Hoàn thiện hoạt động quản lý kho tại công ty tnhh thương mại my vân

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MY VÂN SINH VIÊN THỰC HIỆN : VŨ KHÁNH LINH MÃ SINH VIÊN : A35644 NGÀNH : LOGISTICS & QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG HÀ NỘI – 2023 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MY VÂN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN KIM CƯỜNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: VŨ KHÁNH LINH MÃ SINH VIÊN: A35644 NGÀNH: LOGISTICS & QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG HÀ NỘI – 2023 Thư viện ĐH Thăng Long LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh đạo trường Đại học Thăng Long, tận tình giảng dạy hỗ trợ sinh viên toàn thể quý thầy thuộc khoa Kinh tế Quản lý Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Nguyễn Kim Cường lời cảm ơn sâu sắc nhất, suốt thời gian qua thầy dạy cho em kiến thức quý báu, tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Công ty TNHH Thương Mại My Vân, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn kho hàng Công ty suốt trình để hồn thành khóa luận Cuối cùng, em xin cảm ơn anh chị thuộc Bộ phận quản lý kho hàng Công ty My Vân giúp đỡ, cung cấp số liệu, thông tin thực tế đóng góp ý kiến q trình thực đề tài kho hàng công ty để em hồn thành tốt đề tài tốt nghiệp Trong q trình làm khóa luận, trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận dẫn, góp ý quý thầy, cô để em học thêm nhiều kinh nghiệm khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 26 tháng 05 năm 2023 SINH VIÊN Vũ Khánh Linh LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đề tài nghiên cứu độc lập thân Những kết số liệu khóa luận tốt nghiệp thực Công ty TNHH Thương Mại My Vân, không chép nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan này! SINH VIÊN Vũ Khánh Linh Thư viện ĐH Thăng Long DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Thuật ngữ ECOUNT ERP Ecount Enterprise Resource Planning BHLĐ Bảo hộ lao động NVL Nguyên vật liệu WMS Warehouse Management System MỤC LỤC 1.1.1 Khái niệm kho hàng 1.1.2 Phân loại kho hàng 1.1.3 Vai trò kho hàng chuỗi cung ứng 1.2.1 Vị trí, mặt số lượng kho hàng 1.2.2 Q trình cơng nghệ tác nghiệp kho hàng 1.2.3 Thiết ibị ikho ihàng i 11 1.2.4 Các ikỹ ithuật iphân itích ihỗ itrợ ibố itrí ihàng ihóa itrong ikho i 12 1.2.5 An toàn kho hàng 12 1.2.6 Kho ihàng ivà itác iđộng imôi itrường i 16 1.3.1 Đối với kinh tế 17 1.3.2 Đối với doanh nghiệp 17 2.1.1 Giới thiệu Công Ty TNHH Thương Mại My Vân 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 20 2.1.3 Các thông tin công ty 20 Thư viện ĐH Thăng Long 2.2.1 Đặc điểm hàng hóa Cơng ty 22 2.2.2 Thực trạng hoạt động kho Công ty 25 2.2.3 Nội dung chi tiết hoạt động quản lý kho công ty 29 3.1.1 Ưu điểm 40 3.1.2 Nhược điểm 41 3.2.1 Nâng cao ý thức người lao động quản lý kho hàng 42 3.2.2 Quản lý kiểm kê hàng hóa 44 3.2.3 Nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin 44 3.2.4 Hồn thiện cơng tác quản lý kho 45 3.2.5 Hoàn thiện tổ chức hệ thống quản lý hàng tồn kho 45 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doan Công ty TNHH Thương Mại My Vân (2020 2022) 21 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động tổng kho My Vân 28 Bảng 2.3 Bảng phân loại hàng hóa kho 32 Bảng 2.4 Tình hình tồn kho qua năm 36 Bảng 2.5 Ước tính chi phí hàng tháng kho từ kho tổng phân phối My Vân Đông Anh 39 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 20 Hình 2.2 Hình ảnh sản phẩm Essance 22 Hình 2.3 Hình ảnh sản phẩm E’Zup 23 Hình 2.4 Hình ảnh sản phẩm OHUI 23 Hình 2.5 Hình ảnh sản phẩm The History of Whoo 24 Hình 2.6 Hình ảnh sản phẩm Su:m37° 24 Hình 2.7 Hình ảnh phần mềm cơng ty 26 Hình 2.8 Mơ tả không gian kho My Vân 29 Hình 2.9 Quy trình nhập kho 31 Hình 2.10 Quy trình xuất kho 34 Thư viện ĐH Thăng Long LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong lĩnh vực quản lý kinh tế vi mô gần đây, xuất quan điểm tổ chức hoạt động quản lý doanh nghiệp công ty kinh doanh đại gọi "Logistics" Tuy nhiên, thuật ngữ xa lạ với phần lớn người Việt Nam Logistics chuỗi hoạt động liên tục có liên quan mật thiết với nhau, thực cách khoa học có hệ thống qua bước nghiên cứu, hoạch định, tổ chức, quản lý, thực hiện, kiểm tra, kiểm sốt hồn thiện Do đó, logistics khơng phải hoạt động đơn lẻ, mà trình liên quan đến nhiều hoạt động khác tổ chức, từ xây dựng chiến lược đến hoạt động chi tiết để thực chiến lược Trong chuỗi cung ứng, dịch vụ kho hàng (lưu trữ) mắt xích quan trọng Công ty TNHH Thương Mại My Vân công ty hoạt động lĩnh vực mỹ phẩm, chuyên nhập mặt hàng hãng thương hiệu lớn phân phối Việt Nam Nhờ trọng vào hoạt động quản lý kho, công ty tăng doanh thu mở rộng thị trường khắp nước Tuy nhiên, hoạt động quản lý kho công ty nhiều bất cập hạn chế, bao gồm thiếu linh hoạt, kho nhỏ lẻ, chưa áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin Đối với doanh nghiệp sản xuất thương mại, quản lý hàng lưu kho quan trọng có ý nghĩa đặc biệt trình cầu nối sản xuất tiêu thụ Do vậy, qua trình tìm hiểu kiến thức học tập trường để góp phần hồn thiện hoạt động kho doanh nghiệp em chọn đề tài “Hồn thiện hoạt động quản lý kho Công Ty TNHH Thương Mại My Vân” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu đề tài Hệ thống hóa lại lý luận trải nghiệm, tiêu đánh giá quản lý kho, hoạch định, tổ chức thiết kế, kiểm định bố trí mạng lưới trang thiết bị kho, từ xây dựng giải pháp hồn thiện nâng cao trình độ quản lý kho, ứng dụng mơ hình dịch vụ logistics quản lý chuỗi cung ứng hoạt động dịch vụ kho hàng mỹ phẩm Công Ty TNHH Thương Mại My Vân Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu phương pháp nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tương nghiên cứu phân tích dịch vụ kho q trình quản lý kho Phạm vi nội dung: Hoàn thiện hoạt động quản lý kho Công Ty TNHH Thương Mại My Vân Phạm vi không gian: nghiên cứu thực tiễn kho hàng mỹ phẩm Công Ty TNHH Thương Mại My Vân Kho hàng Công Ty TNHH Thương Mại My Vân để minh họa cho kết luận đề tài Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp, tài liệu từ năm 2020 đến năm 2022 3.2 Phương pháp nghiên cứu Trong khóa luận, sử dụng số phương pháp để nghiên cứu hoạt động quản lý kho Công Ty TNHH Thương Mại My Vân Các phương pháp bao gồm: thu thập thơng tin, phân tích liệu, thống kê so sánh số liệu cung cấp Công Ty TNHH Thương Mại My Vân Phương pháp thu thập liệu thực cách sử dụng số liệu dạng thứ cấp từ báo cáo tài báo cáo hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2020, 2021 2022 Ngồi ra, số liệu thu thập từ giáo trình, sách báo nguồn liệu internet Phương pháp phân tích liệu áp dụng để phân tích, tổng hợp, so sánh đánh giá thực trạng hoạt động quản lý kho Công Ty TNHH Thương Mại My Vân Quá trình tiến hành tập trung tài liệu thu thập để đưa thông tin, số liệu tỷ lệ phần trăm cần thiết Phương pháp tổng hợp, thống kê so sánh sử dụng dựa số liệu tuyệt đối, số tương đối số trung bình thu thập doanh thu, chi phí lưu kho, nguồn vốn Các kết thu được tổng hợp phân tích để tìm hạn chế nguyên nhân, từ đưa giải pháp phù hợp với vấn đề nghiên cứu Tất phương pháp thực cách khoa học có tính ứng dụng cao để đưa kết đáng tin cậy hiệu trình nghiên cứu Nội dung khóa luận tốt nghiệp Ngồi mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, luận văn gồm có chương: CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHO HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MY VÂN CHƯƠNG III: NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MY VÂN Thư viện ĐH Thăng Long 40 CHƯƠNG NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MY VÂN 3.1 Đánh giá hoạt động quản lý kho công ty 3.1.1 Ưu điểm Hoạt iđộng iquản ilý ikho icủa Công ty TNHH Thương Mại My Vân iđã iđạt iđược inhững thành itựu inhư isau: i ❖ Nhà ikho i– itrang ithiết ibị: Kho ibảo iquản imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm iđảm ibảo icác iđiều ikiện iphòng itránh ingập iúng, ithơng ithống, ithuận itiện igiao ithơng Cơng ity iđã iđầu itư ixây idựng ikho ibảo iquản imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm ivới tường, isàn inhà iđược ixây idựng ivà ixử ilý ithích ihợp iđảm ibảo iđủ icứng, iphẳng, itránh iẩm, ithơng ithống, iđảm ibảo ihoạt iđộng icủa icác iphương itiện icơ igiới, idễ ivệ isinh i Kho iđược iphân ichia ithành icác ikhu ivực itiếp inhận, ibảo iquản, iđóng igói ivà idán inhãn ilại, ibảo iquản itrước ikhi inhập ihàng, ixuất ihàng iCó icác ikhu ivực iriêng ibiệt idành icho ibảo iquản imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm iđộc itheo iquy iđịnh, ikhu ivực ibảo iquản imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm ikhông iđảm ibảo ichất ilượng, ihàng itrả ivề ichờ ixử ilý Hệ ithống iphòng icháy ichữa icháy iđã iđược inghiệm ithu ibởi iCông ian iphịng icháy ichữa i cháy Cơng ity iđã itrang ibị ihệ ithống igiá ikệ, ixe inâng ihàng, ixe ichở ihàng iđáp iứng iyêu icầu ibảo i quản Công ity iđã itrang ibị ihệ ithống iphần mềm itheo idõi icông itác ixuất, inhập, ibảo iquản imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm iđược iđánh igiá, ibảo ihành iđịnh ikỳ ibởi inhà icung icấp ❖ Các iquy itrình ibảo iquản: Cơng ity iđã ixây idựng icác iquy itrình , ihướng idẫn icơng iviệc icho icác ihoạt iđộng itại ikho ibảo iquản imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm: inhập ihàng, ixuất ihàng, ibảo iquản, ikiểm itra ikiểm isoát ikhi inhập ihàng, itrong iq itrình ibảo iquản, iđóng igói ilại Các ihoạt iđộng ixuất inhập ihàng, isắp ixếp ibảo iquản, itheo idõi iđiều ikiện ibảo iquản iđược ithực ihiện itrên ihệ ithống iphần imềm ikết ihợp iđối ichiếu ivới ichứng itừ iin, iđảm ibảo itheo idõi ichính ixác: Số ilượng inhập, ixuất, ivị itrí ivà isố ilơ icủa itừng iloại imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm Thư viện ĐH Thăng Long 41 Đảm ibảo ithực ihiện iviệc ixuất inhập imỹ iphẩm ivà inguyên iliệu ithành iphẩm itheo iđúng icác inguyên itắc iFEFO Hàng iquý, itiến ihành ikiểm itra iđối ichiếu itoàn ibộ ihàng itồn ivới isự itham igia icủa icác ibộ iphận iliên iquan iCác ithông itin, idữ iliệu icủa ihệ ithống imáy itính ivà ichứng itừ iin iđược ibảo iquản ilưu itrữ ithích ihợp ❖ Vệ isinh: Nhà ixưởng iđược ivệ isinh isạch isẽ iĐã ixây idựng icác iquy itrình ivệ isinh icá inhân, inhà i xưởng, itrang ithiết ibị Có iquy iđịnh ivà ithực ihiện ikhám isức ikhoẻ iđịnh ikỳ icho icán ibộ inhân iviên 3.1.2 Nhược điểm Nguồn nhân lực trực tiếp Công ty tuyển dụng chủ yếu địa phương cho vị trí xếp dỡ hàng hóa có trình độ khơng cao nên nhiều chưa ý thức trách nhiệm công việc, thiếu cẩn thận lái xe nâng hạ làm va quệt, gây hư hỏng hàng hóa Nhân viên kho xuất nhập hàng hóa khơng vị trí thực tế kho giá, kệ hàng hóa dẫn đến tồn kho thực tế tồn kho hệ thống sai lệch Kho bị thiếu hụt hàng hóa có ngun nhân sau: Trong q trình xuất nhập hàng hóa: nhân viên kho xuất nhập hàng lỗi chủ quan làm việc khơng cẩn thận, khơng tn thủ quy trình xuất nhập Hàng hóa kho bị hỏng, rơi đổ vỡ: Nguyên nhân hàng hóa bị hỏng, nhân viên vận hành xe nâng trình nhập xuất hàng giá kệ thao tác không cách, xe va quyệt gây nên hàng hóa bị hỏng, rơi đổ Mất điện, xe nâng/hạ gặp trục trặc, hỏng hóc khiến cho kho không xuất nhập hàng gây dồn ứ đầy kho, thời gian ứ đọng ngắn làm giảm bớt phần ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất Nhân viên vận tải, đội bốc xếp: nhân viên bên nhà cung cấp làm việc thiếu trách nhiệm vòi vĩnh bồi dưỡng trình giao nhận bốc dỡ hàng, quăng quật gây tình trạng hàng bị móp méo bao bì dẫn đến việc giao cho khách ảnh hưởng chất lượng hàng hóa liên quan đến uy tín Cơng ty thương hiệu hàng thủ công mỹ nghệ thị trường quốc tế Cuối lượng tồn kho Công ty vấn đề nan giải, khiến cho việc quản lý trở nên phức tạp Lượng hàng tồn kho qua năm cịn cao, cách quản lý khơng tốt hàng tồn kho dẫn đến nhiều mát, thiệt hại chi phí lưu kho, khả huy động vốn cho Cơng ty Và thực tế rủi ro liên quan đến phát triển Công ty 42 3.2 Một số đề xuất hoàn thiện họat động quản lý kho Công Ty TNHH Thương Mại My Vân 3.2.1 Nâng cao ý thức người lao động quản lý kho hàng Công ity imuốn ingày icàng iphát itriển ihơn inữa ithì icần iphải icó ichính isách iphát itriển inguồn inhân ilực isao icho ihợp ilý iCông ity icần iphải icó ichiến ilược iđào itạo inguồn inhân ilực phù ihợp icho itừng ibộ iphận icủa icông ity inói ichung ivà icho ibộ iphận ilogistics icủa icơng ity inói iriêng iBởi iyếu itố icon ingười ilà iyếu itố ichủ iđạo itrong ibất ikỳ imột ihoạt iđộng, imột icông iviệc i i iPhân icông iđúng ingười, iđúng ingành iđúng inghề isẽ iđem ilại ihiệu iquả icông iviệc icao ihơn i Ngoài iviệc ithu ihút ivà igiữ ichân icác inhân itài, icơng ity inên iquan itâm iđến ichính isách iđãi ingộ cho icác icán ibộ icông inhân iviên icủa imình icho ihọ icảm igiác iu inghề ivà igắn ibó ivới icông ity ihơn i- iThưởng itừng iquý, itừng inăm isau ikhi icông ity itổng ihợp ikết iquả ikinh idoanh icủa iquý, inăm itương iứng Vào inhững ingày ilễ, idịp iđặc ibiệt inhư isinh inhật, iquốc itế iphụ inữ i8/3 icơng ity i icó inhững imón iq iý inghĩa ithể ihiện isự iquan itâm itặng icho icán ibộ icông inhân iviên icủa imình iGiúp ihọ ihiểu irằng, ihọ irất iquan itrọng itrong isự ithành icông icủa icông ity, imọi ingười iln inhớ ivà iu ithương ihọ i Có ichính isách iđãi ingộ, itrợ icấp itiền ilương ikhi ilàm iviệc ităng ica ingoài igiờ icho icấp iquản ilý ikho i iHiện itại icông ity ichỉ itrợ icấp icho icông inhân ikho imà icấp igiám isát, iquản ilý ikho ilại ikhông iđược ihưởng itrợ icấp inày iChính iyếu itố inày ikhiến icho iđội ingũ iquản ilý ichưa icó itinh ithần itrách inhiệm icao itrong iviệc igiám isát ihoạt iđộng ikho ihàng Công inhân ilao iđộng iđi ilàm ichỉ itrông ivào itiền ilương ivà ihưởng ibảo ihiểm iy itế itheo iquy iđịnh icủa inhà inước iCơng ity iđang iáp idụng ichính isách ibảo ihiểm iy itế i24/24 icho icấp iquản ilý itrung ivà icao icấp Cơng ity inên icó ichính isách ibảo ihiểm i24h icho tồn inhân iviên, icho ihọ ithấy iđược iđãi ingộ itốt itừ iđó ihọ isẽ igắn ibó ivà inâng icao itinh ithần itrách inhiệm itrong icông iviệc ihơn itrước iĐồng ithời icơng ity inên iđóng ibảo ihiểm ixã ihội itheo iđúng ithu inhập ithực itế ithay ivì iđóng ibảo ihiểm iở imức ithấp itheo iluật iquy iđịnh i Việc ituyển ingười inhà, iquen ibiết ikhông iđủ iđiều ikiện ivào ilàm, ilại imất ithời igian iđào itạo, ichỉ idẫn iđể iđáp iứng iu icầu icơng iviệc iTình itrạng inày ixảy ira iphố ibiến ibởi icác imối iquan ihệ ichồng ichéo, inhiều ikhi ilà itừ icấp itrên ichỉ iđịnh ixuống iyêu icầu ingười iphụ itrách iphải isắp ixếp iviệc icho ianh iA, ichị iB… iđiều inày iít inhiều iảnh ihưởng iđến ihoạt iđộng ichung inếu ingười iđó ikhơng ikhơng ihồn ithành icơng iviệc iđược igiao iCơng ity imuốn iphát itriển ibền ivững ikhâu ituyển idụng inhân isự inên icông ikhai, iminh ibạch iđể ilựa ichọn iđược iứng iviên iphù ihợp icó iđủ inăng ilực, ichun imơn Tránh itình itrạng ituyển ingười ithiếu ikinh inghiệm, icó ithái iđộ ilàm iviệc ikhơng inghiêm itúc, iỉ ilại ivì imối iquan ihệ ingười inhà, ingười iquen ibiết inên ilàm iviệc itắc itrách ithiếu itinh ithần itrách inhiệm iNhân iviên ikho iđòi ihỏi iphải icó iđủ iđiều ikiện inhư itrung ithực, ithật ithà, ichăm ichỉ, icẩn ithận, icó iý ithức igiữ igìn itài isản icơng ity iCó inhư ivậy imới itránh i Thư viện ĐH Thăng Long 43 inhững ivấn iđề iđáng itiếc ixảy, inhiều ikhi ichỉ ivì itham icái ilợi inhỏ imà ilàm ihỏng iviệc icả itập ithể inhư ithông iđồng ivới inhau iăn icắp ihàng ihóa idẫn iđến ihàng igiao icho ikhách ibị ithiếu i i hụt, ikhách itrả ilại ilàm imất iuy itín ivà ităng ichi iphí icho icơng ity Điều iquan itrọng inhất ilà icông ity inên itạo imôi itrường, iđiều ikiện ilàm iviệc inăng iđộng, ichuyên inghiệp ivà icó ikhả inăng ithăng itiến icao icho icán ibộ icông inhân iviên iĐào itạo iđội ingũ nhân iviên ivà iquản ilý iphục ivụ ihoạt iđộng iLogistics, inguồn inhân ilực iphục ivụ icho icác ihoạt iđộng iLogistics iđược iđào itạo ibài ibản ibởi iđây ilà ikhâu iquan itrọng iTa icó ithể ithấy iđội ingũ i i cán ibộ icông inhân iviên itrong icông ity iđa isố ilà inhững ingười itrẻ ituổi iVới imột iđội ingũ icông i nhân iviên itrẻ itrung, icó itri ithức igiúp icho icơng ity iln ihồn ithành itốt ikế ihoạch, inhiệm ivụ đặt ira iCông ity ithực ihiện iđào itạo itheo iphương ithức ilý ithuyết, isau ikhi ihọc icác ilý ithuyết icơ ibản ithường ilà itừ i3-5 ingày, ingười imới isẽ iđược inhững ingười ilàm iviệc icó ikinh inghiệm ichỉ idạy itrực itiếp ivào icơng iviệc iCách iđào itạo inày iđược iđánh igiá ilà isẽ igiúp inhân iviên inhanh i i chóng itiếp icận icơng iviệc ihơn Tăng icường iđào itạo inâng icao inăng ilực ivà itrình iđộ icho iđội ingũ inhân ilực iphục ivụ icơng itác ivận ihành ilái ixe inâng iDù ituyển idụng iđầu ivào itất icả icác icơng inhân iđều icó ikinh inghiệm ivận hành ilái ixe inâng itrong ikho inhưng itrên ithị itrường ihiện inay icó inhiều iloại ikho ikhác inhau i: inhà ikho i1 itầng, i2 itầng i… icó ithể inhân iviên iđã ilàm iviệc icho icác ikho ihàng icó iquy imô inhỏ ihơn, ihệ ithống igiá ikệ ithấp ihơn inên ikhi ilái inâng ihàng ilên igiá ikệ i5 itầng icủa kho CM kho vật tư chưa quen inên ilúng itúng itrong ilúc ixử ilý idẫn iđến iva iquệt ilàm iđổ ihàng igây ithiệt ihại iCông ity inên itổ ichức iđào itạo ilại itại ichỗ icho iđội ingũ inày idưới isự ihướng idẫn icủa inhân iviên ikỳ icựu iHàng iquý icó ithể itổ ichức icuộc ithi ilái ixe inâng i/hạ ihàng ian itồn, inhanh inhất itheo inhững itình ihuống ithường igặp, iít igặp iđể iđánh igiá ithao itác ithuần ithục icủa inhân iviên iThông iqua ihoạt iđộng inày i i giúp icho inhân iviên ihiểu irõ itầm iquan itrọng ivà ithấy ivai itrị icủa imình iđược iđề icao itừ iđó isẽ icó iý i thức itrách inhiệm ihơn ivới icơng iviệc Có ichính isách iđặc ibiệt icho icơng inhân iviên ilàm iviêc ica iđêm i(22h-6h isáng), igiờ igiấc ilàm iviệc icủa ihọ ithật isự icăng ithẳng ivà imệt imỏi ihơn iso ivới ikhung igiờ ihành ichính iĐồng ihồ isinh ihọc ibị iđảo ilộn ikhác ingười ibình ithường inên idễ imệt imỏi, ibuồn ingủ idẫn iđến ithiếu isựu itập itrung ivà itính ichính ixác ikhi ixuất/nhập ihàng iDo ivậy inếu iđược icông ity iquani tâm itrả ithù ilao ilao iđộng itương ixứng ithì ihọ isẽ inhiệt itình ihơn ivới icơng iviệc iDẫu ibiết irằng icơ ichế itiền ilương icho itừng ibộ iphận iđược ixây idựng itrên imặt ibằng ichung, inhưng ivẫn icó ithể ixem ixét ităng ilên i15-20% icho icơng inhân ilàm ica iđêm, ithay ivì iphải imất ichi iphí icho ilượng ihao ihụt ihàng ihóa itrong igiới ihạn cho iphép ithì ichuyển iphần itiền inày ităng ilương icho icơng inhân iAi iđi ilàm icũng ivì ithu inhập icả, ikhi ihọ inhận ithấy icông ity iquan itâm iđến ihọ ivới iphần ithu inhập ităng ithêm inày igiúp icho ihọ icó iđộng ilực ilàm iviệc itốt ihơn i 44 3.2.2 Quản lý kiểm kê hàng hóa Để iCơng ty icó ithể idễ idàng inắm ibắt ivà ikịp ithời iphát ihiện icác ihàng ihóa icó ivấn iđề, lượng ihàng ihóa imất imát, isố ilượng ikhông iđúng… iTrong iphần iở inội idung iChương i2 icó ichỉ ira irằng ihiện itại iviệc ikiểm ikê ihàng ihóa itheo iquy iđịnh icủa iCơng ty iđang ilà i1 itháng/ i1 ilần iCông ty iphải itiến ihành ichặt ichẽ ibước ikiểm ikê ihàng ihóa, ilên ikế ihoạch icụ ithể iđể icó ithể inắm i bắt iđược isố ilượng ihàng itồn ikho, inếu icó isự isai ilệch igiữa isố ilượng ikiểm ikho ithực itế ivới ibáo icáo itồn ikho, isẽ inói ilên iđược itình itrạng icủa iCơng ty iđang iyếu ikém itrong icông itác iquản ilý i i kho ihay icó isự igian ilận ituồn ihàng ira ingồi, itừ iđó isẽ icó icăn icứ iđiều itra ivà ingăn ichặn ikịp ithời i ithiệt ihại iĐể icó ithể idễ idàng itrong ibước ikiểm ikê icần itiến ihành ikiểm itra ithường xun, ikhơng iđể iq ilâu idễ inhầm ilẫn ihoặc ikhó irà isốt ikhi isai isót ixảy ira iCách isắp ixếp ihàng ihóa icần iphải ikhoa ihọc itheo iđúng iquy itrình iCông ty iđã iđưa ira itrong iquản ilý ikho ihàng, ihàng ihóa icần iphải isắp ixếp itheo ivị itrí iđược iký ihiệu itheo ichiều idọc icủa igiá ikệ i Bên icạnh iđó icần iphải inhập isố ilượng icác iđơn ihàng inhập ivà ixuất ihàng ihóa iđể icó ithể iđối ichiếu isố ilượng ihàng ithực itế ivới ihàng ihóa itrên ihệ ithống iHệ ithống iECOUNT iERP igiúp itối iưu ihóa ivị itrí ihàng itồn ikho ivà itạo ituyến iđường, icác igiải ipháp icó ithể ixác iđịnh inhân iviên tốt inhất icho icông iviệc iXem ixét icác iyếu itố inhư imức iđộ ikỹ inăng, isự igần igũi ivà icác inhiệm ivụ ikhác, giúp ikiểm isốt iđược ihàng ihóa, ilượng ihàng icó iđủ icho iđơn ihàng itiếp itheo ihay ikhông i 3.2.3 Nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin Lợi inhuận ilà imấu ichốt: iThành icông icủa imột iCông ity iđược iquyết iđịnh ichủ iyếu ibằng ilợi inhuận iLợi inhuận icàng icao isự ithành icông icủa iCông ity icàng ilớn ivà ităng itrưởng imạnh iCó imột isố icách iđể igiúp iCơng ity ităng icao ilợi inhuận, icách itốt inhất ilà igiảm imức itồn ikho ivà giảm ithiểu inhững ihàng itồn ikho ikhông iđem ilại ilợi inhuận Nhưng iđiều iđó ikhơng iđơn igiản ilà iviệc icân iđối ihàng itồn itrong ikho iCông ity iphải iduy itrì imột imức itồn ikho icho iphép iđể iđảm ibảo ithực ihiện iđược icác idịch ivụ icho ikhách ihàng, inắm ibắt iđược icác iđòi ihỏi icủa ikhách ihàng, ithực ihiện imua imột ikhối ilượng ihàng ihoá inhất iđịnh iđể ithoả imãn inhu icầu iBất icứ imột isự itồn ikho iquá ilớn icủa imột itrong icác ihạng imục icũng ilà imột isự ilãng iphí ivà ikhơng ihiệu iquả Cơng ty nên tích hợp thêm phần mềm WMS với hệ thống phần mềm ERP để quản lý kho hiệu quả, chặt chẽ WMS giúp Cơng ty hồn thiện cơng tác quản lý kho hàng tốt mà phần mềm ECOUNT ERP chưa đáp ứng i Với itính inăng iquản ilí ikho ihàng, WMS icó ithể igiúp iCơng ity ilạc iquan itrong iviệc iquản ilí ikho ihàng ihơm inay icũng inhư itrong itương ilai Với isự itrợ igiúp icủa ithiết ibị imã ivạch , iWMS icho iphép iCông ity ivận ihành imột icách itự iđộng ivà idễ idàng icác ihạng imục itrong ikho iCác ithao itác inhư quản lý hàng tồn kho, hỗ trợ phân phối sản phẩm, igom ihàng, iđóng ihàng, iđóng ivào iContainer, ikiểm ihàng i itrở inên ihiệu iquả ihơn irất inhiều ibằng iviệc itiết ikiệm ithời igian Thư viện ĐH Thăng Long 45 isức ilực icủa ingười ivận ihành iTính ichính ixác icủa ithông itin itrong ihệ ithống icủa iCông ity icũng iđược inâng icao ibởi ivì inhững ilỗi ikhi inhập icác ihạng imục ihàng ihoá ibằng iphương ipháp i i thủ icông iđược igiảm ithiểu iđáng ikể Một igiải ipháp ilà igiải ipháp itốt inhất: iĐối ivới inhiều inhà iphân iphối ibận irộn, iviệc inỗ ilực itích ihợp ihệ ithống iphân iphối ivới ihệ ithống iquản ilí ivà ikế itốn imất ikhá inhiều ithời igian, icông sức ivà itiền icủa imà ivẫn ikhông iđảm ibảo iđược isự ithành icông ichắc ichắn iVậy ithì itại isao icứ iphải iloanh iquanh ikhi iđã icó imột ihệ ithống itích ihợp ithực isự iđang itồn itại i Cơng ty cần có nguồn tài đầu tư vào ứng dụng công nghệ thông tin quản lý điều hành Chi phí tài cho hệ thống thông tin cao tránh cơng đoạn dùng sức người lao động, tính xác cao tạo nên hiệu lâu dài Công ty phải phối hợp với tổ chức trung gian công nghệ thông tin để đưa cán bộ, nhân viên đào tạo chuyên sâu nước, thành thạo máy công nghệ, đưa Công ty ngày phát triển 3.2.4 Hồn thiện cơng tác quản lý kho Kho ilà imột inhân itố iquan itrọng iđể ihoạt iđộng idự itrữ iđược itốt iHệ ithống ikho ibãi iphải phù ihợp ivới iloại isản iphẩm icủa icông ity iMỹ iphẩm ilà iloại ihàng ihóa ikhá inhạy icảm idễ ihỏng inên ikhâu ibảo iquản irất iquan itrọng, iluôn iphải iđảm ibảo ichất ilượng imỹ iphẩm ikhơng ibị iảnh ihưởng, icó inhư ivậy ikhi ixuất ihàng ira ikhổi ikho imới iđảm ibảo ichất ilượng i Công ity icần iđầu itư ithêm imột isố itrang ithiết ibị itrong ikho ithường, inhư ithiết ibị iquạt ithơng igió iđể iđảm ibảo inhiệt iđộ itrong ikho ikhơng iq icao ivà iln ithơng ithống itránh iẩm iướt, ihỏng, imốc, iảnh ihưởng ichất ilượng imỹ iphẩm i Cán ibộ, ingười ilao iđộng itrong ikho iphải iđược itrang ibị iđầy iđủ ikiến ithức ivề ikho ibãi, ibốc i dỡ, ichất ixếp ihàng ihóa icũng icần iđược iđào itạo ivà ikiểm itra iđịnh ikỳ iđể iđánh igiá i 3.2.5 Hoàn thiện tổ chức hệ thống quản lý hàng tồn kho Trước hết, dù áp dụng mơ hình nào, vấn đề đặt nhà quản lý làm để quản lý người, phát huy đầy đủ tính tích cực nhân viên tính sáng tạo họ, khiến họ có tinh thần trách nhiệm cao Hệ thống quản hàng tồn kho cần hoàn thiện hơn, đặc biệt phiếu xuất, nhập kho cần thiết kế cho truyền tải nội dung cần thiết cho nhà quản lý, tránh sai sót, gian lận nhầm lẫn xảy hoạt động liên quan đến hàng tồn kho Các phòng ban chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho cần phân công nhiệm vụ rõ ràng độc lập để nâng cao khả chủ động trách nhiệm cơng việc Phịng 46 kinh doanh cần phân tách nhiệm vụ giao bớt số nhiệm vụ quản lý hàng tồn kho cho phận khác Để đạt hiệu quản lý, Cơng ty cần thành lập phịng chức liên quan đến việc quản lý hàng tồn kho Việc phân cơng trách nhiệm cụ thể cấu phịng ban giúp Cơng ty đạt hiệu cao việc quản lý hàng tồn kho Đối với doanh nghiệp có qui mơ nhỏ, điều khó thực hạn chế nhân lực Tuy nhiên, công ty sản xuất ngành công nghiệp xe máy mà nguyên vật liệu chiếm ý nghĩa quan trọng cần thực chun mơn hố hoạt động phịng ban có liên quan Cùng với phịng ban độc lập quản lý, kho cần tuyển chọn thủ kho có kinh nghiệm hiểu biết để phối hợp quản lý Thư viện ĐH Thăng Long 47 KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu, thực nghiên cứu kho tổng công ty My Vân, em thấy công tác sản xuất sử dụng nhân hợp lý, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Kho bãi rộng, thơng thống nên việc xuất nhập hàng hố thuận tiện, cơng tác bốc xếp hàng hố vào kho thuận lợi Bên cạnh sở vật chất kỹ thuật kho đầy đủ, kho CM kho vật tư đầu tư trang thiết bị đồng bộ, chất lượng nâng cao khả bảo quản xuất nhập hàng kho Hoàn thiện hoạt động quản lý kho công ty vơ quan trọng, định lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Với công ty sản xuất công ty TNHH Thương Mại My Vân hoạt động hậu cần kịp thời, đầy đủ, đảm bảo chất lượng tạo cho cơng ty lợi cạnh tranh, hồn thành xuất sắc mục tiêu giao, tạo công ăn việc làm cho người lao động, đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng, khách hàng, ngày khẳng định uy tín thị trường Tuy cịn số mặt hạn chế, nhìn chung hoạt động kho CM kho vật tư Công ty TNHH Thương Mại My Vân góp phần giảm chi phí cách rõ rệt cho hoạt động quản lý kho công ty Với nỗ lực không ngừng tất cán công nhân viên công ty, hy vọng công ty tiếp tục gặt hái thành công năm Trên kiến thức tìm hiểu hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Thương Mại My Vân Dù cố gắng hạn chế thời gian nghiên cứu trình độ phân tích, đánh giá khóa luận cịn nhiều sai sót, sơ sài chưa thực đầy đủ, bao quát hết vấn đề cần nghiên cứu Em hy vọng nhận góp ý, nhận xét quý thầy cô khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Đặng Đình Đào, Trần Văn Bão, Phạm Cảnh Huy, Đặng Thị Thúy Hồng (2018), “Giáo trình Quản trị logistics”, Nhà xuất Lao động - Xã hội Phan Thanh Lâm (2020), NXB Phụ Nữ “Cẩm nang quản lý kho” Tập giảng lưu hành nội môn Quản lý kho (2021), Trường Đại học Thăng Long Báo cáo tài Cơng ty TNHH Thương Mại My Vân năm 2020-2022 Báo cáo tình hình hoạt động kho kho Công ty TNHH Thương Mại My Vân Danh sách nhân Công ty TNHH Thương Mại My Vân Thư viện ĐH Thăng Long 49 PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢNG BIỂU TRONG NGHIỆP VỤ KHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MY VÂN GIẤY RA VÀO CỔNG Họ tên lái xe: Lý xe Xuất-Nhập hàng không stt : BKS xe: Ngày/giờ đăng ký : Ngày/giờ vào kho : Ngày/giờrời kho: Lấy hàng Trả hàng SỐ LƯỢNG HÀNG HÓA VÀO KHO (Bảo vệ kiểm tra số lượng) RỜI KHO (Thủ kho ghi số liệu/Bảo vệ kiểm đếm thực tế (nếu có)) Số đơn/PGH: / Số' lượng: Hàng hóa khác: Số lượng : Xác nhận BV kiểm đếm: Hàng hóa khác: Kiểm sốt Thủ kho Lái xe Bảo vệ 49 50 PHỤ LỤC PHIẾU KIỂM TRA PHƯƠNG TIỆN VẬN CHUYỂN VÀ CHẤT XẾP MỸ PHẨM TRÊN XE Ngày tháng……năm 2023 Biển kiểm soát: Chủng loại xe: /tấn Mục đích kiểm tra: Kiểm tra tình trạng phương tiện vận chuyển nhằm kiểm soát phát nguy ảnh hưởng tới chất lượng hàng hóa chất xếp xe Tiêu chuẩn kiểm tra: Đạt Chèn lốp (bánh xe) để đảm bảo an tồn, xe khơng bị trơi Sàn hơng thùng xe phẳng, đảm bảo khơng có bụi bẩn Sàn, hơng, trần: Khơng dính dầu hay hóa chất , khơng có mùi khó chịu Sàn, hơng, trần: Khơng thủng lỗ, không ẩm ướt thấm nước Sàn, hông, trần: Khơng bị hư hỏng, gãy, khơng có cạnh sắc nhọn (VD: đinh, vít, mối hàn, …) làm hỏng hàng hóa chất xếp vận chuyển Khơng có diện động vật, trùng gây hại Khơng vận chuyển kèm vật tư/hàng hóa khác Hàng hóa chất xếp nhẹ nhàng,đúng quy cách: Hàng hóa phải xếp khít với nhau, khơng có khoảng hở, không xếp nghiêng thùng, không xếp kênh nhau, số lớp Chụp ảnh phía thùng xe trước sau xuất hàng (khơng bắt buộc) Có thiết bị theo dõi nhiệt độ hành trình Kiểm tra tình trạng máy lạnh nhiệt độ trước bắt đầu bốc hàng: * + Nhiệt độ hiển thị hình đồng hồ: …… + Nhiệt độ hiển thị cabin xe: …… + Nhiệt độ thùng xe đo nhiệt kế: …… 50 Thư viện ĐH Thăng Long Không đạt 51 Giữ nhiệt độ từ 19℃ – 25℃ suốt trình vận chuyển (từ thời điểm nhận hàng đến giao hàng) Máy lạnh cài nhiệt độ là: …… Nhiệt độ (hiển thị) sau xuất hàng rời kho là: ….… Vào lúc ……… Khác (ghi rõ)**: Lưu ý: Checker người kiểm tra xác nhận tiêu chí nhằm đảm bảo hàng hóa vận chuyển an tồn Khi có điểm khơng phù hợp checker có quyền khơng xếp hàng cho phương tiện đề nghị thay đổi phương tiện báo cho giám sát kho để giải 51 52 PHỤ LỤC BÁO CÁO HÀNG KHƠNG PHÙ HỢP 1.Thơng tin sản phẩm không phù hợp Bộ phận báo cáo:…………………………………… Ngày báo cáo …………………………… ……… Tên sản phẩm Ngày sản xuất……… Giờ … Mã sản phẩm………… Số lượng:….………… : Nguồn gốc: Kho NL: Sản xuất: Thị trường: Kho TP: Miêu tả khơng phù hợp: Ngun nhân (nếu có): ………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………… …………………………………………… Người lập biên Bên xác nhận liên quan Họ, tên: ………………………….…………… Họ, tên: ………………………….… ……… Họ, tên: …………………………….………… Họ, tên: …………………………… ……… 2.Nôi dung xử lý sản phẩm khơng phù hợp Y/c hành động khắc phục / phịng ngừa? ; Khơng Có 52 Thư viện ĐH Thăng Long ; Số: ………… 53 Hình thức xử lý: Nhân nhượng: Làm lại: Trả lại: Sử dụng nội bộ: Hủy: Ghi chú: ………………………………………………………………………… ……………………………………………… ………………………… Bộ phận thực hiện: …………………………………………………………………………………………… Bộ phận chịu chi phí …………………………………Họ tên : …………………………………………… Ý kiến người phê duyệt: ………………………………………………………………… …………………… ………………………………………………………………… ……………………………………………… Người đề xuất (Ký nghi rõ họ tên) Người xem xét (Ký nghi rõ họ tên) Người phê duyệt (Ký nghi rõ họ tên) Theo dõi kết luận Kết xử lý: Người theo dõi (ký ghi rõ họ tên) Đạt ; Không đạt 53 54 PHỤ LỤC Số: BIÊN BẢN HUỶ SẢN PHẨM KHƠNG PHÙ HỢP Hơm ngày tháng năm Chúng tơi gồm có: 1/ Ơng (Bà) : Chức vụ : ……………………………… 2/ Ông (Bà) : Chức vụ………………………… 3/ Ông (Bà) : Chức vụ :………………………………… Cùng chứng kiến việc huỷ lô hàng không phù hợp cụ thể Báo cáo sản phẩm không phù hợp số ……………………… Số Tên sản phẩm hủy Số lượng ĐVT Ghi TT Ký ghi rõ họ tên Ký ghi rõ họ tên Ký ghi rõ họ tên Thư viện ĐH Thăng Long