BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: CHU NHẬT HOÀNG
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẾ
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆPPTÊN ĐƠN VỊ THỰC TẾ: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI
QUỐC TẾ TRE VIỆT
Hà Nội, năm 2023
Trang 2BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẾGiáo viên hướng dẫn: TS Lâm Thuỳ DươngSinh viên thực hiện: Chu Nhật HoàngMã sinh viên: 7123401020Lớp : QTDN12
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Chuyên đề thực tế là một môn học trong chương trình đào tạo, đóng vai tròquan trọng đối với mỗi sinh viên Thời gian kiến tập thông qua học phầnchuyên đề thực tế chính là cơ hội để sinh viên áp dụng trực tiếp những kiếnthức trong nhà trường vào môi trường làm việc thực tiễn và có nhiều hoạtđộng rèn luyện kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ tại cơ sở thực tế, qua đó củngcố kiến thức và hoàn thiện kỹ năng, năng lực của sinh viên Trải nghiệm mộtcách chân thực môi trường làm việc sẽ rất khác khi ngồi trên ghế giảng đườngthu nhận kiến thức Dù là kiến tập nhưng sinh viên sẽ phải hoàn thành côngviệc được giao phù hợp với năng lực và yêu cầu hoàn thành như một nhânviên tại doanh nghiệp.
Qua thời gian kiến tập tại Công ty cổ phần Thương mại Quốc tế TreViệt em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ rất nhiệt tình của Chị NguyễnThị Ngọc Ánh – Leader của phòng Marketing ở Công ty cổ phần Thươngmại Quốc tế Tre Việt và toàn thể nhân viên team Marketing đã giúp đỡ emtrong quá trình tìm hiểu và học hỏi kiến thức
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn Học viện Chính sách và Pháttriển, ban lãnh đạo Khoa Quản trị Kinh doanh đã giúp em có được mộtmôn học bổ ích và ý nghĩa Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS.Lâm Thuỳ Dương – người đã trực tiếp hướng dẫn cho em làm báo cáo trongquá trình kiến tập Em đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn tậntình và tâm huyết của cô đó là những góp ý cho em trong quá trình hoànthiện báo cáo kiến tập, những lời khuyên để có thể hoàn thiện công việc kiếntập một cách tốt nhất
Tuy nhiên do đây là lần đầu tiên tiếp xúc với công việc thực tế và hạnchế về nhận thức nên không tránh được những thiếu sót khi tìm hiểu, đánhgiá và trình bày về bài báo cáo, rất mong nhận được sự đóng góp giúp đỡcủa các thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 41.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy 10
1.5 Kết quả kinh doanh của Công ty Tre Việt trong 6 tháng đầu năm 2023 11
PHẦN 2: CÔNG VIỆC THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNGMẠI QUỐC TẾ TRE VIỆT 14
2.1 Giới thiệu về phòng Marketing của Công ty Cổ phần Thương mại Quốctế Tre Việt 14
2.2 Mô tả về công việc được giao 15
2.2.1 Mô tả nhiệm vụ được giao 15
2.2.2 Quy trình thực hiện công việc 16
2.2.3 Kết quả thực hiện công việc 19
2.3 Những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện công việc 24
3.1 Kinh nghiệm học hỏi được sau đợt kiến tập 28
3.2 Những kỹ năng, kinh nghiệm cần có để thực hiện tốt nhiệm vụ 29
TÀI LIỆU THAM KHẢO 31
Trang 5DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1 1 Bảng thống kê danh mục sản phẩm bỉm Nano Bamboo 9Bảng 1 2 Bảng số lượng sản phẩm phân phối theo các dòng sản phẩm của công ty Cổ phầ n Thương mại Quốc tế Tre Việt 13
Trang 6DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 1 Logo Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Tre Việt 8Hình 1 2 Cơ cấu tổ chức nhân sự công ty Tre Việt 10Hình 1 3 Biểu đồ thể hiện doanh thu và chi phí của Công ty Cổ phần Thương mạiQuốc tế Tre Việt trong 6 tháng đầu năm 2023 12
Hình 2 1 Một số hình ảnh đăng trên trang Facebook, website 20Hình 2 2 Một số hình ảnh đăng trên sàn thương mại điện tử 21
Trang 7PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠIQUỐC TẾ TRE VIỆT
1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Tre Việt
- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Tre Việt- Tên tiếng anh: Tre Viet International Trading Joint Stock Company- Mã số thuế: 0110006692
- Người ĐDPL: Phạm Thị Yến Hoa- Email: lienhe@bimtreviet.com
- Địa chỉ: Số 4/370/72, Thôn Ngãi Cầu, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội- Website: https://nanobamboo.com.vn/
- Số điện thoại: 0707 401 258
Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Tre Việt là đơn vị tiên phong nghiên cứuvà phát triển sản phẩm tã bỉm mang thương hiệu Nano Bamboo sử dụng công nghệtiên tiến hiện đại và thân thiện với môi trường Bằng sự nỗ lực cải tiến khôngngừng, Tre Việt đã và đang khẳng định vị thế thị phần bỉm tã trẻ em tại Việt Nam.
Với thông điệp “Trao cuộc sống an nhiên” Tre Việt mong muốn mang đến cuộcsống an lành để mọi người luôn có cảm giác được bảo vệ, chăm sóc và yêu thương.Các đặc tính cơ bản của bỉm Nano Bamboo là chất liệu vải sợi tre kháng khuẩn,vòng eo bong bóng mềm mại, hạt SAP chất lượng từ công nghệ Nhật Bản, màngthoáng khí Nano, đặc biệt siêu mỏng, siêu thấm hút … đảm bảo không chứa các hóachất gây hại cho làn da mềm mại của bé Bỉm Nano Bamboo siêu mỏng nhẹ, thoángmát mang đến cho thiên thần cảm giác dễ chịu, thoải mái không gây khó chịu khi sửdụng.
Nhằm mang đến những sản phẩm chăm sóc sức khỏe tốt nhất, để phục vụ chocuộc sống của con người, Tre Việt đã và đang sản xuất, phân phối một số dòng sảnphẩm chủ đạo: Miếng lót sơ sinh, Bỉm quần, Bỉm dán…
Trong tương lai, Tre Việt sẽ không ngừng cải tiến về chất lượng sản phẩm, đổimới, sáng tạo về chiến lược nghiên cứu, đem đến cho khách hàng những sản phẩman toàn, chăm sóc sức khỏe hàng đầu Tre Việt mong muốn cung cấp sản phẩm
Trang 8được mọi người yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ Đặc biệt, Tre Việt xem kháchhàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
❖ Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm
chăm sóc sức khỏe phục vụ cuộc sống con người Xây dựng chiến lược kinhdoanh khác biệt hóa, dẫn đầu về chi phí để mọi người dân Việt đều có thểtiếp cận và sử dụng sản phẩm từ chính thương hiệu Việt.
❖ Sứ mệnh: Tre Việt cam kết mang đến cho cộng đồng sản phẩm chất lượng
bằng chính sự trân trọng, tình yêu thương, và trách nhiệm cao cả của mìnhvới cuộc sống con người và xã hội.
❖ Giá trị cốt lõi: Trong hành trình phát triển thương hiệu công ty, có 3 giá trị
cốt lõi mà Tre Việt luôn tâm đắc và hướng tới Đó là:
+ Lấy con người là chủ thể: Tại Tre Việt, sức mạnh tập thể là điều kiện tiênquyết để xây dựng nên một doanh nghiệp khỏe mạnh và phát triển bền vững.+ Ý thức về môi trường - sức khỏe cộng đồng: Hướng tới dòng sản phẩmchăm sóc sức khỏe hoàn toàn từ thiên nhiên Đề cao cuộc sống con ngườihòa hợp với tự nhiên.
+ Khát vọng vươn xa: Kết nối chuỗi cung ứng về sản phẩm chăm sóc sứckhỏe, khẳng định vị thế của thương hiệu Việt trên toàn cầu, không ngừng đổimới và mở rộng.
❖ Ý nghĩa Logo
Trang 9Hình 1 1 Logo Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Tre Việt(Nguồn: Công ty Tre Việt)Màu sắc xanh lá tự nhiên, thân thuộc, gần gũi Tre Việt - Khẳng định vị thếtrên thị trường Cây tre - Biểu tượng kiên cường, dẻo dai và bền bỉ của con ngườiViệt Nam Nguồn cội dân tộc Việt Nam
1.3 Lĩnh vực kinh doanh chính
Lĩnh vực kinh doanh: Ngành hàng mẹ và bé.
Trong những năm vừa qua nhu cầu mua sắm, chăm sóc sức khỏe chotrẻ nhỏ được rất nhiều bà mẹ quan tâm đặc biệt là sản phẩm bỉm cho trẻ em.Công ty Cổ phần thương mại quốc tế Tre Việt là đơn vị tiên phong nghiêncứu sản phẩm, nhà sản xuất và phân phối phát triển thương hiệu tã bỉmNano Bamboo toàn quốc Thương hiệu Nano Bamboo Việt Nam đã đượcđăng ký nhãn hiệu, có chứng nhận kiểm định sản phẩm an toàn nên được rấtnhiều các bà mẹ tin dùng, tin tưởng an tâm sử dụng cho trẻ em Hiện nay,
Trang 10Nano Bamboo - thương hiệu bỉm tã của Việt Nam có 8 size, bỉm dán có sizeNB, S, M và bỉm quần có size: M, L, XL, XXL, XXXL.
Bảng 1 1 Bảng thống kê danh mục sản phẩm bỉm Nano Bamboo
Bỉm dán size NB, S, M
Bỉm quần size M, L, XL,XXL, XXXL
(Nguồn: Công ty Tre Việt)
1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy
Trang 11Hình 1 2 Cơ cấu tổ chức nhân sự công ty Tre Việt
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự) Số lượng nhân sự Công ty Cổ phần Thương mại quốc tế Tre Việt là 25người Trong đó số giới tính nam gấp 2 lần số giới tính nữ Nhân viên nam chủyếu ở phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm, phòng kinh doanh; nhân viênnữ ở phòng ban kế toán và phòng marketing.
❖ Chức năng các phòng ban
➢ Phòng hành chính kế toán: có vai trò tham mưu cho Giám đốc trongviệc hạch toán kế toán, quản lý nguồn vốn, doanh thu lợi nhuận hiệuquả nhằm đảm bảo cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả tốt nhất Quản lý hàng hóa xuấtnhập kho, đưa ra số lượng hàng và báo cáo để triển khai phương án bánhàng phù hợp.
➢ Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm: có vai trò nghiên cứu, thammưu cho Giám đốc trong việc phát triển sản phẩm mới theo nhu cầu củathị trường, phù hợp với chiến lược phát triển của công ty.
➢ Phòng kinh doanh: giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá và phân phối các sảnphẩm bỉm trẻ em, dịch vụ của công ty đến khách hàng bằng cách ápdụng rất nhiều phương thức khác nhau Đồng thời giữ vai trò tham mưucho Giám đốc và phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác trong côngty như phòng nhân sự, phòng kế toán, phòng
Trang 12nghiên cứu và phát triển sản phẩm… để xây dựng các chiến lược kinhdoanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng vàphát triển ngày càng thêm vững mạnh.
➢ Phòng hành chính nhân sự: là tham mưu và hỗ trợ cho giám đốc toàn bộcác công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lýnghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyềnthông và quan hệ công chúng Phòng hành chính nhân sự chịu tráchnhiệm về các công việc đã thực hiện trong phạm vi nhiệm vụ và thẩmquyền được giao.
1.5 Kết quả kinh doanh của Công ty Tre Việt trong 6 tháng đầu năm 2023
Do công ty mới đi vào hoạt động kinh doanh từ tháng 1 năm 2023, vìvậy việc thu thập những số liệu về kết quả hoạt động kinh doanh của công tyvẫn còn hạn chế Dưới đây là biểu đồ khái quát doanh thu và chi phí củaCông ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Tre Việt trong 6 tháng đầu năm 2023.(Đơn vị: đồng)
Hình 1 3 Biểu đồ thể hiện doanh thu và chi phí của Công ty Cổ phần Thươngmại Quốc tế Tre Việt trong 6 tháng đầu năm 2023
Trang 13Công ty Tre Việt là nhà sản xuất và phân phối thương hiệu bỉm tã NanoBamboo Việt Nam chất lượng cao, thân thiện với môi trường Trong 3tháng đầu đi vào hoạt động, doanh thu của công ty đạt gần 600 triệu đồng và3 tháng của quý II năm 2023 doanh thu tăng gấp hơn 2 lần so với quý I là 1,3tỷ đồng.
Trong 3 tháng đầu năm 2023, hoạt động phân phối bán hàng đạt mứcchi phí là 600 triệu đồng và 3 tháng tiếp theo chi phí tăng thêm và đạt mứcgần 1,2 đồng Điều đó cho thấy mức độ mở rộng kênh phân phối của TreViệt tăng lên, sẽ tiếp tục mạnh và tăng hơn trong tương lai.
Đánh giá kết quả kinh doanh tiêu thụ sản phẩm theo dòng sản phẩm,số size của sản phẩm Sau mỗi tháng công ty sẽ thống kê số lượng mặt hàngnào, size nào đang bán chạy nhất, mang lại hiệu quả cho công ty, mặt hàngnào bán chậm nhất để tìm ra lý do sản phẩm đó bán chậm Size bỉm nàohiện nay được các bà mẹ ưa chuộng dùng nhiều nhất, lắng nghe những phảnhồi của các đại lý, nhà phân phối và khách hàng về sản phẩm nào khôngđược ưa chuộng Từ đó, công ty sẽ xây dựng lại chiến lược phân phối,marketing và cải tiến sản phẩm để phù hợp với nhu cầu và mong muốn củakhách hàng hơn nữa.
Dưới đây là bảng số lượng sản phẩm phân phối theo các dòng sảnphẩm trong 6 tháng đầu năm 2023.
Bảng 1 2 Bảng số lượng sản phẩm phân phối theo các dòng sản phẩm củacông ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Tre Việt
Tên danh mụcSố lượng phân phối (kiện) Số lượng phân phối (bịch)
Trang 15❖ Chức năng của Phòng Marketing:
Phòng Marketing của công ty đóng một vai trò quan trọng trong việcxây dựng và phát triển thương hiệu Nano Bamboo Các chức năng chính củaPhòng Marketing bao gồm:
Nghiên cứu thị trường: Điều này đảm bảo công ty hiểu rõ về nhu cầuvà mong muốn của người tiêu dùng, cũng như phân tích các xu hướngvà cạnh tranh trong thị trường sản phẩm chăm sóc trẻ em.
Xây dựng chiến lược tiếp thị: Phòng Marketing phát triển các chiếnlược tiếp thị đa dạng nhằm quảng bá và tiếp cận đối tượng khách hàngmục tiêu Điều này bao gồm đề xuất các kênh tiếp thị hiệu quả, chiếndịch quảng cáo, và các hoạt động tiếp thị khác.
Quản lý thương hiệu: Phòng Marketing chịu trách nhiệm xây dựng vàduy trì thương hiệu Nano Bamboo thông qua việc tạo dựng các giá trịcốt lõi, thông điệp và hình ảnh thương hiệu đặc trưng.
Tiếp thị số (Digital Marketing): Phòng Marketing triển khai các chiếnlược tiếp thị số, bao gồm tiếp thị trên mạng xã hội, quảng cáo trựctuyến và email marketing, nhằm tăng cường tương tác với khách hàngvà mở rộng phạm vi tiếp cận.
Quản lý sự kiện và truyền thông: Phòng Marketing tham gia tổ chứccác sự kiện, hội chợ và các hoạt động truyền thông để giới thiệu vàquảng bá sản phẩm tã bỉm Nano Bamboo đến đối tượng khách hàngmục tiêu.
Trang 16Đo lường hiệu quả: Cuối cùng, Phòng Marketing thực hiện việc đolường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và đưa ra báo cáo, phân tíchđể từ đó điều chỉnh và cải thiện chiến lược tiếp thị trong tương lai.❖ Nhiệm vụ của Phòng Marketing
Nhiệm vụ chính của Phòng Marketing là xây dựng và phát triểnthương hiệu Nano Bamboo thành một thương hiệu hàng đầu trong lĩnhvực sản phẩm chăm sóc trẻ em Để đạt được mục tiêu này, phòng cầnthúc đẩy sự sáng tạo trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng,cung cấp sản phẩm chất lượng cao và giải pháp chăm sóc toàn diện chotrẻ em và gia đình Bên cạnh đó, phòng cũng nắm bắt các xu hướngmới trong lĩnh vực tiếp thị và công nghệ, để đảm bảo thương hiệuNano Bamboo luôn đứng vững trong môi trường cạnh tranh khốc liệthiện nay.
Như vậy, Phòng Marketing của Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tếTre Việt - thương hiệu Nano Bamboo đóng vai trò quan trọng trong việc xâydựng và phát triển thương hiệu, cũng như tiếp cận đối tượng khách hàngmục tiêu thông qua các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
2.2 Mô tả về công việc được giao
2.2.1 Mô tả nhiệm vụ được giao
- Thiết kế hình ảnh tương ứng với chủ đề content đưa ra để đăng bài lênFacebook.
- Thiết kế hình ảnh hình ảnh sản phẩm để đăng lên các sàn thương mạiđiện tử (Shopee, Tiki, Sendo, Lazada)
- Gửi hình ảnh vào link Google sheet đã cho.
- Lập danh sách các đối thủ trên sàn Tiktok và ghi chỉ số của đối thủ- Chỉnh sửa lại hình ảnh theo nhận xét của Leader team Sau khi được
duyệt tiến hành gửi hình ảnh cho nhân viên content đăng bài.
Trang 172.2.2 Quy trình thực hiện công việc
Triển khai thiết kế ảnh, sản xuất video cho các ấn phẩm của công ty
❖ Cấu trúc một hình ảnh, video để đăng
7 nguyên tắc cơ bản của hình ảnh gồm có:
- Đường nét: Tùy vào từng hình dạng, độ đậm nhạt, kích cỡ, những đườngnét khác nhau sẽ giúp tổ chức sắp xếp bố cục và nội dung của từng sảnphẩm Bên cạnh đó, tạo đường dẫn hướng ánh nhìn vào chủ thể chính,phối cảnh, phân cấp không gian, cũng như sáng tạo các dạng hình khối,chuyển động để nhận mạnh và gây hứng thú cho người xem
- Hình khối: Mục đích của hình khối thường dùng để tổ chức bố cục, phâncấp thông tin, minh họa tượng trưng hoặc trang trí Có 2 loại hình khối cơbản mà người mới bắt đầu học thiết kế thường hay sử dụng đó là: Hìnhhọc cơ bản và Hình học tự nhiên.
- Hình thức: Bởi tích chất đặc trưng tạo không gian 3 chiều, hình thứcthường được ứng dụng để hình thành không gian bố cục, tạo độ tươngphản và chiều sâu, bổ sung vùng sáng và tối cho các đối tượng trong sảnphẩm sáng tạo
- Màu sắc: Màu sắc có thể được ví như một loại công cụ quyền lực giúpnhà thiết kế đồ họa khắc họa chủ đề, truyền tải thông điệp thị giác quađiểm nhìn, ánh sáng, chiều sâu nhằm mang tới cảm xúc, cũng như thúcđẩy hành vi người xem.
- Lớp nền kết cấu: Texture có thể hiểu đơn giản là các đặc điểm bề mặt thểhiện tính chất của vật thể thông qua các họa tiết, hoa văn, hiệu ứng, chẳnghạn như bề mặt giấy, vân gỗ, kim loại, lụa mềm,…
- Không gian: Thiết kế không gian phù hợp trong ấn phẩm sáng tạo giúp mở ra các góc nhìn độc lạ, gia tăng hiệu quả thị giác, cũng như cân bằng các đối tượng vật thể.
