1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

dự án cuối kì đề tài kế hoạch truyền thông marketing tích hợp của dduck

33 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CỦA DDUCK
Tác giả Lương Thị Hồng, Phan Ngọc Khôi, Phạm Lê Tố Như, Nguyễn Vương Tuyết Ngân, Nguyễn Hoàng Duy Trâm, Đỗ Thị Kim Đan, Nguyễn Quang Tiến, Phạm Bảo Hân, Lương Thị Mỹ Huyền, Lê Minh Hiễn, Trần Thị Mỹ Hạnh
Người hướng dẫn Nguyễn Thị Thanh Thúy
Trường học Trường Đại học Văn Lang
Chuyên ngành Truyền thông Marketing tích hợp
Thể loại Dự án cuối kì
Năm xuất bản 2021
Thành phố TP Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 33
Dung lượng 8,06 MB

Cấu trúc

  • I. THỊ TRƯỜNG QUẦN ÁO LOCAL BRAND TẠI VIỆT NAM (7)
    • 1. THỊ TRƯỜNG HIỆN TẠI CỦA LOCAL BRAND (7)
    • 2. TẠI SAO LOCAL BRAND LẠI HOT TẠI VIỆT NAM? (7)
    • 3. HÀNH VI TIÊU DÙNG (8)
  • II. ĐÔI NÉT VỀ SẢN PHẨM SẮP RA MẮT (10)
  • III. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH (11)
    • 1. ĐỐI THỦ TRỰC TIẾP (11)
    • 2. ĐỐI THỦ GIÁN TIẾP (12)
  • IV. PHÂN TÍCH SWOT (13)
  • V. MỤC TIÊU KẾ HOẠCH (13)
  • VI. MÔ HÌNH MARKETING-MIX CỦA DOANH NGHIỆP (13)
    • 1. P- PRODUCT: CHÚ TRỌNG SẢN PHẨM (13)
    • 2. P- PRICE: GIÁ CẢ (14)
    • 3. P- PLACE: C HỈ CHỌN NƠI ĐÔNG DÂN CƯ (14)
    • 4. P- PROMOTION: KHUYẾN MÃI THÔNG MINH (14)
  • VII. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG (15)
  • VIII. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU (16)
    • 1. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG (16)
    • 2. NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG (16)
    • 3. INSIGHT (17)
  • IX. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU (17)
  • X. BIG IDEA (18)
  • XI. KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP IMC (0)
  • XII. HÀNH ĐỘNG CỦA DDUCK (24)
    • 1. CÂU CHUYỆN CỦA DDUCK VỀ MÔI TRƯỜNG TRUYỀN TẢI ĐẾN CÔNG CHÚNG VÀ KHÁCH HÀNG (24)
    • 2. ÁO THU “XANH”- KHÔNG CHỈ ĐƠN GIẢN LÀ MỘT CHIẾC ÁO (24)
    • 3. ĐÓNG GÓP VÀO QUỸ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG (25)
    • 4. QUẢNG BÁ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA KOL (25)
    • 5. QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU TẠI CÁC TRƯỜNG HỌC (26)
    • 6. CÁC ƯU ĐÃI CHO KHÁCH HÀNG (27)
  • XIII. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG (27)
  • XIV. NGÂN SÁCH CHIẾN DỊCH (28)
  • XV. KẾT LUẬN (32)

Nội dung

THỊ TRƯỜNG HIỆN TẠI CỦA LOCAL BRAND: Hiện nay Local Brand như một thương hiệu phổ biến cho giới trẻ vì không chỉ giá cả hợp lí mà còn có những thiết kế độc, lạ , đẹp và dị cũng vì những

THỊ TRƯỜNG QUẦN ÁO LOCAL BRAND TẠI VIỆT NAM

THỊ TRƯỜNG HIỆN TẠI CỦA LOCAL BRAND

Hiện nay Local Brand như một thương hiệu phổ biến cho giới trẻ vì không chỉ giá cả hợp lí mà còn có những thiết kế độc, lạ , đẹp và dị cũng vì những thiết kế có phần lạ đó đã làm cho giới trẻ cảm thấy hứng thú và kích thích có thể nói tâm lí chung của giới trẻ là thích những điều gì đó mới lạ một cái gì đó mới lạ sẽ thu hút hơn thay vì cứ thích những món đồ không có gì khác so với thời trang hiện nay tại Việt Nam cũng vì thế mà càng ngày Local Brand trở nên phổ biến và được ưa chuộng của giới trẻ đặc biệt là 2 thành phố lớn là TP HCM và Thủ Đô Hà Nội với sự ưa chuộng này nên những shop Local Brand càng ngày càng nhiều giúp cho giới trẻ thoải thích mua hàng và làm cho họ tự tin khi ra ngoài với những chiếc áo của Local brand độc, lạ và thu hút người khác những cũng vì Local Brand mộc lên như nấm cũng kèm theo một số hàng chất lượng không cao làm người tiêu dùng cảm thấy thất vọng nhưng không vì thế mà làm Local Brand ít phổ biến đi bởi vì giới trẻ vẫn ưa chuộng và rất thích nên dù có một chút lời không tốt về thương hiệu mà họ yêu thích thì họ vẫn sử dụng và Local Brand vẫn phổ biến đặc biệt là ở giới trẻ

Trào lưu “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” của giới trẻ hiện nay đã giúp cho các Local brand chiếm một thị phầm không nhỏ trong thị trường thời trang tại Việt Nam Local brand không chỉ Chất về chất lượng mà còn Chất về giá, chất luôn phong cách Từ những năm 2017 trở lại đây, đặc biệt là sau chương trình thi đậm chất hiphop từ RAP VIỆT, những mẫu áo thun cá tính, mang hơi thở thời trang đường phố đã đang được nhiều giới trẻ, tín đồ thời trang và trenders đón - nhận.

TẠI SAO LOCAL BRAND LẠI HOT TẠI VIỆT NAM?

Mỗi ngày, các local brand “mọc” lên ngày càng nhiều Lại có nhiều sân chơi, sự kiện đầu tư cho lĩnh vực này khiến cho các thương hiệu quần áo ngày càng tỉ mỉ, chú trọng đến Như vậy, câu hỏi đặt ra tiếp theo đó là nó có gì đặc biệt so với các thương hiệu quốc tế sẽ được lý giải sau đây:

2 - Nhanh: Tại sao lại nói là nhanh Đơn giản, chúng ta có thể để ý những brand nội địa này thường bắt kịp hoặc nhanh hơn xu thế của những thiết kế trên thế giới

- Chất lượng: Người Việt dùng hàng Việt từ lâu đã được chính phủ khuyến khích Đa phần những thương hiệu thời trang Việt Nam sẽ luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, từ khâu chọn vải, chọn chất liệu, máy in đến chỉ may… để có thể cạnh tranh được với các sản phẩm giá rẻ khác

- Bắt kịp trend: Chúng ta luôn tự hào rằng thời trang Việt Nam đứng hàng top đầu trên thế giới về xuất khẩu và được các quốc ưa chuộng Các thương hiệu trở nên đa dạng, chất lượng nâng cao để trao sản phẩm tốt nhất đến tay người tiêu dùng

- Với sự phát triển mạnh mẽ của các trang mạng xã hội như instagram tiktok facebook thì những các kol, infuencer, hay những hot tiktoker có lượt follower khủng có phong cách ăn mặc thời trang tôn vinh hàng Việt nâng cao khẩu hiệu người việt dùng hàng việt đã một phần nào đó giúp cho các local brand phát triển một cách mạnh mẽ trong những năm gần đây.

HÀNH VI TIÊU DÙNG

- Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng thường trải qua 5 bước cơ bản sau đây: Nhận biết vấn đề >>Tìm kiếm thông tin >> Đánh giá lựa chọn

>>Quyết định mua hàng và hành động mua >> Phản ứng sau mua

→ Nhận biết vấn đề : Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng bắt đầu từ khi người mua ý thức được vấn đề hay nhu cầu Nhu cầu có thể bắt nguồn từ những tác nhân kích thích hay do yếu tố bên ngoài như (bạn bè khen sản phẩm đó đẹp, giá hợp lí, chất lượng ổn gây sự tò mò kích thích)

Ví dụ: trước khi mua chiếc áo Local Brand mà bạn bè cứ khuyến khích mua vì đẹp, lạ hoặc khi thấy ai đó mặc áo Local Brand mà làm cho mình cả thấy kích thích muốn sở hữu 1 chiếc áo Local Brand như thế từ đó nãy sinh nhu cầu để sở hữu Local Brand cho riêng mình

→Tìm kiếm thông tin: Người tiêu dùng có nhu cầu sẽ bắt đầu tìm kiếm thêm thông tin Các nguồn thông tin của người tiêu dùng được chia thành các nhóm sau + Nguồn thông tin cá nhân: Gia đình, bạn bè, …

3 + Nguồn thông tin thương mại: Quảng cáo, nhân viên bán hàng, … + Nguồn thông tin công cộng: Các phương tiện thông tin đại chúng

+ Nguồn thông tin thực nghiệm: chạm vào và sử dụng sản phẩm Đa số khi người tiêu dùng muốn mua một món hàng của Local Brand họ thường hỏi bạn bè đặc biệt là bạn bè thuộc giới trẻ hoặc họ sẽ vào trực tiếp fanpage để hỏi khi có một nguồn thông tin đày đủ thì họ sẽ cho ra quyết định là có nên mua hay không

→ Đánh giá lựa chọn: khi người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm và cảm thấy sản phẩm phù hợp người tiêu dùng sẽ có niềm tin vào nhãn hiệu đó để đưa ra đánh giá cho nhãn hiệu đó Sau khi đã sử dụng Local Brand thì giới trẻ đánh giá rất cao về Local Brand vì phù hợp với giới trẻ cũng như phong cách mới lạ , thích tạo trend của giới trẻ mang một luồng gió mới đến với thị trường thời trang Việt Nam giúp cho giới trẻ có nhiều trải nghiệm về gu thời trang mới mang tính cách sôi động trẻ trung

→Quyết định mua: hai yếu tố nữa có thể xen vào giữa ý định mua và quyết định mua hàng

+ Yếu tố thứ nhất là thái độ của người khác (bạn bè, gia đình, đồng nghiệp…)

Trước khi quyết định mua hàng, bao giờ người tiêu dùng cũng có xu hướng tham khảo ý kiến từ người thân, hoặc ý kiến những người xung quanh đánh giá về sản phẩm đó

+ Yếu tố thứ hai là các yếu tố tình huống bất ngờ Người tiêu dùng hình thành ý định mua hàng trên cơ sở những yếu tố như thu nhập dự kiến của gia đình, giá dự kiến và ích lợi dự kiến của sản phẩm

Quyết định mua là bước gây ra sự băn khoăn cho giới trẻ trước khi sử dụng sản phẩm của Local Brand vì thế họ thưởng tìm kiếm trên mạng về thương hiệu hoặc hỏi những người đã sử dụng sản phẩm bên Local Brand để tham khảo ý kiến của họ từ đó sẽ có đủ thông tin để ra quyết định theo tâm lí của giới trẻ mua sản phẩm thì thường là họ mua khi có tác động từ bạn bè hoặc vì họ thích nên khi có nhiều ý kiến tích cực về Local Brand họ sẽ ra quyết định rất nhanh và dứt khoát để sở hữu sản phẩm Local Brand HOT trên thị thường

→Phản ứng sau khi mua: Phản ứng sau mua là bước cuối cùng trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng Sau khi mua xong, khách hàng sử dụng sản phẩm và có các đánh giá về sản phẩm mua được Mức độ hài lòng của khách hàng sẽ tác động trực tiếp đến các quyết định mua vào lần sau Khi người tiêu dùng đã và đang sử dụng những sản phẩm của Local Brand nếu sản phẩm đó làm họ hài lòng thì đa số những khách hàng đó sẽ trở lại và sử dụng sản phẩm vào những lần tiếp theo vì họ đã sử dụng trước đó và họ đánh giá cao sản phẩm của Local Brand thì không có lí do gì họ không sử dụng một sản phẩm Local Brand khác một lần nữa

Local Brand Việt Nam là thị trường tiềm năng của những ngành về thời trang vì Gen Z là người tạo ra những trend mới về fashion Bên cạnh đó, nó cũng phù hợp với châm ngôn “người Việt dùng hàng Việt”, đó chính là lý do Ducky lựa chọn sản phẩm Local Brand để startup.

ĐÔI NÉT VỀ SẢN PHẨM SẮP RA MẮT

- Features: Chất liệu làm từ vợi sợ cafe thân thiện với môi trường

- Style & Design: Phong cách tối giãn, kiểu dáng đơn giản, gam màu trầm cơ bản, khó bị lỗi thời

- Service: Chu đáo, tận tình, đặt sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu

- Quality: Vòng đời sử dụng dài, có độ bền về chất lượng vải là vĩnh cửu nhưng có thể bị phai màu sau 1 năm, các sản phẩm có tính đồng đều cao, không-2 sản phẩm nào bị lỗi màu, size, thiết kế

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

ĐỐI THỦ TRỰC TIẾP

- Thành lập brand, bacpack, hoodie, acc ệu được đầu tư mang tới tr - Giá: 300.000-600.000

- Local brand đầu nh công nghệ và thời trang Items đơn ận tâm chương trình đổi trả miễn phí mate có chương trình trích 10% tiền bán sản phẩm làm từ thiện

- Thiết kế của YODY một vẻ đẹp trang nhã mang tông màu tự nhiên nhưng không kém phần sang trọng Do được làm từ những nguyên liệu cao cấp nên vải thuần

6 chay của YODY rất an toàn cho người dùng và phù hợp với mọi lứa tuổi kể cả trẻ nhỏ - đối tượng có làn da nhạy cảm nhất.

ĐỐI THỦ GIÁN TIẾP

➢ Thời trang Quảng Châu: Chiếm phần đông nhất hiện nay và những cửa hàng bán quần áo thông thường sẽ được nhập từ Quảng Châu, Trung Quốc Mẫu mã đa dạng với nhiều giá thành khác nhau, cập nhật xu hướng nhanh, nhiều mẫu mới

➢ Thời trang Secondhand: Các loại quần áo đã qua sử dụng (từ thị trường châu Âu, Mỹ và châu Á) sau đó nhập về Việt Nam với hình thức “cũ người mới ta”.

Hiện nay trên trị trường có hơn 35 local brand khẳng định được tên tuổi của mình và còn nhiều brand mới gia nhập vào nghành thời trang này Local brand có rất nhiều đối thủ tiềm ẩn như các local brand trên trị trường, các thương hiệu nội địa trung có thể sẻ nổi trên tik tok thời gia sắp tới Đa số mọi người tìm đến local brand vì:

- Thiết kế không đụng hàng bất kỳ chỗ nào và do con người tự lên ý tưởng, tự sản xuất và tự đưa ra quy chuẩn riêng về chất lượng

- Sản phẩm luôn theo kịp những xu hướng thời trang mới nhất của thời đại, đặc biệt tập trung mạnh vào đối tượng khách hàng là giới trẻ

- Dễ mua, dễ sắm vì Local Brand có cửa hàng ngay tại khu vực mà thương hiệu này hướng đến Theo đúng “local” – nghĩa là địa phương.

- Giá thành rẻ hơn thương hiệu thời trang cao cấp nhưng đây lại là đồ có thương hiệu hẳn hoi, thậm chí nhiều thương hiệu cực kỳ nổi tiếng

Ngoài ra hiện nay các bạn trẻ luôn muốn có local brand cải thiện chất liệu vải vì đa số các brand chú trọng mẫu mã màu sắc thiết kế mà chưa quá chú tâm đến chất liệu vải, có nhiều local brand áo chỉ cần sử dụng máy giặc vài lần đã củ xỉn màu

MỤC TIÊU KẾ HOẠCH

- Tăng 20% mức độ nhận diện thương hiệu trên thị trường mục tiêu

- Tăng 7% lợi nhuận thuần của quý (3 tháng)

- Tăng 5,000 lượt truy cập website của doanh nghiệp

- Ra mắt thêm tính năng mới tra cứu đơn hàng trên website

- Mở store ở Thành phố Hồ Chí Minh.1

- Tăng 60% khách hàng tiếp cận, nhận diện được sản phẩm làm từ vật liệu an toàn của DDUCK.

MÔ HÌNH MARKETING-MIX CỦA DOANH NGHIỆP

P- PRODUCT: CHÚ TRỌNG SẢN PHẨM

- Thương hiệu chú trọng vào chất vải làm từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường

- Có nhiều mẫu mã và màu sắc đa dạng phù hợp với sở thích cá nhân Vi dụ chỉ với một chiếc áo thun, DDUCK có đến 20 màu sắc khác nhau để bạn lựa chọn; một chiếc quần cũng có đến hàng chục mẫu mã để phù hợp với mọi đối tượng từ người già, người trẻ đến giới tính, phong cách, xu hướng…

•Chú trọng vào việc nghiên cứu và sản xuất và luôn lấy sự thoải mái của khách hàng làm trọng tâm

•Có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, luôn cập nhật xu hướng thị trường để đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất.

•Chất liệu đặc biệt làm từ thiên nhiên thân thiện với môi trường đây là điểm độc đáo của hãng.

•Sinh ra trong đại dịch nên gặp nhiều khó khăn

•Có nhiều đối thủ lớn nên tên tuổi của DDuck khó có nhiều cơ hội được công chúng biết đến

•Hiện nay local brand đang là một thị trường tiềm năng.

•Sự phát triển của các kênh thương mại điện tử và mạng xã hội sẽ là một cơ hội đối với DDuck.

•Có khả năng bị khai trừ khỏi ngành vì tính cạnh tranh của nhanh quá cao.

•Dễ bị các nhà may đạo nhái ý tưởng và bán phá giá

8 -Đóng gói bao bì của sản phẩm: Doanh nghiệp sửa dụng bao mì phân hủy sinh học bảo vệ cho môi trường.

P- PRICE: GIÁ CẢ

sinh viên và người mới đi làm

- Doanh nghiệp tự gia công sản phẩm nên sẽ tối ưu chi phí nhưng các sản phẩm sẽ luôn được theo dõi chặt chẽ về chất lượng, đảm bảo mặt hàng đạt đúng, đủ theo ý khách hàng.

P- PLACE: C HỈ CHỌN NƠI ĐÔNG DÂN CƯ

- DDUCK chọn mở store tại Hồ Chí Minh vì đây là nơi tập trung đông dân cư để đảm bảo lượng khách lớn nhất có thể

- Cách bày trí, thiết kế cửa hàng sao cho thuận tiện nhất cho người mua hàng.

- Ngoài ra DDUCK còn bán hàng qua các trang thương mại điện tử như shoppe lazada, facebook.

P- PROMOTION: KHUYẾN MÃI THÔNG MINH

thu hút khách hàng, tránh hiện tượng tồn kho

9 - Chính sách giao hàng miễn phí, bảo hành sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng thoải mái, thân thiện Những điều đó giúp mang lại trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng, khiến lượng khách hàng trung thành ngày càng gia tăng.

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

- Phân loại: Cửa hàng chính

- Đặc điểm: Cửa hàng mua trực tiếp mang phong cách riêng của thương hiệu

+ Đã xây dựng danh tiếng thương hiệu, hình ảnh thương hiệu

+ Số lượng khách hàng: đông đúc

+ Không gian rộng, dễ trưng bày sản phẩm

+ Dễ dàng xác định được khách hàng mục tiêu

+ Có nhiều đối thủ cạnh tranh.

- Mức giá: Bình dân-Trung bình-Cao (200.000đ-700.000đ)

- Không gian: Không gian kín, rộng rãi

- Dịp mua: Nhu cầu, dịp sale

- Đối tượng: Học sinh-sinh viên-người đã có việc làm.

- Ví dụ: Store tại TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, …

- Theo quy mô và các đặc điểm trên: loại hình store cửa hàng chính hướng tới doanh thu lợi nhuận, kích thích nhu cầu mua sắm, tập trung vào lượng khách hàng mục tiêu Bên cạnh đó, các phân khúc này còn thu hút được nhiều sự chú ý từ các reviewer nổi tiếng mang lại nhiều lợi ích cho thương hiệu Đây sẽ là phân khúc phù hợp để phát triển thương hiệu lâu dài.

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG

- Khách hàng mà Dduck muốn hướng đến là những bạn trẻ ở độ tuổi từ 16 28 tuổi, - có nhu cầu sử dụng các sản phẩm quần áo, giày dép, phụ kiện, balo, túi xách, … ở mức độ cao và có đủ khả năng chi trả để sở hữu sản phẩm mình mong muốn

- Những người yêu thích các local brand Việt Nam

- Những bạn sống và học tập, làm việc ở các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, tp.HCM và các tỉnh thành khác

- Những khách hàng hướng tới những sản phẩm "ngầu", "chất", trendy, có thể thể hiện được cá tính người mặc Ngoài ra, một yếu tố cũng khiến khách hàng hướng tới Local brand nằm ở giá cả phải chăng, những thông điệp mà brand đó mang lại, kèm với đó là chất lượng không thua kém quá nhiều so với các nhãn hàng quốc tế.

NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG

Trên đây là kết quả cuộc khảo sát về “Xu hướng và hành vi tiêu dùng mặt hàng thời trang của người Việt Nam”, do công ty Asia Plus Inc (có trụ sở tại Tokyo) chuyên về nghiên cứu thị trường tiêu dùng tại Việt Nam thực hiện

 Theo đó, những thương hiệu local brand có lợi thế về giá cả cạnh tranh và sự đa dạng về mẫu mã, cũng như thích hợp với môi trường sống của người Việt hơn những thương hiệu nước ngoài.

INSIGHT

Sau đại dịch Covid 19 vừa rồi, dưới sự tác động của dịch bệnh, mọi người dần quan - tâm hơn đến những giá trị bền vững như sự an toàn, môi trường, …Biết được những điều đó, chúng tôi muốn nâng cấp hình ảnh thương hiệu, là sự lựa chọn lâu dài, hướng đến lợi ích bền vững trong mắt người tiêu dùng DDUCK không chỉ đơn thuần là

“một thương hiệu thời trang”, mà đằng sau đó là những thông điệp, những câu chuyện riêng Đồng thời góp phần phản ánh tiếng nói của thế hệ trẻ, nói lên những vấn đề của thời đại.

ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

- Customer Truth: DDUCK đang muốn nâng cấp hình ảnh thương hiệu, quan tâm đến những giá trị tiêu dùng lâu dài, bền vững

- Brand Truth: DDUCK cung cấp sản phẩm bằng các sợ vải hạt cafe, hướng tới lợi ích của người tiêu dùng, đối tác và xã hội

- Category Truth: Thị trường thời trang của Việt Nam ngày càng được nhiều quan tâm đến những chất liệu làm từ thiên nhiên bảo vệ môi trường và các chi phí chuyển đổi sau Covid-19

→Brand Role: Giúp tăng nhận thức, thuyết phục khách hàng Thay đổi quan niệm về cái đẹp của mình khi áo thun không chỉ hoàn mỹ về vẻ ngoài mà còn phải sử dụng loại vải thân thiện với môi trường Bằng việc lựa chọn mẫu áo thun “xanh”, các bạn có thể bảo vệ Trái đất bằng hành động giản đơn nhất

→Câu định vị (Positioning statement): Dành cho những khách hàng quan tâm đặc biệt đến môi trường có nhu cầu về sự an toàn của chất liệu và nâng cấp hình ảnh thương hiệu với sự “ lâu dài, bền lâu” Áo thun xanh của DDUCK với Thiết kế đơn giản, chất vải bền bỉ, thoáng mát, độ co giãn cao và thân thiện với môi trường

→ Không chỉ thân thiện với môi trường, vải sợi cafe còn chiếm được trái tim mọi khách hàng khó tính với những tính năng vượt trội

• Vải sợi cafe kiểm soát mùi gấp 3 lần Bã cafe hấp thụ mùi cơ thể sản xuất ra suốt cả ngày Tính năng này luôn phát huy tác dụng ngay cả khi bạn giặt áo nhiều lần

• Vải cafe siêu nhẹ, siêu mát Được tạo từ các sợi vải đặc biệt có khả năng giảm nhiệt độ của cơ thể xuống từ 1 đến 2°C so với các loại vải thông thường khác khiến người mặc luôn cảm thấy mát mẻ

• Sợi cafe khô nhanh gấp 1.88 lần so với sợi Cotton Công nghệ S.Cafe đẩy nhanh quá trình thoát hơi ẩm trên bề mặt vải, giúp bề mặt da trở nên mát mẻ, thông thoáng suốt cả ngày

• Khả năng chống tia UV lên tới 98%

Bã cafe không có hóa chất, nhờ các sắc tố trong bã cafe có tác dụng phản xạ tia tử ngoại, bảo vệ da khỏi những tác động xấu từ ánh nắng mặt trời

BIG IDEA

- Slogan: “Sống xanh cùng DDUCK”

- Key message: “Quan tâm đến môi trường là quan tâm đến cuộc sống của chính mình”

- Creative Concept: Sản phẩm của DDUCK làm từ nguyên liệu “xanh”, đó là vải cafe Vải cafe là loại vải được sản xuất được từ bã cafe, các bã tạo thành bột Qua quá trình xử lý, bột cafe sẽ tạo thành nhưng xơ cafe đến sợi cafe và cuối cùng là vải cafe Loại bột cafe này được nghiền thành bột mịn sau đó trộn với polymer làm từ vỏ chai PET tái chế với hàng lượng 5% Hỗn hợp này được nén với áp lực cao, ở mức nhiệt độ thấp sau đó được sấy khô nhanh hơn sợi cotton gấp 2 lần

Sử dụng loại vải này đang đóng góp một phần vào việc bảo vệ môi trường trong tương lai của toàn cầu

Thay đổi nhận thức của mọi người về việc sử dụng nguyên liệu “xanh” thân thiện với môi trường

XI KẾ HOẠCH RUYỀN THÔNG T MARKETING TÍCH HỢP

Chiến dịch: “Sống xanh cùng DDUCK”.

QUAN TÂM ĐẾN MÔI TRƯỜNG LÀ QUAN TÂM ĐẾN

CUỘC SỐNG CỦA CHÍNH BẠN

➢ Tạo nhận diện thương hiệu về sản phẩm và doanh nghiệp DDUCK

➢ Giới thiệu về sản phẩm làm từ sợ vải café

➢ Tăng nhận thức một bộ phận xã hội về việc chuyển đổi chất liệu gây ô nhiễm môi trường sang chất liệu bảo vệ môi trường

➢ Tương tác trực tiếp với khách hàng

➢ Tăng nhận thức một bộ phận xã hội về việc chuyển đổi than truyền thống và than bảo vệ môi trường

➢ Tăng độ uy tín, tin cậy của thương hiệu DDUCK trong ngành hàng

➢ Giao lưu, kết nối với các đối tác tiềm năng

SUB- MESSAGE ➢ Ở đây chúng tôi có sản phẩm làm từ chất liệu sợi vải cafe “3 K”

- Khả năng chống tia UV

➢ DDUCK giúp bạn có những trải nghiệm lợi ích bền vững từ những sản phẩm từ sợ vải café

➢ DDUCK đồng hành cùng bạn trên hành trình tương lai

KEY HOOKS Social Media Sampling Trade show

➢ SEO, Facebook Ads, KOL Marketing, Influcer, Billboard

➢ SEO, Sampling, Relationship Marketing, KOL Marketing

➢ Email Marketing, SEO, Personal Selling, Relationship Marketing

➢ Offline Booth, Email Marketing, Relationship Marketing

SỬ DỤNG HÌNH THỨC TRIỂN KHAI

- Tăng độ tin cậy của doanh nghiệp DDUCK trong mắt phân khúc mục tiêu bằng cách:

- Tạo Profile chuyên nghiệp cho 2 Founder DDuck: trên các nền tảng LinkedIn, Facebook

- Áp dụng quảng cáo Facebook cho bài post chính của chiến dịch

 Tăng độ nhận diện về thương hiệu và chiến dịch

 Loại quảng cáo: Page Post Engagement

- Hình thức: tối ưu thứ hạng của trang trên Google, Bing, Cốc Cốc với các từ khóa liên quan đến DDUCK như “áo thun”, “đồ thể thao”, “áo khoát”, “brand”, …

 Tăng mức độ nhận diện về thương hiệu và chiến dịch

 Thu hút và tiếp cậnthêm nhiều khách hàng.

 Khách hàng mục tiêu khi tìm kiếm sẽ nhìn thấy các sản phẩm của DDUCK đầu tiên

 Tăng độ tin cậy về sản phẩm.

Instagram - Đăng tải các chiến dịch của DDUCK, sản phẩm mới, song song với Facebook

Website riêng của sản phẩm DDUCK

- Giới thiệu thông tin về sản phẩm, các mặt hàng hiện có, giá thành sản phẩm

- Bán hàng (khách hàng có thể mua hàng trực tiếp qua website của DDUCK)

- Thông báo các sản phẩm sắp ra mắt trong thời gian tới

- Tạo sự tương tác giữa doanh nghiệp đến các khách hàng thông qua chatbot

- Cung cấp thông tin liên lạc, trao đổi để người mua hàng có thể liên lạc tư vấn trực tiếp trong thời gia nhanh nhất

 Khách hàng có thể hiểu rõ hơn về các sản phẩm của DDUCK về những ưu điểm, chất lượng, kiểu dáng và mẫu mã của sản phẩm Đặc biệt là hiểu biết rõ hơn về vật liệu vải từ bã café, từ đó thay đổi hành vi chuyển qua sử dụng các nguyên liệu “xanh” thân thiện với môi trường

- Website giả lập: Quét mã truy cập

- Cầu nối giữa khác hàng và DDUCK để giải đáp những thắc mắc và câu hỏi khách hàng về chất liệu, mẫu mã, màu sắc, giá thành, thônh tin về sản phẩm

 Tạo sự tương tác hai chiều giữa khách hàng và DDUCK

- Tặng áo, đồ thể thao, cho các câu lạc bộ tại các trường đại học, cao đẳng, …

 Để họ trải nghiệm giá trị độc đáo bên trong sản phẩm của DDUCK

- Mở các store tại các trung tâm thương mại, con đường thời trang, các tỉnh thành trên cả nước, … có chiến dịch bán hàng, giảm giá, mua 1 tặng 1, …

- Tặng voucher giảm giá khi mua hàng lần sau, thẻ thành viên tích điểm, tặng quà sinh nhật cho khách hàng thân thiết, khách đến mua hàng ngày sinh nhật giảm 5% tổng bill, …

 Thông qua các chương trình, DDUCK có thể giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng, hình thành nên các khách hành trung thành với thương hiệu.

- Tham gia các tradeshow (hội chợ, buổi lễ ra mắt sản phẩm mới của các brand, …) mời khách hàng quét mã QR để truy cập vào website riêng của DDUCK để trải nghiệm về sản phẩm thông qua công nghệ như khách hàng có thể biết mình có phù hợp với sản phẩm hay không bằng cách quay toàn người, hệ thống sẽ hiển thị trang phục trên màn hình cho khách hàng

 Tăng nhận thức của khách hàng mục tiêu và người tiêu dùng về sản phẩm DDUCK, tạo hình ảnh của thương hiệu tại các địa điểm.

- Tham gia và đặt booth tại the new district

 Kết nối sản phẩm DDUCK đến phân khúc khách hàng mục tiêu, gia nhập thiên đường mua sắm của giới trẻ, tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu, xu hướng thời trang của giới trẻ hiện nay

Email Marketing - Gửi email truyền thông, thông tin về sản phẩm mới, các đợt khuyến mãi cho khách hàng mục tiêu và khách hàng trung thành

- Phân chia các khách hàng tiềm năng (đại lí, chủ cửa hàng thời trang, ) đại diện DDUCk sẽ thương lượng giá và chính sách ưu đãi với những đối tượng này

- Hệ thống nhân viên, chăm sóc khách hàng phải kích thích nhu cầu mua nhiều sản phẩm, hổ trợ khách hàng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của DDUCK

- Tăng độ nhận diện của thương hiệu, giới thiệu sản phẩm đến nhiều phân khúc khách hàng

- Sử dụng Kol và Influcer giới thiệu sản phẩm đến giới trẻ thế hệ gen Z, khách hàng tiềm năng

 Tiếp cận được đúng với tệp khách hàng mục tiêu, tăng nhận diện thương hiệu thúc đẩy, nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng, cài thiện thứ hạng SEO, …

XII HÀNH ĐỘNG CỦA DDUCK

1 CÂU CHUYỆN CỦA DDUCK VỀ MÔI TRƯỜNG TRUYỀN TẢI ĐẾN CÔNG CHÚNG VÀ KHÁCH HÀNG

DDUCK nhận thấy rằng con người chúng ta đang từng ngày tự giết đi môi trường sống của mình.Chúng ta thờ ơ vô cảm với môi trường đó là lí tình trạng môi trường đang bị ô nhiễm một cách nặng nè.Nhận thấy được điều đó, DDUCK truyền tải đến mọi người “HÃY CỨU LẤY TƯƠNG LAI” cùng với triết lí của doanh nghiệp “QUAN TÂM ĐẾN MÔI TRƯỜNG LÀ SẼ QUAN TÂM ĐẾN CUỘC SỐNG CỦA CHÍNH BẠN”

2 ÁO THU “XANH”- KHÔNG CHỈ ĐƠN GIẢN LÀ MỘT CHIẾC ÁO.

Trong cuộc sống, chúng ta không còn xa lạ với những chiếc áo thun với thiết kế đơn giản tạo sự thoải mái khi mặc Do vậy, DDUCK không ngừng cải tiến về mẫu mã và chất liệu vải để thu hút và đáp ứng nhu cầu lớn từ phía người tiêu dùng

Thế nhưng, khi nhận thức xã hội ngày càng nâng cao, mọi người đã thay đổi quan niệm về cái đẹp của mình khi áo thun không chỉ hoàn mỹ về vẻ ngoài mà còn phải sử dụng loại vải thân thiện với môi trường Bằng việc lựa chọn mẫu áo thun

“xanh”, các bạn có thể bảo vệ Trái đất bằng hành động giản đơn nhất

19 3 ĐÓNG GÓP VÀO QUỸ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG

DDUCK nhìn thấy thế giới không ngừng phát triển, cuộc sống ngày càng hiện đại hơn Do đó, môi trường sẽ có nguy cơ ô nhiễm cao hơn Nếu mỗi người trong chúng ta đều có ý thức bảo vệ môi trường thì cuộc sống của chúng ta sẽ tươi đẹp hơn phần nào Với quan điểm này, DDUCK muốn sử dụng chất vải làm từ thiên nhiên (bã café) là chất liệu vải chính được sử dụng trong các bộ sưu tập của thương hiệu Qua đó, chúng tôi muốn góp sức để bảo vệ môi trường bằng cách doanh nghiệp sẽ trích 10% doanh thu để đóng góp vào quỹ bảo vệ môi trường Việt Nam DDUCK muốn truyền tải thông điệp tới khách hàng rằng khi họ mua một sản phẩm nào đó của thương hiệu cũng là đang góp phần nhỏ vào công cuộc bảo vệ cuộc sống ngày càng thêm xanh

4 QUẢNG BÁ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA KOL

Doanh nghiệp muốn truyền tải thông tải thông điệp “Sống xanh cùng dduck” với chất liệu vải đến thiên nhiên.Doanh nghiệp muốn chọn những gương mặt có sức ảnh hưởng và nội dung họ làm cũng đang quan tâm về môi trường: DDUCK muốn chọn Châu Bí Ngô (một tiktoker vô cùng đánh yêu thân thiện), Gia đình nhà Cam (với các vlog gần gũi với mọi người về cuộc sống hằng ngày) hay là Dino Vũ (anh chàng youtuber với những content thân thiện với môi trường)

Dduck mong muốn khi các kol đăng tải bài kèm theo hastag

HÀNH ĐỘNG CỦA DDUCK

CÂU CHUYỆN CỦA DDUCK VỀ MÔI TRƯỜNG TRUYỀN TẢI ĐẾN CÔNG CHÚNG VÀ KHÁCH HÀNG

DDUCK nhận thấy rằng con người chúng ta đang từng ngày tự giết đi môi trường sống của mình.Chúng ta thờ ơ vô cảm với môi trường đó là lí tình trạng môi trường đang bị ô nhiễm một cách nặng nè.Nhận thấy được điều đó, DDUCK truyền tải đến mọi người “HÃY CỨU LẤY TƯƠNG LAI” cùng với triết lí của doanh nghiệp “QUAN TÂM ĐẾN MÔI TRƯỜNG LÀ SẼ QUAN TÂM ĐẾN CUỘC SỐNG CỦA CHÍNH BẠN”.

ÁO THU “XANH”- KHÔNG CHỈ ĐƠN GIẢN LÀ MỘT CHIẾC ÁO

Trong cuộc sống, chúng ta không còn xa lạ với những chiếc áo thun với thiết kế đơn giản tạo sự thoải mái khi mặc Do vậy, DDUCK không ngừng cải tiến về mẫu mã và chất liệu vải để thu hút và đáp ứng nhu cầu lớn từ phía người tiêu dùng

Thế nhưng, khi nhận thức xã hội ngày càng nâng cao, mọi người đã thay đổi quan niệm về cái đẹp của mình khi áo thun không chỉ hoàn mỹ về vẻ ngoài mà còn phải sử dụng loại vải thân thiện với môi trường Bằng việc lựa chọn mẫu áo thun

“xanh”, các bạn có thể bảo vệ Trái đất bằng hành động giản đơn nhất.

ĐÓNG GÓP VÀO QUỸ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG

DDUCK nhìn thấy thế giới không ngừng phát triển, cuộc sống ngày càng hiện đại hơn Do đó, môi trường sẽ có nguy cơ ô nhiễm cao hơn Nếu mỗi người trong chúng ta đều có ý thức bảo vệ môi trường thì cuộc sống của chúng ta sẽ tươi đẹp hơn phần nào Với quan điểm này, DDUCK muốn sử dụng chất vải làm từ thiên nhiên (bã café) là chất liệu vải chính được sử dụng trong các bộ sưu tập của thương hiệu Qua đó, chúng tôi muốn góp sức để bảo vệ môi trường bằng cách doanh nghiệp sẽ trích 10% doanh thu để đóng góp vào quỹ bảo vệ môi trường Việt Nam DDUCK muốn truyền tải thông điệp tới khách hàng rằng khi họ mua một sản phẩm nào đó của thương hiệu cũng là đang góp phần nhỏ vào công cuộc bảo vệ cuộc sống ngày càng thêm xanh.

QUẢNG BÁ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA KOL

Doanh nghiệp muốn truyền tải thông tải thông điệp “Sống xanh cùng dduck” với chất liệu vải đến thiên nhiên.Doanh nghiệp muốn chọn những gương mặt có sức ảnh hưởng và nội dung họ làm cũng đang quan tâm về môi trường: DDUCK muốn chọn Châu Bí Ngô (một tiktoker vô cùng đánh yêu thân thiện), Gia đình nhà Cam (với các vlog gần gũi với mọi người về cuộc sống hằng ngày) hay là Dino Vũ (anh chàng youtuber với những content thân thiện với môi trường)

Dduck mong muốn khi các kol đăng tải bài kèm theo hastag

#songxanhcungdduck và muốn nó trở thành trào lưu trong chiến dịch.3 KOL sẽ đưa sản phẩm của dduck vào các nội dung của họ và đăng tải bài lên trang facebook của họ trong xuyên suốt ba tháng của chiến dịch mục tiêu

QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU TẠI CÁC TRƯỜNG HỌC

- Đối với khách hàng là học sinh trung học phổ thông doanh nghiệp kết hợp với bên đoàn trường tạo ra sân chơi lành mạnh vào ngày cuối tuần với thông điệp của doanh nghiêp là “sống xanh”.DDUCK mong muốn thông qua một buổi big game nho nhỏ DDUCK sẽ truyền tải được thông điệp về môi trường thông qua đó doanh nghiệp cũng muốn thương hiệu của mình có nhiều biết đến hơn

- Đối với phân khúc sinh viên DDUCK sẽ tài trợ cho các chương trình và câu lạc bộ ở các trường đại học.Các staff sẽ mặc những chiếc áo thun với chất liệu làm từ thiên nhiên thoáng mát giúp thoải mái khi sử dụng.Thông qua đó doanh nghiệp momg muốn thương hiệu của mình được nhiều người biết đến.

CÁC ƯU ĐÃI CHO KHÁCH HÀNG

Dduck sẽ có những chính sách cho những sản phẩm đầu tiên của mình:như là giảm giá với bộ sưu tập đầu tiên của doanh nghiệp, và sẽ tặng Voucher áp dụng cho lần mua sản phẩm tiếp theo.

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG

KPIs ĐO LƯỜNG Ảnh hưởng của doanh nghiệp

- Tăng độ nhận diện thương hiệu của DDUCk:

+ Các bài viết có lượt tương tác từ 1000-5000

- Dữ liệu từ Facebook và instargram

- Tăng 42% lượt truy cập trang website của DDUCK

- Mở cửa hàng tại các tỉnh thành.3

- Báo cáo doanh số quý của DDUCK

- Công cụ đo lường SMCC.vn và Analytics Ảnh hưởng từ chiến dịch

- 14.280 lượt tiếp cận trên facebook và instargram

- 430 lượt tương tác của khách hàng mục tiêu tại store

- 85% khách hàng phản hồi tích cực về sản phẩm DDUCK

- Freedback của khách hàng qua website của cửa hàng và các sàn thương mại điện tử

- Số liệu từ Facebook (Facebook Insight)

22 - Logo của DDUCK đã được nhiều người biết đến Ảnh hưởng của xã hội

- Mọi người biết đến vải sợi Café an toàn thân thiện môi trường

- Đối thủ cạnh tranh bắt đầu sử dụng vải có thể chống tia UV và sử dụng chất liệu vải thân thiện với môi trường

- Những người chơi thể thao biết đến vải sợi cà phê có khả năng kiểm soát mùi

- Đánh giá sản phẩm qua các phiếu khảo sát

- Các bài review, đánh giá sao từ khách hàng.

NGÂN SÁCH CHIẾN DỊCH

21k like- 5k cmt (nền tảng FB)

Tối ưu 50 từ khóa, 10k tìm kiếm, tối ưu hóa website

Sampling 6.000.000 40 cái áo thun 150k/ cái

Chơi vòng quay may mắn (100 lần quay) 10-50%/ lần sau

Tối ưu 50 từ khóa, 10k tìm kiếm, tối ưu hóa website

Tốc độ gửi: 300 mail/ giờ)

Chi phí thưởng, đi lại và chiết khẩu cho nhân viên

Chơi vòng quay may mắn (100 lần quay) 10-50%/ lần sau

(Chi phí mặt bằng Booth)

-Ở trung tâm SG, the new district nơi hội tụ nhiều local brand

- Bao gồm chi phí quản lí gian hàng 5.000.000/ 3 ngày

(Tám mươi năm triệu hai trăm năm mươi nghìn đồng)

• Vải cafe: 100.000.000 cho 3.000 sản phẩm (2.400m vải).

• Nhân công may: 60.000.000 cho 3.000 sản phẩm (20.000/ sản phẩm).

• In áo: 90.000.000 cho 3.000 sản phẩm (30.000/ sản phẩm).

- Nhân viên bán hàng: 3.000.000/ tháng

➢ 18.000.000/ 3 tháng cho cửa hàng có 2 nhân viên.

- Chi phí quảng cáo: 85 50.000/ 3 tháng .2 - Thiết kế Booth (1 mặt bằng tại Hồ Chí Minh): Diện tích là 100-150 m2 Tiền thuê mặt bằng: 15.000.000/ tháng Tổng ngân sách mặ bằng 3 tháng: t 45.000.000

- Chi phí thiết kế, nội thất các cửa hàng: 55.000.000 - Tiền tác quyền: 100.000.000

Tổng doanh thu 3.000 sản phẩm: 660.000.000 (220.000/ sản phẩm).

Lợi nhuận = Tổng doanh thu Tổng chi phi phát sinh- 660.000.000- 589.250.000 = = 70.750.000 (3 tháng)

Chiến dịch dự kiến đem lại kết quả với hơn 000 sản phẩm được bán ra3 trong 3 tháng đầu năm 2022.

Ngày đăng: 09/09/2024, 16:22

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình thức: - dự án cuối kì đề tài kế hoạch truyền thông marketing tích hợp của dduck
Hình th ức: (Trang 23)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN