Công việc vận tải nội địavà quốc tế, cùng với hoạt động giao nhận hàng hóa, không chỉ tạo điều kiện đểthúc đẩy và mở rộng thị trường mua bán mà còn đóng góp vào việc kinh doanhxuất nhập
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP CARO VIỆT NAM
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro Việt Nam
Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro Việt Nam là đơn vị chuyên nhập khẩu các dòng máy công trình, các thiết bị vật tư, lốp xe công trình, lốp xe tải và các mooc xe ô tô cho thị trường Việt Nam
1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Việt Nam
- Tên công ty: Công ty cổ phần thương mại tổng hợp Caro Việt Nam
- Tên quốc tế: Caro Vietnam General Trading Joint Stock Company
- Địa chỉ: No01, LK64-LK65, khu đất dịch vụ 16,17,18a, 18b, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Văn phòng đại diện: Số 05, BT08 Khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
1.1.2 Quá trình hoạt động và phát triển của công ty
- Được thành lập từ năm 2012 với công ty tiền thân là Công ty CP đầu tư Caro Việt Nam, chuyên cung cấp các thiết bị vật tư mỏ chp hầm lò, hệ thống vòng bi, xúc lật chui hầm, khoan hầm lò và các vật tư mỏ,… phục vụ khách hàng mỏ
- Năm 2019, công ty Caro Việt Nam triển khai phát triển sản phẩm máy xúc lật mini nhãn hiệu LEHMAN và thành lập ra Công ty Cổ phần Thiết bị 595 – chuyên nhập khẩu và phân phối máy xúc lật mini dung tích gầu từ 0,5 tới 1,5m 3 nhãn hiệu LEHMAN.
- Cũng trong năm 2019, tháng 05 Công ty Caro mở thêm công ty mới có tên là Công ty CP thương mại tổng hợp Caro Việt Nam – chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm đặc chủng cho thị trường Việt Nam như: máy xúc lật chui hầm XIADAI, máy cào vơ bánh lốp hay bánh xích, máy bơm bê tông tĩnh mini, xe trộn bê tông tự cấp liệu…
- Ngoài các sản phẩm cơ bản này ra, Công ty CP TMTH Caro Việt Nam còn nhập khẩu và bán các dòng thiết bị đặc chủng khác theo yêu cầu đặt hàng từ quý khách và các vật tư như các bộ kẹp mía lắp trên máy đào, các bộ kẹp gỗ lắp trên xe đào, xích bọc lốp máy xúc lật, xích bảo vệ lốp gắn trên xe xúc lật.
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty:
Thông qua các hoạt động xuất nhập khẩu, sản xuất và liên doanh hợp tác nhằm khai thác nguồn vật tư, nguyên liệu, nhân lực, lợi thế của đất nước một cách có hiệu quả để đẩy mạnh hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu, tăng nguồn thu ngoại tệ cho ngân sách.
Các hoạt động cụ thể:
- Xuất nhập khẩu các dòng máy công trình, các thiết bị vật tư, lốp xe công trình, lốp xe tải và các mooc xe ô tô và vật tư phục vụ nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong nước.
- Nhận ủy thác xuất khẩu, làm đại lý, môi giới mua bán cho các công ty trong và ngoài nước.
1.1.3.2 Nhiệm vụ của công ty
- Dựa trên khả năng của công ty, tình hình thị trường trong nước và quốc tế để xây dựng nhữn kế hoạch dài hạn vầ các kế hoạch ngắn hạn theo năm, theo quý về tài chính, vận tải, vật tư,… Xác định phương hướng phát triển, các phương án kinh doanh phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế.
- Hợp tác với các đơn vị sản xuất kinh doanh trong nước nghiên cứu thị trường xây dựng cơ sở vật chất kĩ thuật, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu.
- Dựa trên các hoạt động marketing, chủ động tìm kiếm khách hàng và kí kết các hợp đồng kinh tế, dịch vụ với khách hàng, các đơn vị vận tải, bảo hiểm,thực hiện tốt các hoạt động xuất nhập khẩu để thu lợi nhuận Đồng thời xây dựng, quảng bá hình ảnh, uy tín của công ty trên thị trường, tạo điều kiện thuận lợi phát triển.
- Tuân thủ luật pháp và chính sách của nhà nước.
Ngành nghề kinh doanh
- Sửa chữa và bảo dưỡng phương tiện vận tải (trừ ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác)
- Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp
- Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác
- Bán lẻ ô tô con (loại 12 chỗ ngồi trở xuống)
- Đại lý ô tô và xe có động cơ khác
- Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác
- Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác Chi tiết: Bán buôn phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô con (loại 9 chỗ ngồi trở xuống) Đại lý phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác (Trừ hoạt động đấu giá)
- Bán mô tô, xe máy
Chi tiết: Bán buôn phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô con (loại 9 chỗ ngồi trở xuống) Đại lý phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác (Trừ hoạt động đấu giá)
- Bảo dưỡng và sửa chữa mô tô, xe máy
- Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy
Chi tiết: Bán buôn phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy Đại lý phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy (trừ hoạt động đấu giá)
- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp
- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác
Chi tiết: Bán buôn phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy Đại lý phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy (trừ hoạt động đấu giá) Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy văn phòng (trừ máy vi tính và thiết bị ngoại vi) Bán buôn máy móc, thiết bị y tế Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác chưa được phân vào đâu
- Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
Chi tiết: Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm trong các cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
- Bán lẻ thiết bị nghe nhìn trong các cửa hàng chuyên doanh
- Cho thuê xe có động cơ
Chi tiết: Cho thuê ôtô Cho thuê xe có động cơ khác
- Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác
- Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâuChi tiết: Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh
Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần thương mại tổng hợp Caro
1.3.1 Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty cổ phần thương mại tổng hợp Caro:
Sơ đồ 1.1:Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty cổ phần thương mại tổng hợp
(Nguồn: Công ty Cổ phần TMTH Caro Việt Nam)
1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
- Giám đốc: là người đứng đầu công ty, trực tiếp quản lý phần vốn góp của nhà nước Đại diện cho công ty trước pháp luật và điều hành mọi hoạt động của công ty.
- Phó giám đốc: được giám đốc đề bạt, là người hỗ trợ cho giám đốc Có nhiều phó giám đốc, mỗi phó giám đốc phụ trách một hoặc một số lĩnh vực và chịu trách nhiệm trước giám đốc.
Kế toán trưởng / Phụ trách kế toán: Tổ chức, kiểm tra chế độ kế toán, giám sát nhân viên, lên kế hoạch tài chính, báo cáo thuế và tài chính.
Kế toán tổng hợp: Thu thập và xử lý thông tin kế toán, quản lý công nợ, giao dịch với ngân hàng, làm báo cáo tài chính và thuế.
Thủ kho: Chịu trách nhiệm về vật tư, công cụ, hàng hóa, theo dõi nhập xuất kho và kiểm kê định kỳ.
Quản lý quy trình đơn hàng từ Inquiry đến giao hàng, phụ trách mua hàng, tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ bán hàng và giao nhận.
Bán hàng và đảm bảo doanh số đề ra , mang doanh thu về cho công ty Phụ trách Kinh doanh:
Chịu trách nhiệm chung về tình hình kinh doanh của Công ty , lên kế hoạch, phát triển thị trường theo tháng , quý , năm , xây dựng mục tiêu bán hàng, xây dựng bảng khoáng cho nhân viên; xây dựng các chương trình khuyến mại , chính sách bán hàng kiểm soát nghiệp vụ của đội nhân viên kinh doanh dưới quyền
Tìm kiếm khách hàng xây dựng và quản lý data khách hàng theo địa bàn, chăm sóc khách hàng tiềm năng , báo cáo ngày , tuần với cấp trên trực tiếp. Phòng Hành chính- Nhân sự:
Chịu trách nhiệm về mảng hành chính: Quản lý văn bản giấy tờ , công văn đi đến, soạn thảo văn bản hành chính, quản lý dấu và thực hiện các nghiệp vụ hành chính thường cuyên
Chịu trách nhiệm về mảng nhân sự: Tuyển dụng , làm hợp đồng, Quản lý hồ sơ, làm hồ sơ tiếp nhận , nghỉ việc ; chấm công ; bảo hiểm.
Lập và triển khai các kế hoạch nhận hàng, xuất hàng đáp ứng yêu cầu sản xuất và yêu cầu của khách hàng
Thực hiện và giám sát việc mở tờ khai để nhận hàng xuất hàng đúng thời hạn
Lập và triển khai các báo cáo hải quan theo yêu cầu của luật hải quan Đề xuất với cấp trên trực tiếp về mỗi ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng công việc của bộ phận
Nhân viên xuất nhập khẩu:
Thực hiện , đàm phán , ký kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp
Hoàn tất các thủ tục, chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa
Quản lỹ , theo dõi đơn hàng
Thông quan: Công ty sẽ thay thế chủ hàng hoàn tất các hồ sơ thông quan và nộp thuế xuất khẩu Từ đó đưa ra các giải pháp hữu ích cho khách hàng Những vấn đề liên quan đến chứng từ: hỗ trợ chủ hàng mọi thủ tục liên tục liên quan đến chứng từ như vận đơn , giấy phép xuất nhập khẩu, giấy chứng nhận xuất xứ
Quản lý hàng tồn kho, phân phối trong hoạt động phân phối
Tư vấn cho những khách hàng mới tham gia vào lĩnh vực ngoại thương.
2.2 Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro Việt Nam
Trong những năm gần đây, Công ty CP TMTH Caro đã liên tục phát triển và đạt được những thành tựu ấn tượng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu Dưới đây là bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong khoảng thời gian từ năm
Bảng 2.6 Bảng kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro
(Nguồn: Bộ phận kế toán công ty Caro) Qua ba năm diễn ra từ 2020 đến 2022, con số biểu hiện trên bảng kết quả kinh doanh của Caro không chỉ là những con số khô khan, mà là những dấu hiệu rõ ràng của một hành trình sống động, của sự biến đổi đầy tích cực và đột phá không ngừng.
Năm 2020, khi cả thế giới đối mặt với cú sốc từ đại dịch COVID-19, Caro cũng phải đối mặt với những thách thức lớn lao trong hoạt động kinh doanh Dù cuộc chiến không dễ dàng, công ty vẫn ghi nhận được những thành tựu đáng kể, giữ vững lãi suất ổn định giữa những biến cố đầy khắc nghiệt.
Nhưng từ năm 2021, Caro đã chứng minh được sức mạnh của mình không chỉ qua lời nói mà còn qua con số Doanh thu và lợi nhuận trước thuế đã thể hiện sự tăng lên một cách đáng kể, mở ra một trang mới tươi sáng cho công ty sau những thời điểm khó khăn nhất Điều này không chỉ là kết quả của sự nỗ lực, mà còn là thành công của chiến lược linh hoạt và hiệu quả trong việc đáp ứng và phục vụ khách hàng.
Nhìn vào bức tranh toàn cảnh, sự tăng trưởng đáng kể trong các chỉ số tài chính không chỉ là minh chứng cho việc Caro đang đi đúng hướng, mà còn là một minh chứng rõ ràng về sự sáng tạo, linh hoạt và khả năng thích nghi mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh không ngừng biến đổi Đây không chỉ là một kết quả về số liệu tài chính, mà còn là sự chứng minh về khả năng tiếp tục phát triển ổn định, tạo nên sự khác biệt và thành công bền vững.
2.2.2 Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp: Đvt: Tỷ đồng
Bảng 2.7 Bảng cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp
(Nguồn: Bộ phận kế toán công ty Caro)
Từ bảng cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Caro Việt Nam, có thể nhận ra sự tăng trưởng ấn tượng của tổng tài sản, tổng nguồn vốn, vốn chủ sở hữu và lợi nhuận qua các năm 2020, 2021 và 2022. Bảng cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Caro Việt Nam trong giai đoạn từ 2020 đến 2022 thể hiện một hành trình phát triển ấn tượng và đáng chú ý của công ty.
Trong khoảng thời gian này, tổng tài sản và tổng nguồn vốn của công ty đã có sự gia tăng đáng kể, tăng gấp đôi và gần gấp ba, cho thấy sự mở rộng và phát triển rất mạnh mẽ Điều này thể hiện khả năng tăng trưởng ổn định và mạnh mẽ của công ty trong việc quản lý tài sản và quản lý nguồn lực tài chính.Ngoài ra, vốn chủ sở hữu cũng đã tăng vọt trong giai đoạn này, từ mức 5.2 công ty Đây có thể là kết quả của chiến lược hiệu quả trong việc huy động và sử dụng vốn đầu tư, đồng thời cũng là minh chứng cho sự ổn định và mạnh mẽ của công ty trên thị trường.
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP CARO VIỆT NAM
Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro Việt Nam
Trong những năm gần đây, Công ty CP TMTH Caro đã liên tục phát triển và đạt được những thành tựu ấn tượng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu Dưới đây là bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong khoảng thời gian từ năm
Bảng 2.6 Bảng kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro
(Nguồn: Bộ phận kế toán công ty Caro) Qua ba năm diễn ra từ 2020 đến 2022, con số biểu hiện trên bảng kết quả kinh doanh của Caro không chỉ là những con số khô khan, mà là những dấu hiệu rõ ràng của một hành trình sống động, của sự biến đổi đầy tích cực và đột phá không ngừng.
Năm 2020, khi cả thế giới đối mặt với cú sốc từ đại dịch COVID-19, Caro cũng phải đối mặt với những thách thức lớn lao trong hoạt động kinh doanh Dù cuộc chiến không dễ dàng, công ty vẫn ghi nhận được những thành tựu đáng kể, giữ vững lãi suất ổn định giữa những biến cố đầy khắc nghiệt.
Nhưng từ năm 2021, Caro đã chứng minh được sức mạnh của mình không chỉ qua lời nói mà còn qua con số Doanh thu và lợi nhuận trước thuế đã thể hiện sự tăng lên một cách đáng kể, mở ra một trang mới tươi sáng cho công ty sau những thời điểm khó khăn nhất Điều này không chỉ là kết quả của sự nỗ lực, mà còn là thành công của chiến lược linh hoạt và hiệu quả trong việc đáp ứng và phục vụ khách hàng.
Nhìn vào bức tranh toàn cảnh, sự tăng trưởng đáng kể trong các chỉ số tài chính không chỉ là minh chứng cho việc Caro đang đi đúng hướng, mà còn là một minh chứng rõ ràng về sự sáng tạo, linh hoạt và khả năng thích nghi mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh không ngừng biến đổi Đây không chỉ là một kết quả về số liệu tài chính, mà còn là sự chứng minh về khả năng tiếp tục phát triển ổn định, tạo nên sự khác biệt và thành công bền vững.
2.2.2 Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp: Đvt: Tỷ đồng
Bảng 2.7 Bảng cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp
(Nguồn: Bộ phận kế toán công ty Caro)
Từ bảng cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Caro Việt Nam, có thể nhận ra sự tăng trưởng ấn tượng của tổng tài sản, tổng nguồn vốn, vốn chủ sở hữu và lợi nhuận qua các năm 2020, 2021 và 2022. Bảng cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Caro Việt Nam trong giai đoạn từ 2020 đến 2022 thể hiện một hành trình phát triển ấn tượng và đáng chú ý của công ty.
Trong khoảng thời gian này, tổng tài sản và tổng nguồn vốn của công ty đã có sự gia tăng đáng kể, tăng gấp đôi và gần gấp ba, cho thấy sự mở rộng và phát triển rất mạnh mẽ Điều này thể hiện khả năng tăng trưởng ổn định và mạnh mẽ của công ty trong việc quản lý tài sản và quản lý nguồn lực tài chính.Ngoài ra, vốn chủ sở hữu cũng đã tăng vọt trong giai đoạn này, từ mức 5.2 công ty Đây có thể là kết quả của chiến lược hiệu quả trong việc huy động và sử dụng vốn đầu tư, đồng thời cũng là minh chứng cho sự ổn định và mạnh mẽ của công ty trên thị trường.
Bảng cũng cho thấy lợi nhuận trước và sau thuế tăng từng năm, biểu hiện cho sự tăng trưởng tích cực của doanh nghiệp Sự tăng trưởng ổn định của lợi nhuận trước thuế cũng như sau thuế là một dấu hiệu tích cực về hiệu suất hoạt động và khả năng sinh lời của công ty.
Tóm lại, bảng cơ cấu nguồn vốn này thể hiện sự tăng trưởng ấn tượng của Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Caro Việt Nam qua các năm, đồng thời là minh chứng rõ ràng cho sự ổn định, phát triển và hiệu suất hoạt động tích cực của công ty.
Quy trình hoạt động xuất nhập khẩu của công ty Caro
2.3.1 Quy trình hoạt động xuất khẩu
Sơ đồ tóm lược chung của quy trình nghiệp vụ chứng từ đối với hàng xuất của Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro Trong thực tế, tuỳ từng loại hàng, quy trình này sẽ có vài thay đổi cho phù hợp.
Sơ đồ 2 1 Sơ đồ nghiệp vụ đối với hàng xuất khẩu
2 Chuẩn bị, kiểm tra hàng hóa xuất khẩu
1.Tìm kiếm nguồn khách hàng, ký kết hợp đồng
3.Thuê phương tiện vận tải
4.Làm thủ tục hải 5.Giao hàng quan
Quá trình xử lý đơn đặt hàng (PO) từ khách hàng là một phần không thể thiếu trong chuỗi cung ứng và quản lý đơn hàng của công ty Khi nhận được PO từ khách hàng, quy trình này thường bắt đầu bằng việc nhân viên phụ trách đơn hàng kiểm tra thông tin chi tiết của đơn đặt hàng Họ xác minh từng điều khoản và yêu cầu được ghi trong PO, đảm bảo rằng mọi thông tin về sản phẩm, số lượng, giá cả và các điều kiện khác đều chính xác và phù hợp.
Sau khi hoàn tất việc kiểm tra, đơn hàng được chuyển đến cấp quản lý cao hơn, thường là giám đốc, để phê duyệt Quyết định của giám đốc trong việc phê duyệt đơn hàng là bước quan trọng, đặc biệt nếu đây là đơn đặt hàng lớn, đặc biệt hoặc có các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.
Khi đã có sự chấp thuận từ giám đốc, nhân viên tiếp tục quá trình xử lý
PO bằng cách scan hoặc sao chụp bản sao của đơn hàng đã được ký phê duyệt. Bản sao này sau đó sẽ được gửi lại cho khách hàng như một phản hồi xác nhận rằng đơn hàng đã được công ty nhận và đã được xử lý theo đúng yêu cầu. Việc gửi lại bản sao PO đã được ký là một phần quan trọng trong quá trình này, vì nó không chỉ xác nhận việc tiếp nhận đơn hàng mà còn đảm bảo rằng thông tin đã được xác minh và chấp thuận từ phía công ty Điều này giúp tạo ra một bước phản hồi chính xác và minh bạch, tạo niềm tin và sự tin tưởng trong mối quan hệ kinh doanh với khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng:
Quá trình tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng là những bước thiết yếu đối với việc thiết lập mối quan hệ kinh doanh bền vững và có tính chuyên nghiệp Để bắt đầu, công ty thường tiếp cận đối tác tiềm năng bằng cách gửi bảng báo giá chi tiết, cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ cùng với các điều khoản giao dịch đề xuất Đây thường là cơ hội để hai bên tiến hành quá trình thảo luận ban đầu để thống nhất các điều khoản cụ thể như giá cả, số lượng, chất lượng và thời gian giao hàng Quá trình thương lượng này không chỉ tạo điều kiện linh hoạt để điều chỉnh các điều khoản một cách hợp tác mà còn mở ra cơ hội để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.
Khi đạt được sự đồng thuận từ cả hai phía, bước tiếp theo là ký kết hợp đồng chính thức, một bước quan trọng xác nhận và cam kết các điều khoản đã thảo luận và đồng ý trước đó Hợp đồng này không chỉ là một văn bản pháp lý quan trọng để thực hiện các giao dịch mà còn đảm bảo việc thực hiện đúng và đầy đủ các cam kết đã được thảo luận và thống nhất Nó tạo ra một cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch cho mọi giao dịch kinh doanh giữa hai bên, đồng thời xác định rõ ràng trách nhiệm và quyền lợi của mỗi bên trong quá trình hợp tác. Quá trình này không chỉ dừng lại ở việc thiết lập một mối quan hệ giao dịch, mà còn xây dựng nền tảng vững chắc cho việc làm việc với đối tác Hợp đồng không chỉ là một văn bản pháp lý, mà còn là một bảo đảm cho việc duy trì sự minh bạch, đáng tin cậy và chuyên nghiệp trong quá trình kinh doanh Nó thể hiện sự chắc chắn và sự cam kết của cả hai bên đối với việc thực hiện các cam kết và đồng thuận đã được thảo luận trước đó, góp phần tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả cho cả hai đối tác.
- Chuẩn bị, kiểm tra hàng hóa xuất khẩu:
Với một công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực xuất khẩu, quá trình chuẩn bị hàng hóa trở thành một trong những bước then chốt, đòi hỏi sự cẩn trọng và chuẩn mực cao từ việc xác định nguồn cung đến việc kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi giao hàng. Đầu tiên, công ty phải đối mặt với việc xác định và ký kết hợp đồng mua hàng từ các nhà cung cấp, bao gồm cả trong nước và quốc tế, theo yêu cầu của hợp đồng xuất khẩu Quá trình này không chỉ đòi hỏi sự tỉ mỉ trong việc lựa chọn nhà cung cấp mà còn yêu cầu khả năng quản lý rủi ro khi phải đối mặt với tình huống nhà cung cấp không có sẵn hàng Trong trường hợp này, công ty phải kịp thời liên hệ và tìm kiếm nguồn cung thay thế, hoặc thông báo lại cho đối tác để cùng thảo luận và tìm giải pháp phù hợp nhất.
Tiếp theo, trước khi hàng hóa được chuyển đi, công ty phải thực hiện một chuỗi các bước kiểm tra chặt chẽ Nhân viên phải đảm bảo rằng hàng hóa được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, số lượng, trọng lượng và các yếu tố khác Việc này không chỉ giúp đảm bảo tính chính xác của hàng hóa mà còn ngăn chặn những sự cố không mong muốn tại cửa khẩu hoặc trong quá trình vận chuyển. Điều này có thể làm chậm tiến độ giao hàng hoặc gây tổn thất đáng kể đối với khách hàng, vì vậy việc kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng là một bước cực kỳ quan trọng.
Sự kỷ luật và sự cẩn trọng trong việc chuẩn bị hàng hóa không chỉ là một quy trình mà còn là yếu tố then chốt quyết định đến sự thành công và uy tín của công ty trong ngành xuất khẩu Nó không chỉ đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đến khách hàng một cách an toàn và chính xác nhất mà còn là cơ hội để xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với các đối tác kinh doanh.
- Thuê phương tiện vận chuyển:
Quá trình thuê phương tiện vận chuyển không chỉ đóng vai trò quan trọng mà còn là bước quyết định trong việc đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đến đúng địa điểm và đúng thời điểm trong quá trình xuất khẩu Để thực hiện việc này một cách hiệu quả, việc lựa chọn hãng vận chuyển đòi hỏi sự tỉ mỉ và cân nhắc kỹ lưỡng từ phía công ty. Đầu tiên và quan trọng nhất, công ty phải tiến hành một quá trình tìm kiếm và đánh giá các hãng vận chuyển có sẵn trên thị trường Điều này không chỉ đơn giản là việc thu thập thông tin, mà còn bao gồm việc nắm vững sâu rộng về các dịch vụ vận chuyển mà từng hãng cung cấp Điều này bao gồm phạm vi vận chuyển, loại hình hàng hóa họ chuyên chở, khu vực phủ sóng và đặc biệt là yếu tố giá cả.
Một trong những tiêu chí quan trọng nhất trong việc lựa chọn hãng vận chuyển là sự cân nhắc giữa giá cả và khả năng giao hàng đúng thời hạn Công ty cần phải xác định được ngân sách cũng như mức độ quan trọng của việc giao hàng đúng hẹn so với việc tiết kiệm chi phí Đôi khi, các hãng vận chuyển có giá cả cao hơn nhưng lại đảm bảo chất lượng và độ tin cậy trong việc vận chuyển hàng hóa, điều này có thể được ưu tiên hơn so với giá cả thấp mà không đảm bảo thời gian giao hàng.
Sau khi có danh sách các hãng vận chuyển tiềm năng, công ty cần thực hiện một quá trình đánh giá và so sánh giữa các lựa chọn Điều này bao gồm việc tham khảo ý kiến từ các đối tác, những người đã từng làm việc với những hãng này, cũng như việc kiểm tra đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước đó về chất lượng dịch vụ của hãng vận chuyển.
Cuối cùng, sau khi đã đánh giá và so sánh, công ty sẽ lựa chọn hãng vận chuyển phù hợp nhất với yêu cầu cụ thể của đơn hàng Điều này bao gồm cả yếu tố giá cả và khả năng giao hàng đúng thời hạn để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra một cách hiệu quả và đáng tin cậy Quá trình này không chỉ đơn thuần là việc chọn lựa, mà còn là một quá trình chiến lược đòi hỏi sự tỉ mỉ và tính toán cẩn trọng nhằm đảm bảo sự thành công của toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa.
- Làm thủ tục hải quan:
Quá trình làm thủ tục hải quan trong quá trình xuất khẩu hàng hóa đòi hỏi sự cẩn thận và tuân thủ các quy định pháp luật một cách chính xác để đảm bảo sự thuận lợi và thành công của việc xuất khẩu Công ty phải hoàn thành một số công việc cụ thể như sau:
Nhận xe rỗng từ các đơn vị vận tải và mở tờ khai hải quan: Sau khi chuẩn bị hàng hóa, công ty sẽ tiếp nhận xe rỗng từ đơn vị vận tải để bắt đầu quá trình thủ tục hải quan Quá trình này thường bao gồm việc mở tờ khai hải quan, một tài liệu quan trọng để ghi nhận thông tin chi tiết về hàng hóa và các thông tin liên quan đến quá trình xuất khẩu.
Đánh giá hoạt động công ty
Công ty đã ghi nhận một tỷ lệ thành công đáng kinh ngạc, khi hầu hết các hợp đồng xuất khẩu đến khu chế xuất được thực hiện một cách xuất sắc Kết quả kinh tế tài chính đạt được vượt xa mục tiêu đề ra, với sự gia tăng không ngừng trong kim ngạch xuất khẩu và quy mô xuất khẩu ngày càng lớn.
Sự liên kết mạnh mẽ của công ty với nhiều cơ sở sản xuất và đại lý cả trong và ngoài nước đã tạo nên một nguồn hàng ổn định, linh hoạt để đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe từ phía khách hàng. Đồng thời, công ty không ngừng tham gia tích cực vào các hội chợ, triển lãm để tối ưu hóa khả năng kinh doanh của mình Đây cũng là cơ hội để quảng bá rộng rãi cho các sản phẩm của công ty, từ đó mở rộng thị trường và tạo đà cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Caro đã đạt được những thành tựu đáng kể không chỉ bởi việc tận dụng những ưu thế mà họ sở hữu một cách hiệu quả, mà còn nhờ vào một số yếu tố quan trọng khác Việc hiểu rõ về thị trường và xu hướng ngành là một trong những yếu tố quan trọng giúp họ tiếp cận và áp dụng các chiến lược kinh doanh hiệu quả Mối quan hệ sâu sắc với các đối tác cũng đóng vai trò quan trọng, giúp họ linh hoạt và nhận được hỗ trợ tốt trong quá trình kinh doanh.
Công ty không ngừng đầu tư và coi trọng công việc nghiên cứu và khai thác thị trường đầu vào cũng như thị trường đầu ra Điều này giúp họ duy trì một mạng lưới mối quan hệ rộng rãi với cơ quan Hải quan, giúp việc giao nhận hàng hóa diễn ra một cách suôn sẻ, chính xác và đúng thời hạn.
Một phần quan trọng nữa trong việc tạo ra những thành tựu này là do nguồn nhân lực mạnh mẽ của Caro Ban lãnh đạo có nhiều năm kinh nghiệm cùng với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và có trình độ chuyên môn cao, tạo nên một đội ngũ cơ hội cân bằng giữa sự kinh nghiệm và sự sáng tạo. Tuy nhiên, yếu tố chủ chốt giúp Caro đạt được thành tựu lớn nhất là sự gìn giữ uy tín trong kinh doanh và sự tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Việc duy trì một hình ảnh uy tín cùng với mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác đã giúp Caro loại bỏ những bước không cần thiết, tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng, tạo ra sự linh hoạt và rút ngắn thời gian giao hàng, từ đó tăng lợi nhuận.
Trong bộ phận xuất nhập khẩu, hoạt động của họ đã gặt hái được những thành công đáng kể, đáp ứng tốt các yêu cầu của công ty Nhân viên được tuyển chọn kỹ lưỡng, có nền tảng vững chắc và giàu kinh nghiệm, giúp họ hoàn thành công việc chuẩn bị hồ sơ và xử lý thủ tục một cách hiệu quả, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.
Ngoài ra, việc tiếp cận công nghệ thông tin một cách linh hoạt cũng đã góp phần quan trọng vào việc thực hiện thủ tục hải quan một cách nhanh chóng và chính xác, đảm bảo rằng không có sự ứ đọng hàng hóa Tất cả những điều này đóng góp vào sự thành công của từng giao dịch xuất nhập khẩu của công ty, tạo ra sự hài lòng cho cả đối tác trong và ngoài nước.
Trong môi trường cạnh tranh nặng nề, nhân viên bộ phận xuất nhập khẩu không ngừng nỗ lực và cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao Tính cạnh tranh này đòi hỏi họ phải không ngừng cải thiện và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cũng như tích luỹ kinh nghiệm, giúp họ tiếp tục đóng góp vào sự thành công và phát triển của công ty.
Trong hoạt động mua hàng, đối mặt với thực tế là sự thiếu sót về định lượng và dự trù cẩn thận về lượng hàng cần mua thường xảy ra Thay vì dựa vào các dự báo hoặc nhu cầu tiềm ẩn, doanh nghiệp thường chỉ quyết định khi đã nhận được đơn đặt hàng cụ thể Điều này tạo nên một cảm giác mua sắm không có sự chuẩn bị trước và buộc phải luôn phản ứng nhanh chóng khi có yêu cầu. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể gây ra rất nhiều vấn đề: từ việc không hiệu quả trong quản lý tồn kho, chi phí vận hành cao đến việc mất cơ hội trong việc áp dụng các chiến lược mua hàng chi tiết hơn.
Mặc dù đã xây dựng hệ thống quản lý bán hàng, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế đáng kể Các đơn hàng thường phải trải qua nhiều thủ tục không cần thiết, gây chậm trễ và phức tạp Sự thiếu linh hoạt trong quy trình ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, tăng chi phí và tốn thời gian xử lý đơn hàng.
Trong việc kiểm tra chất lượng hàng hóa, việc thiếu sự tập trung và kiểm soát chặt chẽ có thể gây ra những vấn đề nghiêm trọng Sự thiếu hụt bộ phận chuyên trách trong việc đảm nhận nhiệm vụ kiểm tra chất lượng đã tạo ra những tình huống sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng Điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của công ty mà còn gây phiền toái và thất vọng cho khách hàng, khi họ phải trả hàng và mất lòng tin vào sản phẩm cũng như dịch vụ mà công ty cung cấp.
