MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA CƠNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH Ngành: Kinh doanh thương mại PHẠM THỊ PHƯƠNG NHUNG Quảng Ninh - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 83.40.121 Họ tên: Phạm Thị Phương Nhung Người hướng dẫn: PGS TS Trịnh Thị Thu Hương Quảng Ninh - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh” đề tài nghiên cứu độc lập riêng tôi, viết dựa sở tìm hiểu, phân tích đánh giá số liệu Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh Các số liệu trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu có nội dung tương đồng khác Quảng Ninh, ngày tháng năm 2020 Tác giả Phạm Thị Phương Nhung ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Trước hết em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau đại học, Viện Kinh tế Kinh doanh quốc tế trường tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, em xin trân trọng cảm ơn PGS TS Trịnh Thị Thu Hương, người trực tiếp định hướng, hướng dẫn cho em để hoàn thiện đề tài cách tốt Do thời gian nghiên cứu kiến thức còn hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn Em xin chân thành cảm ơn! Quảng Ninh, ngày tháng năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Thị Phương Nhung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii TÓM TẮT LUẬN VĂN ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan kho hàng 1.1.1 Khái niệm kho hàng 1.1.2 Vai trò, chức năng, nhiệm vụ kho hàng 1.1.3 Phân loại kho hàng 1.2 Tổng quan quản lý kho hàng doanh nghiệp 14 1.2.1 Khái niệm quản lý kho hàng doanh nghiệp 14 1.2.2 Mục đích, ý nghĩa quản lý kho hàng 15 iv 1.2.3 Mối liên hệ kho hàng hoạt động logistics 15 1.2.4 Các hoạt động quản lý kho hàng 17 KẾT LUẬN CHƯƠNG 41 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHỊNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH 42 2.1 Tổng quan Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 43 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh 45 2.2.1 Các loại kho hàng 45 2.2.2 Cơ sở vật chất, trang thiết bị kho 48 2.2.3 Quy trình xuất – nhập hàng 54 2.2.4 Quy trình kiểm kê 58 2.2.5 Quy trình xử lý rác thải 58 2.2.6 Công tác đảm bảo an ninh, an toàn kho hàng 59 2.2.7 Tổ chức quản lý nhân kho 61 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh 63 2.3.1 Thuận lợi kết quả đạt 63 2.3.2 Khó khăn hạn chế còn tồn đọng 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH 70 v 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh 70 3.1.1 Định hướng phát triển công ty 70 3.1.2 Định hướng phát triển kho hàng 75 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh 75 3.2.1 Giải pháp trang thiết bị 76 3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực 80 3.2.3 Một số kiến nghị 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC vi DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tổng hợp pallet sử dụng khu vực sản xuất 50 Bảng 2.2 Tổng hợp trang thiết bị kho hàng 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Trang Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Yazaki Quảng Ninh 43 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ layout nhà xưởng Yazaki Quảng Ninh 47 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ nhân kho 62 Hình 2.1 Xe cấp phát phụ kiện cho khu vực sản xuất ATO 48 Hình 2.2 Quy tắc lấy phụ kiện theo hình chữ Z 57 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ STT VIẾT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT TẮT Administration Department Phòng hành – kế tốn ADM ATO Cơng đoạn sản xuất ATO CBSX Chuẩn bị sản xuất CSR Phương châm “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” ĐH Đại học GTVT Giao thông vận tải ISMC Hệ thống quản lý bảo mật thông tin KTSX Kỹ thuật sản xuất MAE Công đoạn sản xuất MAE 10 NXB Nhà xuất bản 11 NYS New Yazaki System 12 PCD Purchase Product Phòng cải tiến Control Phòng công vụ Department 13 PPD Prepare production Department Phòng chuẩn bị sản xuất viii 14 PRO Protector Loại phụ kiện làm bằng nhựa PV, đóng bên ngồi dây để bảo vệ mạch điện phận bên 15 QA 16 TNHH 17 TQM Quality Assurance Phòng chất lượng Trách nhiệm hữu hạn Total Quality Department Management Phòng quản lý chất lượng ... hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh 7 CHƯƠNG... CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH 70 v 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam. .. sở lý luận quản lý kho hàng - Phân tích thực trạng hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho