KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING- nước dừa cocoxim

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING Tên cơng ty khách hàng : BETRIMEX Tên sản phẩm : Nước dừa Cocoxim Thời gian triển khai kế hoạch : Tháng 5-7/2022 Nhóm Marcom : Night Owls Trưởng nhóm : Nguyễn Bảo Ngân Thành viên: Hồ Thị Hiếu An Hồ Thị Ngọc Hiền Phan Thị Thu Hiền Trần Thị Thanh Nhi TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS MỤC LỤC BỐI CẢNH QUẢN TRỊ (EXECUTIVE SUMMARY) Giới thiệu tổng quan khách hàng thơng tin kế hoạch marketing Tổng quan mục tiêu truyền thông, chiến lược truyền thông thời gian thực 3 Tổng kinh phí Kế hoạch truyền thơng marketing KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức 1.3 Nguồn lực ĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 Phân tích ngành, đối thủ cạnh tranh 2.2 Phân đoạn thị trường, chân dung khách hàng mục tiêu 2.3 Phân tích sách marketing mix triển khai công ty 10 PHÂN TÍCH BỐI CẢNH TRUYỀN THÔNG 11 3.1 Đánh giá chương trình truyền thơng doanh nghiệp năm gần 12 3.2 Hồ sơ truyền thông sản phẩm dự án nhóm 14 ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG SÁNG TẠO 14 4.1 Xây dựng mục tiêu truyền thông 14 4.2 Đề xuất ý tưởng sáng tạo (THE BIG IDEA) 15 4.3 Đề xuất sử dụng Media 15 TRIỂN KHAI TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP (PROMOTIONAL – MIX) 17 5.1 Kế hoạch quảng cáo & media (Mass media, Print Ads…) 17 5.2 Kế hoạch khuyến mại 18 5.3 Kế hoạch truyền thông tương tác (Internet, Mobile ) 18 TỔNG HỢP DỰ TRÙ NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG 19 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHỤ LỤC 22 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS BỐI CẢNH QUẢN TRỊ (EXECUTIVE SUMMARY) Giới thiệu tổng quan khách hàng và các thơng tin kế hoạch marketing Tổng quan khách hàng: Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex) hoạt động lĩnh vực chế biến, xuất sản phẩm từ dừa Cơng ty muốn có vị lớn mạnh ngành dừa Việt Nam đồng thời mang lại giá trị gia tăng cho người nông dân, đối tác, khách hàng, cán nhân viên cộng đồng Dù có bước thăng trầm có thành tích phát triển vượt bậc góp phần nâng tầm chuỗi giá trị dừa Việt Thơng tin kế hoạch marketing: Kế hoạch thực chương trình quảng cáo mạng xã hội, truyền thông Internet khuyến diễn ba tháng -7/2022 Tổng quan mục tiêu truyền thông, chiến lược truyền thông và thời gian thực - Mục tiêu kế hoạch truyền thông marketing: Thuyết phục, gợi lại cho khách hàng nhằm tăng độ quan tâm, yêu thích thương hiệu thúc đẩy nhu cầu mua - Chủ đề Slogan Marcom Plan: Cocoxim – Yêu thương từ trái tim - Thời gian thực kế hoạch Marcom Plan: Từ tháng 5-7/2022 Tổng kinh phí Kế hoạch truyền thông marketing - Kết đạt Marcom Plan: Tiếp cận khách hàng mục tiêu, tạo cho khách hàng yêu mến sản phẩm Cocoxim Độ nhận diện thương hiệu mở rộng thêm 35%; tăng tỷ lệ tương tác lên 25% - Tổng kinh phí thực hiện: tỷ 644 triệu TS Đường Thị Liên Hà NHĨM NIGHT OWLS KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING (MARCOM PLAN) TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển cơng ty Cơng ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex) thành lập vào năm 1976 UBND Tỉnh Bến Tre lĩnh vực chế biến, xuất sản phẩm từ dừa Tầm nhìn trở thành cơng ty có vị lớn mạnh ngành dừa Việt Nam đồng thời mang lại giá trị gia tăng cho người nông dân, đối tác, khách hàng, cán nhân viên cộng đồng Hình Logo Betrimex Đã có bước thăng trầm có thành tích phát triển vượt bậc góp phần nâng tầm chuỗi giá trị dừa Việt 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức Hình Cơ cấu tổ chức Betrimex 1.3 Nguồn lực Đối tác Betrimex:  VCCI: Phịng Thương mại – Cơng nghiệp Việt Nam TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS  BTCA: Hiệp hội Dừa Bến Tre  Vinafruit: Hiệp hội rau Việt Nam  VACOD: Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Bến Tre ĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 Phân tích ngành, đối thủ cạnh tranh Quy mô, tốc độ tăng trưởng ngành nước giải khát Việt Nam nay: Theo dự đoán đến năm 2030, ước tính có khoảng 23 triệu hộ gia đình trung lưu Việt Nam dự báo cho thị trường tiêu dùng nước giải khát động, nhiều hội thách thức Tuy nhiên, ngành nước giải khát khơng đứng ngồi ảnh hưởng đại dịch Covid-19 Từ năm 2019 tới nay, thị trường nước giải khát nước sụt giảm đáng kể Tuy nhiên, trở thành nhu cầu tiêu dùng thiết yếu nên thị trường đồ uống giải khát Việt Nam hứa hẹn tăng trưởng tương lai Xu hướng kinh doanh tại: Trong lối sống đại ngày đặc biệt ảnh hưởng dịch Covid-19, người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe nên họ ln muốn tìm sản phẩm có lợi cho Vì tương lai, cơng ty nước giải khát có xu hướng sản xuất sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, có lợi cho sức khỏe Phân tích đối thủ cạnh tranh: Thị trường nước giải khát thị trường béo bở cho nhà đầu tư gồm nước giải khát đóng chai đồ uống có nguồn gốc từ thiên nhiên Vì lý mà thị trường đồ uống nước trái đóng chai xuất thêm nhiều tên tuổi mới, sản phẩm tương tự khiến cạnh tranh ngành đồ uống từ nước trái đóng chai trở nên ngày khắc nghiệt, địi hỏi linh hoạt sáng tạo doanh nghiệp muốn giữ vững chỗ đứng Hiện có nhiều sản phẩm nước dừa đóng hộp khác tham gia “chinh chiến” với giá bán thấp Cocoxim với mục đích cạnh tranh cụ thể là: Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Nước dừa tươi Coco Fresh (Công ty Vinamilk) - Giá bán: 13.000 đồng/ 330ml TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS Một thương hiệu người tiêu dùng bình chọn “Top 10 Hàng Việt Nam Chất lượng cao” sau 40 năm xây dựng phát triển, Vinamilk ngày nâng cao chất lượng khẳng định đối thủ đáng gờm ngành Điểm mạnh: Thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng, cấu tài mạnh: Là lợi quan trọng Vinamilk việc cạnh tranh với đối thủ ngành Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm chất lượng cao có giá thành thấp sản phẩm loại sở hữu thị phần lớn Việt Nam Mạng lưới phân phối trải dài phủ rộng khắp Việt Nam: Hệ thống phân phối đa kênh phủ rộng toàn 64 tỉnh thành Điểm ́u: Vì CocoFresh khơng phải sản phẩm chủ lực Vinamilk nên chưa đẩy mạnh đầu tư Cocoxim Betrimex Vì thị phần CocoFresh thấp Cocoxim cấu quy mô ngành Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Nước dừa tươi Vietcoco (Công ty Lương Quới) - Giá bán: 13.000 đồng/ 330ml Năm 2021, thay mắt độ nhận diện thương hiệu với chữ V ghép lại thành cánh hoa mai mang ý nghĩa biểu tượng cho ngũ phúc: vui vẻ - hạnh vận - trường thọ - hanh thơng - ân hịa Hình Logo Vietcoco Điểm mạnh: Ra đời trước Betrimex có bề dày kinh nghiệm 30 năm ngành dừa Mới thay đổi nhận diện thương hiệu mang màu sắc tươi trẻ Kênh phân phối rộng khắp TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS Điểm yếu: Phát triển ngành dừa đóng hộp sau thành cơng Cocoxim nên yếu định vị sản phẩm lòng khách hàng 2.2 Phân đoạn thị trường, chân dung khách hàng mục tiêu 2.2.1 Phân đoạn thị trường a Phân đoạn thị trường Địa lý: • Dân thành thị quan tâm nhiều đến sức khoẻ, quan tâm đến sản phẩm organic, sản phẩm từ thiên nhiên, nước ép trái • Dân nơng thơn chiếm tỷ lệ cao nhiên mức thu nhập thấp, họ quan tâm đến sản phẩm rõ ràng nguồn gốc, trung thực sản phẩm • Dân nơng thôn thưa nên khả tiếp cận thấp → Nước dừa Cocoxim tập trung thành thị, đô thị lớn, nơi có mật độ, thu nhập trình độ cao họ quan tâm đến sức khoẻ Nhân khẩu học: • Cá nhân: Cuộc sống đại, nhiều người lựa chọn thức uống thuận lợi để di chuyển • Gia đình: Số lượng gia đình hạt nhân người độc thân gia tăng, người có xu hướng chọn sản phẩm dung tích ít, kích thước không lớn Họ trọng sản phẩm đến từ thiên nhiên tốt cho sức khoẻ gia đình • Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, nội trợ Tâm lý: TS Đường Thị Liên Hà NHĨM NIGHT OWLS • Mong muốn sử dụng sản phẩm lạ, trải nghiệm hương vị mẻ • Quan tâm thương hiệu, cân nhắc giá chất lượng • Quan tâm đến sức khỏe, da, sắc đẹp Ưu tiên sản phẩm dinh dưỡng, tốt cho sức khoẻ khơng gây béo phì Hành vi: • Đây mặt hàng tiêu dùng nhanh nên hành vi mua sử dụng thường chủ quan dựa vào kinh nghiệm nhu cầu cá nhân Khách hàng cá nhân: • Mua số lượng nhỏ, gần nơi sinh sống làm việc • Mua theo sở thích, thói quen có chênh lệch giá, khuyến việc cung • Ưng khách hàng chuyển đổi sản phẩm • Họ tin tưởng sản phẩm lâu đời, tiếng • Lựa chọn sản phẩm có bao bì, kiểu dáng bắt mắt • Thích sản phẩm bổ sung dưỡng chất, vitamin, dưỡng chất cần thiết Khách hàng gia đình: • Mua số lượng, dung tích lớn • Chất lượng nguồn gốc cân nhắc kỹ lưỡng • Các thương hiệu uy tín có tác động mạnh đến hành vi mua • Mua theo thói quen nơi gần nhà trung tâm thương mại, siêu thị 2.2.2 Chân dung khách hàng mục tiêu Thơng tin: Giới tính: Nước dừa Cocoxim sản phẩm tiêu dùng nhanh dùng để giải khát tức thời nên khơng có khác biệt nhiều lựa chọn sản phẩm nam nữ TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS Tuổi tác: Qua khảo sát, độ tuổi từ 18-25 độ tuổi tiêu dùng sản phẩm nước giải khát không cồn nhiều Thói quen sở thích: Nước dừa Cocoxim mang đến cho khách hàng có sở thích hương vị tươi mát tự nhiên từ dừa hái trực tiếp để giữ nguyên vị tinh khiết Sản phẩm cịn phù hợp cho đối tượng khách hàng khơng hảo “ngọt” với vị dịu tự nhiên từ thiên nhiên Địa lý: Trên tồn lãnh thổ Việt Nam, khơng phân biệt vùng miền Tâm lý: yêu thích sản phẩm từ thiên nhiên, tốt cho sức khỏe Tiến trình mua hàng: • Nhận biết nhu cầu: Cảm thấy khát, thích tìm thức uống mát mẻ, tự nhiên, lành, tốt cho sức khỏe, • Tìm kiếm thơng tin: thông qua người thân giới thiệu, qua kênh mạng xã hội (youtube, facebook, ), quảng cáo TV, • Đánh giá lựa chọn: xem xét nên chọn nước dừa betrimex hay hãng khác có loại sản phẩm (Phụ thuộc vào độ nhận diện u thích thương hiệu) • Quyết định mua sau mua: Mua hay không mua sản phẩm sau định mua có cảm nhận hài lịng khơng thích sản phẩm Tình mua hàng: • • Lướt mạng xã hội tình cờ thấy quảng cáo nước dừa Cocoxim Chia sẻ người thân, bạn bè thức uống dinh dưỡng, có nguồn gốc từ thiên nhiên, tốt cho sức khoẻ, da khơng ảnh hưởng đến cân nặng Tiêu chí qút định mua: • Giá phù hợp • Chất lượng sản phẩm tốt, thức uống tốt cho sức khỏe • Mẫu mã đẹp, bắt mắt TS Đường Thị Liên Hà NHĨM NIGHT OWLS • Dung tích hợp lý, thiết kế dễ sử dụng 2.3 Phân tích sách marketing mix triển khai công ty 2.3.1 Sản phẩm • Nước dừa có thành phần lành tính tốt cho sức khỏe nên ưa chuộng • Cocoxim thương hiệu đời hướng đến sản phẩm bảo vệ sức khỏe người dân Về Nhãn hiệu: • Nhãn hiệu sản phẩm: “Cocoxim” kết hợp Coconut - Trái dừa Xim - gần với từ Xiêm (loại dừa vỏ mỏng, vị thanh, có tác dụng tốt cho sức khỏe) • Với tên gọi gần gũi với người dân nước, màu sắc tươi mát nhẹ nhàng Về bao bì, đóng gói: • Bao bì làm từ hộp giấy bảo vệ mơi trường nắp vặn dễ dàng sử dụng • Màu sắc trắng xanh chủ đạo, thân hộp hiển thị thành phần, thơng tin cần thiết • Kích thước sản phẩm có nhiều dung tích khác tạo thuận tiện lựa chọn 2.3.2 Giá • Nguồn nguyên liệu Bến Tre nên có có lợi chi phí sản xuất, nơi đặt nhà máy nên tiết kiệm chi phí vận chuyển dự trữ • Dừa Việt Nam có giá thành rẻ việc thu mua dừa dễ dàng • Sản xuất với khối lượng lớn, cơng suất lớn phí sản phẩm rẻ → Từ lợi trên, Betrimex đưa giá thành phù hợp hấp dẫn đem lại lợi nhuận cao Mục tiêu muốn phổ biến sản phẩm đến tất người tiêu dùng nên việc định giá sản phẩm dựa cảm nhận khách hàng giá với giá trị sử dụng sản phẩm 10 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS → Giá thị trường bán lẻ từ 15.000- 27.000/ hộp 330ml 35.000- 45.000/ hộp lít Khi so sánh giá với dừa tự nhiên giá thành nước dừa đóng hộp có giá thành hợp lý, hương vị tự nhiên giống nước từ trái dừa tự nhiên, thuận tiện để mang thay nước giải khát khác mà tốt cho sức khỏe 2.3.3 Phân phối Phân phối trực tiếp: Công ty thực việc bán hàng thông qua điện thoại trang web Ngồi ra, Betrimex cịn có 17 cửa hàng bán trực tiếp cho người tiêu dùng Phân phối gián tiếp: Đây kênh phân phối chủ yếu công ty, sử dụng hệ thống phân phối Công ty BHS Trading Kênh bán thơng qua điểm bán lẻ, cửa hàng tiện lợi siêu thị (BigC, Circle K, ) Phân phối thông qua trang web Bán lẻ điện tử: Công ty mở gian hàng bán sản phẩm Lazada từ tháng 11/2017, Tiki Shopee từ tháng 5/2018 nhằm mở rộng hệ thống phân phối, tiếp cận lượng lượng khách hàng mua sắm trực tuyến lớn 2.3.4 Truyền thông cổ động Công cụ truyền thông: Betrimex lựa chọn kênh truyền thông như: Facebook, YouTube, Music video, TikTok, KOL, Micro Influencer, PR - Booking hotpage, PR-Booking Artical… KOL: Khoai Lang Thang - Travel Blogger, Youtuber có sức ảnh hưởng mạng xã hội Cocoxim lựa chọn người đại diện Nhờ chân chất, thật niềm tự vào sản phẩm từ quê hương giúp lan tỏa thông điệp “Vị ngon Xứ Dừa – Cocoxim” cách nhẹ nhàng sâu lắng Youtube: Nổi bật chiến dịch công ty đoạn video quảng cáo ngắn phát fanpage kênh Youtube Betrimex Vietnam nhiều trang page lớn khác Facebook Cocoxim chọn thời điểm tung đoạn video vào thời điểm nắng nóng gay gắt tháng tháng PHÂN TÍCH BỐI CẢNH TRUYỀN THƠNG 11 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS 3.1 Đánh giá các chương trình truyền thơng doanh nghiệp năm gần Bảng Tổng hợp các chương trình truyền thơng doanh nghiệp năm STT Tên chương Thời gian trình truyền Chủ đề/ Media Thơng điệp sử dụng Kết quả thơng Chiến dịch “Vị Quý – Vị ngon xứ Facebook, • Điệu nhảy vặn nắp trở ngon xứ dừa, Quý 3/ dừa, Youtube, thành xu hướng giới Cocoxim” 2019 Cocoxim Tik Tok, trẻ website • MV có tổng lượt xem 32.661.058 tất thức, tảng sau tuần fanpage, mắt báo • Lượt tiếp cận thương hiệu 89 triệu lượt • Độ nhận diện thương hiệu tăng 35% Minigame “Dự 18/11/2019 DỰ ĐỐN Facebook • Kết quả: Thu hút gần đoán tỉ số HAY, 220 người tham gia Cocoxim” NHẬN 300 lượt like NGAY VÉ • XEM Giải thưởng: cặp vé xem phim CGV dành PHIM CGV cho bạn đoán “Giáng sinh Minigame 24 - “GIÁNG SINH 28/12/2020 có RỘN RÀNG, quà” 12 Facebook, • Giải thưởng: 10 phần website quà giáng sinh 10 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS NHẬN QUÀ phiếu mua hàng trị giá NGẬP TRÀN 100.000đ tiki CÙNG • COCOXIM “ Kết quả: thu hút gần 370 lượt tham gia với 376 lượt tương tác 162 lượt chia sẻ fanpage “XẾP CHỮ Facebook • Giải thưởng: 05 vé Minigame 12 - “XẾP CHỮ 16/03/2022 ĐÚNG - tham gia Dalat Ultra ĐÚNG - TRÚNG Trail 2022 diễn từ TRÚNG QUÀ QUÀ TO” 25/03 TO” • 28/03/2022 Đà Lạt cho bạn may mắn có câu trả lời đúng, thực đầy đủ theo thể lệ chương trình • Kết quả: Thu hút gần 360 lượt tham gia 565 lượt like, 264 lượt chia sẻ fanpage COCOXIM 25 - Tiếp thêm Facebook, • Tặng 50.000đ cho vận “CHẠY” 27/3/2022 lượng, fanpage CÙNG DALAT bù nước ULTRA cân TRAIL 2022! điện giải động viên mua Cocoxim Shopee • Tặng race kit có áo chạy; balo gọn nhẹ để đựng vật dụng cần thiết; BIB; còi…giúp 13 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS VĐV tự tin chinh phục thử thách 3.2 Hồ sơ truyền thông sản phẩm dự án nhóm Đặc điểm sản phẩm: Nước dừa đóng hộp Cocoxim làm 100% từ trái dừa tươi Bến Tre, khơng chất bảo quản, đóng gói theo quy trình đại Tetra Pak giúp giữ trọn vẹn hương vị tự nhiên dưỡng chất trái dừa Điểm Unique Selling Points theo cảm nhận: Mỗi nhắc đến nước dừa đóng hộp khách hàng nghĩ đến Cocoxim lợi lớn mà chiến dịch đạt Chiến dịch “Vị ngon xứ dừa, Cocoxim” Điểm thành cơng • Chiến dịch đạt triệu lượt tiếp cận, 326 ngàn lượt tương tác Ngoài ra, MV “Vũ điệu vặn nắp” thu 32 nghìn lượt xem tất tảng, vlog Khoai Lang Thang kết hợp Cocoxim đạt 1,2 triệu views Youtube • Tik Tok ghi nhận 20 triệu lượt hiển thị quảng cáo với hashtag challenge “Saycocoxim”, thu hút 13 nghìn người tham gia với 17 ngàn clip Chỉ số tương tác đạt 731K, tỷ lệ nhấp vào quảng cáo đạt 12% → Chiến lược thành công vang dội tạo nên bứt phá vượt qua hai đối thủ Vietcoco Coco Fresh Chiến dịch bắt đầu vào cao điểm nắng nóng hai miền khai thác triệt để lợi Cocoxim sản phẩm giải khát cho mùa nắng nóng Thành cơng chiến dịch không kể đến Khoai Lang Thang - Blogger chọn mặt gửi vàng cho chiến dịch Từ giản dị niềm tự hào người Bến Tre, anh thể chất “Vị ngon xứ dừa Cocoxim ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG SÁNG TẠO 4.1 Xây dựng mục tiêu truyền thông 14 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS Marcom Plan kết hợp cơng cụ marketing để đưa cách thức truyền thông sản phẩm thật hiệu đến người tiêu dùng nước giải khác nói chung khách hàng sử dụng nước dừa Cocoxim nói riêng Xây dựng mục tiêu truyền thông tập trung vào phương tiện truyền thông đại chúng để nhiều người tiếp cận, tạo video quảng cáo, xây dựng câu chuyện thu hút khách hàng đến với Cocoxim Mục tiêu cụ thể tăng quan tâm khách hàng thông qua việc định vị thương hiệu phát triển bền vững với chất lượng đầu 4.2 Đề xuất ý tưởng sáng tạo (THE BIG IDEA) Người tiêu dùng ngày có xu hướng gia tăng sử dụng thực phẩm - đồ uống tốt cho sức khỏe, sau xuất Covid-19 Cũng thế, xu hướng sử dụng sản phẩm thức uống đến từ tự nhiên ngày tăng cao Nước dừa Cocoxim không thức uống giải khát mà sản phẩm chứa nhiều dinh dưỡng Lợi ích để thuyết phục: Trao Cocoxim cách thức thể tình cảm cho đối phương mà khơng cần phải nói lời Cocoxim giúp gửi gắm yêu thương, tri ân đến người tặng cách trọn vẹn thể lòng người tặng Lý tin vào quảng cáo: Cảnh quay TVC tạo gần gũi lấy cảm hứng từ tình cảm phát triển xoay quanh mối quan hệ thường ngày Cocoxim quà yêu thương để dành tặng cho người thân yêu nhất, thay lời khơng thể nói Đề xuất chủ đề slogan chiến dịch: “Cocoxim – Yêu thương từ trái tim” Bản đề xuất sáng tạo (Briefing template) 4.3 Đề xuất sử dụng Media Đề xuất media chính: Facebook, Youtube, Website thức Cocoxim (những phương tiện dễ tiếp xúc với nhiều người độ phổ biến nay; đồng thời, chúng có đa dạng phân khúc thị trường, phù hợp với thị trường giới trẻ mà Cocoxim hướng tới) 15 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS Bảng Bảng tổng hợp ngân sách sử dụng media cho Marcom Plan ĐVT: đồng S T T Hoạt động truyền thông Sản phẩm truyền thơng Tên Kênh/ Tên chương trình Số tiền dự truyền hình (nếu kiến (nếu có) Ghi có) Chi phí cho TVC: 900 triệu Chạy quảng cáo Facebook: TVC 15s Youtube, Facebook 834,000,000 Quảng Chạy quảng cáo Youtube: cáo 184 triệu/ tháng Poster Out of home 560,000,000 Website Betrimex, Truyền thơng Internet Hình ảnh poster Facebook “Cocoxim – Trao 500,000,000 yêu thương nhận tiếng cười” “Uống Cocoxim, 150 triệu/ tháng Khuyến Tiền mặt, nhận kim, sản phẩm hạnh phúc khơng 750,000,000 phải tìm” TỔNG 2,644,000,000 16 Quảng cáo pano: 500 triệu Nhà chờ xe buýt: 60 triệu TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS TRIỂN KHAI TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP (PROMOTIONAL – MIX) 5.1 Kế hoạch quảng cáo & media (Mass media, Print Ads…) Mục tiêu: Thuyết phục, gợi lại cho khách hàng nhằm tăng độ quan tâm, yêu thích thương hiệu thúc đẩy nhu cầu mua Thông điệp: COCOXIM – YÊU THƯƠNG TỪ TRÁI TIM Nội dung hoạt động triển khai chính: TVC đăng Youtube, Facebook; Print ads đăng pano trời (500triệu/ tháng), nhà chờ xe bus (60triệu/ tháng) Kịch TVC: Bối cảnh: Từ điều giản dị, bình thường sống, phân cảnh xoay quanh mối quan hệ thường ngày tình yêu, tình bạn, tình cảm gia đình…Họ dành cho quan tâm thông qua Cocoxim Đồng thời, TVC thể việc sản phẩm nước dừa đóng hộp Cocoxim đồng hành bạn khoảnh khắc sống thông qua việc sử dụng với nhiều mục đích nhiều tình khác Biến chuyển: Các phân cảnh xếp đặt biến chuyển hợp lý làm bật thơng điệp TVC “Cocoxim – yêu thương từ trái tim”, phân cảnh thể khía cạnh cảm xúc người tình yêu, tình bạn, tình thân Hình ảnh người nhận sản phẩm Cocoxim với nụ cười vui vẻ môi minh chứng cho chất lượng mà Cocoxim đem lại cho người tiêu dùng Cao trào: Nước dừa Cocoxim giúp gắn kết tình cảm gia đình, bạn bè thơng qua việc sử dụng sản phẩm quà tặng vào dịp lễ đặc biệt lời thăm hỏi, động viên sức khỏe đến người nhận Kết thúc: 17 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS Cocoxim - Yêu thương từ trái tim với ảnh bắt khoảnh khắc thể tình cảm thường ngày với niềm hạnh phúc nụ cười môi bên người yêu thương nhân vật TVC Thời gian: 15s Ngân sách: 1,394,000,000 VND Link poster cho chiến dịch truyền thông 5.2 Kế hoạch khuyến mại Mục tiêu: Thúc đẩy nhu cầu mua khách hàng Thông điệp: Uống Cocoxim, nhận kim, hạnh phúc khơng phải tìm Nội dung hoạt động triển khai: Chương trình thẻ cào trúng thưởng nhận tiền mặt với hàng nghìn q giá trị đến từ Betrimex Khi mua nước dừa Cocoxim dung tích lít, khách hàng có thẻ cào để tham gia chương trình trúng thưởng với giá trị lên đến 50.000 triệu đồng ngày Thời gian: 15/04/2022 – 30/04/2022 Ngân sách: 750,000,000 VND 5.3 Kế hoạch truyền thông tương tác (Internet, Mobile ) Mục tiêu: Giới thiệu, thuyết phục, nhắc nhở khách hàng nhằm tăng độ quan tâm, yêu thích, thúc đẩy nhu cầu mua hàng Thông điệp: Cocoxim – Trao yêu thương nhận lại tiếng cười Nội dung triển khai: Chạy quảng cáo, đăng viết website, mạng xã hội; hiển thị “từ khóa tìm kiếm nhiều nhất” cơng cụ tìm kiếm Google, Facebook Thời gian: Xuyên suốt dự án Ngân sách: 500,000,000 VND 18 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS TỔNG HỢP DỰ TRÙ NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG Bảng Dự trù ngân sách truyền thông TT Nội dung Mục tiêu Thời gian Số tiền thực Ghi Thuyết phục, gợi lại cho khách Quảng cáo hàng nhằm tăng độ quan tâm, yêu 15/5/2022- thích thương hiệu thúc đẩy nhu 15/8/2022 1,394,000,000 cầu mua Khuyến mại Thúc đẩy nhu cầu mua khách 15/5/2022 – 31/5/2022 hàng 750,000,000 Giới thiệu, thuyết phục, nhắc nhở Truyền thông khách hàng nhằm tăng độ quan 15/5/2022- tâm, yêu thích, thúc đẩy nhu cầu 15/8/2022 Internet 500,000,000 mua hàng TỔNG 2,644,000,000 Bằng chữ: Hai tỷ sáu trăm bốn mươi tư triệu đồng ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG Quảng cáo: Thuyết phục, gợi nhớ cho khách hàng nhằm tăng độ quan tâm, yêu thích thương hiệu thúc đẩy nhu cầu mua Khuyến mại: Nhu cầu mua hàng khách hàng tăng cao có thêm chương trình khuyến Truyền thơng Internet: Tăng độ nhận diện, quan tâm, yêu thích sản phẩm → Tiếp cận khách hàng mục tiêu, tạo cho khách hàng yêu mến sản phẩm Cocoxim Độ nhận diện thương hiệu mở rộng thêm 35%; tăng tỷ lệ tương tác lên 25% 19 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS KẾT LUẬN: Marcom plan đáp ứng nhu cầu khách hàng về: • Chất lượng sản phẩm (hương vị, hàm lượng dinh dưỡng, ) • Mẫu mã sản phẩm đẹp mắt thu hút (màu sắc, hình ảnh bắt mắt, chất liệu thân thiện với mơi trường, ) • Giá thành sản phẩm: đơi với chất lượng (giá tương xứng với chất lượng sản phẩm mà khách hàng nhận được) 20 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] M Anh, "Vietcoco mắt nhận diện thương hiệu mới," 2021 [2] Đ Thảo, "Cocoxim củng cố định vụ "sản phẩm Việt" với chuỗi hoạt động bứt phá Q2, Q3 năm 2019," 2019 [3] "Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Youtube từ A đến Z" [4] "Thời nước dừa đóng hộp?," 2019 [5] "Betrimex chứng nhận 7.000ha vùng nguyên liệu hữu (Organic)," 2021 [6] "Tổng quan thị trường nước giải khát Việt Nam nay" [7] P An, "Thêm 23,2 triệu người Việt gia nhập tầng lớp trung lưu vào 2030," 2021 [8] "Bảng báo giá sản xuất TVC quảng cáo 2022," 2020 [9] "Quảng cáo trời," Unique Media Group, [Online] Available: https://quangcaongoaitroi.com/property/quang-cao-tren-xe-bus-tai-da-nang/ [Accessed 2022] [10] "Cocoxim mở rộng kênh phân phối trang thương mại," 2018 [11] "Câu chuyện thương hiệu: Cocoxim - Một chặng đường đổi để nâng tầm giá trị dừa bến tre," 2020 [12] "Nhà cung cấp nước dừa hàng đầu phát triển bền vững," 2018 [13] H Yến, "Màn phá ngoạn mục Cocoxim nhờ chiến dịch "Vị ngon xứ dừa, Cocoxim"," 2020 [14] "Top sản phẩm nước dừa đóng chai ưu chuộng thị trường nay" [15] "Xây dựng chiến lược Marketing," StuDocu, 2021 [16] Nam Long, [Online] Available: https://quangcaongoaitroi.com/quang-cao-ngoai-troi-taida-nang/ [Accessed 2022] 21 TS Đường Thị Liên Hà NHĨM NIGHT OWLS PHỤ LỤC Hình Logo Betrimex Hình Cơ cấu tổ chức Betrimex Hình Logo Vietcoco Bảng Tổng hợp các chương trình truyền thơng doanh nghiệp năm 12 Bảng Bảng tổng hợp ngân sách sử dụng media cho Marcom Plan 16 Bảng Dự trù ngân sách truyền thông 19 22 ... hoạch marketing Tổng quan mục tiêu truyền thông, chiến lược truyền thông thời gian thực 3 Tổng kinh phí Kế hoạch truyền thơng marketing KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TỔNG QUAN... trị dừa Việt Thơng tin kế hoạch marketing: Kế hoạch thực chương trình quảng cáo mạng xã hội, truyền thơng Internet khuyến diễn ba tháng -7/2022 Tổng quan mục tiêu truyền thông, chiến lược truyền. .. xứ dừa Cocoxim ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG SÁNG TẠO 4.1 Xây dựng mục tiêu truyền thông 14 TS Đường Thị Liên Hà NHÓM NIGHT OWLS Marcom Plan kết hợp cơng cụ marketing để đưa cách thức truyền thông