kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm pepsi vị chanh của công ty suntory pepsico tại việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO SẢN PHẨM PEPSI VỊ CHANH CỦA CÔNG TY SUNTOR

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG

KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO SẢN PHẨM PEPSI VỊ CHANH

CỦA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO TẠI VIỆT NAM

Họ tên sinh viên : Bùi Thị Mỹ Linh

Học kỳ: II - Năm học: 2021 - 2022

NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN

- Nội dung:

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG CHÍNH 3

CHƯƠNG 1 PHÂN TÍCH, NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 3

1.1 Giới thiệu tổng quan về công ty Pepsi 3

1.1.1 Tập đoàn Pepsi toàn cầu 3

1.1.2 Suntory Pepsico tại Việt Nam 5

1.1.3 Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi 6

1.2 Tổng quan về thị trường nước giải khát tại Việt Nam 8

1.2.1 Thị trường nước giải khát 8

1.2.2 Một số công ty nước giải khát tại Việt Nam 8

1.2.3 Xu hướng tiêu dùng của Việt Nam 10

1.2.4 Giới thiệu về sản phẩm Pepsi vị chanh không Calo 12

2.1.Phân tích quy trình nhận thức phản hồi của người nhận 20

2.1.1 Nhận diện nhu cầu 20

2.1.2 Nhận biết thương hiệu 21

2.1.3 Ý định mua 21

2.1.4 Quyết định mua và hành vi sau mua 21

2.2.Phân tích nguồn thông điệp và các nhân tố kênh 22

2.3.Thiết lập mục tiêu và mục đích truyền thông 22

2.3.1 Mục tiêu kinh doanh 22

CHƯƠNG 4: TÍCH HỢP VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC IMC 32

4.1 Tích hợp và thực hiện chiến lược IMC 32

CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH IMC 33

5.1 Phương pháp đánh giá 33

5.2 Tiêu chí đánh giá 34

5.3 Ngân sách 34

5.3.1 Chi phí thực hiện đánh giá 34

5.3.2 Đánh giá ngân sách công ty thực hiện 34

KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO

LỜI MỞ ĐẦU

● Lí do chọn đề tài:

Ngày nay, khi nhu cầu của con người ngày càng cao cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, các công ty và tổ chức kinh doanh đang nỗ lực hết mình để tạo ra nhiều loại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất để đáp ứng như cầu của người tiêu dùng Nhưng để làm được điều đó, thì công ty phải tìm ra được những chiến lược phù hợp và tối ưu nhất cho công ty trong từng thời điểm Và thực tế, trên thị trường hiện nay, đã có rất nhiều công ty thành công nhờ những chiến lược marketing đúng đắn mà thâm nhập đúng thị trường

Có thể thấy truyền thông marketing đang là vấn đề thu hút nhiều sự quan tâm nhất của các nhà quản lý hiện nay Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng luôn thay đổi, xu hướng hôm nay là gì thì ngày mai sẽ lỗi thời, vai trò của hình ảnh thương hiệu đối với công ty cũng như doanh nghiệp là vô cùng quan trọng Khách hàng nhớ đến thương hiệu công ty hoặc có thể quên đi công ty một cách nhanh chóng Vì vậy các công ty cần tập trung, cải tiến và phát triển truyền thông tiếp thị Giá trị mà truyền thông marketing mang lại cho công ty cũng vô cùng quý giá và quan trọng, là phương tiện phát triển công ty

Dẫn đầu ngành nước giải khát và thực phẩm không thể không nhắc đến PepsiCo PepsiCo liên tục tung ra thị trường những sản phẩm “chiều lòng” khách hàng, vượt qua các đối thủ lớn để ngày càng khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực này như Sting, Aquafina,…

Nhận thấy một lượng nhu cầu lớn của khách hàng về vấn đề sức khoẻ, PepsiCo đã cho ra đời một sản phẩm hoàn toàn mới là Pepsi vị chanh không Calo nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Giúp họ cảm giác sảng khoái, giải nhiệt khi sử dụng sản phẩm, và ngoài ra nó còn tốt cho sức khoẻ Đặc biệt, tại Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam đã triển khai truyền thông marketing cho sản phẩm Pepsi vị chanh không calo Các công cụ và cách thức truyền tải mà họ đã và đang áp dụng cho dòng sản phẩm này là vô cùng mới mẻ để thu hút khách hàng Đây cũng chính là lý do tôi chọn đề tài: “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO SẢN PHẨM PEPSI VỊ CHANH KHÔNG CALO CỦA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO TẠI VIỆT NAM.”

● Mục tiêu nghiên cứu:

Mục tiêu chung: tìm hiểu được cách truyền thông marketing của Pepsi vị chanh không calo

Mục tiêu cụ thể:

+ Tìm hiểu về ngành nước giải khát tại Việt Nam trong những năm gần đây

+ Tìm hiểu thông tin về tập đoàn PepsiCo trên toàn cầu và Công ty Suntory Pepsico Việt Nam

+ Phân tích hoạt động truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm Pepsi vị chanh không Calo từ đó cho ra đề xuất và kiến nghị giải pháp hoàn thiện các chiến lược của công ty Suntory PepsiCo tại Việt Nam

NỘI DUNG CHÍNH

CHƯƠNG 1 PHÂN TÍCH, NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1.1 Giới thiệu tổng quan về công ty Pepsi

1.1.1 Tập đoàn Pepsi toàn cầu

PepsiCo là một công ty nước giải khát và thực phẩm hàng đầu Công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới hoạt động trên 100 năm, hầu như có mặt trên 200 quốc gia cùng với đó là 185.000 nhân viên Doanh số hàng năm của PepsiCo đạt tới 39 tỷ USD, và con số này vẫn còn có xu hướng tăng mạnh PepsiCo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đáp ứng nhu cầu về sở thích đa dạng của họ Có thể nói là từ những sản phẩm mang tính vui nhộn, năng động cho đến những sản phẩm có lợi cho sức khỏe và lối sống lành mạnh

● Trụ sở chính của Pepsico được đạt tại: Furchase, New York, Mỹ

● Logo:

( Nguồn: Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam)

● Lịch sử hình thành:

+ Năm 1898: Tập đoàn Pepsi thành lập, trụ sở chính ở thành phố Purchase, New York, Mỹ với tên Pepsi Cola

+ Năm 1902: Thương hiệu Pepsi Cola được đăng ký

+ Năm 1934: Doanh số của Pepsi tăng vọt tại Mỹ Trong những năm 1941, Pepsi thâm nhập vào thị trường Châu Âu Và dần mở rộng sang các nước Philipines và Trung Đông vào những năm 1947

+ Năm 1964: Pepsi cho ra sản phẩm nước ngọt dành cho người ăn kiêng đầu tiên trên giới - Diet Pepsi

+ Sau đó PepsiCo hoàn tất việc mua lại Tropicana với trị giá $3,3 tỷ ( năm 1998) Pepsi kỉ niệm 100 năm và đưa ra logo mới cho thiên niên kỷ mới – hình cầu với 3 màu xanh, trắng, đỏ trên nền màu xanh lạnh, điểm thống nhất của thiết kế biểu tượng Pepsi trên toàn thế giới

+ Hiện nay Pepsi đã dần trở nên phổ biến hơn bao giờ hết Theo khảo sát thì cứ 4 sản phẩm nước uống có gas được bán trên thế giới đã có một sản phẩm của Pepsi, tổng cộng là một ngày Pepsi bán được hơn 200 triệu sản phẩm và con số này vẫn đang có dấu hiệu gia tăng

+ Tính trên toàn thế giới thì khách hàng chi khoảng 32 tỷ USD cho các mặt hàng nước giải khát của PepsiCo

1.1.2 Suntory Pepsico tại Việt Nam

Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam là một trong những cái tên dẫn đầu trong thị trường đồ uống tại Việt Nam Danh mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm đồ uống có ga (Pepsi, 7UP, Revive, Mirinda, Mountain Dew); nước đóng chai (Aquafina); nước hoa quả (Twister); nước tăng lực (Sting) và các loại trà như Lipton, Olong Tea+ Plus,…

Bên cạnh mảng đồ uống, PepsiCo còn mở ra công ty con chuyên sản xuất snack Poca tại Việt Nam vào năm 2012

● Trụ sở chính: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

+ Năm 1998: PI mua 97% cổ phần, PepsiCo 3% tăng vốn đầu tư lên 110 triệu USD

+ Năm 2003: PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Có thêm nhãn hiệu: Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea

+ Năm 2005: Chính thức trở thành công ty có thị phần nước giải khát lớn nhất Việt Nam

+ Năm 2006: Ra mắt sản phẩm Foods đầu tiên là Snack Poca + Năm 2007: Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành

+ Năm 2008: Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói tại Bình Dương Ra mắt Poca Snack khoai tây cao cấp

● Tel: 08488219437 - Fax: 08488219436 ● Hotline: (08) 9100623

● Website: www.pepsiworld.com.vn ● Email: webmaster@pepsiworld.com.vn

Chi nhánh:

+ TP.HCM: A77 Bạch Đằng, P.2, Q Bình Thạnh + Hà Nội: 233B Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

+ Đà Nẵng: Quốc lộ 1A Điện Thắng, Điện Bàn, Quảng Nam + Cần Thơ: Lô 8 Đường Chính, KCN Trà Nóc, Cần Thơ ● Sản phẩm của PepsiCo Việt Nam:

Pepsi, Mirinda, Aquafina, Twister, H2OH , Sting, Seven Up & SevenUp Rivive, Body Naturals, Lipton, Đồ ăn nhẹ cao cấp

1.1.3 Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi

PepsiCo luôn cam kết cung cấp sự tăng trưởng bền vững thông qua hoạt động trao quyền với trách nhiệm và xây dựng lòng tin đối với khách hàng

Với sự phát triển liên tục theo thời gian, PepsiCo đã thiết lập nên 3 giá trị lớn nhất được giữ làm cốt lõi, đó là:

+ Tăng trưởng bền vững + Trao quyền

Tầm nhìn chiến lược giúp Pepsi luôn biết cân bằng giữa lợi ích của công ty với lợi ích của người lao động và cộng đồng, hướng tới sự phát triển bền vững và lâu dài

● Sứ mệnh của PepsiCo

PepsiCo muốn trở thành công ty hàng đầu về sản phẩm tiêu dùng trên thế giới tập trung vào thực phẩm và đồ uống tiện lợi Và luôn tạo ra lợi nhuận cho các nhà đầu tư cũng như cung cấp cơ hội cho sự phát triển và nâng cao đời sống vật chất cho nhân viên, các đối tác kinh doanh và các cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động Và trong tất cả mọi thứ, Pepsico phấn đấu cho sự trung thực, công bằng và liêm chính

● Sứ mệnh của Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam:

Suntory PepsiCo Việt Nam phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh song song với việc phát triển các chương trình vì sự phát triển bền vững và trách nhiệm với cộng đồng “Đóng góp lại cho xã hội” là một trong những giá trị cốt lõi Suntory PepsiCo Việt Nam

● Tư tưởng cốt lõi:

Về giá trị cốt lõi của công ty, Steven Reinemund (cựu giám đốc điều hành công ty PepsiCo) hy vọng rằng cộng đồng của Pepsico có thể phản ánh được những giá trị của công ty là : sự trung thực, sự công bằng và sự hoàn hảo

● Mục đích cốt lõi:

Đem lại sự tiện lợi cho tất cả mọi người

● Hình dung về tương lai:

Pepsi sẽ trở nên trẻ trung hơn, khác lạ hơn và phù hợp hơn với các khách hàng của mình

1.2 Tổng quan về thị trường nước giải khát tại Việt Nam 1.2.1 Thị trường nước giải khát

Hiện tại, Việt Nam đang có 3 chủng loại nước giải khát chính: Nước khoáng có ga và không ga nước tinh khiết; nước ngọt, nước tăng lực, trà uống liền và nước hoa quả các loại

Theo thống kê thị trường đồ uống Việt Nam năm 2020: 85% lượng sản xuất và tiêu thụ mỗi năm của thị trường nước giải khát Việt Nam là ở nước ngọt, trà uống liền, nước ép hoa quả các loại, nước tăng lực… 15% còn lại là do nước khoáng chiếm phần còn lại

Trong năm năm (2016 - 2020) tốc độ phát triển của ngành bia - rượu - nước giải khát thấp hơn so với thời kỳ 2010 - 2015, đóng góp cho ngân sách hàng năm khoảng hơn 60.000 tỷ đồng, chiếm khoảng trên 2% tổng thu ngân sách nhà nước Và đặc biệt vào năm 2020 là năm gặp khó khăn đối với ngành sản xuất kinh doanh đồ uống, do phải chịu tác động kép bởi dịch Covid-19

Trong thời kì phát triển nền kinh tế của Việt Nam hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp sản xuất nước giải khát được hình thành và phát triển rất thành công Trên thị trường hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp sản xuất nước giải khát Họ luôn tìm tòi, cho ra những sản phẩm mới và không ngừng phát triển doanh nghiệp của mình

1.2.2 Một số công ty nước giải khát tại Việt Nam

Những doanh nghiệp đứng đầu trong thị trường nước giải khát Việt Nam là: + Công ty TNHH Nước giải khát SUNTORY PEPSICO Việt Nam

+ Tập đoàn Tân Hiệp Phát + Công ty TNHH Red Bull + Công ty TNHH Lavie + Công ty Vinamilk

+ Công ty cổ phần nước khoáng vĩnh hảo + Công ty Unilever

+ CocaCola Việt Nam + …

● Đối thủ cạnh tranh chính thức: Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola Lịch sử phát triển:

+ Năm 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam

+ Tháng 2/1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài

+ Tháng 8/1995: Liên Doanh giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty Vinafimex được thành lập đặt trụ sở tại miền Bắc

+ Năm 1995: Liên Doanh giữa Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam ra đời

+ Năm 2001: Chính phủ Việt Nam đã cho phép 3 Công ty Nước Giải Khát Coca- Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một quảng lý bởi Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh

+ Trong năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco Ngành nghề kinh doanh và các sản phẩm của Công ty Coca – Cola:

Coca-Cola kinh doanh trong ngành hàng nước giải khát Coca-Cola cổ điển (classic), Sprite, Coke ít gas (diet Coke), Fanta, Coke hương Vani (Vannilla Coke), …

1.2.3 Xu hướng tiêu dùng của Việt Nam:

Các yếu tố ảnh hưởng tới cung: ● Công nghệ:

Công nghệ sản xuất không quá phức tạp, và không thường xuyên thay đổi như một số ngành khác nên doanh nghiệp không gặp quá nhiều khó khăn trong việc xây dựng dây chuyền sản xuất Tuy nhiên lại cần nguồn vốn tương đối lớn

● Nguyên vật liệu:

Nguyên liệu đầu vào của ngành kinh doanh nước ngọt chủ yếu là nước, đường, bao bì cho sản phẩm là chai thuỷ tinh, hộp giấy hay lon (bằng nhôm thiếc), không phải là những nguyên liệu đặc chủng Điểm khác biệt tạo ra lợi thế cạnh tranh giữa các công ty làm nằm ở nguồn nguyên liệu tạo ra hương vị riêng cho từng sản phẩm

● Pháp lý:

Những năm gần đây các chính sách của nhà nước trở nên “dễ thở” hơn đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh, điều đó tạo ra các hành trang pháp lí để thu hút vốn, khuyến khích đầu tư cho các ngành sản xuất, giúp cho các doanh nghiệp phát triển, tạo nên một môi trường kinh doanh rất thuận lợi cho các nhà sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong đó là ngành kinh doanh nước ngọt có ga Việc tham gia vào AFTA của Việt Nam tạo ra nhiều cơ hội cũng như thách thức cho tất cả các doanh nghiệp

Các yếu tố ảnh hưởng tới cầu: ● Mức co dãn của cầu về giá:

Giá có ảnh hưởng nhất định đến cầu đối với nước giải khát, nhưng nhìn chung, ảnh hưởng đó không đáng kể vì nước giải khát là hàng tiêu dùng thông thường Mức chênh lệch giá của một sản phẩm thường không cao Tuy nhiên, ở một thị trường mà đa số người mua có thu nhập trung bình như ở Việt Nam, giá cả cũng trở thành một công cụ cạnh tranh hữu hiệu Trong tương lai, mức sống sung túc của xã hội ngày càng nâng cao, theo đó nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ được thỏa mãn hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, riêng đối với ngành kinh doanh nước giải khát thì đó chính là sở thích về hương vị hoặc phong cách tiêu dùng Do đó, các hãng lớn như Coca Cola hay Pepsi không thể tiếp tục cạnh tranh về giá như trước, ngược lại, các hãng nhỏ hơn, ít vốn hơn có thể yên tâm tập trung đầu tư vào chất lượng và hình ảnh sản phẩm cũng như danh tiếng của công ty

● Sự tồn tại các sản phẩm thay thế

Trong kinh doanh nước giải khát, sự cạnh tranh luôn xảy ra quyết liệt vì có nhiều đối thủ cạnh tranh Một sản phẩm thường phải đối mặt với nhiều sản phẩm thay thế khác Khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn họ có thể dễ dàng chuyển từ sản phẩm này sang sản phẩm khác, do vậy các công ty phải luôn cố gắng nỗ lực không ngừng Số lượng sản phẩm thay thế trên thị trường nước ngọt (và thị trường nước giải khát) đang ngày càng tăng lên, do đó sự đe dọa đối với các sản phẩm hiện có cũng theo đó tăng lên Nên các doanh nghiệp cần tập trung đến sở thích cá nhân, hoặc phong cách cá nhân, đặc biệt là đối tượng khách hàng trẻ, chủ yếu là khách hàng nước giải khát

● Mức độ tăng trưởng:

Tại thị trường Việt Nam, nhu cầu về nước giải khát đang có xu hướng tăng do số lượng trẻ em và thanh niên tăng, mặt khác đời sống của người dân đang được nâng cao, họ không chỉ chú trọng đến những thực phẩm thiết yếu hàng ngày như cơm, gạo, mà nhu cầu về nước giải khát cũng tăng lên Đây là một cơ hội dành cho tất cả các công ty Đối với các công ty lớn như Coca Cola hay Pepsi họ cũng có lợi thế là có nguồn vốn mạnh, có thể mở rộng sản xuất và đạt hiệu quả kinh tế theo quy mô

● Tính chu kỳ và tính thời vụ:

Nhu cầu sử dụng nước giải khát sẽ tăng vào những ngày mùa nóng hoặc có các lễ hội và giảm mạnh vào những ngày mùa lạnh (đặc biệt là ở miền Bắc Việt Nam) Trong khi vào mùa nóng công ty phải cố gắng đáp ứng lượng nhu cầu lớn của người tiêu dùng, thì vào mùa lạnh họ phải đau đầu suy nghĩ về việc làm thế nào để có thể bán được hết sản phẩm đã sản xuất

1.2.4 Giới thiệu về sản phẩm Pepsi vị chanh không Calo

Pepsi chính là thương hiệu nước giải khát nổi tiếng và được đón nhận từ 6 châu lục với các sản phẩm quen thuộc, và nổi bật nhất trong đó là Pepsi Cola Tháng 11/2020 Pepsi đã cho ra mắt sản phẩm nước giải khát “Pepsi vị chanh không calo” Mặc dù loại Pepsi này đã được tung ra thị trường nước ngoài từ một vài năm trước, nhưng đến bây giờ mới được xuất hiện tại thị trường Việt Nam

Khác hẳn với những dòng Pepsi truyền thống khác, Pepsi vị chanh không calo có một diện mạo mới với lớp vỏ ngoài nổi bật Từ màu xanh dương truyền thống trước nay, thì Pepsi vị chanh có lớp vỏ đen nhám nổi bật, cực kỳ cá tính Với bao bì chất liệu Matte độc đáo và thiết kế dạng lon giúp bạn vừa có thể bảo quản dễ dàng, vừa có thể dễ dàng mang theo đi khắp nơi: đi dã ngoại, đi tập luyện thi đấu, đi học, đi làm, đi xem phim,

Pepsi vị chanh không calo là sự kết hợp hài hòa của vị chanh thanh mát, không chỉ giải nhiệt mà còn mang lại cảm giác sảng khoái dài lâu và tốt cho sức khỏe

Vẫn là concept trái cây nhiệt đới trong những ngày hè nóng bỏng, Pepsi vị chanh ra đời là sự kết hợp giữa vị chanh thanh mát và coca truyền thống Nhưng, không phải là bất kỳ nơi nào trên thế giới (như cách mà Pepsi vẫn đang làm với các loại nước uống trái cây mix hiện nay), mà nay, sản phẩm xuất hiện ngay tại Việt Nam Dĩ nhiên, nó đã nhanh chóng tạo nên cơn sốt về thức uống có hương vị vô cùng đặc biệt đến từ nhà Pepsi

1.3 Truyền thông

● Xúc tiến bán

Trong quá trình thực hiện chiến lược, Pepsi đã nắm bắt và hiểu rõ các trạng thái của khách hàng là Biết - Hiểu - Thích - Chuộng - Tin và Mua, từ đó áp dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ đẩy sáng tạo Pepsi tập trung vào việc thuyết phục nhóm khách hàng mục tiêu rằng sản phẩm của mình cung cấp những tính năng và lợi ích vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh Điểm nổi bật của nhãn hiệu nước ngọt có ga này là hướng đến sự trẻ trung, năng động và sang trọng

● Được quảng cáo qua TVC

Vào ngày 12/9/2020, Pepsi thành công kya hợp đồng với BlackPink, một trong những nhóm nhạc hàng đầu Châu Á, và BlackPink đã trở thành người phát ngôn của Pepsi Bốn thành viên đồng hành cùng Pepsi, thế hệ mới của Pepsi Cola, Zero Calories, truyền đi tiếng nói của giới trẻ - “Dám nói không”, khuyến khích thế hệ “gen Z” vượt qua mọi giới hạn, truyền cảm hứng để sống hết mình với đam mê Đây chính là chiến dịch dùng KOLs để quảng cáo và PR nổi trội lớn của Pepsi

● Hoạt động quảng cáo và tài trợ

Vào đầu tháng 8 năm 2020, Pepsi trở thành nhà tài trợ chính cho chương trình Rap Việt Đây là game show về Rap với sự tham gia của nhiều ca sĩ sân khấu nổi tiếng như Suboi, Binz, Karik, Wowy,… đang thu hút sự quan tâm và chú ý của rất nhiều người, đặc biệt là giới trẻ trên thế giới Với các thông điệp đi kèm các từ khóa: Đam mê, chất, bùng nổ, trẻ trung, sống hết mình, Rap Việt là lựa chọn tuyệt vời để tăng độ nhận diện thương hiệu cho dòng sản phẩm mới của Pepsi là " Pepsi vị chanh không Calo”với slogan“ Sảng khoái tộ đỉnh, bung hết sức mình”

Pepsi đã biến Rap trở thành một công cụ truyền thông hiệu quả, thể hiện rõ ràng thông điệp mà Pepsi muốn truyền tải đến khách hàng

● Truyền thông trên các nền tảng social media

Mới đây nhất, Tết 2021, Pepsi đã tung ra TVC Tết 2021 với thông điệp “Không gì cản bước bạn về nhà - Pepsi mang Tết về nhà” với sự tham gia của các KOLs trong chương trình Rap Việt vô cùng nổi tiếng không chỉ với giới trẻ đó là Karik, Suboi, Wowy Và đặc biệt, chỉ sau nửa tháng ra mắt, video marketing này đã đạt hơn 20 triệu lượt xem chỉ tính riêng trên Youtube

