LẬP kế HOẠCH KINH DOANH DỊCH vụ CHĂM sóc NGUỒI CAO TUỔI tại NHÀ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CHĂM SÓC NGUỒI CAO TUỔI TẠI NHÀ Học phần: Luật & Khởi nghiệp Giảng Viên Hướng Dẫn: Võ Ngọc Tùng Nhóm 14 TP Hồ Chí Minh, 2021 HỌ VÀ TÊN MSSV ĐĨNG PHÂN CƠNG GĨP NGUYỄN PHẠM THẢO 1811231209 100% Chương V, powerpoint ĐINH THỊ NGỌC HÂN 1811233041 100% Chương IV, thuyết trình PHẠM THỊ DIỆU HIỀN 1811142939 100% Lời mở đầu, lý chọn đề tài, tóm tắt ý chính, kết luận CAO VĂN PHỤNG 1811230884 100% Chương I VÕ THỊ THẢO LY 1811140573 100% Chương III VÕ THÀNH VỸ 1811231219 100% Chương II NGUYỄN VŨ 1811233074 100% Chương II VÂN MỤC LỤC Lời nói đầu v Lý chọn đề tài vi Tóm tắt ý vii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỒNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP FOURTEEN_DỊCH VỤ CHĂM SÓC NGƯỜI GIÀ .1 1.1 Ngành kinh doanh: .1 1.2 Giới thiệu công ty: 1.2.1 Tầm nhìn sứ mạng: .1 1.2.2 Sản phẩm dịch vụ công ty: 1.2.3 Địa điểm sở hạ tầng: CHƯƠNG II: KẾ HOẠCH KINH DOANH 2.1 Khách hàng 2.2 Nhà cung cấp .3 2.3 Nhu cầu thị trường 2.4 Quy mô xu hướng thị trường 2.5 Thị trường mục tiêu 2.6 Đối thủ cạnh tranh 2.7 Phân tích SWOT .6 CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 3.1 Cơ Cấu Tổ Chức Của Doanh Nghiệp .8 3.2 Bảng mô tả công việc vị trí .8 3.3 Bảng lương phúc lợi CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CƠNG TY FOURTEEN - DỊCH VỤ CHĂM SĨC NGƯỜI GIÀ .11 4.1 Bảng cân đối kế toán 13 4.2 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 14 4.3 Bảng lưu chuyển tiền tệ 14 4.4 Phân tích điểm hòa vốn 15 CHƯƠNG V: RỦI RO 16 5.1 Nhân 16 5.2 Tài sản 16 5.3 Bên thứ 16 KẾT LUẬN 18 Tài liệu tham khảo 19 Lời nói đầu Để hoạt đợng kinh doanh đạt hiệu tốt, mỗi doanh nghiệp phải chuẩn bị điều kiện, nguồn lực thật vững Trong đó, kết hoạch mợt nhân tớ quan trọng, có vai trò định tới sự phát triển của doanh nghiệp Một kế hoạch tốt sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt tới những mục tiêu mong muốn hạn chế những rủi ro gặp phải quá trình hoạt đợng Vì việc tổ chức lập dự án đầu tư cho đúng thủ tục, phương pháp đầy đủ nội dung đánh giá sức sống của một đự án đầu tư một khâu quan trọng đối với nhà đầu tư Hiệu của đầu tư cao hay thấp còn phụ thuộc vào khả trang bị nắm các phương pháp nghiệp vụ trình tự thực các giai đoạn đầu tư Môn học “ Khởi nghiệp” nhầm cung cấp những kiến thức lý thuyết thực hành công tác lập, phân tích mợt ý tưởng kinh doanh có sở định đầu tư vào những định cụ thể có khoa học chắn Đồng thời còn cung cấp cho sinh viên biết những thủ tục cần thiết tiến hành xin cấp giấy phép đầu tư đầu tư Nhờ sự hỗ trợ của giảng viên cớ vấn nhằm hồn thành luận cuối kỳ học phần khởi nghiệp của các thành viên, chúng tơi viết nên ý tưởng mơ hình dịch vụ của “doanh nghiệp Fouteen – dịch vụ chăm sóc người già tại nhà” Do kiến thức có hạn kinh nghiệm còn hạn chế mong sẽ người đóng góp ý kiến để dịch vụ có thể tiến hành phát triển thành công Lý chọn đề tài Sự phát triển của cuộc sống, khiến những người trẻ bận rộn với công việc thời gian để trì các mới quan hệ bên ngồi, việc chăm sóc gia đình phần bị bỏ bê tạm bợ Đặc biệt với những người thân cao tuổi, chúng ta có thể chắn giằng mong muốn giành thời gian, để chăm sóc thể tình u thương của với người thân cao tuổi Tuy nhiên guồng quay chóng mặt của xã hợi, với những áp lực khủng khiếp từ công việc, ngày chúng ta khơng phải có hoặc có thời gian, để có thể chăm sóc thể tình u thương cho người thân của Chính các dịch vụ như: Tâm lý cá nhân, chăm sóc người già, chăm sóc bé, chăm sóc cảnh, vệ sinh nhà cửa… quan tâm nhiều Theo xứ mạng mang tên “doanh nghiệp Fourteen-dịch vụ chăm sóc người già” Với tinh thần “ An toàn- Tận tâm- Thân thiện” sẽ làm hài lòng chất lượng dịch vụ của chúng tơi Tóm tắt ý Chương 1: Các hoạt động công ty, ngành nghề lĩnh vực kinh doanh nhóm khách hàng mà fourteen hường tới Giới thiệu sơ lượt công ty, sản phẩm dịch vụ Chương 2: Phân khúc thị trường xác định khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp hợp tác fourteen Xu hướng nhu cầu của thị trường đa dạng hóa của dịch vụ người già Chương 3: Cơ cấu tổ chức của công ty, bảng công việc phúc lợi Chương 4: Bảng cân đối kế toán, bảng lưu chuyển tiền tệ, bảng lưu chuyển tiền tệ, các tỉ số tài phân tích điểm hòa vớn Chương 5: Rủi ro các vấn đề chất lượng nhân sự những tổn thất nhân sự, thiệt hại tài sản vơ hình, hữu hình, nhà cung cấp thiết bị, rủi ro đối tác CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỒNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP FOURTEEN_DỊCH VỤ CHĂM SÓC NGƯỜI GIÀ 1.1 Ngành kinh doanh: Ngành cung cấp cho khách hàng có nhu cầu cần người chăm sóc người lớn tuổi tại nhà Đây ngành th́c nhóm ngành đầu tư kinh doanh có điều kiện lĩnh vực Lao đợng, Thương binh Xã hợi Cơng ty có hoạt đợng yếu sau: + Tạo việc làm Cụ thể, tuyển dụng những người có khả chăm sóc người lớn tuổi + Tuyển chọn đào tạo, đảm bảo nhân viên có kỹ tớt nhận việc + Quảng cáo tạo sự hấp dẫn giúp khách hàng biết đến dịch vụ Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh thương mại dịch vụ Ngành nghề kinh doanh: Cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà 1.2 Giới thiệu cơng ty: 1.2.1 Tầm nhìn sứ mạng: Tầm nhìn: Phát triển Fourteen trở thành cơng ty có nhiều người biết đến đặt niềm tin Thành phớ Hồ Chí Minh chun cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà Công ty tập trung nâng cao chất lượng người chăm sóc, bên cạnh chúng tơi khơng ngừng cớ gắng đa dạng hóa cải thiện các dịch vụ kèm Sứ mạng: Công ty Fourteen cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà sẽ phát huy hết lực của các nhân viên tại Lấy sự tận tình, chu đáo thân thiện để chăm sóc phục vụ tạo mơi trường thân thiện gần gũi giữa sinh hoạt của người cao tuổi với cộng đồng người thân Với tinh thần “An toàn-Tận tâm -Thân thiện” khách hàng an tâm hài lòng chất lượng dịch vụ trách nhiệm của chúng 1.2.2 Sản phẩm dịch vụ cơng ty: Các gói chăm sóc của cơng ty: Tên dịch vụ Giá Chăm sóc theo ngày khơng ngủ qua đêm (10h/ngày) 0,4 triệu/ngày Chăm sóc theo tháng khơng ngủ qua đêm triệu/tháng Chăm sóc theo tháng ngủ qua đêm 10 triệu/tháng Dịch vụ bản: Chăm sóc người cao tuổi (Cho ăn, ́ng, tắm, ,…) Dịch vụ thứ cấp: Hỗ trợ tâm lý với người cao tuổi mắc các bệnh đặc biệt (tim, khuyết tật, suy giảm trí nhớ,…), Chăm sóc các cụ/các bác bị bệnh, thực các tập vật lí trị liệu, trò chuyện- vui chơi lành mạnh Khách hàng sử dụng ứng dụng để tiếp nhận dịch vụ chăm sóc người cao tuổi theo ngày cho các gia đình người nước ngoài, những nơi cách xa trung tâm (vùng ngoại thành thành phớ Hồ Chí Minh) tạo sự thuận lợi liên kết thu ngắn khoảng cách ngôn ngữ địa lý 1.2.3 Địa điểm sở hạ tầng: Building office: 41 Trần Cao Vân, phường Đakao, quận 1, TP HCM Văn phòng nằm tuyến đường đông đúc, trung tâm Thành phố, nên thuận tiện cho việc lại Website thức của công ty: https://www.fourteen.vn Đây Website cung cấp đầy đủ thông tin phương thức liên hệ công ty những gói sản phẩm dịch vụ, giá cả, các chương trình ưu đãi khách hàng, lý lịch người chăm sóc ,… * Các phương tiện để đăng ký sử dụng dịch vụ: Trang Facebook: Dịch vụ chăm sóc người già Fourteen Đây Fanpage cơng ty Mọi thơng tin liên hệ, thắc mắc, tư vấn của khách hàng hay những phản hồi, diễn đàn bàn luận cho quý khách hàng Ứng dụng điện thoại: Đây điều mà công ty mang lại cho quý khách sự tiện lợi Khách hàng có thể download app Fourteen Care tại Google Play App Store Hotline: 19001234 CHƯƠNG II: KẾ HOẠCH KINH DOANH 2.1 Khách hàng - Phác họa chân dung khách hàng mục tiêu bước thứ hai quá trình cụ thể hóa ý tưởng kinh doanh Và những khách hàng quan trọng mà cơng ty fourteen quan tâm tới các người già Để sự chú ý của những khách hàng với mức giá phù hợp doanh nghiệp cần phải tuân thủ các yêu cầu mà những người khách hàng mong muốn họ sẽ + Các dịch vụ chăm sóc, nói chuyện, vui chơi có đảm bảo làm hài lòng cho họ + Các thiết bị, đợi ngũ nhân viên có làm họ hài lòng với số tiền họ mua cái dịch vụ mà họ muốn trải nghiệm - Fourteen chọn các hành khách hàng theo mơ hình kinh doanh B2C thơng qua những người khách hàng chịu chi trả dịch vụ mua những người hay người cháu khơng có nhiều thời gian để chăm sóc lo lắng cho những người cần sử dụng tiêu thụ hình thức dịch vụ những người già 2.2 Nhà cung cấp - Vì chú trọng vào dịch vụ nên hợp tác với các nhà cung cấp chủ yếu những nhà cung cấp an toàn sức khỏe liên hệ với các trung tâm huấn luyện (cụ thể công ty tâm đức) - ln đào tạo những nhân viên uy tín để đem đội ngũ nhân viên năm tốt chuyên môn - Các thiết bị tân tiến giường nằm, xe di chuyển, máy thở, máy kiểm tra sức khỏe mua từ các đại lý phân phối y tế bộ y tế xác nhận - Liên hệ với các nhà cung cấp các ứng dụng theo hợp tác với đôi bên để theo dõi sức khỏe cho người già các các chương trình của apple hay mợt sớ cơng ty khác medical healthcare,… có quy mơ lớn tồn đất nước họ hình thành 5-7 năm kinh nghiệm ngành, có uy tín, chất lượng thị phần rợng lớn tại Việt Nam Bên cạnh có mợt sớ cơng ty có mơ hình thay viện trung tâm dưỡng lão: Damoca, Vinh Sơn, Chùa Lâm Quang, Nhân Ái Hiện thị trường, Fourteen công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà cơng ty có sự tiếp nhận dịch vụ thơng qua ứng dụng điện thoại có dịch vụ lắp đặt camera miễn phí có các hợ gia đình đăng ký sử dụng dịch vụ Nhìn chung các thủ tục để đăng ký tại các dịch vụ của đối thủ tốn khá nhiều thời gian công sức, trải qua nhiều loại hợp đồng bảo hiểm không sẽ đảm bảo chất lượng Fourteen đời người bạn đồng hành các bậc cái giải nỗi lo lắng những vấn đề củng cớ lòng tin với khách hàng việc an tâm làm việc mà không sợ cha mẹ,ông bà khơng quan tâm chăm sóc đầy đủ có người chăm nom Chính vậy, chúng tơi sẽ đặt chất lượng nhân viên lên hàng đầu với những tiêu chuẩn lý lịch, kỹ đặc biệt văn hóa đạo đức Tất cả, hướng đến những sự quan tâm chăm sóc tớt cho sức khỏe của các cụ/các bác 2.7 Phân tích SWOT  Strengths (Điểm mạnh): Nhân viên đào tạo theo tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản Các dụng cụ y tế đạt tiêu chuẩn chất lượng Có ứng dụng các loại smartphone, dễ dàng liên hệ sử dụng Cách thức đăng ký dễ dàng thông qua ứng dụng Lắp đặt camera miễn phí cho các hợ gia đình sử dụng dịch vụ tại Fourteen  Weaknesses (Điểm yếu): Là một doanh nghiệp còn non trẻ ngành Chưa có nhiều ngân sách thúc đẩy Marketing Lực lượng quản lý còn hạn chế Quy mô doanh nghiệp còn tương đối thấp  Opportunities (Cơ hợi): Nhu cầu cho việc chăm sóc các cụ già ngày cao Tớc đợ già hóa dân số tại Việt Nam tăng Người cao tuổi chăm sóc tại nhà với sự giám sát làm cho cháu gia đình an tâm Các thủ tục giấy tờ tại các trung tâm/viện dưỡng lão quá phức tạp Qua đại dịch Covid, đào tạo bác sĩ, điều dưỡng đẩy mạnh để có thêm nhân lực  Threats (Thách thức): Ngành nghề khó thu hút vớn đầu tư Khách hàng đòi hỏi chi phí thấp chất lượng phải cao Dịch vụ có ác cảm với người cao tuổi Mất nhiều thời gian để xây dựng lượng lớn khách hàng tiềm Đào tạo nhân viên cần phải có mợt thời gian định - - -  SO (Điểm mạnh – Cơ hội): Nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng Nghiên cứu phát triển các gói dịch vụ theo tuần, theo tháng hoặc ưu đãi thêm dịch vụ khác Luôn cập nhật ứng dụng, sửa chữa lỗi ứng dụng gặp sự cố  ST (Điểm mạnh – Thách thức): Đẩy mạnh marketing, thu hút khách hàng tiềm tại các khu hộ cao cấp Phổ biến rõ cho khách hàng hiểu sự tận tâm của doanh nghiệp chất lượng phục vụ Tận dụng ứng dụng có để thu hút thêm nhiều khách hàng  WO (Điểm yếu – Cơ hội): Mở rộng tuyển dụng các sinh viên tại các trường đại học chuyên ngành điều dưỡng Xây dựng mô hình cơng ty kế hoạch phát triển rõ ràng, thu hút người tài làm cho doanh nghiệp  WT (Điểm yếu – Thách thức): Phát triển dịch vụ hậu mãi, bảo hiểm để có lòng tin từ khách hàng Đẩy mạnh kêu gọi vốn đầu tư từ ngồi nước Quảng bá dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà khắp địa bàn thành phớ Hồ Chí Minh với mức chi phí thấp, thơng qua các phương tiện truyền thông để đến với công chúng  Chiến lược chung doanh nghiệp: Đẩy mạnh việc tìm kiếm những nhân viên điều dưỡng tớt nghiệp có điều dưỡng tại các trường y tế có khả chăm sóc tớt cho người cao tuổi Đẩy mạnh việc đào tạo những nhân viên chăm sóc người già trở thành những điều dưỡng dày dặn kinh nghiệm, đạt tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản Ra sức tìm kiếm các nguồn tài trợ - - Quảng bá dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà khắp địa bàn thành phớ Hồ Chí Minh với mức chi phí thấp, thơng qua các phương tiện truyền thông để đến với công chúng Luôn cập nhật các phiên ứng dụng điện thoại để người dùng sử dụng thuận tiện Nâng cáo chất lượng phục vụ của bợ phần chăm sóc khách hàng CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 3.1 Cơ Cấu Tổ Chức Của Doanh Nghiệp - Tổng hợp các đơn vị, cá nhân có mới liên hệ phụ tḥc lẫn nhau, chun mơn hoá có những trách nhiệm, quyền hạn định, bớ trí thành những khâu, những cấp khác nhằm thực các chức quản trị phục vụ mục tiêu chung của doanh nghiệp Cơ cấu trực tuyến: Giám đốc Phòng nhân Tổ tuyển dụng Phịng tài Phịng kinh doanh Tổ nhân viên,y tá Tổ phúc lợi 3.2 Bảng mô tả công việc vị trí Đợi ngũ nhân viên: Chủ yếu các phụ nữ trung niên sinh viên tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học điều dưỡng Để trở thành nhân viên thức của cơng ty, mỡi người phải trãi qua những mục kiểm tra trình độ các kiến thức kĩ chuyên môn như: tâm lí người cao tuổi, dinh dưỡng, kĩ trò chuyện, kĩ cho ăn uống đặc biệt các học viên sẽ hướng dẫn hỗ trợ các tập chăm sóc ngườicao tuổi bị bệnh hoặc mắc các chứng bệnh tâm lí CƠNG VIỆC NGƯỜI PHỤ TRÁCH  Chăm sóc bữa ăn Tổ nhân viên, y tá  Vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân  Đi dạo có u cầu  Hỡ trợ tinh thần cho bệnh nhân  Liệt kê các điều khoảng chi tiêu mà công ty trả cho các doanh nghiệp Tổ tài  Phát lương cho nhân viên  Các điều khoảng của bảo hiểm  Nhân viên công ty tiếp thu kiến thức rèn luyện kỹ năng, nắm bắt tâm lí người cao tuổi một cách khoa học chuyên nghiệp Tổ nhân sự  Luôn hỗ trợ tư vấn đề giải những khó khăn nhân viên gặp phải với khách hàng 3.3 Bảng lương phúc lợi Phúc lợi xã hội (BHYT, BHXH, BHTN) công ty chịu: 4.420.000 x 21,5% = 950,300 VNĐ Trong đó: 4.420.000 lương bản, 21.5% % công ty phải chịu Phúc lợi xã hội (BHYT, BHXH, BHTN) nhân viên phải chịu: 4.420.000 x 10.5% = 464.100 VNĐ Trong đó: 4.420.000 lương bản, 21.5% % nhân viên phải chịu Bảng Lương Nhân Viên: TÊN DỊCH VỤ Nhân viên chăm sóc theo ngày khơng ngủ qua đêm (10h/ngày) Nhân viên chăm sóc theo tháng khơng ngủ qua đêm GIÁ 0,4 triệu/ngày Nhân viên chăm sóc theo tháng có ngủ qua đêm 10 triệu/tháng triệu/tháng Bảng Lương Các Phòng: PHỊNG Phòng nhân sự, kinh doanh, tài LƯƠNG 2,34 x 4,420,000=10,342,000 10,342,000 - 1,414,400=8,927,600 VND Trong : 2,34 hệ số lương, 4,420,000 mức lương bảng, 1,414,400 tổng khoảng bảo hiểm phải trừ 10 CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CƠNG TY FOURTEEN - DỊCH VỤ CHĂM SĨC NGƯỜI GIÀ Chi phí sử dụng vớn: 25% Thuế TNDN: 25% Nguồn vốn: -Vốn chủ sở hữu: 990 triệu đồng -Vay : 440 triệu đồng ( từ người thân không lãi suất) Tài sản: Văn phòng: 408 triệu (34 triệu/ tháng) Tiền mặt: 434 triệu Máy móc thiết bị: 120 triệu Chi phí hoạt động Thiết lập web+ thiết kế logo+ bảng hiệu 30 Chi phí tìm kiếm đới tác hỡ trợ vớn các chi phí khác liên quan 30 Chi phí quảng cáo 200 Chi phí điện+ nước+ tiền điện thoại+ ăn ́ng cho thành viên thực dự án 10 Phí thành lập cơng ty (cấp giấy phép) + phí khác 20 Phí thuê luật sư + thuê kế toán 20 Đăng ký thương hiệu 30 Mở tài khoản ngân hàng + đường dây điện thoại 10 Thủ tục giấy tờ, sơ yếu lý lịch của khách hàng "người chăm sóc người già" 15 Chi phí khác 200 11 Tổng chi phí hoạt động 565 Chi phí TSCĐ Th văn phòng cơng ty 420 Tiền mua sắm các máy móc thiết bị 120 Tổng TSCĐ 540 Bảng giá Giá gói dịch vụ Tháng Tồn thời gian (triệu/tháng) 10 Khơng ngủ qua đêm (triệu/tháng) Theo ngày (10h/ngày) 0,04 Doanh Thu Năm 2021 Quý quý Quý Ăn hoa hồng (triệu đồng) 45% Tồn thời gian 1395 Khơng ngủ qua đêm 1116 Theo ngày (10h/ngày) 1339 12 10% Tổng 3850 Bảng dự đốn giá vốn hàng bán Sớ đợt đào tạo Sớ tháng đào tạo (tháng/đợt) Số người đào tạo (người/đợt) Sớ người đào tạo (người/năm) Chi phí đào tạo trung bình (triệu/người) Giá vốn hàng bán (triệu đồng) Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh (triệu/năm) Năm Doanh thu Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Chi phí hoạt động Lợi nhuận trước thuế lãi vay (EBIT) Lãi vay Lợi nhuận trước thuế (EBT) Thuế TNDN 13 Lợi nhuận sau thuế (EAT) Tồn kho Tồn kho % hàng tồn kho/doanh thu 14% Tồn kho 539 4.1 Bảng cân đối kế toán Bảng cân đối kế toán Năm 2022 Tài sản Tiền các khoản tương đương tiền 373 Văn phòng 408 Máy móc thiết bị 120 Tồn kho 539 Tổng tài sản 1440 Nguồn vốn Vốn chủ sở hữu 990 Vay dài hạn 450 Tổng nguồn vốn 1440 Giả sử từ năm 2022 - 2025 doanh thu tăng trưởng với tốc độ: 6% Tiền mặt từ năm 2022 - 2025 tăng với tốc đợ: 2% 14 Chi phí từ năm 2022 - 2025 tăng đếu với tốc độ: 3% 4.2 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh (triệu đồng) Năm 2021 2022 2023 2024 2025 2026 Doanh Thu Thuần 3850 4081 4326 4585 4861 Giá Vốn Hàng Bán 1890 1890 1890 1890 1890 Lợi Nhuận Gộp 1960 2191 2436 2695 2971 Chi phí hoạt đợng 565 582 599 617 636 Lợi nhuận trước thuế lãi vay (EBIT) 1395 1609 1836 2078 2335 Lãi vay 0 0 Lợi nhuận trước thuế (EBT) 1395 1609 1836 2078 2335 Thuế TNDN 349 402 459 520 584 Lợi nhuận sau thuế (EAT) 1046 1207 1377 1559 1751 Thay đổi tồn kho 539 571 606 642 680 4.3 Bảng lưu chuyển tiền tệ Bảng lưu chuyển tiền tệ (triệu đồng) Năm 2022 I Dịng tiền vào dự án Hoạt đợng sản xuất kinh doanh 1046 Lợi nhuận sau thuế 1046 15 Hoạt đợng đầu tư Hoạt đợng tài II Dòng tiền dự án 912 Tăng hàng tồn kho 539 Tăng tiền mặt cuối kỳ 373 Hoạt đợng đầu tư Chi phí TSCĐ Hoạt đợng tài III NCF - TIPV 134 Bảng lưu chuyển tiền tệ Năm 2021(năm xây 2022 dựng) I Dòng tiền vào dự án (triệu đồng) 2023 2024 2025 2026 1046 1207 1377 1559 1751 1046 1207 1377 1559 1751 912 952 994 1038 1084 Tăng hàng tồn kho 539 571 606 642 680 Tăng tiền mặt cuối kỳ 373 380 388 396 404 Hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận sau thuế Hoạt động đầu tư Hoạt đợng tài II Dịng tiền dự án (triệu đồng) -540 Hoạt động đầu tư 16 Chi phí TSCĐ -540 Hoạt đợng tài 4.4 Phân tích điểm hịa vốn Đơn vị: triệu VNĐ Tổng định phí = 540 Tổng biến phí = 0,2 - Chi phí bảo dưỡng các máy móc thiết bị, dụng cụ y tế: 0,1/tháng - Chi phí dọn dẹp văn phòng: 0,1/tháng Sản lượng hòa vốn: Q0 = Tổng định phí / (giá bán-biến phí) Q0 = 540/(10-0,2) = 55,1020 Vậy doanh thu hòa vốn = 55,1020*10= 551,024 CHƯƠNG V: RỦI RO 5.1 Nhân  Tổn thất nhân sự của mợt doanh nghiệp có người lao đợng gặp tai nạn (tử vong, thương tật, đau ốm kinh niên,,…), bị sức lao động trước thời hạn nghỉ hưu => Giải pháp: Doanh nghiệp cần lập kế hoạch dự phòng nhân sự để giảm thiểu việc thiếu hụt nhân sự bất ngờ, đăng ký đầy đủ loại bảo hiểm để đảm bảo quyền lợi cho nhân viên của Doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ bảo hiểm để bù đắp thiệt hại cho rủi ro xảy đến  Bỏ việc nhiều nguyên nhân khác nhau, nhảy việc hoặc việc bảo mật cơng ty => Giải pháp: Trong quá trình ký kết hợp đồng, doanh nghiệp đưa những điều khoản quy định có biện pháp gắt gao với nhân viên vi phạm hợp đồng Để giữ chân nhân tài tiếp tục đồng hành doanh nghiệp: + Để cho nhân viên đảm nhận các cơng việc khó trình đợ của thân họ, tránh gây cảm giác nhàm chán để họ phát huy hết khả của thân + Khi nhân viên đạt thành tích tớt nhất, doanh nghiệp khen thưởng (tuyên dương, thăng chức,…) để khích lệ tinh thần của họ + Quản lý nhân viên cách lại quan sát để họ thấy tầm quan trọng của công việc gia tăng trách nhiệm của thân + Có sách lương thưởng phù hợp với cơng việc của họ 17  Chất lượng làm việc của nhân viên => Giải pháp: Nhân viên trước vô làm việc thức sẽ đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản quá trình làm việc nhân viên sẽ phải kiểm tra kĩ kiến thức liên tục nhằm đảm bảo sự an toàn cho khách hàng 5.2 Tài sản  Thiệt hại tài sản hữu hình như: dụng cụ y tế, máy móc thiết bị,… => Giải pháp: Luôn kiểm tra, bảo dưỡng, bảo trì tài sản định kì Có kế hoạch hướng dẫn nhân viên sử dụng tài sản một cách tốt nhất, mua bảo hiểm cho những máy móc thiết bị có giá trị cao  Thiệt hại tài sản vô sở hữu trí tuệ, uy tín, => Giải pháp: Cập nhật liên tục phản hồi của khách hàng để tránh vấn đề lây lan rộng gây ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp Đăng ký quyền sở hữu với tài sản trí tuệ có giá trị cao 5.3 Bên thứ  Nhà cung cấp thiết bị, dụng cụ y tế, => Giải pháp: Để giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu nghiêm ngặt thiết bị ( các giấy chứng nhận an tồn, uy tín nhà cung cấp,…) đưa thỏa thuận hợp lý cho đôi bên  Rủi ro đối tác => Giải pháp: Với trường hợp đối tác của doanh nghiệp có vấn đề tài (phá sản, vỡ nợ,…) khả toán, doanh nghiệp lúc cần tới bảo hiểm vỡ nợ để giảm thiểu thất thoát 18 KẾT LUẬN Hiện nay, người lớn tuổi giới nói chung Việt Nam nói riêng có xu hướng tăng nhanh, người cao tuổi chủ yếu nương tựa vào cháu Đây mới quan tâm chung của nhiều người Chăm sóc sức khỏe người cao tuổi vừa mang ý nghĩa kinh tế, trị xã hợi còn mang tính nhân văn sâu sắc Do vây, chúng ta phải chăm sóc tơn trọng có nghĩa tạo điều kiện cho học tiếp tục phát huy kinh nghiệm sống mà họ tích lũy Nhằm giải vấn đề sức khỏe của người lớn tuổi những người người cháu cần phải lựa chọn dịch vụ của công ty Fourteen để chăm sóc cho người lớn tuổi tớt nhằm tạo ổn định cuộc sống của người cao tuổi giúp họ hưởng trọn niềm vui tuổi già Đây giá trị sứ mệnh của Fourteen 19 Tài liệu tham khảo http://consosukien.vn/phat-trien-dich-vu-cham-soc-nguoi-cao-tuoi-trong-xu-the-xa-hoi-giahoa.htm https://www.msdmanuals.com http://nursecare.com.vn/tin-tuc/cham-soc-nguoi-gia-8.html https://cfovn.wordpress.com https://www.msdmanuals.com http://nursecare.com.vn/tin-tuc/cham-soc-nguoi-gia-8.html 20 ... vụ như: Tâm lý cá nhân, chăm sóc người già, chăm sóc bé, chăm sóc cảnh, vệ sinh nhà cửa… quan tâm nhiều Theo xứ mạng mang tên ? ?doanh nghiệp Fourteen-dịch vụ chăm sóc người già” Với tinh thần... công ty: Các gói chăm sóc của cơng ty: Tên dịch vụ Giá Chăm sóc theo ngày khơng ngủ qua đêm (10h/ngày) 0,4 triệu/ngày Chăm sóc theo tháng khơng ngủ qua đêm triệu/tháng Chăm sóc theo tháng... người cao tuổi Bên cạnh xu hướng tăng cường đa dạng hóa dịch vụ chăm sóc người cao tuổi như: Phát triển hệ thống nhà dưỡng lão với các ứng dụng chăm sóc đặc biệt 24/7, đặc biệt nhà dưỡng