báo cáo kết thúc môn học xây dựng kế hoạch kinh doanh nhà thuốc

PHAN I1: GIỚI THIỆU CHUNG Tóm tắt dự án kinh doanh: Hiện nay có một nhà thuốc cung ứng thuốc không đảm bảo chất lượng, giá cả không hợp lý làm ảnh hưởng đến uy tín chung của các nhà thuố

TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

KHOA QUAN TR&Z2 KINH DOANH

NGUYEN TA'T THANH

BAO CAO KET THUC MON HOC

XAY DUNG KE HOACH KINH DOANH NHA THUOC

Môn học: Khởi nghiệp Giảng viên hướng dẫn: TRAN KIM DINH Sinh viên thực hiện: Nhóm mừ điềm Lớp học phân: 20DDD2C Mã sô sinh viên: 2100003577

THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, THÁNG 02 NĂM 2022

TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

KHOA QUAN TR&Z2 KINH DOANH

NGUYEN TAT THANH

BAO CAO KET THUC MON HOC

XAY DUNG KE HOACH KINH DOANH NHA THUOC

Môn học: Khởi nghiệp Giảng viên hướng dẫn: TRAN KIM ĐĨNH Sinh viên thực hiện: Nhóm mừ điềm Lớp học phân: 20DDD2C Mã sô sinh viên: 2100003577

THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, THÁNG 02 NĂM 2022

BANG DIEM

Tiêu chí Nhận xét của GV Điểm tôi đa | Điểm đạt được Cấu trúc bài L5

Nội dung bài -_ Các nội dung thành phần 3

- Lap luan logic 3

- Ket luan 0,5 Hinh thire trinh bay bai 2 TONG DIEM 10

DANH MUC TU VIET TAT

TU VIET TAT GIAI THICH

ND-CP Nehị định- Chính phủ Tp.HCM Thành phô Hồ Chí Minh

GPP Good Pharmacy Practices GDP Gross Domestic Product SOP Standard operating procedure OTC Over The Counter

1H

MUC LUC

TIEU DE oo, DANH MUC TU VIET TAT ccccsssssssssssssccscsoessssoeescssssecscaesceeceseseecenees „ii 09000600155 iv PHAN 1: GIOI THIEU CHUNG 1

1.1 Tên dự án và ý tưởng kinh doanh 52 2222 2222122211321 313211331331115 1x x+2 l

1.2 Quy mô dự án - 2-21 222212212212211271211211271120121111211212122121122 2g 1

1.3 Tính pháp lý của dự án - L2 2 22122012201 112111511 112111 111115111 81111811 ngay l I Z6 ng nh :aaaaiian 3 1.5 Mô tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ các nguồn số liệu đáng tin cậy) 4

1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mô +1 Ssct E111 EE12111121111211112111111111 1111 trau 4 1.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 2: ++2222S+2EES19211212271221221127127122 221 e6 6 PHAN 2: NOI DUNG KE HOACH KHOI NGHIỆP 8

2.2 Ké hoach ð/Pn c0 8 2.2.1 Ké hoach san pham — 8

2.2.2 Ké hoach gid ccc cccccececsessesessesscsessesessesessvsevsesevsesevsecsvsesevesecsvevsesveesevevees 10

2.2.3 Kế hoạch phân phối - 5s 91 EE12E111511111111111111111111 111.112 re II 2.2.4 Kế hoạch xúc tiễn hỗn hợp c0 0 201110111211 11111 1111111111 1111111 111111111112 II

2.3 Kế hoạch sản xuất và vận hành -© 22s S2 22192192112711 2122171272712 1e II 2.4 Kế hoạch Tài chính - 2:22: 22 221122122122112211211121122112112121 2212112221 te 12

"<4 0i 7n aaa.a.daaia aaaaaa 16 2.6 Ké hoach CONG NAHE ec cece ccc cece sete eteeeeeesesseesesestesesensetetieenteeeenies 18 VI 9i 0ï:(@4IiaiaiaAỒẶ 18

2.8 Hiệu quả kinh tế xã hội và tác động của dự án - 5c c se E2 2 re 19 2.9 Triển khai dự án - 2-2222 2212212211221221121121112112112211221122 11H12 e 20

KET LUAN

TAI LIEU THAM KHAO

PHAN I1: GIỚI THIỆU CHUNG

Tóm tắt dự án kinh doanh: Hiện nay có một nhà thuốc cung ứng thuốc không đảm bảo chất lượng, giá cả không hợp lý làm ảnh hưởng đến uy tín chung của các nhà thuốc Với kinh nghiệm sắn có Nhà thuốc tư nhân GPP sẽ chọn lựa những nhà cung ứng có sản phẩm tốt nhất, giá cả hợp lý nhất tư vẫn cho khách hàng của mình

Khách hàng bao gồm những người có nhu cầu về thuốc: bệnh nhân, bác sĩ là những người có quyền lựa chọn cho mình việc mua thuốc ở đâu? như thế nào Ở nước ta phần đông người dân có thói quen, tin tưởng vào Nhà thuốc, tâm lý của họ là khi ốm tìm đến nhà thuốc đầu tiên, sau đó mới tìm đến bác sĩ và vào Bệnh viện Viêc nắm bắt tâm lý khách hàng sẽ tạo thuận lợi cho Nhà thuốc

Thị trường được phẩm luôn sôi động, mỗi mặt hàng có rất nhiều nhà cung cấp, mỗi nhà cung cấp có rất nhiều sản phâm khác nhau Mức giá và chất lượng sản phẩm cũng không giống nhau Nên Nhà thuốc có quyền chọn lựa sản phâm và nhà cung cấp cho mình để có lợi nhất cho việc kinh doanh

Nhiều nhà cung cấp khác nhau nhưng không phải nguồn cung cấp nào cũng đảm bảo chất lượng và giá cả phù hợp Phải quyết định lựa chọn đúng đắn đề tránh những sản phẩm không đảm bảo chất lượng ảnh hưởng đến uy tính của Nhà thuốc

Ngoài việc kinh doanh thuốc tại cửa hàng, nhà thuốc sẽ bán trực tuyên qua mạng xã hội và sàn thương mại điện tử đề tiện lợi hơn cho người tiêu dùng

1.1 Tên dự án và ý tưởng kinh doanh - Tên dự án: Nhà thuốc cộng đồng - Lĩnh vực thực hiện: Kinh doanh các loại thuốc sỉ và lẻ, chuẩn đoán bệnh miễn phí cho người dân

- Mô hình doanh nghiệp sẽ thành lập: Doanh nghiệp tư nhân 1.2 Quy mô dự án

oe

+, s*

+ s

~ $% ~ $% ~ $% ~ $% ~ $%

Giấy phép đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư hoặc Ủy ban nhân dân

quận/huyện cấp:

Chứng chỉ hành nghề Dược do sở Y tế cấp; Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh dược phâm

© Diéu kién mo nha thuoc doi voi ca nhan chiu trach nhiém chuyén mon tại nhà thuốc:

Có đầy đủ băng cấp chuyên môn;

Phải có kinh nghiệm thực hành ít nhất 2 năm tại các cơ sở chuyên môn về thuốc;

Có đủ sức khỏe va năng lực hành vi dân sự; Không vi phạm phạm luật hay trong thời gian bị cắm hành nghề; Hiểu và cam kết thực hiện các bộ luật liên quan đến sức khỏe và quy chế dược;

® Cơ sở pháp lý

-Theo quy định tại Khoản I Điều 3§ Luật Dược 2016 và Điều 32 Nghị định 54/2017/NĐ-CP thì hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh Dược

bao gồm: s* Don đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện mở nhà thuốc theo mẫu số L9

Phu luc I Nghị định 54/2017/NĐ-CP; * Tài liệu về địa điểm, khu vực bảo quản, trang thiết bị bảo quản, tải liệu chuyên

môn kỹ thuật và nhân sự theo nguyên tắc Thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc;

s* Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc tài liệu pháp ly chứng minh việc thành lập cơ sở;

s* Bản sao có chứng thực Chứng chỉ hành nghề Dược Chính sách ưu đãi:

Lãi vay: vay kinh doanh nhà thuốc tại Sacombank mình sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất chỉ từ 8,5%/năm

Biên độ lãi suất sau ưu đãi được tính bằng lãi suất tiết kiệm 13 tháng + 3,5%/nam

Thuê mặt bằng Nhà thuốc hỗ trợ 20% phí thuê mặt bằng hàng tháng Xúc tiễn thương mại:

s* Ưu tiên khu vực Miền Nam (Tp.HCM, Miễn Tây ) nên cần thuê nhà, mặt

bằng kinh doanh như sau:

> Diện tích: Ngang mặt tiền 6m trở lên, tổng diện tích từ 40m2 (các quận

Trung tâm có thể nhỏ hơn)

> Vi tri: Ưu tiên nhà góc ngã 3 Ngã 4 có thê thuê tầng trét kinh doanh Mat

Ngang thì mặt tiền trên 6m > Khu vực: Trục chính chợ, bệnh viện, khu dân cư - chung cư (mật độ

đông đúc và đường xe lưu thông đông cả ngày)

> Giá thuê: Thương lượng phù hợp với thị trường

> Thời gian thuê: Lâu dài từ 05 năm trở lên

>Cơ sở hạ tầng: Công ty sửa chữa mới

Thuận lợi về mặt pháp lý: Sản phâm đã được Nhà thuốc đăng ký quyền sở hữu trí tuệ, và các chính sách pháp lý khác

Khó khăn về mặt pháp lý: khó khăn lớn nhất là cạnh tranh, khó khăn

về tài chính khó khăn trong việc giám sát hoạt động nhà thuốc và Tốn

quá nhiều thời gian cá nhân Giải pháp xứ lý các vấn đề pháp lý: liên hệ trực tiếp với Nhà thuốc

trước khi đưa ra hướng giải quyết

1.4 Vị trí của dự án - Hiện trạng: 6x10( ngang 6m đài I0m ), nhà thuê, mặt bằng rộng rãi - Môi trường xunh quanh: mặt tiền giáp với đường Nguyễn Chí Thanh, gần bệnh

=)

Nguyễn Chí Thanh

Công Ty TNHH TM

SL SSIES Khoe Vang

Bénh vién Cho Ray

B, DongA Bank ba xem gan day

1.5 Mô tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ các nguồn số liệu đáng tin cậy)

1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mô

Yếu tổ | Nội dung Chỉ ra (Cơ hội/thách thức)

Văn hóa | - Ngày nay, do nhu câu bảo vệ và chăm sóc Khách hàng đa dạng về lứa —Xã hội | sức khỏe của người dân ngày càng tăng tuổi, người dân ngày cảng

nhanh khiến cho ngành chăm sóc sức khỏe

ngày cảng thịnh hành Một nghề quan trọng trong ngành chăm sóc sức khỏe đó chính là nghề dược Luôn bận rộn với những viên thuốc, những chế phâm dược học phục vụ

cho sức khỏe con người, nghề được luôn là một nghề cao quý trong xã hội từ trước đến nay Tiềm năng của ngành dược khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăng nhanh

- Thói quen tiêu dùng của người Việt Nam cũng như người dân trên thé giới, họ điều chú trọng, về vấn đề thuốc chất lượng , hiệu quả

mà giá thành phải chăng, ý thức bảo vệ sức khỏe cho chính mình , người thân ngày cảng được nâng cao

- Thế ký XXI này, trên thé giới đã chứng kiến

sự phát triển rất mạnh của ngành dược Tại Việt Nam, đây là một nghè đây triển vọng Thu nhập trung bình của dược sĩ tương đốicao, cơ hội làm việc phong phú Đây là

chú trọng về vấn đề sức khỏe của họ và cả người thân của ho, dé dang tiép cận được với khách hàng khả năng mở rộng thị trường kinh doanh thuốc ngày cảng cao

4

một nghề rất linh hoạt, có nhiều cơ hội đề tự khăng định mình, phát triền khả năng kinh doanh, công việc nhẹ nhàng và tao nhã

Người tiêu dùng luôn tìm hiểu và có kiến thức khá rộng về vấn đề chăm sóc sức khỏe, không chỉ quan tâm đến những loại thuốc chất lượng mà họ còn rất khắc khe đến thái độ làm việc và chăm sóc khách hàng của các nhân viên bán thuốc Với tiêu chí tim kiếm các loại thuốc tốt nhất và tận tâm nhiệt tình với khách hàng , đặc biệt là luôn đặt sức khỏe khách hàng lên

trên lợi nhuận Nhà thuốc của

chúng em tự tin sẽ thuyết được các khách hàng khó tính một cách dé dàng

Kinh tế | - Đôi mới kinh tế và chính trị từ năm 1986 đã | Thu nhập trung bình tăng, thị

thúc đây phát triển kinh té, nhanh chóng đưa hiểu người tiêu dùng tăng, Việt Nam từ một trong những quốc gia nghèo | nhu cầu tăng lên, thị trường nhất trên thể giới tro thành quốc gia thu nhập | được mở rộng hơn trung bình thấp Từ 2002 đến 2018, GDP đầu

người tăng 3,6 lần, đạt gần 3.700 USD Tỉ lệ nghèo giảm mạnh từ hơn 32% xuống còn dưới 2% (1,9 USD/Ngày theo sức mua ngang giá)

- Nhờ có nền tảng vững chắc, nền kinh tế Việt | Thu nhập người dân giảm do Nam đã thể hiện sức chống chiu dang ké dich Covid 19 nên ảnh hưởng tronng những giai đoạn khủng hoảng, mới đến quyết định của người tiêu đây là đại dịch COVID-L9 Tăng trưởng GDP | dùng

giảm xuống 2,58% vào năm 2021 do sự xuất hiện của biến thể Delta nhưng dự kiến sẽ

phục hồi lên 5,5% vào năm 2022

Công - Việt Nam đang trong quá trình hội nhập Mở rộng quy mô bán hàng, nghệ toàn cầu và chịu sự tác động từ cuộc cách tiếp cận được nhiều khách

mạng công nghiệp lần thứ tư nên có đa dạng cơ hội

- Hinh thức mua hàng trực tuyến ở Việt Nam đã trở nên đễ đàng và phố biển Theo khảo sát của Nielsen, trong 66% người Việt truy cập internet trong năm 2019, có đến 98% trong số họ đã mua hàng trực tuyến Kênh mua sắm trực tuyến của khách hàng ngày càng đa dạng hơn nhờ sự đóng góp của thương mại điện tử (68%), mạng xã hội (51%) và thương mại di hàng hơn

Người tiêu dùng dễ đàng so sánh giá từ các đôi thủ cạnh tranh

5

động (41%)

Điều kiện tự nhiên

- Việt Nam là nước nông nghiệp có diện tích

đt liên là 33 L 14 km2 Phân lớn đât nước là

đôi núi, với diện tích đât băng phăng chỉ chiếm khoảng 20% Đặc điểm địa hình chủ yếu ở phía bắc là cao nguyên và đồng băng sông Hồng và phía nam bao gom núi trung tâm, vùng trũng ven biến và đồng bằng sông Cứu Long

- Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu nhiệt đới s1ó mùa, lượng mưa hàng năm lớn và nhiệt độ trung bình ở mức cao

Dược liệu dôi dào

Thiên tai, hạn hán làm thiếu

nguôn được liệu, làm tăng giá dược liệu

Chính trị

pháp

luật - Việt Nam có nên chính trị ôn định nhật thê

giới Pháp luật cho phép tự do kinh doanh các mặt hàng trừ những hàng câm Đề dàng kinh doanh, cơ hội

thường gần khu vực dân cư, bệnh viện, 2 Nhà thuôc tư Độ tin tưởng cao | Chưa có đủ đội Đăng ký theo tiêu

nhân Hoàng ngũ bác sĩ hoặc chuẩn của Bộ Y tế, Mai được sĩ có kinh tuân theo quy định

nghiệm dày dặn | về vệ sinh hoặc quy Và giao tiếp chuân của ngành không tốt trong dược

việc khám và chữa bệnh

3 Nhà thuôc tư Chât lượng của | Không có đội ngữ | Nhà thuôc phải có nhân Khánh thuốc quản lý kho thuốc | quy trình quản lý, Hoàng hay nguồn gốc bảo quản thuốc theo

xuất xứ của thuốc | đúng quy định, hệ

Ví dụ như hạn sử | thống kiểm kho

dụng, quy trình bảo quản đề giữ nguyên chất lượng cho thuốc 4 Nhà thuôc tư Khả năng tương | Thiêu đội ngũ Là một người bán

nhân Thanh tác với khách chăm sóc khách thuốc cần có khả Nhã hàng hàng, lắng nghe năng tương tác, lắng

những vân đề về nghe bệnh nhân là sức khỏe, hay về điều không thê thiêu tài chính va tam ly,

Nhà thuôc tư nhân Thu Dịch vụ khách hàng Chuẩn đoán bệnh | Chỉ cân trả chi phí và phát thuốc đều | thuốc theo hóa đơn,

Hoàng phải trả chi phí được chuẩn đoán

bệnh miễn phí (dành cho người có hoàn

cảnh khó khăn)

=_ Lý do thực hiện khởi nghiệp: Nhà thuốc là một trong những địa điểm quan trọng, không thé thiếu trong cuộc sông đối với bất cứ một ai trong xã hội hiện nay Đối với các bệnh triệu chứng nhẹ, thay vì mắt thời gian và công sức tới

những bệnh viện lớn, ngồi chờ lấy số khám thì chỉ cần ghé thăm một nhà thuốc

địa phương là Khách hàng (bệnh nhân) đã có thê nhận được rất nhiều tư vẫn tận tình cũng như những chỉ dẫn sử dụng thuốc an toàn từ những dược sĩ có trình độ Với tầm quan trọng như vậy, nêu có thê thực hiện được ý tưởng đó, sẽ giúp cho bệnh nhân hiểu được tỉnh trạng sức khoẻ của mỉnh, cải thiện được bệnh tật, giúp họ có một lối sống lành mạnh thì nhà thuốc sẽ có thế duy trì được sự uy tín, tạo được niềm tin cũng như giữ vững được lợi nhuận của mình =_ Mô tả ÿ tưởng khởi nghiệp: Trong kinh doanh, những khó khăn và thách thức

của thị trường là không thể tránh khỏi Nhưng đôi khi, nó cũng chính là cơ hội của nhà thuốc Hiện nay, thị trường được phẩm đang phát triên mạnh mẽ và nhận thức về vấn đề chăm sóc sức khỏe ngày một tăng cao Không chỉ có sự cạnh tranh về nhà thuốc mà các bệnh viện, phòng khám, trạm y tẾ, CƠ SỞ y hoc cô truyền cũng đang phải cạnh tranh vô cùng khốc liệt Mỗi mặt hàng thường có nhiều nhà cung cấp và mỗi nhà thuốc cũng có những mặt hàng khác nhau, giá cả, chất lượng không giống nhau Trước tình hình đó, nhà thuốc vì cộng đồng của chúng em cần tạo được sức mạnh, ưu tiên chọn những mặt hàng dễ

bán, đem lại nhiều lợi ích, phải hiểu được tâm lý khách hàng đề gia tăng cơ hội

bán hàng và mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng Chúng em còn tạo điều kiện của những người khó khăn được chuẩn đoán bệnh miễn phí, người dân chỉ cần bỏ số tiền nhỏ ra là sẽ được chuân đoán bệnh và nhận thuốc theo đúng bệnh lý của mình Như vậy, những người đang øặp khó khăn về kinh tế không còn lo

7