VinFast sử dụng câu khẩu hiệu mạnh mẽ, đầy nội lực “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”.VinFast hướng tới một thương hiệu Việt đẳng cấp Quốc tế với tầm nhìn trở thành một trong những hãng sản
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆPKhoa Quản trị kinh doanh
MÔN :QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
Giảng viên phụ trách: Đỗ Thị Hường Lớp : DHQT15A6HN
I. Công ty Vinfast là gì.
Trang 2VinFast là thương hiệu ô tô đầu tiên của Việt Nam được thành lập năm 2017 Thương hiệu này là của Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast (VinFast LLC), thuộc tập đoàn Vingroup do ông Phạm Nhật Vượng đứng đầu - Trụ sở công ty đặt tại Hà Nội, còn nhà máy sản xuất đặt tại Hải Phòng với tổng diện tích 335 hecta với số vốn đầu tư lên đến 3,5 tỷ USD.
VINFAST là tên viết tắt của cụm từ: VIỆT NAM-PHONG CÁCH - AN TOÀN -SÁNG TẠO – TIÊN PHONG VinFast sử dụng câu khẩu hiệu mạnh mẽ, đầy nội lực “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”.VinFast hướng tới một thương hiệu Việt đẳng cấp Quốc tế với tầm nhìn trở thành một trong những hãng sản xuất ô tô, xe máy hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á vì vậy câu khẩu hiệu mang một tinh thần mãnh liệt Với khát khao đưa thương hiệu Việt Nam ra toàn cầu, slogan có lẽ là một thông điệp tích cực, truyền cảm hứng.
VinFast logo được lấy ý tưởng từ biểu tượng chữ “V” Chữ “V” đại diện cho Việt Nam, Vingroup, VinFast, chữ “V” còn là victory – sự chiến thắng Chỉ một biểu tượng chữ “V” trong VinFast logo nhưng đại diện cho nhiều ý nghĩa Hình ảnh 2 chữ “V” trong VinFast logo lồng vào nhau tạo một sự liên kết chặt chẽ, như mở ra một thời kỳ phát triển mới Có thể nói đây là một biểu tượng VinFast logocó ý nghĩa vươn tới, rộng mở khá rõ ràng.
Công ty đã giới thiệu các nguyên mẫu thiết kế đầu tiên được dành riêng cho thị trường Việt Nam tại Triển lãm xe hơi Paris năm 2018 ở Pháp, bao gồm một chiếc xe thể thao đa dụng (SUV) và một chiếc sedan Những mẫu xe này được dự kiến ra mắt vào tháng 9 năm 2019 nhưng trên thực tế đã bàn giao ngày 28 tháng 7 cùng năm Sau xe hơi, VinFast bắt đầu sản xuất, bán ra thị trường các dòng xe máy điện và ô tô điện.
II.Các căn cứ dự báo
1.Cơ cấu dân cư Hà Nội
Sau đợt mở rộng địa giới hành chính vào tháng 8 năm 2008, thành phố Hà Nội có hơn 6,23 triệu dân và nằm trong 17 thủ đô có diện tích lớn nhất thế giới Theo kết quả cuộc điều tra dân số ngày 1 tháng 4 năm 2009, dân số toàn Hà Nội là 6.451.909 người Dân số trung bình của thành phố năm 2010 là 6.561.900 người Tính đến hết năm 2015, dân số Hà Nội là 7.558.956 người Tính đến ngày 1 tháng 4 năm 2019, dân số Hà Nội là 8.053.663 người, trong đó 49,2% dân số (tức 3,96 triệu người) sống ở thành thị, và 50,8% dân số sống ở nông thôn (tức 4,09 triệu người).
Về cơ cấu dân số, cư dân Hà Nội chủ yếu là người Kinh, chiếm tỷ lệ khoảng 99%, theo sau là người Mường, người Tày và các dân tộc thiểu số khác Đồng bào các dân tộc thiểu số sinh sống xen kẽ với người
Kinh ở tất cả 30 đơn vị hành chính
cấp huyện của thành phố, trong đó cư trú tập trung ở 14 xã của 5 huyện Ba Vì, Thạch Thất, Quốc Oai, Chương Mỹ và Mỹ Đức Tính đến
Trang 3năm 2019, toàn thành phố có 278.450 người theo 9 tôn giáo khác nhau, nhiều nhất là Công giáo có 192.958 người, tiếp theo là Phật giáo đạt 80.679 người, đạo Tin lành có 4.226 người, còn lại các tôn giáo khác như đạo Cao Đài Hồi giáo Baha'i giáo Phật giáo Hòa Hảo Minh Lý đạo Minh Sư đạo, , , , , và Tịnh độ cư sĩ Phật hội Việt Nam.
Đường phố Hà Nội giờ tan tầm
Hà Nội là đơn vị hành chính cấp tỉnh đông dân thứ hai Việt Nam với 8,05 triệu dân cư (2019), trong đó 49,2% dân cư là người thành thị Cũng theo số liệu năm 2019, mật độ dân số của Hà Nội là 2.398 người/km², cao thứ hai trong tất cả các tỉnh, nhưng phân bố dân số không đồng đều; khoảng cách về dân số giữa quận và huyện, giữa thành thị và nông thôn còn lớn với xu hướng tiếp tục gia tăng Mật độ dân số cao nhất là ở quận Đống Đa lên tới hơn 42.000 người/km² (2018), trong khi đó, ở những huyện ngoại thành như Ba Vì Mỹ Đức, mật độ dưới 1.000 người/km².
2.Tình hình kinh tế khu vực
Năm 2010 Hà Nội đạt được những kết quả khả quan trọng trong phát triển kinh tế GDP tăng 11%, thunhập bình quân đầu người xấp xỉ đạt 2.000 Đô la Mỹ Tổng thu ngân sách trên địa bàn vượt 100.000 tỷ đồng Năm 2019, Hà Nội là đơn vị hành chính Việt Nam xếp thứ 2 về tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP), xếp thứ 8 về GRDP bình quân đầu người, đứng thứ 41 về tốc độ tăng trưởng GRDP GRDP của thành phố đạt 971.700 tỷ đồng (41,85 tỷ USD), GRDP bình quân đầu người đạt 120,6 triệu đồng (5.200 USD), tốc độ tăng trưởng GRDP đạt 7,62% Quy mô GRDP năm 2020 theo giá hiện hành ước đạt 1.016 nghìn tỷ đồng, xếp thứ hai các tỉnh thành cả nước; GRDP bình quân đầu người đạt 122,7 triệu đồng (5.285 USD, xếp hạng 7), GRDP theo giá so sánh năm 2010 ước tăng 3,94%, cao gấp khoảng 1,5 lần mức tăng của cả nước (xếp hạng 26) (báo cáo của địa phương, Tổng cục Thống kê sẽ công bố số liệu đánh giá lại) Thu nhập bình quân đầu người sơ bộ năm 2019 là 6,403 triệu đồng/tháng (xếp hạng 3).
Quy mô GRDP năm 2020 theo giá hiện hành ước đạt 1.016 nghìn tỷ đồng; GRDP bình quân đầu người đạt 122,7 triệu đồng (tương đương 5.285 USD), tăng 2,34% so với năm 2019 Cơ cấu khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản chiếm 2,24% GRDP; khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 23,67%; khu vực dịch vụ chiếm 62,79%; thuế sản phẩm trừ trợ cấp sản phẩm chiếm 11,3% (Cơ cầu tương ứng năm 2019 là: 2,02%; 22,9%; 63,73% và 1 1,35%) Tổng thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn năm 2020 ước thực hiện 280,5 nghìn tỷ đồng, đạt 100,6% dự toán HĐND Thành phố giao, tăng 3,9% so với thực hiện năm 2019, trong đó: Thu từ hoạt động xuất, nhập khẩu ước thực hiện 18,9 nghìn tỷ đồng, đạt 102,7% dự toán và bằng 99,8% so với thực hiện năm 2019; thu từ dầu thô 2,1 nghìn tỷ đồng, đạt 99,5% và bằng 63,2%; thu nội địa 259,5 nghìn tỷ, đạt 100,5% và tăng 4,7%.
Trang 4Năm 2020, GRDP của Thành phố tăng 3,98% so với năm 2019 (quý 1 tăng 4,13%; quý II tăng 1,76%;quý III tăng 3,95%; quỷ IV tăng 3,77%), đạt mức thấp so với kế hoạch và mức tăng trưởng của năm 2019, chủ yếu do ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19.
3.Các điểm showroom bán xe Vinfast tại thị trường Hà Nội: (chú thích cách đọc: Tên đại lý/ Địa chỉ/ Hotline/ TP)
*) VinFast Hà Nội
VinFast Hà Nội
TTTM Vincom Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hà Nội
*) VinFast Times City
VinFast TimesCity
TTTM Vincom Times City, 458 Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hà Nô …i
*) VinFast Long Biên
VinFast Long Biên
Tầng 1, TTTM Vincom Plaza Long Biên – Khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Hà Nội
Hà Nội
*) VinFast Royal City
VinFast Royal City
Tầng B2, TTTM Vincom Mega Mall Royal City – 72A Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội
Hà Nội
Trang 5*) VinFast-Chevrolet Hà Nội
Chevrolet Hà Nội
VinFast-Số 948 đường Quang Trung kéo dài, P.Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội
Hà Nội
*) VinFast Phạm Ngọc Thạch
VinFast Phạm Ngọc Thạch
Tầng L1, TTTM Vincom Center Phạm Ngọc Thạch – 2 Phạm Ngọc Thạch, Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội
Hà Nô …i
*) VinFast Nguyễn Văn Linh
Vinfast Nguyễn Văn Linh
Số 1-3 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nô …i 0855.666.683 Hà Nô …i
*) VinFast Newway
Vinfast Newway Số 183, Yên Lãng, Thịnh Quang, Đống Đa, Hà Nội 0855.666.683 Hà Nô…i
*) VinFast Mỹ Đình
VinFast Mỹ Đình
Số 8, đường Phạm Hùng, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy,Hà Nội
Hà Nội
*) VinFast OceanPark
VinFast OceanPark
KĐT Vinhomes Ocean Park, Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội
Hà Nội
*) VinFast Smart City
VinFast Smart City
TTTM Vincom Megamall, Khu đô thị Vincom Smart City, Tây Mỗ – Đại Mỗ, Q Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Hà Nội
Showroom rộng khắp bao phủ nhiều khu vực nội thành Hà Nội, từ đó làm quá trình mua hàng của khách hàng trở nên thuận tiện.
4.Sản lượng bán xe của VinFast
2020
Trang 8Số liệu của Bộ Công Thương thì cho thấy tổng công suất lắp ráp theo thiết kế đối với xe dưới 9 chỗ cơbản đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước Trong 3 năm trở lại đây, sản lượng sản xuất, lắp ráp xe dưới 9 chỗ trên thực tế đã đáp ứng khoảng 70% nhu cầu trong nước Chất lượng xe sản xuất, lắp ráp trong nước và xe nhập khẩu được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng Một số loại sản phẩm đã xuất khẩu sang thị trường Thái Lan, Philippines (xe khách, xe con do Thaco sản xuất, lắpráp) và Mỹ (xe điện của Vinfast) Ngành ô tô cũng đóng góp cho ngân sách nhà nước hàng tỷ USD/năm và giải quyết công ăn việc làm cho hàng trăm nghìn lao động trực tiếp.
Trang 9Robot sơn màu linh kiện nhựa tại nhà máy của THACO.
Năm 2022 là năm đáng nhớ với ngành ô tô Việt khi lần đầu tiên doanh số ô tô toàn thị trường cán mốc500.000 chiếc, tháo gỡ “nút thắt” về dung lượng thị trường vẫn được coi là “vùng trũng” của khu vực khiến các doanh nghiệp có nhu cầu đầu tư e ngại Đến tháng 8 năm 2022, theo số liệu thống kê từ CụcĐăng kiểm Việt Nam, cả nước có gần gần 3.000 chiếc ô tô điện đã được sản xuất lắp ráp, nhập khẩu Hiệp hội Nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) dự báo rằng Việt Nam sẽ đạt mốc 1 triệu xe điện vào khoảng năm 2028 và khoảng 3,5 triệu xe điện vào năm 2040.
Còn tại Việt Nam, theo số liệu của Cục Đăng kiểm Việt Nam, đến tháng 8/2022 cả nước đã có gần 3.000 ô tô điện được sản xuất lắp ráp, nhập khẩu, tăng gấp hơn 20 lần so với năm 2019 Thị trường xeđiện chở khách của Việt Nam hiện do VinFast thống trị, nắm giữ hơn 50% thị phần vào năm 2022 Phần còn lại của thị trường được nắm giữ bởi các thương hiệu Trung Quốc.
6.Thị Phần của doanh nghiệp trong ngành
Trang 10Doanh số của các hãng xe lớn tại thị trường Việt Nam năm 2022 Số liệu: VAMA, HTC, VinFast.
Tổng cộng, 3 thế lực lớn này đã chiếm đến 54,6% doanh số thị trường ô tô Việt Nam, nhường khoảng gần một nửa thị phần cho tất cả hãng xe còn lại Đó là những cái tên như Mitsubishi với 7,8% thị phần, Honda với khoảng 6%, Ford chiếm 5,6%, VinFast 4,5%, Suzuki 3,1% và Isuzu với 2,1% thị phần thị trường cùng một số cái tên khác.
Năm 2022, VinFast ghi nhận doanh số bán xe với 24.000 xe xăng và xe điện, tổng doanh thu mảng sản xuất 12.664 tỷ đồng
Năm 2023, cụ thể số lượng xe ô tô điện VinFast đã bàn giao trong Quý 3/2023 là 10.027 xe, tăng 5% so với Quý 2/2023.
Bên cạnh ô tô điện, trong Quý 3/2023, VinFast ghi nhận doanh số xe máy điện ấn tượng với 28.220 xeđã bàn giao, tăng 177% so với Quý 2/2023 và tăng 113% so với Quý 3/2022.
Tổng doanh thu Quý 3/2023 của VinFast đạt 8.254 tỷ đồng (342,7 triệu đô la Mỹ), tăng 4% so với Quý 2/2023 và tăng 159% so với Quý 3/2022 Tổng doanh thu chủ yếu đến từ doanh thu bán xe điện (7.698 tỷ đồng).
7.Kim ngạch xuất nhập khẩu
Trong năm 2020, kim ngạch xuất khẩu cũng cao hơn nhập khẩu, sau khi ghi nhận mức sụt giảm vào năm trước đó.
Giá trị xuất khẩu xe hybrid không sạc điện đã tăng lên 22,9 tỷ euro trong năm 2021, trong khi xuất khẩu xe thuần điện tăng lên 12,3 tỷ euro Đối với xe hybrid sạc điện, xuất khẩu đạt 6,8 tỷ euro.
Trang 11VinFast đã trở thành một trong những hãng xe xăng đầu tiên trên thế giới chuyển hoàn toàn sang thuần điện, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng xe điện trên toàn cầu.
VinFast cũng đã nhận được hơn 65.000 đơn đặt hàng cho 2 mẫu xe VF 8 và VF 9 từ các khách hàng trên khắp thế giới.
Ngày 25/11/2022, sự kiện VinFast xuất khẩu xe điện ra thế giới được diễn ra tại Cảng MCP Port - Khukinh tế Đình Vũ - Cát Hải, phường Đông Hải 2, thuộc Quận Hải An, thành phố Hải Phòng Tại buổi lễ, toàn thể khách mời đã được chứng kiến giây phút lịch sử khi 999 chiếc ô tô điện VinFast VF 8 lăn bánh lên tàu Silver Queen, sẵn sàng chinh phục người dùng thế giới Sáng 25/11, lễ xuất khẩu ô tô điện VinFast đã diễn ra long trọng tại Hải Phòng, đánh dấu bước tiến đặc biệt của ngành công nghiệp xe hơi Việt Nam Lần đầu tiên sản phẩm ô tô điện của Việt Nam, do người Việt sản xuất chính thức thức góp mặt vào thị trường ô tô toàn cầu.
VinFast công bố đã chính thức xuất cảng lô xe VF 8
999 ô tô điện thông minh VinFast VF 8 dành cho thị trường Mỹ đã xuất cảng và được chuyên chở bằng tàu thuê riêng Silver Queen của Panama Dự kiến, 20 ngày sau khi xuất phát từ cảng Hải Phòng, lô xe sẽ cập cảng California (Mỹ) và bàn giao đến khách hàng quốc tế đầu tiên vào tháng 12/2022
III.Kết luận dự báo
Trang 12+ Vinfast có hướng tiếp cận thị trường khác hẳn với các hãng xe nổi tiếng ví dụ như Huyndai lựa chọnphân khúc thấp hơn Toyota, Proton và Perodua của Malaysia lựa chọn phân khúc thấp hơn phân khúc của các hãng xe nước ngoài Điều này được thể hiện qua khâu sản xuất, luôn lựa chọn thiết bị tốt, công nghệ cao nhưng giá cả cũng hợp lí.
+ Dịch vụ của Vinfast cũng được nhiều người sử dụng yêu thích, đánh giá cao Các yếu tố: tiếp đón, phục vụ trong lúc chờ, chi phí sửa chữa, hậu mãi, đang được làm rất chặt chẽ và chất lượng Từ đó phủ khắp cả nước về đặc quyền gửi xe miễn phí, cứu hộ miễn phí.
+ Trong năm nay, Vinfast cũng đã lên thị trường chứng khoán mỹ, điều này củng cố thêm một niềm tin vững chắc với đối tượng khách hàng ở Việt Nam, chứng tỏ rằng Vinfast đang có một tầm nhìn và tiềm năng rất lớn Không chỉ ở trong nước mà bây giờ Vinfast đang mở rộng sang khu vực Bắc Carolina, Mỹ
- Điểm yếu:
+ Marketing của Vin hiện nay chưa được mạnh Thành công của Vinfast xuất phát từ tư duy, phạm vi, khả năng chịu nhiệt, chất lượng sản phẩm và dịch vụ vượt trội Có thể thấy Fanpage của Vin đang được nhận nhiều lượt theo dõi nhưng không biết khai thác để tạo thành xu hướng, đón đầu trend Ví dụ: Be là một dịch vụ taxi, tài xế nhưng họ luôn nắm bắt được thị hiếu của người xem ở Việt Nam Cho ra các content hay, giải trí thu hút được nhiều người trẻ ở Việt Nam hơn
+ Về nội thất xe, các tiện nghi, an toàn xe chưa được tốt,
Nhìn chung: Trong 5-7 năm tới, thị trường ô tô ở Việt Nam sẽ càng được ưa chuộng nhiều hơn Chỉ tính riêng trong năm 2022 vừa qua, các địa phương sở hữu ô tô tăng mạnh (khoảng 12,8%), và tính cả Việt Nam thì cứ mỗi 1.000 người dân sẽ có khoảng 50 chiếc xe sẽ được sở hữu (không tính sở hữu cá nhân) Biểu hiện dễ thấy nhất là ngay khi ra ngoài đường thôi cũng gặp được nhiều xe ô tô hơn.=> Đây cũng là một trong những cơ hội rất lớn đối với Vinfast Xét về một khía cạnh khác, Vinfast có thể nhìn xa hơn khi các tầng lớp thế hệ trẻ ngày nay kiếm tiền rất giỏi và chỉ cần 5-10 năm nữa thôi sẽcó rất nhiều bạn trẻ sẽ thay thế cho các thế hệ đi trước Do đó, việc tạo được thương hiệu trong tâm trícủa các bạn trẻ hiện nay cũng rất quan trọng
=> Vì là sau này sẽ có nhiều lựa chọn về xe ô tô hơn Chính vì vậy Vinfast cũng nên tập trung vào những phản hồi từ khách hàng cải thiện dịch vụ của mình hơn (Nội thất, dịch vụ, thiết kế, )Vinfast nên giữ vững việc duy trì Marketing online sao cho phù hợp với thị hiếu của người dùng, mặc dù Marketing truyền thống của Vinfast đang rất tốt do thương hiệu đã gây dựng nên
Cải thiện những điểm còn chưa tốt về sản phẩm của Vinfast, duy trì kết nối sau khi bán được hàng, chăm sóc tận tình, luôn cho ra những sự kiện thu hút được những khách hàng tiềm năng
Xây dựng niềm tin, thương hiệu tốt với tầng lớp trẻ hiện này (vì có thể sau này sẽ toàn là những kháchhàng tiềm năng).
IV.Bảng đánh giá thành viên nhóm
Trang 13thành nhiệmvụ được giao
Mức độtham giađóng góp ý
kiến chonhóm (3đ)