Phân Tích Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Bao Gồm Phân Tích Các Chỉ Tiêu Doanh Thu, Chi Phí, Lợi Nhuận..docx

Đồng thời đưa ra những consố, chỉ tiêu liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong giaiđoạn trong ba năm 2015-2017 để từ đó so sánh, đối chiếu và đưa ra nhữngnhận xét và ki

GIỚI THIỆU.

I Đặt vấn đề

Trải qua hơn 30 năm thực hiện chính sách Đổi mới Kinh tế(1986) Việt Nam

đã chứng kiến những thay đổi không ngừng và toàn diện trên rất nhiều mặtcủa xã hội Đáng kể nhất chính là sự tăng trưởng vượt bậc của nền kinh tếquốc gia Không khó có thể nhận ra rằng, môi trường kinh tế của Việt Namhiện nay rất năng động và luôn biến động không ngừng, mở ra hàng triệu cơhội việc làm và là một mảnh đất đầu tư đầy hứa hẹn cho các đối tác đến từbên kia bờ đại dương

Tuy vẫn còn tồn đọng rất nhiều khó khăn và bất cập trong khâu quản lý cũngnhư những thách thức, không thể phủ nhận rằng môi trường đầu tư và kinh tếtại Việt Nam đang trở nên thông thoáng và hứa hẹn hơn bao giờ hết Việctham gia vào các tổ chức lớn trên thế giới cũng đem lại những tín hiệu đángmừng cho các doanh nghiệp trong nước khai thác tiềm năng và đóng gópnhiều hơn nữa trên con đường kiến thiết nước nhà

Đặt trong bối cảnh như vậy, mỗi doanh nghiệp đều phải tìm được giá trị cốtlõi của mình, triệt để tận dụng các tiềm năng và nhận diện được những yếukém còn tồn đọng để có thể đưa ra những quyết định đúng đắn nhất trước mọibiến động khó lường từ nền kinh tế Để làm được điều này, các doanh nghiệpcần dựa vào một khâu thiết yếu: Phân tích hiệu quả kinh doanh

Thông qua việc phân tích hiệu quả kinh doanh với những con số, biểu đồ cụthể, doanh nghiệp sẽ có cái nhìn toàn cảnh về những hoạt động kinh doanhcủa công ty và đối chiếu nó trong toàn bộ quá trình hoạt động của mình Để từ

đó có thể tiếp tục khai thác triệt để các tiềm năng của mình, hay khắc phụckịp thời những yếu kém

Vậy phân tích hiệu quả kinh doanh là gì, được thực hiện như thế nào, dựatrên những tiêu chí gì sẽ được giải thích cụ thể qua tình hình kinh doanh củacông ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Phương

II Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu của chuyên đề là các lý thuyết liên quan đến hiệu quảhoạt động kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng Đồng thời đưa ra những con

số, chỉ tiêu liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong giaiđoạn trong ba năm (2015-2017) để từ đó so sánh, đối chiếu và đưa ra nhữngnhận xét và kiến nghị cùng một số giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao hiệuquả sản xuất kinh doanh cho công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HoàngPhương

III Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đề tài được thực hiện tại Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HoàngPhương trong thời gian từ ngày 25 tháng 1 năm 2018 và kết thúc vào ngày20/05/2018

Đối tượng nghiên cứu: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh bao gồm:Phân tích các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI

VÀ DỊCH VỤ HOÀNG PHƯƠNG.

1.1 Khái quát về công ty CPTMDV Hoàng Phương

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Các thông tin cơ bản về công ty:

CÔNG TY CP TM DV DU LỊCH HOÀNG PHƯƠNG

Địa chỉ: 4N - Trần Hưng Đạo,quận Hồng Bàng,Tp Hải Phòng

Số điện thoại liên hệ: 0225 3 668 669 hoặc 0988 522 767

Email: info@dulichhoangphuong

Website: https://dulichhoangphuong.com/

Website các sản phẩm về Rượu: https://ruouhoangphuong.com/

Công Ty Cổ phần thương mại và dịch vụ Hoàng Phương được thành lập vàongày 29 tháng 4 năm 2008 và được quản lý bởi Chi cục Thuế thành phố HảiPhòng Qua hơn 10 năm thành lập và phát triển, hiện nay công ty đang là mộttrong những đơn vị vươn lên trong lĩnh vực thiết bị công nghiệp nhập khẩu, làmột trong nhiều doanh nghiệp tiêu biểu của thành phố Hải Phòng

Từ khi được thành lập vào năm 2008, công ty Hoang Phuong JSC – tên viếttắt của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Phương đã có sự pháttriển mạnh mẽ về mọi mặt mở rộng phạm vi kinh doanh trên nhiều vùng miềnđất nước Trụ sở chính công ty được đặt ngay tại trung tâm thành phố HảiPhòng, thuận lợi cho khách hàng trong việc tìm kiếm và liên hệ

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Phương là công ty hoạtđộng trong lĩnh vực thương mại, nhập khẩu rượu vang từ các nước trên thếgiới như Pháp, Đức, Chile, Italy, Nam Phi, để cung cấp cho thị trường rượuvang trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam Các khách hàng của công ty khôngngừng tăng qua các năm cả về số lượng và chất lượng Công ty dần có cácquan hệ khách hàng thân thiết Bên cạnh lĩnh vực nhập khẩu rượu vang từ cácnước trên thế giới thì công ty Hoàng Phương JSC còn tổ chức dịch vụ lữ hànhtrong nước và quốc tế Với kinh nghiệm được đúc rút từ nhiều năm phục vụKhách du lịch trong nước và quốc tế, Công ty Hoàng Phương luôn giữ đúngvai trò, trách nhiệm của mình, đồng hành cùng với Du khách tạo ra những sảnphẩm Du lịch độc đáo và hấp dẫn, đem lại niềm vui, niềm tin tưởng choKhách hàng

1.1.2 Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty

Được thành lập từ năm 2008, Công ty Hoàng Phương hoạt động trên hai lĩnhvực chính: Kinh doanh Rượu ngoại Nhập khẩu các loại, trong đó nhập khẩuđộc quyền rượu Larsen Thứ hai, kinh doanh dịch vụ lữ hành chuyên nghiệpQuốc tế và Nội địa.

Qua nhiều năm hoạt động, công ty Hoàng Phương đã luôn giữ đúng vai trò,trách nhiệm của mình.Công ty không chỉ đưa đến cho khách hàng những gói

du lịch với nhiều ưu đãi và hấp dẫn mà con luôn lắng nghe, tiếp thu những ýkiến đến từ khách hàng Đồng thời, những sản phẩm rượu được công ty đem

ra bán trong thị trường đang ngày càng khẳng định được uy tín của mình 1.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Phương hoạt động dưới sựchỉ đạo của Giám đốc- ông Trần Anh Dũng cùng với 1 phó giám đốc, 14 nhânviên phụ trách các chuyên môn khác nhau như: Kế toán và tài chính,marketing, nhân sự,

1.2 Tình hình kinh doanh của công ty CPTMDV Hoàng Phương trong 3năm( 2015-2017)

1.2.1 Các thành tựu đã đạt được

Bằng sự nỗ lực không ngừng, công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụHoàng Phương đã gặt hái được thành tựu nhất định, khẳng định được uy tíncủa mình Năm 2015 chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc của công ty trongsuốt những năm hoạt động kinh doanh Vì thế mà đến năm 2016, các sảnphẩm của công ty đã có chỗ đứng ở hai thị trường Hà Nội và TP Hồ ChíMinh, mở rộng thêm thị trường cung cấp để đáp ứng kịp thời nhu cầu của cácdoanh nghiệp

Không dừng lại ở đó, tận dụng được cơ hội từ thị trường, vào cuối năm 2016,công ty đã kí hợp đồng với đối tác ở TP Đà Nẵng, cung cấp nguồn hàng đầy

đủ, nhanh chóng cho các khách hàng trên phạm vi cả nước Đầu năm 2018,doanh nghiệp đã vinh dự nhận được bằng khen của Ban Nhân Dân Thành PhốHải Phòng đã có thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanhtrong năm 2017

1.2.2 Những sản phẩm, dịch vụ của công ty

Ở mảng du lịch, công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Phương đưađến những gói dịch vụ đầy hấp dẫn Khách hàng có thể lựa chọn những tour

đi quốc tế với mức giá ưu đãi như: Tham quan, khám phá Thổ Nhĩ Kỳ trong

10 ngày 9 đêm, hay ghé thăm các thành phố Tokyo-Osaka- Kyoto của NhậtBản, và rất nhiều tour nội địa hấp dẫn khác Ở mảng kinh doanh rượu ngoại

nhập, công ty đưa ra thị trường những loại rượu với những chủng loại khácnhau, có thể kể đến ở đây như: Brandy, Cognac, Whisky,

1.2.3 Tổng quan về kết quả kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2017

2015-Dưới đây là bảng thống kê kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn2015-2017

Chỉ tiêu

Giá trị

Tốcđộtăng(%)

Giá trị

Tốcđộtăng(%)

Giá trị

Tốcđộtăng(%)Tổng

Nguồn: Báo cáo tài chính từ năm 2015 đến năm 2017

Trong giai đoạn 2015-2017, dễ dàng nhận ra rằng các chỉ tiêu của công ty đều

có xu hướng tăng Tốc độ tăng của doanh thu từ năm 2015 đến năm 2016 là20,5% và sang năm 2017 con số này là 23% Tổng doanh thu của doanhnghiệp vào năm 2016 là 23,9168 tỷ đồng , trong khi đó, vào năm 2017 doanhthu của công ty đã lên đến con số 29, 4177 tỷ đồng

Ở chỉ tiêu chi phí trong ba năm 2015-2017 cũng có sự biến động nhẹ, tốc độtăng trường ở giai đoạn này lần lượt là 21,8 % và 23,2%

Đối với thuế thu nhập doanh nghiệp, do trong giai đoạn này, doanh thu đãtăng lên đáng kể, gia tăng mức đóng góp vào ngân sách nhà nước

Một điều nữa cho thấy tình hình kinh doanh của công ty đang dần đi lên chính

là lợi nhuận sau thuần đã có sự tăng trưởng đáng kể khi vào năm 2016 tốc độtăng trưởng là 11,3 %, trong khi đó vào năm 2017, con số này là 20,5 %, tức

là gần như tăng gấp hai lần Trong năm 2016 và đặc biệt là năm 2017, công ty

đã đẩy mạnh và chú trọng hơn vào việc tiếp thị và quảng bá hình ảnh các sảnphẩm rượu của mình đến khách hàng Chính điều này đã giúp doanh số bánhàng tăng lên đáng kể, đồng thời khẳng định thương hiệu của công ty đangngày càng được nhiều người biết đến và tin tưởng

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CP TMDV HOÀNG PHƯƠNG.

2.1 Cơ sở về đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.1.1 Khái niệm về phân tích hiệu quả kinh doanh

Trước hết, hiệu quả hoạt động kinh doanh được hiểu là một phạm trù phảnảnh trình độ, năng lực sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp và các nguồnlực của nền kinh tế nhằm thực hiện các mục tiêu đề ra Còn phân tích chính là

sự chia nhỏ, phân chia các sự vậy và hiện tượng để từ đó có cơ sở xem xéttừng bộ phận và đưa ra mối quan hệ giữa chúng cũng như đưa ra những đánhgiá, nhận xét nhằm làm rõ vấn đề cần nghiên cứu

Như vậy, ta có thể hiểu rằng: Phân tích hiệu quả kinh doanh là một trìnhnghiên cứu, xem xét và đánh giá các chỉ tiêu và kết quả kinh doanh của doanhnghiệp nhằm đưa ra một nhận định chung nhất và năng lực, trình độ quản lý

và kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời, trên cơ sở đó, đưa ra các phương

án hoặc giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh 2.1.2 Tầm quan trọng của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là một quá trình phân tích, đánh giácác chỉ tiêu, kết quả kinh doanh cũng như tiềm năng của doanh nghiệp Chính

vì vậy, đây là một khâu rất quan trọng nhằm giúp cho các bên liên quan nắmđược những thông tin chính xác nhất và nhận diện được những thiếu sót cầnđược hạn chế và khắc phục hay những tiềm năng hứa hẹn trong tương lai Cóthể nói, phân tích hoạt động kinh doanh là tiền đề quan trọng nhằm giúp đưa

ra các quyết định trong kinh doanh Tùy vào từng đối tượng, phân tích tìnhhình kinh doanh lại có những vai trò khác nhau

Đối với nhà quản trị- người nắm giữ vai trò quan trọng trong bất kì doanhnghiệp nào, việc phân tích hoạt động kinh doanh giúp họ có sự nhận thứcđúng đắn về năng lực, khả năng cũng như những thiếu sót hạn chế còn tồntrọng trong nội bộ để từ đó có thể đưa ra những quyết định, những chiến lượckinh doanh mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp

Hơn thế nữa, đây còn là một công cụ thiết yếu để đưa ra các biện pháp phòngngừa rủi ro có thể xảy đến trong tương lai Không chỉ vậy, việc phân tích hiệuquả kinh doanh còn giúp cho các đối tượng bên ngoài doanh nghiệp hay cácđối tượng có được cái nhìn chung nhất về những tiềm năng của doanh nghiệptrước khi đi đến quyết định hợp tác, đầu tư hay cho vay

2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

- Nhóm các nhân tố khách quan:

+ Nhân tố môi trường quốc tế và khu vực: Đối với mọi doanh nghiệp, cácbiến động diễn ra trên toàn thế giới hay trong khu vực cũng có một sự ảnhhưởng nhất định đến hiệu quả kinh doanh Những thay đổi trong mậu dịchhay sự lên xuống của nền kinh tế thế giới sẽ tác động trực tiếp đến nguồncung ứng sản phẩm, mở rộng hay thậm chí thu hẹp thị trường tiêu thụ.

Đối với công ty cổ phẩn Thương mại và Dịch vụ Hoàng Phương, khi kinhdoanh mặt hàng rượu vang có nguồn gốc xuất xứ tại các quốc gia như Chi Lê,Pháp, bất kì một sự thay đổi nào về chính sách thuế hay thay đổi trong cácchính sách xuất nhập khẩu hành hóa cũng sẽ đặt doanh nghiệp đứng trênnhững cơ hội hoặc thách thức mới Doanh nghiệp phải nhanh chóng thíchnghi và dựa trên tình hình thực tế để đưa ra những quyết định nhằm đạt đượchiệu quả kinh doanh cao nhất

+ Nhân tố môi trường kinh tế và chính trị: sự ổn định trong thể chế chính trị

và sự thông thoáng trong môi trường kinh tế luôn luôn là tiền đề quan trọngcho việc phát triển và mở rộng các hoạt động đầu tư của các doanh nghiệp,các tổ chức cá nhân trong và ngoài nước

+ Bên cạnh đó, môi trường pháp lý hay cụ thể là các điều luật, các văn bảnpháp luật và các quy định được ban hành cũng vạch ra những hướng đi mớicho doanh nghiệp hoặc là hàng rào hạn chế, kìm hãm những hoạt động kinhdoanh Một môi trường pháp lý ổn định với những điều khoản, quy định mở

sẽ giúp các công ty tại Việt Nam tiếp cận được nhiều cơ hội hơn, góp phần

mở rộng quy mô kinh doanh và khẳng định tên tuổi không chỉ ở phạm vitrong nước mà thậm chí là nước ngoài Những đổi mới trong luật doanhnghiệp 2014 đã giúp công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Phương

có cơ sở vững chắc để phát triển những tiềm lực, thuận lợi trong công việcgiao nhận hàng hóa, đồng thời đảm bảo quyền lợi của mỗi một cá nhân củacông ty

+ Ngoài ra, môi trường văn hóa xã hội với những biến động không ngừngcũng sẽ tác động tích cực hoặc tiêu cực lên tình hình kinh doanh của công ty.Đời sống người dân đang ngày càng được nâng cao, đồng nghĩa với nhu cầu

đi tham quan du lịch tăng cao Tuy nhiên, cùng với sự thay đổi về nhận thức,người dân Việt Nam đang dần hướng đến những chuyến đi tự do, thoải máikhám phá các vùng đất mà không chịu tác động từ các đơn vị kinh doanh dịch

vụ du lịch Đây cũng là một thách thức rất lớn đối với những công ty cung cấpdịch vụ này như công ty Hoàng Phương

Ngược lại, đời sống được nâng cao cũng là một điều kiện thuận lợi để công tyquảng bá các sản phẩm rượu cao cấp Việc tập trung vào khâu tiếp thị, quảng

bá các sản phẩm rượu đến các doanh nghiệp, các đơn vị tổ chức sự kiện cũng

giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, góp phần tăng trưởnglợi nhuận

+ Đối với môi trường ngành, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng ngành

đã và đang tác động trực tiếp đến mọi động thái trong kinh doanh Điều này

có thể tác động lên giá bán sản phẩm , tốc độ tiêu thụ dẫn đến những thayđổi trong khâu sản xuất, tiếp thị sản phẩm

Trong lĩnh vực kinh doanh rượu, công ty Hoàng Phương sẽ phải cạnh tranhtrực tiếp với những đối thue như Hai Dang Plaza một doanh nghiệp nhậpkhẩu rượu vang Ý lớn nhất cả nước, hay THIÊN LINH FSC (THIENLINHFSC)- Nhà phân phối độc quyền các sản phẩm rượu vang nhập khẩu Pháp có

uy tín hàng đầu trên thị trường với hơn 10 năm xây dựng và phát triển

Ở mảng du lịch, công ty đang phải đối mặt với nhiều công ty, đơn vị cung cấpdịch vụ du lịch mới với phong cách làm việc năng động, sáng tạo trong khâuquảng cáo Có thể kể đến ở đây như Vietravel- một doanh nghiệp với nhiềunăm kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ và các gói du lịch ưu đãihay Rồng Biển Tour- công ty có rất nhiều các tour du lịch hấp dẫn, trải dàikhắp mọi miền đất nước

Đứng trước những thách thức này, công ty Hoàng Phương cần đưa ra chiếnlược bài bản, chính xác nhằm thu được lợi nhuận tối đa trong quá trình kinhdoanh

+ Thêm vào đó, một số yếu tố như môi trường khoa học- kỹ thuật- công nghệ,nguồn cung ứng hay các sản phẩm thay thế cũng sẽ tác động tích cực hoặctiêu cực, gián tiếp hoặc trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, đòi hỏi mỗi công

ty phải chủ động, nhanh nhạy trong việc cập nhật các thông tin và đưa ranhững quyết định đúng đắn trước mọi tình huống

- Nhóm các nhân tố chủ quan( nhân tố bên trong doanh nghiệp)

Nắm giữ một vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp, bộ máy quản trị doanh nghiệp là đầu não, thực hiện những nhiệm vụkhác nhau như đưa ra chiến lược kinh doanh và phát triển bài bản cho doanhnghiệp nhằm đáp ứng với nhu cầu thị trường đồng thời cũng phải phù hợp vớinhững tiềm năng, năng lực nội tại

Qua hơn mười năm tồn tại và phát triển, bộ máy quản trị của công ty HoàngPhương vẫn hoạt động hiệu quả, đưa ra những quyết định sáng tạo, nhanhchóng góp phần tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận đặc biệt là trong năm 2017vừa qua Doanh nghiệp vẫn luôn thường xuyên thực hiện các khâu kiểm tra,đánh giá các phương án, kế hoạch kinh doanh đã đề ra một cách sát sao Sựlinh hoạt, gọn nhẹ trong bộ máy quản trị cũng góp phần giúp các quyết địnhđược đưa ra nhanh chóng hơn, được truyền đạt tốt hơn Thêm vào đó, mỗimột cá nhân trong doanh nghiệp luôn ý thức được trách nhiệm và quyền lợi

của mình, không ngừng gắng sức đóng góp vào hoạt động kinh doanh chungcủa công ty

Quan trọng không kém chính là tình hình tài chính của doanh nghiệp Đối vớimỗi doanh nghiệp, nếu khả năng tài chính mạnh và ổn định sẽ không chỉ đảmbảo các hoạt động kinh doanh được diễn ra liên tục mà còn mở ra những cơhội đầu tư, đổi mới công nghệ và áp dụng những tiến bộ trong kỹ thuật vàokhâu sản xuất, góp phần làm giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm.Trong những năm qua tình hình tài chính tại công ty Cổ phần Thương mại vàDịch vụ Hoàng Phương vẫn luôn giữ ở mức ổn định

Nhắc đến các nhân tố bên trong doanh nghiệp không thể không nhắc tới nhânlực- yếu tố hàng đầu và luôn được đặt lên trên hết Đội ngũ nhân lực dày dặnkinh nghiệm, sáng tạo và trung thực trong công việc chính là nguồn tài sảnlớn nhất tại công ty Hoàng Phương Từng cá nhân trong công ty đều khôngngừng nỗ lực, chăm chỉ trong lao động và tạo một môi trường làm việc thoảimái, dẫn đến sự tiến bộ trong năng suất lao động

Điều này ảnh hưởng to lớn đến khâu hình thành các mục tiêu chiến lược, hìnhthành các chính sách kinh doanh trong công ty Một môi trường làm việc vănhóa và năng động tạo thuận lợi cho việc thực hiện thành công những chiếnlược kinh doanh đã đề ra và điều này ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinhdoanh của công ty

Ngoài ra, yếu tố tiền lương cũng sẽ tác động đến thái độ và mức độ đóng gópcủa các nhân viên Việc đảm bảo lương của mỗi cá nhân trong công ty đượctrả đúng hạn, xứng đáng với công sức họ bỏ ra chính là một thế mạnh củacông ty Hoàng Phương Mỗi cá nhân tại đây đều cảm thấy an tâm và có thểbộc lộ những tiềm năng của mình khi công sức của họ được đền đáp xứngđáng Thêm vào đó, ban lãnh đạo công ty Hoàng Phương cũng chắc chắn rằngmỗi cá nhân trong công ty đều được tham gia các loại bảo hiểm xã hội, bảohiểm lao động và các phúc lợi khác Đây cũng là một yếu tố then chốt giúpcho nhân viên có cơ sở gửi gắm niềm tin vào công ty

Bên cạnh những yếu tố được nêu ra ở trên, đặc tính sản phẩm và công tác tổchức tiêu thụ sản phẩm cũng tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh Sảnphẩm, dịch vụ công ty đưa ra liệu có đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng,

có tạo được uy tín trên thị trường chính là mục tiêu mà mọi doanh nghiệphướng tới Những sản phẩm dịch vụ độc đáo, thiết thực và phù hợp với nhucầu khách hàng sẽ được đón nhận trên thị trường, góp phần làm tăng doanhthu và lợi nhuận của công ty

Nếu doanh nghiệp tổ chức được mạng lưới tiêu thụ sản phẩm phù hợp với cácchính sách hợp lý sẽ góp phần giúp doanh nghiệp mở rộng và chiếm lĩnh thị

trường, tăng sức cạnh tranh và đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng lợinhuận và tăng vòng quay của vốn

Đối với công ty Hoàng Phương, trong những năm qua, khâu tiếp thị sản phẩm

và dịch vụ đã và đang được đặt lên hàng đầu Những phương thức quảng bámới và sáng tạo được đưa vào áp dụng nhằm tiếp cận nhiều khách hàng hơn

và bước đầu đang chứng tỏ được hiệu quả của chúng

2.2 Đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty CPTMDV Hoàng Phươngtrong giai đoạn 2015-2017

2.2.1 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn2015-2017

2.2.1.1 Phân tích tình hình doanh thu của công ty

2.2.1.1.1 Khái niệm doanh thu và ý nghĩa của việc phân tích doanh thu của doanh nghiệp

Doanh thu của doanh nghiệp được hiểu là tổng số tiền thu được do việc tiêuthụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ ra thị trường hay được đem lại từ các hoạtđộng tài chính và các hoạt động khác của doanh nghiệp Trong kinh tế học,doanh thu sẽ được xác định bằng giá bán sản phẩm nhân với sản lượng Trongdoanh thu, ta có hai khái niệm riêng biệt như sau:

Thứ nhất, doanh thu tổng thể( tổng doanh thu)là số tiền mà doanh nghiệp thuđược và ghi nhận từ việc bán và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ Tổngdoanh thu sẽ được điều chỉnh dựa theo cơ sở dồn tích vào cuối mỗi kỳ kếtoán

Thứ hai, doanh thu thuần Doanh thu thuần được hiểu là khoản doanh thu bánhàng sau khi đã trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu, ví dụ: thuế tiêu thụ đặcbiệt, thuế xuất nhập khẩu, các khoản chiết khấu thương mại, giảm giá hàngbán và doanh thu hàng bán bị trả lại

Ý nghĩa của việc phân tích doanh thu của doanh nghiệp: Trong quá trình sảnxuất, kinh doanh và cung cấp dịch vụ, yếu tố mà mỗi doanh nghiệp luôn đặtlên hàng đầu là làm thế nào để tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ.Hiệu quả trong kinh doanh giúp doanh nghiệp khẳng định và giữ vững vị trícủa mình trong thương trường, có điều kiện tích lũy cũng như mở rộng sảnxuất, đảm bảo quyền lợi mỗi cá nhân trong công ty và làm tròn các nghĩa vụđối với Nhà nước

Muốn làm được điều này, các doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, ràsoát và đánh giá chính xác mọi diễn biến, biến dộng trong hoạt động sản xuấtkinh doanh.Chỉ ra những mặt mạnh hay những hạn chế cần khắc phục nhằmđưa đến giải pháp hiệu quả nhất nhằm đảm bảo và làm tăng doanh thu Việc

phân tích doanh thu sẽ giúp cho những đối tượng liên quan đến doanh nghiệp

có cái nhìn tổng thể và chính xác, toàn diện nhất về tình hình doanh thu hiệntại của công ty và từ đó xem xét, đánh giá về quy trình thực hiện các chứcnăng, niệm vụ trong doanh nghiệp

Ngoài ra, việc phân tích doanh thu cũng nhằm xem xét mức độ thành côngcủa mỗi mục tiêu doanh nghiệp đề ra, nhanh chóng tìm ra các yếu kém còntồn đọng để đưa ra biện pháp khắc phục kịp thời Khâu phân tích doanh thucòn là cơ sở phân tích các chỉ tiêu tài chính từ đó, tiếp tục đưa ra các quyếtđịnh trong quản lý và kinh doanh

2.2.1.1.2 Phân tích các biến động của doanh thu trong giai đọan 2015-2017.

Sự biến động của doanh thu được thể hiện trực tiếp tại bảng sau:

Giá trị

Tốcđộtăng(%)

Giá trị

Tốcđộtăng(%)Doanh

Nguồn: Báo cáo tài chính từ năm 2015 đến năm 2017

Doanh thu của công ty trong ba năm từ 2015 đến 2017 có xu hướng tăng, cụthể, vào năm 2016 doanh thu của công ty đạt 23,916 8 tỷ, tăng 20,5% so với

doanh thu năm 2015 là 19815,1 Vào năm 2017 doanh thu tăng lên con số29417,7 tỷ, tăng 23% so với năm 2016 và tăng 48, 46 % so với năm 2015.Đây là một con số rất ấn tượng đối với công ty Hoàng Phương Sự tăngtrưởng này chủ yếu đến doanh thu từ việc bán rượu

Trong giai đoạn qua, công ty đã không ngừng đẩy mạnh các chương trình tiếpthụ, quảng cáo cho sản phẩm rượu của công ty, đặc biệt là việc giới thiệu sảnphẩm qua website giúp người tiêu dùng ( khách hàng) dễ dàng tìm kiếm cácsản phẩm Đây là một cách rất hiệu quả nhằm tiếp cận khách hàng

2.2.1.1.3 Phân tích doanh thu theo sản phẩm, dịch vụ

Năm 2015, doanh thu từ dịch vụ du lịch là 8,9167 tỷ chiếm sấp xỉ 45% tổngdoanh thu trong năm, doanh thu từ việc bán rượu là 10,8983 tỷ chiếm xấp xỉ

55 % tổng doanh thu Vào năm 2016, doanh thu từ dịch vụ du lịch tăng lên là10,2385 tỷ chiếm 42,8 % tổng doanh thu, trong khi đó doanh thu từ rượu là13,6783 tỷ ,chiếm xấp xỉ 57,8 % tổng doanh thu Năm 2017, doanh thu từdịch vụ du lịch là 10,2385 tỷ chiếm 42% tổng doanh thu, doanh thu từ việcbán rượu là 19,0391 tỷ chiếm 58% tổng doanh thu

Như vậy, có thể rằng cơ cấu doanh thu của từng mặt hàng đã có sự thay đổi.Doanh thu từ dịch vụ du lịch trong giai đoạn 2015-2017 có xu hướng giảm tỉtrọng từ 45% vào năm 2015 giảm xuống còn 42,8% và giảm xuống còn 42%vào năm 2017 Lý giải cho sự thụt giảm này chính là sự thay đổi trong nhucầu của khách hàng trong việc đi du lịch

Ngày nay, khi xã hội và công nghệ không ngừng phát triển, tất yếu, nhu cầuthể hiện bản thân lại càng được thể hiện rõ ràng hơn Thay vì đăng kí nhữngtour du lịch được vạch sẵn lịch trình do các công ty du lịch đưa ra, người tiêudùng, đặc biệt là các bạn trẻ lại mong muốn được tự mình trải nghiệm nhữngmiền đất lạ dẫn đến việc các tour du lịch được các công ty vạch ra nhưnggiảm hẳn số người đăng ký Doanh thu từ dịch vụ du lịch chủ yếu đến từ cáctour du lịch nước ngoài, đòi hỏi phải có sự hướng dẫn dẫn dắt từ bên công ty

Vì vậy, nếu doanh nghiệp không có những giải pháp kịp thời và đúng đắn cóthể sẽ không hoạt động hiệu quả ở mảng du lịch

Trong khi đó, tỉ trọng doanh thu từ việc bán rượu lại có xu hướng tăng Cụthể, năm 2015 tỷ trọng doanh thu bán rượu trên tổng doanh thu là 55% tănglên thành 57,8 % vào năm 2016 và năm 2017 con số này là 58% Như vậy, tỷtrọng doanh thu giữa sản phẩm và dịch vụ mà công ty kinh doanh đã có thayđổi đáng kể Doanh thu từ việc bán rượu có xu hướng chiếm tỷ trọng cao hơn

do những biến động trong doanh số bán hàng của sản phẩm này, cụ thể đượctrình bày dưới đây:

Rượu vang Ý

Negroamaro 2773,4 25,29 3413,3 27,41 4285,2 29,6Rượu vang

Đức Riesling 1195,2 10,86 1523 12,23 1072,7 7,41Tổng doanh

xã hội và thiết kế website giới thiệu chuyên nghiệp càng củng cố thêm hìnhảnh của công ty, đồng thời, tiếp cận được khách hàng qua nhiều kênh thôngtin

Bên cạnh đó, yếu tố số lượng và chất lượng cũng được đẩy lên hàng đầu.Công ty đã đa dạng hóa các mặt hàng nhập khẩu, các sản phẩm rượu vangđược nhập về từ nhiều nước trên thế giới, chất lượng khác nhau, tạo điều kiện

để có thể linh hoạt giá cả mà giá cả đáp ứng được nhu cầu của từng đối tượngkhách hàng cụ thể Những năm gần đây, công ty chú trọng nhiều hơn về chấtlượng của hàng hóa nhập khẩu, bằng chứng là việc công ty liên tục khảo sát

và nghiên cứu các mặt hàng ở những thị trường khác nhau, để đưa ra quyếtđịnh đối với mặt hàng có chất lượng tốt, phù hợp nhất với đặc điểm thị trườngViệt Nam.

2.2.1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu của công ty

Một trong những nhân tố ảnh hưởng tích cực đến tổng doanh thu của công tynói chung và doanh thu bán rượu nói riêng chính là việc áp dụng nhanh chóngthương mại điện tử vào trong kinh doanh, Ngày nay, không khó để thấy rằngmua bán qua mạng đang trở nên phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết đối với

cả người tiêu dùng và đơn vị kinh doanh sản phẩm

Bên cạnh việc trưng bày ra showroom, việc đưa các sản phẩm rượu lênwebsite là một cách hiệu quả giúp cho khách hàng nắm được các thông tincủa sản phẩm, giá cả và có thể dễ dàng đối chiếu, so sánh đồng thời góp phầnnâng cao hình ảnh của công ty, trở nên chuyên nghiệp và bài bản hơn Chínhđiều này đã giúp cho doanh thu từ việc bán rượu của công ty Hoàng Phươngtăng lên một cách nhanh chóng từ lên và đến năm 2017 là với tốc độ tăng kinhngạc là

Tuy nhiên, doanh thu đến từ việc cung cấp dịch vụ du lịch lại tăng khá chậm

Cụ thể năm 2016, doanh thu từ du lịch là , tăng so với năm 2015 và vào năm

2017 doanh thu từ du lịch là , chỉ tăng so với năm 2016 Điều này phản ảnhrằng, doanh thu từ việc kinh doanh dịch vụ du lịch đang có xu hướng chữnglại Một phần nguyên nhân ảnh hưởng đến doanh thu này là sự thay đổi trongnhu cầu của khách hàng

Hiện nay, du lịch mạo hiểm hay du lịch gia đình đang trở nên rất phổ biến.Giới trẻ ham thích những điều mới lạ sẽ chọn du lịch không theo tour để trảinghiệm hết mình và khám phá mà không bị ràng buộc quá nhiều Đây chính

là nguyên nhân dẫn đến việc doanh thu ở mảng du lịch có xu hướng chữnglại Ngoài ra còn rất nhiều yếu tố khác có thể tác động đến tình hình doangthu của công ty như sự thay đổi của luật pháp, các biến động trong kinh tế,thách thức đến từ đối thủ cạnh tranh trong ngành hay đến từ chính tiềm lựccủa con người

2.2.1.2 Phân tich tình hình chi phí của công ty

2.2.1.2.1 Khái niệm về chi phí và vai trò của việc phân tích chi phí kinh doanh.

Chi phí là các hao phí về nguồn lực giúp doanh nghiệp đạt được những mụctiêu đã đề ra hoặc hiểu theo cách, chi phí là số tiền doanh nghiệp chi trả đểthực hiện các hoạt động kinh tế như sản xuất, giao dịch,

Tùy vào từng khía cạnh mà chi phí lại được chia thành nhiều loại khác nhau.

Ví dụ, theo chức năng hoạt động, chi phí sẽ được chia thành: chi phí nguyênvật liệu, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí sản xuất chung, hay phân dựavào mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận ta có chi phí sản phẩm, chi phí thời

kỳ,

Hiện nay, nền kinh tế ngày càng biến động không ngừng với những diễn biếnphức tạp, vì vậy, các doanh nghiệp cần có sự nhận thức đúng đắn, kịp thời vềtình hình kinh doanh để có thể chủ động đưa ra các phương án ứng biến vớimọi thay đổi Phân tích chi phí trong kinh doanh là nghiên cứu và đánh giátình hình sử dụng các chi phí bỏ ra trong quá trình kinh doanh

Phân tích chi phí kinh doanh, nghiên cưú và đánh gía tình hình hiệu quả sửdụng các chi phí trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, phục vụ choyêu cầu quản lý kinh tế nói chung và quản lý chi phí nói riêng, thực hiện cácchức năng dự báo, phân tích chi phí kinh doanh sử dụng các phương pháp kỹthuật để thu thập thông tin, tính toán, đánh giá theo từng mục tiêu, phát hiệnnhững điểm mạnh, điểm yếu trong quá trinhg kinh doanh, đồng thời xem xétcác nhân tố ảnh hưởng của kỳ kinh doanh tới để lập các dự định, kế hoạch tối

Giá trị

Tốcđộtăng(%)

Giá trị

Tốcđộtăng(%)Chi phí