà, cụ thế là thương mại điện tử

( Shoppe, website, )

o_ Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Rosette tập trung ở nhóm người mua Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vẫn đề) 4* Nhân khẩu học:

% ©

Vị trí địa lý: Toàn quốc

Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, người đi làm

Thu nhập: thấp (2 - 5 triệu)

Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng mục tiêu của Rosette tap trung ở nhóm Trẻ độc thân (Young single) hoặc đã có gia đình ( Married )

° Insight:

Brand Truth: Rosette cung cap nhimg san pham chăm sóc da lành tính, là người bạn đồng hành đáng tin cậy trên con đường chăm sóc đa của mọi người Caftegory Truth: Tây tế bào chết là công đoạn giúp cho da của bạn vừa sạch vừa giúp cho các dưỡng chất thâm thấu, phát huy tác dụng 200% Rosette với chất gel trong suốt và mềm mịn khiến người dùng cảm giác làn đa của mình

được nâng niu, trân trọng hơn

Cusfomer Truth: Tôi đã thử nhiều sản phẩm dưỡng da, tuy nhiên vẫn không mang lại kết quả như mong muốn Tôi luôn nghĩ chỉ với các bước tây trang và rửa mặt là quá đủ trong chu trình làm sạch da, cho nên đôi khi quên mất những

lợi ích của việc tây da chết

> “Tôi yêu làn da của mình Với làn da nhạy cảm, tôi muốn chăm sóc, nâng nìu làn da của mình bằng tất cả tình yêu và sự nhẹ nhàng Trong hành trình chỉnh phục làn da khỏe mạnh, tôi luôn không ngừng kiếm tìm giải pháp Nhưng giờ có quá nhiều sự lựa chọn, không biết bản thân mình phù hợp với

gì, tôi luôn lo lắng nếu chọn sơi sẽ "đi 1 ly, sai 1 dặm" Cho nên tôi khao

khát cảm giác làn da mình được che chở, an toàn nhất, tìm được một

4

“người bạn đồng hành” đáng tin ngay từ những bước đầu tiên '

I2 — Phân tích dỗi thủ cạnh tranh

Hiện nay, thị trường tây tế bào chết ở Việt Nam đang có sự cạnh tranh vô cùng sôi

động khi có sự xuất hiện của nhiều sản phẩm mới nỗi bật tạo được tiếng vang lớn như tây

da chết của Cocoon, Detclear, Stives,

s* Cocoon:

Cocoon Việt Nam là thương hiệu mỹ phâm thuần chay nôi tiếng từ Việt Nam, ra đời

từ năm 2013 và khá nhiều người biết đến với những sản phẩm thiên nhiên lành tính

Trong mỗi sản phẩm của Cocoon đều thê hiện rõ tính thần Việt với nguồn nguyên liệu

hoàn toàn thiên nhiên từ cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre; tử bơ ca cao Tiền Giang đến

12

hoa hồng Cao Bằng Rồi các nguyên liệu từ tự nhiên như bưởi, rau má, sạch bị đạo Nôi

bật với các dòng sản phâm tây tế bào chết từ cà phê Đắk Lắk

Đối tượng khách hàng mục tiêu Cocoon nhằm đến thuộc phân khúc “thanh niên mới lớn” bởi nhu cầu của phân khúc này tại Việt Nam rất lớn Theo thống kê của Q&Me

(2020) về tình hình sử đụng mỹ phẩm, tiêu dùng và xu hướng thị trường Việt Nam 2020, thói quen sử dụng mỹ phẩm có sự khác biệt giữa từng độ tuôi, thu nhập và khu vực

+» Detclear:

Mỹ phẩm Meishoku là thương hiệu nỗi tiếng thuộc tập đoàn Momotani Juntenkan

Group tại Nhật Bản Meishoku còn được yêu mến bởi các dòng sản phẩm làm đẹp phong phú, đa dạng, phù hợp với tình trạng da của từng người Đặc biệt, thương hi¢u Meishoku luôn ý thức được tầm quan trọng của yếu tô an toàn trong từng sản phẩm chăm sóc đa, đem đến sự an toàn và tin tưởng tuyệt đối cho người tiêu dùng Thương hiệu này đã có mặt ở nhiều quốc gia nỗi tiếng như Anh, Canada, Mỹ, Trung Quốc, Thái Lan và cả Việt Nam

Trong đó nỗi bật là sản phẩm tây tế bào chết Detclear: là sản phẩm tây đa chết vật lý

nỗi tiếng của Meishoku Nhật Bản Detclear tây sạch lớp tế bào sừng già cùng bụi bản tích

tụ trên da mà không bào mòn hay làm mất đi độ âm tự nhiên của da Sản phẩm nhiều năm liền 1a tay da chết bán chạy nhất tại Nhật

« ST.IVES :

St.Ives la thương hiệu mỹ phẩm có xuất xứ từ Mỹ, ra đời từ năm 1980 Thương hiệu

này được biết đến là một thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên có chất lượng tốt và giá cả lại

hợp ly

Với tiêu chí sử đụng những nguyên liệu tươi tốt nhất, đặc biệt không có các hóa chất

độc hại, StIves cam kết mang lại cho người dùng những trải nghiệm chăm sóc đa vô cùng thú vị.Các sản phẩm của St.Ives chủ yếu là các sản phẩm chăm sóc da mặt Nỗi bật

nhất có lẽ phải kế đến các sản phẩm tây da chết St.Ives Scrub

Dòng tây da chết của St.Ives có dạng hạt với tông cộng 06 sản phẩm được phân chia theo công dụng đưỡng da, bao gồm sản phẩm chiết xuất từ mơ, trà xanh, bưởi, yến mạch,

cà phê, chanh hồng, dừa

Si Sly Ste Stlves “Wes rives Mm Š T fe ` TS

SMOONM 3 ENERGIZIN FRESH SKIN ESCONTROL AMER ĐA >t*

Phương châm của Huxley là một thương hiệu đưa những giả trị tự nhiên của làn da trở

thành ưu tiên hàng đầu, và trân trọng vẻ đẹp tự nhiên nhất Huxley cũng sử dụng các nguyên liệu từ thiên nhiên Và khác hẳn với những cái tên quen thuộc như trà xanh, argan oil , biểu tượng của Huxley chính là cây xương rồng

Là loài cây mạnh mẽ sinh trưởng trong môi trường khắc nghiệt của sa mạc, loại xương rồng nhiều gai vùng Sahara được thu hoạch bằng tay, ép lạnh để giữ nguyên vẹn các dưỡng chất chống oxy hoá, nuôi dưỡng và ngăn ngừa lão hoá Huxley đã tận dụng

“nhân tố” tuyệt vời này dé làm chủ đạo cho mọợi sản phẩm của mình

Một ưu điểm khác khiến các sản phẩm của Huxley nỗi bật hơn cả chính là bao bì tối

giản Đa số đều có bao bì trong, đễ dàng nhìn thấy bên trong: phần nhãn sản phẩm được

thiết kế tỉnh tế, vừa đủ các thông tin về tên và công dụng

1H

HEI ie

Phân tích chiên lược SŠTP và Phân tích SWOT

Phân tích chiến lược STP

Segmentatfion (Phân khúc thị trường)

Độ tuổi: l6 - 30

Tir 16 — 22 tudi: Day 1a dé tudi mới lớn, bắt đầu quan tâm đến vẻ bề ngoài Có

nhu cầu làm đẹp khá cao và có nhu sử dụng và tìm kiếm những sản phẩm chăm sóc da nhưng chủ yếu sản phẩm tuôi teen, giá rẻ Do vẫn chưa có khả năng tài

chính cao, vẫn còn phụ thuộc ba mẹ

Từ 22 - 30 tuôi: Ở độ tuôi này đã có công việc ôn định, và đã tự lập tài chính Nhu cầu làm đẹp đi đôi với nhu cầu làm sạch, chăm sóc da nhằm đáp ứng đòi hỏi yêu cầu từ các công việc bên ngoài xã hội Có sự hiểu biết nhất định về việc làm đẹp

