MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA CƠNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH Ngành: Kinh doanh thương mại PHẠM THỊ PHƯƠNG NHUNG Quảng Ninh - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 83.40.121 Họ tên: Phạm Thị Phương Nhung Người hướng dẫn: PGS TS Trịnh Thị Thu Hương Quảng Ninh - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh” đề tài nghiên cứu độc lập riêng tôi, viết dựa sở tìm hiểu, phân tích đánh giá số liệu Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh Các số liệu trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu có nội dung tương đồng khác Quảng Ninh, ngày tháng năm 2020 Tác giả Phạm Thị Phương Nhung ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Trước hết em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau đại học, Viện Kinh tế Kinh doanh quốc tế trường tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, em xin trân trọng cảm ơn PGS TS Trịnh Thị Thu Hương, người trực tiếp định hướng, hướng dẫn cho em để hoàn thiện đề tài cách tốt Do thời gian nghiên cứu kiến thức còn hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn Em xin chân thành cảm ơn! Quảng Ninh, ngày tháng năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Thị Phương Nhung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii TÓM TẮT LUẬN VĂN ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan kho hàng 1.1.1 Khái niệm kho hàng 1.1.2 Vai trò, chức năng, nhiệm vụ kho hàng 1.1.3 Phân loại kho hàng 1.2 Tổng quan quản lý kho hàng doanh nghiệp 14 1.2.1 Khái niệm quản lý kho hàng doanh nghiệp 14 1.2.2 Mục đích, ý nghĩa quản lý kho hàng 15 iv 1.2.3 Mối liên hệ kho hàng hoạt động logistics 15 1.2.4 Các hoạt động quản lý kho hàng 17 KẾT LUẬN CHƯƠNG 41 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHỊNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH 42 2.1 Tổng quan Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 43 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh 45 2.2.1 Các loại kho hàng 45 2.2.2 Cơ sở vật chất, trang thiết bị kho 48 2.2.3 Quy trình xuất – nhập hàng 54 2.2.4 Quy trình kiểm kê 58 2.2.5 Quy trình xử lý rác thải 58 2.2.6 Công tác đảm bảo an ninh, an toàn kho hàng 59 2.2.7 Tổ chức quản lý nhân kho 61 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh 63 2.3.1 Thuận lợi kết quả đạt 63 2.3.2 Khó khăn hạn chế còn tồn đọng 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH 70 v 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh 70 3.1.1 Định hướng phát triển công ty 70 3.1.2 Định hướng phát triển kho hàng 75 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh 75 3.2.1 Giải pháp trang thiết bị 76 3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực 80 3.2.3 Một số kiến nghị 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC vi DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tổng hợp pallet sử dụng khu vực sản xuất 50 Bảng 2.2 Tổng hợp trang thiết bị kho hàng 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Trang Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Yazaki Quảng Ninh 43 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ layout nhà xưởng Yazaki Quảng Ninh 47 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ nhân kho 62 Hình 2.1 Xe cấp phát phụ kiện cho khu vực sản xuất ATO 48 Hình 2.2 Quy tắc lấy phụ kiện theo hình chữ Z 57 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ STT VIẾT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT TẮT Administration Department Phòng hành – kế tốn ADM ATO Cơng đoạn sản xuất ATO CBSX Chuẩn bị sản xuất CSR Phương châm “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” ĐH Đại học GTVT Giao thông vận tải ISMC Hệ thống quản lý bảo mật thông tin KTSX Kỹ thuật sản xuất MAE Công đoạn sản xuất MAE 10 NXB Nhà xuất bản 11 NYS New Yazaki System 12 PCD Purchase Product Phòng cải tiến Control Phòng công vụ Department 13 PPD Prepare production Department Phòng chuẩn bị sản xuất viii 14 PRO Protector Loại phụ kiện làm bằng nhựa PV, đóng bên ngồi dây để bảo vệ mạch điện phận bên 15 QA 16 TNHH 17 TQM Quality Assurance Phòng chất lượng Trách nhiệm hữu hạn Total Quality Department Management Phòng quản lý chất lượng 81 3.2.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đầu vào Theo định hướng phát triển Yazaki Quảng Ninh nói chung kho hàng nói riêng giai đoạn 2020-2025 nhiệm vụ quan trọng hàng đầu phải sử dụng hiệu quả nguồn lao động có, đồng thời bước ứng dụng phần mềm đại quản lý loại bỏ hoàn tồn lãng phí (nhân lực, vật lực) Để làm điều lúc triển khai thực giải pháp trang thiết bị kể kiểm soát chất lượng nhân đầu vào việc làm vơ cần thiết Trước quy trình tuyển dụng công ty công nhân sàng lọc hồ sơ, thi viết, vượt qua khóa đào tạo 10 ngày với kết quả đạt 80% coi nhận vào làm việc Quy trình áp dụng cho công nhân làm việc khu vực sản xuất công nhân làm việc kho Tuy nhiên với xu phát triển kho theo hướng đại hóa nguồn nhân lực khơng đáp ứng yêu cầu công việc mà cần tuyển chọn, đánh giá kỹ Đó tuyển dụng nhân kho theo quy trình nhân viên sau: sàng lọc hồ sơ, thi viết, thi kỹ tin học máy tính, vấn trực tiếp đê tìm người có lực phù hợp với vị trí làm việc kho Sau sàng lọc tuyển chọn úng viên phù hợp, thay trải qua khóa đào tạo 10 ngày quy định, kiến thức chung, thao tác bản cần thiết riêng nhân viên kho hướng dẫn phần mềm áp dụng kho, cách vận hành phương pháp xử lý có cố bất thường xảy Vậy làm để thu hút nhân lực chất lượng nộp đơn ứng tuyển vào vị trí cơng ty tìm kiếm? Đó tạo môi trường làm việc thân thiện, đầy đủ sở vật chất chế độ lương thưởng phù hợp, xứng đáng với công sức bỏ Chế độ phúc lợi chăm sóc người lao động đầy đủ tham quan du lịch, quà vào dịp đặc biệt: quà tết thiếu nhi, quà tết trung thu, quà tết nguyên đán,… Đối với công nhân viên xa có chế độ xe bus đưa đón để đảm bảo giấc làm việc sức khỏe, an tồn cơng nhân viên Yazaki Quảng Ninh thực tương đối tốt, nhiên số xe bus cũ, xuống cấp, khơng có điều hòa, tài 82 xế lái ẩu,… Điều cần phòng hành làm việc lại với bên cung cấp dịch vụ để cải thiện tình hình đem lại an tâm cho người 3.2.2.2 Nâng cao hiệu làm việc phòng ban khác Liên quan đến hoạt động kho hàng không nhắc đến vai trò phòng NYS phòng CBSX Phòng NYS có trách nhiệm tính tốn, thiết đặt quy trình làm việc số nhân phù hợp Để làm điều cần phải theo dõi hoạt động công nhân kho, bấm giờ, ghi lại kết quả thời gian lần để lấy liệu trung bình làm sở tính tốn Kết quả cuối NYS phải đưa bản “Thiết kế tiêu chuẩn” Dựa vào kết quả liệu kèm khác phòng CBSX tiến hành cập nhật lại tồn liệu máy tính, layout lại vị trí để mã phụ kiện có thay đổi, làm phiếu order gia công thêm thiết bị phát sinh Như khơng trực tiếp tham gia quy trình xuất nhập hàng hay kiểm sốt hàng hóa lực làm việc phòng ban kể ảnh hưởng trực tiếp hoạt động kho hàng Bởi NYS CBSX cần nâng cao trình làm việc truyền đạt thơng tin để tránh tình trạng chậm trễ phải chờ đợi kéo dài thời gian cập nhật theo thay đổi diễn vài lần trước Bộ phận KTSX đóng vai trò quan trọng hoạt động sản xuất tồn xưởng nói chung hoạt động kho hàng nói riêng Nhân viên kỹ thuật cần nâng cao tay nghề để nhanh chóng, kịp thời xử lý cố liên quan đến trang thiết bị để tránh tình trạng gián đoạn sản xuất, kéo theo gián đoạn kho phận có liên quan khác (QA) Trong q trình vận hành tránh khỏi trường hợp phát sinh lỗi sản phẩm mà giao hàng cho khách phát Khi tồn sản phẩm xuất lô hàng, thời gian phải thu hồi để điều tra lỗi, tìm kiếm nguyên nhân khắc phục sửa chữa Trong nhiều trường hợp hàng phải tái nhập kho để sửa toàn Để hạn chế tình trạng xảy khiến kho khơng chủ động vị trí để phải layout lại nhiều thời gian phận sản xuất QA cần nâng cao chất lượng hiệu quả làm việc Mỗi công đoạn sản xuất công nhân cần phải tuyệt đối tuân thủ thao tác làm việc, không tự ý cắt bỏ thao 83 tác, làm tắt, làm sai quy định gây ảnh hưởng đến chất lượng dây thành phẩm Đối với vị trí kiểm tra mạch điện cần tuyệt đối tuân thủ không nhãng tránh sai sót Có thể lắp thêm camera giám sát vị trí kiểm tra điện để tiện cho việc điều tra phát sinh lỗi Đối với phận QA cần nâng cao tinh thần trách nhiệm cơng việc làm, tập trung vào sản phẩm để phát điểm bất thường kịp thời xử lý Ngoài nhân viên làm việc cố định QA còn có nhân viên kiểm tra giám sát Do xưởng chủ yếu lao động địa phương, phần lớn có quen biết nên nhiều tính cả nể mà bỏ qua sai phạm, điều nguy hiểm Bởi bên cạnh việc tuyên truyền, giáo dục, nâng cao ý thức trách nhiệm phòng QA cần ban hành quy trình làm việc chặt chẽ nữa, có chế độ xử lý nghiêm minh rõ ràng hành vi gian lận, che giấu làm phát sinh lỗi sản phẩm gây ảnh hưởng đến tài uy tín cơng ty với khách hàng 3.2.3 Một số kiến nghị Nhìn chung Yazaki Quảng Ninh hoạt động tương đối ổn định đạt nhiều thành tựu đáng kể Tuy nhiên xu đại hóa tồn cầu mơ hình tổ chức vận hành Yazaki không còn đáp ứng mục tiêu đề tương lai Bởi để kiện toàn máy tổ chức hoạt động tồn cơng ty nói chung hoạt động kho hàng nói riêng Yazaki Quảng Ninh cần mạnh dạn thay đổi, hòa nhập vào xu để vừa tận dụng, vừa khai thác hết tiềm vốn có trì hoạt động theo phương châm “Doanh nghiệp phát triển giới – Doanh nghiệp cần thiết cho xã hội” 3.2.3.1 Kiến nghị Chính phủ Hiện nay, Việt Nam bước vào giai đoạn hội nhập quốc tế sâu sắc toàn diện hết Quá trình hội nhập đất nước ta từ cấp độ khu vực liên khu vực lên đến cấp độ toàn cầu Yazaki Tập đồn đa quốc gia, mở cơng ty trực thuộc Việt Nam theo hình thức đầu tư FDI (cơng ty có 100% vốn nước ngồi) Để tiếp tục phát huy hiệu quả sử dụng nguồn vốn 84 tạo tiền đề thuận lợi cho hoạt động cơng ty có vốn FDI Việt Nam Chính phủ cần có thêm biện pháp sau: • Nhóm giải pháp luật pháp, chính sách: - Tiếp tục rà sốt pháp luật, sách đầu tư, kinh doanh để sửa đổi nội dung không đồng bộ, thiếu quán, bổ sung nội dung còn thiếu loại bỏ điều kiện áp dụng ưu đãi đầu tư không phù hợp với cam kết Việt Nam với WTO - Theo dõi, giám sát việc thi hành pháp luật đầu tư doanh nghiệp để kịp thời phát xử lý vướng mắc phát sinh Khẩn trương ban hành văn bản hướng dẫn luật mới, luật Quốc hội thông qua thời gan gần có liên quan đến đầu tư, kinh doanh - Ban hành ưu đãi khuyến khích đầu tư dự án xây dựng công trình phúc lợi (nhà ở, bệnh viện, trường học, văn hoá, thể thao) cho người lao động làm việc khu công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao, khu kinh tế • Nhóm giải pháp quy hoạch: - Đẩy nhanh tiến độ xây dựng phê duyệt quy hoạch còn thiếu; rà soát để định kỳ bổ sung, điều chỉnh quy hoạch lạc hậu nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư việc xác định xây dựng dự án - Quán triệt thực thống quy định Luật Đầu tư công tác quy hoạch, đảm bảo việc xây dựng quy hoạch ngành, lĩnh vực, sản phẩm phù hợp với cam kết quốc tế - Hoàn chỉnh quy hoạch sử dụng đất, công bố rộng rãi quy hoạch, tạo điều kiện để đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng cho dự án đầu tư; rà soát, kiểm tra, điều chỉnh quy hoạch sử dụng đất cách hiệu quả, địa phương ven biển nhằm đảm bảo phát triển kinh tế môi trường bền vững • Nhóm giải pháp sở hạ tầng: - Tiến hành tổng rà soát, điểu chỉnh, phê duyệt công bố quy hoạch kết cấu hạ tầng đến năm 2025 làm sở thu hút đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng 85 - Xem xét việc ban hành số giải pháp mở cửa sớm mức độ cam kết ta với WTO số lĩnh vực dịch vụ mà nước ta có nhu cầu văn hóa y tế - giáo dục, bưu - viễn thơng, hàng hải, hàng khơng • Nhóm giải pháp nguồn nhân lực: - Nghiên cứu điều chỉnh chuyển dịch cấu lao động theo tốc độ chuyển dịch cấu kinh tế - Thực giải pháp nhằm đưa Luật sửa đổi, bổ sung số điều Bộ luật Lao động vào thực tế sống để ngăn ngừa tình trạng đình cơng bất hợp pháp, lành mạnh hóa quan hệ lao động theo tinh thần Bộ luật Lao động 3.2.3.1 Kiến nghị tỉnh Quảng Ninh Trong năm vừa qua Quảng Ninh địa phương làm tốt công tác thu hút vốn đầu tư nước FDI Để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động địa bàn thu hút thêm vốn đầu tư Quảng Ninh cần trọng đến số giải pháp sau: Tập trung triển khai đồng giải pháp nghiên cứu, đánh giá lại mơi trường, sách thu hút đầu tư Tỉnh tích cực xây dựng nhiều đề án với giải pháp đột phá, tạo mơi trường thơng thống cho doanh nghiệp đầu tư Nâng cao hiệu quả hoạt động Ban Xúc tiến Hỗ trợ đầu tư tỉnh (IPA Quảng Ninh) Đây tổ chức chuyên trách trực thuộc UBND tỉnh làm công tác xúc tiến hỗ trợ nhà đầu tư Xây dựng ban hành sách hỗ trợ doanh nghiệp nhà đầu tư như: Chính sách hỗ trợ ưu tiên đầu tư vào khu công nghiệp, khu kinh tế địa bàn tỉnh; hỗ trợ doanh nghiệp triển khai ứng dụng khoa học công nghệ sản xuất kinh doanh; hỗ trợ vốn tín dụng… Tỉnh cần tập trung nguồn lực vào xây dựng, hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng, giao thông, đô thị, hạ tầng kinh tế nhằm góp phần cải thiện mơi trường đầu tư nói chung tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp địa bàn 86 Bên cạnh việc hoàn thiện nhận diện thương hiệu xúc tiến đầu tư Quảng Ninh; xây dựng hệ thống sở liệu xúc tiến đầu tư, chương trình xúc tiến đầu tư hàng năm, hệ thống hóa chuyên nghiệp hóa ấn phẩm, tài liệu xúc tiến đầu tư theo ch̉n quốc tế tỉnh nhà cần có biện để phát huy nâng cao hiệu quả hoạt động kể 3.2.3.1 Kiến nghị cơng ty Yazaki Quảng Ninh Để hồn thiện hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động kho hàng nói riêng Yazaki cần có biện pháp sau: Hoàn thiện hệ thống trang thiết bị phục vụ hoạt động kho hàng môi trường làm việc cơng nhân viên nói chung Tăng cường biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cả người tài sản hàng hóa kho Áp dụng phần mềm đại quản lý kho hàng Tiến tới áp dụng toàn hoạt động khác để khai thác tối đa nguồn lực công ty, gia tăng lợi nhuận Không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân đầu vào, định kỳ đánh giá, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho công nhân viên làm việc kho hàng phòng ban khác Xây dựng quy định, phân công nhiệm vụ rõ ràng phòng ban để nâng cao tinh thần trách nhiệm tạo tính liên kết tập thể hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động kho hàng nói riêng 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG Bằng thông tin thu thập phân tích hoạt động kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh đưa số giải pháp trang thiết bị giải pháp nhân nhằm hoàn thiện công tác quản lý kho hàng Tuy nhiên, kinh nghiệm thực tế còn ít, khả còn nhiều hạn chế, vấn đề trình quản lý hàng kho biến động không ngừng nên hiểu biết dừng lại bản Những vấn đề tồn có đồng thuận tâm từ Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh hồn tồn giải được, góp phần giảm thiểu rủi ro hàng hóa tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp 88 KẾT LUẬN Sau nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh” rút số kết luận sau: Thứ nhất, qua khảo sát kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh rộng, thơng thống nên việc xuất nhập hàng hố thuận tiện, cơng tác bốc xếp hàng hố vào kho nhanh chóng Bên cạnh sở vật chất kỹ thuật kho đầy đủ, kho hàng Công ty đầu tư trang thiết bị đồng bộ, chưa áp dụng công nghệ thông tin đại phần đáp ứng khả bảo quản xuất nhập hàng kho Việc quản lý quy trình luân chuyển chứng từ, hàng hoá chặt chẽ đảm bảo nguyên tắc Thứ hai, công ty tận dụng mạnh phát huy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung quản lý kho hàng nói riêng Tuy còn số mặt hạn chế, nói hoạt động kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh hoạt động tương đối tốt góp phần giảm chi phí logistics cách rõ rệt cho công ty Hy vọng Yazaki Quảng Ninh tiếp tục gặt hái thành công năm Thứ ba, việc nghiên cứu đề tài hội quý báu để tác giả tìm hiểu, học tập, đúc kết lý luận thực tế nhằm nâng cao chất lượng học tập, nghiên cứu trình độ thạc sỹ tảng cho công tác nghiên cứu sau Kết quả nghiên cứu luận văn góp phần bổ sung vào lý luận thực tiễn quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh Thực trạng quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh vấn đề chung ngành logistics nước ta Chính lẽ ý kiến đóng góp luận văn tài liệu hữu ích cho công ty sản xuất công ty logistics cả nước quản lý kho bãi nói chung 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt An Thị Thanh Nhàn, Nguyễn Thông Thái, Giáo trình logistics kinh doanh, Nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội, 2015 Phan Thanh Lâm, Cẩm nang quản trị kho hàng, Nhà xuất bản Phụ Nữ, Hà Nội, 2014 Đặng Đình Đào, Phạm Cảnh Duy, Đặng Thị Thúy Hồng, Giáo trình quản trị logistics, Nhà xuất bản Tài Chính, Hà Nội, 2018 Lục Thị Thu Hường, Quản lý hậu cần thương mại điện tử, Nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội, 2016 Đoàn Thị Hồng Vân, Logistics – Những vấn đề bản, Nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội, Hà Nội, 2013 Đoàn Thị Hồng Vân, Quản lý logistics, Nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội, 2016 Đặng Đình Đào, Logistisc – Những vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2011 Đinh Thị Thanh Bình, Bài giảng: Quản lý kho hàng lưu kho Bộ môn Quy hoạch quản lý GTVT – ĐH GTVT, 2017 Nguyễn Thông Thái, Bài giảng: Logistics kinh doanh thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2016 10 Micheal H Hugos, Nguyên lý quản trị chuỗi cung ứng, Nhà xuất bản Thế Giới, Hà Nội, 2017 11 Từ Sỹ Sùa, Quản lý logistics quốc tế, Nhà xuất bản Giao thông vận tải, Hà Nội, 2015 Tiếng Anh Gwynne Richards and Susan Grinsted, The logistics and supply chain toolkit, Kogan Page, New York, 2016, 2nd 90 Gwynne Richards, Warehouse Management, Amazon, New York, 2011, 2nd David E Mucalhy and Joach Sydow, A supply chain logistics program for warehouse management, Auerbach Publications, 2008, 1st Stuart Emmett, Exellence in warehuse management: How to minimise cost and maximise value, Wiley, 2005, 1st James R Stock and Douglas M.Lambert, Strategic logistics management, McGraw Hill/Irwin, New York, 2000, 4th Shoshanah Cohen and Joseph Roussel, Strategic supply chain management, McGraw - Hill Education, 2013, 2nd John Mangan and Chandra Lalwani, Global logistics and supply chain management, Wiley, 2016, 3rd Edward H Frazelle, Ph.D, World – Class warehousing and material handling, McGraw - Hill Education, 2016, 2nd Scott B Keller and Brian C Keller, The definitive guide to warehousing, Pearson FT Press, 2013, 1st 10 Alan Rushton, John Oxley, Phil Croucher, The Handbook of logistics and distribution management, Kogan Page, 2017, 6th 11 Anthony M Pagano and Matthew Liotine, Technology in supply chain management and logistics: Current practice and future applications, Elsevier, 2019, 1st 12 John Manner – Bells and Ken Lyon, The logistics and supply chain innovation handbook: Disruptive technologies and new business models, Kogan Page, 2019, 1st Tài liệu khác Chi nhánh công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh, Báo cáo trang thiết bị sử dụng kho, 2019 91 Chi nhánh công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh, Báo cáo nhân tồn xưởng, 2019 Chi nhánh cơng ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh, Đề tài hoạt động QC: Giảm thời gian cấp – thu hồi hộp phụ kiện chuyền AC4, 2019 Website http://www.yhv.com.vn/tap-doan-yazaki.html, truy cập ngày 20/06/2020 https://ictnews.vietnamnet.vn/cuoc-song-so/doanh-nghiep-nganh-go-ung- dung-sap-erp-vao-quan-tri-de-nang-hieu-qua-canh-tranh-40793.html, truy cập ngày 22/06/2020 http://www.tapchicongthuong.vn/bai-viet/tinh-hinh-thu-hut-von-dau-tu- nuoc-ngoai-va-cac-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-su-dung-nguon-von-fdi54252.htm, truy cập ngày 22/06/2020 http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/kinh-nghiem-thu-hut-von-dau-tu-truc- tiep-nuoc-ngoai-cua-cac-nuoc-trong-khu-vuc-dong-nam-a-va-mot-so-khuyen-nghidoi-voi-tinh-quang-ninh-69800.htm, truy cập ngày 22/06/2020 PHỤ LỤC Hình ảnh giá kệ kho hàng Một số thiết bị xếp dỡ, nâng chuyển Hình ảnh Protector bàn thao tác ... hoạt động quản lý kho hàng Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh 7 CHƯƠNG... CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH 70 v 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam. .. sở lý luận quản lý kho hàng - Phân tích thực trạng hoạt động quản lý kho hàng Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho