Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm nước thiên nhiên pha sữa latte công ty kirin acecook việt nam tại thị trường hà nội

IMC_Skydrivers Group KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM NƯỚC THIÊN NHIÊN PHA SỮA LATTE - CÔNG TY KIRIN ACECOOK VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI (trong thời gian năm 2011) I Giới thiệu sơ lược Kirin Acecook VN Thông tin công ty Công ty TNHH Nước Giải Khát Kirin Acecook VN thành lập vào ngày 14/04/2008 bắt đầu kinh doanh từ tháng 7/2009 liên doanh hai đơn vị có nhiều mạnh riêng Công Ty Nước Giải Khát Kirin- nhà sản xuất nước giải khát hàng đầu Nhật Bản với kinh nghiệm kinh doanh quốc tế lâu năm với 51% cổ phần, Công Ty Acecook Việt Nam- Công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam với 17 năm kinh nghiệm am hiểu thị trường Việt Nam hệ thống phân phối rộng khắp tỉnh thành với 41% cổ phần Với số vốn đầu tư lên tới 60 triệu đô la, nhà máy đặt Khu Cơng Nghiệp Mỹ Phước 2, huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương khu đất rộng 2,7 hecta Nhà máy có công suất triệu thùng /năm dự kiến tăng lên 10 triệu thùng/ năm Những sản phẩm cơng ty có mặt thị trường : Thức uống thiên nhiên pha sữa Latte trà xanh Kira vị chanh Tầm nhìn chiến lược phương châm kinh doanh 2.1 Tầm nhìn Tầm nhìn mục tiêu công ty “Trở thành công ty hàng đầu sáng tạo văn hóa uống nước Việt Nam” Với tầm nhìn cơng ty mong muốn Việt Nam không công ty đứng đầu doanh số bán hàng, mà chất lượng kinh doanh cao dựa chất lượng sản phẩm vượt trội Để thực điều này, công ty nỗ lực để mang đến giá trị sức khỏe giá trị tinh thần cho người tiêu dùng Việt Nam thông qua sản phẩm chất lượng Theo đó, chất lượng sản phẩm Kirin Acecook Việt Nam đáp ứng tiêu chuẩn đánh giá cao giới, nhằm mang đến người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm thơm ngon chất lượng Với “tiêu chuẩn quốc tế thực theo cách thức Việt Nam” này, công ty ln nỗ lực hướng hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế, tuân thủ luật pháp coi trọng việc bảo vệ môi trường Việt Nam Thêm vào đó, cơng ty muốn trở thành cơng ty cống hiến, đóng góp tích cực vào cơng cách tân mặt xã hội, kinh tế Việt Nam IMC_Skydrivers Group 2.2 Phương châm kinh doanh Với tầm nhìn chiến lược nêu cơng ty đề phương châm kinh doanh:  Chất lượng cao Công ty nỗ lực để mang đến sản phẩm có chất lượng cao, sản xuất từ nguồn nguyên liệu uy tín nước nhập khẩu, theo kỹ thuật tiên tiến Nhật Bản tốt cho sức khỏe làm phong phú đời sống tinh thần người Việt Nam  Sáng tạo giá trị Với kinh nghiệm kinh doanh quốc tế lực Marketing linh hoạt, công ty liên tục giới thiệu sản phẩm lạ, hấp dẫn, nắm bắt xu hướng thị trường, nhu cầu sở thích người Việt Nam để đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng với chất lượng sản phẩm cao  Tôn trọng khác biệt phát huy khả Tại Kirin Acecook, khác biệt cá tính lực thành viên tôn trọng Việc kết hợp khác biệt giúp phát huy tận dụng điểm mạnh thành viên, tạo tự tin tinh thần nhiệt tình cơng việc công ty Công ty coi người nguồn lực quan trọng đảm bảo thành công sáng tạo giá trị Đây điều mà nhà quản trị cấp cao công ty đề cao: “Tôi muốn tạo công ty với nhân viên tỏa sáng Và nhắm đến việc tạo đội ngũ nhân viên đầy cá tính, phát huy khả tự để người đạt hiệu cơng việc tối đa.” -Yokomizo- Tổng Giám Đốc công ty TNHH Nước Giải Khát Kirin Acecook VN  Kinh doanh tốc độ Việt Nam thị trường phát triển với tốc độ nhanh, vậy,“kinh doanh tốc độ” phương châm hành động chúng tơi Theo đó, cơng ty cập nhật thông tin mới, nhanh chóng đưa ý tưởng tiến hành thực thời gian ngắn Được thành lập năm 2008 với phương châm công ty thể hiệ tâm trở thành công ty nước giải khát hàng đầu Việt Nam IMC_Skydrivers Group  Quản lý theo phong cách Việt Nam Kinh doanh thị trường Việt Nam, Kirin Acecook tạo hệ thống kinh doanh với chủ thể người Việt Nam, xây dựng chế độ quản lý theo cách Việt Nam, để hiểu rõ người Việt Nam, văn hóa Việt Nam từ cống hiến cho đất nước Việt Nam mặt văn hóa thơng qua sản phẩm chất phù hợp với thị hiếu người dân Việt Nam Giới thiệu sản phẩm “Thức uống thiên nhiên pha sữa Latte”  Theo Bí Quyết Tạo Vị Ngon Từ Nhật Bản, Latte thức uống chiết xuất từ thành phần thiên nhiên tốt pha thêm sữa Vị ngon khiết dư vị nhẹ nhàng Latte không giúp bạn thỏa khát mà mang đến phút thư giãn nhẹ nhàng  Hiện cơng ty có dịng sản phẩm với hương vị hấp dẫn : Đào, Nhài Trà xanh tháng 10 năm 2010 công ty tung thêm sản phẩm có hương vị Mãng cầu tươi mát  Nguyên liệu:  Sữa tách béo Là sữa tươi tách chất béo máy li tâm cao tốc Sữa tách béo giữ trọn vẹn vị ngon sữa tốt cho sức khỏe Chứa nhiều canxi, IMC_Skydrivers Group vitamin A, D protein, đó, sử dụng sữa tách béo thường xuyên giúp giảm nguy mắc bệnh tim mạch, cao huyết áp số bệnh khác Theo tổ chức Dietary Guidelines for Americans, nên uống ly sữa tách béo ngày để có thể khỏe mạnh  Nước ép trái tươi Nước ép trái tươi giữ trọn vẹn tinh chất từ trái tươi, tốt cho sức khỏe Tùy vào loại nước ép trái cung cấp loại dưỡng chất khác  Nước ép Táo Táo biết đến loại trái tốt cho sức khỏe Bằng việc ăn táo ngày ngăn ngừa nhiều loại bệnh  Giảm nguy xơ cứng động mạch, đột quỵ cao huyết áp  Là nguồn cung cấp vitamin C dồi  Tốt cho đường ruột: chất pectin chất polyphenol táo hợp chất quan trọng tạo nên chất chống ung thư suốt trình lên men đường ruột  Sức sống cho da: hợp chất chống oxi-hóa polyphenols nước ép táo giúp làm chậm q trình lão hóa da, mang đến sức sống mịn màng cho da  Hương thơm mát vị chua hấp dẫn, nước ép táo giúp làm dịu khát, lại chứa calo nên uống lượng nhiều mà khơng ảnh hưởng đến vóc dáng  Nước ép Đào Đào biết đến loại trái tốt cho da Nên sử dụng sản phẩm có nước ép đào thường xuyên nước ép đào chứa nhiều vitamin C, Vitamin A khống chất có tác dụng làm giãn mao mạch da giúp máu lưu thông tốt Tinh chất tạo sắc tố hồng cho da có đào, giúp mang lại da hồng hào, tươi tắn mịn màng  Trà xanh  Giúp phòng chống bệnh ung thư vú: nhờ chất chống oxi-hóa Polyphennol có trà xanh IMC_Skydrivers Group Nguy ên liệu Sữa tách béo Năng lượng Nước ép táo Nước ép đào Trà xanh Trà đen 357Kcal 31Kcal 293Kcal 293Kcal /100g 300Kcal/ 100g Protein 35g 0.5g 1g 14-17% 0.8g/ 100g Canxi 1400mg 19mg 20mg 327mg/ 100g 295mg/ 100g Vitamin A - 2ug 15ug 2700ug/ 100g 2500ug/ 100g Vitamin C 6mg 24mg 10mg 9mg/ 100g - Vitamin B B1-0.24mg B2-1.31mg PP-0.7mg B1-0.04mg B2-0.03mg PP-0.2mg B1- 0.01mg, B2-0.02mg, B6-0.02mg B1, B2, PP B1, B2,PP Vitamin E - 0.5mg 0.8mg - - P 980mg K 170mg P 13mg K 197mg, P 34mg, Mg 7mg, Ca 5mg 5-6% 8g/100g Chất xơ - 0.6g 1.4g 4-7% 5% Chất sắt - 2% - 24.3mg/ 100g 12mg/ 100g - - - Chất chống oxi-hóa - - - 8-12% 6-7g/ 100g Caffeine - - - 3-4% 3-4% Chất khoáng  Tốt cho tim: Vào tháng 5/2002 tạp chí "Circuration" hội tim mạch Mỹ công bố cho thấy việc uống trà xanh thường xuyên giúp chống tụ máu xơ cứng động mạch  Diệt khuẩn E-coli O-157 giải trừ độc tố IMC_Skydrivers Group Một số lợi ích sức khoẻ khác trà xanh:  Catechin giảm nguy đột biến gen, giảm cholesterol, vi khuẩn cúm, ngừa sâu răng, mát thở  Caffeine giúp bạn tỉnh táo, giảm mỏi mệt buồn ngủ  Vitamin C giảm stress, ngừa cảm cúm  Vitamin E ngăn chặn trình lão hóa da   Trà đen Cho xương khỏe  Giảm nguy bệnh tật: Các nghiên cứu Đức Mỹ cho thấy: Uống từ 1-2 tách trà đen/ngày giảm 46% nguy xơ vữa động mạch, giảm 44% nguy đau tim giảm nguy bệnh ung thư so với người không uống  Giảm Cholesterol: Flavonoid làm giảm q trình ơ-xy hố lipid, giảm tần số đau tim, đột quỵ, tác động tốt lên hệ thống mau mạch máu, giảm cholesterol giảm huyết áp  Giảm Stress: Trong trà đen có chứa L-Theanine, loại axít amino, giúp giảm stress, gia tăng sản xuất dopamine serotonin, làm cân trạng thái tinh thần  Giảm đường huyết Uống trà đen giúp giảm đường huyết dễ dàng so với uống trà xanh trà ô long Theo nghiên cứu nhà khoa học Trung Quốc thuộc Trường ĐH Thiên Tân, trà đen chứa nhiều hợp chất polysaccharide, có khả ức chế hoạt động q trình chuyển hóa tinh bột thành đường Khơng chất bảo quản- Không màu nhân tạo: Nhờ công nghệ Aseptic 100% tiệt trùng, sản phẩm đảm bảo chất lượng suốt thời gian sử dụng, việc dùng chất bảo quản màu nhân tạo khơng cần thiết.(Sẽ trình bày kỹ phần công nghệ) Giá trị dinh dưỡng sản phẩm thể bảng IMC_Skydrivers Group Định vị sản phẩm Sản phẩm Latte định vị sản phẩm dinh dưỡng với nguồn sữa nhập chất lượng cao tốt cho sức khỏe đem lại cảm giác giải khát từ mùi vị nhẹ dịu sảng khoái Bản đồ định vị Giá Cao Nutri Maid Latte Smoothie Vfresh Cao thấp Tốt cho sức khỏe II - Tổng quan môi trường kinh doanh Môi trường vĩ mô 1.1 Môi trường kinh tế: Thu nhập:  Việt Nam: GDP bình quân đầu người năm 2010 ước khoảng 1.200 USD Như vậy, tốc độ tăng trưởng thu nhập người Việt Nam nhanh, mức thu nhập bình quân đầu người nước vượt qua mốc 1.000 USD vào năm ngoái (theo số liệu Diễn đàn Kinh tế giới, thu nhập người Việt đạt 1.050 USD năm 2009)  Hà Nội: Thu nhập bình quân đầu người đạt 36,5-37,5 triệu đồng (năm 2009 32 triệu đồng) IMC_Skydrivers Group  Mức thu nhập có cải thiện đáng kể, đặc biệt với tốc độ tăng trưởng Hà Nội, hứa hẹn thị trường tiềm cho phát triển ngành hàng nước uống giải khát cung cấp dinh dưỡng cho thể người Chi tiêu:  Việt Nam: Theo nghiên cứu TNS Indochina, năm 2010 chi tiêu cho ngành hàng nước giải khát ổn định Số người tăng giữ nguyên chi tiêu cho nước giải khát 65%, cắt giảm chi tiêu 23% 7%  Hà Nội: Hà Nội trung tâm văn hóa trị nước nơi có nhu cầu lớn mặt hàng nước giải khát  người dân khu vực giành nhiều chi tiêu cho nước giải khát (đặc biệt giới trẻ) 1.2 Mơi trường trị  Thủ đô Hà Nội mở rộng làm gia tăng nhu cầu ngành hàng nước giải khát tăng vọt năm tới Vì thị trường tiềm cho việc khai thác ngành hàng nước giải khát  Quy hoạch nhà nước ngành bia rượu nước giải khát tới năm 2025: Bộ Công Thương vừa ban hành Quyết định số 2435 phê duyệt quy hoạch phát triển ngành bia - rượu-nước giải khát đến năm 2025 Theo đó, đến năm 2010, ngành đạt sản lượng 2,5 tỷ lít bia, 80 triệu lít rượu cơng nghiệp, tỷ lít nước giải khát, kim ngạch xuất 70-80 triệu USD Các thông tin cho thấy Nhà nước khuyến khích thành phần kinh tế đầu tư sản xuất nước giải khát với thiết bị, công nghệ đại, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm bảo vệ mơi trường.Vì nói vấn đề có tác động định đến doanh nghiệp sản xuất nước giải khát, họ theo đuổi phải tuân thủ áp dụng công nghệ đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm quy trình sản xuất 1.3 Mơi trường văn hóa- xã hội  Việt Nam có cấu dân số trẻ, động, ham học hỏi, dễ du nhập ảnh hưởng văn hóa phương tây tạo hội lớn cho ngành hàng đóng chai, thể phong cách cá tình giới trẻ  Hà Nội nơi có sống đại, môi trường mở, người dân đặc biệt giới trẻ có nhiều hội giao lưu học hỏi với người nước nên hội nhập giao lưu văn hóa diễn thường xuyên IMC_Skydrivers Group 1.4 Môi trường công nghệ:  Những năm gần vấn đề an toàn thực phẩm ngày người dân quan tâm Đặc biệt báo chí đưa lên loạt chai nhựa sản xuất không hợp vệ sinh  người dân lo ngại vấn đề nước đóng chai Xuất phát từ thực tiễn nhiều công ty sản xuất nước giai khát sử dụng cơng nghệ tiên tiến từ nước ngồi để làm “n lịng” người dân:  Cơng nghệ vơ trùng Apseptic Hệ thống Aseptic tạo thành trình chiết rót dịch sau tiệt trùng, vào chai trùng, môi trường vô trùng đóng nắp mơi trường vơ trùng  Công nghệ thị trường Việt Nam coi cam kết hãng nước giải khát với khách hàng tính hợp vệ sinh cho sản phẩm  Chủ động thiết kế thổi chai chỗ để đảm bảo vệ sinh nguồn gốc chai nhựa vấn đề quan tâm đầu tư để đảm bảo cho đồng hợp vệ sinh trình sản xuất loại nước uống 1.5 Mơi trường tự nhiên  Khí hậu Việt Nam mùa đơng khơ hanh, mùa hè nóng ẩm Tuy nhiên biến đổi khí hậu nên mùa hè ngày khắc nghiệt kéo dài  nhu cầu nước uống giải khát tăng cao  Khí hậu nhiệt đới, đặc biệt mùa đơng miền Bắc giống vùng khí hậu ơn đới  có nguồn cung hoa đa dạng ổn định  tạo hội cho ngành hàng nước giải khát có hoa Latte Môi trường vi mô 2.1 Đối thủ cạnh tranh tại:  Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Vinamilk, Coca Cola  Nutri Ngon-Khỏe : sản phẩm Minute Maid , được phát triển Trung Tâm Cơng Nghệ Cải Tiến Tồn Cầu Thượng Hải, Trung Quốc Sản phẩm Coca -Cola xuất Việt Nam trước đưa thị trường nước  khu vực Thái Bình Dương Sản phẩm Nutri Ngon-Khỏe áp dụng chương trình xúc tiến bán: cho dùng thử sản phẩm để khách hàng trải nghiệm IMC_Skydrivers Group Khách hàng mà hãng hướng đến giới trẻ có thu nhập khá, chiến dịch xúc tiến bán hãng áp dụng trung tâm tiếng anh cao cấp Language Link, Hội Đồng Anh… Sản phẩm bán tiệm tạp hóa, quán ăn uống, cửa hàng bán lẻ siêu thị toàn quốc Nutri Ngon-Khỏe sản phẩm CoCa-Cola, đại gia ngành hàng nước giải khát giới, Kirin Acecook doanh nghiệp thành lập tiềm lực sức mạnh thị trường so với Coca Cola nhiều  Sức ép từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp lớn  Smoothie V-Fresh: với vị dâu cam Là sản phẩm Vinamilk, công vào thị trường nước trái pha sữa Sản phẩm smoothie Vfresh sản phẩm nước trái pha sữa đời cuối năm 2009 Khách hàng mục tiêu smoothie Vfresh: giới trẻ từ 18 tuổi trở lên Các chương trình truyền thơng hãng áp dụng: quảng cáo khắp phương tiện truyền thông đại chúng: TVC quảng cáo, báo, tạp chí, banner, chương trình xúc tiến bán: cho khách hàng dùng thử Smoothie Vfresh sản phẩm Vinamilk, hãng sữa tạo dựng danh tiếng lâu năm thị trường sữa Việt Nam  Sức ép cạnh tranh từ phía Vinamilk lớn  Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Các sản phẩm ngành hàng nước giải khát đóng chai Việt Nam số hãng nước Tiêu biểu cho ngành hàng nước giải khát nước Đối thủ cạnh tranh giàn tiếp Latte sản phẩm trà thảo mộc Dr Thanh- Đây sản phẩm nước uống có lợi cho sức khỏe giúp khách hàng tận hưởng cảm giác giải khát thư giãn Ngoài cịn có loại trà C2, O độ, 100, thức uống giải khát có lợi cho sức khỏe tạo chỗ đứng vững thị trường Việt Nam Bên cạnh hãng lớn nước phải kể đến đại gia lớn giới Pepsi… 10