1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT

43 2 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn HDWEBSOFT
Tác giả Trần T
Người hướng dẫn THS.GVC Nguyễn A
Trường học Trường Đại học Tài chính Marketing
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại Báo cáo thực hành nghề nghiệp
Năm xuất bản 2016
Thành phố Thành phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 43
Dung lượng 823,76 KB

Cấu trúc

  • 1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY (10)
    • 1.1.1. Khái niệm (10)
    • 1.1.2. Vai trò (10)
  • 1.2. MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY (11)
    • 1.2.1. Mục đích (11)
    • 1.2.2. Ý nghĩa (11)
    • 1.2.3. Sự cần thiết của công tác tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp (11)
  • 1.3. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG (12)
    • 1.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp (12)
    • 1.3.2. Các nguyên tắc của công tác tổ chức bộ máy (13)
    • 1.3.3. Phương pháp của công tác tổ chức bộ máy (15)
    • 1.3.4. Tiến trình tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp (15)
  • 1.4. NHẬN XÉT VỀ LOẠI HÌNH CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG (17)
    • 1.4.1. Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến (17)
    • 1.4.2. Cơ cấu tổ chức quản trị chức năng (17)
    • 1.4.3. Cơ cấu tổ chức quản trị hỗn hợp (18)
    • 1.4.4. Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận (19)
  • 1.5. NHẬN XÉT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG DOANH NGHIỆP (20)
  • CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY (10)
    • 2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HD WEBSOFT (22)
      • 2.1.1. Lịch sử hình thành của Công ty (22)
      • 2.1.2. Quá trình phát triển của Công ty (22)
      • 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty (23)
      • 2.1.4. Các yếu tố về nguồn lực của Công ty (23)
      • 2.1.5. Dịch vụ của Công ty (26)
      • 2.1.6. Thị trường của Công ty (27)
      • 2.1.7. Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng, nhiệm vụ các phòng ban trong Công ty (27)
      • 2.1.9. Nhận xét tình hình hoạt động của Công ty những năm gần đây (31)
    • 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG CÔNG TY (31)
      • 2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức bộ máy tại công ty (31)
      • 2.2.2. Các nguyên tắc và phương pháp của công tác tổ chức bộ máy tại Công (34)
      • 2.2.3. Tiến trình công tác tổ chức bộ máy của Công ty (35)
    • 2.3. NHẬN XÉT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY (37)
      • 2.3.1. Ưu điểm (37)
      • 2.3.2. Hạn chế (38)
  • CHƯƠNG 3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH HD WEBSOFT (22)
    • 3.1. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO GIẢI PHÁP CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY HDWEBSOFT (39)
    • 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY (41)

Nội dung

Muốn thực hiện được điều đó thì doanh nghiệp phải có một cơ cấu tổ chức bộ máy phù hợp với mô hình, tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm liên kết các bộ phận, các nguồn lự

KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY

Khái niệm

Tổ chức là quá trình xác định những công việc cần phải làm và phân công cho các đơn vị, cá nhân đảm nhận các công việc đó nhằm thực hiện mục tiêu chiến lược của tổ chức một cách hiệu quả dựa trên các cơ sở các nguyên tắc của quản trị quy định, từ đó tạo ra mối quan hệ ngang, dọc trong nội bộ tổ chức Trong khái niệm này, mối quan hệ dọc được hiểu là mối quan hệ giữa Giám đốc – Trưởng phòng – Nhân viên, còn mối quan hệ ngang là quan hệ phối hợp thực hiện giữa các phòng ban với nhau

Tổ chức bộ máy là quá trình thiết lập các bộ phận (các phòng ban, các khâu) và phân chia công việc theo từng nhóm chức năng tạo ra một môi trường thuận lợi nhằm phát huy khả năng của mọi thành viên trong tổ chức và đáp ứng tốt yêu cầu các nhiệm vụ được giao, góp phần hoàn thành mục tiêu chung.

Vai trò

Đóng vai trò to lớn, hết sức quan trọng đối với hoạt động kinh doanh nói chung và công tác quản trị doanh nghiệp nói riêng Việc phân công lao động khoa học, phân quyền hợp lý và xác định tầm hạn quản trị phù hợp sẽ tạo điều kiện cho các nhà quản trị phát huy tốt năng lực, sở trường của họ từ đó nâng cao được năng suất lao động, hiệu quả công việc Hơn nữa việc tổ chức khoa học sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mô, đa dạng hoá tổ chức, nâng cao tính độc lập, tự chủ, sáng tạo cho đội ngũ lãnh đạo của doanh nghiệp Công tác tổ chức không tốt sẽ tạo ra một cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị không hợp lý, kém hiệu quả, bảo thủ và trì trệ, không đáp ứng những đòi hỏi mới trên thị trường gây ra những hậu quả trên nhiều mặt: tâm lý, tinh thần, chính trị, lãng phí và hiệu quả kinh doanh thấp

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY

Mục đích

Mục đích của công tác tổ chức là thiết lập, xây dựng một bộ máy để giao đúng người, đúng việc, công việc được phân bổ một cách hợp lí và đồng đều cho mỗi cá nhân để phát huy hết khả năng tiềm tàng của họ cũng như tránh trường hợp đùn đẩy trách nhiệm cho nhau Bộ máy tổ chức càng hoàn thiện thì môi trường nội bộ càng thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát huy được hết năng lực và khả năng của mình Từ đó phát huy được hết sức mạnh của các nguồn tài nguyên vốn có, đồng thời phát hiện, uốn nắn, điều chỉnh kịp thời mọi hoạt động yếu kém của tổ chức, luôn chuẩn bị các kế hoạch để thích ứng với môi trường đầy biến động.

Ý nghĩa

Công tác tổ chức bộ máy doanh nghiệp quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp Với một bộ máy quản lý gọn nhẹ, có trình độ có phương pháp quản lý phù hợp sẽ giúp cho doanh nghiệp có hướng đi đúng, có sự tổ chức kinh doanh hợp lý, cũng như có sự chỉ đạo, kiểm tra, điều chỉnh nhanh chóng và chính xác trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nhờ đó mà doanh nghiệp phát huy được những điểm mạnh và khắc phục được những điểm yếu của mình nhằm thích ứng nhanh chóng với điều kiện kinh tế thị trường ngày càng biến động và phát triển hơn.

Sự cần thiết của công tác tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp

Một bộ máy tổ chức có thể phù hợp và đạt được hiệu quả rất cao trong giai đoạn này nhưng sẽ không phù hợp trong giai đoạn khác, do nền kinh tế thị trường là môi trường luôn thay đổi để thích nghi được các doanh nghiệp cần phải khôn ngừng thay đổi Doanh nghiệp muốn tồn tại được trong môi trường cạnh tranh khốc liệt cần xây dựng một cơ cấu bộ máy tổ chức khoa học và hiệu quả nhằm linh hoạt thay đổi với thị trường luôn biến đổi Vì vậy, tổ chức bộ máy cần phải nâng cao và đổi mới để đạt được hiệu quả tối ưu nhất và cao hơn nữa là bắt kịp với nhịp độ kinh tế của thế giới

NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG

Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp

1.3.1.1 Mục tiêu, nhiệm vụ, chiến lược của tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp

Trong sản xuất kinh doanh, muốn kinh doanh có hiệu quả thì cần phải có định hướng, xác định mục tiêu kế hoạch rõ ràng Việc xác định mục tiêu hoạt động sẽ là định hướng chỉ đạo cho các bước tiếp theo của quá trình bộ máy tổ chức Tương tự vậy khi thay đổi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty thì cơ cấu tổ chức cũng thay đổi theo Tuy nhiên không phải bao giờ sự thay đổi về nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cũng đòi hỏi sự thay đổi bắt buộc của bộ máy quản lý

1.3.1.2 Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

Môi trường bao gồm những yếu tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, chúng thường xuyên biến đổi, tạo ra xu hướng làm ảnh hưởng tới hoạt động quản trị và kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường biến đổi tạo ra những cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp Vì sự tồn tại, phát triển lâu dài, doanh nghiệp cần có những biện pháp để thích ứng phù hợp với tình hình mới Do vậy mức độ phức tạp của môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến tổ chức bộ máy

1.3.1.3 Đặc điểm ngành nghề và quy mô hoạt động

Chọn lựa cơ cấu tổ chức bộ máy tuỳ vào đặc điểm của ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và quy mô về rộng lớn của thị trường mà doanh nghiệp phục vụ Doanh nghiệp có quy mô hoạt động càng lớn, càng phức tạp thì hoạt động của doanh nghiệp cũng phức tạp theo Do đó các nhà quản lý cần phải đưa ra một mô hình cơ cấu tổ chức sao đảm bảo quản lý toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp đồng thời phải làm sao để bộ máy không cồng kềnh và phức tạp về mặt cơ cấu

1.3.1.4 Công nghệ và kỹ thuật sản xuất của doanh nghiệp

Công nghệ là một yếu tố ảnh hưởng lớn đối với công tác tổ chức bộ máy, là yếu tố năng động nhất vì khoa học- công nghệ trên thế giới ngày càng phát triển, đổi mới Khi khoa học công nghệ tiến bộ sẽ làm vòng đời của sản phẩm ngày càng

4 ngắn dần, khi đó mục tiêu của tổ chức cần có sự thay đổi cho phù hợp, và sự thay đổi này kéo theo bộ máy tổ chức bộ máy cũng thay đổi theo

1.3.1.5 Hình thức pháp lý của doanh nghiệp

Hình thức pháp lý của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến việc hình thành cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị Thông thường, nhân tố này tác động có tính chất bắt buộc, phải thiết kế bộ máy quản trị theo các tiêu thức nhất định Hình thức pháp lý của doanh nghiệp sẽ do luật pháp của từng quốc gia quy định, nên mỗi doanh nghiệp ở mỗi quốc gia sẽ có hình thức tổ chức khác nhau

Nguồn lực của doanh nghiệp bao gồm: cơ sở vật chất, nhân lực và tài chính.

Các nguyên tắc của công tác tổ chức bộ máy

1.3.2.1 Nguyên tắc gắn với mục tiêu

Tổ chức bộ máy được thực hiện trên cơ sở mục tiêu đã được xác định, nên bộ máy tổ chức được thiết lập phải phù hợp với mục tiêu, phải nhận thức rõ mục tiêu Nếu một hệ thống xác định có quy mô, phương hướng lớn thì cơ cấu tổ chức của nó cũng phải có quy mô, phương hướng tương ứng, phù hợp Tóm lại, công tác tổ chức bộ máy phải cân xứng với yêu cầu mục tiêu cần thực hiện

Cơ sở của hiệu quả là hợp lí hóa, tối thiểu hóa chi phí mục tiêu, vì vậy bộ máy tổ chức phải thiết kế hợp lí, có sự tổ chức nhân sự, công việc hiệu quả, chọn lựa đúng người, bố trí đúng việc, đưa ra tiêu chuẩn công việc, tìm kiếm người phù hợp, tổ chức phỏng vấn, tuyển chọn… Từng con người trong tổ chức khi được giao việc phù hợp với khả năng, nguyện vọng vủa từng người thì hiệu quả của công việc sẽ được nâng lên đáng kể

Là sự tương quan phù hợp giữa quyền hạn và trách nhiệm Nguyên tắc này nhằm tránh tình trạng một người được giao quá nhiều việc nhưng không giao đủ quyền hạn để thực hiện công việc sẽ gây áp lực không thể thực hiện công việc, mặt khác tránh những cá nhân được giao quá nhiều quyền hạn từ đó lợi dụng quyền hạn để trục lợi cá nhân

Trong tổ chức một bộ máy phải linh hoạt cân bằng giữa cứng và mềm dẻo, không nên quá cứng nhắc Vì bộ máy tổ chức hoạt động của doanh nghiệp luôn chịu sự tác động của môi trường luôn thay đổi không báo trước được nên đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn kịp thời thích ứng Bộ máy tổ chức linh hoạt sẽ giúp cho nhà quản trị đáp ứng kịp thời trước những thay đổi của tình hình liên quan đến hoạt động tổ chức, giúp doanh nghiệp tận dụng được cơ hội thị trường và đối phó với nguy cơ nhằm hoạt động hiệu quả đảm bảo nguyên tắc đúng với mục tiêu

1.3.2.5 Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Mỗi một người chỉ chịu sự điều hành của một cấp trên trực tiếp hay có thể hiểu là các cá nhân trong các bộ phận nên có một cấp chỉ huy mà thôi Các nhà quản trị cần coi trọng nguyên tắc này để tránh các mâu thuẫn hoặc ưu tiên trái ngược nhau khi cấp dưới có nhiều cấp trên chỉ huy

Cần phải xác định rõ và cụ thể các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tổ chức bộ máy như mục tiêu hoạt động mà tổ chức cần thực hiện, tính chất ngành nghề kinh doanh, chức năng hoạt động của tổ chức, công nghệ, năng lực và trình độ nhân sự Quan sát các dấu hiệu, biểu hiện mang tính chất và bất thường của các yếu tố nhằm thu thập dữ liệu và phân tích chúng để giải thích cách thức hoạt động và tồn tại của sự vật hiện tượng, giúp công tác tổ chức phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn của tổ chức

1.3.2.7 Nguyên tắc chuyên môn hóa

Là kết quả tất yếu của quá trình phân công lao động và tổ chức hợp lý lao động Nó phản ảnh quá trình tập trung trong thực hiện những nhiệm vụ riêng biệt và chia chi tiết nhiệm vụ thành những công việc độc lập, cụ thể Dựa vào kết quả phân tích công việc để nhóm gộp các nhiệm vụ cần thực hiện theo các chức năng riêng biệt Phân tích đánh giá năng lực của đội ngũ nhân sự để phân công chuyên biệt cho từng loại nhiệm vụ cho từng nhóm hoặc cá nhân Đảm bảo sự phù hợp với khả năng thực hiện để nâng cao năng suất lao động và nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đảm bảo tính hiệu quả cho mục tiêu của tổ chức

Phương pháp của công tác tổ chức bộ máy

Theo phương pháp này, việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý hiện tại được bắt đầu bằng cách nghiên cứu kỹ lưỡng cơ cấu tổ chức hiện tại, tiến hành đánh giá những hoạt động của nó theo những tiêu thức nhất định, phân tích các chức năng, các quan hệ phụ thuộc của từng bộ phận để đánh giá những mặt hợp lý của cơ cấu hiện hành và trên cơ sở đó dự kiến cơ cấu mới sau đó bổ sung, thay thế, thay đổi cán bộ, xây dựng điều lệ, quy chế hoạt động cho từng bộ phận cũng như đối với cán bộ lãnh đạo, chuyên viên, các nhân viên thừa hành chủ chốt

Theo phương pháp này cơ cấu tổ chức được hình thành dựa vào việc kế thừa những kinh nghiệm thành công và gạt bỏ những yếu tố bất hợp lý của cơ cấu tổ chức có sẵn Những cơ cấu tổ chức có trước này có những yếu tố tương tự với cơ cấu tổ chức sắp hình thành và để hình thành cơ cấu tổ chức mới thì có thể dựa vào một cơ cấu tổ chức mẫu nhưng có tính đến các điều kiện cụ thể của đơn vị mới như so sánh về nhiệm vụ, chức năng, đối tượng quản lý, cơ sở vật chất kỹ thuật.

Tiến trình tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp

1.3.4.1 Xác định mục tiêu của tổ chức

Mục tiêu của tổ chức là điều mà tổ chức cần đạt được thông qua quá trình hoạt động của tổ chức Không doanh nghiệp nào có thể hoạt động nếu lãnh đạo, quản lý không đặt ra các mục tiêu để hướng đến Mục tiêu của tổ chức có thể thay đổi, điều chỉnh theo từng thời kì cho phù hợp Người lãnh đạo không chỉ xem xét mục tiêu mà còn phải phân tích và tổng hợp các mối liên hệ giữa các mục tiêu Từ đó định hướng cho cả tổ chức các công việc cần làm để thực hiện mục tiêu

1.3.4.2 Xác định những hoạt động cần thực hiện

Sau khi xác định mục tiêu, định hướng được công việc cần phải làm thì nhà quản trị cần phải xác định những hoạt động cần thực hiện bằng cách liệt kê những hoạt động cần thiết, mô tả cụ thể nhiệm vụ liên quan, phân loại hoạt động cần phải làm thành các nhóm và xác định tính quan trọng của từng hoạt động

1.3.4.3 Thiết lập phòng ban, bộ phận

Tuỳ theo quy mô hoạt động, việc phân chia các đơn vị và các bộ phận chức năng của mỗi doanh nghiệp khác nhau, phù hợp với các nhiệm vụ và các chiến lược cần thực hiện trong từng thời kỳ, từ đó mới đi chựa chọn mô hình tổ chức bộ máy, thiết lập sơ đồ bộ máy tổ chức với các chức năng cụ thể của các phòng ban và bộ phận

1.3.4.4 Xây dựng quy chế hoạt động

Tổ chức bộ máy doanh nghiệp tập hợp rất nhiều cá thể cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu chung Để vận hành các phòng ban, bộ phận và từng cá thể hoạt động cùng lúc, nhịp nhàng nhất thì các nhà quản trị cần phải xây dựng quy chế hoạt động, để phân định nhiệm vụ theo từng chức năng, từ đó đi quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của từng phòng ban và bộ phận

1.3.4.5 Xây dựng chính sách sử dụng nhân sự

Xây dựng các tiêu chuẩn sử dụng nhân sự với các mối quan hệ giữa quyền hành và nghĩa vụ Ngoài ra các nhà quản trị phải chú ý đến pháp luật về lao động, về tiền lương và có hình thức khen thưởng kịp thời các cá nhân đơn vị thực hiện tốt, ngược lại, phải khiển trách, kỷ luật những cá nhân, đơn vị vi phạm

Xác định số lượng nhân viên cần thiết theo yêu cầu công việc của từng phòng ban và bộ phận, xác định số lượng nhân viên cần thiết trong tương lai, số lượng hiện có, dựa trên kĩ năng và trình độ của người lao động

1.3.4.7 Thẩm định và tổ chức bộ máy

Cần xây dựng một tiêu chuẩn đánh giá, sau đó dựa vào kết quả hoạt động của từng cá nhân, phòng ban mà đo lường, so sánh theo tiêu chuẩn đã quy định

Từ kết quả hoạt động của từng phòng ban, đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ máy tổ chức, tìm ra những thuận lợi để phát huy, tìm ra khó khăn, phân tích nguyên nhân để có giải pháp điều chỉnh bộ máy

NHẬN XÉT VỀ LOẠI HÌNH CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG

Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến

Đặc điểm: Cơ cấu này được xây dựng trên 3 nguyên lý Thứ nhất, mỗi cấp chỉ có 1 cấp trên trực tiếp Thứ hai, mối quan hệ trong cơ cấu tổ chức được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc Thứ ba, công việc quản trị được tiến hành theo tuyến Ưu điểm: Tuân thủ nguyên tắc một thủ trưởng, tạo sự thống nhất tập trung cao độ, chế độ trách nhiệm rõ ràng

Nhược điểm: Chưa hoàn toàn chuyên môn hóa Do đó đòi hỏi nhà quản trị phải đa năng Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ Ngoài ra, dễ dẫn đến cách quản lý gia trưởng, bảo thủ

Hình 1-1 CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ TRỰC TUYẾN

(Nguồn:TS.Bùi Đức Tâm, Quản trị học, ĐH Tài chính- Marketing, 2014,trang127)

Cơ cấu tổ chức quản trị chức năng

Đặc điểm: Không theo tuyến, các đơn vị chức năng có quyền chỉ đạo các đơn vị trực tiếp, do đó mỗi người có thể có nhiều cấp trên trực tiếp của mình Cơ cấu chức năng thường được thực hiện ở những tổ chức có quy mô tương đối lớn, có nhiều hoạt động và năng lực quản lý, điều hành của chủ thể quản lý tốt, có khả năng bao quát các hoạt động trong tổ chức

Phó Giám Đốc sản xuất

Cửa hàng số 1 Phó Giám Đốc tiêu thụ

9 Ưu điểm: Đội ngũ lao động có thể có được sự giúp sức của các chuyên gia hàng đầu Cơ cấu này cũng không đòi hỏi người quản trị phải có kiến thức đa năng, toàn diện, dễ đào tại và dễ tìm nhà quản trị

Nhược điểm: Cơ cấu đã vi phạm chế độ một thủ trưởng Nhiều nhà quản trị cùng làm khó phân biệt được chế độ trách nhiệm

Hình 1-2 CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG

(Nguồn:TS.Bùi Đức Tâm, Quản trị học, ĐH Tài chính- Marketing,2014, trang128)

Cơ cấu tổ chức quản trị hỗn hợp

Đặc điểm: Tồn tại các đơn vị chức năng làm nhiệm vụ chuyên môn, các phòng chức năng không có quyền chỉ đạo các đơn vị trực tuyến Những người lãnh đạo trực tuyến chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động và toàn quyền quyết định trong đơn vị mình phụ trách Ưu điểm: Có sự giúp sức của các chuyên gia hàng đầu, không đòi hỏi người quản trị phải có kiến thức toàn diện, đa năng và dễ đà tạo, dễ tìm nhà quản trị

Nhược điểm: Vi phạm chế độ một thủ trưởng, chế độ trách nhiệm không rõ ràng, sự phối hợp giữa lãnh đạo với các phòng ban chức năng và giữa các phòng

Phó Giám Đốc sản xuất Phó Giám Đốc tiêu thụ

10 ban chức năng với nhau gặp nhiều khó khăn, khó xác định trách nhiệm và hay đẩy trách nhiệm cho nhau

Hình 1-3 CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ TRỰC TUYẾN- CHỨC NĂNG

(Nguồn:TS.Bùi Đức Tâm, Quản trị học, ĐH Tài chính- Marketing, 2014, trang129)

Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận

Đặc điểm: Cơ cấu này ngoài người lãnh đạo theo tuyến và theo chức năng còn được sự giúp đỡ của người lãnh đạo theo đề án Trong cơ cấu này mỗi thành viên của bộ phận trực tuyến với bộ phận chức năng được gắn liền với việc thực hiện một đề án trên một khu vực nhất định Sau khi đề án hoàn thành, những thành viên trong dự án trở về vị trí, đơn vị cũ Ưu điểm: Là hình thức tổ chức linh động, ít tốn kém, sử dụng nguồn lực có hiệu quả, đáp ứng được tình hình sản xuất kinh doanh nhiều biến động, việc hình thành và giải thể dễ dàng, nhanh chóng

Phó Giám Đốc sản xuất Phó Giám Đốc tiêu thụ

Nhược điểm: Dễ xảy ra tranh chấp ảnh hưởng giữa người lãnh đạo và các bộ phận, cơ cấu này đòi hỏi nhà quản trị phải có ảnh hưởng lớn, phạm vi sử dụng còn hạn chế vì đòi hỏi một trình độ nhất định

Hình 1-4 CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ THEO MA TRẬN

(Nguồn:TS.Bùi Đức Tâm, Quản trị học, ĐH Tài chính- Marketing,2014,trang 131)

NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HD WEBSOFT

▪ Công ty TNHH Hdwebsoft được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0311790992 do Sở Kế Hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 16 tháng 05 năm 2012

▪ Địa chỉ trụ sở chính: Nhà 2, công viên phần mềm Quang Trung, 49 Tô Ký, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

▪ Tên công ty bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH HDWEBSOFT

▪ Tên giao dịch bằng tiếng Anh: HDWEBSOFT COMPANY LIMITED

▪ Tên viết tắt: HDWEBSOFT CO., LTD

▪ Giám đốc: Lưu Quốc Hưng

▪ Website: http://www.hdwebsoft.com

Ngành nghề kinh doanh là xuất bản phần mềm, chi tiết sản xuất phần mềm, gia công phần mềm, lập trình máy vi tính, tư vấn hệ thống vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính, hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và các dịch vụ khác liên quan đến máy tính, thiết kế ứng dụng, thiết kế website…

2.1.2 Quá trình phát triển của Công ty

Khi mới thành lập, Công ty vẫn còn hạn chế về nguồn nhân sự, tên tuổi Công ty chưa có chỗ đứng nhất định trên thị trường Gặp rất nhiều khó khăn trong việc tổ chức quản lý doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp hoạt động trong cùng lĩnh vực còn hạn chế nhiều mặt

Giai đoạn 2013-2014 Công ty ngày càng thu hút được nhiều khách hàng, tuyển dụng được đội ngũ nhân viên trẻ, có năng lực Ngoài ra, Công ty còn mở rộng mối quan hệ với các đối tác nước ngoài như Mỹ, Canada,… Sau 3 năm đi vào hoạt động Công ty đã mở rộng quy mô, chuyển trụ sở chính đến đường Nguyễn Thái Bình, quận Tân Bình để đáp ứng nhu cầu phát triển của tổ chức

2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty

2.1.3.1 Chức năng của Công ty

Công ty thực hiện chức năng kinh doanh, thiết kế các ứng dụng, website, xuất bản các phần mềm, gia công phần mềm, bên cạnh đó còn thực hiện chức năng lập trình vi tính, hoạt động tư vấn các dịch vụ về công nghệ thông tin cho khách hàng trong và ngoài nước

2.1.3.2 Nhiệm vụ của Công ty

Nhiệm vụ phát triển và mở rộng kinh doanh bằng cách tìm kiếm đối tượng khách hàng mục tiêu trong và ngoài nước Nâng cao trình độ tay nghề của nguồn nhân lực giúp đạt hiệu quả tốt trong công việc Tìm kiếm được các nguồn đầu tư cho các dự án lớn phát huy được tiềm năng vốn có của Công ty Bên cạnh đó cần tuân thủ các nguyên tắc, chính sách mà cấp trên đưa ra và chịu trách nhiệm về những hoạt động mà mình đã thực hiện Các phòng ban có nhiệm vụ hỗ trợ, tương tác lẫn nhau

2.1.4 Các yếu tố về nguồn lực của Công ty

Bảng 2-1 THỐNG KÊ TRANG THIẾT BỊ THÁNG 6/2016 Đơn vị: máy

Trang thiết bị Số lượng Nơi sản xuất

Máy photocopy 3 Nhật Bản Điện thoại bàn 7 Trung Quốc

(Nguồn: Phòng Kế Toán Công ty Hdwebsoft)

Công ty TNHH Hdwebsoft với quy mô hoạt động ngày càng mở rộng, phát triển khiến cho tình tình nhân sự cũng biến đổi không ngừng qua các năm Tính

15 đến ngày 31/12/1015 số lượng lao động của Công ty là 70 người Để nắm bắt chi tiết hơn, có thể tham khảo tình hình nhân sự của công ty qua bảng sau:

Bảng 2-2 TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CÔNG TY (2013-2015) Đơn vị tính: Người

Số lượng % Số lượng % Số lượng % Tổng số lao động (người) 50 100 55 100 70 100

Trình độ Đại học, Cao đẳng

Lao động phổ thông 5 10 6 10.91 6 8.57 Độ tuổi

( Nguồn: Bộ phận Nhân sự Công ty Hdwebsoft )

Qua bảng trên ta thấy được nguồn nhân lực của Công ty tăng dần qua các năm 2013 -2015, số lượng nhân viên tăng từ 50- 70 người Nhân viên hầu hết đều có trình độ Đại học hoặc từ Cao đẳng trở lên chiếm 72.85% năm 2015 Công ty có đội ngũ nhân viên nòng cốt có trình độ văn hóa cao và có chuyên môn nghiệp vụ, nắm bắt công việc nhanh chóng Đội ngũ nhân viên phần lớn trẻ tuổi, năng động và nhiệt huyết, đầy sáng tạo

16 Đây là Công ty về công nghệ thông tin nên nhân lực đa phần là nhân viên lập trình, xử lí phần mềm, thiết kế hệ thống quản trị do đó chủ yếu là nhân viên nam chiếm 77.14% vào năm 2015

Bảng 2-3 BIẾN ĐỘNG TÀI SẢN TỪ NĂM 2013 -2015 Đơn vị: tỷ đồng

Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh

2014/2013 2015/2014 Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị % Tiền mặt 3.21 34.30 5.68 45.70 6.2 36.83 2.47 76.95 0.52 9.15

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Hdwebsoft)

Bảng trên cho ta thấy được Công ty có sự chuyển dịch cơ cấu tài sản nhưng không nhiều Tổng tài sản năm 2014 tăng 30.8 tỷ đồng so năm 2013 tức tăng 30.84%, vào năm 2015 tăng 44 tỷ đồng so với năm 2014 tức tăng 35.4 % Tài sản tiền gửi ngân hàng chiếm đa phần trên tổng tài sản và tăng dần qua các năm Tổng nguồn vốn tăng đáng kể làm cơ sở để mở rộng quy mô hoạt động của Công ty

2.1.5 Dịch vụ của Công ty

Bảng 2-4 CƠ CẤU DỊCH VỤ VÀ DOANH THU TỪ NĂM 2013- 2015 Đơn vị: tỷ đồng

Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh

2014/2013 2015/2014 Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị % Gia công phần mềm

Hệ thống quản lí nội dung

0.4 3.9 0.8 4.7 1.1 4.1 0.4 100.0 0.3 37.5 Ứng dụng web, di động

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Hdwebsoft)

Bảng trên cho ta thấy được doanh thu của dịch vụ gia công phần mềm chiếm đa số qua từng năm Dịch vụ hệ thống quản lí nội dung có doanh thu ít nhất 4.1% năm 2015 So với năm 2013, ở năm 2014 gia công phần mềm tăng 2.5 tỷ đồng tức tăng 56.8% , dịch vụ thiết kế website tăng đáng kể 2.7 tỷ cụ thể tăng 207.7 % Bên cạnh đó, mặc dù dịch vụ quản lí hệ thống chếm doanh thu ít nhưng ở năm 2014 đã tăng 0.4 tỷ đồng tức tăng 100%

2.1.6 Thị trường của Công ty

Bảng 2-5 CƠ CẤU THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH THU TỪ NĂM 2013- 2015

Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh

2014/ 2013 2014/1015 Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị %

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Hdwebsoft)

Bảng trên cho ta thấy được thị trường nước ngoài đang dần tăng lên qua các năm từ chiếm 35.14% năm 2013 đến 52.53% năm 2015 Tăng mạnh nhất vào năm

2014 tăng 4.2 tỷ đồng tức tăng 95.4 % và vào năm 2015 doanh thu từ thị trường ngoài nước đã cao hơn hẳn thị tường trong nước 1.46 tỷ đồng Còn thị trường trong nước tăng nhẹ qua từng năm Lí do là vì sự mở rộng liên kết với các Công ty nước ngoài ngày nhiều điều này khiến cho doanh thu ở thị trường ngoài nước tăng đáng kể

2.1.7 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng, nhiệm vụ các phòng ban trong Công ty

2.1.7.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy trong Công ty

Hình 2-1: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CÔNG TY TNHH

GIÁM Đ Ố C Phòng L ập t rình Phòng K ế toán Ph ò ng T ổng h ợ p Phòng K inh d o a nh Bộ phận Kinh doanh Bộ phận Hỗ trợ, Tư vấn

Bộ phận Hành chính Bộ phận Nhân sự

2.1.7.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban trong Công ty

▪ Giám đốc: Tổ chức các cuộc họp, thảo luận và quyết định các chính sách chiến lược của Công ty Điều hành chỉ đạo kế hoạch kinh doanh cho các phòng ban và theo chiến lược của công ty Được quyền quyết định các hợp đồng và bố trí cơ cấu tổ chức, quản lý nội bộ của công ty

▪ Phòng Lập trình: Hoạt động đó theo chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao Phân tích các dữ liệu, lập trình web hoạt động, chỉnh sửa các hình thức giao diện website, thiết kế các ứng dụng, chịu trách nhiệm gia công phần mềm và viết phần mềm theo đơn đặt hàng, theo dự án Nghiên cứu, thử nghiệm, triển khai các dự án, áp dụng công nghệ vào khai thác sản phẩm dịch vụ của Công ty và chuyển giao sản phẩm dịch vụ đã hoàn thiện cho khách hàng Thực hiện tư vấn hệ thống công nghệ thông tin cho khách hàng theo chỉ đạo của Giám đốc

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG CÔNG TY

2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức bộ máy tại công ty 2.2.1.1 Mục tiêu nhiệm vụ chiến lược của tổ chức

Chiến lược đề ra cho năm tới chính là từng bước xây dựng được một thương hiệu mạnh, khẳng định uy tín tên tuổi Công ty Thực hiện bằng cách thúc đẩy tăng trưởng, nâng cao hóa chất lượng, tăng cường hiệu quả công việc, chú trọng vào những khách hàng tiềm năng Từ đó, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cũng được xây dựng theo hướng phục vụ mục tiêu chiến lược hoạt động đã đề ra Cụ thể,

23 công ty tập trung vào việc hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý theo định hướng quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, đề cao trách nhiệm và quyền hạn cá nhân.

2.2.1.2 Môi trường kinh doanh của công ty

Môi trường kinh doanh luôn có sự biến động và nó dựa vào sự biến đổi môi trường vi mô lẫn vĩ mô Môi trường vĩ mô, các yếu tố về thị trường, luật pháp, chính trị, xã hội, suy thoái kinh tế gây ra luôn biến động và đôi khi vượt ra ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp Ngành công nghệ thông tin ngày càng phát triển và có nhiều thay đổi Môi trường kinh doanh ở thị trường trong và ngoài nước trở nên vô cùng khó khăn, cạnh tranh mạnh mẽ Sự tác động của môi trường vĩ mô đến doanh nghiệp trước hết đó là những yếu tố bên trong doanh nghiệp như nguồn lực về cơ sở hạ tầng cần mở rộng thêm quy mô để tạo sự thoải mái làm việc giữa các nhân viên Về khoa học, công nghệ cần liên tục cập nhật những công nghệ mới, hiện đại hơn Nhân sự cũng quyết định phần nào sự phát triển của Công ty do đó Công ty càng phải nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên Trong quá trình tuyển dụng nên ưu tiên nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu làm việc trong môi trường nước ngoài

2.2.1.3 Đặc diểm ngành nghề và qui mô hoạt động Đặc điểm của ngành nghề liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin, là ngành có thị trường cạnh tranh hết sức mạnh mẽ Tình hình trong nước ta có rất nhiều công ty lớn nhỏ họat động về lĩnh vực này Dù là Công ty nhỏ và mới thành lập nhưng Công ty đã không ngừng nỗ lực phấn đấu và mở rộng thị trường từ trong nước sang ngoài nước

2.2.1.4 Công nghệ và kỹ thuật sản xuất của công ty

Công ty đã sử dụng Công nghệ Smart Client giúp khai thác tối đa tài nguyên trên máy client Smart Client sử dụng các dịch vụ và dữ liệu khác nhau thông qua mạng Khả năng làm việc offline khi cần thiết mà vẫn đảm bảo tính đồng bộ dữ liệu Khắc phục nhược điểm lớn của một ứng dụng desktop thuần tuý đó là triển khai và nâng cấp Ngoài ra doanh nghiệp còn áp dụng công nghệ hiện đại khác: Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu Oracle, Postgresql, IBM, ECCouncil, Cisco… các mã nguồn phổ biến trên thế giới: ASP, ASP.NET, Ajax, JSP/Java, PHP.

2.2.1.5 Hình thức pháp lý của công ty

Công ty Hdwebsoft có hình thức pháp lý là Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công ty có tư cách pháp nhân kể từ ngày được cấp chứng nhận đăng kí kinh doanh Chủ sở hữu Công ty và Công ty là hai thực thể pháp lý riêng biệt Trước pháp luật, Công ty là pháp nhân, chủ sở hữu Công ty là thể nhân với các quyền và nghĩa vụ tương ứng với quyền sở hữu công ty Công ty chịu trách nhiệm hữu hạn, chủ sở hữu chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn góp vào doanh nghiệp

2.2.1.6 Nguồn lực khác a Trang thiết bị

Công ty Hdwebsoft đầu tư chủ yếu vào hệ thống máy tính để hỗ trợ cho việc lập trình, xử lí các thông tin dữ liệu tốt hơn, đáp ứng được nhu cầu tạo lập các phần mềm ổn định, hiệu quả Hiện số lượng máy tính là 45 máy luôn được cập nhật hệ thống thường xuyên để không bị lạc hậu so với những công ty phần mềm khác b Nhân sự

Nhân viên trong Công ty đa phần là nhân viên nam, trình độ học vấn chủ yếu Cao đẳng, Đại học, nhân viên còn khá trẻ, đã qua đào tạo Tổng số lượng nhân viên là 70 đủ để đáp ứng nhu cầu cho các phòng ban của Công ty Để tạo sự hòa hợp trong văn phòng, Công ty mong muốn tuyển dụng thêm nhân viên nữ có trình độ Bên cạnh có những đợt kiểm tra chọn lọc để giữ lại những nhân viên ưu tú, nhanh nhẹn, sáng tạo trong công việc và phù hợp với vị trí của mình c Tài chính

Doanh thu của Công ty trong năm 2015 vừa qua đạt được 28.82 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 7.8078 tỷ đồng Đồng thời, so sánh giữa doanh thu và lợi nhuận với các năm trước đó cho thấy tốc độ tăng trưởng của Công ty là ổn định Qua đây cũng thể hiện sự không ngừng phấn đấu phát triển của Công ty trong những năm vừa qua

2.2.2 Các nguyên tắc và phương pháp của công tác tổ chức bộ máy tại Công ty

2.2.2.1 Nguyên tắc của công tác tổ chức bộ máy tại Công ty a Nguyên tắc gắn với mục tiêu

Công ty Hdwebsoft là một công ty có quy mô khá nhỏ, do đó việc xác định mục tiêu và gắn các mục tiêu ấy với công tác tổ chức bộ máy tại Công ty là vô cùng quan trọng Nhận thức được điều này cho nên ngay từ khi mới thành lập, Công ty đã xác định các mục tiêu cả về kinh tế và xã hội, trên cơ sở này hướng đến việc làm thế nào để cân bằng giữa chúng và đem lại hiệu quả tốt nhất Từ đó, các phòng ban trong Công ty được thiết lập nhằm phù hợp với những mục tiêu đã đề ra không chỉ trong ngắn hạn mà còn dài hạn Đưa Công ty mỗi ngày một phát triển hơn b Nguyên tắc hiệu quả

Gắn với các mục tiêu đã đề ra, cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty luôn hướng đến việc chi phí bỏ ra trong quá trình hoạt động là thấp nhất nhưng phải đạt được hiệu quả cao nhất Về điều này Công ty đã thật sự áp dụng triệt để nguyên tắc trên Từ khi thành lập cho đến nay, cơ cấu tổ chức của Công ty ngày càng hoàn thiện hơn, các phòng ban nói chung và từng cá nhân nói riêng được phân công công việc rõ ràng, phù hợp với khả năng và phát huy tốt nhất năng lực của họ, tránh được tình trạng dư thừa hay thiêu hụt nhân sự, đảm bảo quá trình hoạt động của Công ty luôn đi đúng tiến độ c Nguyên tắc cân đối

Nhìn lại 04 năm thành lập và phát triển của Công ty Hdwebsoft, tuy khoảng thời gian không quá dài nhưng thật sự để có được những thành quả như ngày hôm nay không thể kể đến việc Công ty đã có một đội ngũ ban lãnh đạo cũng như nhân viên các phòng ban có trình độ và am hiểu chuyên môn, tích cực trong việc tìm tòi và sáng tạo, phối hợp ăn ý, hỗ trợ nhau trong công việc Điều này đã góp phần đem lại năng suất làm việc cao trong Công ty d Nguyên tắc thống nhất chỉ huy Đặc trưng của Công ty Hdwebsoft là các phòng ban chịu sự quản lý trực tiếp của ban Giám đốc, nhân viên trong Công ty chịu ảnh hưởng bởi sự lãnh đạo từ

26 các trưởng phòng của mình Điều này giúp cho bộ máy tổ chức của Công ty thống nhất hơn, dễ dàng truyền đạt thông tin và giao nhiệm vụ, tránh được các mâu thuẫn không đáng có trong quá trình hoạt động e Nguyên tắc chuyên môn hóa

Công ty đã có sự phân công công việc chuyên biệt cho từng phòng ban, cũng như từng cá nhân, đảm bảo các công việc đã phân công phù hợp với khả năng thực hiện và hoàn thành của tập thể Tất cả những điều ấy tạo đảm bảo cho sự ổn định và phát triển lâu dài

2.2.2.2 Phương pháp của công tác tổ chức bộ máy tại Công ty

Quy trình tổ chức bộ máy tại Công ty Hdwebsoft được áp dụng theo phương pháp phân chia theo chức năng Từ mô hình tổ chức trên, có thể thấy rằng Công ty sử dụng mô hình trực tuyến chức năng, quyền hạn cao nhất thuộc về Giám đốc Tiếp đó, dưới sự lãnh đạo của Ban Giám Đốc công ty, nhân viên được phân chia bố trí theo từng phòng ban cụ thể với các chức năng riêng biệt, đồng thời mỗi phòng ban đều có trưởng phòng là người quản lý điều phối công việc của phòng ban đó

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH HD WEBSOFT

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO GIẢI PHÁP CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY HDWEBSOFT

Qua tìm hiểu công ty TNHH Hdwebsoft, cùng với việc phân tích để thấy rõ được thực trạng tổ chức bộ máy của Công ty , Công ty đã thực hiện được những yêu cầu đã đề ra Nhưng cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Hdwebsoft đang gặp phải một số vấn đề như sau:

• Điều kiện làm việc của các nhân viên trong các phòng ban bộ phận chưa tốt: Không khí làm việc của nhân viên chưa được thoải mái, nhân viên còn chịu nhiều áp lực từ cấp trên khiến năng suất làm việc của nhân viên chưa cao Diện tích các phòng ban còn chưa đủ lớn khiến không gian làm việc chật chội, các đồ dùng trong phòng làm việc chưa được sắp xếp hợp lý, bàn làm việc lớn chiếm nhiều diện tích sử dụng

• Bên cạnh những nhân viên làm việc tích cực thì vẫn còn một vài nhân viên chưa tích cực lắm, còn lên mạng xã hội, làm việc riêng trong giờ làm việc Bộ phận hành chính – nhân sự chưa giám sát chặt chẽ đội ngũ nhân viên giao hàng làm tiến độ công việc đôi lúc hoàn thành không đúng kế hoạch

• Công ty đã đưa rất nhiều nhân viên của công ty tham gia các khóa đào tạo để nâng cao tay nghề và chuyên môn Thế nhưng công ty chưa tìm hiểu kỹ càng về năng lực, sở trường, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên để đưa vào các khóa đào tạo thích hợp với khả năng của họ Vì thế họ làm việc với không đúng sở trường của mình dẫn đến hiệu quả công việc chưa được cao nhất

• Công ty có một đội ngũ cán bộ lãnh đạo giỏi nhưng vẫn chưa chưa tìm được những người kế thừa sau này để tiếp nối thành công của những người đi trước, tiếp tục đưa công ty càng ngày càng phát triển

 Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên: Công ty cần nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên, cải thiện không gian làm việc và bầu không khí làm việc lại nếu muốn nhân viên hoàn thành công việc với năng suất tốt nhất Nhân viên sẽ được thoải mái làm việc hơn nếu đồ dùng trong phòng làm việc được sắp xếp ngăn nắp, hợp lý, bàn ghế được kê gọn gàng, không chiếm quá nhiều diện tích phòng và phòng làm việc luôn thoáng mát, sạch sẽ Bên cạnh đó cấp trên còn phải biết cách tạo không khí làm việc thoải mái cho các nhân viên của mình nhằm khích lệ tinh thần làm việc, nâng cao khả năng hợp tác giữa các cá nhân và phòng ban bộ phận với nhau

 Có biện pháp quản lí, giám sát tiến trình thực hiện công việc của nhân viên: Công ty cần có biện pháp quản lí, giám sát tiến trình thực hiện công việc của nhân viên một cách khoa học nhưng vẫn đảm bảo một môi trường làm việc thân thiện, thoải mái Nên có sự phân chia đều công việc cho mọi nhân viên, khối lượng công việc phải phù hợp, không quá nhiều cũng không quá ít để nhân viên có thể tập trung tối đa vào công việc Có những hình thức kỷ luật, nhắc nhở với những nhân viên làm việc riêng khi đang làm việc để bộ máy tổ chức được vận hành một cách chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao.Bộ phận hành chính – nhân sự cần giám sát chặt chẽ nhân viên hơn để tiến độ công việc hoàn thành đúng kế hoạch, tránh tình trạng nhân viên đi làm trễ hay làm việc xảy ra nhiều sai sót, chậm trễ làm ảnh hưởng đến tiến độ chung

 Phân bổ nhân viên hợp lý, hiệu quả vào các phòng ban, bộ phận: Xây dựng các kế hoạch đào tạo gắn với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đề xuất nhân sự tham gia các kháo đào tạo đúng người phù hợp với yêu cầu từng chức danh công việc Công ty nên có sự quan tâm nhiều hơn đến công nhân viên, nắm rõ được sở trường cũng như những chuyên môn để có thể phân bổ vào các phòng ban bộ phận một cách hợp lý và hiệu quả nhất

 Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ và nhân viên trong công ty: Số lượng Đại học trong đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty còn thấp và chưa đồng đều trong chuyên môn đào tạo Do đó, đòi hỏi Công ty phải có kế hoạch bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên Song song với nâng

32 cao trình độ chuyên môn, Công ty cần khuyến khích cán bộ, công nhân viên đặc biệt là cán bộ trong các phòng ban đi học ngoại ngữ và tin học để theo kịp xu thế phát triển của thời đại.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY

Về vấn đề tinh thần làm việc của nhân viên:

• Để tránh tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, ganh tị đố kị nhau làm ảnh hưởng đến công việc, nhà quản trị cần luôn chú trọng vấn đề này, chủ động quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng của nhân viên hơn Đồng thời, khi có mâu thuẫn xảy ra, phải kịp thời giải quyết một cách hợp tình hợp lý, không nên để mâu thuẫn kéo dài quá lâu ngày sẽ rất khó giải quyết và nảy sinh thêm nhiều rắc rối khác

• Để môi trường làm việc thân thiện hơn, không còn tình trạng nhân viên làm việc riêng, công ty cần tạo nhiều cơ hội để nhân viên hiểu nhau hơn, gần gũi hòa đồng với nhau hơn trong công việc Công ty nên tổ chức những chuyến đi tham quan dã ngoại cho toàn bộ cán bộ, nhân viên để mọi người được nghỉ ngơi, thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng Thỉnh thoảng thay đổi môi trường làm việc, cho nhân viên đi du lịch, tham quan hay tổ chức những sự kiện trong công ty để động viên, khen thưởng nhân viên, điều đó sẽ làm nhân viên gắn kết với công ty hơn cũng như thân thiết hơn với đồng nghiệp, từ đó có thể hợp tác tốt trong công việc, hoàn thành công việc tốt nhất

• Ngoài ra cũng nên có các hình thức khích lệ nhân viên như chế độ lương hưởng, tiền thưởng Tết, có các hình thức quan tâm đến sức khỏe như mở các đợt khám sức khỏe cho nhân viên để nhân viên thấy được nhiều lợi ích, được sự quan tâm của công ty từ đó nỗ lực hết mình trong công việc, trung thành và tận tụy với công việc được giao

Về nâng cao chuyên môn cho nhân viên

• Ngày nay với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, việc giao dịch, ký kết hợp đồng với các đối tác nước ngoài đòi hỏi mọi người phải có trình độ ngoại ngữ nhất định Vì thế, Công ty nên tổ chức cho các cán bộ đi học thêm ngoại ngữ Có thể cử cán bộ đi học tại chức hoặc mở lớp bồi dưỡng cho cán bộ công nhân viên tại công ty vào các ngày nghỉ trong tuần hoặc các buổi tối

• Bên cạnh đó, Công ty cần có những chính sách khuyến khích cán bộ quản lý học hành, được cử đi học ở nước ngoài và thuê chuyên gia nước ngoài đến giảng dạy để đội ngũ lao động của Công ty có thể thích ứng và vận dụng nhanh chóng công nghệ mới vào công tác quản lý và kinh doanh cùa Công ty

Về tìm kiếm đội ngũ kế thừa trẻ năng động, sáng tạo, đủ năng lực đảm nhiệm

Công ty nên quán triệt, thực hiện tốt công tác quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ, đảm bảo có được đội ngũ kế thừa cũng như lựa chọn được các cán cán bộ có đủ năng lực thực hiện công việc đảm nhiệm Ngoài ra, Công ty cần có thêm chính sách thu hút những người lao động trẻ, có trình độ đào tạo cao, nhiệt tình, năng động và thích ứng nhanh với sự thay đổi của môi trường cạnh tranh, tiếp tục xây dựng , duy trì và phát triển nguồn nhân lực trẻ, năng động sáng tạo Có các biện pháp khuyến khích, hỗ trợ với các lao động trẻ, có trình độ, chuyên môn kỹ thuật cao để họ gắn bó dài lâu với công ty Đồng thời tập trung tuyển dụng các lao động trẻ có tiềm năng để tạo nên một tổ chức trẻ trung, năng động sáng tạo, đưa Công ty ngày càng phát triển

Dựa theo những gì đã phân tích, Công ty còn một số hạn chế khó tránh khỏi Để nâng cao hiệu quả của công tác tổ chức bộ máy trong Công ty thì cần phải đưa ra những kiến nghị giải pháp thật đúng đắn và chính xác Về cơ bản Công ty đã thực hiện tốt hoạt động tổ chức bộ máy, nhưng cũng cần phải cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên, có biện pháp quản lí, giám sát tiến trình thực hiện công việc của nhân viên, phân bổ nhân viên hợp lý, hiệu quả vào các phòng ban, bộ phận, đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ và nhân viên trong Công ty Bằng cách nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên cũng như nâng cao chuyên môn của nhân viên và tìm kiếm đội ngũ kế thừa trẻ năng động sang tạo, đủ năng lực đảm nhiệm sẽ giúp nâng cao hiệu quả làm việc và đưa Công ty đi lên , nâng cao hiệu quả của Công tác tổ chức bộ máy tại Công ty.

Ngày đăng: 16/05/2024, 18:05

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình  1-1. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ TRỰC TUYẾN - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
nh 1-1. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ TRỰC TUYẾN (Trang 17)
Hình  1-2. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
nh 1-2. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG (Trang 18)
Hình  1-3. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ TRỰC TUYẾN- CHỨC NĂNG - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
nh 1-3. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ TRỰC TUYẾN- CHỨC NĂNG (Trang 19)
Hình  1-4. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ THEO MA TRẬN - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
nh 1-4. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ THEO MA TRẬN (Trang 20)
Bảng 2-1. THỐNG KÊ TRANG THIẾT BỊ THÁNG 6/2016 - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
Bảng 2 1. THỐNG KÊ TRANG THIẾT BỊ THÁNG 6/2016 (Trang 23)
Bảng 2-2. TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CÔNG TY (2013-2015) - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
Bảng 2 2. TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CÔNG TY (2013-2015) (Trang 24)
Bảng 2-3. BIẾN ĐỘNG TÀI SẢN TỪ NĂM 2013 -2015 - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
Bảng 2 3. BIẾN ĐỘNG TÀI SẢN TỪ NĂM 2013 -2015 (Trang 25)
Bảng 2-4. CƠ CẤU DỊCH VỤ VÀ DOANH THU TỪ NĂM 2013- 2015 - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
Bảng 2 4. CƠ CẤU DỊCH VỤ VÀ DOANH THU TỪ NĂM 2013- 2015 (Trang 26)
Bảng 2-5. CƠ CẤU THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH THU TỪ NĂM 2013- 2015 - Báo cáo kết quả thực hành nghề nghiệp - nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH HDWEBSOFT
Bảng 2 5. CƠ CẤU THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH THU TỪ NĂM 2013- 2015 (Trang 27)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN