Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh của công ty tnhh thương mại xnk ngân hà tại thị trường hà nội

Chuyên đề tốt nghiệp LI M U Trong nhng nm vừa qua việc thay đổi toàn diện chế kinh tế tự quản lý tập trung quan liêu bao cấp sang hạch toán chế thị trường, kinh tế nước ta có đổi sâu sắc tồn diện, tạo nên chuyển biến tích cực cho tăng trưởng kinh tế Mục tiêu phát triển kinh tế đất nước điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu, khả thời kỳ giai đoạn Nhiều sách chế độ quản lý kinh tế tài đổi tiếp tục ngày hồn thiện, góp phần tích cực vào việc phát triển, ổn định kinh tế Bên cạnh kinh tế thị trường giai đoạn tạo cho doanh nghiệp hội thách thức lĩnh vực kinh doanh Hiện vấn đề đặt cho nhà sản xuất, doanh nghiệp sản phẩm hàng hoá phải phong phú, đa dạng chủng loại, đẹp mẫu mã đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn đề Phải kiếm kiếm nhu cầu thị trường, nắm bắt thời đồng thời phải đưa chiến lược bán hàng cách cụ thể để thu hút khách hàng quan tâm tạo hiệu cao cho công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm Đối với doanh nghiệp nói chung với doanh nghiệp thương mại nói riêng mục tiêu cuối hoạt động kinh doanh lợi nhuận Đây mục tiêu cuối rõ nét mà doanh nghiệp theo đuổi để tồn phát triển Sau thời gian nghiên cứu học tập trường thực tế Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà Cùng với hướng dẫn tận tình PGS-TS Nguyễn Thị Bích Loan, giúp đỡ cán bộ, nhân viên Công ty Em hoàn thành xong báo cáo thực tập vi ti Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tốt nghiệp Gii phỏp y mnh tiờu th sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà thị trường Hà Nội” Nội dung đề tài bao gồm chương: Chương I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ VỆ SINH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XNK NGÂN HÀ TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI” Chương II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ THIẾT BỊ VỆ SINH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XNK NGÂN HÀ Chương III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ VỆ SINH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XNK NGÂN HÀ Trong trình viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn tận tình PGS-TS Nguyễn Thị Bích Loan giúp đỡ nhiệt tình tồn thể cán kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà Tuy nhiên, thời gian thực tập ngắn kiến thức có hạn, chuyên đề thực tập tốt nghiệp không tránh khỏi khiếm khuyết, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, cô giáo cán kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà nhằm giúp cho viết hoàn thiện hn Xin trõn trng cm n ! Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tốt nghiệp Chng 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ VỆ SINH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XNK NGÂN HÀ TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI” 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Đại hội VI Đảng năm 1986 đánh dấu đổi sâu rộng toàn diện tư tưởng lẫn đường lối Đảng Nhà nước ta, việc xóa bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận động theo chế thị trường với quản lý Nhà nước theo định hướng Xã hội chủ nghĩa Trước đây, thời kỳ kinh tế tập trung bao cấp, doanh nghiệp Nhà nước tiến hành sản xuất kinh doanh theo tiêu, kế hoạch Nhà nước Nhà nước định giá bán lãi nhà nước thu, lỗ Nhà nước bù Do việc đẩy mạnh tiêu thụ tăng doanh thu vấn đề sống doanh nghiệp Khi chuyển sang kinh tế thị trường, Nhà nước không bao cấp trước Các doanh nghiệp lựa chọn hình thức kinh doanh, lỗ tự gánh chịu, lãi hưởng Do tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển Cùng với canh tranh kinh tế thị trường đơn vị sản xuất ý thức họ khơng có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà phải tổ chức tiêu thụ sản phẩm Khi nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng ngày tăng, vấn đề tiêu thụ sản phẩm công việc dễ dàng với doanh nghiệp Vì vậy, vic y mnh tiờu th sn Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tốt nghiệp phm tng doanh thu có ý nghĩa quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Mục đích việc tiêu thụ sản phẩm thu doanh thu Đây nguồn tài quan trọng để doanh nghiệp bù đắp trang trải chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh như: bù đắp nguyên vật liệu, tiền công người lao động… làm nghĩa vụ ngân sách Nhà nước Nếu sản phẩm doanh nghiệp mà không tiêu thụ tiêu thụ ít, doanh thu khơng đủ để bù đắp chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh, tình trạng nợ nần gia tăng Nếu tình trạng kéo dài doanh nghiệp đến bờ vực phá sản Mặt khác doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hoá chứng tỏ sản phẩm doanh nghiệp xét mặt khối lượng, chất lượng, giá cả, mẫu mã…đã phù hợp với thị hiếu thị trường, người tiêu dùng chấp nhận Đây để doanh nghiệp tiến hành tổ chức sản xuất cách chặt chẽ để ngày nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, từ giúp doanh nghiệp đưa biện pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Ngày doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường ngày phát triển doanh nghiệp phải tạo doanh thu lợi nhuận doanh thu lợi nhuận không phản ánh kết sản xuất kinh doanh mà cịn sở để tính tiêu chất lượng khác nhằm đánh giá đầy đủ hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ hoạt động Như việc đẩy mạnh tiêu thụ mối quan tâm hàng đẩu doanh nghiệp Thơng qua việc phân tích tình hình tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch mức độ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận nhằm tìm nhân tố tích cực, nhân tố tiêu cực ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp, từ đề biện pháp, sách để phát huy nhân tố tích cực, khắc phục hay loại b Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tèt nghiƯp nhân tố tiêu cực, khơng ngừng nâng cao lợi nhuận lực cạnh tranh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, tiêu thụ có ý nghĩa vô quan trọng, đặc biệt với doanh nghiệp trẻ tiêu thụ lại có ý nghĩa quan trọng năm sau vào hoạt động doanh nghiệp gặp vơ vàn khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm năm việc giúp doanh nghiệp tạo doanh thu để trang trải chi phí thiết yếu cịn động lực để doanh nghiệp tự tin tồn phát triển Dịch vụ cung ứng sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà thị trường Hà Nội hướng doanh nghiệp ngành nắm yếu tố nhu cầu thị trường với số lợi định Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà đầu tư vào mảng dịch vụ thị trường Hà Nội Việt Nam bước hội nhập với kinh tế giới đà thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước tiến tới mục tiêu xây dựng Chủ nghĩa xã hội nên kinh tế thị trường điều tất yếu giai đoạn Do vậy, mở cửa hội nhập, kêu gọi xây dựng, đầu tư từ nhiều phương diện tạo đà phát triển cho nước ta Cùng với phát triển đất nước mức tăng trưởng người dân ta tăng cao Chính hai lý khẳng định tiềm lĩnh vực cung ứng sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà nói riêng doanh nghiệp ngành nói chung tương lai Tại thị trường Hà Nội nay, có nhiều sở, cơng ty cung ứng sản phẩm thiết bị vệ sinh với nhiều chủng loại mẫu mã đa dạng nên không tránh khỏi quy luật cạnh tranh thị trường Điều quan trọng với doanh nghiêp, công ty ngành giai đoạn để cạnh tranh với doanh nghiệp, công ty khác với cựng mt sn Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tốt nghiệp phm nhng li cú rt nhiu người bán Đối với Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà nói riêng vậy, việc tiêu thụ vấn đề ưu tiên hàng đầu giai đoạn cạnh tranh khốc liệt Mặc dù tham gia vào lĩnh vực cung ứng sản phẩm thiết bị vệ sinh thời gian Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà chưa có báo cáo, phân tích kỹ lĩnh vực để biết lợi hạn chế định chưa có kế hoạch rõ ràng để phát triển dịch vụ, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Từ lý nêu trên, em xin chọn đề tài: “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà thị trường Hà Nội” để làm chuyên đề tốt nghiệp 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu  Đánh giá tổng quan tình hình tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà năm 2007, 2008, 2009  Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà  Đề số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà 1.4 Phạm vi nghiên cứu  Về không gian: Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn H ti th trng H Ni Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tốt nghiệp V thời gian : Đi sâu nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà thị trường Hà Nội năm 2007, 2008, 2009  Nội dung: Nghiên cứu hoạt động liên quan đến tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh Công ty TNHH Thương Mại & XNK Ngân Hà, nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ từ đề giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp 1.5.1 Khái niệm, vai trò nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp 1.5.1.1.Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Trao đổi hàng hoá hay tiêu thụ hàng hoá xuất từ sớm với xuất xã hội lồi người Từ đến nay, với phát triển lực lượng sản xuất xã hội trình độ phân cơng lao động xã hội trình độ, phạm vi quan hệ trao đổi phát triển không ngừng trải qua nhiều hình thức khác Do tuỳ thuộc vào giai đoạn, tuỳ thuộc vào cách nhận thức tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu mà tiêu thụ hàng hố khái niệm khác Theo quan điểm cổ điển tiêu thụ hàng hố hiểu q trình hàng hố di chuyển từ người bán sang người mua đồng thời trình chuyển quyền sở hữu Theo quan điểm đại tiêu thụ hàng hố hiểu trình phát nhu cầu, trình tác động tổng hợp để làm cho nhu cầu Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tốt nghiÖp phát tăng lên giới hạn điểm dừng buộc khách hàng phải thực hành vi mua hàng để thoả mãn nhu cầu Theo Luật Thương Mại Việt Nam tiêu thụ hàng hố thực chất việc thực giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua người bán nhận tiền từ người mua theo thoả thuận người mua người bán Theo nghĩa đầy đủ tiêu thụ hàng hố hiểu qua trình bao gồm nhiều hoạt động từ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng đặt hàng tổ chức sản xuất, lựa chọn xác lập kênh phân phối, sách hình thức bán hàng, tiến hành hoạt động xúc tiến thương mại cuối thực công việc bán hàng, điểm bán nhằm mục đích đặt hiệu cao thực dịch vụ sau bán Trong doanh nghiệp thương mại tiêu thụ hàng hoá hiểu bán hàng Hoạt động bán hàng doanh nghiệp trình thực chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho khách hàng thu tiền hay quyền thu tiền bán hàng Kết tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thương mại khối lượng hàng hoá mà doanh nghiệp thực thời kỳ định Doanh thu bán hàng lượng tiền mà doanh nghiệp thu thực hàng hoá thị trường thời kỳ xác định công thức sau: n M=  PixQi i=1 1.5.1.2.Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp Thị trường sản phẩm khâu vô quan trọng doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại Có thể nói tồn doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vo cụng tỏc tiờu th sn phm Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên đề tốt nghiệp Hot ng tiêu thụ sản phẩm chi phối khâu nghiệp vụ khác Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải diễn liên tục nhịp nhàng., hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đánh giá nhiều nhân tố, có nhân tố tốc độ quay vòng vốn mà tốc độ quay vòng vốn lại phụ thuộc lớn vào tốc độ tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ sản phẩm tốt làm cho số ngày vịng quay vốn giảm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thực giá trị sản phẩm sản xuất, doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu tư vào nguyên vât liệu, máy móc, trang thiết bị, nhiên liệu…để sản xuất sản phẩm Như vốn tiền tệ doanh nghiệp tồn dạng hàng hóa Khi sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp thu hồi vốn đầu tư để tái sản xuất cho chu kỳ sau mở rộng sản xuất nhờ phần lợi nhuận thu từ tiêu thụ sản phẩm Thông qua vai trị lưu thơng ln chuyển hàng hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm ta thấy yếu điểm để khắc phục, nâng cao, hoàn thiện trinh sản xuất, tạo hiệu cao sản xuất Nếu cải thiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, nghĩa giảm chi phí khâu tiêu thụ đồng nghĩa với góp phần giảm chi phí cho tồn sản phẩm, nhờ tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Việc tổ chức hợp lý hóa khoa học q trình tiêu thụ sản phẩm giảm tới mức tốt loại chi phí, góp phần làm giảm giá thành tới tay người tiêu dùng, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thương trường Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, lực doanh nghiệp, nâng cao uy tín doanh nghiệp với khách hàng thơng qua sản phẩm có chất lượng tốt, giá phải chăng, phương thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch vụ bán hàng tốt Thực tốt trình tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn lôi thêm khách hàng, không ngừng mở rộng th trng Đào Mậu Thìn K42A5 Trang Chuyên ®Ị tèt nghiƯp Cơng tác tiêu thụ sản phẩm chế thị trường không đơn việc đem sản phẩm bán thị trường mà trước sản phẩm người tiêu dùng chấp nhận cần phải có nỗ lực mặt trí tuệ lẫn sức lao động người cán công nhân trực tiếp sản xuất sản phẩm từ việc điều tra nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, trang thiết bị đại, dây chuyền công nghệ tiên tiến đáp ứng suất chất lượng sản phẩm, đào tạo người cơng nhân có tay nghề cao đến việc quảng cáo chào hàng, giới thiệu sản phẩm, vận chuyển, tổ chức kênh phân phối, tổ chức đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng tận tình, có trình độ hiểu biết cần thiết để đáp ứng nhu cầu tốt người sản xuất có lợi nhuận cao Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm có vai trị vơ quan trọng Nếu thực tốt cơng tác tiêu thụ sản phẩm tạo uy tín cho doanh nghiệp, tạo sở vững để củng cố, mở rộng phát triển thị trường nước ngồi nước Nó tạo cân đối cung cầu thị trường nước, hạn chế hàng nhập khẩu, nâng cao uy tín hàng nội địa 1.5.2 Nội dung nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp 1.5.2.1.Nội dung tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng định thành bại doanh nghiệp, công ty Muốn tiêu thụ sản phẩm hầu hết phải trải qua giai đoạn bản, là:  Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm Thị trường nơi mà người mua người bán tác động qua lại lẫn để xác định giá lượng hàng mua bán Như thị trường tổng thể quan hệ lưu thông tiền tệ, giao dịch mua bỏn v dch v Đào Mậu Thìn K42A5 Trang