1.4 Phân tích mô hình SWOT đối với công ty PepsiCo 1.4.1 Điểm mạnh (S)

+ Là sản phẩm có thương hiệu lâu đời, nổi tiếng, uy tín trên toàn thế giới, có chỗ đứng và thị phần vững chắc trên thị trường

+ Các sản phẩm của PepsiCo đa dạng và phong phú Vị thế "công ty nước giải khát toàn diện" của Pepsi là một trong những lý do lớn nhất dẫn đến thành công toàn cầu của Pepsi Ở Mỹ, Pepsi có rất nhiều nhãn hiệu sản phẩm như Diet Pepsi, Pepsi, Pepsi ONE, Mountain Dew, Wild Cherry Pepsi, Aquafina… Ngoài ra công ty cong sản xuất và bán các loại trà và cà phê uống liền thông qua việc liên doanh với Lipton và Starbucks Các sản phẩm chính của Pepsi được bán trên toàn cầu bao gồm Pepsi Max, Mirinda và 7- Up

+ Hệ thống phân phối rộng khắp với hơn 900 công ty hoạt động và các nhà máy thương mại khép kín trên khắp thế giới Pepsi luôn củng cố hệ thống phân phối để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn cho các nhà bán lẻ nước giải khát Hệ thống phân phối rất đa dạng tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng, đặc tính của sản phẩm và thông lệ thương mại tại địa phương

+ Được khách hàng đánh giá cao về tính năng động và sự tiện lợi + Hương vị phù hợp với đại đa số người tiêu dùng Việt Nam

+ Luôn luôn sáng tạo, kiên trì, bền bỉ cạnh tranh Pepsi học hỏi và so sánh bản thân với các đối thủ khác để có thể tìm ra được điểm yếu của mình và điều chỉnh nó ngay lập tức Pepsi luôn luôn nghiên cứu thị trường và học hỏi để thay đổi chất lượng, hương vị, cũng như bao bì của sản phẩm để phù hợp nhất với thị yếu và nhu cầu của người tiêu dùng Đây cũng là thế mạnh chủ chốt của Pepsi

+ Các chiến dịch xúc tiến bán hàng nổi bật và thu hút khách hàng Quảng cáo của Pepsi tạo ra hình ảnh về một phong cách tiêu dùng hiện đại, trẻ trung, hưởng thụ, phong cách sống của một “Generation Next” - (Thế hệ tiếp theo) thông qua những quảng cáo rực rỡ, màu sắc mạnh mẽ Có thể thấy, linh hồn của các mẫu quảng cáo của Pepsi còn là sự xuất hiện của các ngôi sao nổi tiếng với giới trẻ, các siêu sao ca nhạc, cầu thủ bóng đá: Britney Spears, Beckham, Veron, Raul Quảng cáo của Pepsi luôn hấp dẫn, bắt mắt và gây tò mò Các chương trình này được thiết kế công phu và hấp dẫn đến nỗi Pepsi đã vinh dự nhận được giải thưởng trong cuộc thi bình chọn những chương trình quảng cáo ấn tượng của US today

+ Tiềm năng tài chính, có doanh thu và thị phần tăng, vốn lưu động lớn

+ Đối thủ khó có thể chèn ép Pepsi đến cùng vì sự thành công và ảnh hưởng của Pepsi đối với người tiêu dùng không dễ bị lật đổ và thay thế

+ Đội ngũ tổ chức Việt Nam hiểu biết về con người quê hương Trong quá trình phát triển tại Việt Nam, một điểm mạnh mà Pepsi luôn phát huy là: không chỉ nắm bắt được sở thích và hiểu biết của khách hàng Việt Nam mà còn biết cách khai thác nguồn lao động trong nước Người Việt Nam được tiếp xúc và làm việc cho một thương hiệu lớn vào loại hàng đầu thế giới, họ mang niềm tự hào, niềm đam mê và hiểu biết về quê hương cho PepsiCo, góp phần đưa thương hiệu đến gần hơn và phù hợp hơn với người Việt Nam

1.4.2 Điểm yếu (W)