TH True Milk, Friesland Campina và Nestle Bảng 02: Giá sản phẩm về sữa cua Vinamilk Bảng 03: Mô tả khách hàng mục tiêu của Vinamilk Bảng 04: Phân tích SWOT của Vinamilk cập nhật năm 2023
Mục tiêu nghiÊn CứỨU - << HO TH Họ TH TT I0 0000 1
Qua đề tài nay thi mục tiêu nghiên cứu được thể hiện: Hệ thông hóa lý thuyết, về chiến lược sản phẩm trên ghế nhà trường và so sánh giữa lý thuyết đã học khi áp dụng vào thực tế có điểm giống và khác nhau như thế nao Phân tích tổng quan về thị trường ngành sữa của Việc Nam ở hiện tại cũng như trong tương lai Tìm hiểu tổng quan về cơ cấu, tô chức của một công ty cụ thể Từ đó có được những định hướng trong thời gian học trên ghế nhà trường trong thời gian tới.
Phương pháp nghiên cứu đề tài 1
Trực tiếp tìm hiểu thông tin công ty cô phần sữa Vinamilk dé co thé tìm hiểu, quan sát, phân tích, tông hợp, thông kê các chiên lược Marketing của công ty và vận dụng các kiên thức đã học trên ghê nhà trường giúp cho việc nghiên cửu đề tài
1.5 Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
Qua việc nghiên cứu, tìm hiểu công ty cổ phan sữa Vinamilk đã giúp cho em có thẻ trực tiếp tiếp cận trực tiếp với doanh nghiệp để phục vụ công việc trong tương lai Ngoài ra giúp em biết áp dụng kiến thức đã học trên ghế nhà trường vào thực tế một cách sáng tạo và hiệu quả cùng với định hướng học tập một cách có hiệu quả trong thời gian sắp tới
TONG QUAN VE CONG TY CP SUA VIET NAM . e< se ce<cscsecscsersccee 2
Giời thiệu về doanh nghiép c.sccsscsessssssssssssssssssssssencsseencesesassacsssssssencsssencenceaceaceaseasesseaseacasens 2
Công ty Cô phần Sữa Việt Nam thường được biết đến rộng rãi với tên gọi Vinamilk Vinamilk là doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phâm từ sữa có lịch sử lâu đời và hàng đâu tại thị trường Việt Nam
Hình 01: Tính đến năm 2023 Iinamilk đã hoạt động và phát triển trong 47 năm (Nguồn: IWebsite Vinamilk) Được ra đời vào ngày 20/08/1976 cho đến nay, Vinamilk đã phát triển không ngừng trên thị trường Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung Sau hơn 40 năm hoạt động của mình, thương hiệu Vinamilk da khang định được chỗ đứng vững chắc của mình trên thị trường sữa tại Việt Nam Bằng chất lượng sản phẩm của mình, hãng đã mang vẻ cho doanh nghiệp nhiều thành tựu lớn nhỏ, mang dau ấn và ý nghĩa cho thương hiệu Vinamilk và cả ngành công nghiệp sữa tại Việt Nam
Các sản phẩm kinh doanh chính của Vinamilk bao gồm mua bán, sản xuất và chế biến các sản phâm từ sữa như: sữa tươi, sữa chua, sữa hạt, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa đặc, sữa đậu nành, cùng những loại thức uông giải khát khác
Tính đến thời điểm hiện tại, mặc dù đã có rất nhiều các thương hiệu sữa khác được ra đời và vô cùng lớn mạnh Nhưng vị thế của Vinamilk trong lòng của người tiêu dùng là điều không thẻ phủ nhận Bằng chứng cho việc đó là sự có mặt của các sản phâm của thương hiệu Vinamilk được bày bán rộng rãi khắp 64 tỉnh thành tại Việt Nam Không dừng lại ở đó, các sản phẩm của Vinamilk cũng được xuất khâu sang khoảng 43 quốc gia khác nhau trên thê giới, trong đó có một số quốc gia có sự yêu cầu về tiêu chuân sản phâm gắt gao như Đức, Mỹ, Pháp, Canada,
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiỆp 5-5 5c s5 5e sscssesscsessesese 3
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khoẻ phục
VỤ cuộc sông Và con người”
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng động nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu thương và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hột”
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khoẻ phục vụ cuộc sống con người” vˆ Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tat cả các giao dịch v_ Tôn trọng: Tôn trọng bản thân; Tôn trọng đồng nghiệp; Tôn trọng công ty ; Tôn trọng đối tác; Hợp tác trong sự tôn trọng
*ˆ Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
` Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức
*' Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty.
Ý nghĩa logo, biểu tượng, màu SẮC 5° 2sSsSsSsSEeeEsEEEeEkEEEEkeEtsekTkeTsstersersrsrrsrkeree 3
Vinamilk là một doanh nghiệp lớn có nhiều sản phẩm được đưa ra thị trường lẫn trong và ngoài nước Chính vì thế, mà logo của thương hiệu là một điều không được xem nhẹ Logo của Vinamilk không chỉ đơn giản là biểu tượng giúp khách hàng nhận diện thương hiệu được tốt nhất, là sự cạnh tranh với những thương hiệu cùng ngành khác trên thị trường, mà nó còn là sự truyền tải thông điệp, cam kết mạnh mẽ giữa doanh nghiệp với khách hàng của mình.
Hình 02: Logo Công ty Cé phan Sita Viét Nam Vinamilk qua cdc thời kỳ (Nguôn: brademarcom)
Logo Vinamilk: Với sứ mệnh mang đến cho cộng động nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu thương và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội
Logo của Vinamilk là sự kết hợp vô cùng tinh tế của thương hiệu Thông qua logo của mình, Vinamilk đã thành công trong, sự truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng một cách dễ dàng nhất Ngoài ra, có thê nhận thấy rằng logo của Vinamilk chính là sự cam kết cho niềm tin và chất lượng của sản phẩm, doanh nghiệp đối với các khách hàng của mình
Biểu tượng: Biêu tượng trong logo của Vinamilk được thiết kế bằng sự kết hợp giữa chữ cách điệu và khối tròn Hình tròn bên ngoài cùng tượng trưng cho sự che chở bao vệ, viên cong bên trong khối tròn tượng trưng cho hình ảnh giọt sữa màu trắng Ba chữ cái VNM nối liền nhau ở trung tâm logo chính là tên viết tắt của Vinamilk.
Slogan của Vinamilk 4
Trong bộ nhận diện thương hiệu của một doanh nghiệp nhất định không thê nào thiếu Slogan của doanh nghiệp Không chỉ tạo hiệu ứng quảng cáo tốt, mà câu khâu hiệu còn đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu dài hạn cho doanh nghiệp Đặc biệt là đối với một thương hiệu đã hoạt động hơn 40 năm như Vinamilk, thì slogan nhất định phải được chủ trọng không kém Theo chiều dài lịch sử hoạt động của mình, Vinamilk đã nhiều lần thay đôi câu Slogan theo từng thời kỳ nhằm hướng tới những giá trị tốt đẹp Một số câu khẩu hiệu đã từng và đang được Vinamilk sử dụng: © 2005 — 2007: Chất lượng quốc tế — Chất lượng Vinamilk e _ 2007-— 2009: Cuộc sống tươi đẹp e 2009 — 2010: Niềm tin Việt Nam ® 2010 nay: Vươn cao Việt Nam
Có thể nhận thấy rằng, dù cho có thay đổi bao nhiêu lần, thì cau khẩu hiệu của Vinamilk luôn được đề cao chất lượng và hướng đến những giá trị tốt đẹp trong cuộc sống.
Tình hình kinh doanh từ 2013 đến nay ° 5° 2s 5° se2sS28EEsEEEe+sEEsevsetrsesevkeersereersreerke 4 I9)I0.4609:/10/09) 0000577
Tại thời điểm năm 2013, Vinamilk có doanh thu là 31.586 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế là 6.534 tỷ đồng Vinamilk là đơn vị đóng gop lớn vào lợi nhuận của tông công ty Đầu tư và Kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC), đơn vị quản lý vôn ở hàng trăm doanh nghiệp nhà nước cô phần hóa Tính từ năm 2013 đến năm 2021, tổng đóng góp ngân sách Nhà nước của Vinamilk đạt 37.644 tỷ đồng
Năm 2021 có lẽ là một năm lắng đọng và khủng hoảng ở nhiều lĩnh vực kinh doanh, thương mại trên thế giới Đây cũng là năm mà nền kinh tế Việt Nam phái hứng chịu những khó khăn chưa từng có Đại dịch Covid - 19 đã bùng phát mạnh mẽ, kéo theo đó là những đợt phong toả kéo dài dài Khiến cho
4 không ít những ngành nghề kinh doanh rơi vào lao đao, bế tắc Tuy vậy, đây cũng là thời điểm vàng của một số ngành nghè, sản phẩm liên quan đến lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khoẻ được đà tăng trưởng hơn mức bình thường Giữa thời điểm người người, nhà nhà đều quan tâm và đặt vấn đề sức khoẻ lên hàng đầu Đều này đã khiến cho các mặt hàng nhu yếu phâm tăng trưởng hơn bao giờ hết
Dưới góc nhìn khách quan, ngành sữa của năm 2021 nói chung cũng gặp những ảnh hưởng nhất định đến từ “trận đại dịch thê kỷ” ấy Với cương vị là doanh nghiệp dẫn đầu ngành, Vinamilk đã chốt số
2021 bằng sự tăng trưởng kỹ lục với doanh thu hơn 60.000 ty đồng, cụ thê là 61.012 ty đồng (theo số liệu thông kê của Báo Đâu Tư năm 2022) Đây là mức doanh thu kỷ lục tại thời điểm đó của doanh nghiệp và nó được đóng góp bởi cả 3 mảng bao gồm: nội địa, xuất khâu và các chỉ nhánh nước ngoài
Biểu đồ 1: Tổng doanh thu Vinamilk từ năm 2013- 2022 (Nguồn: Website Vinamilk)
Năm 2022, doanh thu cua Vinamilk dat 59.956 tỷ đồng, giảm nhẹ 2% so với năm 2021 (theo báo cáo số liệu của Brands Vietnam 2023) Mặc dù ở thời điểm này tình hình dịch Covid vẫn còn có những diễn biến phức tạp, cuộc sống người dân nhìn chung đã ở trong trạng thái sống chung với dịch nhưng mọi thứ vẫn gần như ở trạng thái ban đầu Do đó, điều này cũng ảnh hưởng đến tình hình mua bán sản pham của doanh nghiệp
Năm 2023, được dự báo là năm ảm đạm của nền kinh tế Việt Nam và thế giới do sự ảnh hưởng của lạm phát gia tăng Những khó khăn vĩ mô cùng với tình hình lạm phát khiến cho tình hình kinh doanh được dự báo là sẽ khó khăn và có nhiều thách thức Từ đầu năm 2023 đến nay, có thể nhận thấy vấn đề lạm phát tại thị trường Việt Nam có sự tác động đến nhu câu tiêu dùng của người dân khi tỷ lệ thất nghiệp gia tăng trong khi giá cả của các mặt hàng ít nhiều đều có sự tăng lên Điều này cũng dẫn đến việc nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm sữa tăng chậm lại và cũng khiến cho doanh thu của Vinamilk gặp nhiều trở ngại
Tuy nhiên, theo phan tích của các chuyên gia ước tính vào 6 tháng đầu tiêu dùng của Việt Nam sẽ bị ảnh hưởng đáng kề nhưng sẽ phục hồi tăng trưởng từ quý 3 năm 2023 trở đi Và theo kế hoạch của Đại hội cô đông năm 2023, Vinamilk dự kiến doanh thu mang về 63,380 tỷ đồng, tăng 5.5% so với năm
Chương | da gitp ching ta co cái nhìn tổng quan về công ty cô phần sữa Vinamilk như: thông tin chung, lịch sử hình thành và phát triển, cơ cầu tô chức, tình hình hoạt động kinh doanh, sứ mệnh tầm nhìn và giá trị cốt lỗi của công ty Từ đó làm cơ sở và nêu thực trạng các chiến lược sản phẩm của công ty được thê hiện ở chương 2 và có những nhận xét cùng một số giải pháp được thực hiện tại chương 3.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VẺ CHIÉN LƯỢC SAN PHAM CUA VINAMILK
2.1 Phân tích môi trường Vĩ mô
Tiêu dùng nội địa trì trệ và sức cầu bên ngoài yêu do đại dịch COVID-19 làm giảm tốc độ tăng trưởng của kinh tế Việt Nam trong năm 2020 Tuy nhiên, đến năm 2021 và 2022 nền kinh tế Việt Nam vẫn duy trì tốc độ phát triển mạnh mẽ bất chấp sự trở lại của đại dịch COVID-L9 ở các nước lân cận
Kéo theo đó là nhu cầu của người tiêu dùng đối với việc chăm sóc sức khoẻ ngày càng được chú trọng Đặc biệt là sau quãng thời gian dài kê từ khi dịch Covid bùng phát, các khách hàng ngày nay ưu tiên những sản phẩm có chất lượng tốt cho sức khoẻ hơn Chính vì vậy, mà chất lượng của từng sản pham của Vinamilk luôn được người tiêu dùng quan tâm và cân nhắc mỗi khi quyết định mua hàng
Biểu đồ 2: GŒPD của Việt Nam từ năm 2019 — 2022 (Nguồn: Báo cáo của Ngân hàng Phát triển Châu
Song song với đó, việc nền kinh tế Việt Nam chủ trương là một nền kinh tế hội nhập Thì một nên kinh tế mở sẽ thu hút nhiều doanh nghiệp, thương hiệu sữa khác nỗi tiếng trên thế giới Đây có thể xem là một trong số những ap lực cạnh tranh của VinamIlk
Tính đến thời điểm hiện tại, khi mà tình hình lạm phát đang diễn ra trên toàn thế giới khiến cho tỷ lệ thất nghiệp gia tăng Điều này cũng tác động mạnh mã đến nhu cầu chỉ tiêu của người dân Họ trở nên cân nhắc hơn mỗi khi quyết định một sản phẩm nào đó, hành vi tiêu dùng của khách hàng ở thời điểm này bị các yếu tổ khác chi phối như: giá cả, chất lượng sản phẩm, thu nhập và khả năng chỉ trả
Các yếu tố về giá cả, nguyên liệu đầu vào cũng bị ảnh hưởng theo tình hình lạm phát khiến cho Vinamilk gặp nhiều thách thức khi phải cân bằng giữa nguồn vốn nguyên liệu đầu vào và giá sản phẩm đầu ra làm sao để có thể giữ chân được khách hàng của mình
Xã hội Việt Nam nhìn chung vẫn đang ngày cảng phát triển, kéo theo đó là nhu cầu chi tiêu, mua sắm của người tiêu dùng ngày càng cao Đây là cơ hội để ngành sữa được phát triển và ưa chuộng nhiều hơn Khách hàng ngày nay đã thông minh hơn và đã chú trọng nhiều hơn về các vấn để sức khoẻ so với những thời gian trước đây Vì vậy việc chất lượng sản phẩm của sữa có đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng hay không cũng là một trong những điều được các doanh nghiệp quan tâm và chú trọng
65% SAN SÀNG CHI NHIÊU HƠN CHO SAN PHAM 1 7 1%
CÓ CHÁT LƯỢNG TÓT VÀ ĐẢM BẢO SỨC a ;
KHOE, DAC BIET TRONG MUA DICH Chỉ mua hàng tiêu dùng nội địa
THUC TRANG VE CHIEN LƯỢC SÁN PHẨM CỦA VINAMILK
GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC SÁN PHẨM CHO VINAMILK
Đề xuất các chiến lược Marketing cho thương hiệu . - << s5 sec sesesscsesesesses 18
3.1.1 Phân tích chiến lược STP tại Việt Nam
Thị trường mà Vinamilk hướng đên sẽ bao gồm tât cả khách hàng có nhụ câu mà doanh nghiệp có thể đáp ứng Doanh nghiệp xác định cung cấp các sản phâm sữa chất lượng cho người tiêu dùng Các sản phẩm của thương hiệu sữa này hướng đến mọi đối tượng ở mọi lứa tuôi khác nhau
Phân khúc thị trwong (Segmentation)
Nhân ˆ Giới tính: tất cả mọi Giới tính: tất cả mọi Giới tính: tất cả mọi Giới tính: tất cả mọi
