Tên dự án và ý tưởng kinh doanh- Tên dự án: TRUNG TÂM DẠY YOGA VÀ THAI GIÁO CHO MẸ BẦUMAMI BABY CARE - Lĩnh vực thực hiện: Dạy các khóa học yoga phù hợp cho từng mẹ bầu trong mỗi tháng
GIỚI THIỆU CHUNG
Tên dự án và ý tưởng kinh doanh
- Tên dự án: TRUNG TÂM DẠY YOGA VÀ THAI GIÁO CHO MẸ BẦU MAMI BABY CARE
Dạy các khóa học yoga phù hợp cho từng mẹ bầu trong mỗi tháng thai kỳ.
Mở các lớp học tiền khai sản cho bố và mẹ.
- Mô hình doanh nghiệp sẽ thành lập: Công ty TNHH.
Quy mô dự án
Tổng vốn đầu tư: 10.000.000.000 VNĐ
Số lượng công nhân hiện có: 40 người
Tính pháp lý của dự án
+ Hồ sơ, trình tự, thủ tục đăng ký doanh nghiệp.
+ Các loại thuế phải nộp khi đăng ký kinh doanh hộ gia đình.
+ Thủ tục thành lập thêm cửa hàng kinh doanh.
+ Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
+ Hồ sơ xin cấp giấy phép xây dựng mới.
- Chínhsáchhạnchế: Việc kinh doanh không bao giờ suôn sẻ, thay vào đó nó luôn có những rủi ro và khó khăn Có thể là việc một nhân sự chủ chốt nghỉ việc, một khoản chi phí lớn bất ngờ, mùa mưa, mùa rét, hoặc Lễ Tết, rồi cả dịch cúm Corona vừa rồi Học viên phàn nàn về huấn luyện viên dạy không nhiệt tình, dụng cụ phòng tập bị hỏng…
Thuận lợi/ khó khăn về mặt pháp lý:
- Thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp.
- Giấy đề nghị đăng kí doanh nghiệp.
- Bản sao Thẻ căn cước công dân, Giấy chứng minh nhân dân, Hộ chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác của chủ sở hữu, người đại diện theo pháp luật.
- Điều lệ công ty đối với công ty TNHH 1 thành viên.
- Nơi nhận hồ sơ: Phòng đăng kí kinh doanh - Sở kế hoạch và đầu tư nơi doanh nghiệp đặt trụ sở
- Cơ quan đăng ký kinh doanh có trách nhiệm xem xét tính hợp lệ của hồ sơ đăng ký doanh nghiệp và cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ Trường hợp từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì phải thông báo bằng văn bản cho người thành lập doanh nghiệp biết Thông báo phải nêu rõ lý do và các yêu cầu sửa đổi, bồ sung hồ sơ.
- Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh.
- Đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh trung tâm yoga.
- Bản tóm tắt tình hình chuẩn bị các điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp: Có đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên môn phù hợp với nội dung hoạt động; Có cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu hoạt động yoga.
Giải pháp xử lý các vấn đề pháp lý: Điềukiệnthànhlậptrungtâmyoga
* Về cơ sở vật chất: Căn cứ theo Điều 4 Thông tư số 16/2011/ TT - BVHTTDL quy định điều kiện hoạt động của cơ sở thể thao tổ chức hoạt động thể dục thẩm mỹ
- Sàn tập có diện tích ít nhất là 60m2; Khoảng cách từ sàn tập đến trần nhà ít nhất là 03m; Sàn tập phải bằng phẳng, có thảm hoặc đệm mềm.
- Đảm bảo không gian thoáng mát, có hệ thống thông gió; Có hệ thống loa đài đảm bảo chất lượng; cường độ âm thanh trong quá trình hoạt động không vượt quá 120 dBA; Bảo đảm ánh sáng có độ rọi ít nhất 150Lux.
- Mật độ tập luyện trên sàn bảo đảm ít nhất 2m2/01 người.
* Về trang thiết bị: Căn cứ theo Điều 5 Thông tư số 16/2011/ TT - BVHTTDL quy định điều kiện hoạt động của cơ sở thể thao tổ chức hoạt động thể dục thẩm mỹ
- Phải có phòng vệ sinh, tủ đựng quần áo, tủ thuốc sơ cấp cứu phục vụ cho người đến tập luyện.
- Phải bố trí ghế ngồi và gương soi Số lượng và kích cỡ phù hợp với quy mô, địa điểm tập luyện.
- Phải có bảng nội quy quy định giờ tập luyện, biện pháp bảo đảm an toàn khi tập luyện và các quy định khác.
* Về nhân viên chuyên môn
Mỗi nhân viên chuyên môn hướng dẫn tập luyện không quá 30 người trong một giờ học.
