Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần thương mại thiết bị âu việt

Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hóa Thị trường ln mở hội kinh doanh mới, đồng thời chứa đựng nguy đe dọa cho doanh nghiệp Để đứng vững trước quy luật cạnh tranh khốc liệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh q trình so sánh chi phí bỏ kết thu với mục đích đặt gia dựa sở giải vấn đề kinh tế này: sản xuất gì? sản xuất cho ai? Do việc nghiên cứu xem xét vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu doanh nghiệp trình kinh doanh Việc nâng cao hiệu kinh doanh tốn khó địi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến Vì vậy, qua trình thực tập Công ty cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt, với kiến thức tích lũy với nhận thức tầm quan trọng vấn đề em mạnh dạn chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt” làm đề tài nghiên cứu Bố cục chuyên đề thực tập phần mở đầu kết luận gồm phần sau: Chương I: Khái quát chung Công ty cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt Chương II: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ ÂU VIỆT 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty thời gian qua: Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt Tên giao dịch: AU VIET TRADING,.JSC Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: - Quyết định số 1300 QĐ/UB – DN ngày 25/12/2005 thành phố Hà Nội việc phê duyệt phương án chuyển đổi công ty kinh doanh thương mại tổng hợp thành công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt - Chứng nhận đăng ký kinh doanh số28.02.000.270 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 17/3/2006 Vốn điều lệ: tỷ đồng Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt tiền thân xí nghiệp kinh doanh thương mại tổng hợp thành lập năm 1998 theo Quyết định số 228 QĐ/CT ngày 28/9/1998 Công ty Khoáng sản Thương mại Hà Nội Với chức kinh doanh: Đại lý điện tử, điện lạnh, liên doanh, liên kết, đầu tư sản xuất mặt hàng công nghiệp dân dụng, đại lý bán lẻ hàng bách hóa tổng hợp…; cung ứng xăng dầu phục vụ cho sản xuất Công ty mở rộng bán lẻ Tổ chức máy xí nghiệp bao gồm: Văn phịng xí nghiệp cửa hàng kinh doanh dịch vụ tổng hợp đóng Số Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội cửa hàng kinh doanh xăng dầu đóng Quận Thanh Xn Xí nghiệp chịu quản lý, điều hành tồn diện Cơng ty đến năm 2005 với phát triển Công ty, xí nghiệp kinh doanh thương mại tổng hợp theo định số 21 QĐ/TC ngày 27/01/2005 Cơng ty Khống sản thương mại Hà Nội Lúc Công ty có tư cách pháp nhân, có dấu mở tài khoản Ngân hang Chức nhiệm vụ Công ty xác định: Kinh doanh siêu thị, đại lý điện tử, điện lạnh, lien doanh lien kết mặt hàng công Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân nghiệp dân dụng, tổng hợp đại lý xe máy bán lẻ loại hàng hoá tổng hợp, cung ứng xăng dầu, xi măng, sắt thép phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty Bộ máy tổ chức Công ty lúc nâng lên rõ rệt Ngày 03/05/2005 Tổng cơng ty Khống sản Thương mại Hà Nội có Quyết định số 96 việc thành lập hội đồng đánh giá, giá trị tài sản Công ty chuyển đổi sở hữu, có Cơng ty Kinh doanh thương mại tổng hợp Công ty triển khai bước theo hướng dẫn quy trình cổ phần hóa DNNN Ngày 02/03/2006 Cơng ty thức đại hội đồng cổ đông thành lập Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt 1.2 Chức nhiệm vụ, cấu máy hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần thương mại thiết bị ÂU Việt 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Chức năng: Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt doanh nghiệp hạch toán độc lập tự chủ mặt tài vốn hoạt động sản xuất kinh doanh với hỗ trợ đắc lực Phòng Kế hoạch, phận Quản lý trực tiếp đạo cán công nhân viên tồn Cơng ty theo ngun tắc: “ Kinh doanh đáp ứng đủ với nhu cầu người tiêu dùng, khách hàng phải coi trọng đồng thời phải quan tâm đến đời sống tinh thần tập thể cán công nhân viên” Các chức chủ yếu: - Đại lý ký gửi hàng hóa - Sản xuất lắp ráp sản phẩm khí, kim khí, điện tử, nhựa phục vụ cho cơng, nơng, nghiệp, y tế, giáo dục, quốc phịng sản phẩm khác - In loại bao bì - Dịch vụ lữ hành nội địa - Dịch vụ nhà hang khách sạn Loại hình kinh doanh chủ yếu Công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa phục vụ tiêu dung, công, nông nghiệp, y tế nước Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân Nhiệm vụ: - Tổ chức công tác sản xuất kinh doanh đảm bảo hàng hóa lưu thông thường xuyên thị trường - Quản lý khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn, đảm bảo đầu tư mở rộng kinh doanh - Làm tròn nghĩa vụ Nhà nước qua việc tuân thủ quy định nộp ngân sách hàng năm 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý: BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG KD TỔNG HỢP PHỊNG KẾ TỐN PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT PHỊNG BÁN HÀNG PHÂN XƯỞNG GIA CƠNG Sơ đồ 1.1: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ ÂU VIỆT Chức nhiệm vụ phòng ban Công ty - Ban giám đốc gồm hai người: Một Giám đốc Phó giám đốc + Giám đốc Công ty người điều hành hoạt động kinh danh hàng ngày Cơng ty Giám đốc có quyền sau: Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân Quyết đinh tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty, ban hành quy chế quản lý nội Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty, ký kết hợp đồng nhân danh Cơng ty, bố trí cấu tổ chức Công ty, kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận xử lý khoản lỗ kinh doanh, tuyển dụng lao động Giám đốc người đạo công tác chuẩn bị hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh Giám đốc trực tiếp thiết kế bọ máy quản trị, đạo công tác tuyển dụng nhân sự, bố trí nhân thiết lập mối quan hệ làm việc máy, huy điều hành tồn cơng tác tổ chức q trình kinh doanh Giám đốc trực tiếp đạo công tác kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh + Phó giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc thay quyền Giám đốc lúc giám đốc vắng mặt Có trách nhiệm giúp Giám đốc đạo giải cơng việc Cơng ty Phó giám đốc Cơng ty có quyền điều hành hoạt động kinh doanh thuộc trách nhiệm hoạt động Giám đốc ủy quyền Phó giám đốc Cơng ty có quyền đại Cơng ty trước quan Nhà nước tài phán ủy quyền chịu trách nhiệm hoạt động trước Giám đốc Cơng ty, có nhiệm vụ đề xuất định hướng phương thức kinh doanh, khai thác tìm nguồn hàng gắn với địa tiêu thụ hàng hóa - Các phận phòng ban chức năng: Gồm ba phòng ban hai phân xưởng, hai kho + Phịng kế tốn: Gồm người Thực hoạt động nghiệp vụ kế tốn tài Cơng ty Có chức giúp Giám đốc công ty quản lý, sử dụng vốn, xác định kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài hàng năm Thực hạch toán kế toán theo pháp lệnh kế toán thống kê văn pháp quy Nhà nước Quản lý quỹ tiền mặt ngân phiếu + Phịng kinh doanh tổng hợp: Gồm ba người có chức giúp Giám đốc công ty chuẩn bị triển khai hợp đồng kinh tế Khai thác nguồn hàng gắn Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân với địa điểm tiêu thụ hàng hóa Phát triển mạng lưới bán hang Công ty, triển khai công tác kinh doanh, mở rộng mạng lưới kinh doanh Cơng ty + Phịng bán hang: Gồm năm người tổ chức thực hiên hoạt động Marketing, chào hàng bán hàng, hoạt động tiêu thụ hậu + Kho Cơng ty: Gồm thủ kho có chức tiếp nhận, bảo quản, xuất hàng cho đội ngũ bán hàng + Phân xưởng sản xuất: Thực sản xuất sản phẩm theo kế hoạch đặt Công ty + Phân xưởng gia công: Thực gia cơng, sửa chữa, hồn thiện sản phẩm trước đem cho khách hàng nhập kho Các phòng ban chức tổ chức theo yêu cầu quản lý sản xuất kinh doanh chịu lãnh đạo trực tiếp Ban giám đốc trợ giúp cho Ban giám đốc lãnh đạo hoạt động sản xuất kinh doanh thong suốt 1.3 Đặc điểm hoạt động công ty 1.3.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty: Công ty Cổ phần thương mại thiết bị Âu Việt hoạt động chủ yếu hai lĩnh vực sản xuất công nghiệp kinh doanh dịch vụ khách sạn, du lịch Nên đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty mang đặc trưng hai ngành a Hoạt động sản xuất kinh doanh cơng nghiệp Đặc điểm loại hình sản xuất kinh doanh lĩnh vực công nghiệp hoạt động ngành khí, khai thác tài ngun, cơng nghiệp chế biến, công nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, ngành công nghiệp phục vụ phát triển nông nghiệp kinh tế nông thôn Việc sản xuất công nghiệp việc tập trung vốn, lựa chọn công nghệ, thị trường hiệu số sở công nghiệp sản xuất tư liệu sản xuất: Dầu khí, luyện kim (thép, Alumin, nhơm, kim loại q hiếm…), khí, điện tử, hóa chất … để tiến hành hoạt động sản xuất Kinh doanh lĩnh vực công nghiệp việc trao đổi sản phẩm mà ngành công nghiệp sản xuất sau lại làm đầu vào cho ngành tiếp tục tiến hành chu kì sản xuất Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân b Hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khách sạn du lịch Ngành khách sạn phận khơng thể thiếu q trình kinh doanh du lịch Nó đảm bảo việc ăn ngủ nghỉ ngơi tạm thời cho khách thời gian tham quan du lịch điểm, vùng, đất nước, đóng vai trị quan trọng việc thực “ Xuất vơ hình xuất chỗ” kinh doanh du lịch quốc tế Hiện với phát triển ngành du lịch việc cạnh tranh thu hút khách Hoạt động kinh doanh ngành khách sạn không ngừng mở rộng đa dạng hóa Ngành khách sạn kinh doanh hai dịch vụ là: Lưu trú ( trọ) phục vụ ăn uống Ngoài hai dịch vụ này, nhà kinh doanh tổ chức hoạt động kinh doanh khác đăng cai tổ chức hội nghị, hội thảo, hội diễn văn nghệ, thi đấu thê thao, dịch vụ môi giới, dịch vụ thương nghiệp… Ngành khách sạn không kinh doanh dịch vụ hàng hóa sản xuất mà cịn kinh dốnh sản phẩm ngành khác kinh tế quốc dân Đặc điểm ngành khách sạn du lịch vốn đầu tư xây dựng sở kinh doanh lớn Chi phí bảo trợ bảo dưỡng khách sạn chiếm tỷ lệ lớn giá thành dịch vụ hàng hóa Do trước xây dựng nâng cấp, cải tạo sở khách sạn, nhà kinh doanh thường phải nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu du lịch, nguồn khách thời gian kinh doanh để có phương án đầu tư xây dựng sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho khách có khả tốn đa dạng, đảm bảo sử dụng có hiệu vốn kinh doanh Lực lượng lao động ngành khách sạn lớn, tác động lớn đến chi phí tiền lương giá thành dịch vụ quỹ tiền lương, mặt khác kinh doanh cần giải lao đơng theo tính chất thời vụ Điều địi hỏi phải tổ chức lao động trình phục vụ cách tối ưu, nâng cao suất lao động, chất lượng phục vụ Tính chất hoạt động kinh doanh ngành khách sạn theo thời gian 24/24 ngày, tuần tất ngày nghỉ lễ…Điều địi hỏi việc bố trí ca làm việc phải tính tốn cách kỹ lưỡng đảm bảo phục vụ khách Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân Đối tượng ngành khách dân tộc, giới tính, tuổi tác, sở thích, phong tục tập quán, nhận thức khác Do cần phải đáp ứng sở thích nhu