BÁO cáo kết THÚC môn học xây DỰNG kế HOẠCH KINH DOANH DỊCH vụ DU LỊCH TNHH CHUYẾN đi THANH XUÂN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH TNHH CHUYẾN ĐI THANH XUÂN Môn học: Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp học phần: Mã số sinh viên: THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 11 NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH CHUYẾN ĐI THANH XUÂN Môn học: Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp học phần: Mã số sinh viên: THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12 NĂM 2022 PHIẾU CHẤM THI TIỂU LUẬN/BÁO CÁO Mơn thi: Nhóm sinh viên thực : Ngày thi: Đề tài tiểu luận/báo cáo sinh viên: Phần đánh giá giảng viên (căn thang rubrics mơn học): Tiêu chí (theo CĐR HP) Cấu trúc báo cáo Nội dung - Các nội dung thành phần - Lập luận - Kết luận Trình bày TỔNG ĐIỂM Giảng viên chấm thi (ký, ghi rõ họ tên) Trần Kim Đính DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1.Tên dự án ý tưởng kinh doanh 1.2.Quy mơ dự án 1.3.Tính pháp lý dự án 1.4.Vị trí dự án 1.5.Mơ tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ nguồn số liệu đáng 1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mơ 1.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh PHẦN 2: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP 2.2.Kế hoạch Marketing 2.2.1 Kế hoạch sản phẩm 2.2.2 Kế hoạch giá 2.2.3 Kế hoạch phân phối 2.2.4 Kế hoạch xúc tiến hổn hợp 2.3.Kế hoạch sản xuất vận hành + Quy trình sản xuất + Bố trí mặt + Các tài sản cố định dùng cửa hàng + Nguồn cung cấp hình thức trải nghiệm 2.4.Kế hoạch Tài 2.5.Kế hoạch nhân 2.6.Kế hoạch công nghệ 2.7.Quản trị rủi ro 2.8.Hiệu kinh tế xã hội tác động dự án 2.9.Triển khai dự án KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢẢ̉O PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG Tóm tắt dự án kinh doanh (Trình bày theo đoạn văn khơng q trang): - Mục tiêu dự án mang lại - Sản phẩm/dịch vụ giải vấn đề/ thách thức thị trường nay? Sản phẩm/dịch vụ dự kiến bán cho ai? Bán đâu? Mức giá sản phẩm/dịch vụ để có sức cạnh tranh? - Sản phẩm/dịch vụ giải vấn đề/ thách thức thị trường nay? Sản phẩm/dịch vụ dự kiến bán cho ai? Bán đâu? Mức giá sản phẩm/dịch vụ để có sức cạnh tranh?) - Dự kiến mức lợi nhuận đạt sau năm bao nhiêu? ……… sau năm - Mơ tả đóng góp, tác động ý tưởng/kế hoạch cho môi trường, xã hội đặc biệt cho cộng đồng, cụ thể 1.1 Tên dự án ý tưởng kinh doanh - Tên dự án: Dịch vụ du lịch chuyến xuân - Lĩnh vực thực hiện: Dịch vụ du lịch - Mơ hình doanh nghiệp thành lập: Công ty TNHH 1.2 Quy mô dự án ● Vốn điều lệ: 50.000.000.000 ● Chủ sở hữu: 50.000.000.000 VNĐ ● Tổng vốn đầu tư: 25.000.000.000 VNĐ − Vốn chủ: 25.000.000.000 VNĐ – 50% − Vốn vay: 25.000.000.000 VNĐ – 50% 1.3 Tính pháp lý dự án - Điều kiện kinh doanh:… (tham chiếu văn quy định) - Chính sách ưu đãi: lãi vay, thuế, thuê mặt bằng, xúc tiến TM… - Chính sách hạn chế - Quyền sở hữu trí tuệ:… ⇒ Thuận lợi/ khó khăn mặt pháp lý ⇒ Giải pháp xử lý vấn đề pháp lý 1.4 Vị trí dự án - Chụp đồ vệ tinh - Mơ tả trạng: chu vi, diện tích, tài sản đất, trạng nhà thuê, - Môi trường xung quanh: mặt tiếp giáp, gần với khu điểm nhấn nào? - Các điều kiện tư nhiên (đối với dự án nông nghiệp hoăc dự án phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên) Đánh giá tính khả thi vị trị Thuận lợi:… Khó khăn:… (Thuận lợi/kho khăn liên quan đến chi phí mặt bằng, nhân công, tiêu thụ, sản xuất,….) 1.5 Mô tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ nguồn số liệu đáng tin cậy) 1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mơ Yếu tố Nội dung Văn hóa - Kết Tổng – Xã hội (TĐT) Tổng thấy, dân số Việ triệu người Tro 63,2% nô - Giai đoạn 202 thời kỳ cấu d dân số từ 65 tuổ 10% Năm 202 kỳ dân số già D kéo dài tương ứng với lên chiếm từ 10 kỳ cấu dân s 2069) tương ứn tuổi trở lên chiế - Theo dự báo d Nam có kho vực thành thị; đ sống khu vực - Thói quen tiêu ngo tăng, ý thức mình, người thâ sinh thực phẩm trọng - Với nhịp sống đại cũ cao, ngườ tâm đến chất lư tâm đến khả nă tác dụng cho sứ - Một nghiên người tiêu dùng thành phố lớn, loại nước giải k thiên nhiên sinh tố, nước tr Kinh tế - Đổi kinh thúc đẩy phát tr Việt Nam từ m gi trung bình thấp người tăng 2,7 2019, với lệ nghèo giảm m 6% (3,2 U giá) - Do hội nhập k Việt Nam chịu dịch COVID-1 chống chịu đán đat 2,9% năm quốc gia dương, đ động dài hạn đố nhập khoản sát giảm năm 2020 Công - Các doanh ng nghệ với hội chuy công nghệ 4.0 v nhập toàn cầu - Trên thực tế, n mua sắm tr năm qua 66% ngư năm 2019, có đ hàng trực tuyến khách hàng đóng góp củ mạng xã hội (5 (41%) Điều - Việt Nam n kiện tự đất liền 331.1 nhiên đồi núi, với diệ chiếm khoảng yếu phía bắc sơng Hồng p tâm, vùng trũng Cửu Long - Việt Nam 7, xuất trà khoảng 124.000 500 sở sản x suất đạt 50 - Khí hậu Việt N hậu nhiệt đới g lớn nhiệt độ Chính trị - Hệ thống giá cao môi pháp sách đầu tư dựa lợi n nghiệp luật - Chính trị nướ nước chủ trươn củng cố, đảm b - Nhà nước đan cửa, thủ tục hàn doanh ngày càn 1.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh STT Tên đối thủ cạnh trạnh A B C D E ⇒ Lý thực dự án khởi nghiệp Kết hợp nội dung phần bối cành kinh doanh phần phân tích đối thủ cạnh tranh viết thành đoạn văn ⇒ Mô tả ý tưởng khởi nghiệp: - Mô tả sản phẩm/dịch vụ - Điểm bật so với sản phẩm cũ, so với đối thủ cạnh tranh - Mô tả thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu doanh nghiệp (Phân tích liệu thị trường làm sở để định lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu này: mô tả chân dung khách hàng, nhân học, qui mô tiềm tiêu thụ xu hướng năm tới.) PHẦN 2: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP 2.2 Kế hoạch Marketing 2.2.1 Kế hoạch sản phẩm - Vẽ mẫu hình ảnh sản phẩm (mô tả chi tiết sản phẩm/dịch vụ: kiểu dáng, màu sắc, khối lượng, kích cỡ,…) Chỉ lợi ích mà khách hàng nhận sử dụng sản phẩm/dịch vụ Lưu ý: Xoay quanh phân khúc khách hàng mục tiêu: sản phẩm / dịch vụ dự án phục vụ ai, tạo giá trị độc đáo 2.2.2 Kế hoạch giá - Thiết lập giá bán mức tương xứng với giá trị mang lại cho khách dự án bù đắp chi phí hoạt động có lợi nhuận (Giá thành, giá bán) - Có cách để định giá sản phẩm, dù áp dụng cách nào, bạn cần cân nhắc ba yếu tố sau: + Giá tương xứng với giá trị + Giá sản phẩm công ty đối thủ + Độ nhạy cảm giá khách hàng 2.2.3 Kế hoạch phân phối - Khách hàng tìm thấy sản phẩm/dịch vụ bạn đâu? - Hình thức bán hàng bạn lựa chọn: bán hàng trực tuyến hay cửa hàng, siêu thị - Làm để bạn thâm nhập vào kênh phân phối phù hợp? - Bạn có cần đội ngũ bán hàng hay khơng? - Đối thủ bạn ai? Và bạn họ từ họ? Có thể tạo khác biệt họ? 2.2.4 Kế hoạch xúc tiến hổn hợp - Quảng cáo - Pr - Khuyến - Bán hàng cá nhân - Marketing trực tiếp - Marketing trực tuyến 2.3 Kế hoạch sản xuất vận hành + Quy trình sản xuất + Bố trí mặt + Các tài sản cố định dùng cửa hàng + Nguồn cung cấp hình thức trải nghiệm - Uy tín (Thơng tin, minh bạch, thương hiệu, rủi ro đến từ nhà cung cấp) - Chất lượng sản phầm/dịch vụ (Họ đảm bảo yêu cầu chất lượng/dịch vụ bạn đề hay không) => Ổn định định/ đồng hay không? - Thời gian cung ứng - Giá phương thức toán - Dịch vụ kèm theo - Hợp tác lâu dài hay khơng - Rủi ro tài 2.4 Kế hoạch Tài 2.4.1 Thơng số - Chi phí đầu tư ban đầu dự án BẢẢ̉NG CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU Chỉ tiêu (1) Chi phí đầu tư ban đầu a Chi phí định + Đặt cọc thuê hầm bãi + Chi phí thiết bị + Chi phí cải tạo mặt thiết kế b Vốn lưu động Chi phí nhân viên theo tháng tính tháng Chi phí hoạt động Chi phí marketing Chi phí nghiên cứu phát triển Chi phí bán hàng Chi phí khác - Nguồn vốn dự án BẢẢ̉NG NGUỒN VỐN Vốn vay Lãi vay Thời gia trả nợ Vốn chủ sở hữu Lãi kỳ vọng (3) Thời gian khấu hao dòng đời dự án - Dự kiến doanh thu dự án BẢẢ̉NG DOANH THU DỰ KIẾN NĂM (4) Doanh thu Sản lượng tiêu thụ (Q) Giá bán (P) Doanh thu (S) Dự kiến tăng - Doanh thu qua năm dự án BẢẢ̉NG DOANH THU DỰ KIẾN NĂM Năm Doanh thu - Chi phí hoạt động dự án BẢẢ̉NG CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG THEO NĂM (5) Chi phí hoạt động Chi phí cố định Thuê mặt Điện, nước Internet Lương nhân viên Khác Thành tiền - Dự kiến tăng chi phí qua năm dự án BẢẢ̉NG DỰ KIẾN TĂNG CHI PHÍ Chi phí cố định dự kiến tăng Chi phí biến đổi - Chi phí hoạt động dự án BẢẢ̉NG CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG TRONG NĂM Năm Năm Năm Năm Chi phí cố định Chi phí biến đổi Tổng chi phí động (O) - Giá trị thu hồi tài sản dự án BẢẢ̉NG GIÁ TRỊỊ̣ THU HỒI TÀI SẢẢ̉N (6) Giá trị thu hồi Thanh lý tài sản cố định sau thuế Thu hồi tiền đặt cọc Thu hồi vốn lưu động (7) Thuế thu nhập doanh nghiệp: (8) Suất chiết khấu r=D%*rd+E%*re: - Kế hoạch tài dự án II KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH Kế hoạch vay trả nợ Năm Nợ đầu năm Lãi phát sinh Trả nợ: + Trả gốc + Trả lãi Nợ cuối năm Kế hoạch thu nhập Năm Doanh thu (S) Chi phí hoạt động (O) Khấu hao (De) vay (EBIT=S-O-De) Trả lãi vay (I) Thu (EBT=EBIT-I) Thuế nghiệp (T=EBT*20%) Thu (EAT=EBT-T) - Dòng tiền theo quan điểm đầu tư dự án nhập Dòng tiền theo quan điểm tổng đầu tư Năm Dòng tiền vào (Bt) Doanh thu định sau thuế Thu hồi tiền đặt cọc Thu hồi vốn lưu động Dịng tiền (Ct) đầu Chi phí hoạt động nghiệp Dòng (NCFt=Bt-Ct) Luỹ kế Thừa (Kt=1/(1+r)^t Hiện NCFt*Kt Luỹ kế số chiết 2.4.2 Hiệu hoạt động tài dự án 10 - Hiện giá NPV - IRR - Thời gian hồn vốn - Điểm hịa vốn 2.4.3 Phân tích rủi ro tài dự án Thay đổi biến đổi phí Biến phí 2.5 Kế hoạch nhân - Sơ đồ tổ chức quản lý - Định biên nhân - Chế độ lương, thưởng - Cơ chế làm việc: quy chế, quy trình, quy định - Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 2.6 Kế hoạch công nghệ - Tên công nghệ lựa chọn đặc điểm chủ yếu cơng suất, trình độ đại, chất lượng sản phẩm, mức tiết kiệm vật liệu nhân công, sử dụng hợp lý tài nguyên, bảo vệ môi trường, cải thiện điều kiện lao động… Tóm lại thích hợp công nghệ mục tiêu dự án khả chủ đầu tư - Về sơ đồ cơng nghệ, rõ cơng đoạn, ngun lý hoạt động, phương pháp mà người sử dụng công cụ lao động, để tác động lên đối tượng lao động theo lịch trình thời gian di chuyển theo mặt không gian Việc vẽ sơ đồ quy trình cơng nghệ cịn giúp cho việc xác định tất nhu cầu phục vụ cho sản xuất như: vị 11 trí lắp đặt thiết bị máy móc, khoảng cách chúng, nhu cầu hạ tầng sở tiện nghi khác phục vụ cho trình sản xuất… - Các yêu cầu độ ẩm nhiệt độ độ mơi trường sản xuất, u cầu an tồn kỹ thuật an toàn lao động - Nguồn cung cấp công nghệ phương thức chuyển giao công nghệ (nhượng quyền, mua tài liệu, tự nghiên cứu, tư vấn hỗ trợ kỹ thuật qua chuyên gia, cử người đào tạo nước ngoài…) Đồng thời phải nêu rõ vấn đề tài chuyển giao cơng nghệ (trả dần từ lợi nhuận, dùng cơng nghệ để góp vốn, miễn phí…) phải nêu rõ tính hợp lý giá mua công nghệ 2.7 Quản trị rủi ro - Rủi ro thị trường: liên quan đến biến động thị trường giá thay đổi, nguồn cung khơng ổn định - Rủi ro tài chính: liên quan đến thiếu hụt ngân sách dự án, số tài khơng thỏa mãn bên liên quan, đánh giá tài dự án khơng đầy đủ - Rủi ro kỹ thuật: liên quan đến tính khả thi cơng nghệ thực dự án, vận hành chức kĩ thuật có lỗi, khơng đáp ứng chi phí tiến độ kế hoạch - Rủi ro người: liên quan đến lực đội ngũ dự án không đáp ứng yêu cầu, kĩ nhà quản trị yếu kém, nhóm dự án thiếu kinh nghiệm, thiếu tương tác, bất đồng quan điểm, thiếu ủng hộ từ đội ngũ cấp cao Ngồi ra, cịn có thay đổi, bổ sung yêu cầu từ bên liên quan trình triển khai dự án - Rủi ro quy trình/cơ cấu doanh nghiệp: liên quan đến sản phẩm dự án đưa vào sử dụng không phù hợp với cấu, quy trình yêu cầu doanh nghiệp 2.8 Hiệu kinh tế xã hội tác động dự án - Tác động đến phân phối công xã hội dự án - Tác động đến lao động việc làm dự án - Tác động đến môi trường xã hội dự án - Các tác động khác 2.9 Triển khai dự án Bước cuối quy trình triển khai kế hoạch Đây lúc doanh nghiệp áp dụng chiến lược giấy vào thực tế Bên cạnh đó, nhà quản lý cần 12 theo sát trình áp dụng chiến lược để điều chỉnh chiến lược phù hợp đem lại hiệu kinh tế cao (Nên lập sơ đồ Gantt) - Từ ngày đến ngày: Lập kế hoạch dự án - Tứ ngày đến ngày bắt đầu triển khai dự án 13 KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢẢ̉O 15 ... NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH CHUYẾN ĐI THANH XUÂN Môn học: Giảng viên hướng... tranh PHẦN 2: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP 2.2 .Kế hoạch Marketing 2.2.1 Kế hoạch sản phẩm 2.2.2 Kế hoạch giá 2.2.3 Kế hoạch phân phối 2.2.4 Kế hoạch xúc tiến hổn hợp 2.3 .Kế hoạch sản xuất vận... tưởng /kế hoạch cho môi trường, xã hội đặc biệt cho cộng đồng, cụ thể 1.1 Tên dự án ý tưởng kinh doanh - Tên dự án: Dịch vụ du lịch chuyến xuân - Lĩnh vực thực hiện: Dịch vụ du lịch - Mơ hình doanh