kế hoạch truyền thông cho dự án dòng dòng in hà nội

Giới thiệu về sản phẩm túi tote “Hà Nội”Túi tote của Dòng Dòng bao gồm Túi chơi và Túi mua sắm, rất phù hợp để đi mua sắm, du lịch, môi trường công sở, trường học, hẹn hò và phù hợp với

Ụ ỤDANH MỤC BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU

LỜI CÁM ƠN

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU

1.1 Giới thiệu chung

PHẦN 2 THỰC TRẠNG CỦA TÚI TOTE “HÀ NỘI”

2.1 Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

3.1 Xem xét kế hoạch Marketing

3.1.1 Phân tích lợi ích cạnh tranh

3.1.2 Xem xét kế hoạch marketing tổng thể và xác định mục tiêu, mục đích của chiến dịch

3.2 Phân tích các yếu tố chi phối đến chương trình xúc tiến hỗn hợp

3.3 Phân tích quá trình truyền thông

3.5.7 Thời gian thực hiện kế hoạch truyền thông

3.6 Đánh giá hiệu quả truyền thông IMC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

nh 1 Logo thương hiệu

nh 2 Túi tote “Hà Nội” by Dòng Dòng x TiDi8

nh 6 Sơ đồ chu kỳ sống của sản phẩm túi “Hà Nội”

nh 7 Quá tr nh truyền thông

nh 8 Quảng cáo trên hai bên thành vách nhà chờ xe buýt

nh 9 Quảng cáo mockup nổi 3D tại trạm chờ xe buýt

nh 10 Quảng cáo tại các trung tâm thương mại

nh 11 Tỷ lệ sử dụng mạng xã hội độ tuổi từ 16 đến 64 tại Việt Nam

nh 12 Demo trưng bày sản phẩm tại điể

nh 13 Bài đăng Instagram cho Dòng Dòng

nh 14 Sổ Dòng Dòng x TiDi8

nh 15 Thẻ thành viên Dòng Dòng

nh 16 Thư cảm ơn khách hàng hiện tạ

nh 17 Poster thông báo sản phẩm mới

Bảng 1 Ngân sách truyền thông dự kiến

Bảng 2 Điều kiện mở thẻ thành viên Dòng Dòng

Bảng 3 TVC “Dòng Dòng in Hanoi”

LỜI MỞ ĐẦUThị trường thời trang nhanh có ảnh hưởng và giúp ngành công nghiệp thời trang phát triển vượt bậc Tuy nhiên, tỉ lệ thuận với sự phát triển đó là những tác động xấu đến môi trường mà chúng ta rất cần những biện pháp kịp thời, hữu hiệu để giải quyết

Ở Mỹ, hàng triệu người mua sắm rất vui mừng khi “chớp” được các xu hướng thời trang mới nhất với giá thành rẻ Trong khi đó, ở phía còn lại của thế giới, những người lao động lương thấp nhiều người trong số đó là các bạn gái trẻ đang bị vắt kiệt sức bởi thời trang nhanh, nhân công không được bảo vệ an toàn hoặc không có quyền lợi đầy đủ

Thị trường thời trang nhanh có ảnh hưởng và giúp ngành công nghiệp thời trang phát triển vượt bậc Thế nhưng điều này cũng kéo theo những ảnh hưởng xấu tới môi trường Công nghiệp thời trang được xem là ngành gây ô nhiễm lớn thứ hai trên thế giới, chỉ sau ngành dầu mỏ Nó chiếm 10% lượng khí thải carbon toàn cầu do năng lượng được sử dụng trong sản xuất, chế tạo và vận chuyển

Theo Cục Bảo vệ Môi sinh Hoa Kỳ (EPA), năm 2018, 11,3 triệu tấn hàng dệt may đã được đưa vào các bãi chôn lấp và 3,2 triệu tấn được đốt, thải ra một lượng lớn khí nhà kính Một nghiên cứu do thương hiệu Labfresh công bố cho thấy, 57,1% chất thải thời trang từ 15 quốc gia trên khắp EU được đưa vào các bãi chôn lấp Còn theo một báo cáo của tổ chức WRAP của Anh, có tới 350.000 tấn quần áo (ước tính trị giá

140 triệu bảng Anh) đã qua sử dụng đổ vào bãi rác mỗi năm ở nước này

Nh n thấy được sự cấp thiết đối với việc sử dụng thời trang bền vững, một lối sống TiDi8 đã thảo luận và t m ra những thương hiệu thời trang bền vững nhằm cải thiện chương tr nh truyền thông của họ để nhờ đó có thể lan toả được suy nghĩ cũng như tâm tư của nhóm Qua nhiều giờ nghiên cứu và t m hiểu về ngành thời trang, chúng tôi đã thấy Dòng Dòng một thương hiệu tái chế bạt cũ trở thành những chiếc túi tote, balo đi học, đi làm, Chúng tôi đã thảo luận và họp lại cùng với đại diện thương hiệu, được biết rằng, họ có ý định thâm nhập vào thị trường Hà Nội,

yết định bắt tay và tạo ra chiếc túi tote “Hà Nội” Nhóm TiDi8 xin gửi tới

kế hoạch truyền thông cho dự án “Dòng Dòng in Hà Nội”

LỜI CÁM ƠNTrong suốt thời gian học tập tại trường, các thầy cô giảng viên trong trường đã

tiếp thu rất nhiều kiến thức nền thức nền tảng cũng như các kiến thức về chuyên môn Nhờ đó mà đã có thêm hiểu biết về ngành học Marketing cũng như sự hiểu biết về các kiến thức về xã hội Để hoàn thành bài tiểu luận này, nhóm

đã nhận được sự hướng dẫn tận t nh của giảng viên Phạm

gửi lời chân thành cảm ơn cô và chúc cô thành công trong sự nghiệp giảng dạy cũng như các công tr nh nghiên cứu của m nh

cũng xin gửi lời cám ơn các Thầy/Cô ngành Marketing trường Đại học Thăng Long đã hết lòng giảng dạy truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt những năm học tập tại trường

Bên cạnh đó, chúng tôi gửi lời cám ơn tới “Dòng Dòng” – thương hiệu đã luôn

mở lòng cung cấp những thông tin hữu ích để chúng tôi có thể hoàn thành một cách tốt nhất có thể

Tuy nhiên, do sự hạn chế về thời gian và tài liệu tham khảo nên bài tiểu luận không thể tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót, kính mong quý Thầy/Cô góp ý để bài tiểu luận được hoàn chỉnh hơn Chúng em xin chân thành cảm ơn

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU

1.1 Giới thiệu chung

Ra đời tại Sài Gòn, mảnh đất luôn dung nạp mọi ý tưởng “điên rồ” hay ngông cuồng nhất, Linen là thương hiệu mạnh dạn chọn một hướng đi khó, đó là vải cắt cúp dáng Nguyên liệu của sản phẩm là những tấm bạt cũ kỹ nằm lặng lẽ bên vệ đường, hay một bãi phế liệu nào đó, trải qua quá tr nh xử lý, khâu vá để trở thành một sản phẩm tinh xảo, được mọi người yêu thích và nâng niu trong suốt hành tr nh của nó

Order' nhận ra rằng doanh thu cao trong lĩnh vực bán lẻ là một phần của nó, nhưng các cộng sự của họ là một trong những tài sản quan trọng nhất của họ Để trở thành một người đóng góp cho “Trật tự Sài Gòn”, các bạn trẻ phải quan tâm đến môi trường, có ý thức bảo vệ môi trường, có kiến thức tốt và quan trọng nhất là phải có thái

độ nghiêm túc, trung thực

Logo thương hiệu

(Nguồn: Người viết thu thập)1.2 Lịch sử thương hiệu

là thương hiệu thời trang bền vững với túi xách và phụ kiện được tái chế từ mái hiên và xe tải Cuối năm 2019, Kiều Anh và Thảo Trang là hai nhà thiết kế

UX, nhận thấy môi trường thành phố thải nhiều bạt nhựa nên đã quyết định thử nghiệm thiết kế túi xách bằng chất liệu này, với ý tưởng “ và xem nó đến đâu." Sản phẩm này phải hữu ích, thông minh, bắt mắt và quan trọng nhất là không hủy hoại môi trường sống Sau nhiều lần thử nghiệm và hàng trăm mẫu thất bại, chiếc ba lô vải dầu tái chế đầu tiên đã ra đời Tin rằng m nh đang có trong tay sản phẩm độc đáo, Kiều Anh

và Thảo Trang mời Tử Quân dày dặn kinh nghiệm marketing về cùng thành lập thương hiệu Tháng 3 năm 2020 Dòng chính thức ra đời Hiện tại, Đơn hàng đã đạt được một số dấu ấn trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất các mặt hàng thời trang bền vững và đã xuất khẩu sang các thị trường nước ngoài như: Thụy Sĩ, Singapore, Vương quốc Anh và sắp tới là Canada

Tuy nhiên, tại thị trường nội địa, chưa có chiến dịch truyền thông mạnh hướng đến các thị trường khác ngoài Sài Gòn nên phần lớn khách hàng ở Hà Nội,

Đà Nẵng,… vẫn chưa có thương hiệu

Về triết lý của công ty, muốn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm vừa có chức năng tốt, vừa có h nh thức đẹp, vừa phải mạnh mẽ và bền bỉ Qua đây, cũng muốn truyền cảm hứng và thay đổi suy nghĩ của đại đa số người