và có sự chọn lọc với các sản phẩm thuộc các thương hiệu khác nhau

Giới tính: Nam - nữ

Thu nhập: 2 - l0 triệu

Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên và những người đã đi làm

Học sinh, sinh viên: Đây là nhóm đối tượng có nhiều sự tìm tòi, thích khám phá và

sử đụng khá nhiều các đồ mỹ phẩm làm đẹp

Những người đã đi làm: Đây là nhóm đối tượng có thu nhập ôn định, có nhu cầu

cao về chất lượng, tính năng cũng như nguồn gốc của sản phẩm

Tâm lý:

Đa số, moi người đều chỉ chú trọng và bỏ rất nhiều tiền vào kem dưỡng, tonner, nhưng da vẫn không thể nào cải thiện được, họ vẫn cứ loay hoay trong việc tìm kiếm sản

phẩm phù hợp với da mình mà quên mắt bước đầu tiên đề có làn da đẹp đó chính là phải

vệ sinh da mặt thật sạch thì các dưỡng chất mới có thể thâm thầu sâu vào làn da

Những khách hàng đã biết đến sản phẩm tây đa chết nhưng chưa tìm được lựa chọn

thích hợp để trải nghiệm

Những khách hàng đã có trải nghiệm về sản phẩm tây đa chết nhưng chưa tìm được

sản phâm phủ hợp hay bị kích ứng muốn tìm một sản phẩm dịu nhẹ hơn không làm đau

Tát, xước và khô da

Quan tâm đến bản thân, muốn được chăm sóc dịu nhẹ

B Targeting (Thị trường mục tiêu)

ROSETTE đã lựa chọn thị trường mục tiêu nhằm tới các khu vực đông dân, có nếp

sống hiện đại, Thành phó Hồ Chí Minh và Hà Nội được quan tâm và tập trung phát triển bậc nhất và bên cạnh đó còn nhắm tới thị trường nông thôn Đối tượng khách hàng mục tiêu mà ROSETTE nhắm đến là học sinh, sinh viên, dân văn phòng, trong độ tuôi từ l6

— 30 tudi, với mức thu nhập trung bình hàng tháng từ 2 - 10 triệu đồng Với độ tuôi này

đang bắt đầu có nhu cầu về làm đẹp chăm sóc da mặt, vẻ bên ngoài để đáp ứng được yêu câu của công việc, cũng như đời sống riêng tư Thị trường với phân khúc tâm trung đang

chiếm tới 60% thị phần của toàn ngành, và đây cũng chính là thị trường tiềm năng mà ROSETTE muốn hướng tới

C Positioning (Dinh vị thương hiệu)

Rosette ndi tiếng trong phân khúc làm sạch da với các sản phẩm sữa rửa mặt và tay tế

bào chết Cái tên Rosette gắn liền với việc làm sạch da cho chị em phụ nữ và khắp noi

trên thé giới Gel tây da chết Rosette cũng là một trong những minh chứng thấy được sự

thành công của Rosette hay hiệu quả làm đẹp vượt trội mà thương hiệu này mang lại cho

người dùng

Khi tìm kiếm các sản phẩm tây da chết hóa học trong mức giá tầm trung, chắc chắn

tây tế bào chết nhà Rosette sẽ được mọi người lựa chọn Rosette được mọi người biết đến

nhiều là sản phẩm dạng gel nhẹ nhàng không gây xước, tôn thương da khi sử dụng Giá thành không quá đất so với những dòng khác mà chất lượng lại khỏi chê vào đâu được

HH2 Phân tích SWOT

DIEM MANH DIEM YEU

- Thanh phan tw nhién nên sản pham diu | - Còn chứa côn và hương liệu nên không nhẹ, an toàn và lành tính, không gây kích | thích hợp cho những làn da quá nhay

17

img, hu ton cho lan da

- Dang gel nén it gay ton thương khi chà

xat trén da hon hat scrub

- Ít gây tắc nghẽn đường ỗng dẫn nước

- Giá thành hợp lý phù hợp với túi tiền

của đại đa số người tiêu dùng

- Hệ thống phân phối rộng khắp cả nước

nên để dàng tìm kiếm và mua được sản

phẩm

cam, dang treatment, di tng mui hwong

- Dễ mua phải hàng giả kém chất lượng

trên thị trường

- Bao bì chưa được tối ưa khi phân phối

tại thị trường Việt Nam do 100% bao bi

bằng tiếng Nhật

- Cùng với sự lên ngôi của nhu cau

chăm sóc đa thay thì nhụ cầu làm sạch sâu

da ngày cảng được người tiêu dùng quan

tâm hơn Họ dần hiểu được tầm quan

trọng của việc tây tế bào chết đối với sự

hấp thụ đưỡng chất và phục hồi da

- Nở rộng truyền thông bang mang xã

hội: đã cô sự gia tăng về số lượng người

dùng mạng xã hội ở Việt Nam Đặc biệt là

sự bùng nễ mạnh mẽ của Tiktok đã mở ra

con đường quảng bá sản phâm hiệu quả và

nhanh hơn đến khách hàng Số lượng

người dùng các nén tang Facebook,

Tiktok, Instagram, YouTube ngay cảng

tăng làm cho việc quảng cao dua san

phẩm tới tay người tiêu dùng càng dễ đàng

hơn

ngoài những đối thủ quen thuộc, sự xuất

hiện của hàng loạt nhãn hiệu mới đã làm cho cuộc chiến cạnh tranh thị phần khốc

liệt hơn bao giờ hết

- Sự phát triển công nghệ liên tục đòi hỏi lực lượng lao động phải được đào tạo

phù hợp vì việc không thê bắt kịp những

thay đổi nâng cấp sản phẩm có thể dẫn

đến thua lỗ kinh doanh

° CHIẾN LƯỢC WO (ĐIÊM MẠNH VÀ CƠ HỘI)

Sản phẩm tây tế bào chết Rosette đang được bày bán tràn lan trên mạng xã hội với

nhiều mức giá giao động khác nhau Và hầu hết các sản phẩm trên là sản phẩm kém chất

lượng không rõ nguồn gốc Bao bì chưa được tối ưu cũng gây khó khăn cho người mua

và rất nhiều khách hàng do không tìm hiểu kỹ đã mua phải hàng giả Do đó, Rosette cân

mở rộng truyền thông bằng mạng xã hội để đưa sản phẩm đến tay người tiêu đùng bằng cách mua trực tiếp tại website chính hãng của Soja Đồng thời, cùng với bao bì chứa

100% thông tin bằng tiếng Nhật, có thể nhân mạnh được đây là sản phẩm chính hãng đến

từ Nhật Bản

18

° CHIẾN LUQC WT (DIEM YEU VA THACH THUC)

Rosette được khách hàng nhận định là sản phẩm có giá thành phù hợp và lành tính với da, nhưng các tính năng cua san phẩm chưa thực sự nổi bật với các đối thủ cạnh tranh

trong tính năng Truyền thông của Rosette cũng không mạnh khi không có các chiến lược

có thê làm nỗi bật sản phâm, đánh mạnh vào tâm lý người dùng Rosette cần có sự đổi

mới trong việc áp dụng công nghệ để cải tiến sản phâm Bên cạnh đó đánh mạnh vào truyền thông là chiến lược quan trọng trước tiên

> _ Tay té bao Rosette là một thương hiệu mỹ phẩm đến từ Nhật Bản, được giới trẻ

Việt Nam biết đến nhờ độ lạnh tính cùng với giá thành phải chăng Nhưng những năm

gan day lai dang dan bi quên lãng do việc mua phải sản phẩm giả quá nhiều cùng với việc

thị trường cạnh tranh của sản phẩm tây tế bào chết đang ngày càng căng thăng Qua phân

tích có thể nhận thay Rosette không thực sự chú trọng vào các chiến lược truyền thông tại Việt Nam, sản phẩm chỉ được giới trẻ biết đến qua một số lần được các KOL review và

đang mờ nhạt dần trong thị trường khi có quá nhiều sản phẩm mới cùng các tính năng nỗi

bật được ra mắt Nâng cao doanh SỐ, tạo Ấn tượng mạnh trong lòng khách hàng là mục

tiêu mà doanh nghiệp đều hướng tới Và để làm được điều đó, một chiến lược truyền thông đây mạnh mẽ là điều cần thiết nhất lúc nay cua Rosette, chiến lược dùng để tái định

vị thương hiệu, tiếp cận khách hàng băng các thông điệp, video truyền thông và các sự kiện Bên cạnh đó, sản phẩm cũng cần có sự thay đổi ít nhiều trong các tính năng để có

thé cạnh tranh được với những sản phẩm khác đang có mặt trên thị trường tây tế bào chết

CHUONG II: MUC TIEU VA CAC CHUONG TRINH TRUYEN

THONG

IV Mục tiêu truyền thông

Specific: Muc tiêu truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram

và TIkTok

Tăng độ nhận diện, độ phủ sóng của thương hiệu Rosette với khách hàng Gia tăng sự tương tác và giao lưu của khách hàng voi Usagi Co thong qua các bài post, các video trên nên tảng mạng xã hội

Tệp người xem mục tiêu: Tệp khách hàng độ tuổi từ 18-30, đặc biệt là các bạn trẻ

quan tâm đến ngoại hình, chú ý đến hình tượng bản thân và có nhu câu chăm sóc,

làm sạch da mặt Đặc biệt là các khách hàng có làn da nhạy cảm, ưa thích các sản

-_ Lượt Like, thả tim trên Facebook : 150 lượt cảm xúc / bài đăng

-_ Lượt bình luận dưới các bài đăng trên Facebook: 40 bình luận / bài đăng

-_ Lượng người tiếp cận bài đăng trên Facebook: 600 lượt tiếp cận / bài đăng

® Instagram:

- Lut Like, tha tim trén Instagram : 100 lượt cảm xúc / bài đăng

- Lut binh luan dưới các bài đăng trên Instagram: 20 bình luận / bài đăng

- _ Lượng người tiếp cận bài đăng trên Instagram: 500 lượt tiếp cận / bài đăng

e TikTok:

-_ Lượt thả tim trên Tiktok : 50 lượt tym / video

-_ Lượt bình luận dưới các bài đăng trên Tiktok : 20 bình luận / video

-_ Lượt share các bài đăng trên Tiktok : 10 lượt share / video

-_ Lượng người tiếp cận bai đăng trên Tiktok : 500 - 600 lượt tiếp cận / video

Relevant: Tao 1a nội dung truyền thông hấp dẫn và phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu của Rosette bao gồm các bài viết, hình ảnh và video liên quan tới chiến dịch truyền thông “Ứàm sạch sâu - Đừng lo âu” với nội dung thu hut, hấp dẫn nhằm tạo ra sự chú ý của khách hàng

Time-bound: Chạy các chương trình truyền thông trong vòng I tháng từ ngày 01/04/2023

- 05/05/2023

V Các chương trình truyền thông

20

5.1 Thông điệp truyền thông chính

Big Idea: “Gom da chét - bật sức sông”

Key message: “Rosette - Diu nhe, sach sau, giam lo Gu”

Tagline: “Lam sạch sâu - Đừng lo âu”

Thông điệp truyền thông truyên tải đến người tiêu dùng “Phải làm sạch da thì

dưỡng da mới hiệu quả” Ngày nay, mọi người thường dùng một chu trình dài và sử dụng rất nhiều sản phâm skincare với mong muốn sở hữu một ngoại hình thật chín chu nhằm tạo ấn tượng tốt với những người xung quanh Nhiều người đồng ý với quan điểm rằng sử dụng càng nhiều thì càng tốt, "không bỗ ngang thì cũng bô dọc" nên gây bí bach

cho da khiến da khong "tho" duoc tao điều kiện cho các loại mụn cứng đầu phát triển,

Tuy nhiên họ lại mất quên rằng làm sạch sâu giúp da mặt thông thoáng sẽ kích thích và làm tăng tối đa hiệu quả cho các bước đưỡng đa tiếp theo Thông qua thông điệp muốn truyền tải, Rosette mong muốn người tiêu dùng nhận biết được việc lam sach da bang tay

tế bào da chết là một bước vô cùng quan trọng giúp nâng tầm chu trình skincare và sở

hữu làn da khỏe mạnh hơn

KPI TVC + VIRAL CLIP | POST MINI GAME Reach 5.000 2.000 200

Frequency | 10 5 7

Audience | Giới trẻ trong đệ tuôi từ | Giới trẻ trong độ tuôi | Giới trẻ trong độ tuôi

16 - 30 từ l6 - 30 từ 16 - 30

tiên để có làn da đẹp đó chính là phải vệ sinh da mặt thật sạch thì các dưỡng chất mới có thể thâm thấu sâu vào làn da

o_ Những khách hàng đã biết đến sản phẩm tây da chết nhưng chưa tìm được lựa chọn thích hợp đề trải nghiệm

21

Những khách hàng đã có trải nghiệm về sản phẩm tây da chết nhưng chưa

tìm được sản phâm phù hợp hay bị kích ứng muốn tìm một sản phẩm dịu

nhẹ hơn không làm đau rát, xước và khô da

Quan tâm đến bản thân, muốn được chăm sóc dịu nhẹ

2

5.2 Compaign Overview

D6 tudi: 17-25 tudi TikTok

30 lượt Giới tính: Nam - nữ

share Tam ly: Thuong xuyên lướt

100 lượt web, quan tâm tới vấn đề views/ ngày làm đẹp

50 lượt Facebook watch VIRAL CLIP reaction 12466 1.16 TikTok

30 luot

share

Page Usagi - Hanh vi Facebook,

luot Follows lướt web, quan tâm tới vẫn Tiktok

lượt 19914 15 Độ tuổi: 17-25 tuổi

- ke Giới tính: Nam - nữ Đăng tôi ` +k Hanh vi thiêu 8 post Tâm lý: Thường xuyên lướt Ae ` A ,

> Dat 100 web, quan tâm tới vấn dé

= 20 lượt - Giới tính: Nam - nữ

= Share Hanh vl ` , Facebook,

G a 50 lượt 7012 1.44 - _ Tâm ly: Thường xuyên lướt ˆ `”, ,.x |Instagpram, Tiktok

œ : web, quan tâm tới vân để

MINI GAME ngượi mam 6568 1.1 skincare co ban, co sur dung tik Facebook

gia tok, facebook Bat trend, thich

tham gia những hoạt động trên Social Media

o Hanh vi - tam ly: Tudi teen dành nhiều thời gian để lướt Facebook,

Tiktok, đễ dàng tiếp cận được các xu hướng mới

Channel Facebook, Instagram, TIkTok

Thời lượng: 30s

Thời gian: 19/4 - 20h00

Tiêu đề TVC: “Rosette - Dịu nhẹ, sạch sâu, giảm lo âư”

Nội dung TVC: TVC tập trung vào chức năng làm sạch một cách nhẹ nhàng

của sản phẩm thông qua hình ánh sử đụng sản phẩm của diễn viên Giới thiệu

về bước tây tế bào chết sau đó tập trung vào nguồn gốc và chất lượng sản phẩm

- - Kịch bản:

Cảnh 1:

» - Khung cảnh: Giới thiệu sơ bước tây da chết

* Action: Hinh anh da mặt của diễn viên

+ Âm Thanh: Tây đa chết là bí quyết không thê thiếu giúp các nàng có thê sở hữu

được một làn da bền vững

Cảnh 2:

- - Khung cảnh: Giới thiệu sơ sản phẩm

» _ Action: Hình ảnh quay cận 2 sản phẩm tây da chết

+ Am Thanh: Usagi Co xin giới thiệu I dòng sản phâm tây da chết hiệu quả đến từ

nha Rosette

Canh 3:

+ Khung canh: Gidi thiệu tây da chết đỏ

26

+ Action: Quay c4n mau quay va san pham ROSETTE Gommage Moist Peeling Gel

(léng ghép cac chat minh hoa)

+ Am Thanh:

o ROSETTE Gommage Moist Peeling Gel voi chiết xuất sữa đậu nành (Soymilk Extract) giúp ngăn ngừa tình trạng da khô bong tróc, hỗ trợ tái tạo tế bào da

mới, mang lại làn da âm mịn mượt mà hơn

o Chitra hén hop axit trai cây để mang lại hiệu quả loại bỏ tế bào chết tối tu cùng

chiết xuất trà xanh chống oxy hóa

Cảnh 4:

» - Khung cảnh: Giới thiệu tay da chết xanh

+ Action: Quay cén mau quay va san phẩm Rosette Peeling Gel màu xanh (lồng ghép cac chat minh hoa)

o_ Sản phẩm dạng gel nên an toàn cho da và không gây xước hoặc tôn thương

o Duy tri dé am cho da sau khi str dụng, không gây khô căng da

o Rosette thuong hiéu my pham chính hãng đến từ Nhật Bản, giải pháp cho da

mà được phái đẹp ưa chuộng tại nhiều nước trên thế gidi Rosette - “Lam

sạch sâu, dừng lo âu”

27

o Hanh vi - tam ly: Tudi teen dành nhiều thời gian để lướt Facebook,

Tiktok, đễ dàng tiếp cận được các xu hướng mới

- Channel Facebook, TikTok

Tiêu đề Viral Clip: “Yêu đúng từ bước đầu cùng Rosette”

Nội dung Viral Clip:

Chăm sóc đa mặt là vấn đề nan giải ở tuôi day thì, giới trẻ ngày nay đã có nhận thức

sớm trong vấn đề này và bắt đầu sử dụng những sản phẩm giúp cải thiện da mặt Nữ chính đang trong độ tuôi thanh xuân, háo hức mong chờ một tình đầu thật tuyệt ở thời sinh viên Nhưng “đời không như là mơ”, tưởng chừng như đã gặp “bạch mã hoàng tử” của mình, nữ chính lại gặp ngay một anh chàng “red flag” chính hiệu Mối quan hệ trên

tình bạn nhưng dưới tình yêu gây cho nữ chính nhiều hiểu lầm và tôn thương Rút kinh nghiệm, lần tiếp theo khi gặp đối tượng mới, nữ chính đã có sự cân thận, sàng lọc kỹ

càng và không vội vã thích một người như lần trước May mắn thay, nữ chính đã gặp được tình đầu của mình, một người mang đến sự ấm áp, dịu dàng và làm rực rỡ thời thanh xuân của cô ấy

28

Yêu đúng người thì thanh xuân mới đẹp, cũng giống như phải tây da chết thì đưỡng

da mới hiệu quả Khi chọn sản phẩm tây tế bào chết, phải xem xét cần thận đa mình là

thuộc kiểu da mặt như thế nào, phù hợp với dòng nào và lựa chọn những sản phẩm an

toàn không gây kích ứng cho da Nên đặt câu hỏi, liệu dòng sản phẩm nỗi tiếng, mẫu mã

đẹp nhưng có đem lại hiệu quả cho da của bạn hay khi cố sử dụng chỉ đem lại tên thương cho da mặt

- - Thời lượng: 4 phút 52s

- _ Kịch bản: Các bản có mong chờ vào một môi tình đầu ở thời Đại Học hay không? Với mình, đó như là một ước mơ thời thanh xuân vậy

29