Tổng quan doanh nghiệp
Thông tin cơ bản
- Tên doanh nghiệp : Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
- Địa chỉ trụ sở chính : 10 Tân Trào, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam
- Website : https://www.vinamilk.com.vn/
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “
Liêm chính, Trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.
Tôn trọng bản thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác trong sự tôn trọng.
Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.
Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức.
Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty
Lịch sử hình thành và phát triển
- Thành lập vào năm 1976, thời kỳ ban đầu Vinamilk có tên là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm Đến năm 1982, công ty được chuyển giao về tại bộ công nghiệp thực phẩm, đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I Khi đó, xí nghiệp còn có thêm hai nhà máy trực thuộc là nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi tại Đồng Tháp và nhà máy bánh kẹo Lubico.
- Tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam – thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, hoạt động tập trung vào sản xuất, chế biến sữa cũng như các sản phẩm từ sữa.
- Năm 1994, Vinamilk – Công ty Sữa Việt Nam xây dựng thêm nhà máy sữa tại Hà Nội để chinh phục thị trường miền Bắc, nâng số lượng lên 4 nhà máy Việc xây dựng nhà máy này nằm trong chiến lược phát triển, đáp ứng nhu cầu của người dân tại miền Bắc.
- Năm 1996, doanh nghiệp liên doanh cùng với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn, thành lập nên xí nghiệp liên doanh Sữa Bình Định Điều này tạo điều kiện cho Vinamilk tiếp tục thâm nhập thành công vào thị trường sữa miền Trung Việt Nam.
- Năm 2000, tại khu công nghiệp Trà Nóc, nhà máy sữa Cần Thơ chính thức khởi công với mục tiêu phục vụ mọi nhu cầu của người tiêu dùng tại vùng đồng bằng sông Cửu Long.
- Năm 2003, công ty đổi tên thành công ty Cổ phần Sữa Việt Nam.
- Năm 2004, Vinamilk mua lại Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn Gia tăng vốn điều lệ của doanh nghiệp lên 1,590 tỷ đồng.
- Năm 2005, Vinamilk mua lại số cổ phần còn lại của liên doanh trong Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau này là Nhà máy Sữa Bình Định) và khánh thành nên Nhà máy Sữa Nghệ An.
- Năm 2006, công ty đã được niêm yết trên thị trường chứng khoán tại thành phố
- Năm 2007, Vinamilk mua lại 55% cổ phần của Công ty sữa Lam Sơn.
- Năm 2009, Vinamilk phát triển 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy cùng nhiều trang trại chăn nuôi bò sữa tại tỉnh Nghệ An, Tuyên Quang.
- Từ năm 2010 đến 2012: Nhà máy sữa nước, sữa bột tại Bình Dương được xây dựng với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD.
- Năm 2014 thương hiệu Vinamilk đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài nước sau 38 năm không ngừng đổi mới và phát triển Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Như Thanh tại Thanh Hóa.
- Năm 2015 Vinamilk tăng cổ phần tại công ty sữa Miraka (New Zealand) từ 19,3% lên 22,8%.
- Năm 2016 Cột mốc đánh dấu hành trình 40 năm hình thành và phát triển của Vinamilk (1976 – 2016) để hiện thực hóa "Giấc mơ sữa Việt” và khẳng định vị thế của sữa Việt trên bản đồ ngành sữa thế giới.
- Năm 2017 một trong 2000 công ty niêm yết lớn nhất thế giới và là công ty hàng tiêu dùng nhanh duy nhất của Việt Nam lọt vào danh sách này, với doanh thu và vốn hóa lần lượt là 2,1 tỷ USD và 9,1 tỷ USD Ra mắt Sữa tươi 100% Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên được sản xuất tại Việt Nam Tiên phong trong xu hướng dinh dưỡng tiên tiến – Organic, Vinamilk đầu tư và khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên tại Đà Lạt, Việt Nam.
- Năm 2018 Với việc đầu tư nhập gần 200 "cô bò” sữa thuần chủng A2 từ New Zealand.Với quy mô 4.000 con bò với tổng mức đầu tư 700 tỷ đồng, thiết kế trên diện tích 2.500 ha, trong đó 200 ha xây dựng các trang trại chăn nuôi bò sữa.
- Năm 2019 Danh sách do tạp chí Forbes Châu Á lần đầu tiên công bố Trong đó, Vinamilk là đại diện duy nhất của Việt Nam trong ngành thực phẩm, "sánh vai” cùng những tên tuổi lớn của nền kinh tế khu vực.
- Năm 2020 Vinamilk chính thức sở hữu 75% vốn điều lệ của Công ty Cổ phần GTNfoods, đồng nghĩa với việc Công ty Cổ phần Giống Bò Sữa Mộc Châu chính thức trở thành một đơn vị thành viên của Vinamilk.
- Tháng 4/2021, mô hình trang trại sinh thái thân thiện môi trường được Vinamilk chính thức ra mắt Đây là nơi cung cấp nguồn nguyên liệu sữa tươi cao cấp làm nên sản phẩm sữa tươi Vinamilk Green Farm thanh nhẹ, thuần khiết.
- Tháng 8/2021, Vinamilk công bố đối tác liên doanh tại Philippines là Del Monte Philippines, Inc (DMPI) - công ty con của Del Monte Pacific Limited và là một doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống hàng đầu tại Philippines.
- Năm 2021 kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không chỉ trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà còn xác lập vị thế vững chắc của một Thương hiệu Quốc gia trên bản đồ ngành sữa toàn cầu Công ty đã tiến vào top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới (Thống kê Plimsoll, Anh).
Lĩnh vực hoạt động
- Hoạt động kinh doanh chính của công ty này bao gồm chế biến, sản xuất và mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát và các sản phẩm từ sữa khác.
