CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ
Những vấn đề cơ bản về thanh toán quốc tế
1.1.1 Các phương thức thanh toán quốc tế
Phương thức thanh toán quốc tế là cách người bán áp dụng để thu tiền về và người mua áp dụng để trả tiền trong hoạt động ngoại thương Trong buôn bán, người ta có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán khác nhau để thu tiền về hoặc trả tiền nhưng xét cho cùng việc lựa chọn phương thức nào cũng phải xuất phát từ yêu cầu của người bán là thu tiền nhanh, đầy đủ, đúng và từ yêu cầu của người mua là nhập hàng đúng số lượng, chất lượng và đúng hạn.
Các phương thức thanh toán được chia làm hai nhóm chính là các phương thức thanh toán không phụ thuộc vào chứng từ và các phương thức thanh toán phụ thuộc vào chứng từ. a) Các phương thức thanh toán không phụ thuộc vào chứng từ
Các phương thức thanh toán không phụ thuộc vào chứng từ có các đặc điểm sau: Một là, căn cứ đòi và trả tiền không phụ thuộc vào chứng từ;
Hai là, các phương thức thanh toán trong nhóm này dựa vào thực tế giao nhận hàng hóa;
Ba là, ngân hàng ít có vai trò quan trọng hơn vì người mua và người bán có mối quan hệ lâu dài và mật thiết với nhau;
Bốn là, trình tự nghiệp vụ đơn giản, chi phí rẻ, ít tốn kém cho các bên.
Trong nhóm các phương thức thanh toán này gồm có:
- Phương thức chuyển tiền (Remittance)
- Phương thức ghi sổ (Open account)
- Phương thức nhờ thu hối phiếu trơn (Clean collection)
- Thư bảo lãnh thanh toán (Letter of guarantee) b) Các phương thức thanh toán phụ thuộc vào chứng từ
Hiện nay, các phương thức thanh toán phụ thuộc vào chứng từ ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng hơn trên thế giới bởi những điểm đặc trưng trong nhóm phương thức này: Đầu tiên phải kể đến là căn cứ đòi tiền và trả tiền phụ thuộc vào chứng từ; Thứ hai, ngân hàng có vai trò quan trọng trong nhóm phương thức thanh toán này; Đặc biệt là trong nhóm phương thức này thì quy trình nghiệp vụ khá phức tạp, chi phí tốn kém và phạm vi áp dụng rộng rãi.
Nhóm phương thức thanh toán này gồm có:
- Tín dụng chứng từ (Documentary credit)
- Nhờ thu kèm chứng từ (Documentary collection)
- Thư ủy thác mua (Authority to purchase)
Trong thực tế thanh toán quốc tế ở Việt Nam hiện nay, các doanh nghiệp thường chỉ sử dụng ba phương thức thanh toán: phổ biến nhất là tín dụng chứng từ, sau là đến chuyển tiền và một số lượng nhỏ các giao dịch sử dụng phương thức nhờ thu Đây là ba phương thức thanh toán có nhiều ưu điểm và phù hợp với thông lệ quốc tế cũng như hoạt động thanh toán quốc tế ở Việt Nam.
1.1.2 Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ - một phương thức thanh toán quốc tế được sử dụng phổ biến ở Việt Nam
Kể từ khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới – WTO, hoạt động xuất nhập khẩu không ngừng phát triển và đạt được những bước tiến đáng kể Điều đó thể hiện mức độ hội nhập của nền kinh tế Việt Nam ngày càng lớn vào nền kinh tế thế giới đồng thời khẳng định xu hướng hội nhập không thể đảo ngược của Việt Nam mà trước hết và trực tiếp là lĩnh vực xuất nhập khẩu Phục hồi sau hơn 2 năm đầy khó khăn bởi dịch bệnh Covid-19, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hoá cả năm 2022 về đích với con số kỉ lục 730,2 tỷ USD, tăng 9,1% (tương đương tăng 61,2 tỷ USD) so với năm 2021; trong đó giá trị xuất khẩu đạt 371,3 tỷ USD, tăng 10,5% (tương ứng tăng 35,14 tỷ USD) so với năm trước; trị giá nhập khẩu là 358,9 tỷ USD, tăng 7,8% (tương ứng tăng 26,06 tỷ USD). Việt Nam đã có quan hệ thương mại với hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ Hoạt động thanh toán quốc tế và hoạt động xuất nhập khẩu lại có mối quan hệ hết sức chặt chẽ cùng
4 tồn tại phát triển Có thể nói hoạt động xuất nhập khẩu là cơ sở và nền tảng cho hoạt động thanh toán quốc tế tại Việt Nam Chính vì vậy, khi hoạt động xuất nhập khẩu có những dấu hiệu phát triển đáng mừng cũng có nghĩa là hoạt động thanh toán quốc tế tại Việt Nam sẽ còn tiếp tục phát triển nhanh và mạnh trong thời gian tới để đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng hiệu quả hơn Hơn nữa, phương thức tín dụng chứng từ ở Việt Nam vốn đã được ưa chuộng, chủ yếu là do những lợi ích của phương thức này đem lại đó là đảm bảo quyền lợi cho cả người bán và người mua trong hoạt động xuất nhập khẩu.Trong phương thức thanh toán tín dụng chứng từ, người bán được đảm bảo nhận được tiền và người mua được đảm bảo nhận được hàng thông qua ngân hàng Do đó, phương thức tín dụng chứng từ giờ lại càng có điều kiện để phát triển mạnh hơn nữa và sẽ ngày càng phát triển hơn trong những năm tới.
Đánh giá rủi ro trong thanh toán quốc tế tại các doanh nghiệp nhập khẩu
Như ta đã biết, phương thức thanh toán quốc tế là toàn bộ quá trình, cách thức nhận trả tiền hàng trong giao dịch, mua bán ngoại thương giữa người nhập khẩu và người xuất khẩu Mỗi phương thức thanh toán đều có những ưu điểm và nhược điểm, thể hiện thành mâu thuẫn quyền lợi giữa người nhập khẩu và người xuất khẩu Vì vậy, việc chọn phương thức thanh toán thích hợp phải được hai bên bàn bạc thống nhất, ghi vào hợp đồng mua bán ngoại thương Mỗi phương thức là một phương pháp bảo đảm thanh toán; việc chuyển giao “tiền thật sự” hay “chi trả” giữa người mua và người bán được thực hiện bởi các phương thức đó Hiện nay, trong thương mại quốc tế, các quốc gia thường sử dụng một số phương thức thanh toán quốc tế đối với hàng hoá xuất nhập khẩu được nêu dưới đây:
1.2.1 Phương thức chuyển tiền (Remittance)
Phương thức chuyển tiền là phương thức mà trong đó khách hàng (người trả tiền) yêu cầu ngân hàng chuyển một số tiền nhất định từ tài khoản của mình cho một người khác (người hưởng lợi) ở một địa điểm nhất định và trong một thời gian nhất định bằng phương tiện do khách hàng yêu cầu.
Trong quá trình thực hiện nghiệp vụ này có các bên tham gia:
- Người trả tiền (người mua, người mắc nợ) hoặc người chuyển tiền (người đầu tư, kiều bào chuyển tiền về nước, người chuyển kinh phí ra nước ngoài) là người yêu cầu ngân hàng chuyển tiền ra nước ngoài (trong ngoại thương thường là người nhập khẩu).
- Người hưởng lợi (người bán, chủ nợ, người tiếp nhận vốn đầu tư) hoặc là người nào đó do người chuyển tiền chỉ định trong đơn xin chuyển tiền (trong ngoại thương thường là người xuất khẩu).
- Ngân hàng chuyển tiền là ngân hàng ở nước người chuyển tiền.
- Ngân hàng đại lý của ngân hàng chuyển tiền là ngân hàng ở nước người hưởng lợi. Đây là phương thức thanh toán đơn giản nhất và xuất hiện sớm nhất trong lịch sử các phương thức thanh toán Ngân hàng khi thực hiện việc chuyển tiền và trả tiền chỉ đóng vai trò trung gian thanh toán theo sự ủy nhiệm của khách hàng mà không bị ràng buộc gì đối với cả hai bên
Nếu căn cứ vào phương tiện chuyển tiền thì có hai hình thức chuyển tiền:
- Chuyển tiền bằng thư (Mail Transfer - M/T): Hiện nay người ta gần như không sử dụng hình thức này trong thanh toán quốc tế.
- Chuyển tiền bằng điện (Telegaphic Transfer - T/T): Điện chuyển tiền có thể được thực hiện thông qua truyền tin Telex hoặc qua hệ thống SWIFT, tuy chi phí cao hơn chuyển tiền bằng thư nhưng có ưu điểm là tốc độ nhanh và an toàn cao.
1.2.1.2 Rủi ro trong phương thức chuyển tiền
Như đã phân tích ở trên, chuyển tiền là một phương thức thanh toán đơn giản, trong đó ngân hàng chỉ tham gia với vai trò trung gian mà không có một sự ràng buộc nào. Chính vì vậy mà rủi ro cao đối với các bên thanh toán, đặc biệt là trong thanh toán hàng hóa xuất nhập khẩu Nhìn chung, việc sử dụng phương thức chuyển tiền trong thanh toán quốc tế thường gặp những rủi ro sau: a) Rủi ro đối với người bán và người mua trong thanh toán hàng hóa xuất nhập khẩu.
+ Hàng đã mua chậm thanh toán hoặc không thanh toán do gặp khó khăn về tài chính hoặc cố ý chậm thanh toán.
6 với các điều kiện và điều khoản của L/C Ngân hàng mở L/C thường được hai bên mua bán thoả thuận lựa chọn và quy định trong hợp đồng, nếu chưa có sự quy định trước, người nhập khẩu có quyền lựa chọn.
- Người hưởng lợi thư tín dụng (The beneficiary) là người bán, người xuất khẩu hay bất cứ người nào khác mà người bán chỉ định Quyền lợi và nghĩa vụ của người hưởng lợi là kiểm tra L/C do người nhập khẩu mở xem có phù hợp với quy định trong hợp đồng hay không; nếu đồng ý thì tiến hành giao hàng theo đúng thoả thuận trong hợp đồng đồng thời lập bộ chứng từ gửi cho người mua thông qua ngân hàng trung gian.
- Ngân hàng thông báo thư tín dụng (Advising Bank) thường là ngân hàng đại lý cho ngân hàng phát hành tại nước của người xuất khẩu Ngân hàng thông báo có trách nhiệm thông báo L/C nhận được từ ngân hàng phát hành cho người xuất khẩu sau khi xác định được tính chân thực của L/C.
Ngoài ra còn có sự tham gia của các ngân hàng khác:
- Ngân hàng xác nhận (Confirming Bank): Khi người bán không tín nhiệm ngân hàng phát hành, họ yêu cầu L/C phải được xác nhận bởi ngân hàng khác gọi là Ngân hàng xác nhận (thường là ngân hàng lớn, có uy tín trên thị trường tín dụng và tài chính quốc tế)
- Ngân hàng chỉ định (Nominated Bank) là ngân hàng mà với ngân hàng đó tín dụng có giá trị thanh toán hoặc bất cứ ngân hàng nào trong trường hợp tín dụng có giá trị thanh toán đối với bất cứ ngân hàng nào
1.2.3.3 Thư tín dụng là một công cụ quan trọng của phương thức tín dụng chứng từ
Thư tín dụng (Letter of credit - L/C) là một chứng thư (điện hoặc ấn chỉ), trong đó ngân hàng mở L/C cam kết trả tiền cho người xuất khẩu nếu họ xuất trình được một bộ chứng từ phù hợp với nội dung của L/C Thư tín dụng có tính chất quan trọng là nó hình thành trên cơ sở của hợp đồng mua bán nhưng sau khi được thiết lập, nó lại hoàn toàn độc lập với hợp đồng mua bán.
Các thư tín dụng thương mại thường thấy trong thanh toán quốc tế gồm có:
- Thư tín dụng không thể hủy bỏ (Irrevocable Letter of credit)
- Thư tín dụng không thể hủy bỏ có xác nhận (Confirmed Irrevocable L/C)
- Thư tín dụng không thể hủy bỏ, miễn truy đòi (Irrevocable without recourse L/C)
- Thư tín dụng chuyển nhượng (Transferable L/C)
- Thư tín dụng tuần hoàn (Revolving L/C)
- Thư tín dụng giáp lưng (Back to back L/C)
Các loại thư tín dụng khác có thể áp dụng: Thư tín dụng đối ứng (Reciprocal L/C); Thư tín dụng dự phòng (Standby L/C); Thư tín dụng thanh toán dần dần về sau (Deferred payment L/C).
Những nội dung chủ yếu của một thư tín dụng thương mại bao gồm những điều khoản sau đây:
- Số hiệu, địa chỉ và ngày mở L/C
- Tên, địa chỉ của những người có liên quan đến phương thức tín dụng chứng từ
- Số tiền của thư tín dụng
- Thời hạn hiệu lực, thời hạn trả tiền và thời hạn giao hàng ghi trong thư tín dụng
- Những nội dung về hàng hoá
- Những nội dung về vận tải, giao nhận hàng hoá
- Những chứng từ mà người xuất khẩu phải xuất trình
- Sự cam kết trả tiền của ngân hàng mở thư tín dụng và nó ràng buộc trách nhiệm của ngân hàng mở L/C
- Những điều khoản đặc biệt khác
- Chữ ký của ngân hàng mở thư tín dụng, nếu L/C mở bằng thư (Nếu mở L/C bằng điện, thay vì chữ ký nói trên bằng test)
Trên đây là những nội dung quan trọng tất yếu phải có trong bất kỳ một thư tín dụng nào Đây đồng thời cũng là những nội dung mà các ngân hàng cũng như hai bên mua bán thường tiến hành kiểm tra rất kỹ trước khi tiến hành thanh toán.
PHÂN TÍCH RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÔNG
Khái quát về Tổng Công ty Hóa chất và Dịch vụ Dầu khí
1 Tên: Tổng Công ty Hóa chất và Dịch vụ Dầu khí
Tên Tiếng Anh: PetroVietNam Chemical & Services Corporation
4 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0100150873
5 Trụ sở chính: Tầng 6, Tòa nhà Viện Dầu khí Việt Nam, số 167 phố Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
7 Email: mail@pvchem.com.vn Website: www.pvchem.com.vn
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
PVChem (trước đây là DMC) được thành lập với tên gọi Công ty Dung dịch khoan và Hóa phẩm Dầu khí theo Quyết định số 182/ QĐ-TCDK ngày 8/3/1990 của Tổng cục Dầu khí (nay là Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam) với chức năng nhiệm vụ chính là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất dung dịch khoan/hóa phẩm dầu khí Tuy nhiên, việc thành lập Công ty vào năm 1990 và kinh nghiệm thực tế còn ít, đã khiến cho PVChem phải đối mặt với nhiều khó khăn trong quá trình tiếp cận thị trường cũng như trong công tác điều hành và quản lý hoạt động kinh doanh của mình.
Với sự cố gắng không ngừng nghỉ của toàn thể nhân viên trong công ty, PVChem đã trải qua quá trình phát triển không ngừng nghỉ và đạt được nhiều thành tựu đáng kể. Vào năm 2005, PVChem đã thực hiện cổ phần hóa và chuyển sang mô hình hoạt động của một Công ty cổ phần Điều này đã giúp cho công ty thu hút được nhiều nguồn lực và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Vào năm 2017, cổ phiếu PVC chính thức được niêm yết và giao dịch trên Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội Điều này cho thấy PVChem đã đạt được một tầm nhìn rộng hơn trong việc kết nối với các nhà đầu tư và mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Năm 2008, PVChem đã chuyển đổi sang mô hình hoạt động Công ty Mẹ - Công ty Con, giúp cho công ty tối ưu hóa các quy trình quản lý và phát triển hệ sinh thái của mình.
Sau hơn 20 năm hoạt động, PVChem đã đạt mốc doanh thu hàng ngàn tỷ đồng vào ngày 10/10/2010 Đây là một thành tựu đáng kể, cho thấy sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể nhân viên trong công ty Năm 2015, PVChem đã đón nhận huân chương lao động hạng nhất, cho thấy sự tôn trọng và đánh giá cao từ phía Chính phủ đối với những cống hiến và thành tựu của công ty.
Ngày 09/01/2020, Tổng Công ty Dung dịch khoan và Hóa phẩm Dầu khí (DMC) chính thức đổi tên thành Tổng Công ty Hóa chất và Dịch vụ Dầu khí (PVChem) Năm
2021 là năm đầu tiên PVChem thực hiện kế hoạch giai đoạn 2021 – 2025, Chiến lược phát triển đến năm 2025 định hướng đến năm 2045.
Tổng Công ty PVChem tập trung vào việc tổ chức một cơ cấu gọn nhẹ và hiệu quả. Các bộ phận của công ty được sắp xếp lại để đảm bảo rằng chỉ có những nhân viên chủ chốt có trình độ chuyên môn sẽ được đảm nhận các nhiệm vụ quan trọng Công ty cũng đào tạo và nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên để họ có thể áp dụng tư duy sáng tạo trong công việc và đóng góp hết mức sức mạnh tổng hợp của công ty.
PVChem là một công ty cổ phần, do đó, cơ cấu quản lý của công ty được tổ chức theo mô hình quản lý một cấp Bộ máy tổ chức của công ty có thể được mô tả bằng sơ đồ dưới đây, trong đó các bộ phận được phân chia rõ ràng và được quản lý bởi những nhân viên chủ chốt có trình độ chuyên môn cao:
Hình 2.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức Tổng Công ty
2.1.3 Nguồn lực của Công ty
Tổng Công ty PVChem là một trong những công ty lớn của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) và hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm hóa chất Những nguồn lực chính của PVChem bao gồm:
- Nguồn lực nhân sự: PVChem có đội ngũ nhân sự chất lượng cao, được đào tạo và có kinh nghiệm trong ngành công nghiệp hóa chất Nhân sự của công ty được đánh giá là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty phát triển và cạnh tranh trong thị trường.
- Nguồn lực vật liệu: PVChem sở hữu nhiều nhà máy sản xuất hóa chất tại Việt Nam, với các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng và an toàn sản phẩm Những nhà máy này cung cấp nguồn lực vật liệu quan trọng cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.
- Nguồn lực tài chính: PVChem được hậu thuẫn tài chính từ Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN), với nguồn lực tài chính ổn định, đủ sức để đầu tư và phát triển công ty.
- Nguồn lực quản lý: PVChem sở hữu hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm và an toàn lao động tiên tiến, đảm bảo sản xuất và kinh doanh được đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế Điều này giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh và xây dựng niềm tin của khách hàng.
- Nguồn lực thị trường: PVChem sở hữu mạng lưới khách hàng rộng khắp trong và ngoài nước, với nhiều đối tác lớn trong ngành công nghiệp hóa chất Điều này giúp công ty tăng cường khả năng tiếp cận thị trường và mở rộng kinh doanh.
PVChem hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau Đầu tiên, Tổng công ty sản xuất các loại hoá chất, hoá phẩm, nguyên vật liệu và thiết bị phục vụ cho nghiên cứu chuyển giao công nghệ, cung cấp các dịch vụ dung dịch khoan, hoàn thiện và sửa chữa giếng khoan dầu khí, xử lý vùng cận đáy giếng, tăng cường thu hồi dầu, thăm dò, khai thác, vận chuyển và chế biến dầu khí và các ngành công nghiệp khác.
Thứ hai, Tổng công ty kinh doanh các loại nhiên liệu rắn, lỏng, khí và các sản phẩm liên quan, bao gồm khí đốt, nhiên liệu sinh học, xăng dầu và dầu nhờn Ngoài ra, PVChem cung cấp các hoá chất, hoá phẩm, nguyên vật liệu và thiết bị phục vụ tìm kiếm, thăm dò, khai thác vận chuyển, tồn chứa, chế biến dầu khí và các ngành kinh tế, cũng như các phụ gia cho dung dịch khoan.
Đánh giá những khó khăn tồn tại trong giải quyết rủi ro phát sinh trong
Qua việc phân tích những rủi ro xảy ra đối với Công ty trong ba phương thức thanh toán quốc tế chủ yếu được áp dụng, có thể nhận thấy việc phòng tránh, hạn chế các rủi ro này không đơn giản bởi những khó khăn đang tồn tại sau đây:
2.3.1 Sự mâu thuẫn về quyền lợi giữa các bên
Lợi ích của mỗi bên thường khác biệt nhau, có khi lợi ích của bên này lại là lợi ích của bên kia và ngược lại Đây là nguyên nhân chủ yếu làm phát sinh các rủi ro trong thanh toán quốc tế.
Mâu thuẫn trong hoạt động thanh toán quốc tế là người mua muốn có được hàng hoá trước khi trả tiền còn người bán lại muốn nhận được tiền trước khi chuyển giao hàng cho người mua Nếu không đảm bảo đạt được sự thống nhất về quyền lợi của hai bên trong quá trình thực hiện thì phía người xuất khẩu có thể vì quyền lợi của mình mà gây ra khó khăn cho Công ty, chẳng hạn như không giao hàng hoặc giao hàng có lỗi, không đúng quy cách, chất lượng theo yêu cầu nếu Công ty chậm thực hiện việc thanh toán như trong hợp đồng quy định do Công ty gặp khó khăn về tài chính tại thời điểm thanh toán.
2.3.2 Mối quan hệ với đối tác
Từ khi thành lập đến nay, chủ trương của Công ty là luôn chú trọng xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng cũng như các nhà các cung cấp Nhiều khi, trong các mối quan hệ với các bạn hàng lâu năm, tin cậy lẫn nhau, ở một số hợp đồng nhập khẩu,
Công ty xuất khẩu có thể giao hàng chậm, sai quy cách so với đã thoả thuận trong hợp đồng như về số lượng, chủng loại… hoặc bộ chứng từ hàng hóa có những sai sót Nhưng nếu xét thấy các sai sót có thể chấp nhận được và để giữ mối quan hệ thân thiện với bạn hàng, Công ty vẫn đồng ý nhận hàng về, sau khi đã có một số thoả thuận lại với người xuất khẩu như là giảm giá, bồi thường… hoặc chấp nhận thanh toán Nhưng dù đã có thoả thuận như vậy đi nữa thì Công ty cũng sẽ gặp phải khó khăn trong việc tiêu thụ số hàng đã nhập về vì dù sao đi nữa, nó cũng không có những quy cách, phẩm chất… mà Công ty yêu cầu. Đối tác của Công ty chủ yếu ở Mỹ và Châu Á, có thể cung cấp nguồn hàng ổn định có chất lượng, giá cả và mẫu mã đa dạng đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nước, đủ sức cạnh tranh với các đơn vị có hoạt động tương tự Chính vì vậy, đây cũng là những công ty lâu năm, có tiềm lực về tài chính mạnh cũng như vị trí trên thương trường quốc tế Khi tiến hành giao dịch, ngoài việc đồng tiền thanh toán chịu ảnh hưởng lớn từ phía đối tác, một số điều khoản trong hợp đồng cũng phải tuân theo sự quy định của các công ty này Do vậy, Công ty có thể gặp nhiều bất lợi và rủi ro trong thanh toán hơn như sử dụng đồng tiền thanh toán quốc tế (USD) luôn gặp phải sự biến động bất lợi của tỷ giá hối đoái hay thanh toán bằng ‘L/C at sight” Công ty khó có thể kiểm tra chất lượng hàng hóa mà đã phải thanh toán ngay khi người xuất khẩu trình bộ chừng từ.
2.3.3 Quan hệ với ngân hàng
Ngân hàng luôn đóng vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng giúp khách hàng: Giảm thiểu rủi ro trong thanh toán ngoại thương; Giao dịch được thực hiện nhanh chóng, thuận lợi; Đảm bảo an toàn, hiệu quả và chi phí thấp cho khách hàng Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể tăng hiệu quả hoạt động, mở rộng mặt hàng và thị trường tiêu thụ hàng hóa.
Trong hoạt động thương mại quốc tế, dù thanh toán dưới bất kỳ phương thức nào:thư tín dụng, nhờ thu, chuyển tiền thì Công ty đều có nhu cầu vay vốn ngân hàng để thực hiện nghĩa vụ thanh toán quốc tế Đặc biệt, trong phương thức thanh toán bằng L/C, ký quỹ mở L/C là vấn đề mà cả ngân hàng và Công ty đều quan tâm Ngân hàng yêu cầuCông ty phải ký quỹ một tỷ lệ nhất định khi mở L/C để đảm bảo an toàn cho đồng vốn của mình Trong thực tế, theo quy chế của ngân hàng thì tỷ lệ ký quỹ đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh còn khá cao và phải có tài sản thế chấp đảm bảo cho phần chênh lệch giữa ký quỹ và giá trị thư tín dụng Các chi nhánh ngân hàng thường khó giải quyết vay vốn cho các doanh nghiệp ngoài quốc doanh do các doanh nghiệp này khó đáp ứng được đầy đủ điều kiện và thủ tục vay vốn như không đủ tài sản thế chấp, phương án sản xuất kinh doanh chưa khả thi hoặc không có kinh nghiệm lập các dự án kinh doanh để được chấp nhận hay khả năng thanh toán không bảo đảm Hơn nữa việc duyệt hợp đồng tín dụng cho vay được xem xét trong thời gian khá dài trong khi đó Công ty lại yêu cầu ngân hàng phát hành L/C trong thời gian ngắn để kịp thời hạn mở L/C như đã quy định trong hợp đồng ngoại thương.
2.3.4 Khó khăn trong việc thu thập thông tin
Do điều kiện khoảng cách không gian giữa các bên đàm phán, ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu ở rất xa nhau nên Công ty thường gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin chính xác Công ty có nguy cơ gặp phải những công ty “ma”, những công ty đang gặp khó khăn về tài chính do thiếu hoặc sai lệch thông tin Các cơ quan có khả năng cung cấp thông tin và tư vấn cho doanh nghiệp như cơ quan Nhà nước, các hiệp hội, các ngành hàng và phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam lại chưa mấy phát huy tác dụng. Tuy nhiên, hiện nay vấn đề thu thập thông tin đã trở nên bớt nan giải do có sự trợ giúp của hệ thống thông tin liên lạc ngày càng hiện đại nên nguồn thông tin cung cấp khá đa dạng, phong phú; thông tin luôn được cập nhật hàng ngày, thậm chí hàng giờ.
2.3.5 Sự biến động đột xuất của tình hình thị trường
Sự biến động đột xuất của thị trường đôi khi cũng gây ra những tình huống bất ngờ, ngoài ý muốn chủ quan của các bên Chẳng hạn do thời tiết thay đổi bất thường khiến người xuất khẩu nước ngoài không gom đủ số hàng cần giao hoặc do đình công tại cảng nên các phương tiện vận tải không vào cảng được, do đó người xuất khẩu không thể giao hàng đúng thời hạn và gây cho Công ty những thiệt hại phát sinh do hợp đồng không được thực hiện.
2.3.6 Sự phức tạp về văn hóa, ngôn ngữ và luật điều chỉnh
Yếu tố văn hoá truyền thống và hiện đại ảnh hưởng rất lớn đến việc nhận thức, hành vi và cách cư xử của mỗi người Sự khác biệt về văn hoá ứng xử cũng là sự ngăn trở đối với các bên Lối sống, suy nghĩ cũng như điều kiện sống khác nhau tạo nên những mâu thuẫn về lợi ích của các bên trong đàm phán và ký kết hợp đồng Đây cũng là nguyên nhân sâu xa dẫn đến tranh chấp do có các cách hiểu và vận dụng phương thức thanh toán khác nhau.
Trong thương mại quốc tế, ngôn ngữ chung được sử dụng nhiều nhất là tiếng Anh. Tuy nhiên tất cả các nhân viên của Công ty không phải đều sử dụng thành thạo ngoại ngữ, nhất là ngôn ngữ thương mại và luật pháp nên đây cũng là một nguyên nhân chính gây ra việc hiểu không chính xác nội dung giao dịch, thủ tục thanh toán.
Như đã trình bày trong chương 1, các phương thức thanh toán đều có luật điều chỉnh riêng Thanh toán quốc tế còn gắn bó mật thiết với các hoạt động kinh tế đối ngoại khác như: vận tải quốc tế, bảo hiểm Do đó, ngoài việc vận dụng các thông lệ quốc tế thì còn cần vận dụng các đến nhiều luật lệ, tập quán đặc thù ở hai hay nhiều nước khác nhau. Hơn nữa, văn bản pháp lý quốc tế và luật quốc gia còn nhiều điểm chưa thống nhất Rủi ro có thể phát sinh là do bản thân Công ty không có sự chuẩn bị kỹ càng, đồng bộ và nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố pháp lý liên quan đến việc thực hiện hợp đồng và các phương thức thanh toán.
2.3.7 Sự yếu kém về trình độ nghiệp vụ
Khi mở áp dụng các phương thức thanh toán, Công ty cũng có thể gặp những khó khăn nhất định do yếu kém về trình độ nghiệp vụ của nhân viên xuất nhập khẩu Chẳng hạn như: Hợp đồng số VS-PVCHEMCS/11/14012022 thành lập ngày 14/01/2022 theo phương thức L/C để nhập mặt hàng hạt nhựa LDPE Khi làm đơn mở thư tín dụng, nhân viên xuất nhập khẩu yêu cầu hàng hóa phải đạt tiêu chuẩn ASTM D4976 và ISO 1183. Trong các chứng từ xuất trình như hóa đơn thương mại và Giấy chứng nhận xuất xứ đều có ghi: produced in accordance with ASTM D4976 và ISO 1183 (được sản xuất theo tiêu chuẩn ASTM D4976 và ISO 1183) nhưng không có giấy chứng nhận chất lượng của nhà sản xuất Như vậy, Công ty đã tạo khe hở để nhà sản xuất không phải xuất trình chứng từ chứng minh hàng hóa đạt tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu do khi L/C được mở đã không đảm bảo có nội dung đầy đủ, chặt chẽ về khía cạnh kỹ thuật và pháp lý.
Về phía ngân hàng, không có điều gì có thể chắc chắn rằng các nhân viên của ngân hàng có đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm giải quyết, phòng tránh rủi ro trong thanh toán.Chẳng hạn, Hợp đồng số VS-PVCHEM/01/732 thành lập ngày 07/12/2021 theo phương thức L/C, có hiệu lực kể từ ngày phát hành L/C Đây là lần đầu tiên Công ty giao dịch với ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Hà Nội Vì vậy, để đảm bảo khả năng thanh toán củaCông ty, ngân hàng yêu cầu phải có tài sản thế chấp khi mở L/C Qua trình lựa chọn, thẩm định trị giá tài sản thế chấp đến khi có thể mở L/C là gần 2 tuần (thông thường việc mởL/C chỉ mất 2 - 3 ngày) Do sự phức tạp về thủ tục mở L/C (thẩm định nguồn vốn và phương án kinh doanh, cầm cố, thế chấp hoặc bảo lãnh), nhất là lần đầu mở tại ngân hàng và sự yếu kém về mặt nghiệp vụ của nhân viên ngân hàng dẫn đến hợp đồng chậm có hiệu lực, ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận hàng của cả hai bên.
BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY MẸ - TỔNG CÔNG TY HÓA CHẤT VÀ DỊCH VỤ DẦU KHÍ
Quá trình thực tập tại Công ty Mẹ - Tổng công ty PVChem
3.1.1 Những kiến thức thu lượm được tại công ty
Sau khi vào thực tập tại công ty, em đã được các anh chị tại Ban Tài chính kế toán, Ban Kinh doanh và các anh chị ban văn phòng khác trong công ty tạo điều kiện và giúp đỡ rất nhiều trong công việc cũng như trong quá trình thực tập lần này Để từ đó em hiểu rõ hơn về kiến thức cũng như kỹ năng của công việc nhập khẩu tại công ty Cụ thể là: Các điều khoản Incoterms Đối với các điều khoản Incoterms em đã được học qua ở môn “Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu” tại trường Học viện Chính sách và Phát triển Đây là cơ hội em được thực hành và vận dụng các kiến thức mà em đã học được Qua đó, từ mỗi đơn hàng em đã biết cách xử lý và vận dụng tốt hơn vào các lô hàng tiếp theo.
Kiến thức về quy trình nhập khẩu hạt nhựa, lưu huỳnh và các hóa chất khác
Quy trình nhập khẩu hạt nhựa, lưu huỳnh, từ các nước sản xuất khác nhau, bao gồm các thủ tục, giấy tờ, chứng từ cần thiết, các quy định hải quan và pháp lý liên quan Kiến thức về các loại hạt nhựa, kiến thức về thị trường hạt nhựa Được Ban kinh doanh giới thiệu về các loại hạt nhựa khác nhau và các ứng dụng của chúng trong các ngành công nghiệp khác nhau như nhựa đúc, nhựa tái chế, nhựa xây dựng… Và được tiếp cận tìm hiểu về thị trường hạt nhựa toàn cầu, các quy định thương mại, các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả và cung cầu của hạt nhựa trên thị trường.
Bộ chứng từ xuất nhập khẩu đầy đủ để có thể thanh toán
Một bộ chứng từ đầy đủ bao gồm Đề nghị thanh toán, Hợp đồng, hóa đơn thương mại (invoice), chi tiết đóng gói (packing list), vận đơn (B/L), chứng nhận xuất xứ (C/O), C/Q, tờ khai hải quan
Lập phương án kinh doanh, đặc biệt đối với các hợp đồng hạt nhựa
Xây dựng phương án kinh doanh trên cơ sở cho khách hàng trả chậm 9 tháng, đảm bảo tính đầy đủ, chính xác các khoản chi phí, đặc biệt là các khoản chi phí sử dụng vốn,chi phí vay, được vận dụng công thức tính lãi kép
Kiến thức về quản lý kho
Em sẽ được học cách quản lý kho, bao gồm cách tổ chức và quản lý hóa chất trong kho để đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn.
3.1.2 Những kĩ năng thu lượm được tại công ty
Trong đợt thực tập này là một trong những thử thách dành cho em Quá trình thực tập giúp em rèn luyện khả năng độc lập và tư duy trong công việc Từ đó, đã giúp trong em hình thành thành những kỹ năng như:
Kỹ năng tự học và nghiên cứu: Quá trình thực tập đã giúp em học cách tìm kiếm thông tin, đọc hiểu và ứng dụng kiến thức vào thực tế Em đã học được cách học tập và phát triển các kỹ năng mới một cách độc lập.
Kỹ năng làm việc nhóm: Trong quá trình thực tập, em đã có cơ hội làm việc cùng với các thành viên khác trong công ty và học cách phối hợp và làm việc nhóm một cách hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Với những thách thức trong công việc, em đã học cách phân tích vấn đề và tìm ra các giải pháp thích hợp để giải quyết vấn đề.
Kỹ năng quản lý thời gian: Trong quá trình thực tập, em đã học cách quản lý thời gian của mình một cách thông minh để đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ đúng thời hạn và đạt được mục tiêu.
Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc: Quá trình thực tập đã giúp bạn rèn luyện kỹ năng tổ chức và quản lý công việc một cách thông minh và hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất.
Kỹ năng giao tiếp: Em được tiếp cận năng đàm phán và giao tiếp để có thể đàm phán với các nhà cung cấp và khách hàng, giúp công ty có được giá cả tốt nhất và tăng doanh số bán hàng.
Kỹ năng quản lý dữ liệu: Do công ty có rất nhiều các lô hàng nhập và xuất kho trong nhiều thời điểm nên kỹ năng tổng hợp và ghi chú tại file excel là kỹ năng em đã phải học khi thực tập tại công ty Vì khi đó, File excel sẽ giúp em tổng hợp đầy đủ và chi tiết hơn về đơn hàng Từ đó đễ hàng hợp trong việc theo dõi cũng như sắp xếp hàng hoá kịp thời đáp ứng cho khách hàng.
Kỹ năng tiếng Anh: Vì các giấy tờ xuất nhập khẩu đều liên quan đến nước ngoài nên tiếng anh là một trong những kỹ năng mà em cần có để hiểu rõ Vì vậy, em cần trang bị cho mình vốn tiếng Anh chuyên ngành thật tốt để có thể đọc hiểu các chứng từ, phục vụ cho công việc hàng ngày Ngoài ra, đối với các đối tác nước ngoài, thường xuyên sẽ phải đọc mail và viết mail để chốt thông tin chắc chắn và chính xác nhất, từ đó em cũng trau dồi thêm được kỹ năng viết mail bằng tiếng Anh.
Tự đánh giá về ưu nhược điểm của bản thân
Do em đã các anh chị trong công ty khen ngợi về kiến thức mà đã được các thầy cô tại trường Học viên Chính sách và Phát triển nói chung và thầy cô tại khoa Kinh Tế Quốc
Tế nói riêng đã truyền đạt những kiến thức nền tảng cơ bản nên từ đó em đã dễ dàng hơn trong đợt thực tập lần này tại công ty Đó là một ưu điểm lớn khi em đã được đánh giá cao về kiến thức và kỹ năng của mình Em đã có sự chuẩn bị tốt trước khi bước vào công việc thực tế và có khả năng áp dụng kiến thức của mình để giải quyết các vấn đề phát sinh khi thực hiện Việc được đánh giá cao còn mang lại cho em sự tự tin và khả năng tạo dấu ấn trong công việc
Em tự nhận thấy được rằng, mình có khả năng giao tiếp tương đối ổn, luôn lễ phép với các anh chị, cán bộ, nhân viên trong công ty, luôn cố gắng giúp đỡ mọi người một cách nhiệt tình Khả năng giao tiếp, tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp và làm việc nhóm là những kỹ năng rất quan trọng trong môi trường làm việc Khi có khả năng phối hợp tốt với các bộ phận khác trong công ty, em có thể đảm bảo rằng các nhiệm vụ được thực hiện một cách hiệu quả và đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng.
Khả năng nhanh nhạy và giao tiếp tốt là một trong những yếu tố quan trọng để thành công trong công việc Tinh thần hoà đồng, nhiệt tình và lễ phép cũng là những phẩm chất tốt của một nhân viên Việc có khả năng làm việc nhóm cũng giúp em tạo ra sự đoàn kết và hỗ trợ nhau trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Khi được giao một công việc hay nhiệm vụ, em đều chăm chỉ làm việc sao cho đúng thời hạn được quy định, và nếu hết giờ làm việc thì em vẫn có thể ở lại làm thêm giờ nếu hàng xuất đi gấp và cần các giấy tờ Mọi công việc ai cần hỗ trợ, em đều nhận và không từ chối bất kỳ một người nào Em muốn được thử sức mình, học hỏi từ những công việc nhỏ nhặt nhất, như những công việc đơn giản là đóng dấu, in tài liệu, Tinh thần chăm chỉ, đảm bảo thời hạn và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp là những phẩm chất cần thiết để trở thành một nhân viên có hiệu quả và được đánh giá cao trong môi trường làm việc Đặc biệt, em có ý chí học hỏi và chấp nhận làm những công việc nhỏ nhặt là một đặc điểm quan trọng của một người tự tin và chủ động.
Vẫn còn sai sót trong các khâu nhập liệu chứng từ
Do số liệu cần tính cẩn thận, tỉ mỉ tuy nhiên do không kĩ nên nhiều khi em còn nhầm lẫn và sai sót khi tính toán và nhập lên hệ thống Điều quan trọng là em đã nhận ra những sai sót của mình và đang cố gắng học hỏi, khắc phục để không mắc lại những lỗi tương tự trong tương lai Việc được hỗ trợ và giải thích cặn kẽ từ các anh chị trong phòng cũng là điều rất tốt để em có thể cải thiện kỹ năng tính toán và hạn chế những sai sót trong công việc
Vẫn chưa có khả năng phán đoán
Do thời gian làm việc vẫn còn ít nên nhiều khi các tình huống và ứng biến vẫn chưa lường trước được Chẳng hạn như biết được khách hàng đó là người khó tính thì sẽ cẩn trọng trong mọi việc liên quan đến họ Khi dự đoán được các tình huống thì sẽ nhanh chóng ứng biến và đưa ra phương pháp nhanh kịp thời.
Những bài học kinh nghiệm từ kì thực tập tại Công ty Mẹ -Tổng công ty PVChem
Trong kì thực tập tại Công ty Mẹ - Tổng công ty PVChem, em đã học được nhiều bài học quý giá về sự tự tin và chủ động, kỹ năng mềm, phong cách làm việc, sự đúng giờ và sẵn sàng nhận lỗi…
Bài học về sự tự tin và chủ động
Trong khi làm việc với các nhân viên và cán bộ trong công ty, em đã ý thức được rằng sự chủ động là rất quan trọng để hòa nhập nhanh chóng với môi trường mới Tôi
46 luôn tự động viên bản thân vượt qua những bỡ ngỡ ban đầu và cố gắng hoàn thành công việc được giao
Nâng cao và hoàn thiện kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm là kỹ năng cần thiết của bất kì ai Đối với em, khi được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, em được rèn luyện thường xuyên với những người mới, các bộ phận khác nhau, nên em đã được các anh chị trong phòng hướng dẫn và truyền kinh nghiệm nhiều về kỹ năng mềm.
Kỹ năng mềm bao gồm kỹ năng giao tiếp ứng xử với mọi người xung quanh, kỹ năng xử lý tình huống khó khăn trong thực tế Hơn thế nữa, kỹ năng mềm còn là kỹ năng lắng nghe mọi người Trong quá trình làm việc, những công việc em chưa làm được, đều phải lắng nghe sự hướng dẫn của các anh chị đi trước, sự tôn trọng của người nghe thể hiện ở sự tập trung trong lúc người khác nói chuyện và có thể có ghi chép lại nếu đó là sự giảng dạy và hướng dẫn Đặc biệt, khi đã được hướng dẫn, phải ghi nhớ được những bài học đó.
Ngoài ra, em đã được trao đổi cả về phong cách làm việc, phong cách làm việc của một người quyết định rất nhiều đến kết quả công việc của họ Phong cách làm việc dứt khoát, nghiêm túc và mềm mỏng khi cần sẽ mang lại kết quả cao nhất. Đúng giờ trong mọi hoàn cảnh
Một bài học nữa mà em cần rút ra trong khoảng thời gian thực tập vừa qua là sự đúng giờ trong mọi việc, nhất là đối với người làm xuất nhập khẩu Tất cả công việc từ bé đến lớn khi làm việc luôn luôn phải tuân thủ đúng thời hạn, nếu công việc không kịp tiến độ sẽ ảnh hưởng tới các bộ phận khác và cả khách hàng.
Thực tập sinh là người mới đảm nhiệm công việc, nên vẫn còn những sai sót nhất định, không ai có thể làm đúng hết mà chưa từng mắc một lỗi nhỏ nào Nhưng điều quan trọng là bản thân mắc lỗi phải biết nhận lỗi, và chịu trách nhiệm về hậu quả do mình đã gây ra Trong quá trình thực tập tại công ty, em đã nhiều lần làm sai chứng từ, làm sai dữ liệu trên hệ thống, và sự nhận lỗi và sửa lỗi đã giúp em thêm trưởng thành hơn, kinh nghiệm hơn để những lần sau không còn mắc những lỗi tương tự như vậy nữa.
Học hỏi từ kinh nghiệm của người khác
Trong quá trình thực tập tại công ty, em đã được học hỏi rất nhiều từ kinh nghiệm của những người đi trước Những anh chị đi trước đó đã có nhiều kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực mà em đang làm việc Em đã học được rất nhiều từ cách họ làm việc, từ những lời khuyên và góp ý của họ Những kinh nghiệm đó giúp em phát triển kỹ năng làm việc của mình nhanh chóng hơn.
Sự quan tâm đến công việc
Trong thực tập, em đã học được rằng sự quan tâm đến công việc là rất quan trọng để đạt được thành công trong công việc Khi làm việc, em luôn phải tập trung hoàn toàn vào công việc của mình, không nên để ý đến những thứ khác xung quanh Sự tập trung đó giúp em làm việc hiệu quả hơn, đạt được kết quả tốt hơn.
Trong quá trình làm việc, em đã được học và rèn luyện tinh thần trách nhiệm Đây là một trong những kỹ năng quan trọng để đảm bảo thành công trong công việc Em cần phải hiểu rõ ràng và đảm bảo chịu trách nhiệm với những gì mình đang làm Nếu gặp khó khăn, em cần phải tìm cách giải quyết vấn đề và không được đổ lỗi cho người khác.
Sự kiên trì và cố gắng
Khi thực tập tại công ty, em đã học được rất nhiều về sự kiên trì và cố gắng Để đạt được kết quả tốt trong công việc, em cần phải kiên trì và không bỏ cuộc dễ dàng Khi gặp khó khăn, em cần phải cố gắng tìm cách giải quyết vấn đề, không nản lòng và từ bỏ công việc.
