TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CHĂM SÓC THÚ CƯNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP HỒ CHÍ MINH, 07 THÁNG 11 NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CHĂM SÓC THÚ CƯNG Giảng.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ SÀI GỊN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN MÔN: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH ĐỀ TÀI XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CHĂM SÓC THÚ CƯNG Giảng Viên Hướng Dẫn : Lớp : Nhóm : Sinh Viên Thực Hiện : Thạc sĩ Vũ Tiến Long D19_TC01+TC02+KD1 Grow up again Họ tên Trần Nguyễn Trúc Linh Lớp D19_TC01 Trần Ngọc Bảo Ngân D19_TC01 Nguyễn Chí Nghĩa D19_TC01 Lê Thị Tường Vy D19_TC01 Nguyễn Phạm Thanh Trúc D19_TC02 Võ Nguyễn Mộng Vy D19_KD01 Huỳnh Thị Tuyết Hoa D19_KD01 TP HỒ CHÍ MINH, 07 THÁNG 11 NĂM 2022 MSSV DH7190145 DH7190255 DH7190497 DH7190001 DH7190271 DH7190104 DH7190000 Page |1 Lập kế hoạch kinh doanh MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN TÓM TẮT PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Về cơng ty PETLOVER Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty 3 Năng lực cốt lõi lợi cạnh tranh PHẦN II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ (NGÀNH) Tổng quát môi trường ngành Phân tích mơi trường vĩ mơ Phân tích môi trường ngành PHẦN III CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Mục tiêu cơng ty Phân tích SWOT Chiến lược tổng quát8 PHẦN IV KẾ HOẠCH TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ PHẦN V KẾ HOẠCH MARKETING Định vị sản phẩm 9 Mô hình 4P10 PHẦN VI KẾ HOẠCH SẢN XUẤT PHẦN VII KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH PHẦN VIII QUẢN TRỊ RỦI RO PHẦN KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gòn 9 Page |2 Lập kế hoạch kinh doanh PHẦN MỞ ĐẦU Trong nhiều năm trở lại đây, thú cưng trở thành sở thích, chí niềm đam mê nhiều người Với sống đầy rẫy xô bồ, ganh đua mệt mỏi, thú cưng yếu tố giúp cho nhiều người trở nên vui vẻ thoải mái Sau làm việc mệt mỏi, thú cưng giúp người cảm thấy nhẹ nhàng, thoải mái đầu óc Thị trường thú cưng tiềm thói quen, hành vi sử dụng internet 72 triệu người dùng Việt Nam tạo hội lớn, thoả mãn nhu cầu chia sẻ thể thân, tạo lập phong cách sống không cộng đồng yêu thú cưng mà giới trẻ Theo xu chung, đời sống vật chất đầy đủ nhu cầu tinh thần người ngày cao Họ bắt đầu tìm kiếm hoạt động khác để làm phong phú sống, phải kể tới ni thú cưng Với thói quen ni chó mèo nhà có từ xưa, ngày người, đặc biệt người trẻ Việt Nam biến thành phong cách sống, dành nhiều tình cảm chăm sóc vật ni thành viên gia đình.  Xuất phát từ tình yêu động vật, muốn cún, mèo chăm sóc yêu thương nhóm chúng em định lựa chọn mơ hình kinh doanh “Dịch vụ chăm sóc thú cưng” Với mục tiêu trở thành người tiên phong lĩnh vực TP.HCM tạo uy tín bền vững khách hàng Chúng em chọn tên công ty "PETLOVER" dựa dịch vụ mà công ty cung cấp cho thú cưng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Vì điều kiện thời gian kiến thức cịn hạn chế nên tiểu luận nhóm em khơng tránh khỏi sai sót Chúng em mong nhận ý kiến đóng góp q thầy/cơ để tiểu luận hoàn thiện hơn! Chúng em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 11 năm 2022 Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn Lập kế hoạch kinh doanh Page |3 PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Về cơng ty PETLOVER Chúng em chọn tên công ty "PETLOVER" dựa dịch vụ mà công ty cung cấp cho thú cưng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Xuất phát từ tình yêu thương động vật, chúng em quan niệm động vật cần yêu thương chăm sóc, khơng đơn chó mèo nuôi để trông nhà bắt chuột, chúng nơi ta chia sẻ niềm vui áp lực sống Chúng người bạn, người thân ta Hạnh phúc chúng em nhìn thấy thú cưng khỏe mạnh xinh đẹp tay chủ nhân Mục tiêu chúng em hài lòng khách hàng, niềm hạnh phúc gương mặt khách hàng cún mèo đáng u Đây mơ hình doanh nghiệp theo tiêu chí thành lập có tên Cơng ty TNHH Một thành viên PETLOVER tọa lạc 329/22 Nguyễn Tiểu La, phường 8, quận 10, TP HCM Hiện địa điểm cho thuê hộ gia đình Về phần vị trí địa điểm cửa hàng nằm vị trí thuận lợi, trung tâm thành phố, tương đối thuận lợi cho việc phát triển nghành nghề kinh doanh cửa hàng Ngoài việc cửa hàng nằm trung tâm thành phố, giúp dễ dàng cho người việc lại, gần gũi, dễ dàng Cửa hàng nằm khu dân cư có thu nhập tương đối cao, phù hợp với mức giá thành cửa hàng chúng tơi đề cho dịch vụ chăm sóc thú cưng Công ty thành lập với số vốn điều lệ 2.000.000.000 đồng, theo Giấy cấp phép hoạt động kinh doanh ban hành kèm theo Thông tư 09/2007/TT-BTM Bộ Thương mại việc hướng dẫn thi hành Nghị định số 23/2007/NĐ-CP ngày 12/02/2007 Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động mua bán hàng hóa hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa doanh nghiệp Việt Nam Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty - Tầm nhìn: PETLOVER mang đến cho thú cưng dịch vụ y tế chuyên nghiệp, nhằm nâng cao sức khoẻ cho vật ni nhằm gắn kết tình cảm người thú cưng Trong tương lai, chúng em muốn tuyên truyền cho xã hội, người là chó, mèo bạn Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn Lập kế hoạch kinh doanh Page |4 người Để làm điều chúng em nỗ lực không ngừng để gắn kết tình cảm chủ thú cưng - Sứ mệnh: PETLOVER đời nhằm tri ân, mang lại cho thú cưng điều tốt mà chúng xứng đáng nhận PETLOVER định hướng trở thành giải pháp chăm sóc thú cưng tồn diện suốt vịng đời thú cưng với khơng gian sang trọng phong cách phục vụ đẳng cấp Đến với PETLOVER, thú cưng tận hưởng thiên đường nghỉ dưỡng cao cấp, sang trọng, đồng thời chăm sóc tận tình chu đáo; cha mẹ thú cưng hồn tồn n tâm giao phó thú cưng cho nhân viên PETLOVER để tận hưởng việc shopping không gian sang trọng, khu vực chờ thoải mái tuyệt vời Đối với người lao động: Là cầu nối nhân viên doanh nghiệp, giúp người lao động có việc làm ổn định, nâng cao thu nhập Đặc biệt PETLOVER trọng nâng cao chất lượng tay nghề thông qua đào tạo để đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững Đối với khách hàng: Xác định cho sứ mệnh trở thành "cánh tay phải đắc lực khách hàng", giúp khách hàng chăm sóc thú cưng cách hoàn hảo nhất, vừa tiết kiệm thời gian chi phí Từ đó, khách hàng cần thoải mái vui chơi, chăm sóc bé cưng mà chẳng cần lo toan suy nghĩ vấn đề y tế hay rắc rối thường ngày ni thú nhỏ gia đình Đối với xã hội: Hỗ trợ giải vấn đề thất nghiệp cho người lao động, bảo vệ môi trường, bảo vệ động vật, kết nối nguồn cung cầu nhằm phát triển sản xuất cho kinh tế Việt Nam Năng lực cốt lõi lợi cạnh tranh - Năng lực cốt lõi: Chúng em hiểu tầm quan trọng việc bảo vệ sức khỏe chế độ dinh dưỡng cho chó mèo, khách hàng phân phối cần đối tác uy tín đáng tin cậy chúng em coi trọng điều đó và cung cấp:  Sản phẩm chất lượng cao, nguyên liệu hữu an toàn, đảm bảo dinh dưỡng tốt cho thú cưng Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn Lập kế hoạch kinh doanh Page |5  Giao hàng hẹn và kịp thời  Cung cấp sản phẩm chứng nhận an toàn khơng chứa chất bảo quản hóa học ảnh hưởng đến thú cưng  Hoàn toàn tự tin hài lòng với sản phẩm cho thú cưng của chúng em - Lợi cạnh tranh: Một ác mộng dân kinh doanh tạo doanh nghiệp theo mùa Một doanh nghiệp mà nhu cầu khách hàng tập trung vài thời điểm năm gặp khó việc cân đối nhân sự, tồn kho dòng tiền. Ngược lại, kinh doanh sản phẩm cho thú cưng ngành hoạt động quanh năm Nhu cầu chăm sóc động vật ln tồn mùa Ngoài ra, dịp mà nhu cầu mua hàng năm tăng lên hoàn tồn đốn trước (những ngày lễ, Tết ) Các chủ doanh nghiệp hồn tồn nắm bắt để lập kế hoạch dài hạn cho tồn kho Điểm mấu chốt tương lai ngành công nghiệp thú cưng chủ sở hữu thú cưng tìm kiếm sản phẩm dịch vụ tốt hơn, thuận tiện cho thú cưng họ Tương lai thị trường kinh doanh thú cưng với sản phẩm dịch vụ sản xuất hàng loạt tiêu chuẩn hóa Chủ sở hữu thú cưng muốn thành viên gia đình bốn chân yêu quý họ hưởng chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt họ đối xử với Thiếu thời gian có nghĩa chủ sở hữu thú cưng khơng phải lúc tương tác với thú cưng họ theo cách họ muốn Điều tăng nhu cầu cho thiết bị thơng minh cung cấp giám sát tương tác Điều có nghĩa việc đặt vé trực tuyến cho dịch vụ thú cưng thú y cần phải đủ dễ dàng để phù hợp với chủ sở hữu có lịch trình bận rộn Các cơng ty sản phẩm dịch vụ thú cưng có khả cung cấp tiện lợi, cá nhân hóa chất lượng phát triển mạnh PHẦN II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ (NGÀNH) Tổng qt mơi trường ngành 1.1 Thị trường quốc tế Trường Đại Học Công Nghệ Sài Gòn Lập kế hoạch kinh doanh Page |6 Thị trường giới vào năm 2012: người Trung Quốc chi tới 640 triệu USD cho dịch vụ tổ chức sinh nhật, spa, nhuộm lơng, chăm sóc chó hay vật ni khác nhà Với việc thú cưng nhiều nước phát triển đối xử không khác trẻ con, nhiều “đại gia” sẵn sàng bỏ hàng chục nghìn USD cho áo khốc cho chó hay hàng triệu USD cho bể cá cảnh đẳng cấp, áo khốc lơng sóc cho chó - giá 995 USD, túi đựng chó Louis Vuitton – giá 2.340 USD… Làm công việc cần phải có tình u, kiên trì, nhẫn nại Ni thú cưng khơng cịn sở thích nhiều người mà trở thành ngành kinh doanh "hot" Chính điều này, dịch vụ kèm trở nên sôi động với thu nhập lên tới hàng tỷ USD năm Thực phẩm: Năm 2022, thức ăn đứng đầu danh mục chi tiêu cho thú cưng với số lên tới 21,57 tỷ USD, chiếm gần 39% tổng chi tiêu mà người nuôi đầu tư cho vật nuôi Các chủ sở hữu thường chọn loại thực phẩm có chất lượng tốt để nâng cao tuổi thọ thú cưng Với mức đầu tư 60 USD/tháng cho loại thức ăn cao cấp, dự kiến chi phí cho dịch vụ tăng tỷ năm 2023 Dịch vụ thú y: Sức khỏe mối quan tâm hàng đầu người ni thú cưng Do đó, chi phí có dịch vụ khơng thấp Trong năm 2021, người Mỹ phải trả 14,37 triệu USD cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe thú cưng Chăm sóc sức khỏe bao gồm khám định kì, chữa bệnh ốm đau, bổ sung vitamin cần thiết Hi vọng dịch vụ phát triển nhanh chóng năm 2023, với mức chi phí dự kiến lên tới 15,25 tỷ USD Phụ kiện kèm: Các loại đồ chơi, vịng, bóng, xe chở, dây thắt lưng xe đẩy, nhiều vật dụng kèm thứ thiếu nuôi vật cưng Trong năm 2021, dịch vụ đạt mức 1,6 tỷ USD Tuy nhiên, đến năm 2012, số lên tới 13, 14 tỷ USD Kinh doanh phụ kiện coi là ngành kinh doanh "hấp dẫn" Dịch vụ chải lông cho thú cưng trọ: Nuôi vật cưng nhà mang lại nhiều điều thú vị, chúng lại mang nhiều phiền toái Mang thú cưng đến nơi lãng mạn dành cho người hay chuyến du lịch châu Âu lựa chọn đắn Nắm bắt nhu cầu này, dịch vụ cho thú cưng trọ đời đem Trường Đại Học Công Nghệ Sài Gòn Lập kế hoạch kinh doanh Page |7 lại doanh thu cao Chải lông cho thú dịch vụ “đắt khách” không Không chải lơng, thú cưng cịn nhận dịch vụ chăm sóc đặc biệt mát-xa toàn thân Năm 2021, dịch vụ thu 1,05 tỷ USD Nhưng đến năm 2022, tăng lên 4,41 tỷ USD Theo Vietnamnet, mặc cho suy thối kinh tế, ngành cơng nghiệp tăng trưởng đặn mà người dân ngày hào phóng trước dịch vụ chăm sóc thú cưng Bắc Mỹ EU thị trường sôi động Theo Freedonia, doanh thu mảng dịch vụ sức khỏe thú cưng Mỹ dự tính đạt 33 tỷ USD vào năm sau Trong đó, thị trường Đơng Nam Á nóng bỏng ước tính doanh thu đạt 1,8 tỷ USD vào năm 2021, theo báo cáo tổ chức nghiên cứu Euromonitor International 1.2 Thị trường nước Ở Việt Nam, loại dịch vụ nở rộ nhu cầu chăm sóc thú cưng khách hàng tăng cao họ vắng nhà Giờ đây, chủ nhân thú ni yên tâm xa nhà tất công việc sở dịch vụ chuyên chăm sóc thú nuôi đảm nhiệm Ở Thủ đô Hà Nội, khó tìm chỗ trống trung tâm chăm sóc thú ni phố Hồng Hoa Thám, Trần Đại Nghĩa, số lượng khách hàng tăng mạnh ngày cận Tết Trường Đại Học Công Nghệ Sài Gòn Lập kế hoạch kinh doanh Page |8 Theo báo cáo khác Pet Fair Asia, doanh số ngành chăm sóc thú cưng khu vực Đơng Nam Á tỷ USD Trong Việt Nam chiếm 13% đương với 500 triệu USD dự báo tăng trưởng 11% năm năm 2023 - 2025 Khơng phải có thời gian biết cách chăm sóc giúp thú cưng ln khỏe mạnh Bởi vậy, nhiều cửa hàng, bệnh viện chăm sóc thú cưng triển khai dịch vụ spa, thăm khám chăm sóc thú cưng nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Một số dịch vụ phổ biến kể đến chải lông, thăm khám trị bệnh, trông giữ thú cưng, phối nhân giống… Ngoài ra, thú cưng cho “đi học” khơng người Trung tâm huấn luyện chó nghiệp vụ PDS địa ngõ 64 Ngô Xuân Quảng (Hà Nội) triển khai mơ hình “Lớp mẫu giáo cún” đợt dịch vừa 1.3 Thị trường Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tại, GDP TP HCM quý I năm 2022 ước tăng 1,88% so với kỳ năm trước (nguồn VN Express) Khi thu nhập người dân ổn định tăng dần thời gian gần đây, nhu cầu tinh thần tăng hơn, đồng thời chăm sóc thú cưng Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn Lập kế hoạch kinh doanh Page |9 đánh vào tâm lý người yêu thú cưng người khơng u thú cưng có tiền muốn thú cưng phải phù hợp với phong cách sang trọng chủ nhân Trong ngày cuối tuần, số lượng người có nhu cầu gửi chăm sóc thú cưng tăng nhanh đặc biệt dịp lễ tết nhu cầu tăng gấp đơi thành phần dân cư TP.HCM có lượng lớn dân nhập cư từ tỉnh miền ngồi có nhu cầu du lịch vào dịp Vì vậy, tiềm phát triển thị trường lớn Nhằm khảo sát chăm sóc thú cưng thành phố Hồ Chí Minh, điều tra tiến hành vấn trực tiếp 113 người chủ sở hữu thú cưng từ ngày 15/12/2021 đến 15/3/2022 Kết điều tra cho thấy người nuôi thú cưng đa phần giới kinh doanh nhân viên văn phịng (31,86%) có thu nhập tháng 10 triệu đồng (43,12%) Các khách hàng có độ tuổi 20-30 tuổi (52,21%) người độc thân (60,18%) Có đến 35,40% người ni lựa chọn lý ni chó nhằm đem lại niềm vui 27,43% chọn làm bạn với người chủ Địa bàn nuôi nhiều Quận Bình Thạnh (16,07%) Giống chó chọn ni phổ biến Poodle (41,59%) Có đến 28,32% chó cho/tặng từ người quen, mua với giá 5-10 triệu đồng/con (24,78%), 10-15 triệu/con (16,81%), 15-25 triệu/con (12,39%) 25 triệu/con (5,31%) Chó đem nuôi phần lớn 2-3 tháng tuổi (53,98%) tiêm phịng (73,45%) Chi phí ni chó tháng dao động khoảng 0,5-1 triệu đồng (33,63%) 1-2 triệu đồng (25,60%), chi phí cho dịch vụ làm đẹp (50,59%), quần áo, phụ kiện cho thú cưng (21,73%) Việc nhu cầu ni chó theo xu hướng thú cưng Thành phố Hồ Chí Minh ngày tăng, hướng phát triển tiềm cho dịch vụ chăm sóc thú cưng dịch vụ khác tương lai Phân tích môi trường vĩ mô 2.1 Tăng trưởng kinh tế a Kinh tế Việt Nam Cụ thể, tăng trưởng kinh tế tháng đầu năm 2022 tăng 8,83%, mức tăng cao tháng giai đoạn 2021-2022, vượt dự kiến kịch đặt Đà phục hồi tăng trưởng tháng thể rõ nét ba khu vực kinh tế Ước năm, tốc độ tăng trưởng GDP đạt khoảng 8%, vượt mục tiêu đề (6 - 6,5%), tạo đà quan trọng cho Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn P a g e | 15 Lập kế hoạch kinh doanh 2.5 Phong cách lối sống 90 80 70 60 50 40 30 20 10 CHĨ MÈO CHIM CÁ Chỉ số ni dưỡng loại thú cưng/dân Xã hội ngày phát triển phong cách lối sống người thay đổi dần từ nhận thức cổ hữu suy nghĩ mẻ động Thời xưa chó mèo dạng vật nuôi để coi giữ nhà bắt chuột không cần bận tâm vào chúng ngày suy nghĩ thay đổi theo xu hướng trào lưu sống giới trẻ 2.6 Quan niệm thẩm mỹ Trường Đại Học Công Nghệ Sài Gòn Lập kế hoạch kinh doanh P a g e | 16 Ngoài thú cưng việt nam, trội với lồi thú cưng có xuất xứ từ nước Anh, Mỹ, Trung Quốc, … Điều kiện chăm sóc lồi thú cưng khác biệt, thả rơng => cần có hướng dẫn chăm sóc tận tình 2.7 Yếu tố tự nhiên a Khí hậu Thời tiết Thành phố Hồ Chí Minh nhìn chung quanh năm nóng, nhiệt độ cao, mưa hai mùa, mùa khơ mưa đáng kể Trung bình, Thành phố Hồ Chí Minh có 160 tới 270 nắng/tháng, nhiệt độ trung bình 29°C, cao lên tới 40°C, thấp xuống 15,8°C Hầu hết chó cịn cảm nhận thời tiết chuẩn bị thay đổi Vì vậy, hiểu ảnh hưởng thời tiết chó giúp bạn chăm sóc tốt cho người bạn lơng Khi nhiệt độ nóng lên, số chó vui mừng háo hức, cịn số tìm kiếm nơi mát mẻ để nghỉ ngơi Mặc dù chó bị ảnh hưởng thời tiết nắng nóng, số giống chó lại có khả chịu nhiệt giống chó khác Các giống chó đầu ngắn chẳng hạn như Chó Bull, Bull Pháp, chó Pug và chó sục Boston nên nghỉ ngơi nơi mát mẻ chúng bị khó thở nhiệt độ lên cao Các giống chó lớn chịu tác động nhiệt độ là Komondor, Chó săn Afghan và chó Alaska Nếu bạn ni Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn Lập kế hoạch kinh doanh P a g e | 17 giống chó này, bạn nhận chúng không hoạt động nhiều thời tiết nắng nóng Một số chó cịn ngáy thời tiết q nóng Chúng muốn có nhiều khơng gian riêng không muốn người vuốt ve nhiều bình thường Một nhóm nhà nghiên cứu Bắc Kinh, Trung Quốc phát tần suất đến phịng cấp cứu bị chó cắn bệnh viện lớn tăng lên nhiệt độ tăng lên Vì vậy, thời tiết nắng nóng, bạn nên giảm tương tác thú cưng với người lạ trẻ em Mặt khác, thời tiết lạnh hơn, giống chó miền Bắc Chó Eskimo Mỹ, Samoyed Husky Sibir hoạt động nổ hết Chúng vui vẻ hoạt bát vào mùa đông, khơng giống giống chó khơng chịu lạnh Greyhound, Greyhound Ý, giống chó khơng lơng, chó đồ chơi, chó già chó mắc loại bệnh suy giáp, bệnh Cushing hoặc viêm khớp chó Các mùa làm thay đổi thời tiết thời gian đủ chó thích nghi với mơi trường Tuy nhiên, chó đột ngột chuyển tới nơi có khí hậu hồn tồn mới, tâm trạng và hành vi chó cũng thay đổi Tùy thuộc vào giống chó mà bạn ni, bạn nhận chó trở nên trầm tĩnh hơn, hoạt động số chó chí cịn có dấu hiệu q khích thời tiết làm chúng khó chịu Việc di chuyển tới nơi có khí hậu lạnh lẽo làm chó khơng chịu lạnh khơng kịp thích nghi Chúng tìm kiếm nơi ấm áp lỗ thông hơi, chăn giường bạn Và rõ ràng bạn nhận chúng muốn âu yếm, ôm ấp nhiều trời lạnh - Cách giúp chó thích nghi thời tiết thay đổi: Nếu chó cảm thấy khó chịu với thứ trời q nóng đừng q lo lắng Có nhiều cách bạn thực để khiến thú cưng thoải mái hơn, đồng thời làm giảm nguy say nắng  Tránh đưa chó dạo vào thời điểm nóng ngày  Hãy cung cấp đủ nước cho chó cho chó nơi có bóng râm  Trải giường chó vải canvas loại vải mát loại vải bình thường hay trải giường chó Bạn đầu tư mua thảm làm mát làm hồ bơi trẻ em cho chó khơng chịu nóng Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gòn Lập kế hoạch kinh doanh  P a g e | 18 Nếu nhà bạn điều hịa, bật quạt để chó nhà bạn ngồi mát  Đừng để quên chó khơng gian kín khơng lưu thơng khơng khí xe  Cẩn thận dắt chó dạo vỉa hè bề mặt hấp thụ nhiều nhiệt khác  Mặc dù bơi lội cách tuyệt vời để tập thể dục vào ngày nắng nóng hầu hết chó biết bơi, ln giám sát chó cẩn thận b Tài nguyên Tài nguyên thiên nhiên Việt Nam bao gồm đa dạng loại đất, nước, rừng, hệ thực vật, động vật, khoáng sản, Tài nguyên đất Việt Nam bị thối hóa vơ nghiêm trọng Ở nhiều tỉnh thành đất bị rửa trơi, ngập lũ, xói mịn ảnh hưởng đến chất lượng, sở cửa hàng Tài nguyên nước bị ô nhiễm trầm trọng vấn đề xả nước thải sinh hoạt, công, nông nghiệp sông hồ, ao, suối Là nguyên nhân dẫn đến nhiều bệnh loại động vật, có thú cưng Đây vừa hội vừa thách thức cửa hàng Vì thú cưng bị bệnh chủ chúng đưa đến cửa hàng để thăm khám => tăng doanh thu cho cửa hàng Tuy nhiên, nguồn nước ô nhiễm đặt thách thức cửa hàng phải có hệ thống xử lý nước để nguồn nước cửa hàng phải đảm bảo sạch, không bị nhiễm tạp chất để thú cưng có mơi trường Ý thức quan trọng tài nguyên sống người bối cảnh tài nguyên cạn kiệt ô nhiễm, cửa hàng thú cưng cam kết sử dụng nước cách tiết kiệm hiệu biện pháp tiết kiệm tái sử dụng c Vị trí địa lí Việt Nam quốc gia nằm rìa Phía Đơng bán đảo Đơng Dương, nơi tiếp giáp với biển Đông coi trung tâm khu vực Đông Nam Á nằm vị trí cửa ngõ Đơng Nam Á Việt Nam đầu mối giao thơng từ Ấn Ðộ Dương ѕang Thái Bình Dương Nên thuận lợi cho việc mua,bán với nước khác Vì Việt Nam đất nước thu hút nhiều người ngoại quốc đến sinh sống Mở hội vàng cho ngành công nghiệp thú cưng Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn Lập kế hoạch kinh doanh P a g e | 19 Do nằm vị trí dễ giao thương nên cửa hàng có nhiều nguồn sản phẩm dành cho thú cưng nhập thức ăn, thuốc men, dụng cụ y tế, đảm bảo cho nhu cầu mua nước Cửa hàng nằm Thành Phố Hồ Chí Minh thành phố top nước, với mức chịu chi cho nhu cầu chăm, nuôi thú cưng khách hàng nước khách hàng ngồi quốc sinh sống Hồ Chí Minh cao Giúp cửa hàng dễ thu hút khách hàng Phân tích mơi trường ngành a Đối thủ cạnh tranh ngành Đối thủ cạnh tranh: Dog Paradise, Happy Pet, Pet Mart Phân khúc:  Dog Paradise: khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 50, nam nữ, Quận 1, 3, TPHCM, có thu nhập >= 10 triệu  Happy Pet: khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 50, nam nữ, Bình Dương, có thu nhập >= 10 triệu  Pet Mart: khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 50, nam nữ, TPHCM, Hà Nội, Hải Phịng, Đà Nẵng, có thu nhập >= 10 triệu Điểm mạnh, yếu:  Dog Paradise: Điểm mạnh có đầy đủ sản phẩm cho thú cưng, có dịch vụ phối giống cho thú cưng, điểm yếu cửa hàng có bán sản phẩm thú y khơng có bác sĩ thú y trực tiếp khám, khơng có dịch vụ khám tận nhà cho bé  Happy Pet: điểm mạnh có đầy đủ sản phẩm thuốc, có bác sĩ điều trị với kỹ thuật chun mơn cao, có dịch vụ khám nhà theo yêu cầu  Pet Mart: Điểm mạnh có đầy đủ sản phẩm cho thú cưng, điểm yếu cửa hàng có bán sản phẩm thú y khơng có bác sĩ thú y trực tiếp khám, khơng có dịch vụ khám tận nhà cho bé Sự cạnh tranh công ty ngành: Với phát triển đất nước trào lưu bảo vệ động vật Ngành công nghiệp thú cưng quan tâm ưa chuộng Rất nhiều cửa hàng thú cưng mở ra, đặc biệt thành phố lớn HCM Hà Nội Số lượng đối thủ cửa Trường Đại Học Công Nghệ Sài Gòn ... cách chăm sóc giúp thú cưng ln khỏe mạnh Bởi vậy, nhiều cửa hàng, bệnh viện chăm sóc thú cưng triển khai dịch vụ spa, thăm khám chăm sóc thú cưng nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Một số dịch vụ. .. thú cưng trọ đời đem Trường Đại Học Công Nghệ Sài Gòn Lập kế hoạch kinh doanh Page |7 lại doanh thu cao Chải lông cho thú dịch vụ “đắt khách” không Không chải lơng, thú cưng cịn nhận dịch vụ chăm. .. tăng hơn, đồng thời chăm sóc thú cưng Trường Đại Học Cơng Nghệ Sài Gịn Lập kế hoạch kinh doanh Page |9 đánh vào tâm lý người yêu thú cưng người khơng u thú cưng có tiền muốn thú cưng phải phù hợp