Tiểu Luận- Quản Trị Marketing - Đề Tài -Xây Dựng Hình Ảnh Đại Sứ Thương Hiệu Cho Công Ty Cổ Phần Chế Biến Hàng Xuất Khẩu Long An – Lafooco

XÂY DỰNG HÌNH ẢNH ĐẠI SỨ THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN HÀNG XUẤT KHẨU LONG AN – LAFOOCO

TIỂU LUẬN

QUẢN TRỊ MARKETING

Thông tin tổng quan về công ty Lafooco

- Trụ sở đăng ký của công ty :

Địa chỉ : 81B, Quốc lộ 62, Phường 2, Thành phố Tân An, Tỉnh Long An.Điện thoại: (84.72) 3823900 - 3821501 - 3829255 - 3524534

Fax : (84.72) 3826735 - 3821936 - 3829637.

Email : lafooco@hcm.vnn.vn

 Ngành nghề kinh doanh :

+Đầu tư, gia công, sản xuất, chế biến, kinh doanh, xuất nhập khẩu và dịch vụ trong ngành hàng nông sản, thủy sản, lương thực, thực phẩm, máy móc thiết bị, nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất;

+ Hợp tác, liên doanh - liên kết trong các lĩnh vực kho bãi, cầu cảng, cao ốc văn phòng, siêu thị;

+ Đầu tư tài chính; Đại lý chứng khoán.

 

50 gram 100 gram 200 gram

Các sản phẩm cỦA LAFOOCO:

SALTED CASHEW NUTS

50 gram 100 gram 200 gram

 Đại sứ thương hiệu sẽ là hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp, Đại sứ thương hiệu đơn giản là chọn một người/ linh vật làm đại diện hình ảnh cho thương hiệu của doanh nghiệp Đại sứ thương hiệu đó sẽ xuất hiện trong các quảng cáo của bạn doanh nghiệp, thay mặt thương hiệu tương tác với người dùng Đây là cách các thương hiệu cải thiện về số lượng và chất lượng sự tương tác và mối quan hệ với khách hàng khi tạo ra được những nội dung đáng tin cậy và thân thiện với người dùng

Mục đích của việc xây dựng hình ảnh đại sứ thương hiệu:

doanh nghiệp phần nào khi phải dựa vào tên tuổi của người được chọn làm đại diện

Ưu điểm:

-Là hình mẫu thật, sống động.-Thu hút được lượng người hâm mộ, gây chú ý, phát ngôn có sức ảnh hưởng tới công

chúng

Sử dụng linh vật làm đại sứ

Ưu điểm:

-Không chịu tác động của dư luận xã hội.

-Mang thông điệp mà sản phẩm muốn hướng đến, thể hiện tính

- Chưa nổi tiếng, chưa có nhiều lượng người chú ý, hâm mộ nên hạn chế trong việc giới thiệu sản phẩm ở giai đoạn đầu

Định vị theo đặc tính sản phẩm.

Những lợi ích to lớn mà hạt điều mang lại cho sức khỏe con người: Hạt điều rất giàu sắt, phốt pho, selen, magiê và kẽm Chúng cũng là nguồn cung cấp tốt các chất phytochemical, chất chống oxy hóa và protein Chúng có tác dụng ngừa ung thư, tốt cho tim, giúp xương khớp chắc khỏe, chóng sỏi mật, tốt cho thần kinh, giúp giảm cân… đã được khoa học chứng minh Có thể thấy được đây là những căn bệnh phổ biến ngày nay và được con người ưu tiên phòng tránh

Chiến lược hành động:

 Hạt điều là sản phẩm chính của công ty

 Người tiêu dùng trong nước chưa quen thuộc với hình ảnh sản phẩm GTGT của Công ty

 Hình ảnh chú bé LAFO vui nhộn và hết sức gần gủi, dễ dàng đi vào lòng người tiêu dùng.

 Tạo sự khác biệt so với các sản phẩm khác

NGUYÊN NHÂN CHỌN “CHÚ BÉ LAFO LÀM ĐẠI SỨ

 Khách hàng tập trung ở các khu vực thành thị và cận thành thị, là những người có thu nhập từ trung bình trở lên, có sự quan tâm chăm sóc sức khỏe của bản thân và gia đình

Thị trường mục tiêu

 Những tờ báo có uy tín, có sức ảnh hưởng mạnh đến người tiêu dùng.

 Đài truyền hình thu hút được sự chú ý đông của người xem

 Các sự kiện sẽ áp dụng: tổ chức sự kiện ra mắt đại sứ thương hiệu, roadshow, tài trợ các chương trình liên quan đến sức khỏe

Chiến lược truyền thông:

Kế hoạch hoạt động cho đại sứ trong vòng 1 năm

 Thời gian: - sáng chủ nhật 6/01/2013 (nhầm ngày 23

tháng chạp)

 Địa điểm: công viên 23/9 tại tp HCM & công viên Cần

Thơ

 Thời gian bắt đầu: 8h – 10h

 Nguồn lực : thuê công ty Ánh Bình Minh tổ chức sự

kiện này

Sự kiện ra mắt đại sứ thương hiệu:

 + Cần 2 người đóng vai trò chú bé hạt điều trong bộ đồ hóa trang Mỗi địa điểm 1 chú Cashew nut.

 + 2 MC dẫn chương trình Mỗi điểm 1 MC Yêu cầu đối với MC: ngoại hình dễ nhìn ,ăn nói lưu loát và làm chủ , xử lí được các tình huống.

 + 4 Ca sĩ phục vụ chương trình, mỗi địa điểm 2 ca sĩ, mỗi ca sĩ hát 3 bài Yêu cầu đối với ca sĩ: ngoại hình dễ nhìn, có sức thu hút đối với mọi người.

Yêu cầu căn bản đối với đơn vị tổ chức sự kiện:

 +Trang trí sân khấu ngoài trời thật bắt mắt, thu hút mọi người và phải có biện pháp phòng trừ mọi rủi ro về thời tiết và các sự cố khác.

 +Chi phí tổ chức thì phòng hành chánh sẽ cân nhắc giá cả thị trường và làm việc với công ty Bình Minh.

 Bên cạnh đó, phía công ty cũng sẽ cử ra 2 quản lí theo dõi sát tiến độ chuẩn bị và diễn biến sự kiện.

 Mỗi địa điểm tô chức có một bong bóng to có hình linh vật bay lên khi công bố hình ảnh linh vật.

Yêu cầu căn bản đối với đơn vị tổ chức sự kiện:

 không được công chúng đón nhận

 không thu hút được sự quan tâm của công chúng miền nam

Rủi ro

 Dán banner, thông báo trên phương tiện truyền thông theo kiểu “ nửa úp nửa mở” về sự kiện ra mắt đại sứ trước khi diễn ra đem ra mắt sự kiện khoảng nửa tháng để kích thích sự tò mò và chờ đợi của công chúng, mặc khác tổ thiết kế đồ họa sẽ làm việc hết mình để cho ra hình ảnh linh vật đại sứ thật hấp dẫn và sinh động

Đối phó rủi ro

 Chú bé LaFo sẽ đứng bán hàng tại các quầy hàng của LAFOCO

 Cung cấp banner hình linh vật LaFo trước cửa hàng điểm bán sĩ và lẻ

 Tặng “Móc khóa hình linh vật” cho khách hàng.

 Khách hàng nữ sẽ được tặng thêm 1 tấm thiệp chúc mừng ngày 8-3 và 1 quyển sách tay dạy nấu 20 món ăn dinh dưỡng đơn giản.

Chương trình 8/3

 Quảng bá hình ảnh đại sứ thương hiệu cùng với sản phẩm của công ty, làm cho công chúng mọi lứa tuổi quen thuộc và sau đó là yêu thích hình ảnh đại sứ thương hiệu, cuối cùng là chọn mua sản phẩm của công ty.

Kết quả mong muốn:

 Không đủ quà tặng nếu công chúng hưởng ứng ngoài mong đợi

 Trường hợp thứ 2, quà tặng không hết

Rủi ro khi đề xuất chương trình này:

 Địa điểm diễn ra : các nhà văn hóa thiếu nhi của

quận và tỉnh cùng toàn thể hệ thống siêu thị Coop Mart

Nhân sự: mỗi nhà văn hóa quận,( tỉnh) sẽ có 1 nhân viên hóa trang thành nhân vật chú bé LaFo đến tặng quà và sinh hoạt, tổ chức các trò chơi với các em Đồng thời bố trí 3 nhân viên theo hỗ trợ với mỗi đại sứ, 1 quản lí giám sát chương trình ở 1 quận, huyện bao gồm cả nhà văn hóa thiếu nhi và tình hình tại siêu thị.

Số lượng quà đề xuất chuẩn bị: 100.000 bong bóng+ 100.000 móc khóa + 10.000 thú nhồi bông hình Đại sứ.

Kết quả mong muốn: hình ảnh Đại sứ sẽ trở nên gần gũi với

mọi người Gây được ảnh hưởng tốt đối với các em nhỏ từ đó được sự mến yêu của các em và dẫn đến cha mẹ các em cũng yêu mến Đại sứ thương hiệu và sản phẩm của công ty.

 +Lượng bong bóng sẽ phải dự trữ số lượng lớn do phòng ngừa bong bóng bị bễ.

 +Đại sứ không có sức hút đối với các em

 +Trường hợp khả quan hơn là lượng quà phát không đủ

 +Trường hợp xấu hơn là quà phát không hết sẽ lưu lại dành cho đợt sau

 Nhân viên lấy quà làm của riêng

Rủi ro

22/12 tổ chức mừng đại sứ thương hiệu tròn 1 năm tuổi (gần Noel)

 Địa điểm diễn ra: công viên 23/9

 Thời gian: 8h -10h30

 Nhân lực: thuê công ty Ánh Bình Minh tổ chức sự kiện này.

 Thiết kế sân khấu ngoài trời

 Người hóa trang thành Đại sứ , Mời MC+ ca sĩ , nhân viên phục vụ

 Thiết kế các trò chơi có thưởng.

 Tặng quà lưu niệm cho khách hàng

 Thiết kế hình linh vật bằng hạt điều to đạt kỷ lục Việt Nam (mời tổ chức công nhận kỷ lục VN lại công bố), đưa thông tin này ra báo đài trước sự kiện.

Yêu cầu đối với công ty Ánh Bình Minh

 Tổ chức phát phiếu điền thông tin cá nhân cho những người có mặt tại sự kiện và rút thăm may mắn trúng “ 3HẠT ĐIỀU VÀNG” và 40 phần quà may mắn có giá trị khác

 Cuối chương trình sẽ là màn thổi nến cùng hát bài “ Happy birth day” và đốt pháo

bông.

 Kết quả mong đợi: đem đến cho công chúng , đặc biệt là khách hàng của công ty 1 đêm noel thưởng thức ca nhạc và tham gia các trò chơi 1 cách vui vẻ đồng thời đánh bóng hình ảnh công ty cũng như hình ảnh đại sứ

 + Tài trợ chương trình dạy nấu ăn của 2 đài truyền

hình được sự chú ý nhiều nhất: đài truyền hình TP HCM và đài truyền hình Vĩnh Long.

 +Đồng thời cũng tài trợ chương trình :”trái tim nhân ái’của 2 nhà đài trên.

 +Tài trợ chương trình kiến thức tiêu dùng, chương trình sức khỏe cho cộng đồng, nói đến lợi ích của nguyên liệu hạt điều.

 +Tài trợ chương trình “ bảo trợ học sinh nghèo vượt khó của Tỉnh Long An

Chương trình khác

 Mục đích là tìm kiếm 1 lượng fan lớn, dễ tiếp cận với

 Tiếp theo là lợi ích tiếp cận khách hàng mới

Đề xuất làm chương trình PR hình ảnh đại sứ thương hiệu trên các trang mạng xã hội

 Đối thủ sẽ lợi dụng mạng cộng đồng để làm xấu đi hình

Cần thiết kế banner hình ảnh của chú bé LaFo thật sinh động

Thông báo trên các báo chí nhà đài về thời gian cũng như địa điểm các sự kiện sẽ được diễn ra

Thiết kế trang phục chú bé LaFo.

Dò xét thái độ , suy nghĩ của mọi người trước khi các sự kiện diễn ra và sau khi diễn ra

Chủ động cung cấp tin cho báo đài và làm chủ nội dung các bài báo nhằm đề phòng các bài viết làm ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh Đại sứ và công ty.

Thiết những đoạn quảng cáo hay lồng ghép hình ảnh đại sứ thương hiệu.

Đề xuất công tác chuẩn bị trước khi thực hiện các chương trình sự kiện

 Dựa trên phản ứng và những phản hồi của khách hàng về công ty đối với các hoạt động của đại sứ thương hiệu chú bé hạt điều trên báo , đài truyền thông và thư phản hồi gửi về.

 Đồng thời dựa trên doanh thu sản lượng được bán ra

Phương thức đánh giá: