(Tiểu luận) đề tài xây dựng mô hình kinh doanh và lập kế hoạchkinh doanh cho một ý tưởng khởi sự

Chính vì vậy, ý tưởng kinh doanh cácsản phẩm đan móc handmade của nhóm chúng tôi đã ra đời.Mô tả dự ánTên dự án: Tiệm len xinh Mục tiêu dự án: Tạo ra một cửa hàng chuyên cung cấp các sản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

- 

-BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN KHỞI SỰ KINH DOANH

ĐỀ TÀI XÂY DỰNG MÔ HÌNH KINH DOANH VÀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO MỘT Ý TƯỞNG KHỞI SỰ

Nhóm: 09

Lớp học phần: 231_CEMG3111_03

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Dương

Lời mở đầu 3

Chương I: Giới thiệu khái quát về dự án 3

Chương II: Đánh giá thị trường 4

2.1 Nghiên cứu thị trường 4

2.2 Đặc điểm khách hàng 5

2.3 Đối thủ cạnh tranh 6

2.4 Môi trường kinh doanh 7

Chương III: Kế hoạch kinh doanh 8

3.1 Chiến lược giá 8

3.2 Chiến lược Marketing 10

3.2.1 Chiến lược sản phẩm 10

3.2.2 Chiến lược giá cả 11

3.2.3 Chiến lược phân phối 11

3.2.4 Chiến lược chiêu thị 12

3.3 Kế hoạch sản xuất và vận hành 13

3.4 Kế hoạch bán hàng: 15

3.5 Kế hoạch tổ chức và quản lý nhân sự 16

3.6 Kế hoạch tài chính 17

3.6.1 Nguồn vốn và tài sản 17

3.6.2 Doanh thu và chi phí dự kiến 19

3.6.3 Đánh giá kế hoạch tài chính 20

3.7 Kế hoạch mở rộng sản xuất trong tương lai 20

Chương IV: Đánh giá dự án 21

4.1 Tính khả thi 21

4.1.1 Độ hiệu quả 21

4.1.2 Độ phù hợp với nguồn lực 22

4.1.3 Tính hợp pháp 22

4.2 Ý nghĩa của dự án 22

4.3 Rủi ro của dự án 23

4.4 Đề xuất giải pháp phòng tránh rủi ro 23

Kết luận 24

Lời mở đầu

Trong thời đại công nghệ 4.0 ngày nay, việc khởi sự kinh doanh đã trở thành một xuhướng phát triển mạnh mẽ và hấp dẫn đối với nhiều người trẻ Việc sở hữu ý tưởngkinh doanh sáng tạo và tiềm năng là một yếu tố quan trọng để bắt đầu một dự án kinhdoanh thành công Tuy nhiên, việc tìm và phát triển một ý tưởng kinh doanh thànhcông không hề dễ dàng Đòi hỏi những kiến thức, sự đam mê và nghiên cứu cẩn thận

để tạo ra một mô hình kinh doanh hấp dẫn và mang tính thực tế

Ý tưởng kinh doanh đồ handmade đã trở thành một xu hướng phát triển mạnh mẽtrong thời gian gần đây Những sản phẩm được làm thủ công bằng tâm huyết và sựsáng tạo của con người không chỉ mang lại giá trị tinh thần đặc biệt mà còn đáp ứngnhu cầu ngày càng cao của thị trường Việc khởi sự kinh doanh trong lĩnh vực nàykhông chỉ đem đến cơ hội gia tăng thu nhập mà còn tạo nên một sự hài lòng từ việclàm những sản phẩm độc đáo và đẹp mắt

Trong bài thảo luận này, nhóm 9 sẽ tìm hiểu về ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh sảnphẩm len móc handmade, nghiên cứu thị trường và phân tích các yếu tố ảnh hưởngđến thành công của việc kinh doanh len móc handmade Dựa trên các kiến thức vềkhởi sự kinh doanh và phân tích thị trường, bài thảo luận hy vọng tìm ra các chiếnlược và giải pháp hiệu quả để xây dựng và phát triển một doanh nghiệp kinh doanhsản phẩm len móc handmade thành công Những nỗ lực này không chỉ tạo ra lợi íchkinh tế cho người kinh doanh, mà còn giúp duy trì và phát triển nền văn hóa thủ côngtruyền thống và giữ giá trị của sản phẩm độc đáo này

Chương I: Giới thiệu khái quát về dự án

Lý do lựa chọn dự án

Nổi lên từ thời điểm đại dịch, giới trẻ biết tới bộ môn đan móc len như một thú vuigiải tỏa căng thẳng Trong suốt khoảng thời gian vừa rồi, từ khóa “Crochet” phủ sóngtrên cả Youtube, Tik Tok, Instagram… Hiện nay, xu hướng Crochet còn xuất hiệnthường xuyên hơn trên các sàn diễn và còn được ứng dụng vào cuộc sống hàng ngày.Mỗi sản phần thủ công tạo ra có tuổi thọ cao hơn tính bền hơn so với thời trang nhanhhiện nay Cơn sốt đồ thủ công được lan rộng khắp trên thế giới Sản phẩm đan móchiện nay mang tính ứng dụng cao, từ quần áo, phụ kiện thời trang đến những vật dụngsinh hoạt, đồ trang trí, lưu niệm,

Nhận thấy các sản phẩm đan móc ngày càng được nhiều người ưa chuộng, nhu cầu thịtrường cao, nguồn vốn đầu tư ít đặc biệt hơn nữa đó chính là xuất phát từ niềm đam

mê với việc đan móc và khao khát khởi nghiệp Chính vì vậy, ý tưởng kinh doanh cácsản phẩm đan móc handmade của nhóm chúng tôi đã ra đời

Mô tả dự án

Tên dự án: Tiệm len xinh

Mục tiêu dự án: Tạo ra một cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm đan móc thủcông chất lượng, dụng cụ, nguyên vật liệu đan móc và các dịch vụ liên quan đến sảnphẩm đan móc thủ công Phấn đấu trở thành địa điểm thu hút khách hàng Từ đó, tạo

cơ hội việc làm cho các bạn trẻ, là động lực cho nhóm khởi nghiệp

Loại hình, lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất kinh doanh sản phẩm thủ công và cung cấpdịch vụ

Các loại sản phẩm, dịch vụ:

Các sản phẩm phụ kiện thời trang, đồ trang trí từ len sợi như áo, quần, khăn, mũ, túixách, gấu bông, hoa, đa dạng nhiều mẫu mã được làm sẵn và nhận làm theo yêu cầucủa khách hàng đặt trước

Nguyên vật liệu để làm đồ handmade: các loại len sợi, bông, kim đan, kim móc, Dịch vụ tư vấn sản phẩm, đóng gói quà theo yêu cầu

Đối tượng khách hàng: Tất cả mọi người, đặc biệt hướng đến đối tượng học sinh, sinhviên, giới trẻ có niềm yêu thích với các sản phẩm từ len sợi

Đối tượng khách hàng: Tất cả mọi người, đặc biệt hướng đến đối tượng học sinh, sinhviên, giới trẻ có niềm yêu thích với các sản phẩm từ len sợi

Vốn đầu tư: 150.000.000 đồng

Thời gian dự kiến đi vào hoạt động: tháng 1/2025

Địa điểm: 21 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Chương II: Đánh giá thị trường

2.1 Nghiên cứu thị trường

Xu hướng tiêu dùng đồ handmade đã nở rộ và sẽ ngày càng phát triển hơn nữa trongtương lai Con người ngày càng cảm thấy nhàm chán với những món đồ mang tính rậpkhuôn và sản xuất đại trà, đặc biệt là khi đời sống ngày càng được nâng cao thì nhucầu hưởng thụ cuộc sống mới lạ và gần gũi từ những sản phẩm handmade mang cátính riêng là điều tất yếu diễn ra

Nếu đến một cửa hàng trưng bày một loạt sản phẩm giống nhau, trăm cái như một có

lẽ bạn sẽ cảm thấy rất nhàm chán, nhưng nếu đến với một cửa hàng đồ handmade, bạn

sẽ cảm nhận được sự khác biệt trong từng sản phẩm

Đồ handmade cuốn hút hàng nghìn, hàng triệu người Bởi nó thể hiện được sự chânthành dành cho đối phương Một tình cảm mà không có gì có thể thay thế được Vớimột người yêu bạn thì họ cần những món đồ đích thân bạn làm hơn là những món đồ

xa xỉ, hào nhoáng Hơn thế, nó còn có ưu điểm đặc biệt là rất độc đáo và không đụnghàng Do đó mà handmade trở thành xu hướng hot và cực kỳ “ăn khách” Mặc dù giácủa nó đắt hơn những sản phẩm cùng loại được sản xuất hàng loạt, bởi nó được “làm-bằng-tay”

Xu hướng nhanh chóng được nắm bắt bởi những đối tượng luôn mong muốn sự mới lạ

và đầy sáng tạo Nó không chỉ hấp dẫn khách hàng Việt Nam mà còn là món quà lưuniệm của khách du lịch nước ngoài

Thị trường cho đồ handmade ngày càng mở rộng và phát triển, và việc kinh doanhtrong lĩnh vực này là rất có tiềm năng

- Phạm vi chủ yếu của các cửa hàng bán đồ handmade nằm tại các thành phố lớn, đặcbiệt là Hà Nội và Hồ Chí Minh Ở những thành phố này không chi đông đúc dân cư

mà thị hiếu của người tiêu dùng cũng cao hơn Các bạn trẻ đều chạy theo “trend” vàđặc biệt yêu thích những món đồ độc lạ, bắt mắt mà không kém phần sang trọng Vìvậy đồ handmade trở thành món đồ được săn lùng, đặc biệt là những trang phụchandmade Những nhóm khách hàng chính của cửa hàng handmade thường là:+ Khách hàng mua đồ sẵn có: Sản phẩm đang được bày bán tại cửa tiệm hoặc trên cácwebsite Trong đó:

o Khách hàng mua sản phẩm đã được thiết kế hoàn thiện

o Khách hàng mua các nguyên liệu để tự tạo ra sản phẩm cho riêng mình

+ Khách hàng đặt làm những món đồ không có sẵn hoặc những món đồ được thiết kế

từ ý tưởng của mình

+ Các bên mua hàng với số lượng lớn để kinh doanh

Noli(Đống Đa, Hà Nội)Sản phẩm,

online dạy đan len

cho người mới bắt

đầu hay chưa có

nhiều kinh nghiệm,

- Len sợi và các phụkiện đi kèm từ giábình dân đến cao cấp

- Dịch vụ bán hàngOnline trên trangthương mại điện tử:

Shopee, Facebook,

…

- Len nhập khẩuvới giá rẻ

- Sách hướng dẫnđan móc

- Nguyên liệu phụkiện đan-thêu-móc-Set len móc thờitrang

Giá cả hợp lý, cóhotline tư vấn, chấtliệu tốt, nhiều màusắc, chủng loạiĐiểm yếu Cửa hàng nhỏ, ít cơ

sở, ít sản phẩm

Các mặt hàng kháđắt, thiếu phong phú

Các dịch vụ khuyếnmại, ưu đãi chưa tốtĐiểm có thể

độ phục vụ tốt

Nguồn nguyên liệugiá rẻ, đa dạng vềcác loại sản phẩm

- Ngoài ra, hiện nay còn có rất nhiều cửa hàng kinh doanh đồ len handmade online.

- Các chợ đầu mối, nhà sách cũng là đối thủ cạnh tranh đáng gờm

- Đối thủ tiềm ẩn: Trong đà xu hướng hiện nay cùng với sự phát triển của thương mạiđiện tử và mạng xã hội, các cửa hàng sẽ ngày càng nhiều, đồng thời sẽ có các bạn họcsinh, sinh viên bán online các sản phẩm handmade

2.4 Môi trường kinh doanh

Mô hình SWOT

- Có thể tiếp cậnnhiều sinh viên dựavào lứa tuổi phùhợp, xây dựng cơ

sở gần trường học

- Xu hướng sử dụng

đồ handmade bằnglen móc đangchiếm ưu thế, độthân thiện với môitrường cao

- Thị trường đồhandmade chưa bãohòa

T (Threat – đe dọa)

- Các đối thủ cạnhtranh đã có tiếng

và vị thế trên thịtrường

- Vì đồ handmadeđang trending nênrất khó để cạnhtranh về mẫu mã,giá cả, sự độc đáocủa sản phẩm

Chiến lược ST:

- Tăng giá sản phẩmnhưng kết hợp vớichương trìnhkhuyến mãi

để phù hợp với túitiền của học sinh

Chiến lược WT:

- Vì làm kinh doanhmới và chưa cókinh nghiệm lạihướng đến mặt

- Thu hồi vốn chậm,

không nhiều lợi

nhuận

cạnh tranh cao nên

độ rủi ro lớn,không nên đầu tưquá nhiều vàchuẩn bị cácbackup plan đểphòng trừ

Chương III: Kế hoạch kinh doanh

3.1 Chiến lược giá

(1) Sản phẩm

A Mục tiêu định giá

- Thâm nhập vào thị trường đồ handmade

- Mức giá cạnh tranh thu hút khách hàng

- Thu hút được lượng khách hàng lớn trên thị trường

- Tối thiểu hóa chi phí, tối đa hóa lợi nhuận

- Tạo vị thế và độ nhận diện trên thị trường

B Chiến lược định giá

Thị trường đồ len handmade sớm nở rộ với tương đối ít đối thủ cạnh tranh và

đa số mắc phải điểm yếu là thiếu sự đa dạng sản phẩm hoặc giá thành tương đối cao.Điều này là do đặc tính của sợi vải và do các sản phẩm len với mức giá bình dântương đối hiếm Từ đó chúng tôi đưa ra một số chiến lược định giá

- Chiến lược định giá sản phẩm mới:

Định giá theo giá thành: Đại đa số khách hàng quan tâm đều quan tâm đến giácả,vậy cơ cấu giá thành sản phẩm cần tối ưu các thành phần sau:

+ Tất cả chi phí cho tất cả nguyên liệu cần dùng (gồm tiền thu mua và vận chuyển)+ Tỷ lệ phần trăm của lợi nhuận trên chi phí

+ Tiền công cho mỗi sản phẩm

+ Trung bình tất cả khoản phí khác mà phải trả từ khi làm sản phẩm tới khi bán hàng.Định giá theo giá trị : Dựa trên độ uy tín và giá trị sản phẩm của cửa tiệm mang lại,chiếm được sự yêu thích của khách hàng, vì vậy có thể căn cứ vào vài yếu tố đểđưa ra mức giá phù hợp như:

+ Mức độ phổ biến của sản phẩm

+ Khác biệt về thiết kế và nguyên vật liệu cao cấp

+ Mức độ yêu thích của khách hàng dành cho sản phẩm

+ Tính năng của từng sản phẩm

- Chiến lược điều chỉnh giá:

1 Khuyến mãi vào các dịp nghỉ lễ, tết, v.v

2 Khuyến mãi cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm lần đầu tiên

3 Khuyến mãi cho khách hàng dựa trên số lượt giới thiệu thành công (quy đổithành các ưu đãi/tổng bill)

Bảng giá dự kiến

Len may mặc Áo len dệt kim dài tay cổ tròn 350.000 đ

Áo len dệt kim dài tay cổ tim 320.000 đ

Áo khoác len dáng dài 750.000 đ

Len trang trí Len động vật treo tường ( Cú, Cá

koi, Mèo,.v.v)

70.000 - 100.000 đThú len quà tặng, trang trí 17.000 – 35.000 đ

Hoa hồng mini bằng len 10.000 đ

Len Tulip decor nhà cửa 30.000 đ

Bảng tên thêu len trang trí bàn

học

35.000 – 100.000 đLen phụ kiện Móc chìa khóa len hình thú dễ

thương

10.000 - 35.000 đMóc chìa khóa hình anime 15.000 - 50.000 đ

Brooch (Bọ rùa) cài tóc 40.000 đ

Signet len móc cài áo (nhận thêu 50.000 – 100.000 đ

theo order)

3 cục len bông xả stress 30.000 đ

Ngoài ra Tiệm còn có thêm các dịch vụ làm Áo len Bespoke: Nhận đặt hàng theo yêucầu với các họa tiết dựa trên mong muốn của khách hàng Chia làm 2 phân cấp: RTW (Ready to wear): Thêu thêm các họa tiết theo yêu cầu lên các mẫu len trơn cósẵn Sẽ có catalog về các loại len và màu sắc để khách hàng lựa chọn (Giá dự kiến:600-800k)

Bespoke: 102 gần như không có chiếc thứ 2 trên đời, Giới thiệu và gợi ý khách hàngvới các dòng len cao cấp hơn, các dòng len tự nhiên có chất lượng cao, độ đàn hồi và

co giãn tốt, đặc biệt là thân thiện với làn da không bị kích ứng như các sợi len nhântạo Với các họa tiết được sáng tác riêng và các kỹ thuật thêu đan truyền thống đảmbảo sẽ làm hài lòng khách hàng (1tr5-10+)

3.2 Chiến lược Marketing

Một sản phẩm handmade được tạo ra một cách kỳ công và tâm huyết sẽ khôngthể bán được nếu không ai biết đến nó Vậy nên triển khai các chiến lược marketing đểgiới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng cụ thể là các tập khách hàng tiềm năng, cáckhách hàng yêu thích các sản phẩm handmade

Nhiệm vụ của marketing là đưa những thông tin về lợi ích và giá trị của sảnphẩm đến với đúng khách hàng, những người tiêu dùng yêu thích đồ handmade, thíchthể hiện cá tính bản thân với những món đồ độc lạ, hoặc đang cần một món quà vớigiá cả phải chăng nhưng cũng không kém phần độc đáo và tâm huyết Marketing giúplan tỏa giá trị của các món đồ handmade đến với tập khách hàng mục tiêu, tạo điểmphát sinh nhu cầu từ đó tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp

3.2.1 Chiến lược sản phẩm

Trên thị trường có rất nhiều sản phẩm do cạnh tranh mà phải tìm đến sự khácbiệt về giá thành Giá thành càng thấp thì càng thu hút khách hàng Nhưng do đặc tínhcủa sợi dệt len phân khúc giá rẻ là không mềm mại, có độ đàn hồi co dãn thấp, nhanhchóng bị bai xù trong quá trình sử dụng Nên Tiệm len xinh quyết định tập chung vàochất lượng sản phẩm với sự lựa chọn các sợi len tự nhiên Chất lượng sản phẩm cao sẽgiúp sản phẩm của chúng tôi tạo được uy tín, niềm tin với khách hàng và thương hiệutrên thị trường

Do mới tham gia thị trường nên việc xem xét đến sản phẩm của các đối thủcạnh tranh của sản phẩm doanh thu hút khách hàng là rất cần thiết Ngoài những sảnphẩm đã có cửa hàng luôn nghiên cứu để tìm tên nhiều mẫu sản phẩm mới độc đáo

hơn nữa cung cấp đến khách hàng Sản phẩm có giá cả phù hợp và chia ra nhiều mứcgiá nhằm giúp cho khách hàng dễ dàng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với khảnăng tài chính và cá tính của mình.

Ở giai đoạn đầu khi vừa mới thâm nhập vào thị trường, chúng tôi đặt trọngtâm vào giới trẻ, cửa hàng chú trọng vào những sản phẩm đang hot trên thị trường đãcung cấp đến khách hàng Sau thời gian hoạt động, khi cửa hàng đã nắm bắt tâm lýkhách hàng hơn Lúc đó cửa hàng sẽ sẵn sàng cung ứng những sản phẩm đến nhiềuloại khách hàng

Đối với thị trường hiện tại, nhiều cái tên mặc dù có thương hiệu nhưng vẫn chỉcung ứng đến khách hàng những sản phẩm có tính rập khuôn trên thị trường Vì vậy,khi công ty chúng tôi đưa ra những sản phẩm mới thu hút khách hàng sẽ không thểtránh khỏi việc bắt chước của các đối thủ tiềm năng Chính vì vậy Tiệm len xinh luôntrên tinh thần tìm kiếm ra nhiều sản phẩm độc đáo, linh động thiết kế nhiều sản phẩm

có mẫu mã mới và chất lượng hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo

ra một lượng khách hàng trung thành nhất định cho cửa hàng

Song song với việc phát triển mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm, Tiệm len xinh sẽtìm kiếm các nhà cung ứng nguyên liệu chất lượng, giá rẻ nhằm tạo ra sản phẩm cóchất lượng cao, tối thiểu hóa chi phí Qua đó, chúng tôi có thể thực hiện mục tiêu cungcấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả phù hợp cho khách hàng

3.2.2 Chiến lược giá cả

Việc định giá có ý nghĩa tối quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu vàlợi nhuận của doanh nghiệp vì nó vai trò quyết định đến hành vi mua của khách hàng.Tiệm len xinh sẽ căn cứ vào thu nhập của từng nhóm khách hàng và giá báncủa đối thủ cạnh tranh để linh hoạt điều chỉnh giá bán của từng phân khúc, phân loạisản phẩm sao cho phù hợp với tình hình thị trường

Nhìn chung thì giá của chúng tôi đưa ra sẽ không đắt hơn nhiều so với bên phíađối thủ những sản phẩm lại có tính sáng tạo, độc đáo và đẹp mắt Khi đó khách hàng

sẽ có sản phẩm theo ý thích, cá tính của mình mà vẫn không phải bỏ ra nhiều tiền hơn

là mấy so với mua các sản phẩm khác

3.2.3 Chiến lược phân phối

3.2.3.1 Kênh phân phối truyền thống

Sản phẩm được phân phối trực tiếp đến khách hàng, không qua trung gian Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để lựa chọn vật liệu , mẫu mã sản phẩm theo ýthích của họ Khách hàng có thể đặt hàng theo sở thích của mình, nhân viên của cửahàng sẽ làm và hẹn lịch để check và sửa đổi sản phẩm, cùng với đó cửa hàng sẽ

nghiên cứu để tìm tên nhiều mẫu sản phẩm mới độc đáo hơn nữa cung cấp đến kháchhàng

- Lập các trang bán hàng trên các ứng dụng khác nhau như fb, zalo, shopee, lazada,

- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo

- Đưa ra 1 số chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc tặng kèm sản phẩm

3.2.3.2 Chiến lược vận hành kênh

- Mở các lớp dạy online và tạo các video hướng dẫn làm đồ handmade thu hút thêmnhiều khách hàng mới đồng thời thu hút lượng khách hàng đến tham gia, tạo cảmhứng đam mê và tạo lập tính kiên trì cho những người muốn làm đồ handmade và còngiải quyết được lượng nguyên vật liệu còn tồn kho, ta có thể thu được khoản tiền từviệc bán nguyên liệu cho những khách đến câu lạc bộ

- Tham gia các hoạt động thiện nguyện ủng hộ các món đồ len cho các em nhỏ vùngsâu vùng xa từ đó tạo thiện cảm trong mắt người dùng, củng cố vị thế và tăng độ nhậndiện cho công ty

- Luôn cập nhật tin tức hình ảnh đăng lên các trang web cũng như các mặt hàng mớicủa cửa hàng với chỉ tiêu Mỗi tháng sang tạo thêm ít nhất một sản phẩm mới

- Trong suốt quá trình sẽ có một nhân viên cố định luôn trực đơn đặt hàng, các nhânviên khác trong cửa hàng sẽ hỗ trợ trực đơn đặt hàng thay cho nhân viên chính khi cầnthiết Đồng thời chăm sóc khách hàng và giải đáp các thắc mắc nếu cần

- Lập kế hoạch bán hàng quảng cáo ưu đãi đặc biệt cho những ngày kỷ niệm và cácdịp

đặc biệt (VD: Giảm giá, mua 2 tặng , v.v.)

3.2.4 Chiến lược chiêu thị

: Tạo ra các sản phẩm len độc đáo, có thiết kế đặc biệt hoặc sửdụng chất liệu len chất lượng cao để thu hút sự quan tâm của khách hàng Cập nhậtcác bộ sưu tập hoặc concept mới cho từng năm hoặc từng mùa

: Cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm len, điều này giúp tạoniềm tin và lòng trung thành từ khách hàng

: Xây dựng một trang web, hoặc 1 trang cá nhân của cửahàng trên facebook thân nhằm cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ,catalog, bao gồm cả việc thể hiện sự độc đáo và chất lượng của sản phẩm len

1) Nguyên liệu đầu vào

- Nguồn nhập nguyên liệu đầu vào:

Chợ Hàng Bồ, Chợ Ninh Hiệp, Phố Trung Liệt: Đây là các phố bán nguyên liệu đồvải, len, dụng cụ đan đa dạng mẫu mã

Các sàn thương mại điện tử: Shopee, Alibaba, 1688, Taobao: Đây là các trang tmđtgiúp bạn mua hàng nếu không thể đến tận nơi mua hàng

- Nguyên liệu tạo ra sản phẩm:

Các loại len, vải được ưa chuộng và phổ biến trên thị trường

Các dụng cụ cần thiết để làm ra sản phẩm

Các đồ trang trí đi kèm

- Dịch vụ:

Học làm đồ handmade

Đóng gói quà và giao hàng tận nơi

Tạo sản phẩm theo ý tưởng của khách hàng

2) Quá trình sản xuất thủ công:

Tùy chỉnh và trang trí: