báo cáo thực tập tốt nghiệp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh công ty tnhh osco international việt nam

KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG ---o0o---BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN NGHIỆP VỤ:PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL VIỆT NAMGiáo viên hướng dẫn: ThS.. Đ

KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

-o0o

-BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÊN NGHIỆP VỤ:

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL VIỆT NAM

Giáo viên hướng dẫn: ThS Phan Trọng Tuệ

Họ tên sinh viên: Hà Thảo Chi

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL VIỆT NAM 3

1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH OSCO International Việt Nam .3 1.1.1 Tên doanh nghiệp 3

1.1.2 Giám đốc hiện tại của doanh nghiệp 3

1.1.3 Địa chỉ 3

1.1.4 Cơ sở pháp lý 3

1.1.5 Loại hình doanh nghiệp 3

1.1.6 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH OSCO International Việt Nam 4

1.1.7 Lịch sử phát triển của Công ty OSCO International qua các thời kỳ4 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty OSCO 6

1.2.1 Cơcấutổchức 6

1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban 7

1.3 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH OSCO International Việt Nam 9

1.3.1 Các sản phẩm dịch vụ 10

1.3.2 Tổ chức kinh doanh của công ty 11

1.3.2.1 Quy trình kinh doanh của công ty 11

1.3.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty 13

1.3.3 Các yếu tố đầu vào 14

1.3.3.1 NguOn cơ sở vâ Qt chất 14

1.3.3.2 NguOn nhân lRc 15

1.3.3.3 Nhân tố Vốn 20

1.3.4 Khái quát kết quả sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp 23

PHẦN 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2019-2021 25

2.1 Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH OSCO International Việt Nam 25

2.1.1 Cơ cấu tài sản 25

2.1.2 Cơ cấu nguOn vốn 29

2.2 Phân tích tình hình kinh doanh của Công ty TNHH OSCO International Việt Nam 34

2.2.1 Phân tích về doanh thu 34

2.2.2 Phân tích chi phí của Công ty TNHH OSCO International 37

2.2.3 Phân tích tình hình lợi nhuận của Công ty 39

2.3 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của của Công ty TNHH OSCO International Việt Nam 41

2.3.1 Phân tích hiệu quả của chi phí 41

2.3.2 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn 45

2.3.3 Phân tích chỉ tiêu sinh lời 50

2.4 Phân tích khái quát tình hình tài chính của Công ty TNHH OSCO International Việt Nam 52

2.4.1 Chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán 52

2.4.2 Các chỉ tiêu đánh giá tình hình công nợ 54

2.5 Phân tích các chỉ tiêu về công tác thị trường và chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH OSCO International 55

2.6 Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh tại công ty OSCO giai đoạn 2019-2021 57

2.6.1 Những thành tRu đã đạt được của công ty TNHH OSCO International giai đoạn 2019-2021 57

2.6.2 Những hạn chế còn tOn tại của công ty TNHH OSCO International .58

2.6.2.1 Những hạn chế còn tOn tại 58

2.6.2.2 Nguyên nhân của hạn chế 59

PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL 60

3.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH OSCO International 60

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH OSCO International 60

3.2.1 Hạn chế tối đa tình hình công nợ cao, công nợ dây dưa khó đòi

trong việc bán hàng 61

3.2.2 Quản lý và đào tạo nguOn nhân lRc 61

3.2.3 Xây dRng một trung tâm bảo hành trên địa bàn nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất và thuận lợi nhất 63

3.2.4 Thành lập phòng marketing 64

3.2.5 ThRc hiện nghiên cứu chính sách giá cả hợp lý nhằm tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm 67

3.2.6 ThRc hiện các chương trình quảng cáo, chiêu thị 68

3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty OSCO International 69

3.3.1 Với công ty 69

3.3.2 Với nhà nước 69

KẾT LUẬN 70

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

Bảng 1.2 Máy móc thiết bị chính của doanh nghiê Qp 14

Bảng 1.3 Diê Qn tích kho bãi của doanh nghiê Qp 15

Bảng 1.4 Cơ cấu nhân sR Công ty OSCO giai đoạn 2019-2021 16

Bảng 1.5 NguOn vốn của Công ty OSCO giai đoạn 2019-2021 21

Bảng 1.6 Tình hình kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn

Bảng 2.6 Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả chi phí của Công

Bảng 2.8 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 50

Bảng 2.9 Phân tích ROA, ROE theo phương pháp Dupont 51

Bảng 2.10 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán của

Bảng 2.11 Chỉ tiêu đánh giá tình hình công nợ của OSCO năm

Các sơ đồ

Sơ đO 1.1 Sơ đO tổ chức bộ máy của Công ty OSCO 6

Sơ đO 1.2 Quy trình kinh doanh của Công ty OSCO 11

Các biểu đồ

Biểu đO 1.1 Biến động nhân sR của OSCO giai đoạn 2019-2021 17

Biểu đO 1.2 Cơ cấu tỷ trọng giới tính nhân sR của OSCO 18

Biểu đO 1.3 Trình độ học vấn của nhân sR OSCO giai đoạn

Biểu đO 1.4 Tỷ trọng Nợ phải trả, VCSH trong cơ cấu vốn của

Biểu đO 2.1 Tỷ trọng cơ cấu tài sản của công ty OSCO năm

Biểu đO 2.2 Biến động chỉ tiệu của Nợ ngắn hạn Công ty OSCO

Biểu đO 2.3 Nợ dài hạn của Công ty OSCO giai đoạn 2019-2021 32

Biểu đO 2.4 Các chỉ tiêu cấu thành Vốn chủ sở hữu của Công ty

Biểu đO 2.8 Tỷ suất giá vốn hàng bán giai đoạn 2019-2021 42

Biểu đO 2.9 Tỷ suất chi phí bán hàng giai đoạn 2019-2021 44

Biểu đO 2.10 Tỷ suất chi phí quản lý doanh nghiệp giai đoạn

Biểu đO 2.11 Tỷ số vòng quay hàng tOn kho của công ty giai đoạn

Biểu đO 2.12 Tỷ số vòng quay vốn lưu động của công ty giai đoạn

Biểu đO 2.13 SR biến động của ROS, ROA, ROE giai đoạn

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tầm quan trọng của việc viết báo cáo thực tập

Trong quá trình thRc tập, sinh viên sẽ học cách áp dụng những kiếnthức chuyên ngành đã học vào trong công việc thRc tế ThRc tập sinh sẽ đượctiếp xúc, được làm quen, được học hỏi nhiều hơn, tích luỹ được nhiều kinhnghiệm cho bản thân hơn

Và sau khi kết thúc một thời gian làm thRc tập sinh, sinh viên cần phảihoàn thành một bài báo cáo thRc tập để tổng kết lại những trải nghiệm đã cósau quá trình thRc tập tại công ty vừa qua Viết báo cáo thRc tập giúp hoànthiện và nâng cao kiến thức về chuyên môn, kỹ năng trong nghiệp vụ thRctập ĐOng thời còn giúp nâng cao trình độ phân tích, đánh giá một nghiệp vụ

cụ thể và đưa ra các cách giải quyết các vấn đề hạn chế ở đơn vị thRc tập

Từ những điều nêu trên, bài báo cáo thRc tập lần này có thể giải quyếtnhững vấn đề sau:

Phân tích thRc trạng về tình hình doanh thu, chi phi, lợi nhuận của hoạtđộng kinh doanh Công ty TNHH OSCO International Việt Nam Báo cáothRc tập chỉ ra những ưu, nhược điểm về tài chính của công ty, những thuậnlợi và khó khăn mà công ty gặp phải trong quá trình hoạt động kinh doanh.Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh củacông ty, đưa ra những nguyên nhân về những biến động

Đánh giá được hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHHOSCO International Việt Nam Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hạn chếnhững nhược điểm và phát huy ưu điểm của công ty giúp nâng cao hiệu quảhoạt động kinh doanh Công ty TNHH OSCO International Việt Nam

lượng hàng hoá, giảm chi phí sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín, tên tuổicủa doanh nghiệp trên thị trường,…nhằm đạt được mục tiêu cuối cùng là tối

đa lợi nhuận Đặc biệt, để có thể đạt được hiệu quả kinh tế cao trong thời giandịch bệnh COVID-19 diễn ra phức tạp như những năm gần đây khiến chonhiều doanh nghiệp bị trì trệ trong quá trình kinh doanh, thậm chí là phảiđóng cửa thì các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ về tình hình tài chính và hiệuquả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình

Qua phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh giúp cho các nhà quản trịđánh giá được đầy đủ chính xác mọi diễn biến và kết quả của hoạt động sảnxuất kinh doanh ĐOng thời chỉ ra những thế mạnh và những bất ổn giúp chonhà quản trị có thể đề ra những biện pháp đúng đắn và kịp thời phát huy cácnguOn lRc trong đơn vị một cách hiệu quả nhất Một doanh nghiệp có kết quảhoạt động kinh doanh lành mạnh, không những có thể đảm bảo an toàn chohoạt động của doanh nghiệp mà còn mở ra cơ hội về các nguOn tài chính đểphát triển trong tương lai Kết quả của phân tích hiệu quả hoạt động kinhdoanh là cơ sở để các nhà quản trị ra các quyết định ngắn hạn hay dài hạn.Bên cạnh đó, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp giúp

đề phòng và hạn chế những rủi ro trong kinh doanh, đoán được các điều kiệnkinh doanh trong thời gian sắp tới

Với tầm quan trọng và ý nghĩa thiết thRc của việc phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp, em quyết định chọn nghiệp vụ “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Công ty TNHH OSCOInternational Việt Nam ” để nghiên cứu và viết báo cáo tốt nghiệp của mình

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL VIỆT NAM

1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH OSCO International Việt Nam

1.1.1 Tên doanh nghiệp

Tên tiếng việt: Công ty TNHH OSCO International Việt NamTên quốc tế: OSCO International Company Limited

Tên giao dịch: OSCO

1.1.2 Giám đốc hiện tại của doanh nghiệp

Giám Đốc : Ông Arai Norichika

1.1.3 Địa chỉ

Từ khi thành lập cho đến nay, Công ty TNHH OSCO International ViệtNam vẫn giữ nguyên trụ sở làm việc tại Địa chỉ: Lô số 3, Cụm công nghiệpLai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Hà Nội

và có con dấu riêng

1.1.5 Loại hình doanh nghiệp

Công ty TNHH OSCO International Việt Nam là Công ty trách nhiệmhữu hạn

1.1.6 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH OSCO InternationalViệt Nam

- Tiếp xúc trRc tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách hàng

để có thể cung cấp sản phẩm tốt nhất cho từng lĩnh vRc khác nhau.Nhiệm vụ

- Chịu trách nhiệm trước Pháp luật về mọi hoạt động sản xuất kinhdoanh của công ty ThRc hiện tốt nghĩa vụ với Nhà nước về việc nộp đẩy đủcác khoản tiền cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức thuế thu nhập doanhnghiệp

- Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm ưu việt, thoả mãn nhu cầu

và tạo được niềm tin đối với khách hàng

- Không ngừng cải tiến các trang thiết bị, đưa tiến bộ khoa học kỹ thuậtvào sản xuất kinh doanh nhằm tăng năng suất lao động, góp phần đưa đấtnước ngày càng phát triển

- Phấn đấu mở rộng sản xuất, trở thành công ty cung cấp thiết bị, linhkiện điện tử hàng đầu Việt Nam

- Mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, cạnh tranh, có cơ hộithăng tiến cao, là nơi lý tưởng để nhân viên có thể toả sáng và phát huy nănglRc của mình

- Hỗ trợ tốt nhất có các doanh nghiệp Nhật Bản có nhu cầu đầu tư vàoViệt Nam

1.1.7 Lịch sử phát triển của Công ty OSCO International qua các thời kỳCông ty TNHH OSCO International đã được thành lập năm 2007 với100% vốn đầu tư nước ngoài Ban đầu OSCO là công ty thương mại chuyên

về dụng cụ công nghiệp, cung cấp và cải tiến hàng hoá cho nhà máy sản xuất

với tên gọi OosakiKikou Co.,Ltd, được thành lập ngày 01/02/1983 tại 5-8-15Shinagawa Ku, Tokyo với vốn điều lệ là 30,000 USD Cho đến nay thì Công

ty đã mở rộng nhập khẩu các thành phần linh kiện chính hãng từ Nhật Bản vàcác nước Châu Á (như Malaysia, Singapore, Thái Lan,…) mang đến chokhách hàng máy móc, thiết bị mang tính chính xác cao, các thiết bị nhà máy,thiết bị ngoại vi và hàng tiêu dùng từ Nhật Bản Bên cạnh đó để thuận tiện vàđảm bảo cung ứng được nhu cầu của khách hàng trên cả nước Công ty đã mởrộng thêm chi nhánh tại Hải Phòng, thành phố HO Chí Minh Với bề dày 30năm kinh nghiệm tại Nhật bản và 10 năm kinh nghiệm tại thị trường ViệtNam, Công ty vinh hạnh là đại lý và nhà phân phối chính thức của các nhãnhàng nổi tiếng đến từ Nhật bản Hiện nay công ty đang mở rộng kinh doanhsang lĩnh vRc cơ khí chính xác và tR động hóa

Đội ngũ nhân viên của Công ty TNHH OSCO International ViệtNam là những người đầy lòng nhiệt tình và có thái độ rất niềm nở trong cungcách phục vụ khách hàng Tất cả các cán bộ nhân viên trong công ty đều thấuhiểu được một điều đó là:

“Khách hàng mới là người quyết định tương lai, sự tồn tại và pháttriển của OSCO”

Vì vậy toàn thể nhân viên công ty OSCO đều luôn tâm niệm và làmviệc theo suy nghĩ: “Hãy phục vụ khách hàng như chúng ta đang phục vụ chochính bản thân chúng ta”

Ngoài ra, đội ngũ nhân viên OSCO Việt Nam có trình độ chuyên mônrất cao (hơn 80% trình độ đại học, cao đẳng), đó là lý do để chúng tôi tR tinrằng có thể đáp ứng mọi yêu cầu dù là khắt khe nhất của Quý Khách hàng.Hiện tại, sản phẩm của OSCO Việt Nam đã phủ khắp thị trường cảnước và được sR đón nhận nhiệt tình của khách hàng, đã phần nào chứng tỏrằng, hướng đi của OSCO là đúng đắn Tuy nhiên, không vì lý do này màOSCO sao nhãng sứ mệnh của mình, mà đó là động lRc để OSCO ngày cànghoàn thiện hơn để phục vụ khách hàng tốt hơn

Tầm nhìn của OSCO Việt Nam

Trở thành Nhà Sản xuất - Gia công các sản phẩm từ MICA, có khảnăng đáp ứng 04 yếu: Q(Quality) - C(Cost) - D(Delivery) - S(Service) tốtnhất Việt Nam Xây dRng OSCO trở thành một môi trường làm việc chuyênnghiệp nơi mà mọi cá nhân có thể phát huy tối đa sức sáng tạo, khả năng lãnhđạo và cơ hội làm chủ thRc sR với một tinh thần dân chủ rất cao

Giá trị cốt lõi của OSCO Việt Nam:

- Kỷ luật hướng vào tính chuyên nghiệp;

- Hoàn thiện tổ chức hướng tới dịch vụ hàng đầu;

- Năng động hướng tới tính sáng tạo tập thể;

- Cam kết nội bộ và với cộng đồng, xã hội;

- Làm việc và hành động trung thực;

Triết lý kinh doanh của OSCO Việt Nam

Văn hóa công ty là nền tảng và trụ cột phát triển, tập hợp và tôn vinh tất

cả những yếu tố nhân bản trong kinh doanh, hướng tới sR phát triển hài hòa vàbền vững "Lấy sự Hài lòng của khách hàng làm niềm Hạnh phúc củachúng ta" là những gì mà toàn thể nhân viên Công ty OSCO Việt Nam đangngày đêm tâm niệm và phấn đấu !

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty OSCO

1.2.1 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty

(Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty)

1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban

1.2.2.1 Tổng Giám đốc

- Là người đại diện cho Công ty về mặt pháp luật trong mọi giao dịch,chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Công ty, phân công, phân nhiệm chonhân viên theo trình độ, yêu cầu của các bộ phận; giao chỉ tiêu kế hoạch thRchiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cho từng bộ phận

- Xây dRng các chiến lược dài hạn, đề ra mục tiêu, phương án… choCông ty Tổ chức thRc hiện các phương án, chương trình đã phê duyệt

- Ký các hơp đOng kinh tế theo luật định

- ThRc hiện chức năng ghi chép, ghi sổ, lập các chứng từ kế toán, lập báocáo tài chính theo đúng quy định chung của chế độ kế toán Việt Nam

- Cung cấp thông tin kế toán một cách kịp thời cho Giám đốc.1.2.2.4 Phòng kinh doanh

- ThRc hiện chuyên trách về mặt hoạt động kinh doanh, tham mưu chogiám đốc về mục tiêu, phương án mở rộng kinh doanh

- Nghiên cứu, xây dRng và phát triển mạng lưới kênh phân phối, chínhsách phân phối, chính sách giá cả

- Lập kế hoạch bán hàng và soạn thảo các hợp đOng kinh tế theo yêu cầucủa giám đốc.

1.2.2.5 Phòng Dịch vụ khách hàng

Với đặc điểm kinh doanh là các dịch vụ giao nhận hàng hoá nên phòngdịch vụ khách hàng của Công ty có vai trò quan trọng trong việc giúp choCông ty giữ được khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với họ Chức năngnhiệm vụ cụ thể của phòng dịch vụ khách hàng như sau:

- Chịu trách nhiệm sắp xếp chỗ đặt hàng trên tàu và đặt chỗ trong nhữngchuyến tàu sắp tới

- Trợ giúp tổng Giám đốc liên lạc với mạng lưới đại lý nước ngoài trongviệc gửi hàng hoá

- Gửi nhận tất cả những chỗ đã đặt và đã được xác nhận bởi hàng không

và Fax đến khách hàng

- Gửi cho khách hàng những thông tin về thời hạn cuối cùng để giaohàng đến sân bay, thông báo thời gian bốc dỡ hàng thích hợp để tránh phải trảphí lưu hàng

- Chuẩn bị các thông tin cần thiết và làm giảm bớt hàng hoá trong khohải quan

- Sắp xếp, kiểm tra chi tiết và fax đến các đại lý nước ngoài trong việcxếp hàng xuất nhập khẩu

- Chuyển tất cả các thông tin về những chỗ đã đặt cho chuyến hàng, vànhững dịch vụ đã được khách hàng yêu cầu tới phòng giao dịch

- Trợ giúp cho phòng Marketing liên lạc thường xuyên với những đơn vịvận chuyển để sắp xếp các chỗ trên các chuyến bay, chuyến tàu

- Trợ giúp cho các nhân viên trong phòng giao dịch trong việc yêu cầukhách hàng thRc hiện bốc dỡ hàng hoá

- Báo cáo các công việc trRc tiếp với tổng Giám đốc

1.2.2.6 Phòng Bảo hành

- Chịu trách nhiệm về dịch vụ bảo hành các sản phẩm của Công ty và cácdịch vụ liên quan đến quyền lợi khách hàng