1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Tiểu Luận - QUẢN TRỊ MARKETING - Đề Tài - Lập Kế Hoạch Giới Thiệu Sản Phẩm Xe Honda Blade 110C

24 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Lập Kế Hoạch Giới Thiệu Sản Phẩm Xe Honda Blade 110C
Trường học Đại Học Công Nghệ TP. HCM
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại tiểu luận
Định dạng
Số trang 24
Dung lượng 2,23 MB

Nội dung

Bảng Công cụ Nội dung... Bảng Tiến độ... STT TÊN CÔNG VIỆC YÊU CẦU TEAM THỜI GIAN 1 Bài giới thiệu công ty Honda a Giới thiệu tên công ty Honda + Tên đầy đủ của công ty+ Logo, ý nghĩa l

Trang 2

Khoa Quản Trị Kinh Doanh

Trang 3

l am a Blader.

Trang 4

l am a Blader.

thú

v

Trang 5

l am a Blader.

Trang 6

1 Bảng Checklist

2 Bảng

Tiến độ

3 Bảng Công cụ

Nội dung

Trang 7

1 Bảng Checklist

Trang 8

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU

THỜI GIAN

HOÀN THÀNH

04/01/2015

02/01/201502/01/201503/01/201503/01/201504/01/2015

+ Phương thức thanh toán+ Thời gian bảo hành

+ Các biện pháp hỗ trợ

14/01/2015

05/01/201507/01/201511/01/201512/01/201513/01/201513/01/201514/01/2015

Trang 9

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU

THỜI GIAN

HOÀN THÀNH

Bài giới thiệu dịch vụ - điều kiện dịch

vụ đối với SP xe Blade:

+ Độ tin cậy: giao hàng, bảo hành+ Tính đáp ứng, các điều kiện dịch vụ+ Tính đảm bảo: vận hành và sử dụng+ Phương tiện hữu hình: trạm sửa chữa, nơi bán

+ Sự đồng cảm: nhân viên phục vụ

21/01/2015

16/01/2015 17/01/2015 18/01/2015 20/01/2015

Bài giới thiệu các điểm bán hàng:

+ Địa điểm cửa hàng+ Cơ sở vật chất của cửa hàng+ Nhân viên trong cửa hàng+ Tiện ích cửa hàng

25/01/2015

22/01/2015 23/01/2015 24/01/2015 25/01/2015

Trang 10

2 Bảng Tiến độ

Trang 11

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU TEAM

THỜI GIAN

1 Bài giới thiệu công ty Honda

a) Giới thiệu tên

công ty Honda

+ Tên đầy đủ của công ty+ Logo, ý nghĩa logo của công ty+ Lịch sử hình thành & thành tựu của công ty Honda

Nhân viên Marketing

01/01/2015

02/01/2015

-b) Giới thiệu khu vực hoạt động

của Honda

+ Liệt kê các khu vực hoạt động trên thế giới: nhấn mạnh khu vực tiêu biểu & thành tựu

Nhân viên Marketing

01/01/2015

- 02/01/2015

c) Giới thiệu lĩnh vực hoạt động

của Honda

Liệt kê các lĩnh vực hoạt động chính:

+ Sản xuất + Bán hàng + Dịch vụ + Đầu tư

Nhân viên Marketing

02/01/2015

- 03/01/2015

d) Giới thiệu kinh nghiệm hoạt

động của Honda

Thống kê chi tiết số năm hoạt động của Honda

Nhân viên Marketing

02/01/2015

- 03/01/2015

Trang 12

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU TEAM

THỜI GIAN

e) Giới thiệu thành tích nổi

bật của Honda

Liệt kê các thành tích mà Honda đạt được

Nhân viên Marketing

03/01/2015

- 04/01/2015

2 Bài giới thiệu SP

+ Đánh bật lên giá trị cũng như sự khác biệt giữa xe Blade và các dòng xe khác cùng thời điểm

Nhân viên Marketing

04/01/2015

- 05/01/2015

b) Giới thiệu công dụng của xe

Blade 110c

Xe blade 100c mang lại điều gì cho người sử dụng?

+ Đáp ứng nhu cầu sở thích, thể hiện cá tính riêng của kiểu dàng xe + Đáp ứng yêu cầu kỹ thuật: động

cơ đèn tiết kiệm xăng, cốp xe, hộp

số, cần xe…

Nhân viên Marketing

05/01/2015

- 07/01/2015

Trang 13

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU TEAM THỜI GIAN

c) Giới thiệu các đặt điểm nổi

bật của xe

+ Đọc tài liệu kỹ thuật để nắm các đặc tính của xe Blade cũng như các dòng xe cùng loại của đối thủ

+ Có sự so sánh khác biệt+ Liệt kê các tính năng nổi trội của từng bộ phận

- Thiết kế thân xe, phía trước, phía sau

07/01/2015 - 11/01/2015

Trang 14

họ vẫn sở hữu được 1 chiếc

xe phong cách và thời trang.

+ Chương trình KM liên quan.

=> kích thích KH

Nhân viên Marketin

g

11/01/2015 - 12/01/2015

Nêu cách thức thanh toán &

ưu nhược điểm từng phương thức

+ Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

+ Thanh toán qua ngân hàng + Trả góp

Nhân viên Marketin

g

12/01/2015 - 13/01/2015

Trang 15

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU TEAM

THỜI GIAN

g

12/01/2015

- 13/01/2015

+ Hỗ trợ phun Eno cho xe nếu KH muốn

Nhân viên Marketin

g

13/01/2015

- 14/01/2015

Trang 16

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU TEAM

THỜI GIAN

3 Bài giới thiệu DV - điều kiện DV

a) Giới thiệu độ tin cậy

giao xe

Dịch vụ bảo hành:

+ Bảo hành đúng hạn + Bảo hành chuyện nghiệp + Bảo hành đúng với yêu cẩu của KH

Độ tin cậy của cửa hàng:

+ Chất lượng + An toàn + Nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng

Nhân viên Marketing

14/01/201

5 - 16/01/201

5

Trang 17

+ Tư vần thông tin + Không gian tư vần + Nhân viên phục vụ + Mẫu mã xe đa dạng + Bảo hiểm xe

+ Làm giấy tờ xe + Bảo hành xe

Nhân viên Marketing

16/01/2015 - 17/01/2015

c) Giới thiệu sự đảm bảo xe

đối với KH

+ Đảm bảo vận hành an toàn + Đảm bảo vận hành xe

đúng với những tính năng đặc biệt của xe

+ Đảm bao vận hành xe ổn định trong thời gian dài

Nhân viên Marketing

17/01/2015 - 18/01/2015

Trang 18

STT TÊN CÔNG VIỆC YÊU CẦU TEAM THỜI GIAN

+ Dịch vụ sửa chữa mang lại lợi ích gì cho KH ?!

+ Trình độ tay nghề của nhân viên thuật ra sao ?!

Đáp ứng được gì cho KH ?!

+ Địa điểm bán hàng nằm ở đâu ?! thuận tiện như thế nào đối với KH ?!

Nhân viên Marketing

18/01/2015 - 20/01/2015

20/01/2015 - 21/01/2015

Trang 19

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU TEAM

THỜI GIAN

4 Bài giới thiệu các điểm bán hàng

và tìm kiếm của KH ra sao

Nhân viên Marketin

g

21/01/2015

- 22/01/2015

+ Cách trưng bày xe Blade 110c trong cửa hàng ra sao

Nhân viên Marketin

g

22/01/2015

- 23/01/2015

Trang 20

STT TÊN CÔNG

VIỆC YÊU CẦU TEAM

THỜI GIAN

phục vụ KH có nhanh chóng và mau lẹ

không ?!

Nhân viên Marketin

g

23/01/2015

- 24/01/2015

d) Tiện ích cửa hàng

+ Mua xe ở đâu, bảo dưỡng ở đó

+ Có thể dễ dàng mua xe tại các cửa hàng trong địa bàn khu vực.

Nhân viên Marketin

g

24/01/2015

- 25/01/2015

Trang 21

3 Bảng Công cụ

Trang 22

STT TÊN CÔNG VIỆC TG BẮT ĐẦU TG KẾT THÚC

3 Sale kit, đĩa CD, tờ rơi, website 04/01/2013 05/01/2015 3

4 Tài liệu liên quan đến xe Blade 04/01/2015 05/01/2015 4

5 Thông số kỹ thuật xe Blade 05/01/2015 07/01/2015 5

6 Bảng giá của xe Blade 11/01/2015 12/01/2015 6

Trang 23

STT TÊN CÔNG VIỆC TG BẮT

ĐẦU

TG KẾT THÚC

10 Sơ đồ bố trí trang thiết bị và vị

trí xe Blade tại cửa hàng 22/01/2015 23/01/2015 10

11 Bảng thống kê số lượng nhân

viên trong cửa hàng 23/01/2015 24/01/2015

11

Ngày đăng: 16/03/2024, 09:54

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w