Mục tiêu nghiên cứu- Mục tiêu chung: thông qua khảo sát về hành vi mua sắm quần áo của sinhviên trường Đại học Kinh Tế- Đại học Đà Nẵng để xác định các yếu tốảnh hưởng đến quyết định mua
PHẦN MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
Lí do chọn đề tài
“Thời trang phải phản ánh bạn là ai, bạn cảm thấy thế nào, và bạn sẽ đi đến đâu.” – Pharrell Williams Từ lâu, vấn đề về thời trang luôn là một chủ đề được quan tâm đối với tất cả mọi người và đặc biệt là các bạn sinh viên. Chọn một bộ đồ đẹp không chỉ giúp bạn thêm tự tin mà còn thể hiện được phong cách, cá tính của chính mình Chọn không chỉ là để tôn lên phong cách mà còn phải phù hợp với chi tiêu, hoàn cảnh của bản thân Chính vì thế, chủ đề về thời trang luôn là một vấn đề đau đầu với mọi người nói chung và sinh viên nói riêng Với sự phát triển của intenet như hiện nay, mọi người có thể thoải mái chia sẽ hình ảnh của bản thân với cộng đồng mạng và ngày càng quan tâm đến hình ảnh của bản thân hơn Từ đó, dành sự quan tâm đặt biệt tới việc mua sắm quần áo Mặc dù mỗi người đều có một sở thích mua sắm quần áo khác nhau nhưng chắc hẳn mỗi người luôn có những câu hỏi luôn trăn trở như:
Việc mua quần áo ở đâu? Lựa chọn quần áo như thế nào cho phù hợp với tài chính? Các tiêu chí để lựa chọn quần áo đẹp? Quần áo này có phù hợp với mình hay không?
Nghiên cứu về hành vi mua sắm quần áo của sinh viên Trường Đại học Kinh
Tế - Đại học Đà Nẵng sẽ góp phần đưa ra câu trả lời cho những câu hỏi đó.Ngoài ra, nó còn cung cấp các thông tin hữu ích cho các cửa hàng, hãng thời trang quần áo ở tại Đà Nẵng nói riêng và toàn quốc nói chung về đánh giá trải nghiệm sau khi mua quần áo từ đó xây dựng các dịch vụ chăm sóc khách hàng hợp lí.
Đối tượng nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu về hành vi mua sắm quần áo của sinh viên Trường Đại học Kinh Tế - Đại Học Đà Nẵng.
Too long to read on your phone? Save to read later on your computer
Mục tiêu nghiên cứu
- Mục tiêu chung: thông qua khảo sát về hành vi mua sắm quần áo của sinh viên trường Đại học Kinh Tế- Đại học Đà Nẵng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm quần áo của sinh viên Từ đó, xác định được yếu tố có tầm ảnh hưởng nhiều nhất để cung cấp những thông tin tốt hơn đến với sinh viên để có thể lựa chọn quần áo một cách tốt hơn.
- Thông qua đó chúng ta có thể:
+ Xác định rõ sự tác động qua lại giữa các các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm quần áo như thế nào?
+ Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua quần áo của sinh viên là như thế nào?
Phạm vi nghiên cứu
- Nội dung nghiên cứu: hành vi mua sắm quần áo của sinh viên
- Đối tượng khảo sát: Sinh viên Trường Đại học Kinh Tế - Đại Học Đà Nẵng.
- Không gian nghiên cứu: Trường Đại học Kinh Tế - Đại Học Đà Nẵng.
- Thời gian nghiên cứu: 10/11/2023 đến ngày 26/11/2023
Bố cục và kết cấu của đề tài
- Chương 1: Những vấn đề lý luận
- Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
- Chương 3: Kết quả phân tích mô tả, ước lượng, kiểm định
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
Những vấn đề lý luận
Những năm gần đây, bên cạnh việc hội nhập kinh tế, tiến trình hội nhập văn hóa cũng là một yếu tố tất yếu không thể né tránh Cũng chính vì vậy, những xu hướng về thời trang nói chung cũng như quần áo nói riêng luôn luôn được cập nhật.
Và nhất là với sinh viên, những người luôn năng động và bắt kịp xu hướng rất nhanh Mỗi đối tượng khác nhau thì đều có hành vi mua sắm khác nhau bởi một số nguyên nhân phải cân nhắc về vấn đề mua sắm quần áo
Sự tác động của các yếu tố cá nhân: có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến hành vi mua sắm quần áo của sinh viên như giới tính, thu nhập, tần suất mua sắm, Mỗi yếu tố đều có những tác động nhất định và quan trọng để đưa ra quyết định mua sắm quần áo.
Phương pháp nghiên cứu
1 Phương pháp thu thập dữ liệu
- Hình thức thống kê chọn mẫu
- Phương pháp điều tra: Lập phiếu điều tra thông qua bảng câu hỏi
- Tiến hành khảo sát online qua biểu mẫu đã lập trên Google Form
- Thu thập kết quả từ 108 sinh viên trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng
3 Xác định câu hỏi định tính, định lượng
- Câu hỏi định tính: giới tính của bạn là? Bạn đang học khóa nào? Bạn có thích mua sắm quần áo không? Bạn thường mua quần áo theo hình thức nào?
- Câu hỏi định lượng: Thu nhập hằng tháng của bạn? Tần suất mua sắm quần áo của bạn? Số tiền bạn bỏ ra cho việc mua sắm?
PHIẾU KHẢO SÁT HÀNH VI MUA QUẦN ÁO CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
Nhóm chúng tôi đang nghiên cứu đề tài “hành vi mua sắm quần áo của sinh viên trường Đại học Kinh tế- Đại học Đà Nẵng” của học phần Thống kê kinh doanh và kinh tế Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trong việc quyết định các vấn đề về hành vi mua sắm quần áo Vậy nên chúng tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ của các bạn Các câu trả lời của bạn đều có giá trị đối với việc nghiên cứu của chúng tôi.
Nhóm chúng tôi xin cảm ơn vì sự hợp tác của bạn!
1 Bạn có thích mua sắm quần áo mới hay không?
3 Bạn thường mua sắm theo hình thức nào?
4 Số tiền bạn bỏ ra cho việc mua quần áo?
B YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC MUA SẮM QUẦN ÁO
1 Đánh giá quyết định khi mua quần áo
Anh (chị) vui lòng cho biết cảm nhận của anh chị về mức độ quan trọng của những phát biểu trong bảng sau(1- Không quan trọng, 2- Ít quan trọng, 3- Trung bình, 4- Tương đối quan trọng, 5- Cực kỳ quan trọng):
6.Độ tiện ích, tính ứng dụng trang phục
7 Sự thoải mái trang phục
2 Đánh giá các yếu tố tác động đến việc mua sắm quần áo
Anh (chị) vui lòng cho biết cảm nhận của anh chị về mức độ đồng ý của những phát biểu trong bảng sau(1- Hoàn toàn không đồng ý, 2- Không đồng ý, 3- Trung lập, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý):
1 Bạn mua quần áo theo trend, bắt kịp xu hướng
2 Bạn mua quần áo khi có cảm giác thiếu
3 Bạn mua quần áo trước mỗi dịp đặc biệt
4 Bạn mua quần áo theo sự giới thiệu của các
5 Bạn được sự giới thiệu của bạn bè, người thân về sản phẩm quần áo
6 Bạn bị ảnh hưởng bởi phong cách của người nổi tiếng
7 Bạn lựa chọn theo các thương hiệu khi mua quần áo
8 Bạn mua quần áo để phối với phụ kiện đã có
9 Bạn chỉ mua quần áo khi có các chương trình khuyến mãi
C ĐÁNH GIÁ SAU KHI MUA SẮM
Anh (chị) vui lòng cho biết cảm nhận của anh chị về mức độ đồng ý của những phát biểu trong bảng sau(1- Hoàn toàn không đồng ý, 2- Không đồng ý, 3- Trung lập, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý):
1 Bạn hài lòng với các sản phẩm sau khi mua
2 Bạn sẽ tiếp tục quay trở lại cửa hàng đã mua
3 Bạn hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của các cửa hàng bạn đã mua
4 Việc mua sắm ảnh hưởng nhiều đến tài chính của bạn
III BẠN NHẬN ĐƯỢC PHIẾU NÀY TỪ AI:
Phân tích mô tả, thống kê, kiểm định
L ập bảng thống kê mô tả tần số và tỉ lệ nam nữ tham gia khảo sát:
Bảng 1: Bảng thống kê giới tính
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Nhận xét: Trong bài khảo sát này, tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát chiếm đa số là nữ lên 84/108 sinh viên, chiếm hơn 70%, còn lại là nam với 24/108 sinh viên, chiếm không quá 30%
L ập bảng thống kê mô tả tần số và tần suất mua sắm quần áo của sinh viên Bảng 2: Bảng thống kê tần suất mua sắm quần áo
Frequency Percen t Valid Percent Cumulative Percent
Nhận xét: Xét trên tổng thể thì toàn bộ sinh viên đều có tần suất mua sắm nhất định, nhưng lại có sự chênh lệch khác nhau tuỳ vào nhu cầu và hoàn cảnh của mỗi người do đó tần suất lại có sự phân hoá rõ ràng, cụ thể:
- 1-2 lần/ tháng đây chính là tần suất được áp dụng cho việc mua sắm cao nhất trong số sinh viên khảo sát, chiếm 77,1% với 84/108 sinh viên Và vì đây là tần suất được lựa chọn nhiều nhất thế nên thông qua đó ta cũng có thể thấy được đây chính là tần suất phù hợp nhất so với mặt bằng chung, và có tính khả quan mang tính khá cao khi đa số ai cũng có khả năng mua áo quần từ 1-2 lần/ tháng.
- Tiếp đó, với 3-5 lần/ tháng lại chiếm tỉ lệ khá hạn chế chỉ với 14,7%, cụ thể là 16/108 sinh viên khảo sát được Mặc dù tần suất không quá cao nhưng lựa chọn lại không nhiều Thì thông qua đó có thể thấy, đây chỉ là tần suất mà một nhóm sinh viên nhỏ có thể áp dụng chứ không phải chiếm đa số
- Cuối cùng chỉ chiếm chưa đến 8%, với 8/108 sinh viên khảo sát chỉ mua quần áo trên 5 lần/tháng Rõ ràng đây là tần suất mua khá cao, rất ít sinh viên có thể đáp ứng được Tuy nhiên vẫn còn một số tỷ lệ rất nhỏ chọn mua, thì chứng tỏ vẫn còn thiểu số người vẫn có thể đáp ứng được So với mặt bằng chung thì đây không phải là lựa chọn tốt đối với sinh viên trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng.
Tổng kết: Dựa vào tần suất mua sắm cho thấy, sinh viên vẫn có nhu cầu mua sắm cơ bản, nhưng nó không chiếm tần suất quá cao trong tháng.
L ập bảng thống kê mô tả tần số và tỉ lệ của các hình thức mua sắm quần áo ở sinh viên tham gia khảo sát
Bảng 3: Bảng thống kê hình thức mua sắm quần áo
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent
Nhận xét: Theo như bảng khảo sát đề ra có hai hình thức mua chính, trong đó hình thức online chiếm tỷ lệ lớn sinh viên chọn mua, còn hình thức trực tiếp lại hạn chế hơn, cụ thể như sau:
- Hình thức mua online chiếm tỉ lệ phần trăm lên đến 84,3% với 91/108 sinh viên lựa chọn Qua đó phản ánh được hình thức online được sinh viên yêu thích và tiện lợi hơn so với hình thức trực tiếp Điều này có thể dễ dàng hình dung khi phương tiện online giúp sinh viên có thể tiếp cận với nhiều mẫu quần áo yêu thích và đa dạng hoá sản phẩm khi chọn mua hơn so với hình thức mua truyền thống.
- Hình thức trực tiếp chiếm 13% với 14/108 sinh viên chọn mua Đây là hình thức mua truyền thống, có khả quan nhưng lại không phải là sự lựa chọn yêu thích của sinh viên Due hiện giờ Bởi vì có sự hạn chế ở nhiều thương hiệu, chất liệu, vị trí Và sự tiện dụng ở hình thức mua này ngày càng hạn chế, và đó chính là lí do vì sao hình thức mua này chiếm tỉ lệ nhỏ sự lựa chọn của sinh viên trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng
- Với 2,8% còn lại, với 3/108 sinh viên chọn mua theo những hình thức khác chiếm tỉ trọng nhỏ, không đáng kể.
L ập bảng thống kê mô tả mối liên hệ giữa giới tính và sở thích mua sắm
Bảng 4: Bảng thống kê về liên hệ giữa giới tính và sở thích mua sắm quần áo
- Bảng khảo sát đã có những số liệu rất rõ ràng, ta có thể dễ dàng nhận biết được về việc thích mua sắm nữ giới thường có nhu cầu rất cao và đa số đều thích mua sắm, trong bảng khảo sát chiếm lên đến 81/84 sinh viên nữ, trong đó nam 20/24 sinh viên nam thích mua sắm.
- Tuy nhiên, vì bảng khảo sát này có số lượng nữ khảo sát chiếm phần lớn do đó ta không thể dựa vào số lượng sinh viên nữ so với nam để đánh giá nữ hay nam có sở thích mua quần áo mới nhiều hơn, mà ta chỉ có thể đánh giá được so với số lượng nam và nữ khảo sát thì có bao nhiêu nam hoặc nữ trên tổng số nam hoặc nữ thích mua quần áo.
- Với đó, trong số 24 sinh viên nam khảo sát thì có tới 20 nam thích mua quần áo Ở nữ, với 84 khảo sát thì chiếm tới 81 sinh viên thích mua sắm. Nếu chỉ dựa vào bảng khảo sát này thì chỉ có thể đánh giá được cả nam và nữ đều có sở thích mua sắm cao, chứ không thể so sánh nam hay nữ, nhóm nào sẽ có sở thích mua sắm cao hơn.
Lập bảng thống kê mô tả mối liên hệ giữa giới tính và tần suất mua sắm quần áo Bảng 5: Bảng thống kê về liên hệ giữa giới tính và tần suất mua sắm quần áo
Tần suất mua sắm Tổng
1-2 lần/ tháng 3-5 lần/ tháng Trên 5 lần/ tháng
Nhận xét: Nếu chỉ xét theo bảng khảo sát này, thì có thể nói tần suất mua không bị chịu ảnh hưởng quá nhiều bởi yếu tố giới tính Ở bảng khảo sát này, vì số lượng nam, nữ chênh lệch nhau do đó không thể so sánh giới tính nam hay nữ, nhóm nào sẽ có tần suất mua sắm lớn hơn Mà chỉ có thể thấy được mỗi giới tính có tần suất mua sắm như thế nào Cụ thể:
- Tần suất mua sắm từ 1-2 lần/ tháng lại chiếm đông đảo sinh viên lựa chọn ở cả hai giới tính Với nam và nữ lần lượt là 20/24 sinh viên nam và 64/84 sinh viên nữ Chiếm 84/108 toàn bộ sinh viên Cho thấy đây là tần suất mua sắm được đông đảo sinh viên lựa chọn vì tính khả quan và phù hợp.
Hàm ý chính sách
Báo cáo của nhóm tóm lược những hàm ý chính sách được rút ra từ cuộc khảo sát hành vi mua sắm quần áo của sinh viên Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng. Nghiên cứu cho thấy các yếu tố tác động đến hành vi mua sắm và trải nghiệm hài lòng sau khi mua của sinh viên Từ đó, nghiên cứu cho ta thấy được tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng cũng như những cách thức tác động đến hành vi mua sắm quần áo.
1 Cân bằng giữa nhu cầu và sở thích khi mua sắm quần áo
Sinh viên cần phải xác định rõ mục đích khi quyết định mua quần áo để từ đó có thể đưa ra quyết định một cách đúng đắn, tránh trường hợp mua theo sở thích mà quần áo không được sử dụng.
2 Cần xác định rõ phong cách thời trang phù hợp của bản thân
Sinh viên cần phải định hình phong cách mà bản thân theo đuổi, phù hợp với khuôn mặt cũng như tỷ lệ cơ thể Khi mặc quần áo đó trên người, bạn cảm thấy tự tin nhất, đẹp nhất, tránh trường hợp chạy đua theo xu hướng, theo thần tượng mà sử dụng được.
3 Cần bằng giữa chi tiêu hằng ngày và chi tiêu cho việc mua sắm quần áo
Sinh viên cần phải lên kế hoạch cân bằng chi tiêu hằng ngày và chi tiêu cho việc mua sắm quần áo để không bị hao hụt thu nhập bản thân.