Khẩu — giới tính giới tính giới tính giới tính học : Độ tuổi Từ 1-14 Dé tudi: Tu 15 -25 Dé tudi: Ti 26-55 tudi Độ tuổi Trên 60 tudi tudi ` tuỔi
Nghề nghiệp: là độ tuôi Nghề nghiệp: học đã đi làm và có công Nghề nghiệp: đã sinh sinh viên/ việc ôn định Đã lập nghỉ hưu, thuộc tầng những người mới ổi gia đình hoặc vẫn còn lớp trung và thượng làm và chưa lập gia độc thân lưu trong xã hội đình
Hành Nhu cầu cung cấp, sử Hành vi: Sử dụng sản Hành vi: Thích những Hanh vi: Nhu cau str vỉ dụng dinh dưỡng và phẩm hằng ngày sản phẩm, thực phẩm dụng hằng ngày dưỡng chất thiết yếu Thường tham khảo tốt cho sức khỏe, thích hằng ngày trên các hội nhóm, mùi vị dễ sử dụng, bạn bè thơm, ngon
Dial ˆ Sinh sống làm việc tại Việt Nam nhưng sẽ tập trung vào các thành phố lớn, đông dân cư, trung tâm kinh tế (Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, ) lính — Đây là nhóm tuổi mà Có lối sống hiện đại, Luôn tìm hiểu thôngtin Lối sống an nhàn, ôn cách/ thích sự mới mẻ, tiếp xúc với các nền về sức khỏe qua các định, quan tâm nhiều fâảm ý - thích mùi vị của các tảng mạng xã hội trang mạng xã hội, hơn đến sức khỏe sản phẩm phải ngon, dễ uống Đặc biệt là mẫu mã phải thu hút, bắt mắt
Thích các sản phẩm phục vụ cho nhụ câu làm đẹp, sức khỏe tham khảo ý kiên của các hội nhóm hoặc được bạn bè, người thân giới thiệu
Bảng 03: Mô tả khách hàng mục tiếu cua Vinamilk
Tìm hiểu thông tin chăm sóc sức khỏe trên tạp chí, sách, báo.
Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting)
Nhận thấy rõ được điểm mạnh trong sản phẩm sữa của mình là phát triển thê chất Mà nhóm khách hàng cần nhất cho sự phát triển thé chất là trẻ em Ngoài ra, nhu cầu sử dụng các sản phâm cho nhóm khách hàng này là rất lớn Nên Vinamilk đã tập trung cho phân khúc khách hàng là trẻ em ở độ tudi tir 5-14 tuôi
Hiểu được tính cách của khách hàng ở phân khúc này, Vinamilk đã chú trọng hơn về mùi vị cũng như hình dáng của bao bì mẫu mã Ngoài ra, với độ tuổi là trẻ em nên quảng cáo sẽ là công cụ ảnh hưởng mạnh mẽ nhất Quảng cáo khởi đầu bằng việc thu hút sự chú ý của trẻ em Sau đó tạo ra sự thích thu trong tam hén của (rẻ về sản phẩm được xem trên quảng cáo Từ đó thúc đây trẻ mua Hoặc có những biểu hiện muốn bố mẹ chúng mua sản phẩm Và cuỗi cùng khiến cho trẻ thấy thực sự thỏa mãn về sản phẩm © Thứ nhất: Giá và Miligam canxi trong sữa tươi
Về gia ca, Meadow Fresh có cả mức giá cao nhất (43,5 đồng / 4 hộp) và mức canxi cao nhất
(125 mg) trong khi Hà Lan có mức giá thâp nhất (29,5đ / 4 hộp) so với các nhãn hiệu sữa khác
Mặt khác, Vinamilk có mức giá khá hợp lý (31,5 đồng / 4 hộp) phù hợp với túi tiền của đa số người tiêu dùng Việt Nam hiện nay Vi Vinamilk là thương hiệu sữa phô biển và hàng đầu tại Việt Nam nên người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy sữa này ở các siêu thị, chợ, cửa hàng tạp hóa hay bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào khác Ngược lại, Meadow Fresh đứng đầu cả hai thuộc tính, nhưng vì nó được coi là sữa cao cấp nên sản phẩm trưng bày vẫn ở tần suất trung bình so với các sản phẩm khác
High level of Calcium eAds¿o i (Wd
Tình 07: Định vị về giá và Mliligam canxi trong sữa tươi (Nguồn: oriageney vn)
20 © _ Thứ hai: Định vị về nhận thức về thương hiệu và thi phan
Nhin chung, Vinamilk dân đầu về cả hai yêu to bao gdm cô phiêu công ty cao và nhận diện thương hiệu với 40% (Euromonitor, 2020)
Nói đến Meadow Fresh và Love In Farm, họ được coi là những thương hiệu mới thâm nhập vào thị trường Việt Nam Đối với TH True Milk, mac du gia nhập ngành sữa khá muộn vào năm 2010, TH True Milk da cé gang bat kịp tốc độ phát triển nhanh với tốc độ tăng trưởng bền vững ©
Hình 08: Định vị về nhận thức thương hiệu và thị phần (Nguôn: Euromonitor, 2020)
Dinh vi (Position) Để thuyết phục được phân khúc khách hàng là trẻ em thì Vinamilk đã đưa ra định vị cho sản phâm sữa của mình là phát triển thê chất Ngoài ra, Vinamilk luôn mang đến cho bạn những giải pháp dinh dưỡng phù hợp, đáp ứng nhu cầu cho mọi đối tượng tiêu dùng với các san pham thơm ngon, bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe gắn liền với các nhãn hiệu dẫn đầu thị trường hay được ưa chuộng Định vị công ty cô phần sữa Vinamilk: Theo Bao cao Vietnam Brand Footprint 2022 cua Kantar, doanh thu thuần nội địa năm 2021 ghi nhận 51.202 ty dong, chiém gan 43% doanh thu thi truong stra Việt Nam nói chung (ước tính 119.300 tỷ đồng) Sản phẩm chủ lực của Vinamilk là sữa nước chiếm thị phần khoảng 40%, theo báo cáo của VnDirect
Biểu đồ 3: Thị trường sữa nước Việt Nam năm 2022 (Nguồn: VNDIRECT RESEARCH,
Bên cạnh đó, ưu thế vé chi phí và thời gian bảo quản cũng đang giúp Vinamilk làm chủ thị trường trong nhiêu nhóm sản phâm liên quan đên sữa khác như sữa thanh trùng, sữa chua, sữa đặc có đường.
3.1.2 Phân tích chiến lược SWOT của Vinamilk tai Viet Nam
Vinamilk là một trong những công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa hàng đầu Việt Nam Vmamilk cũng là thương hiệu được nhiều người tiêu dùng biết đến nhờ việc đầu tư vào những nội dung hay và phù hợp với đối tượng khách hàng của mình thông qua các chiến dịch Marketing cũng như các chiến lược Marketing bài bản và hiệu quả
Thương hiệu nổi tiếng, thị phần lớn | Chưa tự chủ được nguồn
Chiên lược Marketing hiệu quả
Thị phân sữa bột chưa cao,
Mạng lưới phân phối rộng khắp chưa cạnh tranh được với sữa
, bột nhập khâu Ứng dụng công nghệ cao ora waa
Ban lanh dao co nang luc
PHAN TÍCH Danh mục sản phâm đa dạng
Chính phủ hỗ trợ Nhiều đối thủ cạnh tranh
Lượng khách hàng tiềm năng lớn Nguồn nguyên liệu đầu vào
Nhu cầu tiêu thụ sữa của người Việt Ộ cao Thị trường xuất khâu nhiều rủi
Khách hàng có nhu cầu tiêu thụ sản T0 phâm có lợi cho sức khỏe Khách hàng Việt Nam có xu
Quan điểm người Việt dung hang Việt
Bảng 04: Phân tích SWOT của Winamilk cập nhật năm 2023
Về điểm mạnh trong mô hình SWOT của Vinamilk, thương hiệu này có một số những điểm mạnh nôi bật dưới đây
Thương hiệu Vinaiilk nổi tiếng Điểm mạnh đầu tiên của Vinamilk đó là Vinamilk là một thương hiệu nôi tiếng Kê từ khi bắt đâu hoạt động vào năm 1976, Vinamilk đã xây dựng lên một thương hiệu mạnh cho sản phâm sữa tại thị trường Việt Nam
GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK TỪ 2020-2022
Biểu đồ 4: Giá trị thương hiệu Vinamulk Việt Nam từ 2020 đến 2022 được đánh gid boi Brand Finance
Thương hiệu Vinamilk được sử dụng từ khi công ty mới bắt đầu thành lập và hiện nay là một thương hiệu sữa được biết đến rộng rãi tại Việt Nam Vinamilk thông lĩnh thị trường nhờ tập trung quảng cáo, tiếp thi, không ngừng đổi mới sản phẩm và nâng cao chất lượng
Bởi vì là một thương hiệu nồi tiếng nên Vinamilk dẫn đầu rõ rệt về mức độ tin dùng và yêu thích của người Việt Nam đôi với các sản phẩm dinh dưỡng Chât lượng quôc tê luôn được Vinamilk cam kêt và khăng định đề thực hiện mục tiêu phát triên bên vững
Chiến lược Marketing của Vinamilk hiệu quả
Việc triển khai thành công các chiến lược Marketing hiệu quả cũng là điểm mạnh của Vinamilk
Một trong những chiến lược Marketing của Vinamilk đó là tận dụng đa dạng các kênh như TV, bao dai, billboard, fanpage, truyền hình, đê quảng cáo sản phâm của mình Với chiên lược quảng cáo san pham da kênh, độ phủ sóng đã giúp cho Vinamilk triên khai thành công các chiên dịch Marketing của doanh nghiệp
Định vị thương hiệu và lựa chọn chiến lược thực biện -. -s- 55s S5 csescss se ssesese 36
3.2.1 Lựa chọn vị thế của Vinamilk — Lÿ do lựa chọn
“Vinamilk _ Giữ vững vị thê dân đầu thị trường sữa tại Việt Nam”
Những con số từ doanh thu, lợi nhuận, lượt tiếp cận khách hàng, hay các giải thưởng trong và ngoài nước được đánh giá và lựa chọn từ các tổ chức uy tín mà Vinamilk gặt hái được trong năm 2022, cũng như nhiều năm liên tiếp trước đó là minh chứng thuyết phục nhất cho loi khang định thương hiệu sữa số Ì Việt Nam của Vinamilk hién nay
Trong Báo cáo ngành thực phẩm đồ uống toàn cầu 2022 do Brand Fmance công bố, thương hiệu Vinamilk đã cho thấy vị thế khi là đại điện duy nhất từ Đông Nam Á trong Top 10 thương hiệu sữa giá trị nhất toàn cầu (vị thứ 6) và Top 5 thương hiệu sữa mạnh nhất toàn cầu (vị thứ 2) Đáng chú ý khi Vinamilk là đại diện duy nhất từ Đông Nam Á, và chỉ xếp sau thương hiệu đến từ thị trường lớn nhất nhì của thê giới là Ân Độ về sức mạnh thương hiệu
Hình 13: Giá trị thương hiệu của Vinamilk năm 2022 được đánh giá bởi Brand Finance (Nguồn:
Theo bao cao “Dau chan thuong hiéu” (Brand Footprint) nam 2022 được công bố bởi bộ phận AOD
Worldpanel cua Kantar, Vinamilk nhận được 3 két qua noi bat đó là: thương hiệu sữa được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất; Top 3 Nhà sản xuất ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất; sữa Ông Thọ và Ngôi sao Phương Nam - Thương hiệu sữa đặc được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất
Hình 14: Báo cáo “Dấu chân thương hiệu năm 2022” ciia Kantar (Nguon: bnews.vn) Chú giải: CRP (Customer Reach Point - Điểm tiếp cận người tiêu dùng)
Vinamilk cũng tiếp tục được vinh danh lần thứ 10 liên tiếp vào danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2022 của Forbes Việt Nam; lọt Top 50 doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biêu 2022 (theo Nhịp câu Đâu tư)
Hình 15: Danh sách 50 công ty niêm vết tốt nhất 2022 của Forbes (Nguôn: Forbes Việt Nam)
Tại Việt Nam, Vinamilk được vinh danh là thương hiệu quốc gia trong 12 nam lién va thường xuyên nằm trong các vị trí dẫn đầu của các bảng xép hạng vẻ thương hiệu của các tổ chức quốc tế uy tín Vinamilk hiện là đại diện duy nhất của Việt Nam và Đông Nam Á thuộc Top 40 công ty sữa lớn
39 nhất toàn cầu về doanh thu (theo Plimsoll, Anh Quốc), có sản phẩm xuất khâu đi 57 quốc gia và vùng lãnh thô, với quy mô ngày càng được mở rộng
3.2.2 Đề xuất chiến lược thực tiễn ¡ Đề xuất chiến lược thay đổi bao bì cho sản phẩm 100% sữa tươi Vinamilk và lý do đề xuất Chiến lược: Thay đôi bao bì mới
Sản phâm: Sữa nước — Sữa tươi tiệt trùng 100% (Có đường và không đường)
Dung tích: © Hop giay: 110ml, 180ml, | lit ¢ Dang bich: 220ml e Thùng giấy
Mục tiêu của chiến lược thay đổi bao bì cho Vinamilk
Bao bì ảnh hưởng như thê nào đến quyết định mua hàng?
“34.1% người được khảo sát nói rằng giá sản phẩm ảnh hưởng nhất tới quyết định mua, 26.6% bị ảnh hưởng nhất bởi yếu tố thương hiệu và có tới 22.5% nói chính thiết kế của bao bì ảnh hưởng tới việc họ lựa chọn sản phâm” (Tạp chí Khoa học Xã hội và Con người Châu Âu, 2014) Két qua nay cho thấy giá cả, thương hiệu và bao bi là 3 yếu tố có tầm ảnh hưởng lớn đối với việc ra quyết định mua sản pham của người tiêu dùng
Một nghiên cứu khác gần đây nhất vào năm 2022 chỉ ra rằng: Nghiên cứu cho thấy 80% các quyết định mua hàng của người tiêu dùng được thực hiện khi họ nhìn thấy sản phẩm được trưng bày ở cửa hàng Đối với nhiều khách hàng, mua sắm là một sự trải nghiệm về cảm xúc chứ không chỉ là việc đi tìm mua những thứ mà họ cần
Bao bì của sản pham là một trong những yếu tô thu hút khách hàng quan trọng, vì nó đánh vào trực tiếp con mắt của người mua và cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm cùng loại khác trên cùng một gian hàng Vì thế, thiết kế trên bao bì cũng phải được các doanh nghiệp chú trọng để nhằm tăng sức cạnh tranh của sản phâm trên thị trường
Nhóm 05 quyết định lựa chọn việc thay đổi bao bì của sản phâm sữa Vinamilk, cụ thê là sản phâm 100% sữa tươi, vì hai lý do và mục đích sau đây:
- - Việc thay đổi bao bì sữa của Vinamilk khong chi là sự đôi mới ở bao bì sản phẩm, mà còn giúp tăng sức cạnh tranh nhăm lay lai thi phan cua TH True Milk ở các đô thị lớn
Tỷ lệ dân số thành thị chiếm 29,6% trong tổng dân số cả nước và con số này đang ngày càng tăng ên cạnh đó người thành thị có thu nhập cao hơn, quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe nên thường xuyên sử dụng sữa cho cả gia đình Họ có tri thức để là người mua hàng thông thái khi chon san pham stra chat lượng tốt cho gia đình Ngoài ra, họ cũng coi trọng cái dep, sw tinh té khi nhìn vào bao bì sản phẩm để một phần đưa ra quyết định mua hàng Vì vậy, ở các thành phố lớn, có thê nói Th True Milk được đánh giá và có thị phần nhỉnh hơn một chút so với Vinamilk Đối với Vinamilk, một doanh nghiệp lâu đời trong ngành hàng sữa tại Việt Nam Hình ảnh con bò trên từng sản phâm của Vinamilk dường như đã trở thành một điểm nhắn trong tâm trí người tiêu dùng Đây dù được xem là một ưu điểm, nhưng giữa vô vàn những doanh nghiệp sữa sinh sau đẻ muộn khác trên thị trường, cùng với “những con bò giống nhau” sẽ khiến cho Vinamilk dễ dàng trở nên nhàm chán, đại trà và kém thu hút hơn trong thị hiếu của người tiêu dùng
Người tiêu dùng ngày nay cũng không còn đơn giản như trước, mỗi khách hàng hiện nay đều trở nên khất khe hơn trong việc lựa chọn mua môi sản phẩm Dé quyết định mua một sản phẩm, ngoài chất lượng và nhu câu ra, thì một bao bì bat mat, thu hút sẽ giúp cho con người ta quyết định mua món hàng đó nhanh hơn rất nhiều
Theo khảo sát (Phụ lục 01) mà nhóm 05 thực hiên, đa số người tiêu dùng nhận xét các sản phẩm cua TH True Milk duoc co tính thâm mỹ trong thiết kê bao bì cao hơn so với các sản phâm của Vinamilk
