1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp

96 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Tác giả Dang Dinh Giang
Người hướng dẫn TS. Phạm Hồng Hoa
Trường học Trường Đại học Kinh tế quốc dân
Chuyên ngành Marketing
Thể loại Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 96
Dung lượng 23,47 MB

Cấu trúc

  • CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN CONG NGHE EUP VÀ SAN PHAM HOC TIENG NHAT CƠ BAN HEYJAPAN (0)
    • 1.1. Thông tin về công ty Cô phan Công nghệ eUp .............................--- 2-5. 6 1. - Lịch sử hình thành và phát triên..........................---¿2¿-5¿©cx++zx+zxesrxcee 6 2. Các tuyên bố về sứ mệnh, tầm nhìn và triết lý hoạt động (0)
      • 1.1.3. Cấu trúc tổ chức của công ty và phòng Marketing của Cổ phần Công ¡4:01 ẦỐ (17)
      • 1.1.4. Danh mục sản phẩm & đặc điểm chính của các dòng sản phẩm (22)
      • 1.1.5. Nguồn lực ...................... --:-- 2+2s+Ske2E2E12E1271271121121111211211211 111111 xcrcre. 14 1.2. Thông tin về sản phẩm Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan (23)
      • 1.2.1. Giới thiệu về sản phẩm HeyJapan.......................---- 222 s+x+cxzzEzrxerxered 19 1.2.2. Thị trường mục tiÊU......................... - - G5 2.11 21 91119111 1 2 11H ng ng riệt 21 1.2.3. DIN nh (28)
    • 1.3. Môi trường kinh doanh................................ .-- -- Ă à1* v1 SH HH He, 23 1. Môi trường VI TmÔ.........................- -.- -- c1 111v HH ng ng rry 23 2. Môi trường VĨ IÔ........................ ..- --- 5 5 s11 HH nh nh nh nh nành 26 3. si 0À,/9001 5 (32)
  • CHUONG 2: THỰC TRẠNG HOẠT DONG MARKETING MIX CUA SAN (0)

Nội dung

TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN CONG NGHE EUP VÀ SAN PHAM HOC TIENG NHAT CƠ BAN HEYJAPAN

Môi trường kinh doanh Ă à1* v1 SH HH He, 23 1 Môi trường VI TmÔ .- -.- c1 111v HH ng ng rry 23 2 Môi trường VĨ IÔ - - 5 5 s11 HH nh nh nh nh nành 26 3 si 0À,/9001 5

Thị trường ứng dụng học ngôn ngữ nói chung và ngôn ngữ Nhật nói riêng luôn có tính cạnh tranh cao, với nhiều nhà phát hành lâu đời và các công ty khởi nghiệp mới đang cạnh tranh dé giành thị phan Chỉ riêng tại thị trường Việt Nam, những cái tên đã phát triển trước Heylapan có rất nhiều, ví dụ như Duolingo, một ứng dụng học ngôn ngữ vô cùng nỗi tiếng với độ nhận diện rất cao trên toàn thé giới Tuy nhiên, nhờ vào lợi thế về mặt ngôn ngữ mẹ đẻ, tại thị tường Việt Nam, HeyJapan luôn nằm trong top 10 các ứng dụng học tiếng Nhật cơ bản tai thị trường Việt Nam Dé có thé tiép tuc duy tri vi tri hién tai, HeyJapan can phai lién tuc déi mới và tao sự khác biệt so với các đối thủ dé duy trì lợi thé cạnh tranh tại thi trường

Thị trường ứng dụng ngôn ngữ nói chung và ứng dụng học tiếng Nhật nói riêng vẫn luôn luôn vô cùng sôi động Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan đang đứng trong một thị trường với nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp như Mikun, Minna

Nihongo Duolingo, MochiMochi, ứng dụng học ngôn ngữ vô cùng nổi tiếng, không chỉ tại Việt Nam thiết kế tối giản dạng đề mục và nhiều tính năng hơn SO với

Duolingo Mikun va Minna | Mochi Mochi

Nihougo Điểm mạnh IThương hiệu |I Ứng dụng có | 1 Ứng dụng nam trong hệ thống ứng dụng học ngôn

MochiMochi là ứng dụng học tiếng Nhật đa ngôn ngữ, cho phép học tập với nhiều sản phẩm khác nhau đều liên quan đến Nhật Bản, được người dùng đánh giá cao Giao diện của ứng dụng rất thân thiện với người dùng.

24 lúc nhiều ngôn ngữ tách biệt nhau chứ không tập trung vào 1 ngôn ngữ như

3.Nguồn lực dồi dào cả về tài chính và nhân lực do công với 661 triệu

(2021) và trên 500 nhân sự tính đến năm 2021.

4 Áp dụng game hóa rất hiệu quả, đặt ra các nhiệm

VỤ, phần thưởng có giá trị cho người dùng nhằm giữ chân người dùng thây kinh nghiệm phác triển sản phẩm học tiếng

3 Giá khi nâng cấp rẻ bang 1 nửa so với HeyJapan.

4 Mạnh việ game hóa trong ứng dụng và biến ứng dụng thành một trò chơi.

3 Có 4 phiên bản ứng dụng, bao gồm IOS,

Android, Website va Extension trén các trình duyệt web. Điêm yêu 1.San phẩm học đa ngôn ngữ nên không được tối ưu hóa trong phan tìm kiếm về từng loại ngôn ngữ.

2 Chưa đầu tư nhiều nguồn lực tạ Việt Fanpage

Facebook đã ngưng hoạt động

1 Số lượng lượt tải kém nhiều so với HeyJapan.

2 Giao diện dạng đề mục, có khả năng gây thiếu thân thiện với người dùng ứng dụng.

3 Xếp hạng ứng dụng đều kém

1 Xép hang va đánh giá của

Heylapan ở cả 2 phiên bản IOS và

Kanji có giá nâng cấp nhỉnh hơn

100.000 ngàn đồng so với Học

25 lượng quảng cáo trên Facebook là

2 phiên bản IOS và Android. tiếng Nhật cơ bản

3 Giá nâng cấp rẻ hơn HeyJapan nhưng chi có 2 gói là I tháng và 12 tháng.

Bảng 2.3 Phân tích điểm mạnh và điểm yếu sản phẩm đối thủ cạnh tranh của Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan

Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp Nhìn chung, so với các đối thủ khác thì tại thị trường Việt Nam, Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan vẫn chiếm nhiều ưu thế vượt trội hơn về nhiều khía cạnh như độ nhận diện thương hiệu, kinh nghiệm trong việc phát triển ứng dụng học tiếng Nhật cho người Việt Nam, Tuy nhiên, nhờ sự phát triển không ngừng và những tác động tích cực của công nghệ tới ngành sản xuất phần mềm học tập cùng

VỚI Sự xuất hiện của nhiều xu hướng công nghệ mới như gamification, trí tuệ nhân tạo thì công ty không nên chủ quan mà vẫn luôn cần theo sát các đối thủ cùng ngành nhưng tập khách hàng và nguồn lực lớn hơn, điển hình là Duolingo.

Hiện tại, Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan đang được xếp hạng 3 đối với từ khóa “Học tiếng Nhật” với phiên bản Android và hạng 11 đối với phiên bản IOS ở thị trường Việt Nam Điều này là hoàn toàn hợp lý do đặc điểm của hoạt động truyền thông của thương hiệu vẫn đang đây mạnh cho phiên bản Android nhiều hơn là phiên bản IOS. Đối thủ tiềm an

Thị trường ứng dụng học ngôn ngữ có tính cạnh tranh cao và không phải là một thị trường mới, do đó có nhiều nhà phát hành ứng dụng lâu đời cũng như các công ty khởi nghiệp muốn đang hoạt động trong lĩnh vực này Tuy nhiên, thương hiệu, cơ sở dữ liệu về người dùng và đánh giá của khách hành đã góp phan tạo cho

Tương tự như các ứng dụng học ngôn ngữ khác, HeyJapan cũng tạo ra một rào cản nhất định đối với các đối thủ muốn thâm nhập vào thị trường này.

Sức mạnh của nhà cung cấp

HeyJapan phụ thuộc rất nhiều vào các nhà phân phối trung gian, tức các nền tảng phân phối ứng dụng trên các nền tảng IOS và Android Hầu như, Công ty không có quyền thương lượng với nhà cung cấp mà hoàn toàn phải tuân thủ theo các tiêu chuẩn và quy định khác nhau của các nên tảng phân phối ứng dụng.

Sức mạnh của khách hàng

Người tiêu dùng Việt Nam có rất nhiều lựa chọn về ứng dụng học ngoại ngữ và họ có thé dé dàng chuyển sang ứng dụng khác nếu không hai lòng với HeyJapan HeyJapan ngoài việc tập trung cho các quyết định về giá và truyền thông thì còn cần phải tập trung tiếp tục phát triển sản phâm nham đáp ứng nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng trong thời dai số.

De dọa từ sản phẩm thay thế

Có rất nhiều ứng dụng học ngôn ngữ trên cửa hàng ứng dụng và nhiều phương pháp học ngôn ngữ truyền thống khác, chăng hạn như sách, tài liệu học ngôn ngữ, gia sư, lớp học, trung tâm day ngôn ngữ HeyJapan phải liên tục đổi mới và tạo sự khác biệt so với những sản pham thay thé nay dé duy tri loi thé canh tranh trên thi trường.

Với sức cạnh tranh mạnh mẽ từ các ứng dụng học tiếng Nhật khác, HeyJapan vẫn đạt thứ hạng cao nhờ vào lợi thế nhận diện thương hiệu mạnh Nhờ vào tính tiện dụng và linh hoạt của nền tảng di động, HeyJapan đáp ứng nhu cầu học tiếng Nhật mọi nơi, mọi lúc Tuy nhiên, công ty không xem nhẹ các trung tâm học tiếng Nhật mà đang tích cực hợp tác với họ, biến HeyJapan thành sản phẩm hỗ trợ bổ sung cho quá trình học tại trung tâm.

Chính phủ Việt Nam luôn coi giáo dục và khoa học công nghệ là những ưu tiên hàng đầu Điều này được thể hiện trong Hiến pháp, với Điều 35 nhấn mạnh phát triển giáo dục và Điều 36 nêu rõ tầm quan trọng của khoa học công nghệ Luật Khoa học và Công nghệ 2013 cũng củng cố cam kết này bằng cách ưu tiên phát triển khoa học công nghệ trong Điều 6 Những chính sách này phản ánh sự hiểu biết sâu sắc của chính phủ về vai trò thiết yếu của giáo dục và khoa học công nghệ trong sự phát triển kinh tế và xã hội bền vững.

Ngày đăng: 15/07/2024, 11:18

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ 1.1. Cấu trúc tổ chức công ty Cổ phần Công nghệ eUp - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Sơ đồ 1.1. Cấu trúc tổ chức công ty Cổ phần Công nghệ eUp (Trang 18)
Sơ đồ 1.2. Sơ đồ chức năng nhiệm vụ phòng Marketing - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Sơ đồ 1.2. Sơ đồ chức năng nhiệm vụ phòng Marketing (Trang 20)
Sơ đồ 1.3. Năm thi trường có doanh thu cao nhất trong năm 2022 - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Sơ đồ 1.3. Năm thi trường có doanh thu cao nhất trong năm 2022 (Trang 25)
Bảng chữ cdi 4 - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Bảng ch ữ cdi 4 (Trang 28)
Hình 1.2. Giao diện trên website của ứng dụng Hoc tiếng Nhật cơ ban - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 1.2. Giao diện trên website của ứng dụng Hoc tiếng Nhật cơ ban (Trang 29)
Sơ đồ 1.4. Thông tin về độ tuéi va ngôn ngữ thiết bi của người sử dung ứng dụng HeyJapan trên hệ điều hành Android và IOS - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Sơ đồ 1.4. Thông tin về độ tuéi va ngôn ngữ thiết bi của người sử dung ứng dụng HeyJapan trên hệ điều hành Android và IOS (Trang 31)
Bảng 1.7. Mô hình SWOT của công ty Cô phần Công nghệ eUp - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Bảng 1.7. Mô hình SWOT của công ty Cô phần Công nghệ eUp (Trang 41)
Hình 2.2. Hình ảnh linh vật Shibi của thương hiệu HeyJapan dưới các góc nhìn khác nhau - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.2. Hình ảnh linh vật Shibi của thương hiệu HeyJapan dưới các góc nhìn khác nhau (Trang 47)
Hình 2.3. Quy chuẩn linh vật Shibi của ứng dụng HeyJapan - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.3. Quy chuẩn linh vật Shibi của ứng dụng HeyJapan (Trang 48)
Hình 2.4. Slogan của Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan trên website - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.4. Slogan của Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan trên website (Trang 48)
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của Công ty Cé phần Công nghệ eUp - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của Công ty Cé phần Công nghệ eUp (Trang 51)
Hình 2.5. Chiến dịch quảng cáo Google tại thị trường Việt Nam - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.5. Chiến dịch quảng cáo Google tại thị trường Việt Nam (Trang 54)
Hình 2.6. Chiến dịch quảng cáo Facebook của sản phẩm - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.6. Chiến dịch quảng cáo Facebook của sản phẩm (Trang 55)
Hình 2.8. Hình anh Apple Search Ads của HeyJapan hiện lên với từ khóa - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.8. Hình anh Apple Search Ads của HeyJapan hiện lên với từ khóa (Trang 56)
Hình 2.9. Biến quảng cáo ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan trên ứng dụng Luyện thi Migii JLPT của công ty Cổ phần Công nghệ eUp - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.9. Biến quảng cáo ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan trên ứng dụng Luyện thi Migii JLPT của công ty Cổ phần Công nghệ eUp (Trang 57)
Hình 2.11. Giao diện trang mạng xã hội Instagram của HeyJapan - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.11. Giao diện trang mạng xã hội Instagram của HeyJapan (Trang 58)
Hình 2.14. Thông báo của ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.14. Thông báo của ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan (Trang 61)
Hình 2.18. Hình ảnh ấn phẩm quảng cáo trong chương trình giảm giá Flashsale diễn ra vào ngày 18/2/2023 - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.18. Hình ảnh ấn phẩm quảng cáo trong chương trình giảm giá Flashsale diễn ra vào ngày 18/2/2023 (Trang 64)
Hình 2.17. Hình anh ấn phẩm quảng cáo trong chương trình giảm giá nhân dịp thứ 6 đen tối vào tháng 11 của ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.17. Hình anh ấn phẩm quảng cáo trong chương trình giảm giá nhân dịp thứ 6 đen tối vào tháng 11 của ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản (Trang 64)
Hình 2.19. Hình ảnh ấn phẩm quảng cáo trong chương trình giảm giá Sale 2 diễn ra vào ngày 24-25/2/2023 - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 2.19. Hình ảnh ấn phẩm quảng cáo trong chương trình giảm giá Sale 2 diễn ra vào ngày 24-25/2/2023 (Trang 65)
Sơ đồ 2.3. Cơ cầu mẫu theo thu nhập của người tham gia khảo sát - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Sơ đồ 2.3. Cơ cầu mẫu theo thu nhập của người tham gia khảo sát (Trang 68)
Sơ đồ 2.5. Phương thức học tiếng Nhật của người tham gia khảo sát - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Sơ đồ 2.5. Phương thức học tiếng Nhật của người tham gia khảo sát (Trang 69)
Bảng 2.10. Đánh giá của khách hàng về phân phối của sản phẩm Học tiếng - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Bảng 2.10. Đánh giá của khách hàng về phân phối của sản phẩm Học tiếng (Trang 72)
Bảng 2.12. Đánh giá của khách hàng về hoạt động quảng cáo của sản phẩm Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Bảng 2.12. Đánh giá của khách hàng về hoạt động quảng cáo của sản phẩm Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan (Trang 73)
Hình 3.1. Mô hình ngôn ngữ tạo văn ban Chat-GPT đã hoàn toàn công khai - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 3.1. Mô hình ngôn ngữ tạo văn ban Chat-GPT đã hoàn toàn công khai (Trang 80)
Hình 3.2. Cả Simsimi cùng My Talking Tom đều được tạo nên dựa trên ứng - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 3.2. Cả Simsimi cùng My Talking Tom đều được tạo nên dựa trên ứng (Trang 80)
Hình 3.4. Hệ thống danh hiệu của HeyJapan khi người dùng thực hiện đủ số lần hành động nhất định - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Hình 3.4. Hệ thống danh hiệu của HeyJapan khi người dùng thực hiện đủ số lần hành động nhất định (Trang 82)
Bảng 3.1. Một vài doanh nghiệp tư vẫn việc làm và tư vẫn du học mà HeyJapan có thể liên kết - Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm ứng dụng Học tiếng Nhật cơ bản HeyJapan của công ty Cổ phần Công nghệ eUp
Bảng 3.1. Một vài doanh nghiệp tư vẫn việc làm và tư vẫn du học mà HeyJapan có thể liên kết (Trang 87)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w