cầu đối tượng 1.3.2 Năng lực hoạt động công ty: a Về quy trình cơng nghệ chế tạo sản phẩm tình hình trang bị sở vật chất kĩ thuật + Về qui trình cơng nghệ chế tạo sản phẩm: Là quy trình sản xuất liên tục sản phẩm qua nhiều giai đoạn chế biến, song chu kỳ sản xuất ngắn, việc sản xuất sản phẩm nằm khép kín phân xưởng (phân xưởng nhựa) Đây điều kiện thuận lợi cho tốc độ luân chuyển vốn công ty nhanh Mặc dù sản phẩm công ty đa dạng tất sản phẩm có điểm chung sản xuất từ nhựa Cho nên qui trình cơng nghệ tương đối giống + Về trình độ trang bị kỹ thuật công ty: Do trước cơng ty sản xuất xen kẽ khí thủ công, đồng thời với thời gian sử dụng lâu, máy móc thiết bị cũ lạc hậu Vì xuất thấp, chất lượng sản phẩm không cao b Về nguồn cung ứng nguyên vật liệu Cơ cấu mặt hàng sản xuất kinh doanh tương đồi đa dạng nên chủng loại nguyên liệu công ty sử dụng đa dạng ( PP, PE, HD,…) Nguồn nguyên liệu công ty đưa vào sản xuất hoàn toàn ngoại nhập chủ yếu từ Hàn Quốc nước Đông Nam Á thông qua doanh nghiệp chuyên nhập nhựa Do sản phẩm sản xuất có chất lượng tốt,độ bền cao.Tuy nhiên ảnh hưởng tỷ giá nên giá nguyên vật liệu cịn biến động nhiều gây khó khăn việc nhập nguyên liệu, sản xuất tính giá thành sản phẩm c Về sản phẩm công ty Hiện cơng ty thực chiến lược đa dạng hóa sản phẩm (gần 100 sản phẩm) Tuy nhiên số lượng sản xuất tiêu thụ loại sản phẩm Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân không lớn Các loại sản phẩm công ty có tỷ trọng cao là: nội thất nhà tắm, nắp bệt, vỏ tắc te, hộp đĩa CD, mắc áo nhựa, vỏ ắc quy, linh kiện xe máy… Cụ thể sau: Bảng 1.2: Số lượng sản phẩm công ty (2009 – 2011) Tên sản phẩm Đơn vị Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Bộ 1.319 1.346 1.481 Nắp Chiếc 7.944 8.621 8.879 Vỏ tắc te Cái 978.427 1.142.545 1.162.520 Hộp đĩa CD Cái 51.377 54.958 56.734 Mắc áo nhựa Cái 1.776 2.052 2.015 Vỏ ắc quy Cái 6.875 8.347 8.330 Chiếc 6.368 6.994 8.428 Bộ nội thất nhà tắm Linh kiện xe máy (Nguồn: Phòng kinh doanh) Qua bảng ta thấy sản phẩm Công ty tăng qua năm Tuy nhiên mặt hàng truyền thống như: mắc áo, hộp đĩa, vỏ tắc te có tăng tăng chậm Các sản phẩm nội thất, nắp bệt, linh kiện xe máy tăng nhanh chứng tỏ sản phẩm công ty dần có chỗ đứng thị trường Đối với loại sản phẩm như: bao bì, vật liệu xây dựng (tấm ốp trần,…) đòi hỏi phải lịch trang nhã, mẫu mã đẹp, chất lượng tốt, giá phải Còn sản phẩm công nghiệp cao cấp như: Vỏ ắc quy, linh kiện xe máy,… mặt hang sản xuất cho hãng xe máy lại đòi hỏi khắt khe mặt chất lượng 1.3.3 Tình hình tài Cơng ty: Quy mơ vốn Cơng ty tính đến năm 2011 tỷ đồng Trong đó: + Vốn cố định: 1.900.000.000 đồng + Vốn lưu động: 2.100.000.000 đồng Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B Lớp: Quản trị Chuyên đề thực tập Trường ĐH kinh tế quốc dân Trong năm gần biến động kinh tế Công ty có biến động vốn thể sau: Bảng 1.3: Tình hình biến động vốn Công ty (2009 – 2011) Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2.000 2.300 2.500 Vốn cố định 900 950 1.100 Vốn lưu động 1.100 1.350 1.400 Tổng vốn kinh doanh (Nguồn phịng kế tốn) Bảng 1.4: So sánh tình hình biến động vốn Cơng ty (2009 – 2011) Đơn vị: Triệu đồng So sánh 10/09 So sánh 11/10 +/- % +/- % Tổng vốn kinh doanh 300 15 200 8,7 Vốn cố định 50 5,56 150 15,79 Vốn lưu động 250 22,73 50 3,7 Chỉ tiêu (Nguồn phịng kế tốn) Nhìn vào biểu đồ ta thấy, tổng vốn Công ty từ năm 01 đến năm 03 tăng thêm 500 triệu đồng vốn cố định tăng 200 triệu đồng vốn lưu động tăng 300 triệu đồng Do nắm bắt nhu cầu thị trường, Công ty đầu tư Sinh viên: Nguyễn Ngọc Tuân KDTM K11B 10 Lớp: Quản trị