Trải qua nhiều năm phát triển Sunhouse mở rộng sản xuất và kinh doanh hơn 450 mã sản phẩm đa dạng.Năm 2000: Công ty TNHH Phú Thắng được thành lập, đây là tiền thân của Công ty cổ phần tậ
Trang 1BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
o0o TIỂU LUẬN
TRUYỀN THÔNG MARKETING Đề tài: “ Lập kế hoạch truyền thông
Marketing tích hợp cho Vợt muỗi SUNHOUSE.”
Giáo viên hướng dẫn: Phạm Long Châu
Nhóm sinh viên thực hiện: A37687 Đỗ Phương Anh A37601 Ngô Hương Giang
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
Trang 2o0o TIỂU LUẬN
TRUYỀN THÔNG MARKETING Đề tài: “ Lập kế hoạch truyền thông
Marketing tích hợp cho Vợt muỗi SUNHOUSE.”
Giáo viên hướng dẫn: Phạm Long Châu
Nhóm sinh viên thực hiện: A37687 Đỗ Phương Anh A37601 Ngô Hương Giang
Trang 3(Ghi số và chữ) (ký ghi rõ họ và tên) (ký ghi rõ họ và tên)
Bảng danh sách và công việc của nhóm ST
1 Đỗ Phương Anh (Leader) A37687 0967502595 100%
Trang 41.1 Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE 1
2.1.1 Vợi bắt muỗi Điện Quang ĐQ EMR06L BLR 4
2.1.2 Vợt bắt muỗi cao cấp Xiaomi Mijia 3 5
2.1.3 Vợt muỗi điện giá rẻ Nakagami Eco 6
PHẦN 5 CÔNG CỤ IMC CHO VỢT MUỖI SUNHOUSE SHE-MT1695R 10
5.1 Xem xét kế hoạch marketing: 10
5.1.1 Sản phẩm: 10
5.1.2 Giá: 11
5.1.3 Phân phối: 11
5.1.4 Xúc tiến hỗn hợp: 12
5.2 Các yếu tố chi phối đến chương trình xúc tiến hỗn hợp: 13
5.2.1 Yếu tố bên trong: 13
5.2.2 Yếu tố bên ngoài: 13
Trang 55.3 Phân tích quá trình truyền thông: 13
5.6 Tổng hợp và thực hiện chiến lược truyền thông marketing: 18
5.7 Giám sát đánh giá, kiểm soát: 18
PHẦN 6 KẾT LUẬN 20
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Lời đầu tiên chúng em xin cảm ơn tới Giảng viên Phạm Long Châu.
Trong suốt quá trình học tập và tìm hiểu môn Truyền thông Marketing tích hợp, chúng em đã nhận được rất nhiều kiến thức và bài học, đặc biệt là sự nhiệt huyết của cô đối với bài học Cô đã giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức để có cái nhìn sâu sắc và hoàn thiện hơn Thông qua bài tiểu luận này, chúng em xin trình bày kiến thức mà chúng em tiếp thu được trong suốt quá trình học tập qua đề tài: Đề tài: “Lập kế hoạch truyền thông Marketing tích hợp cho Vợt muỗi SUNHOUSE ”
Thời tiết đang bước sang giai đoạn chuyển mùa, loài muỗi bắt đầu hoành hành, vô số người bị bệnh sốt xuất huyết, đặc biệt là những người ở nông thôn Để giải quyết vấn đề nghiêm trọng này, sản phẩm “Vợt muỗi SUNHOUSE” được ra đời giúp người nông thôn có thể tiêu diệt được loài muỗi dễ dàng, tránh lây lan dịch bệnh nguy hiểm đến tính mạng.
Kiến thức là vô hạn mà sự tiếp nhận về kiến thức của mỗi người luôn có những hạn chế nhất định Do đó trong quá trình làm bài chúng em không chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế Nhóm chúng em mong nhận được những góp ý từ cô để bài tiểu luận của chúng em hoàn thiện hơn.
Chúng em xin kính chúc cô thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và đạt được nhiều thành công hơn nữa trong sự nghiệp của mình.
Trang 7PHẦN 1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE
Thành lập ngày 22/5/2000 Năm 2004, SUNHOUSE liên doanh với Công ty TNHH SUNHOUSE Hàn Quốc, thành lập Công ty TNHH SUNHOUSE Việt Nam và xây dựng nhà máy liên doanh sản xuất đồ gia dụng, dây chuyền ứng dụng công nghệ Anodized lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc tại khu vực ASEAN Năm 2010, SUNHOUSE chính thức được lấy tên là Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE, đầu tư vào nhiều lĩnh vực đa dạng (hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng…) Sau 20 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn SUNHOUSE đã gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng trưởng bình đều đặn bình quân 25-30% SUNHOUSE hiện sở hữu cụm 8 nhà máy sản xuất trên tổng diện tích 100.000m2 với hơn 2.500 cán bộ công nhân viên
Công ty cổ phần tập đoàn Sunhouse được thành lập năm 2000 tại Việt Nam Đồng thời là tiền thân của Công ty TNHH Phú Thắng với kinh doanh đồ gia dụng, điện gia dụng, đồ dùng nhà bếp Trải qua nhiều năm phát triển Sunhouse mở rộng sản xuất và kinh doanh hơn 450 mã sản phẩm đa dạng.
Năm 2000: Công ty TNHH Phú Thắng được thành lập, đây là tiền thân của Công ty cổ phần tập đoàn Sunhouse.
Năm 2004: Sunhouse đã liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc để thành lập Công ty TNHH Sunhouse Việt Nam.
Năm 2005: Doanh nghiệp tiến hành lắp đặt dây chuyền công nghệ Anodized lạnh hiện đại từ Hàn Quốc.
Năm 2010: Lấy tên Công ty cổ phần Tập đoàn Sunhouse, đầu tư vào nhiều lĩnh vực như: điện dân dụng, thiết bị điện công nghiệp, thiết bị chiếu sáng, máy lọc nước, thiết bị nhà bếp, …
Năm 2014: Sunhouse mở rộng kinh doanh thêm lĩnh vực điện dân dụng Năm 2020: Sunhouse đặt ra mục tiêu trở thành tập đoàn trên 5.000 tỷ năm 2020 và mở rộng thị trường phục vụ 350 triệu dân.
Trang 81.3 Thành tựu đạt được
Số 1 - Duy nhất: Là doanh nghiệp duy nhất trong ngành hàng gia dụng có sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2020, với hai sản phẩm chủ lực làm nên "tên tuổi" SUNHOUSE trên thị trường gia dụng nhà bếp là Chảo chống dính và Nồi inox.
193 là thứ hạng của Tập đoàn SUNHOUSE trong Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, vừa được công bố và vinh danh ngày 8/1 vừa qua So với năm 2019, doanh nghiệp đã tăng 50 bậc so với năm 2019 Điều này chứng tỏ những chỉ số về nhân sự, doanh thu, lợi nhuận… đều tăng trưởng bền vững, bấp chất những biến động kinh tế - xã hội năm qua.
6 năm liên tiếp, sản phẩm của SUNHOUSE được bình chọn Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích Với những sản phẩm quen thuộc trong nhà bếp (nồi cơm điện, bếp gas, nồi inox, chảo chống dính…), doanh nghiệp khẳng định vị trí vững vàng của mình trong lòng người tiêu dùng Việt nhờ chất lượng, độ phủ sóng, chế độ bảo hành hậu mãi…
Ảnh 1 SUNHOUSE vinh dự nhận biểu trưng Thương hiệu quốc gia 2020.
Trang 9Sunhouse là một công ty lớn chuyên bán các thiết bị điện tử trong gia đình như
Ảnh 2: Vợt bắt muỗi SUNHOUSE SHE-MT1695R
Các sản phẩm Vợt điện bắt muỗi đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ lâu nhưng chưa có nhiều cải tiến vì nhà sản xuất lúc bấy giờ chỉ tập trung vào việc đáp ứng được nhu cầu chính - chính là bắt được muỗi - và có giá thành phù hợp với người dùng Tuy nhiên với sự phát triển không ngừng của công nghệ, nhu cầu của người dùng ngày càng cao, các doanh nghiệp đã nâng cấp không chỉ với sản phẩm Vợt bắt muỗi nói riêng mà cả với các thiết bị dành cho gia đình khác Chính vì vậy, vợt bắt muỗi SUNHOUSE SHE-MT1695R đã được ra đời, cải tiến với nhiều thiết kế gọn gàng và đẹp mắt hơn, có nhiều tính năng mới hơn và cũng dành cho nhiều các phân khúc khác nhau hơn
PHẦN 2 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Trang 102.1.1 Vợi bắt muỗi Điện Quang ĐQ EMR06L BLR
Ảnh 3: Vợt bắt muỗi Điện Quang ĐQ EMR06L BLR
Bộ vợt muỗi Điện Quang ĐQ EMR06L BLR là một dụng cụ diệt côn trùng khá đơn giản nhưng được trang bị với đầy đủ các tính năng và thiết kế đơn giản Sản phẩm được tung ra thị trường với hai màu Đen - Đỏ được thiết kế đặc biệt để xả nhanh dòng điện khi ngắt điện, giúp không gây giật điện cho người dùng Đèn chiếu gắn liền với thân vợt ngoài công dụng sử dụng thay đèn pin còn có tác dụng vừa thu hút muỗi trong đêm tối Sản phẩm hiện đang được bán với giá 150.000 VNĐ
*Điểm mạnh:
Về mặt thiết kế, sản phẩm ĐQ EMR06L BLR được đánh giá cao về mặt kiểu dáng hiện đại, cuốn hút Bên cạnh đó, vợt muỗi ĐQ EMR06L BLR có phần vỏ bằng ABS với tính chịu lực cao, cấu tạo chắc chắn giúp vợt muỗi hiệu quả hơn.
Về mặt cấu tạo, cây vợt muỗi ĐQ EMR06L BLR có những đặc điểm sau: Vợt muỗi ĐQ EMR06L BLR hoạt động được lâu trong 10 giờ nhờ dung lượng pin lớn Mỗi lần hết pin bạn có thể sạc bằng ổ điện ngoài trong khoảng 12 tiếng Với dung lượng pin như vậy bạn có thể thoải mái sử dụng thiết bị mà không lo hết năng lượng Sạc pin có thể tháo rời hay gắn liền vợt tùy ý người sử dụng Chân cắm điện đầu tròn (Thích hợp với nhiều loại ổ cắm)
Thiết kế lưới điện: gồm 3 lớn với lớp giữa bằng nhôm, 2 lớn bên ngoài là thép không gỉ, không chỉ diệt muỗi hiệu quả mà còn đặc biệt tốt và đảm bảo
Vợt muỗi ĐQ EMR06L BLR dễ dàng thao tác nhờ các phím chức năng được cài đặt sẵn trên may như chế độ bật tắt, diệt muỗi, mở đèn… Bên cạnh đó bạn cũng có thể yên tâm vợt muỗi có khả năng tự ngắt điện trong 2 phút khi không sử dụng.
Trang 11Hệ thống chiếu sáng bằng đèn Led giúp nhìn thấy con muỗi cũng như thu hút côn trùng lại gần vợt muỗi Có thể tháo rời đèn pin vào mục đích chiếu sáng và soi đường
*Điểm yếu:
Trọng lượng khá nặng, tuy cầm chắc tay nhưng người dùng sử dụng một tay sẽ cảm thấy mỏi nếu phải cầm trong thời gian dài.
Sản phẩm được ra mắt với duy nhất phiên bản màu đỏ - đen 2.1.2 Vợt bắt muỗi cao cấp Xiaomi Mijia 3
Ảnh 4: Vợt bắt muỗi Xiaomi Mijia 3
Các thiết kế của dòng vợt muỗi Xiaomi gần tương tự như những mẫu mã của thương hiệu khác trên thị trường Tuy nhiên, chiếc vợt muỗi này sẽ ở một tầng cao cấp hơn nữa Nó sở hữu những đường nét đơn giản, không quá nhiều chi tiết nhưng vẫn mượt mà Thiết kế về hình dáng cũng sẽ hướng đến tình hiện đại nên có thể phù hợp với các không gian khác nhau Đây là một sản phẩm có dung lượng pin lên đến 1200mAh và thời gian sạc đầy trong vòng 2 giờ đồng hồ, giúp cho bạn có thể sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ khi sạc đầy Sản phẩm hiện đang được bán với giá 299.000 VNĐ.
*Điểm mạnh:
Phần vỏ ngoài của vợt muỗi đều được sử dụng chất liệu nhựa ABS cực kỳ an toàn với sức khỏe của người sử dụng Đồng thời nó cũng có khả năng chịu lực và chịu nhiệt tốt Dock sạc cũng được thiết kế thông minh mang đến sự tiện lợi cho người sử dụng.
Trang 12Sản phẩm này đã được Xiaomi thiết kế với 3 lớp khác nhau khi mà lớp thứ 1 và thứ 3 đều sử dụng điện cực âm giúp người dùng không bị điện giật khi chẳng may có chạm vào bề mặt của lưới Còn phần giữa thì dùng lưới điện cực với áp thấp nên khá an toàn với người mà lại tác động mạnh lên muỗi.
Dung lượng pin lên đến 1200mAh, hiển thị rõ % pin, dễ dàng sạc qua USB hoặc trực tiếp Thời gian sạc đầy trong vòng 2 giờ đồng hồ, giúp cho bạn có thể sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ khi sạc đầy Nếu sử dụng vợt liên tục trong chế độ thu hút thì có thể dùng trong 5-6 giờ Dễ dàng sạc qua USB hoặc trực tiếp *Điểm yếu
Khi muỗi sa vào vượt sẽ có mùi khét của côn trùng bị cháy.
Âm thành của đèn nếu để chế độ bẫy muỗi có thể khiến cho bạn cảm thấy khó ngủ nếu mà không quen.
Phạm vi diệt muỗi bị hạn chế và nó chỉ thực sự hiệu quả khi nằm trong khu vực nơi bắt.
Sản phẩm hiện đang có giá thành khá cao hơn với mặt bằng chung 2.1.3 Vợt muỗi điện giá rẻ Nakagami Eco
Ảnh 5: Vợt bắt muỗi Nakagami Eco
Nakagami Eco là sản phẩm vừa có giá thành rẻ mà chất lượng lại vô cùng tốt Đây là sản phẩm được áp dụng công nghệ Nhật Bản hiện đại Sản phẩm sẽ có chất liệu an toàn và độ bền bỉ cao Người dùng có thể hoàn toàn tiêu diệt muỗi và côn trùng dễ dàng Vợt diệt muỗi ECO Nakagami có lớp vỏ ngoài được làm từ chất liệu nhựa
Trang 13cứng và phần lõi bằng thép không gỉ với độ bền cao, chắc chắn, cho thời gian sử dụng lâu dài.
Đặc biệt trên thân vợt có đèn led giúp bạn có thể diệt muỗi ngay trong đêm tối hoặc sử dụng để chiếu sáng cho những không gian nhỏ mỗi khi cúp điện Thời gian cần để sạc đầy pin là từ 6 đến 8 giờ và sẽ sử dụng được trong vòng 8 giờ Sản phẩm hiện đang được bán với mức giá là 94.000 VNĐ.
*Điểm mạnh:
Về mặt thiết kế, Nakagami Eco được đánh giá cao bởi sự gọn nhẹ, tiện lợi, dễ dùng Về mặt cấu tạo, vợt Nakagami Eco có những ưu điểm như sau:
Hệ thống lưới bắt muỗi được làm bằng thép không gỉ, bắt muỗi hiệu quả mà vẫn đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Lớp vỏ ngoài được làm từ chất liệu nhựa cứng và phần lõi bằng thép không gỉ với độ bền cao, chắc chắn, cho thời gian sử dụng lâu dài.
Đặc biệt trên thân vợt có đèn led giúp diệt muỗi ngay trong đêm tối hoặc sử dụng để chiếu sáng cho những không gian nhỏ mỗi khi cúp điện.
Giá thành rẻ *Điểm yếu:
Không bền, nút bật tắt của vợt dễ bị lờn Độ dài vợt ngắn, hạn chế không gian bắt muỗi
Thời gian sử dụng không quá dài, thời gian để sạc đầy pin khá lâu.
Ba dòng vợt điện bắt muỗi ở ba mức giá khác nhau với những đặc điểm riêng biệt của từng dòng sản phẩm Điểm chung ở các sản phẩm trên là đều đáp ứng được nhu cầu của người dùng, có thiết kế bắt mắt, ưu tiên sự gọn nhẹ và có nhiều tính năng, đặc điểm hiện đại Đây cũng sẽ là một trở ngại cho người dùng về việc lựa chọn sản phẩm phù hợp giữa một thị trường vợt muỗi đã bị bão hòa với quá nhiều các dòng sản phẩm gần như tương đương về mặt tính năng và giá thành Vì vậy, vợt muỗi Sunhouse cần có những cải tiến nổi trội về sản phẩm cũng như là chiến lược marketing khéo léo để có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu Sunhouse nói chung cũng như sản phẩm vợt muỗi Sunhouse nói riêng.
Trang 14PHẦN 3 NHÓM KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG VỢT MUỖI SUNHOUSE SHE-MT1695R
3.1 Đặc điểm của nhóm khách hàng mục tiêu Độ tuổi khách hàng mục tiêu: mọi độ tuổi
Khu vực địa lý mục tiêu: Ngoài các hộ gia đình ở nông thôn, thì vợt muỗi cũng là một công cụ thiết yếu cho những khu vực, địa điểm ở trên rừng, núi, ở những nơi ẩm thấp, gần ao, hồ, đầm lầy Đó là những nơi lý tưởng để muỗi trú ngụ và sinh trưởng.
Lý do lựa chọn khu vực này bởi vì đây là những khu vực xuất hiện nhiều muỗi và muỗi liên tục sinh trưởng nhiều nhất Đặc biệt đối với các hộ gia đình thì muỗi được coi là một trong những nguyên nhân gây ra sốt xuất huyết, sốt rét, sốt vàng da, gây nguy hiểm cho cả người lớn và trẻ con.
Vì vậy nhóm thực hiện quyết định chọn khu vực địa lý ẩm thấp, những hộ gia đình và cả các homestay được xây dựng tại nơi ẩm thấp, nhiều cây là nhóm khách hàng mục tiêu.
3.2 Hành vi của nhóm khách hàng mục tiêu.
Nhà nhiều muỗi, có phương án nào khả thi giúp bạn dọn sạch muỗi mà không làm hại đến sức khỏe của gia đình mình, cách sử dụng đơn giản, giá rẻ? Phương án tốt nhất là chọn mua vợt bắt muỗi Người Việt Nam có xu hướng thích sử dụng những thứ truyền thống hơn vì độ bền, sự tiện lợi mà nó đem lại cũng như giá thành vô cùng hợp lý Vì vậy, thay vì có nhiều sự lựa chọn khác như tinh dầu đuổi muỗi, đèn bắt muỗi, thì khách hàng mục tiêu vẫn lựa chọn vợt muỗi làm công cụ hỗ trợ cho cuộc sống hàng ngày.
Đối với nhóm khách hàng mục tiêu nhóm lựa chọn, tuy hiện nay đời sống ở khu vực nông thôn không còn quá thiếu thốn thế nhưng, vì thói quen và lối sống quen thuộc nên hầu như nhiều người vẫn không thành thạo trong việc sử dụng điện thoại thông minh, họ thích trực tiếp ra cửa hàng điện máy để được tư vấn, được nhìn sản phẩm tận mắt rồi mới đi đến quyết định mua hàng
PHẦN 4 Phân tích SWOT:
Thương hiệu Sunhouse đã trở nên quen thuộc với hầu hết người tiêu dùng Việt Nam, chính vì vậy vợt muỗi Sunhose dễ dàng có được sự đón nhận và được người tiêu dùng tin tưởng sử dụng sản phẩm Điểm mạnh nổi bật của vợt muỗi Sunhouse chính là mẫu mã thiết kế đơn giản, tính năng dễ dàng sử dụng cùng với giá cả bình dân, phù
Trang 15hợp hầu hết với mọi gia đình người Việt Bên cạnh đó, vợt muỗi Sunhouse được biết đến với công dụng đa năng với 3 lớp lưới (lớp lưới mắt dày nhất nằm ở giữa) nhằm đảm bảo hiệu quả diệt muỗi vượt trội cho mọi nhà Với công nghệ tích hợp đèn LED và đèn báo sạc tiện dụng, cùng chất liệu nhựa ABS an toàn, chống va đập và có thể tự ngắt điện khi ngừng sử dụng Vợt muỗi Sunhouse mang lại trải nghiệm gọn nhẹ, tiện lợi cho người sử dụng.
Mặc dù là một trong những sản phẩm quốc dân của người Việt, tuy nhiên vợt muỗi Sunhouse còn tồn tại nhiều khuyết điểm cần cải thiện trên thị trường Điều đầu tiên có thể kể đến là thiết kế của chiếc vợt muỗi này luôn theo một phong cách thiết kế truyền thống kém nổi bật Bên cạnh thiết kế, chức năng của sản phẩm cũng chỉ ở mức cơ bản, ít có sự thay đổi so với các thế hệ vợt muỗi cũ Đồng thời, vợt muỗi Sunhouse không thể tránh khỏi nguy cơ tiềm ẩn gây giật điện khi người sử dụng vô tình chạm vào màng lưới điện giật muỗi Điều này càng trở nên nguy hiểm hơn đối với các gia đình có trẻ nhỏ Bên cạnh đó do giá cả khiêm tốn, sản phẩm này không trang bị chế độ tự động ngắt điện khi sạc, dẫn tới tình trạng dễ bị chai pin khi sạc quá lâu Đồng thời người sử dụng luôn phải chú ý đến việc bảo quản, tránh xây xước, méo, đứt màng điện dẫn tới tình trạng giảm công dụng của vợt.
Sunhouse được biết đến là một thương hiệu uy tín được nhiều người dân Việt Nam tin dùng, chính vì vậy vợt muỗi Sunhouse dễ dàng chiếm được niềm tin của người tiêu dùng Đồng thời mặc dù hiện tại trên thị trường tồn tại rất nhiều thiết bị bắt muỗi như:
máy sóng âm đuổi côn trùng, bình xịt côn trùng, máy phun thuốc muỗi, Vợt muỗi vẫn giữ một vai trò riêng biệt không thể thay thế (có thể diệt muỗi ngay tức thì, ở bất cứ vị trí nào mà bạn muốn) Chính vì vậy đây vẫn là một sản phẩm có mặt ở hầu hết các gia đình Việt Nam, đặc biệt là ở những vùng nông thôn với lợi thế là một sản phẩm uy tín với giá phải chăng.
Bởi niềm tin của người Việt với thương hiệu, Sunhouse đã bị làm giả rất nhiều Vấn nạn hàng giả của thương hiệu Sunhouse tràn lan trên thị trường online và offline, từ màu sắc, logo đến tên thương hiệu các sản phẩm hàng nhái đều gần như giống