Nguyên nhân của mặt hạn chế
Trong cuộc đua để tiết kiệm chi phí, công ty đã đặt sự tiết kiệm ở vị trí hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của mình Tuy nhiên, việc tập trung quá mức vào việc chọn đối tác vận chuyển với chi phí thấp nhất đã tạo ra những hậu quả không mong muốn Việc ưu tiên chi phí trước chất lượng dịch vụ từ các đối tác vận chuyển đã dẫn đến tình trạng giao nhận hàng chậm trễ, thậm chí có trường hợp hàng hóa bị mất hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển Sự chú trọng quá mức vào chi phí đã đặt công ty vào tình thế đối mặt với rủi ro và tổn thất không nhỏ trong hoạt động kinh doanh hàng ngày.
Trong khi xây dựng mối quan hệ lâu dài với các đối tác, công ty đã mở rộng mạng lưới đối tác của mình Tuy nhiên, việc này cũng mang theo những rủi ro khôn lường Một số đối tác chỉ muốn hợp tác với một hãng vận chuyển nhất định, dù cho chất lượng dịch vụ không được đánh giá cao Điều này tạo ra tình huống khiến công ty phải đối mặt với rủi ro và thách thức: tiếp tục duy trì mối quan hệ lâu dài nhưng phải chấp nhận những hiểm nguy và hạn chế trong dịch vụ.
Vấn đề về quy mô diện tích cũng là một thách thức lớn khác Kho hàng chủ yếu của công ty hiện đang dựa vào việc thuê ngoài, trong khi kho tại công ty có quy mô nhỏ và không đủ dung lượng để chứa lượng hàng lớn Để kiểm soát chi phí thuê kho, công ty đã phải cắt giảm một số chi phí khác, trong đó có việc chọn lựa đối tác vận chuyển dựa trên tiêu chí chi phí Việc này gây ra một vòng lặp khó khăn, khi chi phí cắt giảm dẫn đến hạn chế về không gian lưu trữ và lại cần phải chọn lựa đối tác vận chuyển dựa trên yếu tố chi phí Điều này có thể đặt công ty vào một vị thế đầy thách thức trong việc tối ưu hóa hoạt động của mình
NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM
Định hướng phát triển kinh doanh công ty
3.1.1 Định hướng phát triển chung Để phát triển kinh doanh trong lĩnh vực xuất nhập khẩu các loại xe công trình như xe nâng, xe xúc lật, công ty có thể định hướng phát triển theo các hướng sau:
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Đầu tiên, công ty lựa chọn nhà sản xuất và nhà cung cấp đáng tin cậy, đảm bảo rằng sản phẩm của công ty được sản xuất từ nguồn gốc có uy tín và linh kiện chất lượng Quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ giai đoạn nhập hàng đến sản xuất và xuất hàng cuối cùng được xây dựng và thực hiện một cách cẩn thận.
Công ty không chỉ tập trung vào việc đưa ra sản phẩm chất lượng mà còn cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt Đội ngũ kỹ thuật của công ty cung cấp các dịch vụ bảo trì định kỳ và sửa chữa nhanh chóng, đồng thời công ty xây dựng kho linh kiện phụ đầy đủ để đáp ứng mọi nhu cầu thay thế của khách hàng.
Khách hàng là trọng tâm của công ty, việc thu thập và lắng nghe phản hồi từ khách hàng giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ Đồng thời, việc đào tạo nhân viên để họ có kiến thức chuyên môn sâu rộng cũng là một trong những ưu tiên hàng đầu của công ty.
Công ty cam kết tuân thủ mọi quy định, chuẩn mực và tiêu chuẩn an toàn, đồng thời liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi từ khách hàng và các tiêu chuẩn chất lượng để mang đến cho họ trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
- Xây dựng chiến lược marketing mạnh mẽ: Để xây dựng một chiến lược marketing mạnh mẽ, công ty tập trung vào việc tạo ra một kế hoạch toàn diện và đa dạng nhằm tăng cường sự nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng Đầu tiên, công ty tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường và đối tượng khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ Việc này giúp công ty định hình các chiến lược tiếp cận phù hợp.
Công ty đa dạng hóa các kênh tiếp cận khách hàng từ truyền thống đến kỹ thuật số Sử dụng các kênh như quảng cáo truyền thông, truyền hình đến marketing trực tuyến trên các nền tảng xã hội và công cụ tìm kiếm Điều này giúp công ty tiếp cận khách hàng từ nhiều phương diện khác nhau và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên nhiều nền tảng.
Công ty cũng tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn. Bằng cách tạo ra các loại nội dung đa dạng như blog, video, infographics và sử dụng các kỹ thuật SEO, chúng tôi muốn chia sẻ thông tin hữu ích và thu hút sự quan tâm từ khách hàng Đồng thời, chiến lược quảng cáo thông minh cũng được áp dụng Từ quảng cáo trực tuyến đến quảng cáo mục tiêu, công ty định hình rõ ràng đối tượng khách hàng mục tiêu và tiếp cận trực tiếp.
3.1.2 Định hướng phát triển thị trường, khách hàng
- Mở rộng thị trường: Để mở rộng thị trường xuất khẩu sang các quốc gia mới, việc nghiên cứu và khảo sát thị trường là bước quan trọng đầu tiên Công ty tiến hành phân tích kỹ lưỡng về các quốc gia tiềm năng, xem xét về kích cỡ thị trường, đặc điểm văn hóa, xu hướng tiêu dùng, và điều kiện kinh doanh tại mỗi địa phương Qua việc này, công ty có thể hiểu rõ hơn về khả năng và cơ hội mở rộng của mỗi thị trường.
Kế đến, công ty tiến hành tìm kiếm đối tác cùng như nhà phân phối địa phương phù hợp Việc xây dựng mối quan hệ với các đối tác này là chìa khóa quan trọng giúp công ty tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả Công ty tập trung vào việc tìm ra những đối tác có uy tín, am hiểu rõ thị trường địa phương và có khả năng hỗ trợ chúng tôi trong việc đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng. Đồng thời, công ty xây dựng mạng lưới hợp tác, hợp tác chặt chẽ với các đối tác địa phương để xác định và thúc đẩy quá trình phân phối sản phẩm Việc này giúp công ty tận dụng được sức mạnh của mạng lưới đã có sẵn để tiếp cận và nắm bắt được những cơ hội mới trong thị trường đó.
- Tìm kiếm, mở rộng đối tượng khách hàng: Đầu tiên, công ty thực hiện nghiên cứu cẩn thận về thị trường, tập trung vào việc phân tích đặc điểm và xu hướng tiêu dùng của các nhóm tiềm năng. Điều này giúp công ty xác định rõ ràng nhóm đối tượng khách hàng mới mà chúng tôi muốn tiếp cận.
Sau đó, công ty tiếp cận đối tượng khách hàng mới thông qua các kênh tiếp thị phù hợp với từng nhóm đối tượng Từ việc sử dụng truyền thông xã hội đến chiến dịch quảng cáo định hướng, công ty nỗ lực để kết nối với khách hàng mới theo cách thức tối ưu nhất.
Việc tùy chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ là một phần không thể thiếu trong quá trình này Công ty lắng nghe và thu thập phản hồi từ đối tượng khách hàng mới để điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ hiện tại, đáp ứng và thể hiện rõ nhu cầu và mong muốn cụ thể của họ Điều này giúp công ty tạo ra giá trị thêm và sự khác biệt đáng kể trong mắt khách hàng mới.
Cuối cùng, công ty không ngừng theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược Sử dụng các công cụ phân tích, công ty đánh giá sự phản hồi và hiệu suất của các chiến dịch, từ đó điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa việc tiếp cận và tương tác với đối tượng khách hàng mới một cách hiệu quả nhất Điều này giúp công ty không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn duy trì mối quan hệ lâu dài và bền vững với họ.
Giải pháp nâng cao hoạt động xuất nhập khẩu của công ty Caro
3.2.1 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường
Công tty tập trung vào việc phân tích kỹ lưỡng về thị trường Công ty xác định nhu cầu sử dụng các loại xe này trong các ngành công nghiệp khác nhau,điều này giúp công ty định hình chiến lược phát triển cụ thể Đồng thời, việc đánh giá cạnh tranh là bước quan trọng để hiểu rõ về chiến lược và điểm mạnh của các đối thủ trong ngành.
Tiếp theo, công ty đặc biệt chú trọng vào việc đổi mới sản phẩm và dịch vụ Công ty liên tục nghiên cứu và cải tiến các tính năng của xe xúc lật và xe nâng để nâng cao hiệu suất và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Tùy chỉnh sản phẩm và cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt là yếu tố quan trọng giúp tạo lòng tin từ phía khách hàng.
Trong chiến lược tiếp cận thị trường, công ty sử dụng marketing đa kênh để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, bằng cách tạo nội dung chất lượng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, công ty tạo ra giá trị thực sự để thu hút sự chú ý từ khách hàng tiềm năng.
Hơn nữa, công ty mở rộng mạng lưới hợp tác thông qua việc tìm kiếm đối tác và nhà sản xuất đáng tin cậy Hợp tác với họ giúp công ty mở rộng thị trường và đưa sản phẩm/dịch vụ đến với nhiều khách hàng mới Đồng thời, việc mở rộng địa lý cũng được xem xét để tăng cường sự hiện diện và tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn Tổng hợp những nỗ lực này giúp chúng tôi đẩy mạnh thị trường xe xúc lật và xe nâng một cách có hiệu quả và bền vững.
3.2.2 Xây dựng và lựa chọn chiến lược phù hợp
Xây dựng và lựa chọn chiến lược không chỉ đơn thuần là một bước cơ bản trong quy trình quản lý, mà còn là nền tảng xác lập hành động của một công ty, đặc biệt là khi tiếp tục đối mặt với sự biến đổi không ngừng của thị trường và môi trường kinh doanh Có một số bước then chốt và quan trọng mà công ty thường thực hiện để xác định chiến lược hiệu quả.
Trước hết, công ty tập trung vào việc xác định mục tiêu rõ ràng và tầm nhìn dài hạn Những mục tiêu này không chỉ định hình hành động, mà còn tạo đà cho việc lập kế hoạch cụ thể Một mục tiêu rõ ràng là cần thiết để định hướng cho công ty và tập trung vào những lĩnh vực cốt lõi mà công ty muốn phát triển.Một bước quan trọng tiếp theo là phân tích cẩn thận về môi trường ngoại cảnh Qua việc đánh giá SWOT và nghiên cứu thị trường, công ty có cái nhìn sâu rộng về những điểm mạnh, yếu thế, cơ hội và thách thức Điều này giúp công ty định hình được chiến lược phù hợp với bối cảnh mà họ hoạt động.
Công ty lựa chọn chiến lược dựa trên thông tin thu thập từ phân tích Việc này không chỉ tập trung vào việc đạt được một mục tiêu cụ thể mà còn định hình cách công ty sẽ tạo ra giá trị cho khách hàng, từ cạnh tranh chi phí, chất lượng sản phẩm đến việc tiếp cận thị trường theo một phân khúc đặc biệt.
Sau khi chọn lựa chiến lược, công ty thiết lập kế hoạch hành động cụ thể. Điều này bao gồm việc xác định các bước rõ ràng và thiết lập chỉ số đo lường để theo dõi hiệu quả của chiến lược Kế hoạch hành động giúp công ty điều chỉnh chiến lược theo thời gian để đảm bảo rằng chúng vẫn phù hợp và đạt được mục tiêu đề ra.
Nhìn chung, việc xây dựng và lựa chọn chiến lược không chỉ dừng lại ở việc đặt ra kế hoạch, mà còn là sự kết hợp thông tin, linh hoạt và điều chỉnh liên tục để đảm bảo rằng chúng ta tiến về hướng đúng đắn và hiệu quả nhất Đây là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự linh hoạt và sẵn sàng thích nghi với môi trường thay đổi.
3.2.3 Lựa chọn phương thức giao dịch
Công ty Caro chú trọng việc lựa chọn phương thức giao dịch phù hợp dựa trên tình hình thị trường cụ thể và từng loại sản phẩm Mỗi thị trường đều đặt ra những yêu cầu khác nhau, và điều này yêu cầu công ty phải linh hoạt trong việc áp dụng các phương thức giao dịch.
Trong những thị trường mới, ưu tiên của công ty đặt vào việc sử dụng các trung gian để thực hiện giao dịch Điều này có thể là do việc xây dựng mạng lưới liên kết, tìm kiếm đối tác đáng tin cậy, và sử dụng các kênh giao dịch có sẵn để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả Tuy nhiên, với những thị trường có tính chất truyền thống, phương thức giao dịch thường được xây dựng dựa trên mối quan hệ trực tiếp với đối tác khách hàng và Caro.Việc trước khi thực hiện giao dịch cần rõ ràng hóa một số vấn đề quan trọng như nguồn gốc hàng hóa (có thể là trong nước hoặc nước ngoài), lựa chọn đối tác và đặc biệt là thời điểm thực hiện giao dịch Điều này không chỉ ảnh hưởng đến việc đảm bảo nguồn cung hàng hóa mà còn đảm bảo việc thực hiện giao dịch theo đúng tiến độ, tránh gây rối loạn hoạt động của cả hai bên.
Không chỉ vậy, việc chọn thời điểm thực hiện giao dịch cũng là một yếu tố quan trọng mà công ty xem xét cẩn thận Quyết định về thời gian giao dịch dài hay ngắn sẽ phụ thuộc vào khối lượng giao dịch cũng như dung lượng của thị trường tương ứng Điều này giúp công ty tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho, tăng cường việc dự báo và điều chỉnh kế hoạch sản xuất theo nhu cầu thực tế từ thị trường. Đối với các đối tác trong nước, công ty cũng cần quan tâm và xem xét kỹ lưỡng về mối quan hệ để chọn lựa phương thức giao dịch Điều này giúp tránh rủi ro về việc thanh toán trước mà không nhận được hàng hóa tương xứng, đồng thời tạo dựng một môi trường giao dịch ổn định và bền vững giữa các đối tác nội địa.
3.2.4 Giảm chi phí hoạt động xuất nhập khẩu
Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, việc giảm chi phí hoạt động đòi hỏi sự linh hoạt và chiến lược tích hợp Công ty đã tập trung vào một số chiến lược hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động của mình Điều quan trọng nhất là việc tối ưu hóa quy trình hoạt động Chúng tôi đang liên tục cải thiện quy trình vận chuyển, xử lý hàng hóa và lưu kho để giảm thiểu thời gian và chi phí. Điều chỉnh chiến lược cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm chi phí Công ty tập trung vào các sản phẩm, dịch vụ chủ chốt để giảm đa dạng hóa và tối thiểu hóa chi phí điều chỉnh Việc điều chỉnh lại mạng lưới cung ứng cũng là một yếu tố quan trọng, giúp tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu suất. Đồng thời, việc khai thác các chính sách và quy định là một phần quan trọng trong chiến lược giảm chi phí Công ty cố gắng tận dụng các hiệp định thương mại để giảm thiểu thuế và phí vận chuyển Chúng tôi cũng đặt mục tiêu tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật để tránh các chi phí phát sinh không cần thiết.
Việc nâng cao hiệu quả chi phí cũng bao gồm việc xem xét lại các hợp đồng vận chuyển, kiểm định chi phí và tối ưu hóa các bộ phận hoạt động Điều này giúp chúng tôi tiếp cận tối ưu hóa các quy trình và tối đa hóa hiệu suất. Để nâng cao hiệu quả chi phí, công ty xem xét lại các hợp đồng vận chuyển, kiểm định chi phí và tối ưu hóa các bộ phận hoạt động Cuối cùng, việc đầu tư vào công nghệ thông tin thông minh và việc tự động hóa các quy trình cũng đang được chú trọng để tối ưu hóa quản lý hàng hóa và giảm thiểu sai sót, từ đó giảm chi phí hoạt động xuất nhập khẩu.
3.2.5 Nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên Để nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên, công ty đã đặt mục tiêu xây dựng một môi trường học tập liên tục và đa dạng Cách tiếp cận này không chỉ giúp nâng cao trình độ nghiệp vụ mà còn khuyến khích sự phát triển toàn diện cho từng cá nhân.
Bài học rút ra cho bản thân
Trải qua khoảng thời gian thực tập tại Công ty CP TMTH Caro, mỗi ngày đều là một hành trình mới đầy sự hỗ trợ và chỉ bảo từ Giám đốc cùng với những người đi trước trong công ty Sự nhiệt tình và tận tâm trong việc chia sẻ kiến thức nghiệp vụ đã giúp em vững bước hơn trong quá trình cải thiện khả năng chuyên môn Chính sự hỗ trợ này đã trở thành cầu nối giúp em tiếp cận đầy đủ tài liệu và hướng dẫn cụ thể để hoàn thiện báo cáo của mình, và trong đó, sự hỗ trợ từ Ts Bùi Quý Thuấn đã góp phần quan trọng.
Tuy nhiên, hành trình thực tập không tránh khỏi những thách thức Hạn chế về kỹ năng mềm và kiến thức chuyên ngành khiến em gặp khó khăn khi trình bày ý tưởng cũng như thích ứng với môi trường làm việc thực tế Sự thiếu kinh nghiệm khiến em thường xuyên cần phải nhờ sự hỗ trợ từ Giám đốc và các anh chị trong công ty.
Nhưng nhìn lại, những khó khăn đã trở thành những bài học quý báu Đầu tiên, là việc áp dụng kiến thức từ sách vở vào thực tế, giúp em nhanh chóng nhận biết và cải thiện điểm yếu của bản thân Thứ hai, em đã học được cách nâng cao kỹ năng mềm như giao tiếp, viết email chuyên nghiệp và điều chỉnh cách ứng xử trong môi trường công sở.
Sự chủ động và tự tin là bài học quan trọng mà em đã học được Em đã học cách tự chủ động tìm kiếm thông tin, tránh ảnh hưởng đến công việc của nhân viên công ty và tận dụng cơ hội học hỏi từ môi trường thực tế Sự độc lập này đã giúp em phát triển bản thân, trở nên linh hoạt và sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức.
Cuối cùng, quan trọng nhất là việc mở rộng mối quan hệ Em đã gặp gỡ,làm quen và học hỏi từ nhiều người có kinh nghiệm, từ đối tác đến các chuyên gia Điều này không chỉ giúp em học hỏi từ những người đi trước mà còn mở ra cơ hội cho sự phát triển cá nhân trong tương lai.
Kết thúc kỳ thực tập, em đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm quý báu.Những bài học này không chỉ cung cấp kiến thức chuyên môn mà còn giúp em phát triển những kỹ năng mềm và mở rộng mối quan hệ Điều này đã chuẩn bị cho em một bước đi chắc chắn trong sự nghiệp trong tương lai.