– bền vững không có nghĩa là hy sinh tính thời trang hay thẩm mỹ Các sản phẩm được thiết kế và sản xuất hoàn toàn bởi người Việt Nam, không những không kém các thương hiệu nước ngoài về chất lượng mà còn mang một chất rất “xứ ta”.1.3 Giới thiệu về sản phẩm túi tote “Hà Nội”

Túi tote của Dòng Dòng bao gồm Túi chơi và Túi mua sắm, rất phù hợp để đi mua sắm, du lịch, môi trường công sở, trường học, hẹn hò và phù hợp với bất k dịp thường ngày nào khác, tuy nhiên Dòng Dòng hiện nay đã không còn sản xuất túi mua sắm mà tập trung nghiên cứu và phát triển dòng sản phẩm túi tote đi chợ

Túi tote được thiết kế thân thiện với người dùng Nó sẽ phù hợp với mọi hoạt động hàng ngày của bạn Do đặc tính là bạt tái chế nên các sản phẩm cùng kiểu dáng có thể có đôi chút khác biệt nhưng luôn đảm bảo giống với h nh ảnh hiển thị trên website Các chi tiết của tất cả các túi tote bao gồm kích thước: 44 × 12 × 38 cm và trọng lượng:

Túi tote “Hà Nội” là dòng sản phẩm túi do chính nhóm TiDi8 cùng với Dòng Dòng Sài Gòn tạo ra nhằm mục đích quảng bá văn hoá, thâm nhập vào thị trường Hà Nội Theo anh Trung Brand Manager của Dòng Dòng, chia sẻ cùng với chúng tôi, anh mong muốn các bạn trẻ không chỉ ở Hà Nội mà còn trên toàn quốc tiếp cận được với khái niệm “Thời trang bền vững”, cắt giảm ô nhiễm thông qua các vật liệu tái chế thông qua những sản phẩm dùng thường ngày Chúng tôi những sinh viên đang học tập và làm việc tại Hà Nội quyết định thực hiện thiết kế với 3 màu: xanh than cho quai túi và thân túi là sự kết hợp hài hoà của 2 màu đỏ và trắng Sở dĩ, chúng tôi chọn 3 màu này v màu đỏ tượng trưng cho lòng can đảm, sự dũng cảm, màu trắng thể hiện sự trong sạch,

ần khiết còn màu xanh lại có ý nghĩa nói lên sự cẩn trọng, sự bền chí và sự công bằng Đây cũng là những đức tính mà không chỉ người Hà Nội có mà còn là tính cách của người Việt Bên cạnh đó, chúng tôi quyết định đặt chữ “Hà Nội” lên chính giữa chiếc túi nhằm định vị đây là chiếc túi mang văn hoá và linh hồn của người Hà Nội

Không những thế, chúng tôi dành một khoảng trống màu trắng còn lại dành cho những bạn trẻ tự tay vẽ hoặc trang trí thêm những thứ m nh thích, có thể là h nh ảnh cầu Thê Húc, Chùa Một Cột, Tháp Rùa, hoặc gắn lên trên túi những chiếc charm theo sở thích Mỗi chiếc túi sẽ mang cá tính, tính cách của chính người sử dụng nó, chúng tôi mong muốn rằng mỗi người sẽ sở hữu chiếc túi độc nhất của riêng m nh.

tote “Hà Nội” by Dòng Dòng x TiDi8

(Nguồn: Người viết đề xuất)Thuộc tính & thiết kế sản phẩm:

Bền và chịu được thời tiết Các sản phẩm của được sản xuất bằng bạt hoặc mái che xe tải tái chế, những vật liệu có khả năng chống lại các tác nhân khí quyển cao nhất

Bất kỳ vết trầy xước, vết bẩn hoặc phai màu nào đều là vải gốc, được coi là hoa văn tự nhiên mang lại nét độc đáo riêng cho sản phẩm

Bạt được giặt và làm sạch bằng các chất không độc hại như dung dịch khử trùng, giấm và bicarbonate Những chất này có thể loại bỏ hầu hết các vết bẩn và mùi hôi từ vải bạt đã qua sử dụng Thật vậy, những vết trầy xước trước đây của tấm bạt được coi văn độc đáo của loại vật liệu chịu được thời tiết này Chúng tôi không cố gắng xóa bỏ câu chuyện bạt Nó sẽ tiếp tục câu chuyện của m nh bằng cách đồng hành cùng khách hàng dưới dạng túi tái chế

Quá tr nh thiết kế, cắt ghép canvas, hoa văn được thực hiện riêng lẻ, tỉ mỉ và có chủ đích nhằm giữ được tính độc đáo và tính thẩm mỹ cho từng sản phẩm Tính độc đáo

của thiết kế được điêu khắc riêng và khâu tay tùy thuộc vào kích thước và màu sắc của khung vẽ kết quả

1.4 Tầm nhìn và sứ mệnh

1.4.1 Tầm nhìn thương hiệu

Với Dòng Dòng, chúng tôi luôn t m kiếm những tấm bạt cũ để tái chế thành những sản phẩm mới mang lại giá trị cho khách hàng và cộng đồng Hơn nữa, thương hiệu luôn hướng đến mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực thời trang bền vững

1.4.2 Sứ mệnh thương hiệu

Dòng Dòng mong muốn tạo ra những vật đựng để hữu dụng, bền chắc, đẹp mắt cho bạn & cùng bạn góp một tiếng nói tôn trọng tới môi trường Ngoài ra, Dòng Dòng luôn hướng tới việc tái chế nhiều hơn, các chất liệu được tái chế sẽ không chỉ là bạt mà còn là nhựa cụ thể hơn là nhựa bạt một trong những chất liệu dùng trong nuôi trồng thủy sản

PHẦN 2 THỰC TRẠNG CỦA TÚI TOTE “HÀ NỘI”

2.1 Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Công ty hiện tại đã hoạt động được 2 năm, với ý tưở

mới rất ý nghĩa Các đối thủ của dòng trên thị trường hiện nay rất đa dạng về mẫu mã, chất liệu, giá cả và đáp ứng được hầu hết nhu cầu của khách hàng Các sản phẩm chính

mà họ cung cấp cho khách hàng là những vật liệu bền, không gây hại cho môi trường và thậm chí có khả năng chống nước Hiện tại, có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với các sản phẩm hiện có có tính năng tốt như Saigon Swagger, Camelia, Jamlos, v.v

(Nguồn: Người viết thu thập)Thành lập năm 2014, Saigon Swagger SGS là một trong những thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất ba lô, túi xách tại Việt Nam Bằng niềm đam

mê và nhiệt huyết ấp ủ của m nh, công ty mong muốn mang đến những sản phẩm đa dạng, những trải nghiệm thú vị, một sân chơi độc đáo, nơi mỗi người có thể tự do thể hiện cá tính của m nh đến cộng đồng giới trẻ Việt Nam

SGS không chỉ chú trọng đến thiết kế mà chất lượng sản phẩm cũng là một tiêu chí đặc biệt quan trọng Tất cả các nguyên vật liệu sản xuất đầu vào đều được kiểm tra

tỉ mỉ và chọn lọc kỹ càng, cũng như các sản phẩm đầu ra đều được hoàn thiện và hoàn thiện đến tay khách hàng

SGS mong muốn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng đặc iệt, mọi người có thể tự do mix&match theo phong cách của m nh, cùng SGS tạo nên những giá trị khác biệt

Điểm mạnh

● Là công ty tiên phong trong lĩnh vực sản xuất túi xách, ba lô vải bố tại Việt Nam, Saigon Swagger tái khởi động thị trường với những thiết kế hiện đại, phá bỏ những khuôn mẫu truyền thống

●Vải chống thấm nước, thiết kế tiện dụng cao

●Chất lượng lâu dài

● Giá cả hợp lý

Điểm yếu

● Sản phẩm không có nhiều màu

● Chất liệu của sản phẩm được nhiều khách hàng đánh giá là khá thô, đường may không tinh xảo

● Thiết kế chưa tối ưu v có nhiều ngăn

(Nguồn: Người viết thu thập)Camelia Brand được thành lập 2016, là một trong những hãng túi xách, balo đi đầu trong xu hướng của giới trẻ Việt Nam hiện nay Với mong muốn đem đến những thiết kế đơn giản, tiện lợi, bên trong của mỗi sản phẩm đều được chăm chút, tinh gọn nhằm tạo ra sự tiện lợi và ngăn nắp cho người sử dụng

● Camelia giao tiếp với người tiêu dùng bằng tiếng nói thời trang, sự hiện đại của thương hiệu thể hiện lối sống năng động, tối giản của khách hàng trẻ.

Điểm yếu

● Sản phẩm đôi khi đến tay khách hàng bị lỗi (ố màu, bể dáng túi, )

● Màu sắc sản phẩm không giống với mô tả

● Các chi tiết nhỏ như cúc áo, đường chỉ may chắc chắn sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của khách hàng

(Nguồn: Người viết thu thập)Jamlos là shop chuyên cung cấp các sản phẩm túi xách với 50 mẫu mã đa dạng đáp ứng nhu cầu và đối tượng sử dụng khác nhau với: túi đựng máy ảnh, túi đi học, túi

đi chơi

Điểm mạnh

● Jamlos là cửa hàng thiết kế túi độc quyền của Jolam

● Chất liệu chính được sử dụng là canvas

● Jamlos đa dạng với hơn 50 mẫu mã balo, túi vải dành cho mọi đối tượng và mục đích sử dụng khác nhau: túi máy ảnh, cặp học sinh, túi du lịch, túi đựng điện thoại nhỏ gọn Đặc biệt, các mẫu túi đeo bụng (tam giác) độc đáo và nhỏ gọn , vòng tròn,

● Phong cách chủ đạo mà Jamlos hướng đến là Unisex, chứng tỏ sản phẩm ở đây phù hợp cho cả nam và nữ

● Sức chứa của mỗi dòng sản phẩm khá lớn so với những chiếc túi hay balo cùng kích thước bên ngoài.

Điểm yếu

● Màu sắc một số sản phẩm không giống với mô tả

● Giá cao so với chất lượng túi

● Việc sử dụng cúc áo có nhược điểm lớn: không bền, rẻ, kém chất lượng

● Mỗi sản phẩm của Dòng Dòng là một tác phẩm độc đáo, được thiết kế sáng tạo

và may thủ công tùy theo màu sắc và hoa văn của những tấm bạt thu được

● Tính năng sản phẩm: Độ bền và khả năng chống chọi với thời tiết, sự độc đáo trong thiết kế được chạm khắc và thêu tay thủ công

● Sản phẩm có chất liệu thân thiện với môi trường, v các vật liệu để tạo ra những chiếc túi hay balo là những tấm bạt đã qua sử dụng có thể tái sử dụng

● Dòng có hệ thống giao hàng toàn quốc

● Thương hiệu được thành lập bởi thế hệ trẻ sáng tạo nên dễ dàng nắm bắt tâm lý hành vi của khách hàng mục tiêu mà thương hiệu hướng đến

● Thương hiệu đã thâm nhập thành công và sản xuất sản phẩm với số lượng lớn tại hiều thị trường quốc tế.Công ty có những chính sách riêng để cải thiện sự tham gia

và chuyên môn của nhân viên thông qua các cuộc hội thảo và đào tạo

●

● Công ty có chính sách thưởng đặc biệt cho thành tích của nhân viên

● được khuyến khích đặt câu hỏi và đưa ra đề xuất

2.2.2 Điểm yếu

● Đây là một thương hiệu mới thành lập nên nguồn lực tài chính và nhân sự còn hạn chế

● V mới ra mắt được 2 năm nên mức độ nhận diện thương hiệu của khách hàng với Dòng Dòng vẫn chưa được tốt.

● Tất cả sản phẩm đều được làm thủ công nên khó sản xuất hàng loạt

● Do mỗi sản phẩm có một kiểu dáng riêng nên khi có nhiều khách hàng muốn mua sản phẩm đó th sẽ khó đáp ứng được nhu cầu của họ

● Quá tr nh nghiên cứu và sản xuất bạt tốn nhiều thời gian và công sức

● Yêu cầu chất lượng cao đối với bạt.● Kế hoạch tiếp thị truyền thông tích hợp chưa được thúc đẩy đáng kể

● Dòng Dòng chưa có cửa hàng chính thức mà chỉ có các gian hàng tại các trung tâm thương mại

2.2.3 Cơ hội

● Vấn đề bảo vệ môi trường đang rất được quan tâm, các dòng sản phẩm chắc chắn

sẽ được đón nhận

● Chính sách môi trường đang trở nên nghiêm ngặt hơn

● Ý thức bảo vệ môi trường của người dân ngày càng cao nên thị trường tái chế rất tiềm năng

● Nhu cầu về thời trang của người tiêu dùng luôn đón đầu xu hướng mới thời trang “xanh”, họ thích những sản phẩm mới lạ, độc đáo Do đó, sản phẩm có thể

là phụ kiện trang phục của họ

2.2.4 Thách thức

● Nguồn nguyên liệu không ổn định

● Các sản phẩm có thể bị sao chép bởi đối thủ cạnh tranh

● Chi phí đầu vào cao do bạt cũ thường được vứt thẳng vào thùng rác hoặc ra bãi

ve chai mà không được nh n nhận là một vật liệu có thể tái sử dụng Do đó việc

t m được nguồn bạt cũ, và sau đó thuyết phục để được mua lại với giá không thua bạt mới (để người bán cảm thấy đáng với công thu lại thay v vứt đi) luôn không

dễ dàng Giá bán những tấm bạt cũ này ở một số nơi cao ngang ngửa giá bạt mới trong khi bạt cũ phải được xử lý thủ công mới có thể tái sử dụng

2.2.5 Lý do cần quảng cáo

Có thể nói, tính đến thời điểm hiện tại, dây chuyền vẫn còn là một thương hiệu khá mới mẻ đối với người tiêu dùng Dù có lợi thế cạnh tranh lớn, là thương hiệu dẫn đầu và duy nhất trong lĩnh vực tái chế bạt nhựa may ba lô, túi xách nhưng hoạt động

truyền thông tích hợp của dây chuyền vẫn chưa thực sự hiệu quả Đường truyền rõ ràng chưa được tr nh bày bài bản và bắt mắt, mặc dù lịch sử và giá trị thương hiệu mang ý nghĩa to lớn và hoành tráng nên lượng khách hàng biết đến thương hiệu còn khá ít, chủ yếu tập trung ở khu vực phía Nam

hấy hạn chế này, nhóm chúng tôi nhận thấy rằng Hội dòng cần có thêm nhiều chương tr nh truyền thông có sức lan tỏa mạnh mẽ cả về bề rộng lẫn chiều sâu Trong đó, việc sản xuất TVC và phát hành các ấn phẩm (tạp chí, lookbook,…) là nhu cầu cần thiết để mở rộng và tiếp cận tập khách hàng mục tiêu lớn hơn cho

2.3 Khách hàng mục tiêu

Trước khi nói về đối tượng khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm túi tote

“Dòng Dòng Hà Nội” th nhóm chúng tôi sẽ liệt kê tới ba mục tiêu tiếp thị chính của sản phẩm, đó là:

● Xây dựng nhận thức về thương hiệu cho khách hàng tại Hà Nội

● Giành được 25% lượt thích trên tổng số khách hàng mục tiêu tại Hà Nội qua các phương tiện truyền thông

Nhóm khách hàng mục tiêu của Dòng Dòng muốn hướng đến cụ thể là những ách hàng sinh sống tại Hà Nội Tệp khách hàng này sẽ được phân tích cụ thể dựa trên các phân khúc: Nhân khẩu học, địa lý, tâm lý, hành vi và thói quen sử dụng Phân khúc nhân khẩu học:

Đối tượng khách hàng của The Order là những người trong độ tuổi từ 16 đến 35, chủ yếu thuộc thế hệ Z và cuối thế hệ Y bởi đặc điểm nhận dạng của họ cho thấy họ lớn lên trong một nền giáo dục hiện đại và am hiểu công nghệ, có ý thức bảo vệ môi trường cao với nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau các lĩnh vực như giáo viên, kế toán, sinh viên, nhân viên văn phòng Dòng Sài Gòn hướng đến cả 2 giới v các sản phẩm đều được thiết kế theo phong cách unisex không phân biệt giới tính, ai cũng dùng được nhưng thương hiệu vẫn muốn đánh mạnh hơn vào phái nữ, người dân có xu hướng sắm và tiêu dùng mạnh hơn Đối tượng khách hàng của đường dây này cũng là những người có thu nhập trung b nh khá trở lên do giá hàng hiệu khá cao (từ 200.000 đồng đối với mặt hàng nhỏ và 800.000 đồng đối với mặt hàng lớn) Dòng cũng phục vụ cho các cặp vợ chồng trẻ và người lớn T nh trạng hôn nhân của họ có thể là độc thân hoặc

đã có gia đ nh, đặc biệt là những người độc thân v mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm bảo vệ môi trường hoặc đóng góp cho xã hội ngày càng tăng

Phân khúc tâm lý của Dòng Dòng coi tính cách khách hàng của họ là những chuyên gia bảo vệ môi trường, tự tin và năng động Họ luôn là những người tiếp nhận sớm những g mới nhất và tuyệt vời nhất, thậm chí rất sáng tạo cũng như hợp thời trang

Họ là những người có kiến thức cao và cập nhật tin tức nhanh về văn hóa, xã hội, chính trị và đặc biệt là môi trường Hơn nữa, họ cũng có thái độ tốt đối với các sản phẩm thủ công Khách hàng tôn trọng chất xám, tôn trọng những giá trị thực và luôn muốn họhỏi thêm những cái mới từ các nước trong khu vực

Theo VALs Model 2, khách hàng mục tiêu là những người “Suy nghĩ” trong “Lý tưởng” v họ là những chuyên gia trưởng thành, có trách nhiệm, được giáo dục tốt và có thu nhập cao “Các nhà tư tưởng” là những người cởi mở và coi trọng kiến thức cũng như các nguyên tắc Nhóm này thường t m kiếm nhiều thông tin về sản phẩm mới trước khi thử nghiệm sản phẩm; họ thường mua những sản phẩm, những sản phẩm hữu ích,

có giá trị sử dụng lâu bền (giá cả phải phù hợp với chất lượng) Họ ít bị ảnh hưởng bởi địa vị xã hội mà quan tâm đến sự thoải mái và hữu ích của sản phẩm

Ngoài ra, khách hàng của Dòng Dòng còn có phong cách sống tuyệt vời trong cuộc sống của chính họ và suy nghĩ tốt về xã hội Họ thích đi du lịch với những trải nghiệm mới, có lối sống linh hoạt, hiện đại với mức sống cao Họ cũng có thể được gọi

là “Người thực tế hóa” trong “Người định hướng địa vị” v họ là những chuyên gia trưởng thành, có trách nhiệm, được giáo dục tốt và có thu nhập ổn định

Quyền lợi của khách hàng tại Dòng Dòng là sản phẩm mang tính thời trang cao nhưng quan trọng nhất là sản phẩm cần được tái chế từ chất liệu bạt PVC để bảo vệ môi trường

Đối tượng khách hàng luôn phấn đấu là những công dân có đạo đức tốt, sống có nguyên tắc Họ luôn tận tâm bảo vệ môi trường xung quanh m nh Mặc dù, sinh viên đi học bằng cách vay tiền từ chính phủ nhưng họ vẫn rất thoải mái trong việc mua đồ cập nhật cho m nh Họ là những người trẻ yêu môi trường và quan tâm đến việc tái chế đồ dùng để bảo vệ môi trườn

Yếu tố hành vi và thói quen sử dụng:

Dòng Dòng nỗ lực đáp ứng những lợi ích mà khách hàng đang t m kiếm, đó là thiết kế độc đáo, màu sắc bắt mắt, chất liệu bền bỉ và dịch vụ khách hàng tốt bao gồm

tư vấn, chương tr nh bảo hành và dịch vụ sau mua hàng Họ sẵn sàng chọn thương hiệu nhỏ hơn là hàng nhái hoặc không có thương hiệu

Dựa trên hành vi tiêu dùng sản phẩm bảo vệ môi trường của khách hàng, Dòng Dòng cho rằng khách hàng có mức độ sử dụng sản phẩm ở mức trung b nh khá cũng như rất am hiểu về bảo vệ môi trường Về tư cách người dùng, họ hoàn toàn có thể là người dùng cũ, người dùng tiềm năng, người dùng thường xuyên hoặc thành viên trung thành của Dòng Dòng

Những người dùng trung thành sẵn sàng trả một số tiền cho sản phẩm này Bên cạnh đó, mong rằng người dùng cũ hoặc người dùng tiềm năng sẽ tò mò và muốn trải nghiệm sản phẩm độc đáo này Ngoài ra, trạng thái trung thành của khách hàng trong phân khúc này sẽ bao gồm phần lớn là những người quan tâm đến môi trường, những người đã sử dụng sản phẩm tái chế và quan tâm đến các sản phẩm Dòng Dòng, những khách hàng lặp lại và ủng hộ

V vậy, Dòng Dòng đã thiết kế sản phẩm và triển khai kế hoạch tiếp thị dựa trên giá trị mà những người đam mê chia sẻ và thái độ của họ đối với các vấn đề môi trường,

sự nóng lên trên toàn cầu và phương pháp truyền thông để đạt được thị trường mục tiêu

PHẦN 3 LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO THƯƠNG HIỆU

3.1 Xem xét kế hoạch Marketing

3.1.1 Phân tích lợi ích cạnh tranh

Sản xuất thân thiện với môi trường

Bên cạnh đó, tầm nh n và sứ mệnh của công ty không chỉ là tạo ra những chiếc túi tái chế bền đẹp, độc đáo, có tính ứng dụng cao mà Dòng Dòng Sài Gòn còn mong muốn là người khởi xướng, cất lên tiếng nói v môi trường V vậy, định hướng của công

ty là phát triển bền vững với quy tr nh sản xuất thân thiện với môi trường Theo khảo sát, có thể thấy tại Dòng Dòng Sài Gòn, các tấm bạt thu về luôn được giặt tẩy bằng các chất không gây hại như dung dịch sát khuẩn, giấm, baking soda và kể cả sản phẩm cuối cùng cũng được đảm bảo không có hạt vi nhựa, không độc hại

3.1.2 Xem xét kế hoạch marketing tổng thể và xác định mục tiêu, mục đích của chiến dịch

Kế hoạch marketing tổng thể

Để trở thành một thương hiệu có tiếng trong ngành thời trang phụ kiện đầy sự đa dạng như hiện nay, Dòng Dòng cần có những chiến lược phổ rộng nhận biết thương hiệu của m nh qua dòng túi Tote đặc biệt được tái chế bằng vải bạt Tại sao cần nhấn mạnh vào việc tái chế mà không phải những thứ khác? Việc lãng phí tài nguyên và năng lượng của ngành thời trang nói chung và túi xách nói riêng qua việc sản xuất những chiếc túi

đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới môi trường Vậy nên giờ đây chúng ta đã và đang dần chứng kiến sự thay đổi trong lối sống và suy nghĩ của khách hàng qua việc chuyển sang sử dụng những sản phẩm tái chế, thân thiện với môi trường

Mục đích chiến dịch

Dòng Dòng định vị là thương hiệu thời trang bền vững quan tâm đến vấn đề môi trường V nó là một thương hiệu mới nên khách hàng mục tiêu hiện nay được Dòng Dòng xác định là những bạn trẻ tập trung chủ yếu ở khu vực miền Nam

Vậy nên, mục đích của chiến dịch chúng tôi đưa ra là tăng độ nhận diện của thương hiệu và xây dựng h nh ảnh của Dòng Dòng đến với các bạn trẻ Hà Nội Hà Nội Thủ đô ngàn năm văn hiến, nơi có những tấm bạt hoa văn mà Dòng Dòng luôn mong muốn có thể tái chế và tạo ra những sản phẩm mang đậm văn hoá Hà Nội Đây còn là địa điểm sinh sống của những bạn trẻ cá tính, có nhận thức cao về vấn đề bảo vệ môi trường Các bạn dần thiết lập xu hướng tiêu dùng bền vững, bao gồm việc tái sử dụng, tái chế và tiêu dùng theo những cách thân thiện với môi trường

Mục tiêu chiến dịch

Đạt doanh thu 20 tỷ sau 3 tháng kể từ khi chiến dịch bắt đầu vào tháng 1 Túi tote

là sản phẩm không bao giờ lỗi thời khi nó có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi, và luôn được các bạn trẻ hay dân văn phòng ưa thích Với thiết kế độc đáo mang đậm bản sắc văn hoá của Hà Nội cùng chất liệu bền vững, cùng vô vàn công dụng th chúng tôi tin rằng chiếc túi “Hà Nội” sẽ chiếm được cảm t nh của các khách hàng mục tiêu

3.2 Phân tích các yếu tố chi phối đến chương trình xúc tiến hỗn hợp

mà bảo vệ môi trường là yếu tố Dòng Dòng đặt lên hàng đầu khi các bạn trẻ đang dần quan tâm và chi trả nhiều hơn cho những sản phẩm bền vững và mang tính bảo vệ môi trường

Phạm vi địa lý của thị trường

Tính đến hết năm 2022, dự kiến dân số Hà Nội trung b nh đạt khoảng 8,4 triệu người (chiếm khoảng 8,4% dân số cả nước) V vậy công cụ quảng cáo sẽ giúp doanh

nghiệp đạt được kết quả tốt nhất Tuy nhiên chúng tôi sẽ kết hợp cùng công cụ bán hàng

để có thể đạt được kết quả nhanh nhất trong quý I năm 2023

Loại khách hàng

Đối với các loại khách hàng khác nhau th cần sử dụng các công cụ truyền thông, nội dung và h nh thức truyền thông khác nhau Đối tượng khách hàng mà Dòng Dòng Sài Gòn hướng đến đa số là những người yêu thích sự trẻ trung năng động, màu sắc bắt mắt Nhóm khách hàng này mong muốn sở hữu một chiếc balo bền, đẹp, mang thông điệp tích cực bảo vệ môi trường Chúng tôi chọn h nh thức quảng cáo, quan hệ công chúng, xúc tiến bán, marketing trực tiếp, truyền thông kỹ thuật số, marketing tương tác

để phù hợp với nhóm khách hàng này

ỳ sống của sản phẩm

Túi tote “Hà Nội” là sản phẩm của thương hiệu Dòng Dòng đang phát triển tại Việt Nam và được thiết kế bởi chính nhóm chúng tôi Những dòng sản phẩm túi tote do chính công ty thiết kế đã được ra mắt thị trường cùng với nhiều lời khen đến từ khách hàng Dòng Dòng cũng đã nỗ lực để tăng độ nhận diện cho thương hiệu của m nh cũng như cố gắng để khách hàng biết tới công dụng của sản phẩm túi mang tính bền vững V vậy sản phẩm túi tote “Hà Nội” đang ở trong giai đoạn giới thiệu, tại đây, Công ty cần chi trả nhiều hơn cho các hoạt động truyền thông để khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm mới

Sơ đồ chu kỳ sống của sản phẩm túi “Hà Nội”

(Nguồn: Người viết)

● Sự sẵn có của nguồn vốn

Như chúng tôi nhận định ở trên, Dòng Dòng là một thương hiệu trẻ đang trong giai đoạn giới thiệu và phát triển thị trường, tuy nhiên điểm mạnh của thương hiệu đó chính là họ đã xuất khẩu thành công sang thị trường nước ngoài, cho nên chúng tôi tin rằng, Dòng Dòng hoàn toàn có đủ khả năng để có thể tạo dựng được một chiến dịch, một chương tr nh truyền thông marketing tích hợp tốt nhất để đạt được hiệu quả cao 3.3 Phân tích quá trình truyền thông

Quá tr nh truyền thông

(Nguồn: Người viết thu thập)