Vị trí của dự án
- Chụp bản đồ vệ tinh:
- Mô tả hiện trạng: diện tích 60m2; tài sản trên đất 200m2;
- Môi trường xung quanh: tiếp giáp với các trung tâm thương mại như Crescent mall, Phú Mỹ Hưng tower; công viên, trường học…;
- Đánh giá tính khả thi của vị trí
Thuận lợi: Mặt bằng kinh doanh phù hợp, và có vị thế đẹp để thu hút được mọi người Mặt đường lớn, ở khu dân cư đông, giao thông thuận lợi
Khó khăn: Tiền mặt bằng cao, tính cạnh tranh cao, khả năng thu hút kém hơn các trung tâm khác…
Mô tả bối cảnh kinh doanh
1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mô
Yếu tố Nội dung Chỉ ra (Cơ hội/thách thức)
- Kết quả Tổng điều tra dân số năm 2020
(TĐT) do Tổng Cục Thống kê thực hiện cho thấy, dân số Việt Nam đã đạt khoảng
97,58 triệu người Trong đó thành thị chiếm 36,8% và 63,2% là nông thôn.
- Giai đoạn 2026-2039, Việt Nam vẫn trong thời kỳ cơ cấu dân số vàng nhưng tỷ trọng dân số từ 65 tuổi trở lên đã tăng và đạt trên 10% Năm 2026, Việt Nam sẽ bước vào thời kỳ dân số già Dự báo, thời kỳ dân số già sẽ kéo dài trong 28 năm
(giai đoạn 2026-2054), tương ứng với tỷ trọng dân số từ 65 tuổi trở lên chiếm từ
10,2% đến 19,9% Sau đó là thời kỳ cơ cấu dân số rất già (giai đoạn 2055-2069) tương ứng với tỷ trọng dân số từ 65 tuổi Đa dạng khách hàng, họ quan tâm đến sức khỏe ngày càng nhiều, dễ dàng tiếp cận khách hàng, khả năng mở rộng quy mô thị trường cao trở lên chiếm từ 20% đến dưới 29,9%.
- Theo dự báo dân số, đến năm 2030, Việt
Nam sẽ có khoảng 50% dân số sống ở khu vực thành thị; đến năm 2069, tỷ lệ dân số sống ở khu vực thành thị chiếm 64,8%.
- Với nhịp sống hối hả và phong cách sống hiện đại hơn cũng như trình độ dân trí ngày càng cao, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến chất lượng, hương vị mà còn quan tâm đến khả năng sử dụng nhanh cũng như tác dụng cho sức khỏe.
Người tiêu dùng có ý thức hơn về việc bảo vệ sức khỏe, quan tâm đến việc rèn luyện sức khỏe, ý thức đánh giá chất lượng dịch vụ.
Kinh tế - Đổi mới kinh tế và chính trị từ năm 1986 đã thúc đẩy phát triển kinh tế, nhanh chóng đưa Việt Nam từ một trong những quốc gia nghèo nhất trên thế giới trở thành quốc gia thu nhập trung bình thấp Từ
2002 đến 2018, GDP đầu người tăng 2,7 lần, đạt trên 2.700 USD năm 2019, với hơn 45 triệu người thoát nghèo Tỉ lệ nghèo giảm mạnh từ hơn 70% xuống còn dưới 6% (3,2 USD/ngày theo sức mua ngang giá).
Song song với tình hình kinh tế ngày càng phát triển như hiện nay, nhu cầu làm đẹp của phụ nữ cũng như việc chăm sóc sức khỏe và tăng kiến thức cho phụ nữ có thai cũng ngày càng cao. Thị trường rộng lớn bởi nhu cầu cao.
- Các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với cơ hội chuyển mình từ cuộc cách mạng công nghệ 4.0 và những lợi ích to lớn của hội nhập toàn cầu.
- Sự phát triển của công nghệ thông tin,
Làm tăng năng suất và chất lượng sản phẩm, làm đa dạng mặt hàng
Vận dụng công nghệ tạo ảnh hưởng của dịch bệnh, người trẻ hiện nay đang tìm đến giáo dục trực tuyến Đây là hình thức bổ sung kiến thức thiết thực trong bối cảnh không thể học trực tiếp tại các cơ sở giáo dục. thêm hướng đi mới là các bài giảng trực tuyến.
Công nghệ mới sẽ đi kèm với vốn đầu tư cao, đồng thời các đối thủ cạnh tranh có vốn mạnh sẽ mạnh dạn đầu tư vào máy móc thiết bị. Điều kiện tự nhiên
Thành thị là nơi tập trung nhiều lao động sinh sống, nhu cầu vật chất và tinh thần cao.
Khí hậu miền nam mang đặc điểm của khí hậu nhiệt đới gió mùa,
Nhiều khách hàng tiềm năng (phụ nữ và phụ nữ có thai).
Thời tiết thất thường gây tăng nguy cơ sảy thai.
Tỉ lệ người thừa cân tăng nhanh do ăn nhiều.
- Tính ổn định/Ưu đãi
- Hiện nay, mức thuế thu nhập doanh nghiệp cho doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, cũng như các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không hưởng ưu đãi khác là 20%.
- Nghị quyết 07- NQ/TW của Bộ Chính trị về Hội nhập kinh tế quốc tế đã đề ra nhiệm vụ thúc đẩy sự hình thành, phát triển và từng bước hoàn thiện các loại hình thị trường hàng hóa, dịch vụ, lao động,
- Ưu đãi được duy trì Dễ dàng tính toán, thống kê và định hướng phát triển.
- Xu hướng chú trọng và phát triển ngành dịch vụ,nhu cầu tăng cao. khoa học – công nghệ, vốn, bất động sản…, tức là đã đề cập tới thị trường dịch vụ.
- Đại dịch COVID-19 vẫn đang có những diễn biến rất phức tạp và khó lường, tại
Việt Nam Trong đó, đợt bùng phát dịch lần thứ tư bắt đầu từ ngày 27/4/2021 đã tác động nghiêm trọng đến mọi mặt đời sống kinh tế - xã hội, hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và người dân khi lan rộng ra hầu hết các tỉnh, thành phố.
-Quốc hội ban hành Nghị quyết số
116/2020/QH14 ngày 19/6/2020 về việc giảm thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp của năm 2020 đối với doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp và tổ chức khác;
- Đại dịch ảnh hưởng lớn đến ngành dịch vụ, khách hàng cũng e ngại hơn ở khi phải ra ngoài và sử dụng các dịch vụ.
Song bên cạnh đó nhà nước vẫn có các chính sách hỗ trợ và chiến lược cải thiện.
1.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh
STT Tên đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm hạn chế (khách hàng cần)
1 Kids Plaza Nhiều kiến thức, kỹ năng phụ sản cho khách hàng trong giai đoạn mang thai và bé sau sinh.
Lớp chỉ tổ chức vào thứ 7 và chủ nhật hàng tuần.
Trung tâm Mami Baby Care mở nhiều lớp dạy vào các ngày trong tuần để khách hàng thuận tiện cho việc chọn lớp học.
2 Vyoga Word 100% là giảng viên Ấn Dộ.
Không nhiều khoá học cho các bà bầu.
Trung tâm Mami Baby Care cân chỉnh học phí phù hợp với túi tiền người Việt.
Cải tiến thêm nhiều khóa học bổ ích cho các mẹ bầu.
Tiện lợi khi được khám và học lớp tiền sản tại cùng một địa điểm bởi những bác sĩ có kinh nghiệm lâu năm. Đông đúc, ồn ào.
Không có nhiều ưu đãi.
Trung tâm Mami Baby Care xây dựng không gian rộng mở, thoáng mát, trong xanh. Đi kèm các khóa học là nhiều ưu đãi hấp dẫn, miễn phí cho các mẹ bầu thư giãn như massage, ngâm chân, dùng bánh và trà….
Lý do thực hiện khởi nghiệp:
Yoga và thai giáo- bộ đôi hoàn hảo cho sức khỏe của mẹ và con yêu Mang thai là một khoảng thời gian quan trọng trong việc hình thành tố chất, tính cách cũng như trí tuệ của trẻ và mẹ.Trong thời gian này không tránh khỏi việc mẹ bầu sẽ lên cân không kiểm soát, rạn da, khó chịu, bực tức, stress, và việc chăm sóc cho thai nhi trong giai đoạn này cũng hết sức thận trọng Vì vậy hiện nay Yoga và Thai giáo là hai lựa chọn phổ biến được các mẹ bầu thông thái áp dụng nhằm mang đến hiệu quả cho chính mình và bé yêu Thai giáo không chỉ giúp cho em bé thông minh mà còn khiến thai phụ khỏe mạnh, vui vẻ, lạc quan hơn.
NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP
Kế hoạch Marketing
“MAMI BABY CARE” – Trung tâm yoga và thai giáo cho mẹ bầu, chuyên dạy các bài tập, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cho phụ nữ đang trong chu kỳ mang thai bằng những liệu pháp cổ xưa kết hợp với phương pháp hiện đại với các bước chăm sóc cơ bản.
-Yoga là một phương pháp rèn luyện cả về mặt thể chất và tinh thần của cơ thể con người Sự kết hợp hài hòa giữa rèn luyện thể chất, kỹ thuật thở, kỹ thuật thiền Yoga bầu là một nhánh của Yoga, các bài tập được thiết kế phù hợp với sức khỏe và nhu cầu của bà bầu.
-Yoga bầu hướng dẫn các mẹ bầu về các bài tập về dây chằng, cơ bắp để giảm nguy cơ bị chuột rút và đau nhức vào giai đoạn cuối thai kỳ Các bài tập sẽ giúp giảm stress, ổn định tâm lý, tay chân sưng, phù nề, tăng cường thể chất và giúp cho mẹ bầu ngủ ngon, sâu giấc hơn và đặc biệt giảm nguy cơ sinh non.
-Đối với thai nhi giúp em bé sinh ra có cân nặng chuẩn, khỏe mạnh, cải thiện được lưu thông oxy qua nhau thai tới thai nhi, kích thích não bộ của trẻ ngay từ trong bụng qua các giác quan.
-Là lớp học tiền thai sản để cung cấp những kiến thức cho bố mẹ trong suốt thời gian mang thai và sau sinh.
-Tổ chức các lớp tiền sản với các nội dung khác nhau theo từng buổi như các triệu chứng gây khó chịu khi mang thai và giải pháp khắc phục Những lưu ý cần biết trong 3 tháng đầu- 3 tháng giữa- 3 tháng cuối thai kỳ.
-Phương pháp thở và rặn sanh đúng cách và những điều cần biết về sàng lọc sơ sinh
-Chế độ dinh dưỡng trong thai kỳ: bổ sung vitamin bằng thực phẩm chức năng và chế độ ăn hàng ngày Những thực phẩm nên và không nên trong thai kỳ. -Duy trì sữa mẹ, cách vắt sữa và bảo quản sữa.
-Cách tắm cho bé sơ sinh, xử trí khi bé sốt, sặc sữa, ói.
-Các bệnh thường gặp ở trẻ dưới 1 tuổi, lịch tiêm ngừa cho bé trong năm đầu đời.
-Phòng ốc rộng rãi, thoáng mát, nhiều phòng học.
-Giảng viên người nước ngoài và người Việt có kinh nghiệm về Yoga bầu. -Mời các chuyên gia tâm lý, bác sĩ chuyên khoa sản để cung cấp kiến thức, giải đáp thắc mắc cho các cặp bố mẹ.
-Học phí phù hợp với mức thu nhập của nhiều người, khoảng dưới 20.000.000VNĐ.
-Trung tâm mở cửa 15 giờ mỗi ngày, mỗi lớp tập Yoga cho mẹ bầu thường cách nhau 30 phút nên có nhiều sự lựa chọn về giờ học cho các mẹ Đồng thời, các lớp học tiền thai sản được mở khoảng 2 giờ/ lớp Mỗi lớp khoảng 15 người để đảm bảo có thể giải đáp được hết thắc mắc và hướng dẫn sản phụ thực hành. -Trung tâm sẽ được mở từ 7:00- 22:00 từ thứ 2 đến thứ 7 Chủ nhật được mở từ 7:00 - 17:00.
Theo nghiên cứu mới nhất của chúng tôi, khách hàng có thể bỏ ra hơn 10 triệu đồng để có được dịch vụ chăm sóc Spa với những hình thức thông thường Còn với chúng tôi thì có thể bỏ ra một số tiền trên dưới 20.000.000 VNĐ là có thể được một dịch vụ tiện lợi, an toàn, đem lại cảm giác thư thái và sức khỏe cho cả mẹ và bé.
Chúng tôi sử dụng chiến lược ưu đãi về giá, áp dụng mức giá cạnh tranh so với các trung tâm trong cùng lĩnh vực ở các thành phố, phù hợp với mức thu nhập cơ bản của người dân trên địa bàn thành phố.
Trong giai đoạn đầu: Thực hiện chương trình giảm giá nhân dịp mới hoạt động giảm 10 % cho tất cả các dịch vụ, 15% giá trị cho tất cả các khách hàng đăng ký thẻ thành viên của trung tâm trong tháng đầu tiên Chúng tôi quyết định giảm giá nhằm mục đích thu hút khách hàng, tạo lợi thế về giá để xâm chiếm thị trường. Giai đoạn tiếp theo: Đây là giai đoạn vô cùng quan trọng để bắt đầu xây dựng thương hiệu của trung tâm Vì vậy chúng tôi sẽ để lại giá như kế hoạch đã định. Đây là giá theo chúng tôi quan sát và phân tích là phù hợp với khả năng của khách hàng cũng như đảm bảo yêu cầu doanh thu của nhóm Tuy nhiên sẽ có những chính sách ưu đãi khác như chăm sóc khác hàng thân thiết Ưu đãi cho ngươi thân khách hàng để đảm bảo có được khác hàng thân thiết biến khách hàng thành một kênh truyền thông cho trung tâm.
Chiến lược cạnh tranh giá sẽ không phải là phương hướng chính của chúng tôi để phát triển, bởi chiến lược đó không phải tối ưu khi mức độ chênh lệch giá giữa các nhà phân phối là không đáng kể, nó cũng dễ bị sao chép và tạo cuộc đua dẫn đến phá giá và gây thiệt hại.
Chúng tôi sử dụng kênh phân phối trực tiếp sản phẩm, dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng Ví dụ dùng lực lượng tiếp thị, quảng cáo dịch vụ đến từng hộ gia đình thông qua phát tờ rơi, băng rôn, áp phích hay thiết kế catalog bắt mắt, ấn tượng có in hình ảnh, những thuộc tính cơ bản của các sản phẩm, dịch vụ trung tâm cung cấp Điều này cho phép người tiêu dùng lựa chọn dịch vụ họ mong muốn trước khi họ có nhu cầu tìm đến với các dịch vụ của trung tâm. Cách thức hoạt động cụ thể như sau:
Trong 6 tháng đầu tiên, chúng tôi thành lập 1 nhóm gồm 5 thành viên (là chủ sở hữu dự án), sẽ cùng thực hiện kinh doanh, chúng tôi tự tìm nguồn khách hàng khi có khách, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ trực tiếp đến nhà phục vụ cho các bà mẹ và bé theo gói dịch vụ đăng ký Mục tiêu của chúng tôi giai đoạn này là không chạy theo lợi nhuận mà chủ yếu là tạo danh tiếng và phát triển thương hiệu, mong muốn thị trường biết đến dịch vụ của chúng tôi.
Sau 6 tháng hoạt động thì dự kiến lượng khách hàng đã có, đồng thời nhiều người cũng biết đến hình thức hoạt động này thì lúc này nhóm chính thức mở trung tâm theo dự án đã đề ra.
2.2.4 Kế hoạch xúc tiến hỗn hợp
Kế hoạch sản xuất và vận hành
Mở các khóa học tiền khai sản dành cho bà bầu:
Trong đó dạy về chế độ dinh dưỡng, tập yoga với những liệu trình dành cho bà bầu và dạy về các cách để chăm sóc thai nhi và bà bầu.
Liệutrình:3 tháng đầu: Tập hít thở và khởi động nhẹ là chính để cung cấp oxy nuôi dưỡng thai nhi, tránh sảy thai.
Giai đoạn này, mẹ bầu không bị hạn chế quá nhiều về vòng bụng Tuy nhiên, giai đoạn này khá nhạy cảm, mẹ bầu vẫn nên tuân thủ những quy tắc an toàn: Uống đủ nước trướng, trong và sau tập để tránh việc cơ thể bị thiếu nước.
Luôn bắt đầu với những động tác khởi động nhẹ nhàng trước khi tập những động tác khó hơn. Đảm bảo các động tác phù hợp với tình trạng sức khỏe.
Chọn trang phục tập thoải mái, có khả năng thấm hút mồ hôi.
Nên ăn nhẹ trước khi tập tập 30 phút để duy trì năng lượng cho cơ thể trong suốt buổi tập.
3 tháng giữa: Tập các động tác chủ yếu dành cho lưng, chân để không bị chuột rút, không đau lưng.
Giai đoạn này, bụng của mẹ bầu đã to lên rất nhiều, các khớp xương cũng bắt đầu nới lỏng làm ảnh hưởng đến khả năng giữ thăng bằng của mẹ bầu Vì vậy, mẹ cần tránh các động tác đòi hỏi khả năng thăng bằng hay phải đứng bằng một chân để giảm khả năng bị ngã.
Nhẹ nhàng và tôn trọng giới hạn của cơ thể, lắng nghe những gì cơ thể cần. Không được căng cơ bụng.
Tập trung vào tâm trí nhiều hơn cơ thể.
Ngoài ra, mẹ bầu cũng nên hạn chế các động tác nằm ngửa Vì gây áp lực lên tĩnh mạch chủ dưới làm mẹ bầu dễ bị chóng mặt, khó thở và buồn nôn đồng thời cũng hạn chế máu lưu thông đến thai nhi.
3 tháng cuối: Tập khớp hông, khớp háng nhiều để mở khớp hang, giúp dễ sinh, tập rặn.
Giai đoạn này, rất khó để mẹ bầu tập được các động tác đòi hỏi sự kết hợp phức tạp Mẹ bầu nên tránh các động tác ngồi lâu hoặc đứng lâu một chỗ Những động tác kéo giãn căng người cũng không còn phù hợp trong giai đoạn này nữa.
2.3.2 Bố trí mặt bằng Đặt 5 gương bự trong phòng tập, phòng rộng đủ chỗ cho 1 khóa học nhiều người, có đặt điều hòa, thảm tập.
2.3.3 Các tài sản cố định dùng trong cửa hàng Điều hòa, thảm tập yoga, gương soi, bàn ghế, bảng trắng, máy chiếu.
2.3.4 Nguồn cung cấp và hình thức trải nghiệm
- Uy tín: quảng cáo trên facebook, website; đã được cấp giấy chứng nhận thương hiệu.
- Chất lượng/ dịch vụ: huấn luyện viên đều có kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, nhân viên chăm sóc khách hàng đều được trainning hàng tháng.
- Thời gian làm việc: từ 7:30 đến 21:00
- Giá và phương thức thanh toán
Tùy dịch vụ theo liệu trình tập mà có mức giá phù hợp với thẻ mà trung tâm cung cấp:
Với thẻ thường thì giá từ dưới 50.000.000 VNĐ tùy theo liệu trình.
Với thẻ bạc thì giá từ 50.000.000 - 100.000.000 VNĐ tùy theo liệu trình. Với thẻ vàng thì giá từ 100.000.000- 300.000.000 VNĐ tùy theo liệu trình. Với thẻ kim cương thì giá trên 300.000.000 VNĐ tùy theo liệu trình.
Dịch vụ kèm theo: tập 1:1, cung cấp các dịch vụ nước uống, thức ăn…
Hợp tác: sẽ cho khách hàng tập thử 2 buổi nếu cảm thấy thích hợp thì sẽ hợp tác.
Rủi ro tài chính: vốn đầu tư cao, thời gian thu hồi vốn lâu do cạnh tranh cao,không đủ kpi, doanh số trì trệ cùng các loại phí phát sinh như thiết kế logo, phí bản quyền, ….
Kế hoạch Tài chính
2.4.1 Xác định tổng vốn đầu tư và các nguồn tài chính
Bảng 2.4.1.1: Bảng nguồn vốn thực hiện
Nguồn vốn thực hiện Thành tiền
Vốn chủ sở hữu 4.969.000.000 VNĐ
Vốn vay ngân hàng 5.131.000.000 VNĐ
*Ghi chú: Với tổng mức đầu tư 10.000.000.000 VNĐ.
Trong đó: Chủ đầu tư bỏ vốn 49,69% tổng đầu tư tương ứng với số tiền 4.969.000.000 VNĐ Ngoài ra công ty dự định vay quỹ đầu tư của Hội doanh nhân trẻ Đồng Nai là 51,31% trên tổng vốn đầu tư, tức tổng số tiền cần vay là 5.131.000.000 VNĐ Nguồn vốn vay này dự kiến vay trong thời gian 10 năm với lãi suất dự kiến theo mức lãi suất ưu đãi 7%/năm Theo dự tính dự án sẽ được hoàn thành cuối năm 2022 và đi vào hoạt động vào đầu năm 2023 Vì vậy, nguồn vốn này dự kiến sẽ giải ngân một lần vào cuối năm 2022.
Bảng 2.4.1.2: Bảng phương thức vay vốn
Khi dự án đi vào khai thác kinh doanh, có nguồn thu sẽ bắt đầu trả vốn gốc. Thời gian trả nợ theo từng năm dự tính với lãi suất 7%/ năm, số tiền phải trả mỗi năm bao gồm lãi vay và vốn gốc với những khoản vốn gốc đều mỗi năm Qua hoạch định nguồn doanh thu, chi phí và lãi vay theo kế hoạch trả nợ cho thấy dự án hoạt động hiệu quả, có khả năng trả nợ đúng hạn rất cao, mang lại lợi nhuận lớn cho nhà đầu tư.
STT Chức vụ Số lượng Mức lương
2 Nhân viên chăm sóc khách hàng
Hoa hồng của nhân viên
* Chi phí nhân công sẽ tăng đều qua mỗi năm, dự kiến sẽ tăng theo tỉ lệ lạm phát là 6%/năm.
* Bảng lương trên chưa tính lương giám đốc Lương giám đốc được tính theo khoản lợi nhuận thu về được, bởi vì giám đốc ở đây cũng là chủ của công ty. 2.4.3 Các giả định tài chính
Các thông số giả định trên dùng để tính toán hiệu quả kinh tế của dự án trên cơ sở tính toán của các dự án đã triển khai, các văn bản liên quan đến giá bán, các tài liệu cung cấp từ Chủ đầu tư, cụ thể như sau:
- Phân tích hiệu quả kinh tế tài chính của dự án trong thời gian hoạt động là 10 năm, dự án sẽ đi vào hoạt động vào đầu năm 2023.
- Vốn chủ sở hữu 49,69%, vốn vay 51,31%.
- Doanh thu của dự án thu được từ thu tiền các gói dịch vụ.
- Lãi suất vay của Hội doanh nhân trẻ Đồng Nai là 7%/năm; Thời hạn trả nợ là
10 năm, trả 1 năm 1 lần cả gốc và lãi.
- Thuế thu nhập doanh nghiệp của dự án: 20%/ năm.
Kế hoạch nhân sự
Trung tâm “Mami Baby Care” chúng tôi với chiến dịch sử dụng nhân viên đều là các điều dưỡng đã tốt nghiệp tại các trường trung cấp, cao đẳng, đại học có uy tính Sau khi được nhận vào làm việc tại Trung tâm các điều dưỡng sẽ được đào tạo qua một khóa huấn luyện chuyên nghiệp để có những kiến thức vững vàng trong lĩnh vực yoga và thai giáo, chăm sóc lúc mang thai và sau sinh cho mẹ và bé. Đội ngũ nhân lực được dựa trên các yếu tố: nhiệt tình, nhanh nhẹn, trung thực, có đam mê với công việc, có khả năng giao tiếp.
Trong giai đoạn đầu (dự kiến 6 tháng)
- Nhân viên quản lý: 2 người.
- Nhân viên kinh doanh: 2 người.
- Chuyên viên đào tạo chuyên nghiệp: 2 người.
- Nhân viên kỹ thuật: 10 người.
Hình thức hoạt động: thành lập một nhóm gồm 5 nhân sự (yoga và thai giáo) cung cấp dịch vụ để tìm khách hàng và tạo thương hiệu.
Giai đoạn tiếp theo (sau 6 tháng)
- Nhân viên quản lý: 2 người.
- Nhân viên kinh doanh: 3 người (làm chuyên nghiệp) và 3 người (làm partime).
- Chuyên viên đào tạo chuyên nghiệp: 2 người.
- Nhân viên kỹ thuật: 18 người.
Các nhân viên đều được ký hợp đồng lao động, có quy định trách nhiệm, công việc, mức lương và chế độ đãi ngộ rõ ràng.
Phương châm của trung tâm coi nhân viên như các thành viên thực sự, tạo chế độ thưởng hợp lý để tăng độ gắn bó của nhân viên, qua đó giữ vững chất lượng phục vụ khách hàng.
Bộ phận lao động gián tiếp:Bao gồm ban giám đốc và các phòng ban quản lý chức năng.
- Nhiệm vụ: Quản lý, điều phối, giải quyết công việc hàng ngày của Trung tâm,quản lý nhân viên.
Bộ phận lao động trực tiếp:
Nhânviênkinhdoanh:Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược phát triển chung cho Trung tâm như xây dựng và kiểm soát kế hoạch chương trình Marketing, PR, phát triển và duy trì quan hệ khách hàng, nhà cung cấp, phát triển thị trường.
- Nhiệm vụ: Tìm kiếm nguồn khách hàng, chăm sóc khách hàng và lên ý tưởng phát triển trung tâm.
- Điều kiện: Có tinh thần trách nhiệm, chu đáo, giao tiếp tốt, có giọng nói hay, dễ nghe, có tư duy sáng tạo với nhiều ý tưởng phát triển và đổi mới cho Trung tâm.
Kếtoán: Là nguồn lực thời vụ.
- Nhiệm vụ: Có nhiệm vụ thống kê chi phí và lợi nhuận hoạt động của trung tâm.
- Điều kiện: Trung thực, tính cẩn thận, tỉ mỉ.
Chuyênviênđàotạochuyênnghiệp:có tiếng tăm trong nghề được Trung tâm mời về giảng dạy và làm việc.
- Nhiệm vụ: Đào tạo, giảng dạy, huấn luyện các nhân viên điều dưỡng các kỹ năng và động tác về Yoga và thai giáo.
- Điều kiện: Có bằng cấp và chuyên môn sâu được đào tạo chuyên nghiệp, tận tâm giảng dạy.
Kỹthuậtviên: là các điều dưỡng.
- Nhiệm vụ: Có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng thông qua các gói dịch vụ
- Điều kiện: Đã tốt nghiệp đúng chuyên ngành điều dưỡng, được đào tạo kỹ thuật chăm sóc cơ bản sau khi được nhận vào trung tâm.
Kế hoạch công nghệ
Phòng tập sẽ được trang bị hệ thống quẹt thẻ thành viên được phân thành 4 loại:
Theo phân khúc giá tiền của dịch vụ mà phân loại được khách hàng (cấp bậc thẻ càng cao, dịch vụ đi kèm sẽ càng nhiều).
Xây dựng website với hệ thống quản lý thông tin người dùng Cho phép quản lý thời gian tập luyện và lộ trình tập luyện dành cho mỗi bà bầu.
App Mobile trên hệ điều hành Android và IOS quản lý trên chính điện thoại của bà bầu – cho phép thay đổi chu trình, thời gian luyện tập, huấn luyện viên giảng dạy – nhắc nhở đến giờ tập – tính thời gian luyện tập – đặt lịch hẹn tư vấn – giới thiệu khóa luyện tập Với giao diện dễ dàng sử dụng, bà bầu có thể thao tác nhanh gọn qua trợ lý ảo tích hợp trên app qua giọng nói (nhiều ngôn ngữ điều chỉnh).
Nhân viên sale: được cung cấp một máy tính bảng để check thông tin khách hàng, cùng với app nội bộ quản lý, bảo mật thông tin khách hàng.
Huấn luyện viên: cung cấp phần mềm dành riêng cho quản lý luyện tập tại cơ sở, số lượng khách hàng trong giờ, tình trạng sức khỏe của bà bầu để cung cấp các bài tập phù hợp.
Lễ tân: quầy đứng có máy quẹt thẻ khách hàng, máy tính xác nhận thông tin khách hàng, màn hình quảng cáo bằng video hoặc hình động ngay trước cửa cơ sở.
Quản trị rủi ro
Rủi ro do tác động bên ngoài
Rủi ro từ đối tác
Rủi ro đến từ chính khách hàng
Rủi ro chủ quan từ con người
Rủi ro do tác động bên ngoài: dịch bệnh, thời tiết…
Rủi ro từ đối tác:các nhân viên, giảng viên, bác sĩ… tuy nhiên cũng có nhiều rủi ro phát sinh như tắc đường, tai nạn giao thông, mất cắp tài sản…
Rủi ro đến từ chính khách hàng:khi không tuân thủ các quy định về giờ học, đăng ký xong huỷ lớp khiến nhiều khách hàng khác không đăng ký được lớp như mong muốn… hoặc phát sinh bệnh, tai nạn…
Rủi ro chủ quan từ con người: như không thực hiện đúng quy trình tư vấn hết cho khách hàng các chính sách, quy định, …
Rủi ro tài chính: vốn đầu tư cao, thời gian thu hồi vốn lâu do cạnh tranh cao, không đủ kpi, doanh số trì trệ cùng các loại phí phát sinh như thiết kế logo, phí bản quyền, …. Đánh giá hoặc xếp hạng rủi ro
Những quan điểm và những con số thống kê có sẵn được coi là nguồn thông tin chủ yếu
Tỷ lệ các sự cố sẽ được nhân đôi bởi các sự kiện có tác động tiêu cực
Rủi ro do tác động bên ngoài:Đây là những rủi ro bất khả kháng Tuy nhiên tại trung tâm Mami Baby Care thì chúng tôi chuẩn bị các phương án kịch bản để xử lý: tại thời điểm dịch covid diễn ra liên tục trong 2 năm liền, chúng tôi đã tạo ra các khoá học online để phục vụ nhu cầu khách hàng, vẫn đảm bảo được chất lượng của các lớp học bằng cách giới hạn lượng học viên trong 1 lớp học và có các video được gửi đến khách hàng để ôn tập sau mỗi buổi học.
Rủi ro từ đối táccác nhân viên, giảng viên, bác sĩ không thực hiện đúng cam kết hợp đồng… tuy nhiên cũng có nhiều rủi ro phát sinh như tắc đường, tai nạn giao thông, mất cắp tài sản… nên khi ký hợp đồng với đối tác chúng ta nên ghi rõ ràng những khoản phải đền bù hợp đồng.
Rủi ro đến từ chính khách hàngkhi không tuân thủ các quy định về giờ học,đăng ký xong huỷ lớp khiến nhiều khách hàng khác không đăng ký được lớp như mong muốn… hoặc phát sinh bệnh, tai nạn… Nên chúng ta phải yêu cầu khách hàng thanh toán tiền ngay khi đăng ký, hoặc ít nhất cọc 50% tiền phí.
Triển khai dự án
Chúng tôi nhanh chóng hoàn tất tất cả hồ sơ về kinh doanh, giấy phép về mặt bằng, giấy phép về các chương trình khoa giáo đảm bảo tất cả đúng theo quy định của pháp luật.
Trang thiết bị, cơ sở vật chất được đảm bảo đầy đủ, tiện nghi nhằm phục vụ nhu cầu thiết yếu của tất cả khách hàng khi đến đây Ngoài ra nhân viên ở đây sẽ luôn đảm bảo phục vụ tốt nhất, các giáo viên đều là những người có kinh nghiệm trong việc giảng dạy.
Chúng tôi sẽ chuẩn bị các chương trình khoa giáo thích hợp cho từng nhu cầu, độ tuổi, mục đích của các khách hàng.
Chúng tôi sẽ quảng bá trung tâm đến mọi người bằng các tờ rơi quảng cáo, các biển quảng cáo nơi gần các trung tâm lớn, chạy quảng cáo trên các trang thương mại để các khách hàng có nhu cầu được biết đến.