TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA KINH TẾ - LUẬT ------BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: KINH TẾ DOANH NGHIỆP Đề tài : Phân tích ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán đến kết quả ti
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ - LUẬT
- -BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: KINH TẾ DOANH NGHIỆP
Đề tài : Phân tích ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán đến kết quả tiêu thụ hàng của doanh nghiệp TH True Milk
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2
1.1 Khái niệm 2
1.1 1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá 2
1.1.2 Vai trò của tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp 2
1.1.3 Khái niệm quảng cáo 3
1.1.4 Khái niệm vị trí điểm bán 3
1.2 Ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán đến kết quả tiêu thụ hàng của doanh nghiệp 3
1.2.1 Ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo 3
1.2.2 Ảnh hưởng của vị trí điểm bán 4
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ QUẢNG CÁO VÀ VỊ TRÍ ĐIỂM BÁN ĐẾN KẾT QUẢ TIÊU THỤ HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TH True Milk 5
2.1 Giới thiệu về Công ty TH True Milk 5
2.2 Thực trạng ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo đến kết quả tiêu thụ hàng của doanh nghiệp TH True Milk 6
2.2.1 Mục tiêu quảng cáo và các phương tiên quảng cáo của doanh nghiệp TH True Milk 6
2.2.2 Đánh giá ảnh hưởng chiến lược quảng cáo đến tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp TH True Milk 7
2.3 Thực trạng ảnh hưởng của vị trí điểm bán đến kết quả tiêu thụ hàng của TH True Milk .10
2.3.1 Các vị trí điểm bán của TH True Milk 10
2.3.2 Đánh giá ảnh hưởng của vị trí điểm bán đến kết quả tiêu thụ của TH True Milk 11
2.4 Nhận xét chung về TH True Milk 11
CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VỀ QUẢNG CÁO VÀ VỊ TRÍ BÁN HÀNG CHO DOANH NGHIỆP TH True Milk 12
3.1 Giải pháp về quảng cáo 12
3.2 Giải pháp về vị trí điểm bán 13
KẾT LUẬN 14
DANH MỤC THAM KHẢO 15
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Tiêu thụ hàng hoá là yếu tố quan trọng hàng đấu quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Ngày nay trong nền kinh tế thị trường canh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải biết điều hành phối hợp nhiều yếu tố, phải biết phối hợp các ưu điểm lợi thế của mình để tạo sức mạnh tổng hợp trong cạnh tranh Cạnh tranh trong tiêu thụ sẽ quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp
Tiêu thụ hàng hoá thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá, là đưa hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Qúa trình tiêu thụ hàng hoá thể hiện thông qua công tác bán hàng, khác với quan điểm cũ, bán hàng hiện đại không chỉ dừng ở việc bán hàng hoá cho khách hàng mà nó còn bao gồm nhiều hình thức như: quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, vận chuyển, bảo hành Dịch vụ tiêu thụ hàng hoá là một trong những yếu tố quan trọng quyết định thành công của doanh nghiệp trên thương trường Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì một trong các nhiệm vụ trọng là thực hiện đầy đủ và có hiệu quả các loại hình trong tiêu thụ hàng hoá
Chính vì vậy, tìm ra những biện pháp để khắc phục, nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ hàng hoá luôn là mối quan tâm của ban lãnh đạo và toàn bộ nhân viên của bất kỳ doanh nghiệp nào
Nhận thức được tầm quan trọng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán, chúng
em đã lựa chọn đề tài: “Ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán đến kết quả tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp – cụ thể ở đây là doanh nghiệp TH True Milk” Đề tài gồm 3 chương:
Chương I: Cơ sở lý luận chung về sự ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán tới hoạt động tiêu thụ hàng hoá
Chương II .Thực trạng ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán đến kết quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp TH True Milk
Chương III Một số đề xuất và giải pháp xây dựng chiến lược về quảng cáo và
vị trí điểm bán cho doanh nghiệp TH True Milk
Tuy nhiên do hạn chế về mặt trình độ và sự hiểu biết, bài thảo luận của nhóm em khó tránh khỏi những sai sót, chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ thầy giáo cùng toàn thể các bạn trong lớp để đề tài được hoàn chỉnh hơn
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
Trang 4CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1 Khái niệm
1.1 1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá
Trong doanh nghiệp thương mại tiêu thụ hàng hoá được hiểu là bán hàng Hoạt động mua bán trong doanh nghiệp là một quá trình thực hiện chuyển quyền sở hữu về hàng hoá cho khách hàng và thu tiền về hay quyền thu tiền về do bán hàng
1.1.2 Vai trò của tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp thương mại
Tiêu thụ hàng hoá là điều kiện để các doanh nghiệp thực hiện mục tiêu và chiến lược mà doanh nghiệp theo đuổi trong từng giai đoạn phát triển của mình như mục tiêu doanh thu, mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu chiếm lĩnh thị trường và tạo vị thế uy tín của doanh nghiệp trên thị trường hay chiếm lĩnh mở rộng thị phần của doanh nghiệp
Tiêu thụ hàng hoá là điều kiện kết hợp hài hoà ba mặt lợi ích là: lợi ích xã hội, lợi ích doanh nghiệp và lợi ích người lao động Tiêu thụ hàng hoá là điều kiện để mở rộng quy mô kinh doanh nâng cao trình độ, cơ sở vật chất kỹ thuật cho doanh nghiệp
Tiêu thụ hàng hoá là giai đoạn cuối cùng của quá trình hoạt động nhưng nhiều khi
là khâu quyết định vị trí tồn tại của doanh nghiệp Chỉ sau khi tiêu thụ được hàng hoá doanh nghiệp có thể thu hồi vốn để tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh Tiêu thụ hàng hoá là điều kiện tồn tại và phát triển của xã hội
Đối với nền kinh tế quốc dân
Tiêu thụ hàng hoá là điều kiện để ổn định và cải thiện đời sống dân cư bởi vì thông qua hoạt động tiêu thụ hàng hoá thì hàng hoá sẽ đến tay người tiêu dùng
Tiêu thụ hàng hoá là một trong hai chức năng cơ bản của quá trình lưu thông hàng hoá là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất và phân phối, một bên là người tiêu dùng trong quá trình điều hoà nguồn vật chất việc mua bán hàng hoá được thực hiện
Tiêu thụ hàng hoá là điều kiện để chu chuyển tiền tệ trong xã hội, ổn định và củng
cố đồng tiền thúc đẩy vòng quay của quá trình tái sản xuất Qua đó tái sản xuất sức lao động góp phần thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội và nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội của các hoạt động sản xuất kinh doanh
1.1.3 Khái niệm quảng cáo
Trang 5- Khái niệm:
Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả tiền để thực hiện việc giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng Quảng cáo là hoạt động truyền thông phi trực tiếp giữa người với người mà trong đó người muốn truyền thông phải trả tiền cho các phương tiện truyền thông đại chúng để đưa tin đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin
- Các phương tiện quảng cáo mà công ty thường sử dụng
→ Quảng cáo qua các tạp chí
→ Quảng cáo qua truyền hình
→ Quảng cáo qua các mạng xã hội
→ Quảng cáo qua các hoạt động thực tế
1.1.4 Khái niệm vị trí điểm bán
- Khái niệm
Vị trí điểm bán được định nghĩa là nơi có bày các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp Vị trí điểm bán hàng là thành phần quan trọng cấu thành mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp
- Phân loại
Doanh nghiệp thường chia vị trí điểm bán thành 3 loại:
+ Các điểm bán hàng lớn: bao gồm các khách hàng có doanh số quan trọng như siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng bách hoá lớn Với các điểm bán hàng này việc đưa hàng hoá vào khâu tiêu thụ khá khó khăn, đòi hỏi phải đàm phán lâu dài
+ Các điểm bán hàng trọng yếu: là những đại lý, điểm bán hàng nằm ở những địa điểm trọng yếu bám sát nhu cầu người tiêu dùng Các điểm này có doanh số ổn định
+ Các điểm bán hàng nhỏ lẻ: nằm tại các khu dân cư, có doanh số nhỏ Các điểm bán này
có tác dụng tăng doanh số trong thị trường bão hoà
1.2 Ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo và vị trí điểm bán đến kết quả tiêu thụ hàng của doanh nghiệp
1.2.1 Ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo
Quảng cáo là giới thiệu đến người tiêu dùng về hoạt động kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ, bao gồm dịch vụ có mục đích sinh lời và dịch vụ không có mục đích sinh lời
Mục đích của quảng cáo là để thu hút sự chú ý của khách hàng, thuyết phục họ về những lợi ích, sự hấp dẫn của sản phẩm nhằm thay đổi hoặc củng cố thái độ và lòng tin
Trang 6của khách hàng về sản phẩm của công ty, tăng lòng ham muốn mua hàng của họ và đi đến quyết định mua hàng Nhờ đó, quảng cáo giúp nâng cao uy tín và tiếng tăm cho doanh nghiệp, thể hiện sự phát triển và nắm bắt thị trường cũng như thị hiếu khách, làm tăng khả năng cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường
Nhiều doanh nghiệp nhờ quảng cáo tốt đã tăng nhanh được doanh số bán hàng và
có những doanh nghiệp lớn chi tới hàng tỷ đô la cho quảng cáo Điều này không phải ngẫu nhiên mà là vì lợi ích to lớn mà quảng cáo mang lại nếu sử dụng hiệu quả công cụ này
Biểu đồ thể hiện tác động thúc đẩy sản lượng hàng hóa tiêu thụ của quảng cáo
Có thể thấy, cũng với mức giá P khi không có quảng cáo, chỉ tiêu thụ được Q0 đơn vị sản lượng Ngược lại, khi có quảng cáo, mức sản lượng tiêu thụ thu được là Q1 đơn vị sản lượng với (Q¿¿1>Q0)¿
Quảng cáo có ý nghĩa rất quan trọng trong việc tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp, thúc đẩy quá trình kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.2 Ảnh hưởng của vị trí điểm bán
Vị trí điểm bán là địa điểm mà doanh nghiệp chọn để là vị trí đặt hàng hóa bán, quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp, là nơi diễn ra hình thức mua – bán
Các nhà kinh doanh cho rằng, lựa chọn địa điểm kinh doanh tốt là yếu tố cơ bản cho sự thành công trong bán hàng Mỗi vị trí địa lý đều có sự thích hợp với hình thức tổ
Trang 7chức kinh doanh nhất định Việc lựa chọn điểm bán là một quyết định quan trọng ảnh hưởng tới tình hình tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp theo hai mặt:
- Nếu như lựa chọn địa điểm kinh doanh phù hợp như khu đông dân cư, gần đường giao thông thuận tiện đi lại, khu vực phù hợp với văn hóa người tiêu dùng… sẽ kích thích hoạt động mua sắm của người tiêu dùng Không chỉ phục vụ cho những khách hàng quen thuộc mà còn có cơ hội tiếp cận và kích thích những khách hàng mới quan tâm
và mua sản phẩm
- Bên cạnh đó, việc lựa chọn điểm bán không phù hợp như những nơi xa dân cư, đi lại khó khăn, hay xa nơi có nguồn cung ứng… thì hoạt động tiêu thụ hàng hóa cũng gặp không ít khó khăn
Buôn có bạn, bán có phường Vị trí điểm bán đó là tài sản vô hình của doanh nghiệp Việc lựa chọn điểm bán tốt sẽ đem lại kết quả cao cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ QUẢNG CÁO VÀ
VỊ TRÍ ĐIỂM BÁN ĐẾN KẾT QUẢ TIÊU THỤ HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP
TH True Milk.
2.1 Giới thiệu về Công ty TH True Milk
TH True Milk có tên gọi đầy đủ là công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, trực thuộc
sự quản lý của tập đoàn TH Tập đoàn TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính
và các hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa và thực phẩm
Dự án TH True Milk được bắt đầu khởi động kể từ 2009 với việc nhập khẩu công nghệ chăn nuôi bò sửa từ Isarel, hàng ngàn giống bò từ New Zealand Tính từ thời điểm
đó, hoạt động kinh doanh của công ty phát triển nhanh chóng Hiện nay, doanh nghiệp trở thành đơn vị đi đầu trong việc sản xuất sữa tươi “sạch”, với đàn bò lên đến 45.000 con được nhập khẩu và chăm sóc theo chế độ đặc biệt Sản phẩm TH True Milk chính thức đến tay người tiêu dùng vào tháng 12/2010
Từ xuất phát điểm đó, Tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên, trong đó có sữa tươi, rau củ quả sạch,… đạt chất lượng quốc tế Tập đoàn TH cũng đang phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH truemart
Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, Tập đoàn
TH đã trang bị công nghệ hiện đại cũng như nguồn nhân lực hàng đầu thế giới Tập đoàn
TH cũng ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín đồng bộ từ
Trang 8khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất cả đều nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất
Các sản phẩm của TH True Milk
Hiện nay, thương hiệu TH True Milk cho ra đời nhiều dòng sản phẩm khác nhau Các dòng sản phẩm phổ biến của thương hiệu có thể kể tới:
Các sản phẩm từ sữa: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi công
thức Topkid, sữa chua tự nhiên, sữa hạt, sữa chua uống tiệt trùng
Các sản phẩm bơ, phomat: Bơ lạt tự nhiên, phomat que Mozzarella
Nước giải khát: Nước uống trái cây TH True Milk Juice, nước uống sữa trái
cây TH True Milk Juice, nước gạo rang TH True Milk RICE
Nước tinh khiết
Các sản phẩm kem: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp
Sản phẩm gạo Japonica FVF
2.2 Thực trạng ảnh hưởng của nhân tố quảng cáo đến kết quả tiêu thụ hàng của doanh nghiệp TH True Milk.
2.2.1 Mục tiêu quảng cáo và các phương tiên quảng cáo của doanh nghiệp TH True Milk
- Mục tiêu quảng cáo:
Trong mỗi chiến lược quảng cáo của TH True Milk thì thông điệp chính của họ luôn là “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch”
Ngoài ra thì họ còn muốn gửi tới người tiêu dùng một thông điệp phụ khác đó là: + Vóc dáng và phong cách: Sử dụng TH True milk giúp giữ gìn và cải thiện vóc dáng Tạo cảm giác nhẹ nhàng, khoẻ khoắn, trẻ trung, thu hút mọi ánh nhìn
+ Thể chất: Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho cơ thể
Nhờ đó mà TH True Milk đã để lại trong lòng người tiêu dùng ấn tượng tốt vì nó
đã đánh trúng “Pain Point của khách hàng” là sữa sạch, dáng xinh
- Các phương tiện quảng cáo:
+ TH True Milk đã triển khai hình thức quảng cáo đa kênh từ Tivi, ooh, báo chí ,… cụ thể như:
● Quảng cáo trên truyền hình: Với các kênh đài như: VTV1, VTV3, HTV3, HTV7, SCTV2, TVC…
● Quảng cáo trên báo chí: Với nhóm khách hàng mục tiêu của TH True Milk chủ yếu là báo dành cho phụ nữ như: báo Phụ nữ, Tuoitre, giadinh, Sài Gòn Tiếp thị, Eva, afamily…
Trang 9● Quảng cáo ngoài trời (ooh): Với những biển quảng cáo nơi đông người qua lại như ngã ba, ngã tư, gần trường học, bệnh viện,
+ Truyền thông tại cửa hàng TH True Mart:
Vì đây là chuỗi cửa hàng thuộc TH nên tất cả các cửa hàng này đều có trang trí, thiết kế tone màu chủ đạo là xanh dương, trắng cùng nhiều màn hình LCD chiếu quảng cáo các sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy của hàng để quảng bá tới người dùng
+ PR-Quan hệ công chúng: TH True Milk cũng quan tâm và tập trung đến nhiều hoạt động bảo trợ xã hội như:
● Hỗ trợ những chương trình từ thiện vì cộng đồng
● Trao nhiều học bổng cho học sinh hiếu học, có thành tích tốt
● Là nhà tài trợ chính của chương trình truyền hình thực tế “Con đã lớn khôn”
● Tổ chức chương trình Họa sỹ Nhí TH
● Là nhà tài trợ cho chương trình “Hành trình sữa lên Tây Bắc – Bé nhắc TH True Milk”
● Ngoài ra còn tổ chức những chương trình thu hút nhân tài và quảng bá hình ảnh của hãng
2.2.2 Đánh giá ảnh hưởng chiến lược quảng cáo đến tiêu thụ hàng hoá của doanh
nghiệp TH True Milk
TH True Milk đã không ngừng nỗ lực trong việc quảng bá, xây dựng hình ảnh từ việc thiết kế logo đơn giản nhưng hiệu quả, thiết kế slogan ngắn gọn mà đầy hàm ý, cùng với đó là thực hiện những hoạt động quảng cáo độc đáo, nhắm trúng vào tâm lý người tiêu dùng, nhãn sữa mới nhưng không non này đã hoàn thành mục tiêu để lại ấn tượng đẹp và ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng
Quảng cáo trên truyền hình
Quảng cáo trên ti vi chiếm vị trí rất quan trọng trong việc ảnh hưởng hành vi mua sữa của người tiêu dùng với con số ưu thế rất lớn: 64 % Kế tiếp là hoạt động quảng cáo qua bảng quảng cáo ngoài trời và poster dán với tỉ lệ 14% người cho rằng nó
có tác động nhiều nhất đến việc họ lựa chọn mua sản phẩm sữa tiệt trùng
Bằng việc tiến hành quảng cáo trên các đài truyền hình lớn của cả nước TH True Milk đã tiếp cận được đa số người tiêu dùng và tạo được niềm tin với khách hàng TH True Milk đã lựa chọn các khung giờ quảng cáo phù hợp, hình ảnh, màu sắc, âm thanh trong clip quảng cáo nói chung là tốt, có tính gợi nhớ cao cho người tiêu dùng Ngoài ra
TH True Milk còn tiến hành thay thế các clip quảng cáo, tránh sự nhàm chán vào tạo được cái nhìn mới về sản phẩm cho người tiêu dùng
Quảng cáo trên báo chí
Trang 10TH True Milk đã chọn một số báo như: Báo sức khỏe và đời sống, Báo Hà Nội mới, Tuổi trẻ,… Những báo này có đặc điểm được phát hành tại các đô thị lớn, nới tập chung
đủ các tầng lớp và thành phần trong xã hội với số lượng độc giả lớn Với mục tiêu hướng tới là phụ nữ và những người mẹ có con nhỏ, TH True Milk đã lựa chọn quảng cáo trên tạp chí tiếp thị gia đình, phụ nữ, tiếp thị Sài Gòn
Với hình thức quảng cáo này, doanh nghiệp đã tạo sự nhận biết rộng rãi cho khách hàng bằng các hình ảnh đơn giản, dễ nhớ Tuy nhiên, công cụ này mới chỉ tại được sự nhận biết chứ chưa tạo được sự ưa thích, tin dùng của khách hàng
Bảng quảng cáo ngoài trời
Bảng quảng cáo hộp đèn tại nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành: gần trường trung học đại học, và công sở; TH True Milk đã tiếp cận được tất cả các khách hàng mục tiêu
đề ra Cùng việc sử dụng hình ảnh đại diện là nghệ sĩ được yêu thích doanh nghiệp cũng
sẽ tạo được sự yêu thích và tin dùng của khách hàng
Quảng cáo tại địa điểm bán
Tại các hệ thống bán lẽ TH TrueMart trang trí với hai màu chủ đạo là xanh dương
và trắng, các LCD chiếu liên tục các TVC quảng cáo sản phẩm Nhân viên bán hàng mặt
các trang phục như những nhân viên vắt bò sữa trong trang trại Ở tại các siêu thị, ngay
cạnh gian hàng của Vinamilk, Dutch lady luôn là gian hàng của TH True Milk với việc
trang trí kệ hàng nổi bật và bắt mắt Tại các cửa hàng nhỏ, tạp hóa TH cung cấp cho họ
các băng rôn quảng cáo, hỗ trợ cho họ trong việc trưng bày sản phẩm
Quảng cáo tại điểm bán là hình thức xúc tiến và quảng cáo Nó là khâu ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng Quảng cáo tại điểm bán rất có hiệu quả với sản phẩm mà việc mua hàng mang tính chất tùy hứng, tạo cho khách hàng sự lựa chọn giữa các nhãn hàng khác nhau Cách thiết kế biển quảng cáo và kiểu trưng bày sản phẩm đã giúp TH True Milk tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, tạo sự nhận biết lớn từ đó dẫn đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng
Hoạt động PR
Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, Ở Việt Nam , các hoạt động quảng bá của
TH True Milk luôn gây được ấn tượng sâu sắc với khách hàng Việt Nam Ngoài việc quảng cáo sản phẩm bằng những clip, dễ gây chú ý và thiện cảm từ người tiêu dùng thì
TH True Milk đã chú trọng tài trợ cho các hoạt động xã hội như trao học bổng cho các
em học sinh, hỗ trợ chương trình từ thiện “ Cùng hòa nhập yêu thương”, tổ chức chương trình “ Họa sĩ nhí TH”, tổ chức chương trình “ Sinh viên làm thương hiệu” nhằm tìm kiếm tài năng cho công ty, và đưa hình ảnh của công ty đến với sinh viên, tài trợ cho chương trình con đã lớn khôn,