tiểu luận đề tài tìm hiểu thực trạng và xây dựng kế hoạch digital marketing tại công ty cổ phần thời trang yody

Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu- Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần thời trang Yody- Phạm vi nghiên cứu: + Nội dung: Thực trạng hoạt động marketing, các công cụ digital mar

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

MÔN HỌC: NHẬP MÔN DIGITAL MARKETINGMÃ MÔN HỌC: DOM 101

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG YODY

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Hồng NhungLớp : DM19301

Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 2

Sinh viên thực hiện : Hoàng Thành Đạt – PD10000Hồ Tiến Dũng – PD10016Cao Chí Vỹ – PD09890Lê Trần Khánh Uyên – PD10009Huỳnh Võ Thanh Trang – PD10052Lưu Thị Thuỳ Linh – PD09970

LỜI CẢM ƠN

Chúng em, nhóm thực hiện dự án trong môn học Nhập môn Digital Marketing, xin gửilời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn của nhóm, cô Nguyễn Thị Hồng Nhung.Trong suốt thời gian qua, chúng em đã được hướng dẫn, cố vấn và truyền đạt kiến thứcbổ ích về môn học từ cô.

Cô đã là nguồn động viên lớn giúp chúng em hiểu sâu hơn về các khía cạnh quan trọngcủa Digital Marketing Cô đã tạo điều kiện để nhóm em thực hành và áp dụng kiến thứcvào dự án thực tế, giúp chúng em phát triển kỹ năng thực sự cần thiết cho ngành này.

Chúng em đánh giá cao sự tận tâm, kiên nhẫn và kiến thức sâu sắc của cô Nhóm rấtmay mắn được học hỏi, và chúng em cam kết sẽ tiếp tục phát triển kiến thức và kỹ năngmà cô đã truyền đạt cho cả nhóm.

Lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Nguyễn Thị Hồng Nhung vì sự hỗ trợ và sựhướng dẫn xuất sắc của cô trong suốt thời gian qua Chúng em rất biết ơn và trân trọngnhững điều cô đã dạy.

Trân trọng,Nhóm 2

Đà Nẵng, ngày tháng năm 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng nhóm chúng tôi Các sốliệu, kết quả trong báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bấtcứ công trình nào.

Đà Nẵng, ngày tháng năm 2023

Nhóm cam đoan

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

MỤC LỤC 4

TỔNG QUAN DỰ ÁN 6

PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 7

1.1 Khái quát về doanh nghiệp 7

1.1.1 Thông tin chung 7

1.2.3 Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh 12

1.2.3 Phân tích SWOT doanh nghiệp 13

1.2.4 Thực trạng hoạt động marketing đang áp dụng 14

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC CHIẾN DỊCH VÀ CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING ĐANGÁP DỤNG TẠI DOANH NGHIỆP 20

2.1 Mô hình Paid – Owned – Earned đang áp dụng 20

2.2 Tìm hiểu thực trạng digital marketing đang áp dụng thông qua chiến dịch “Yody Yêu” 26

2.2.1 Tổng quan chiến dịch 26

2.2.2 Hoạt động truyền thông marketing tích hợp 27

2.2.3 Các công cụ digital marketing mà chiến dịch đang áp dụng 28

2.2.4 Đánh giá chiến dịch 33

PHẦN 3 TÌM HIỂU VỀ TRANG ĐÍCH TRONG CHIẾN DỊCH DIGITAL MARKETING CỦADOANH NGHIỆP VÀ ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 34

3.1 Trang đích trong chiến dịch Digital 34

3.2 Ứng dụng Digital Marketing trên kênh thương mại điện tử 37

3.2.1 Phân tích việc ứng dụng digital marketing trên thương mại điện tử của Yody 37

Too long to read onyour phone? Save to

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

4.3 Thông điệp truyền thông 44

4.3.1 Thông điệp cho chiến dịch tháng 1,2,3 44

4.3.2 Thông điệp cho chiến dịch tháng 4,5,6 44

4.4 Lựa chọn công cụ Digital Marketing và chương trình hành động 44

4.4.1 Các công cụ lựa chọn và nội dung thực hiện 44

4.4.2 Chương trình hành động 45

4.5 Hoạch định ngân sách 48

4.6 Phương pháp kiểm tra và đo lường hiệu quả 49

Bảng đánh giá KPI cho chiến dịch 49

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1 50

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2 51

BẢNG ĐÁNH GIÁ – TOÀN BỘ DỰ ÁN 52

TỔNG QUAN DỰ ÁN1 Lý do lựa chọn đề tài

Digital Marketing ngày càng trở thành một yếu tố quyết định trong việc xây dựngvà duy trì thương hiệu, thu hút khách hàng, và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị Điều này đặtra nhu cầu nghiên cứu về cách doanh nghiệp tích hợp và quản lý hiệu quả các chiến lượcDigital Marketing Hiểu được vấn đề đó, nhóm chúng em chọn nghiên cứu về thực trạngvà xây dựng kế hoạch Digital Marketing cho Công ty cổ phần thời trang Yody Thôngqua nghiên cứu về thực trạng Digital Marketing, doanh nghiệp có cơ hội tìm hiểu sâu sắcvề hành vi và mong muốn của khách hàng trực tuyến Điều này có thể giúp họ tối ưu hóacách họ tương tác và làm việc với khách hàng của mình.

- Xây dựng được kế hoạch digital marketing trong năm 2024 cho doanh nghiệp.

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần thời trang Yody- Phạm vi nghiên cứu:

+ Nội dung: Thực trạng hoạt động marketing, các công cụ digital marketing đangáp dụng, trang đích trong chiến dịch digital marketing và ứng dụng digital marketingtrong thương mại điện tử, xây dựng kế hoạch digital marketing cụ thể cho doanh nghiệp.

+ Không gian: tại Công ty cổ phần thời trang Yody trên thị trường Việt Nam+ Thời gian thu thập thông tin: từ năm 2020 đến 2023

+ Thời gian thực hiện dự án: từ ngày đến

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu định tính: Nghiên cứu tài liệu, quan sát, thảo luận nhóm.

5 Ý nghĩa nghiên cứu

- Đối với nhóm: Giúp sinh viên tổng hợp kiến thức về Digital Marketing, là tài liệu

PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Khái quát về doanh nghiệp

1.1.1 Thông tin chung

Tên doanh nghiệp : Công ty cổ phần thời trang Yody

Địa chỉ : Đường An Định, Phường Việt Hoà, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương,Việt Nam

Người đại diện : Nguyễn Việt Hòa

Loại hình doanh nghiệp : Công ty cổ phần ngoài nhà nướcWebsite : https://yody.vn/

Hotline : 18002086Email: yody.vn@gmail.com

Mã số thuế : 0801206940Slogan: Look good feel goodLogo công ty:

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

● Nguồn gốc của Yody: là sự khởi đầu từ thương hiệu Hi5 từ năm 2009, trải quachặng đường phát triển đầy khó khăn, Hi5 được đổi tên vào năm 2014 với ước mơgây dựng một thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới.

● YODY đã cố gắng để dần khẳng định vị thế là thương hiệu thời trang Việt có chấtliệu tốt, dịch vụ tốt Những năm qua, YODY luôn nhân được sự tin tưởng, yêumến của khách hàng trong nước và cả nước ngoài.

● Từ đó trở đi Yody lớn mạnh không ngừng, đến năm 2016 Yody đã có 38 cửa hàng,

82 cửa hàng và tính đến thời điểm hiện tại Yody đã mở rộng được 200 cửa hàngtrên toàn quốc, đặt chân đến 63 tỉnh thành của cả nước, trải dài từ Bắc vào Nam.Yody có vinh dự đã phục vụ được hơn 4 triệu khách hàng Việt.

Sơ đồ hình thành thương hiệu YodyNguồn: https://yody.vn/gioi-thieu

+ Năm 2035: - Tập đoàn thời trang hàng đầu thế giới

- Mang đến sản phẩm, dịch vụ vượt mong đợi với khách hàng- Góp phần xây dựng cuộc sống viên mãn, hạnh phúc cho nhân viên.- Tác động tích cực đến xã hội thông qua hoạt động kinh doanh và sảnxuất.

1.1.4.2 Sản phẩm chủ yếu

- Yody sản xuất các mặt hàng thời trang mang phong thái trẻ trung năng động, phù hợp với mọi lứa tuổi, đặc biệt các sản phẩm combo gia đình Các sản phẩm của Yody được các đội ngũ thiết kế giỏi thực hiện, chất liệu cũng được chọn lựa kỹ càng.

- Sản phẩm mà cửa hàng kinh doanh là cực kỳ đa dạng như: Áo thun, áo Polo, áo sơ mi, áo chống nắng, quần tây, quần jean, phụ kiện thời trang Dưới đây là một số sản phẩm kinh doanh chủ yếu của công ty

Áo Polo:+ Áo Polo nam+ Áo Polo nữ+ Áo Polo trẻ em

Áo sơ mi: + Nam+ Nữ

Áo thun: + Áo thun nam+ Áo thun nữ+ Áo thun trẻ em

Áo khoácÁo chống nắng

Quần: + Quần kaki+ Quần âu+ Quần short thể thao

+ Quần jean

Phụ kiện+ Thắt lưng+ Tất+ Giày+ Túi+ Mũ

1.2 Đặc điểm môi trường sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Đặc điểm sản phẩm

- Đặc điểm chung của các sản phẩm đến từ thương hiệu YODY là được làm từ chất liệu tốt Mỗi sản phẩm YODY đều phải đảm bảo các yếu tố như: Bảo vệ sức khỏe, thỏa mái, tự tin khi mặc, thân thiện với môi trường.

- Những chất liệu làm nên các sản phẩm của YODY đều có những tính năng vượt trội như: Thấm hút mồ hôi, khử mùi, điều hòa nhiệt độ theo thời tiết, nhanh khô, hạn chế ẩm mốc, chống nắng,

- Bên cạnh chất liệu vải tốt, áo quần YODY còn được yêu thích bởi thiết kế trẻ trung và năng động Sản phẩm YODY được thiết kế với nhiều phong cách khác nhau, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng Đặc biệt, các sản phẩm của YODY thiết kế thường rất dễ phối đồ, phục vụ cho bạn đi làm, đi học, đi chơi,

1.2.2.3 Hành vi mua sắm trực tuyến

- Khách hàng chủ yếu sử dụng smartphone, các thiết bị bắt được mạng.Các kênhmua hàng chủ yếu là website cửa hàng, Facebook, Tiktok hay các sàn thương mại điện tửnhư Shopee, Lazada

- Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, họ thường có xu hướng tìm hiểu về chúng trên

của những người đã sử dụng qua sản phẩm Khi tìm được một nơi cung cấp uy tín thì mớiđưa ra quyết định mua hàng.

- Về sản phẩm, họ thường tìm kiếm những sản phẩm thời trang phù hợp với phong cáchcá nhân của họ Họ quan tâm đến chi tiết, chất liệu và cách thiết kế của sản phẩm Ngoàira còn quan tâm đến những xu hướng thời trang mới nhất và muốn cập nhật những sảnphẩm phù hợp với xu hướng đó Họ thường là những người tiên phong và muốn thể hiệncái tôi cá nhân thông qua phong cách mặc của mình.

- Khi mua hàng online, người mua tỏ ra hứng thú khi có các chương trình khuyến mãi hấpdẫn mà Yody đưa ra.

- Họ luôn muốn mọi thứ được nhanh chóng, khi họ hỏi về sản phẩm mà đội ngũ chăm sóckhách hàng trả lời chậm, họ sẽ nhanh chóng và lựa chọn shop khác.

1.2.3 Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh

● Tổng quan ngành : Với sự phổ biến của internet và mạng xã hội, người tiêu dùngcó thể dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm thời trang đa thương hiệu thông qua cáckênh truyền thông xã hội khác nhau như Facebook, Tik Tok, Instagram Điều nàyđã khiến việc mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, nhất là ngành thờitrang.

● Đối thủ cạnh tranh: Trong những năm từ 2019 tới nay là khoảng thời gian bùng nổcủa thị trường thời trang nói chung và thị trường thời trang nam nói riêng Hàngloạt các thương hiệu ra đời nhằm chiếm một phần của chiếc bánh thị phần béo bởnày từ các thương hiệu nội địa tới các thương hiệu quốc tế nổi tiếng chính vì thếđối thủ cạnh tranh của Yody trong đó có thể kể đến hai đại diện sau:

- Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Canifa- Thương hiệu ra đời vào năm 2001- Hoạt động trong lĩnh vực sảnxuất hàng thời trang xuất khẩu vớisản phẩm chủ yếu là thời trangnam nữ và trẻ em

- Có quy mô 110 hệ thống cửahàng trên toàn quốc Hệ thống cửa

- Tên đầy đủ: Công ty TNHH thời trangquốc tế Savani.

- Được thành lập vào năm 2017.

- Hoạt động trong lĩnh vực thời trang với đadạng sản phẩm

như trang phục dành cho namgiới, nữ giới, trẻ em và các phụ

thành khác nhau.Sản

phẩm Phù hợp với mọi lứa tuổi tậptrung nhiều vào thời trang trẻ em và thanhniên với đồ bộ theo cả gia đình

- Áo: áo polo, áo thun , áo sơ mi, áolen

- Quần: quần đùi, quần jean,quần tây

- Váy : Váy liền thân, chân váy- Đồ bộ mặc ở nhà

- Phụ kiện: khẩu trang, tất, túixách

Savani không chỉ cung cấp trang phục, phụkiện dành cho nam giới mà còn đẩy mạnhphát triển thời trang dành cho nữ giới và trẻem, đồng phục gia đình, đội nhóm, công tyvới đa dạng mẫu mã, kiểu dáng.

- Áo: áo thun, áo T-Shirts, áo ba lỗ - Quần: Quần short, quần Jean, quần âu, - Váy : chân váy

- Đồ bộ: Xuân hè, thu đông

- Phụ kiện: Ví, nơ, cà vạt, giày dép cáckiểu

- Link Website: https://canifa.com/

- Thương hiệu lâu đời- Dây chuyền sản xuất hiện đại

- Sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng- Cập nhật nhanh xu hướng thời trangĐiểm

yếu - Mẫu mã còn đơn giản- Nguồn nguyên liệu đầu vào còn bị phụthuộc

- Thương hiệu mới ra mắt (2017) nên chưaquen mặt thuộc tên với nhiều khách hàng

1.2.3 Phân tích SWOT doanh nghiệp

Strengths: Điểm mạnh

● Độ nhận diện thương hiệu cao● Hệ thống bán lẻ rộng khắp● Chất lượng sản phẩm tốt● Mẫu mã đa dạng

● Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng

Weaknesses: Điểm yếu

trở nên khó khăn hơn khi công ty mở rộng quy mô.

Opportunity: Cơ hội

● Nhu cầu thời trang ngày càng cao của người dân Việt Nam● Thị trường thời trang trực tuyến

phát triển mạnh mẽ

● Cơ hội tiếp cận, tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu thông qua các hình thức truyền thông xã hội

● Internet phát triển giúp Yody dễ dàng tiếp cận lượng lớn khách hàngmục tiêu

Threats: Thách thức

● Tình hình kinh tế khó khăn có thể ảnh hưởng đến nhu cầu và khả năng mua sắm của người tiêu dùng● Sự thay đổi nhanh chóng của xu

hướng thời trang

● Cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu thời trang khác như Savani và Canifa

● Người tiêu dùng ngày càng yêu cầucao và có nhiều sự lựa chọn.

1.2.4 Thực trạng hoạt động marketing đang áp dụng

1.2.4.1 Sản phẩm (Product)

- Phân loại sản phẩm: Các sản phẩm của YODY thuộc nhóm Sản phẩm mua có lựa chọn,những sản phẩm mà người tiêu dùng không thường xuyên mua và có sự so sánh cẩn thậnvề mức độ phù hợp, chất lượng, giá và phong cách Thông thường, khi mua nhóm sảnphẩm này, khách hàng dành nhiều thời gian so sánh các sản phẩm khác nhau

Logo được in nổi bật trên các sản phẩm của Yody1.2.4.2 Giá (Price)

*Phương pháp định giá:

- Các sản phẩm của Yody được định giá theo các yếu tố như: Chi phí sản xuất, đối thủcạnh tranh, khách hàng

+ Về chi phí: ước lượng, tính toán tổng chi phí sản xuất, quảng cáo sản phẩm

+ Về đối thủ: nghiên cứu thị trường để xem các sản phẩm tương tự của các đối thủ cạnhtranh như Savani, Canifa đang được bán với giá nào Giá của Yody có thể được cânnhắc để thúc đẩy sự cạnh tranh hoặc để tạo ra giá trị đặc biệt cho khách hàng.

+ Về khách hàng: nắm bắt tâm lý khách hàng , đưa ra mức giá cao hoặc thấp đối với từngsản phẩm khác nhau dựa theo những phân khúc khách hàng khác nhau.

Qua tất cả những phương pháp trên , Yody sẽ dựa vào đó để định giá và chọn ra mức giácuối cùng.

*Chiến lược giá mà Yody đang áp dụng:

- YODY thực hiện chiến lược cạnh tranh giá, tập trung vào phân khúc khách hàng phổthông, nhóm khách hàng trẻ và hộ gia đình Hãng hướng đến sự trẻ trung, năng động đikèm với chất lượng sản phẩm vượt trội Vì vậy, đa số các sản phẩm của YODY được địnhgiá ở mức tầm trung 200.000 – 900.000.

1.2.4.3 Phân phối (Place)

Sơ đồ kênh phân phối

Kênh phân phối trực tiếp➢Cửa hàng:

- Trực tiếp bán sản phẩm cho khách hàng tại cửa hàng - Đa dạng về mẫu mã, size cỡ

- Đội ngũ nhân viên bán hàng có đào tạo và kỹ năng tư vấn khách hàng

- Hiện nay, hệ thống đại lý đã có hơn 200 của hàng từ Bắc vào Nam (nhiều cửa hàngYODY và cửa hàng YODY KIDS) Thay vì tập trung vào các thành phố lớn, nơi mà cácông lớn đang tập trung, đã chọn thị trường các tỉnh, thành phố đang phát triển, coi đây làbàn đạp để phát triển lâu Ngoài ra cửa hàng không ngừng đặt tại nhiều vùng miền núi,các huyện, vùng nông thôn

➢ Bán hàng qua Internet:

- Giới thiệu các dòng sản phẩm, bộ sưu tập thời trang YODY qua website trênmạng internet giúp khách hàng cập nhật một cách nhanh chóng về xu hướng thờitrang và các sản phẩm của công ty

- Mở rộng khu vực bán hàng với khách hàng tiềm ẩn, khách hàng có nhu cầu sử dụng sảnphẩm nhưng không có điều kiện mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.

- Khách hàng có thể mua hàng online của YODY thông qua các trang rao vặt, qua Zalohay qua hình thức chat trên Facebook, Tiktok Hoạt động chủ yếu để săn sales, traođổi hoặc thanh lý đồ YODY Càng nhiều cộng đồng tạo ra thì hình ảnh sản phẩmcủa YODY sẽ càng viral, nhiều người biết tới

- Hoạt động trên cả hình thức livestream trong thời đại dịch, số người tiếp cận lên tới 2 triệu, một con số phá vỡ kỷ lục Livestream của bất kỳ một nhãn hàng nào và sánh ngang với những KOLs, hot Youtuber hay Tiktoker đình đám.

Tăng doanh số bánhàng

Social Media

www.youtube.com/watch?v=0VdSyRC0c-E&t=2s

Yody Clean Việt Nam

Mục đích chính củachiến dịch là đóng gópvào việc bảo vệ môitrường bằng cách sửdụng chất liệu CleanViệt Nam

Xây dựng hình ảnhthương hiệu củaYODY như một doanhnghiệp có trách nhiệmvà cam kết đối với môitrường

Social Media

https://yody.vn/clean-❖ Khuyến mãi

- YODY có các chương trình khuyến mãi giảm giá vào các dịp lễ, Tết: Black Friday, - Mã giảm giá, quà tặng khi mua hàng: Sale 30-50% hàng ngàn sản phẩm, Mua jean tặngquần chip, Đại tiệc tri ân 9999 quà tặng, Xả hàng size lẻ,

Là hoạt động đóng góp cho xã hội trong tình hình dịch bệnh hoành hành, Yody ủng hộ 1,8 tỷ cho quỹ Vaccine phòng chống Covid-19 (ngày 6/7/2021)

Thách Thức Siêu Sao

08/09/2022 Tạo nên làn sóng nhận thức mạnh mẽ, ấn tượng tích cực và một cộng động lớn vây quanh thương hiệu.

Yody tổ chức chương trình “Thách Thức Siêu Sao” với dàn khách mời nổi tiếng như Lê Dương Bảo Lâm, Ngô Kiến Huy, nhóm DaLAB, cùng màn trình diễn thời trang, gameshow và biểu diễn canhạc từ các người nổi tiếng, chương trình đã đạt kỉ lục hơn 50k người xem livestream cùng lúc.

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC CHIẾN DỊCH VÀ CÔNG CỤ DIGITALMARKETING ĐANG ÁP DỤNG TẠI DOANH NGHIỆP2.1 Mô hình Paid – Owned – Earned đang áp dụng

❖ Facebook Ads:

khoảng 200k view trên mỗi clip được đăng tải.

Youtube: https://www.youtube.com/@YODYFashion

Ngoài ra, Yody còn sở hữu 1 kênh Youtube với khoảng 153 video nhưng lại thu về hơn 28N người đăng ký

Instagram: https://instagram.com/yody.official/

● Thương mại điện tử

Shopee: https://shopee.vn/yody.official

Hiện cửa hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử của Yody đang có hơn 1,1 triệu người theo dõi, cùng với đó là 179 sản phẩm và hơn 172k lượt đánh giá trung bình 4,9 sao.

Lazada: https://www.lazada.vn/shop/yody

Cửa hàng Yody trên Lazada hiện có hơn 150N người theo dõi và hơn 98% lượt đánh giá tích cực từ khách hàng.

EARNED ● Các bài báo

Group dành cho khách hàng của Yody trên Facebook với lượngthành viên đông đảo

Bài báo nói về loạt dự án vì cộng đồng của Yody

Yody nhận được lượt đánh giá cao trên shopee

2.2 Tìm hiểu thực trạng digital marketing đang áp dụng thông qua chiến dịch “YodyYêu”

2.2.1 Tổng quan chiến dịch

- Tên chiến dịch : Yody Yêu- Thời gian : bắt đầu vào 6/10/2023 - Thông điệp : Kết nối trái tim đến trái tim- Khách hàng mục tiêu : Chân dung khách hàng

Thu nhập Trung bình đến cao ( 4 triệu đồng trở lên )

Giới tính Chiến dịch có thể hướng đến cả nam và nữ Tuy nhiên, với sự kết hợp với ca sĩ Mỹ Tâm nên có sự tập trung đặc biệt vào khách hàng nữ.Thói quen,

hành vi mua Những người yêu thích thời trang và âm nhạc, có xu hướng theo đuổi các xu hướng mới nhất Cũng như những người yêu thích âm nhạc và