hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn 24h seafood

Trang 1

KHOA KINH TE fy ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP DE TAI

HOAN THIEN HOAT DONG QUAN LY KHO HANG TAI

CONG TY TRACH NHIEM HUU HAN 24H SEAFOOD GVHD : Thế Hồ Thị Hồng Xuyên

SVTH_ : Trân Văn Thích

MSSV_ : 20136148 Khóa : 2020

Ngành : Kinh Doanh Quốc Tế

Trang 2

BI BI na Ặặýšš

[ NOI DUNG BAO CAO

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG

Trang 3

ee WAAAY

TONG QUAN VE CONG TY TNHH 24H SEAFOOD

e Tén Céng ty: Céng ty TNHH 24H SEAFOOD e Més6 thué: 0311782180

® Trụ SỞ: 111 Đào Duy Anh, Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

® Người đại diện theo pháp luật: Phan Kỳ Toàn (Giám đốc)

e Điện thoại: 08óó 807 484

e Ngày hoạt động: 11-05-2012

e Website: https://24hseafood.com/

Trang 4

BI BI và QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIÊN Bắt đầu tham gia thị trường hải sản ) 2011 Chính thức thành lap 2012 € sông Dị Mở rộng thị phân ) ra các tỉnh

2048 Cann lap hệ thống 24h Seamart

Trang 5

LINH VỰC HOẠT ĐỘNG

Dich vu van chuyén

Mua ban cac loai hai san tươi sông, đông lạnh 1 s Ché bién mon an hàng hải sản i=l

2 Hàn, hải sản để 1 rang hal san tuo! Van chuyén hai san tươi sông, kêt hợp lưu Chê biên những món ăn theo yêu câu của

: nh aI San dong kho đông lạnh nêu khách hàng hoặc các

: được yêu câu combo có sẵn

Ộ 7 ⁄ `

Z

Trang 6

ý bB" BI ằàxv

DANH GIA TONG QUAN HOAT DONG QUAN LY KHO HANG TAI

24H SEAFOOD Những mặt đạt được

[| Hàng hóa được bảo đảm an toàn, tránh hư hao, thất thoát

[| Có sự cải thiện trong năng lực duy trì lượng hàng tồn kho và duy trì nguồn cung cấp đúng

lúc, hạn chế tình trạng thiếu hụt hàng hóa phục vụ bán

I| Sự cải thiện trong chất lượng phục vụ khách hàng khi nhận hàng tại kho

Trang 7

ma YAY - , `

DANH GIA TONG QUAN HOAT DONG QUAN LY KHO HANG TAI 24H SEAFOOD

Vấn đề tôn tai

[] Quá trình nhặt hàng còn tốn nhiều thời gian

[]_ Hàng hóa vẫn xảy ra tình tráng vừa thiếu hụt vừa dư thừa

[] Diện tích lưu kho, lối di chuyển khá hẹp, không gian lưu trữ chưa đủ đáp ứng được nhu cầu,

sắp xếp bố trí hàng hóa lưu kho chưa hợp lý

[| Hàng hóa bị thất thoát

[| Đang sử dụng quá nhiều hoạt động thủ công

[] Chưa tối ưu được quy trình chăm sóc khách hàng, và địa điểm đón nhận hàng trả về từ khách hàng

[| Nhân viên kho cần được hỗ trợ và đào tạo bài bản hơn

Trang 8

Ta BI BI AA AY

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỌNG QUẢN LÝ KHO HÀNG

e_ Giải pháp 1: Điều chỉnh quy trình đặt hàng và tăng cường công tác dự báo tránh tình

trạng hành hóa vừa thiêu hụt vừa dư thừa

e_ Giải pháp 2: Tối ưu hóa không gian lưu trữ trong kho

e_ Giải pháp 3: Kiểm soát chặt chẽ lượng hàng lưu trữ tránh thất thoát e_ Giải pháp 4: Hạn chế sự tham gia của quá trình thủ công

e_ Giải pháp 5: Hồ trợ đào tạo nhân viên, nâng cao tinh thần trách nhiệm

e Giải pháp 6G: Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng trong việc xử lý hàng trả lại

Trang 9

GIẢI PHÁP 1: Điều chỉnh quy trình đặt hàng và tăng cường công tác dự báo

của kho, tránh tình trạng hành hóa vừa thiêu hụt vừa dư thừa Kho tích cực chủ động trong công PROCUREMENT

_ 2, ~e li tác kiêm tra lượng hàng tôn kho,

tạo tiền đề trong quá trình đặt

hang, mua hang

Trang 10

GIẢI PHÁP 1: Điều chỉnh quy trình đặt hàng và tăng cường công tác dự báo

của kho, tránh tình trạng hành hóa vừa thiêu hụt vừa dư thừa

Hiệu quả dự kiên đạt được:

[| Đảm bảo khả năng cung cập hàng hóa đên cho khách hàng

Trang 12

ee WAAAY

GIAI PHAP 2: TOI UU HOA KHONG GIAN LƯU TRỮ TRONG KHO

Loading & Unloading Shipping

Trang 13

GIẢI PHÁP 2: TÓI ƯU HÓA KHÔNG GIAN LƯU TRỮ TRONG KHO

[| Tăng không gian lưu trữ trong kho

[| Giảm thời gian và công sức mà nhân viên phải bỏ ra để nhặt

hàng

Trang 14

mm

GIAI PHAP 3: KIEM SOAT CHAT CHE LUO'NG HANG, TRANH THAT THOÁT

Tuan thu nghiém ngat quy Hạn chế những sai sót trong Cập nhật thông tin thực tế vào

định về bảo quản hàng hóa quá trình nhặt hàng hệ thống WMS của Công ty

Trang 15

mm

GIAI PHAP 3: KIEM SOAT CHAT CHE LUO'NG HANG, TRANH THAT THOÁT

Hiéu qua du kién dat duoc:

[| Hạn chê được lượng hàng hóa hư hỏng, thất thoát trong kho [] Hỗ trợ được tình trạng hàng hóa thiêu hụt không cung cap

Trang 16

mm GIẢI PHÁP 4: HẠN CHẾ SỰ THAM GIA CUA QUA TRINH THU CONG be là = i = =— w ee bề = =5 SS bị / ^^ Ñ ` 4 4 hy, SS es

Đầu tư hệ thống bằng chuyện Sử dụng thêm tính năng cập nhật Trong tương lai, Công ty có thể

nhận, tập kết hàng chờ giao số lượng hàng hóa bằng WMS khi đầu tư hệ thống robot giúp nhặt nhặt hàng, tránh việc ghi chép tay hàng tốt hơn

Trang 17

mm

GIẢI PHÁP 4: HẠN CHẾ SỰ THAM GIA CUA QUA TRINH THU CONG

[| Hạn chê được lượng hàng hóa thât thoát, hư hỏng do các lỗi

của con người

[| Hỗ trợ được tình trạng nhặt hàng tôn nhiêu thời gian

[| Hỗ trợ quá trình nhập hàng và xuất hàng tại kho, nhanh

chóng hiệu quả

Trang 18

mm

Trang 19

mm

GIẢI PHÁP 5: HỖ TRỢ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN

[] Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên

[] Giảm thiêu được những sai sót liên quan đên con người

Trang 20

GIẢI PHÁP 6: Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng trong việc xử lý hàng trả lại

[] Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên

[| Giảm thiêu được thời gian, nhân viên và diện tích lưu trữ kho

hàng hóa cho hàng hóa được trả vê

Trang 21

UM Sy vộ és ` & © SS # ~ ra) ` Z oO fe) ae Z * * A Ya) cy lo FEC ow } KHOA KINH TE a ¢ ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM HCMUTE mt

Chan thanh cam on

Quy Thay Co va cac

ban

da lang nghe!

ee