Sản phẩm chủ lực
1 Sữa tươi và sữa dinh dưỡng
Sữa dinh dưỡng tiệt trùng
2 Sữa cho mẹ mang thai và bé
Sữa cho mẹ mang thai và cho con bú
3 Sữa cho người cao tuổi Sữa cho người cao tuổi
4 Sữa chua ăn Sữa chua ăn phổ thông
Sữa chua ăn cao cấp
Sữa chua ăn trẻ em
5 Sữa chua uống và sữa trái cây
Sữa chua uống tiệt trùng
Sữa chua uống thanh trùng
7 Sữa thực vật Sữa đậu nành
Mô hình IMC của doanh nghiệp
Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) đang sản xuất và phân phối các loại sữa, sữa chua, sữa đặc, sữa bột, nước ép trái cây, với nhiều thương hiệu khác nhau, điều đó cho thấy Công ty đang sử dụng mô hình truyền thông phi tập trung
Mô hình này có ưu điểm:
+ Mỗi thương hiệu được tập trung chú ý Doanh nghiệp có thể phản ứng nhanh➔ trước các vấn đề và cơ hội
+ Việc xác định thị trường mục tiêu cũng như phát triển các chương trình truyền thông Marketing tích hợp (IMC) được khác biệt hóa theo thương hiệu
Dưới đây là sơ đồ thể hiện mô hình IMC của Công ty
Sơ đồ 1: Mô hình IMC của Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Thực trạng hoạt động truyền thông của doanh nghiệp
Chiến lược Marketing Mix
Nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm nước giải khát tại Việt Nam đang ngày càng tăng trưởng ổn định và cùng với sự phát triển của nền kinh tế, người tiêu dùng cũng quan tâm nhiều hơn tới sức khỏe và sử dụng các sản phẩm có chiết xuất từ hoa quả tươi và sữa nhiều hơn, đặc biệt là sữa đậu nành, nước hoa quả.
Chính vì thế, công ty đã và đang phát triển toàn diện danh mục các sản phẩm sữa và từ sữa nhằm hướng tới một lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị cộng thêm có giá bán cao nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung Không những thế công ty còn củng cố xây dựng và phát triển thương hiệu Vfresh thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học và đáng tin cậy nhất với mọi người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học về nhu cầu dinh dưỡng đặc thù của người Việt Nam để phát triển các dòng sản phẩm tối ưu nhất cho người tiêu dùng Việt Nam.Để đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh đối với các mặt hàng nước khải khát có nguồn gốc từ thiên nhiên và có lợi cho sức khỏe con người công ty đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường nước giải khát.
Thiết kế và triển khai sản phẩm:
Do mỗi sản phẩm của thương hiệu Vfresh hầu hết có vỏ bên ngoài giống nhau, chỉ khác về màu sắc nên công ty đã cải tiến mẫu mã bao bì của sản phẩm để khách hàng chú ý đến thành phần và đặc tính của từng loại sản phẩm hơn Công ty tiến hành nghiên cứu loại sản phẩm mới như Vfresh nha đam cung cấp nhiều vitamin và giúp làn da mịn màng, sữa đậu nành không cholesterol tốt cho tim mạch, phù hợp với người béo phì
Giai đoạn trong chu kỳ sống.
Năm 1990, công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk tung ra sản phẩm phụ mới Vfresh. Với các dòng sản phẩm đa dạng Vfresh smoothie, sữa đậu nành, nước ép với đủ các hương vị táo, ổi, cam, nho, đào đã nhanh chóng được người tiêu dùng chấp nhận Đặc biệt sản phẩm sữa đậu nành Vfresh nhanh chóng được nhiều người biết đến nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng thức uống sữa đậu nành - một sản phẩm tốt cho sức khỏe với các công dụng tăng cường sức khỏe cho hệ xương, làm giảm các triệu chứng giai đoạn mãn kinh, làm giảm nguy cơ bệnh tim, và ngăn ngừa một số loại ung thư Khi mới tung sản phẩm ra thị trường, công ty không ngừng nỗ lực tập trung vào quảng cáo và xúc tiến bán, tập trung vào nhóm khách hàng có nhu cầu mua để cạnh tranh với đối thủ đáng gờm là Fami Vfresh là một dòng sản phẩm của Vinamilk nên hầu hết hệ thống kênh phân phối theo dòng sữa Vinamilk đã có sẵn và hiệu quả.
Trong giai đoạn này ( năm 2008), mức tiêu thụ bắt đầu tăng mạnh Doanh nghiệp đặt mức giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh (Fami ) một chút ít Các chương trình quảng cáo tiếp tục gia tăng và mạnh hơn, sinh động hơn với sự góp mặt của ca sĩ Siu Black, hay hình ảnh vui nhộn của chú cá sấu dễ thương… Bao gói sản phẩm được thay đổi để tạo sự khác biệt, từ gói giấy, hộp giấy đến hộp giấy có nắp và chai, lon Thông điệp quảng cáo cũng được thay đổi từ Thật là nhất đến Tốt tự nhiên, Nguồn sống từ đất mẹ, Thanh nhiệt và tươi mát từ bên trong, Tốt cho tim mạch
Năm 2011, nhịp độ tăng mức tiêu thụ bắt đầu chững lại, Vfresh cải biến mẫu mã và chất lượng sản phẩm mới Gần đây nhất, Vfresh tung ra sản phẩm Vfresh nho nha đam cung cấp nhiều vitamin cho phái nữ làn da mịn màng đầy sức sống với các chương trình Vui cùng tắc ký, tắc kỷ biết nói Hay các trò chơi Tắc kỳ ăn nha đam, Điệp vụ tắc kỷ, Tắc kỷ cướp Vfresh nha đam, phần thưởng lên tới 1 chiếc Iphone, mỗi tuần một áo thun cực kool, b Chiến lược giá
Sản phẩm Vfresh được định giá dựa trên người mua theo giá trị cảm nhận được, xem nhận thức của người mua về giá trị chứ không phải chi phí của người bán là cơ sở quan trọng để định giá Họ sử dụng những yếu tố chi phí giá cả trong marketing – mix để xây dựng giá trị được cảm nhận trong tâm trí của khách hàng Tại thị trường nước ép trái cây chứa sữa ở Việt Nam, Vfresh đang có đối thủ cạnh tranh mạnh nhất đó là Nutriboost. Khách hàng của Vfresh ở thị trường nước ta là giới trẻ và các hộ gia đình, trong nền kinh tế khó khăn hiện nay, tâm lý chung của họ là thích giá rẻ Vì vậy, với mục tiêu tối đa hóa thị phần thì Nutriboost chọn chiến lược thâm nhập thị trường với mục tiêu sẽ thu hút được số lượng lớn khách hàng
Bảng giá của Nước trái cây Vfresh
Hiện nay, Nutriboost được đưa ra với mức giá trung bình là 39.000/ lít so với Vfresh là 47.000/ lít Vfresh cần thực hiện kế hoạch chiến lược định giá linh hoạt Vfresh sẽ điều chỉnh giá thông thường của mình vì một số đáp ứng tốt như trả tiền sớm, số lượng mua hàng cao Đối với những khách hàng mua số lượng lớn và thanh toán sớm trước thời hạn thì sẽ được hưởng chiết khấu tiền mặt Đối với những khách hàng thường xuyên mua số lượng lớn sẽ được chiết khấu theo số lượng Đặc biệt, đối với các nhà phân phối lớn ở các vùng, Vfresh đưa ra chỉ tiêu hàng quý hoặc hàng năm, nếu họ đạt chỉ tiêu sẽ được thêm phần tiền thưởng, điều này sẽ kích thích các kênh phân phối tích cực hơn Đối với tình hình lạm phát của nước ta làm các chi phí tăng lên, giá của Vfresh cũng như giá của thị trường nước ép trái cây sẽ điều chỉnh lên theo thời gian và dựa vào thu nhập của người dân nhằm duy trì lợi nhuận c Chiến lược phân phối
Chiến lược của Vinamilk về sản phẩm Vfresh là phát triển hệ thống phân phối rộng trải dài trên phạm vi toàn quốc Nhãn hàng mong muốn cung cấp các sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh nhất.
Hiện nay, Hệ thống phân phối của Vfresh trải rộng trên khắp 64 tỉnh thành cả nước và có
Phân phối qua kênh truyền thống gồm có 300 nhà phân phối độc lập và hơn 141000 điểm bán lẻ, thực hiện phân phối hơn 80% sản lượng của công ty Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1.787 nhân viên bán hàng trên khắp đất nước đã hỗ trợ cho các nhà phân phối phục vụ tốt hơn các cửa hàng bán lẻ và người tiêu dùng, đồng thời quảng bá sản phẩm Đội ngũ bán hàng còn kiêm nhiệm phục vụ và hỗ trợ các hoạt động phân phối đồng thời phát triển các quan hệ với các nhà phân phối và bán lẻ mới.
Phân phối qua kênh hiện đại như hệ thống siêu thị, Metro, trường học, bệnh viện, khách sạn
Hệ thống các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty: đã phát triển được 16 cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các thành phố lớn như Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ, Đà Nẵng
Ngoài thị trường trong nước, công ty đã xuất khẩu sản phẩm đến một số nước trên thế giới trong nhiều năm qua và đã có nhà phân phối chính thức trên thị trường quốc tế tại
Mỹ, châu Âu, Úc và Thái Lan.
Nhãn hàng cũng không để bị thụt lùi trước sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử. Các gian hàng online trên các trang bán hàng và website cũng được phát triển để hỗ trợ các đơn hàng trực tuyến.
Không chỉ gói gọn trong phạm vi trong nước, Vfresh đang được mở rộng thị phần sang nước ngoài Sản phẩm Vfresh của Vinamilk hiện đã có mặt tại các điểm bán của hơn 54 quốc gia, vùng lãnh thổ. d Chiến lược xúc tiến
Vinamilk đã tiến hành quảng cáo về sản phẩm VfreshVfresh đa kênh như quảng cáo trên fanpage, quảng cáo trên truyền hình, các chiến dịch PR, quảng cáo ngoài trời, phát triển video trên YouTube,…
Hoạt động truyền thông
- Quảng cáo trên truyền hình:
Vinamilk đã thực hiện nhiều chiến dịch quảng cáo trên truyền hình với mục đích giới thiệu sản phẩm Vfresh cho khách hàng Đây là kênh truyền thông hiệu quả và phổ biến nhất để quảng bá sản phẩm.
- Quảng cáo trên các mạng xã hội:
Vinamilk đã sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram để giới thiệu sản phẩm Vfresh đến với khách hàng trên toàn thế giới Công ty cũng đã sử dụng các blogger để giới thiệu sản phẩm trên các trang mạng xã hội.
Triển lãm Quốc tế về Thực phẩm và Dịch vụ Ăn uống 2019 tại Hồ Nam, Trung Quốc là sự kiện chuyên ngành lớn và uy tín về thực phẩm, trong chương trình, Vinamilk mang đến đầy đủ các nhóm mặt hàng trọng tâm, bao gồm các sản phẩm sữa tươi, sữa chua và nước giải khát Vfresh Các sản phẩm của Vinamilk đều được các cá nhân và đối tác tiềm năng tham dự triển lãm đánh giá cao và nhiệt tình dùng thử vì có bao bì bắt mắt, sản phẩm rất thơm ngon và đa dạng Các ý kiến đóng góp từ người tiêu dùng Trung Quốc trong chương trình này sẽ là cơ sở để Vinamilk nghiên cứu, phát triển sản phẩm phục vụ chiến lược xâm nhập thị trường tiềm năng này.
Vinamilk đã tạo ra nhiều sự kiện marketing để giới thiệu sản phẩm Vfresh đến với khách hàng Các sự kiện này bao gồm tiệc trà Vinamilk, giải đua xe đạp Vinamilk và các hoạt động khác. Đơn hàng trực tuyến:
Vinamilk đã phát triển Website để khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến một cách đơn giản.
Nhìn chung, Vinamilk đã sử dụng nhiều kênh truyền thông để quảng bá sản phẩm Vfresh của họ, bao gồm truyền hình, trang mạng xã hội, sự kiện tiếp thị và đơn hàng trực tuyến Chiến dịch truyền thông này giúp Vinamilk có thể quảng bá sản phẩm thành công và đạt được mục tiêu doanh thu của mình.
Đáng giá hoạt động truyền thông
- Điểm mạnh: o Chiến lược xây dựng thương hiệu: Với màu sắc của lá cây tươi mát và hình ảnh của các loại cây trái khéo léo thiết kế trên bao bì sản phẩm, VFresh đã tạo ra nên là một phong cách độc đáo và dễ nhận diện, giúp nhận diện thương hiệu VFresh một cách chuẩn mực được tăng cường và có sự tin tưởng của người dùng. o Nội dung truyền thông: VFresh tập trung vào những thông điệp về sức khỏe và lợi ích của việc sử dụng sản phẩm Việc truyền tải thông điệp này đến khách hàng đã giúp nâng cao nhận thức của khách hàng về chất lượng sản phẩm, tăng thêm lòng tin vào thương hiệu và tạo sự khác biệt với các sản phẩm khác trên thị trường. o Hình thức quảng cáo: VFresh sử dụng các hình thức quảng cáo truyền thông như quảng cáo TV, tạp chí nhưng đồng thời cũng có các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, đặc biệt là trên các nền tảng có tầm ảnh hưởng như Facebook và Youtube Cách tiếp cận gần kết hợp giữa quảng cáo truyền thống và quảng cáo trên mạng xã hội tạo ra hiệu quả tốt hơn so với chiến dịch quảng cáo của VFresh. o Cộng đồng truyền thông: VFresh tạo một cộng đồng truyền thông lớn trên các kênh mạng xã hội như Instagram và Facebook Nhờ vào công việc tương tác và giao lưu định kỳ với cộng đồng, VFresh đã thiết lập được một mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và tạo ra sự tin tưởng trong công việc của họ.
- Điểm yếu: o Cạnh tranh: Thị trường nước ép trái cây đang trở nên cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều thương hiệu khác nhau Sức ép đối với VFresh để cạnh tranh và duy trì phần thị trường của mình là rất lớn. o Chế độ phân phối: Mặc dù do Vinamilk sản xuất nhưng VFresh vẫn chưa có mặt ở nhiều điểm bán hàng và kênh phân phối, điều này dẫn đến việc cung cấp sản phẩm của VFresh bị hạn chế ở một số khu vực. o Đầu tư cho chiến dịch truyền thông: VFresh chưa đủ đầu tư để xây dựng một chiến dịch truyền thông mạnh mẽ có khả năng chinh phục tầm nhìn của khách hàng Do đó, VFresh sẽ gặp khó khăn trong việc giữ chân khách hàng cũ và thu hút được khách hàng mới.
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Phân tích mô hình PEST
Các quyết định Marketing chịu tác động mạnh mẽ của môi trường chính trị và pháp luật. Môi trường này tạo ra từ hệ thống pháp luật của Việt Nam.
Hệ thống pháp luật tác động đến môi trường doanh nghiệp ngày càng gia tăng như: ngăn chặn hành vi trái pháp luật, luật bảo vệ người dùng, luật doanh nghiệp với nhau.
Năm 2018, an ninh mang để xuất các ứng dụng tại Việt Nam kiểm soát thông tin sever để ngăn chặn các thông tin không đúng trên mạng xã hội Và từ đó họ cũng bắt đầu đánh thuế việc mua bán kinh doanh trên mạng.
Cơ hội: Giúp hoạt động mua bán qua mạng diễn ra rõ ràng bằng pháp luật, bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp và khách hàng.
Thách thức: Tăng khả năng kiểm soát giữa các bên: khách hàng, nhà cung cấp, trung gian, cơ quan nhà nước Do hệ thống đòi hỏi thực hiện nhiều công việc, cũng như tính minh bạch trong quản lý.
Theo số liệu nghiên cứu thị trường của Euromonitor, thị trường nước giải khát của Việt Nam tăng bình quân 8,4% trong giai đoạn 2015-2019 với quy mô doanh thu năm 2019 đạt hơn 123.558 tỷ đồng (khoảng 5,3 tỷ USD)
Tuy nhiên kể từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát vào đầu năm 2020 thì thị trường nước giải khát của Việt Nam giảm mạnh tới 17% so với năm 2019 Về lợi nhuận, trong năm
2020 lợi nhuận trung bình của ngành nước giải khát giảm 94,96% so với năm 2019.
Mặc dù năm 2022 có khả năng mang lại sự phục hồi cho ngành nước giải khát với việc mở cửa trở lại ngành du lịch và ăn uống, tuy nhiên lợi nhuận gộp của ngành chắc chắn sẽ giảm do giá của các nguyên vật liệu đầu vào đều đang ở mức cao lịch sử.
Yếu tố văn hóa – xã hội có ảnh hưởng lớn tới khách hàng cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, là yếu tố hình thành tâm lý, thị hiếu của người tiêu dùng Thông qua yếu tố này cho phép các doanh nghiệp hiểu biết ở mức độ khác nhau về đối tượng phục vụ qua đó lựa chọn các phương thức kinh doanh cho phù hợp.
Trước kia, việc lao động chân tay trong nông nghiệp là việc hết sức phổ biến hầu hết các cơ sở chế biến còn sử dụng các công cụ thô sơ thiếu vệ sinh Tuy nhiên, với sự phát triển không ngừng của xã hội hiện nay, con người cũng dần sử dụng, máy móc mới để thay thế cho các thiết bị kém tiêu chuẩn chưa đạt vệ sinh, hơn nữa thị hiếu tiêu dùng sản phẩm sữa của khách hàng hiện nay không chỉ dừng lại ở hương vị mà còn kết hợp chúng trong lĩnh vực dinh dưỡng và sức khỏe.
Môi trường công nghệ tác động đến quản trị Marketing rất phong phú, nhiều khả năng công nghệ của doanh nghiệp mà các tác động này đem lại các cơ hội cũng như như tăng thêm mối đe dọa cho doanh nghiệp.
Thông qua Internet, việc mua sắm dần trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Người mua có thể thoải mái chọn lựa, cân nhắc giá cả và an tâm về thanh toán trên Internet mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian như trước.
Trong vài thập kỷ qua, cuộc cách mạng công nghiệp thứ 4 đã nổi lên, còn gọi là Công nghiệp 4.0 Công nghiệp 4.0 tập trung vào công nghệ kỹ thuật số từ những thập kỷ gần đây đến cấp độ hoàn toàn mới, với sự trợ giúp của kết nối thông qua Internet of Things(IoT), quyền truy cập vào dữ liệu trong thời gian thực và giới thiệu các hệ thống mạng thực Công nghiệp 4.0 cung cấp phương pháp tổng thể, liên kết và toàn diện hơn cho ngành sản xuất Công nghiệp 4.0 kết nối sản xuất thực với kỹ thuật số và cho phép cộng tác tốt hơn, truy cập trên các bộ phận, đối tác, nhà cung cấp, sản phẩm và con người.Công nghiệp 4.0 hỗ trợ các chủ sở hữu doanh nghiệp kiểm soát và hiểu rõ hơn mọi khía cạnh của hoạt động, đồng thời cho phép họ sử dụng dữ liệu tức thời để tăng năng suất, cải thiện quy trình và thúc đẩy tăng trưởng.
Phân tích 5 lực lượng cạnh tranh
2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trong ngành
Tại Việt Nam, thị trường đồ uống là nhóm ngành luôn có được tốc độ tăng trưởng cao trong một thời gian dài Theo ước tính của BMI, trong giai đoạn bảy năm từ 2010 đến
2017, doanh số thị trường nước giải khát (soft drinks) dự kiến tăng 2,6 lần từ 50 nghìn tỷ lên 130 tỷ đồng Thị trường đồ uống có cồn, với quy mô gấp đôi nước giải khát, dự kiến tăng từ 106 nghìn tỷ lên 290 tỷ đồng Thị trường nước giải khát những năm gần đây có sự chuyển biến mạnh mẽ cơ cấu sản phẩm Những sản phẩm bổ dưỡng cho sức khỏe, xuất phát từ tự nhiên được các nhà sản xuất tập trung khai thác nhằm phục vụ thị hiếu của người tiêu dùng những năm gần đây Trái ngược với sản phẩm sữa, sản phẩm nước giải khát của vinamilk ra đời trong hoàn cảnh thị trường có hàng loạt các ông lớn tên tuổi nhưCoca - Cola, Pepsi, URC, Wonderfarm, Uni-President,Tân Hiệp Phát và hàng loạt những công ty, cơ sở sản xuất nước giải khát như Thuỷ Tiên, Bidrico, Tuy nhiên, mặt hàng nước giải khát mà vinamilk hướng đến là sản phẩm nước giải khát từ thiên nhiên với sự xây dựng thành công thương hiệu Vfresh với các sản phẩm smoothie, trà các loại, nước ép hoa quả, nước nha dam Đồng thời sự phát triển mới của nhãn hàng Icy: chanh muối và nước uống đóng chai trong sản phẩm trà vinamilk bị cạnh tranh nhiều nhất là ông lớn Tân hiệp phát, URC (C2) và các sản phẩm trà ngoại nhập từ Nhật Bản và Hàn Quốc. Thương hiệu Vfresh được xem là một thương hiệu thành công của vinamilk với định hướng thị trường mục tiêu rõ ràng, sản phẩm chất lượng Những sản phẩm của thương hiệu này hiện đang đứng vị trí số 1 trên thị trường Việt Nam bỏ xa các sản phẩm cùng loại được nhập khẩu hay các sản phẩm được sản xuất bởi một số doanh nghiệp: Sagiko, Thủy Tiên, Tân Bình Các nhãn hiệu nước ép trái cây của các công ty Việt Nam như Vinamilk, Tân Hiệp Phát được nhiều người tin dùng bên cạnh các sản phẩm của các công ty giải khát quốc tế như Coca-Cola, Pepsico Trong đó, nhãn hiệu Cam ép Vfresh của Công ty Vinamilk được ưa chuộng và sử dụng nhiều nhất, chiếm 70,0% Sản phẩm của Vinamilk tiếp tục chiếm lĩnh thị trường nước trái cây chứa sữa với sản phẩm Vfresh Smoothies Cam Sữa (52,2%) Đối thủ cạnh tranh với sản phẩm này là nhãn hiệu Nutriboost của Cocacola với 42,4%.
Trong phân khúc thức uống giải khát vốn tồn tại nhiều sự lựa chọn, người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến việc tìm hiểu thông tin của sản phẩm trước khi quyết định chọn mua Do vậy, một sản phẩm được chứng nhận chất lượng từ những tiêu chuẩn quốc tế gắt gao, mang lại nhiều giá trị dinh dưỡng và tiện ích luôn có cơ hội lọt vào mắt xanh của người tiêu dùng và duy trì sức hút Nutriboost là một điển hình nổi bật cho xu hướng ấy.
Là dòng sản phẩm ra đời vì sức khỏe người dùng, sữa trái cây Nutriboost được ra đời tạiTrung tâm phát triển toàn cầu của Coca-Cola Dựa trên những nghiên cứu tiêu dùng chuyên sâu, sản phẩm được chế biến theo công thức đặc biệt kết hợp sữa hoặc sữa đậu nành cùng nước trái cây thơm ngon, giàu vitamin, phù hợp với khẩu vị và thể trạng của người Việt Nam.
Sản phẩm đã thành công trong việc khởi xướng xu hướng sử dụng nước giải khát bổ sung vi chất, đáp ứng kịp lúc nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ hướng đến một lối sống năng động Không chỉ vậy, Nutriboost hiện tại đã lan tỏa đến các thị trường quốc tế như Myanmar và Indonesia.
Sản phẩm Nutri Boost là loại nước ép trái cây được sản xuất từ 100% nguyên liệu tươi, là sự kết hợp giữa trái cây và rau xanh, không chứa chất quản lý hay phẩm màu nhân tạo, là sản phẩm đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng care and health of user Sản phẩm có đa dạng các loại trái cây và rau xanh, được nhập khẩu từ các nguồn hàng đáng tin cậy và sản xuất tại Việt Nam.
Giá cả của sản phẩm Nutri Boost dao động từ 18.000đ – 20.000đ mỗi chai 300ml Khá cạnh tranh với các sản phẩm tương tự khác trên thị trường.
Sản phẩm Nutri Boost được phân phối rộng rãi trên toàn quốc thông qua hệ thống các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, quán cà phê, trường học và các đại lý phân phối.
Hoạt động truyền thông của Nutri Boost là sự kết hợp giữa các hoạt động quảng cáo quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến Nutri Boost thường xuyên đăng tải các bài viết, truyền thông trên mạng xã hội, quảng cáo trên các sự kiện liên quan đến thể thao, giáo dục và sức khỏe Ngoài ra, sản phẩm còn có một đội ngũ nhân viên marketing công ty chuyên nghiệp để chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu góp ý của khách hàng. Điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động truyền thông của Nutri Boost:
+ Điểm mạnh trong hoạt động truyền thông của Nutri Boost: o Sản phẩm Nutri Boost được quảng cáo trên các sự kiện liên quan đến thể thao, giáo dục và sức khỏe Như vậy, Nutri Boost không chỉ thúc đẩy thương hiệu của mình mà còn góp phần quảng bá và nâng cao nhận thức sức khỏe cho người dùng. o Nutri Boost chú trọng đến các kênh truyền thông và mạng xã hội, đồng thời có đội ngũ nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp để chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu đóng góp ý kiến của khách hàng. o Nutri Boost có chương trình khuyến mãi hấp dẫn, là sản phẩm tiên phong trong việc áp dụng các phương thức tiếp thị và khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng.
+ Điểm yếu trong hoạt động truyền thông của Nutri Boost: o Nutri Boost chưa tận dụng tối đa mạng lưới kênh phân phối của mình để quảng bá sản phẩm, không thúc đẩy mạnh mẽ việc truyền thông trực tiếp đến khách hàng. o Vì vậy, với các đối thủ trực tiếp, Nutri Boost chưa có chiến lược truyền thông rõ ràng, không tạo nên một định hình rõ ràng về thương hiệu, gây khó khăn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng trung thành. o Nutri Boost chưa được đầu tư đầy đủ trong quá trình tạo nên một mạng lưới các đối tượng khách hàng tiềm năng và đặc biệt để phù hợp với các chiến lược tiếp thị tiếp thị.
2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Mối đe dọa từ những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đối với Vfresh là khá cao Để có thể xây dựng được một thương hiệu nước ép trái cây hàng đầu Việt Nam như vậy cùng với đó là việc phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ lớn khác trên thị trường là một điều rất khó khăn Doanh nghiệp mới sẽ phải cần đến chi phí khổng lồ cho việc xây dựng thương hiệu quen thuộc với khách hàng, chi phí xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, chi phí mua và vận hành máy móc công nghệ, nhà xưởng, kho bãi, chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm, chi phí xây dựng các hệ thống phân phối, chi phí marketing và rất nhiều chi phí liên quan khác Hơn nữa, sự cạnh tranh trong ngành nước ép khá khốc liệt vì hiện tại các đối thủ tiềm ẩn cũng đang dần phát triển mạnh về mảng nước ép trái cây để có thể cạnh tranh với thị trường hiện tại cùng với nhiều đối thủ dày dặn kinh nghiệm đã có mặt lâu năm trên thị trường và có tiềm lực tài chính rất lớn Và các đối thủ tiềm ẩn như là Nước ép trái cây Tropicana Twister, Nước ép trái cây TH true JUICE, Nước ép trái cây Malee, Nước ép trái cây Le Fruit, Nước trái cây PushMax,
=> Chính vì vậy mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là khá cao.
Nếu các nhà cung cấp của Vfresh đáng tin cậy và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả hợp lý, điều đó có thể dẫn đến hoạt động trơn tru hơn, chất lượng sản phẩm tốt hơn và tăng lợi nhuận cho Vfresh Mặt khác, nếu các nhà cung cấp của Vfresh gặp phải sự gián đoạn trong hoạt động, chuỗi cung ứng hoặc các vấn đề về chất lượng, điều đó có thể dẫn đến sự chậm trễ, tăng chi phí và giảm sự hài lòng của khách hàng đối với Vfresh.
Do đó, Vfresh nên quản lý cẩn thận mối quan hệ của mình với các nhà cung cấp và hợp tác chặt chẽ với họ để đảm bảo rằng họ có thể đáp ứng nhu cầu của công ty một cách kịp thời và hiệu quả Điều này có thể liên quan đến việc liên lạc thường xuyên, giám sát hoạt động của nhà cung cấp và phát triển các kế hoạch dự phòng trong trường hợp chuỗi cung ứng bị gián đoạn.
Chi phí chuyển đổi thấp cũng làm cho người tiêu dùng dễ dàng chuyển đổi chuyển qua sử dụng các sản phẩm thay thế cho dòng sản phẩm sữa của Vinamilk Đời sống hiện đại khiến người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến khẩu vị và sức khoẻ của mình hơn và rất nhiều các sản phẩm thay thế sữa cũng ra đời như sữa hạt, sữa đậu nành, đồ uống ngũ cốc hoặc các loại nước giải khát có pha sữa Yếu tố này có thể tác động mạnh đến công ty cũng như ngành sữa, tuy nhiên tác động này còn yếu do các sản phẩm thay thế hầu như không có sẵn và thời gian bảo quản ngắn.
=> Áp lực đến từ các sản phẩm thay thế đối với Vinamilk là thấp.
Cạnh tranh trong ngành nước trái cây là rất lớn, có rất nhiều đối thủ cạnh tranh đang đua nhau rất gắt gao Chính vì vậy mà giá cả trên thị trường nước trái cũng không quá là chênh lệch Điều đó dẫn tới chi phí chuyển đổi giữa các sản phẩm nước trái cây của Vfresh với các thương hiệu là thấp Khách hàng có thể lựa chọn những thương hiệu khác một cách dễ dàng Không chỉ vậy, người tiêu dùng hiện nay cũng trở nên thông thái hơn khi có thể tìm kiếm đầy đủ những thông tin trên internet về sản phẩm và so sánh chúng với những sản phẩm khác Điều này cũng tác động mạnh đến Vfresh.
Mô hình SWOT
Giá trị thương hiệu và độ uy tín cao
Danh mục sản phẩm đa dạng
Thị trường phân phối lớn
Công nghệ sản xuất tiên tiến
Sản phẩm chất lượng với giá phải chăng
Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu Thị phần nước giải khát cạnh tranh cao
Tận dụng được sự hậu thuẫn từ Chính phủ
Nhu cầu thị trường cao
Hành vi tiêu dùng đang dần thay đổi
Các sản phẩm nhập khẩu có mức giá cao
Xuất hiện ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh
Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định Rủi ro từ thị trường xuất khẩu
Tâm lý chuộng hàng ngoại
THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG SÁNG TẠO
Đối tượng truyền thông
Giới tính: Nam và nữ Độ tuổi: Từ 18 – 25 tuổi
Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng
Vị trí địa lý: Các thành phố lớn
Hành vi tiêu dùng: Họ thường mua các sản phẩm nước trái cây Vfresh ở cửa hàng tiện lợi, siêu thị Khi đi mua nước trái cây trong siêu thị họ có thói quen không mua liền mà sẽ đi tham khảo các loại khác nhau, còn khi cửa hàng tiện lợi thì họ thường đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn và sau khi mua sản phẩm, khách hàng sẽ kiểm tra sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hỏng hoặc đã hết hạn sử dụng họ mua sản phẩm Vfresh mới lạ nên mua để thưởng thức hương vị tươi ngon của nước ép trái cây.
Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vfresh thường mua sản phẩm tại Các kênh tiêu dùng tại nhà (Siêu thị, Siêu thị Mini, Cửa hàng tiện lợi, Chợ, v.v.); Các kênh tiêu thụ tại chỗ (Trường học, v.v.)
Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vfresh thường sử dụng sản phẩm Mua cho bữa ăn (thường là bữa Sáng).
Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vfresh thuộc nhóm người mua Habitual (Mua hàng theo thói quen) và Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề); tùy loại sản phẩm.
Tần suất sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vfresh thường sử dụng sản phẩm 1-2 lần/ ngày; 4-5 ngày/ tuần.
Lượng sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vfresh thường sử dụng sản phẩm 10 lít/ tháng trở lên.
Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vfresh thuộc nhóm tính cách Cẩn thận, chu đáo, nhạy cảm.
Insight
- Lý do khiến hách hàng không thể mua sản phẩm nước trái cây VFresh bao gồm giá cả cao, thói quen sử dụng các nhãn hiệu khác, sản phẩm không có sẵn tại các cửa hàng, không thích hương vị hoặc loại trái cây, và sợ hãi về chất lượng của sản phẩm.
- Những mong muốn và trăn trở của khách hàng đối với sản phẩm nước trái cây VFresh bao chất lượng, giá thành, đa dạng hương vị và loại trái cây, tiện lợi sử dụng, đóng gói an toàn, uy tín thương mại hiệu và giá trị dinh dưỡng sản phẩm.
- Những bạn trẻ thích thể thao năng động và vận động trong thời tiết mùa hè thường có những yêu cầu về nước uống giải khát và bổ sung năng lượng, không có chất tạo màu hoặc chất quản, hương vị mát hoặc mát trái cây, chất lượng cao và hộp đựng nước hoặc chai đựng nước dễ sử dụng Để đáp ứng các yêu cầu này, các nhà sản xuất có thể tìm cách tạo ra các sản phẩm giải khát và nước uống thể thao chất lượng cao, có hương vị tươi mát hoặc trái cây, dễ sử dụng và đóng gói, không chứa chất tạo màu hoặc chất quản lý, chắc chắn giúp mang lại hiệu quả tối ưu cho các bạn trẻ trong quá trình luyện tập hoặc thi đấu.
- Một số khó khăn thường gặp của khách hàng vào mùa hè có thể bao gồm: o Áp lực tài chính: Với nhiều người, mùa hè là thời điểm để đi du lịch hoặc tham gia các hoạt động ngoài trời Nhưng công việc này cũng đồng nghĩa với việc tăng chi phí cho vé máy bay, phí ăn ở khách sạn hoặc các hoạt động khác Thêm vào đó, việc trang bị đồ sử dụng và phương tiện để tham gia các hoạt động ngoài trời cũng tạo ra chi phí phụ với nhiều người Do đó, áp lực tài chính có thể là một trong những khó khăn khiến khách hàng gặp phải vào mùa hè. o Khó khăn với sức khỏe: Vào mùa hè, khách hàng có thể gặp khó khăn với sức khỏe do thời tiết nóng bức Điều này có thể dẫn đến mệt mỏi, buồn ngủ, da khô và đau đầu Các khách hàng có thể tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe để giảm thiểu các tác động này. o Khó khăn trong việc lựa chọn thực phẩm: Với nhiều khách hàng, mùa hè có thể là thời điểm để tìm kiếm các sản phẩm thực phẩm tươi ngon và dinh dưỡng Tuy nhiên, việc tìm kiếm các sản phẩm tươi ngon có thể khó khăn hơn vào mùa đang làm vấn đề liên quan đến vận chuyển và quản lý.
Big Idea
"Mùa hè năng động cùng Vfresh" với Big idea này, Vfresh mong muốn truyền tải thông điệp rằng mùa hè là thời điểm của sức sống, của những trái cây tươi ngon và của cảm giác sảng khoái Sản phẩm nước ép trái cây Vfresh được làm từ những trái cây tươi ngon và thiên nhiên, không chỉ giúp giải khát mà còn cung cấp cho cơ thể các vitamin và chất dinh dưỡng quan trọng để tăng cường sức khỏe Hơn nữa, với hương vị tươi mát và thơm ngon của sản phẩm, khách hàng có thể tận hưởng mùa hè một cách đầy đủ và sảng khoái.
Nước ép trái cây Vfresh có nhiều loại như nước ép cam, ép táo, ép ổi , ép đào, trà atiso ít đường, dừa tươi Coco, v.v Sản phẩm được đóng trong hộp thuận tiện cho việc mang theo bên mình khi ra ngoài hoặc đi du lịch, giúp khách hàng có thể thưởng thức hương vị tươi mát bất cứ lúc nào.
Tóm lại, thông điệp "Mùa hè năng động cùng Vfresh" nhắm đến khách hàng trẻ tuổi và mong muốn mang lại cho họ một mùa hè đầy sức khỏe, niềm vui và sức sống Với sản phẩm nước ép trái cây Vfresh, khách hàng có thể tận hưởng mùa hè một cách đầy đủ và sảng khoái, với những trái cây tươi ngon và hương vị tuyệt vời.
Thông điệp truyền thông: “Mùa hè năng động cùng Vfresh”
3.5 Xác định ngân sách chiến dịch IMC
Phương pháp xác lập ngân sách: xác lập ngân sách theo phầm trăm doanh số
Bối cảnh: Xuất khẩu nước giải khát tăng mạnh Kim ngạch xuất khẩu nước giải khát có gas năm 2022 đạt khoảng 44 nghìn USD, tăng khoảng 42% so với cung kì năm 2021. Kim ngạch xuất khẩu nước ngọt không gas đạt khoảng 167 nghìn USD, tăng khoảng 42% so với cùng kì năm 2021.
Dự tính doanh thu ngành nước giải khát trong năm 2023 đạt 167 nghìn USD tương đương khoảng 400 tỷ đồng
Dự tính doanh thu ngành nước giải khát Vfresh năm 2023 tối thiểu đạt 1% tổng doanh thu ngành nước giải khát 4 tỷ đồng
Dự tính chi 10% doanh thu để thực hiện chiến dịch IMC năm 2023 là 400 triệu đồng Ngân sách IMC cho chiến dịch kéo dài 3 tháng từ 03/04 – 02/07 100 triệu đồng
Triển khai chiến dịch
1 ITVC “Mùa hè năng động cùng Vfresh”
- Thông điệp: MV "Mùa hè năng động cùng Vfresh" gửi đến khán giả thông điệp về sự năng động, thư giãn và tận hưởng mùa hè một cách tích cực Nhóm diễn viên trẻ tuổi đã có thể thể hiện sự năng động của họ thông qua vũ đạo cuồng nhiệt và trò chơi thú vị, để gợi lên cảm giác hạnh phúc và sự hòa hợp với thiên nhiên trong kỳ nghỉ hè.
- Ý tưởng nội dung: Sự kết hợp giữa nhạc, vũ đạo, trò chơi và giới thiệu sản phẩm để gửi đến khán giả một thông điệp tích cực về sự năng động và thư giãn trong mùa hè MV bắt đầu với khung cảnh một bãi biển xinh đẹp với một nhóm diễn viên trẻ đang tận hưởng các hoạt động Sau đó, nhạc nổi dậy bắt đầu và nhóm diễn viên có thể hiện vũ đạo dựa trên ca khúc "Mùa hè năng động cùng Vfresh" Tiếp theo, các diễn viên giới thiệu sản phẩm Vfresh đến với khán giả và cung cấp thông
KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
Bảng ngân sách chiến dịch
5.1 Các biện pháp đo lường chiến dịch truyền thông Marketing tích hợp
Chỉ số đo lường Dự kiến Công cW Độ nhận diện thương hiệu Duy trì sự xuất hiện của thương hiệu trong tâm trì người tiêu dùng
Tăng được số người vào các nền tảng Facebook, Intagram 15% so với quý trước
Am hiểu thương hiệu Doanh nghiệp tập trung hướng đến nhóm khách hàng trẻ, những người có nhu cầu đối với sản phẩm. điều này giúp doanh nghiệp tạo ra một thương hiệu nổi tiếng mà khi nhắc đến ai cũng biết đến thương hiệu
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ TƯƠNG TÁC CỦA TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP
Các biện pháp đo lường chiến dịch truyền thông Marketing tích hợp
Chỉ số đo lường Dự kiến Công cW Độ nhận diện thương hiệu Duy trì sự xuất hiện của thương hiệu trong tâm trì người tiêu dùng
Tăng được số người vào các nền tảng Facebook, Intagram 15% so với quý trước
Am hiểu thương hiệu Doanh nghiệp tập trung hướng đến nhóm khách hàng trẻ, những người có nhu cầu đối với sản phẩm. điều này giúp doanh nghiệp tạo ra một thương hiệu nổi tiếng mà khi nhắc đến ai cũng biết đến thương hiệu
PR này Lượt tiếp cận đối tượng mục tiêu
Chuyển đổi 1% số lượng tiếp cận thành khách hàng Vfresh
Facebook Lượt tiếp cận 2 triệu lượt/ tháng Lượt tương tác 2000 lượng/ tháng Click to web: 7000 lượt/ tháng Chi phí cho một lần hiển thị (CPM): 5 VNĐ/lượt Chi phí trên mỗi lần bấm chuột (CPC): 700 – 800 VNĐ/ lượt
Youtube Lượt view 3 triệu Đối với quảng cáo luồng CVC là 60 VNĐ/ view
Tik tok Lượt tiếp cận 3 triệu lượt/ tháng Lượt tương tác 20000 lượt/ tháng
Intagram Lượt tiếp cận: 2 triệu lượt/ tháng Lượt tương tác: 20000 lượt/ tháng Click to web: 7000 ượt/ tháng Chi phí cho một lần hiển thị (CPM): 5 VNĐ/ lượt
Chi phí trên một lần bấm chuột (CPC): 800 VNĐ/ lượt
Đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông Marketing tích hợp
- Chiến dịch triển khai rõ ràng, cụ thể, có mục tiêu, thông điệp truyền thông thống nhất
- Quy mô chiến dịch phù hợp
- Khai thác đúng vấn đề mà thương hiệu cần khắc phục, qua đó đẩy mạnh được hình ảnh thương hiệu trong mắt người dùng
- Phạm vi chiến dịch chưa rộng, nếu thành công quy mô lần tới có thể là phạm vi toàn quốc
- Các kênh truyền thông của thương hiệu còn chưa mạn, tương tác bước đầu kém khiến tốn kém nhiều chi phí để xây dựng và đẩy mạnh
Rủi ro và kế hoạch dự phòng
Rủi ro Kế hoạch dự phòng
Lễ công bố ra mắt sản phẩm nước trái cây Vfresh phiên bản mùa hè
- Số lượng người tham gia ít
- Khách mời KOLs gặp sự cố ngoài ý muốn không tham gia được lễ công bố sản phẩm
Mời một số khách hàng cũ và một số đối tác để tham dự buổi lễ ra mắt
Một trong số các Kols được mời tham gia không tới được do sự cố ngoài ý muốn BTC sẽ thỏa thuận với Kols tham ra kí hợp đồng: sẽ ghi lại 1 clip xin lỗi khán giả vì không tham gia đêm nhạc hội (trong trường hợp không thể tới, clip sẽ được trình chiếu đề xoa nhẹ sự khó chịu, thất vọng của khách hàng) Và Vfresh sẽ chiu trách nhiệm bảo mật tuyệt đối những thông tin trên.
- Không đủ lượng người tham gia
- Thời tiết không ổn định
Số lượng người tham gia ít hơn dự kiến: Ban tổ chức sẽ triển khai phương án 2. Đó chính là sẽ tổ chức thi chạy với các trước với nhau để học sinh tham cùng vận động với các phần thưởng như chương trình đã đề ra.
Thông báo kịp thời đối với các đối tượng tham gia chương trình về sự cố đồng thời thông báo cả thời gian tổ chức lại
Chương trình khuyến mãi với thông điệp “Mùa hè tràn đầy năng lượng cùng
- Khuyến mãi không hấp dẫn
Không thu hút được lượn lớn người tham gia mua hàng Vfresh sẽ tổ chức
