Dữ liệu xu hướng: Google TrendsHình 1.5: Biểu đồ thể hiện sự tìm kiếm từ khóa “thời trang áo nam” tăng giảm từ năm2021-2022Biểu đồ thể hiện sự tăng giảm trong các tháng và năm như sau:-
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲ G FPTBỘ MÔN KIN TẾ
GVHD: Đặng Huỳnh Kim Long
Đinh Lê Tôn Hiếu PS22321Nguyễn Thị Quỳnh Như PS24148
-Thành phố Hồ Chí Minh, 03/2021
Trang 2Content Marketing Nhóm 2
Mục lục
Chương I : Giới Thiệu Về Dự Án – Thương Hiệu Sản Phẩm 5
1 Giới thiệu doanh nghiệp 5
2 Thông tin sản phẩm 5
a Giá bán 7
b Đặc điểm sản phẩm: 7
3 Phân tích thị trường mục tiêu 8
a Dữ liệu xu hướng: Google Trends 8
b Khách hàng mục tiêu: Diện mạo khách hàng 8
Chương II : Xây Dựng Kế Hoạch Và Biên Tập Nội Dung 11
1 Mục tiêu doanh nghiệp 11
2 Nhận định ngách nội dung – từ khóa tìm kiếm 11
4 Phân phối nội dung 36
5 Lựa chọn người ảnh hưởng: 42
Chương IV: Báo cáo kết quả - Bài học kinh nghiệm 45
1 Kết quả chiến dịch 45
2 Bài học kinh nghiệm 48
3 Ưu điểm và Nhược điểm 49
Trang 3Content Marketing Nhóm 2
Lời mở đầu
Ngày nay , nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh ,thu nhập của ngườidân đã được nâng cao rất nhiều cùng với quá trình đó ,nhu cầu tiêu dùng củangười dân cũng tăng mạnh cả về lượng và chất những năm trước đây ,chúng tamới chỉ có ước mơ “cơm lo mặc ấm “ thì bây giờ mọi chuyện đã thay đổi mọingười đều có một cách suy nghĩ “ăn lo mặc đẹp “.
Đó cũng chính là một mục tiêu mà cuộc sống hiện đạu mang lại Trong đại hội bộphận những người này thì tầng lớp thanh niên chiếm một tỉ lệ tương đối lớn Những người này đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó là làmđẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng của người khác
Do đó khách hàng là giới trẻ nên họ có con mắt thẩm mỹ rất cao mặt khác mặthàng may mặc cho giới trẻ là mặt hàng có sự thay đổi nhanh của thị hiếu kháchhàng Và sự xuất hiện của nhiều cửa hàng đã tạo nên một sức ép khá lớn cho sựthành công của dự án mà chúng em vạch ra
Nhưng không phải vì thế mà chúng em bỏ cuộc Trong suy nghĩ với tư cách làchủ dự án thì chúng em luôn mang trong mình một tinh thần cao nhằm đem đếncho khách hàng sự lựa chọn tốt nhất Nhận thức được rằng là một cửa hàng mớixuất hiện trên thị trường nên chúng em cần phải có một cái gì đó của riêng mìnhthì khách hàng mới sẽ đến với mình và ủng hộ mình một cách nhiệt tình
Do đó đòi hỏi chúng em phải tạo ra sự khác biệt hóa trong tất cả mọi lĩnh vực từchất lượng đến phong cách phục vụ và cả cách bố trí bây giờ chúng em xin giớithiệu vài nét sơ về dự án
Trang 4- Tên thương hiệu : THEMOIS
Hình 1.1: Banner thương hiệu THEMOIS
- Lĩnh vực kinh doanh : Áo nam
- Địa chỉ : Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh - Ngày thành lập : 20/3/2022
- Điện thoại: 0969592317
- Email : dangz123456789z @gmail.com
Too long to read onyour phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5Áo tay dài Hàn Quốc
Hình 1.3 Áo tay dài
Áo vest Hàn Quốc
Hình 1.4 Áo vest
L, Xl, XXL Polyester
Trang 6Content Marketing Nhóm 2
Áo ngủ tay dài
Hinh1.2 Áo ngủ tay dài
a. Giá bán
- Một cái áo có giá giao động từ 75,000VND đến 350,000VND tuỳ vào mẫu và chất liệu Với mức giá trung bình như vậy rất phù hợp với túi tiền của khách hàng.
b. Đặc điểm sản phẩm:
- Chuyên cung cấp các mẫu hàng nam – áo nam
- Chất liệu: Chất cotton, co giãn thoải mái, thấm hút mồ hôi tốt.
- Kiểu dáng: Thiết kế theo form chuẩn, thích hợp phối với quần jean short,dài để đi dạo phố, ở nhà Tôn lên được sự trẻ trung năng động cho cácbạn nam, kèm vào đó là sự hoạt động thoải mái khi mặc sản phẩm.- Xuất xứ: Việt Nam
Trang 7Content Marketing Nhóm 2
a Dữ liệu xu hướng: Google Trends
Hình 1.5: Biểu đồ thể hiện sự tìm kiếm từ khóa “thời trang áo nam” tăng giảm từ năm2021-2022
Biểu đồ thể hiện sự tăng giảm trong các tháng và năm như sau:
- Từ ngày 4/4/2021 đến ngày 8/1/2022, biểu đồ cho ta thấy sự tăng giảm rõrệt vì đợt dịch Covid xảy ra liên tục khiến cho các cư dân và cộng đồngmạng không thể mua sắm online trên website vì Covid thường gây chomọi người về bệnh, bỏ bê công việc hiện tại và không thể ra ngoai đườngvì sự an toàn của bản thân mình nên hầu hết sự tăng và giảm nhẹ đó đãđược thống kê như trên hình
- Từ ngày 9 – 15/1/2022, biểu đồ cho ta thấy sự tăng mạnh trong tìm kiếmtừ khóa rất cao nhưng từ 16-1 trở đi thì nó lại giảm xuống một cách nhanhchông.
b Khách hàng mục tiêu: Diện mạo khách hàng Thông tin cơ bản
-Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên…- Sơ lược về công việc: những người làm việc trong văn phòng,những học sinh, sinh viên đi học.
- Sở thích:
+ Mua sắm trực tuyến
Trang 8- Thu nhập: từ 5tr trở lên, mức độ chi mua từ 2 áo trong 1 năm
Đặc điểm nhận diện:
- Từ ngữ quen dùng: áo thun nam, áo tay dài nam, áo ngắn tay nam
- Hành vi ứng xử: cởi mở - năng động – chi tiết
- Mối quan tâm: phối bộ lên người một cách sang chảnh, hòa nhã, cá tinh, ngầu
- Để giải quyết các thách thức: cập nhật nhanh chóng thêm nhiều sản phẩm mới, tạo được phong cách riêng biệt cho khách hàng, nhiều mẫu mã phù hợp với nhu cầu của khách hàng - Để đạt được các mục tiêu: đưa ra chiến dịch marketing hợp lý,tạo những nội dung làm cho khách hàng thích thú sản phẩm của công ty
- Xác định giá trị: năng động - trẻ trung - sang trọng
Trang 9Content Marketing Nhóm 2
- Mục tiêu chung: Xác định những mục tiêu chung nhất trong quá trình mua hang Giúp khách hàng có những chiếc áo thật phong cách, tạo nên vẻ đẹp khi ra ngoài đường
- Thông điệp Marketing: Bạn sẽ mô tả giải pháp của bạn như thếnào cho “diện mạo” đó?
“Đẹp hơn mỗi ngày”
- Mở rộng thông điệp: Mô tả giải pháp của bạn một cách đơn giản và nhất cho tất cả mọi người.
- Thông điệp giúp cho tất cả mọi người diện lên một vẻ đẹp thật quý phái và phong cách của người sử dụng Đồng thời khoác lênnhững chiếc áo thật thời trang sẽ tránh được sự tự ti khi ra đường cũng như đi chơi với bạn bè và người yêu.
Trang 10Content Marketing Nhóm 2
Chương II : Xây Dựng Kế Hoạch Và Biên Tập Nội Dung
Thu hút khách hàng tiềm năng
WebsiteSố lượng cần đạtđược
Ngày đạt được
YoutubeSố lượng cần đạtđược
Ngày đạt được
FanpageSố lượng cần đạtđược
Ngày đạt được
Lượt tương tác với bàiviết
2 Nhận định ngách nội dung – từ khóa tìm kiếm
- Từ những thông tin ở chưng 1 nhóm chúng em quyết định chọnngách nội dung như sau để có thể thu hút được đúng nhóm kháchhàng, nhóm độc giả mà nhóm chúng em muốn hướng tới:
Nội dung hướng tới là học sinh, sinh viên, chưa lập gia đình, chưacó người yêu và có người yêu :
Họ là những người có độ tuổi từ : 14 tuổi đến 26 tuổi
Hiện tại đang sinh sống hoặc làm việc tại nông thôn hoặc cáckhu thành thị ,thị xã ….
Có sở thích đi dạo phố và đi chơi tại những nơi công cộng hoặc
Trang 11fbclid=IwAR0h6ssSdW5L5LsAaGG3MdTokN7JP6laXLIU7RdS8nTSyk5Ha-Hình 2.1 :fbclid=IwAR0h6ssSdW5L5LsAaGG3MdTokN7JP6laXLIU7RdS8nTSyk5Ha-Hình ảnh lịch biên tập
Bài post nổi bật
Trang 12Content Marketing Nhóm 2
Hình 2.2 :Hình ảnh minh họa chi tiết về blogger
Hình 2.3: Tin tức về thời trang nam
thoi-trang.html
Trang 13Sử dụng công cụ Google Ads đăng nhập hoặc tạo tài khoản :Bước 1: chọn công cụ và cài đặt
Hình 2.5: cách sử dụng ads
Trang 15Content Marketing Nhóm 2
Hình 2.7 cách sử dụng ads
Bước 5 : nhập xem kết quả hoặc kéo xuống
Hình 2.8 cách sử dụng ads
Trang 16Hình 3.1.1 : Cách tạo trang blogger
Bước 2 : Nhấn vào tạo blog của bạn và sử dụng gmail để đăng nhập
Hình 3.1.2 : Cách tạo trang blogger
Trang 17Content Marketing Nhóm 2
Bước 3 : Chọn tên tiêu đề cho blog của bạn
Hình 3.1.3 : Cách tạo trang blogger
Bước 4 : Nhập tên hiểu thị của bạn và chọn hoàn tất
Trang 18Content Marketing Nhóm 2
Hình 3.1.4 : Cách tạo trang blogger
Nếu hiện ra như trên thì bạn đã tạo thành công tài khoản bloger nhưngchưa đăng được bài viết
Hình 3.1.5 : Cách tạo trang blogger
Để đăng được bài viết cần thực hiện :
Bước 5 : Nhấn tạo blog và nhập tên tiêu đề , sản phẩm của bạn
Trang 19Content Marketing Nhóm 2
Bước 6 : Nhập địa chỉ trang web phù hợp cho tới khi hiển thị (địa chỉ nàyđang hoạt động ) sau đó nhấn lưu
Hình 3.1.7 : Cách tạo trang blogger
Hiện ra màn hình như trên bạn có thể tạo bài blog mới
Hình 3.1.8 : Cách tạo trang blogger
Ảnh minh họa blog của nhóm
Trang 20Content Marketing Nhóm 2
Hình 3.1.2.1 Ảnh minh hoạ
Đường link blogger của nhóm : https://shopthemois.blogspot.com/
+ Ảnh minh họa các bài viết và link bài viết
Hình 3.2.2 Ảnh minh hoạ
Link bài viết : phong-cach-lich-lam-cua.html
Trang 22Các bước tạo fanpage facebook
Bước 1 : Truy cập https://www.facebook.com/ đăng nhập facebook cá nhân
Bước 2 : Chọn Trang sau đó nhấn chọn tạo trang mới
Trang 23Content Marketing Nhóm 2
Bước 3 : Nhập đầy đủ thông tin trang của bạn sau đó chọn tạo trang
Bước 4 : Tải hình ảnh đại diện và Trang bìa của trang sau đó chọn lưu
Bước 5 : Kết nối trang facebook với Whatsapp và chọn gửi mã sau đó xác nhận
Trang 24Content Marketing Nhóm 2
Ảnh minh họa fanpage của nhóm
Link fanpage :https://www.facebook.com/shopthemois2022Ảnh bài post và link bài post :
Trang 25Content Marketing Nhóm 2
Link bài post :
https://www.facebook.com/shopthemois2022/posts/115264351116819 Sử dụng chiến lược “hớt phần ngon” cho ra mắt sản phẩm mới trong những
ngày sắp tới và những cam kết khi mua sản phẩm
Trang 26Content Marketing Nhóm 2
Link bài post :
Các yếu tố xây dựng nội dung bài post :
Thông báo shop đi vào hoạt động trong thời gian sắp tớiNhững cam kết khi mua hàng
Sử dụng chiến lược “hớt váng “
Giảm giá sản phẩm trong những ngày đầu tiên
Trang 27Content Marketing Nhóm 2
3 YoutubeBước 1:
Khi truy cập vào kênh Youtube, người dùng sẽ cần đăng nhập tài khoản Google cá nhân của mình.
Nhập tài khoản Google của bạn vào giao diện để tiếp tục.
Bước 2:
Trang 28Content Marketing Nhóm 2
Khi đã đăng nhập tài khoản Youtube và quay trở lại giao diện chính của Youtube, chúng ta sẽ nhấn tiếp vào biểu tượng mũi tên upload video như hình dưới đây.
Trang 29Content Marketing Nhóm 2
Bước 3:
Trong quá trình chờ video được tải hoàn thành lên Youtube, chúng ta có thể tùy chỉnh các nội dung cho video Phần Thông tin cơ bản hãy nhập tên cho video bạn muốn, nhập mô tả cho video và thêm thẻ cho video nếu muốn.
Bước 4:
Trang 30Content Marketing Nhóm 2
Chuyển sang Cài đặt nâng cao để chỉnh sửa thêm một số mục cho video Phần Nhận xét nếu bạn không muốn cho người khác bình luận vào video thì bỏ tích tại Cho phép nhận xét.
Tiếp tục chuyển sang Danh mục thì chọn mục cho video có trong danh sách mà Youtube cung cấp.
Những mục khác chúng ta để chế độ mặc định mà Youtube thiết lập sẵn cũng được.
Bước 5:
Quay trở lại phần Thông tin cơ bản, nếu mục đích đăng video lên Youtube muốnquảng cáo sản phẩm thì để chế độ Công khai, nếu muốn chỉ mình bạn xem thì đểRiêng tư, Không công khai sẽ dành cho trường hợp chỉ những ai mà bạn gửi linkvideo mới có thể xem được.
Trang 31Content Marketing Nhóm 2
Ngoài ra cũng sẽ có thêm tùy chọn Đã lên lịch để đặt lịch upload video lên Youtube.
Trong trường hợp bạn muốn tải video Youtube vào playlist video Youtube đã có
chỉ cần nhấn vào tên playlist đó Hoặc muốn tạo playlist mới thì nhấn Create a new playlist Chúng ta cũng sẽ được chọn chế độ hiển thị cho playlits mới tạo
Nhấn Create để tạo playlist mới.
Trang 35https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FCl8soVm6RRlgwUA0P-+ Ảnh minh họa vài nơi sẽ Seeding
Trang 36Content Marketing Nhóm 2
Lý do chọn fanpage này vì quảng cáo nhiều các sản phẩm đang có chương trình giảm giá đặc biệt là shoppe và lazada Thực hiện bằng cách vào các bài viết có liên quan để chia sẻ thông tin sản phẩm của mình cho khách hàng
Lý do chọn fanpage :fanpage chia sẻ những thông tin đang được sale hoặc cóvoucher giảm giá cho các gamer bằng cách bình luận vào bài viết có liên quanvề giảm giá để đưa thông tin THEMOIS cũng đang giảm giá
Trang 37Content Marketing Nhóm 2
Lý do chọn các nhóm có liên quan tới thời trang nam nhằm mục đích chia sẻxem khách hàng trong nhóm đang cần những loại sản phẩm như thế nào từ đóphát triển sản phẩm và đưa sản phẩm tới khách hàng
Lý do chọn nhóm này vì THEMOIS cũng đang có chương trình giảm giá lênnhững khách hàng có nhu cầu mua hàng sẻ và chất lượng sẽ là mục tiêu số một
Một vài kịch bản Seeding
Chia sẻ về sản phẩm đã mua của mình cho mọi người
Chia sẻ những bài viết có chương trình giảm giá, sale nhưng chấtlượng
Giới thiệu sản phẩm mới uy tín cho mọi người
Triển khai Seeding
Trang 38Content Marketing Nhóm 2
Ảnh minh họa
Ảnh Seeding minh họa tại các nhóm
Trang 39Content Marketing Nhóm 2
Ảnh Seeding minh họa dạo tại các bình luận
Trang 40Content Marketing Nhóm 2
Ảnh Seeding minh họa dạo tại các bình luận về blogger
Trang 41Content Marketing Nhóm 2
5 Lựa chọn người ảnh hưởng:
ĐOÀN VĂN HẬU – CẦU THỦ BÓNG ĐÁ
Hình 3.5.1 Người ảnh hưởng “Đoàn Văn Hậu”
Chắc hẳn cái tên Đoàn Văn Hậu không còn xa lạ gì với người Việt Namkhi anh mang lại nhiều thành công và niềm từ hào về cho nước nhà vàđược nhiều khán giả Việt yêu mến ủng hộ và dần trở thành người có sứcảnh hưởng lớn chỉ trong vòng 0.5 giây tìm kiếm trên Google ta có thểnhận được hơn 140 triệu lượt tìm kiếm và cho thấy sức ảnh hưởng củaanh tràng này không hề nhỏ
Trang 42Content Marketing Nhóm 2
Hình 3.5.2 Tìm kiếm từ khoá “Đoàn Văn Hậu” trên Google
Instagram: @doanvanhau_1904 với hơn 1,2 triệu người theo dõi
Hình 3.5.3 : Trang của “Đoàn Văn Hậu” trên intagram
Facebook : cầu thủ bóng đá Đoàn Văn Hậu có hơn 1,9 triệu người theo dõi trên
trang cá nhân
Trang 43Content Marketing Nhóm 2
Hình 3.5.4 : Trang facebook cá nhân “Đoàn Văn Hậu”
Tik Tok : cầu thủ bóng đá Đoàn Văn Hậu có khoảng 1,4 triệu người follower
trên mạng xã hội Tik Tok
Hình 3.5.5 Trang cá nhân “Đoàn Văn Hậu” trên Tik Tok
- Cùng với các thế hệ cầu thủ trẻ đình đám như Quang Hải, Bùi Tiến Dũng ,… Văn Hậu đang tiếp bước và ngày càng nhận được sự yêu mến trênmạng xã hội nhờ phong cách thời trang cá tính và cực kì đẳng cấp, thểthao Gần đây, hình ảnh anh cũng đã tham gia 26/3, với sự xuất hiện của
Đoàn Văn Hậu, buổi họp báo Poly Cup 2022 tại Cao đẳng FPT
Polytechnic Hà Nội đã thực sự “bùng nổ”.
- Poly Cup 2022 được tổ chức và kỳ vọng sẽ mang tới sân chơi lành mạnh,bổ ích cho các bạn sinh viên, thúc đẩy tinh thần tự giác, từng bước hìnhthành thói quen rèn luyện thể thao, nâng cao sức khoẻ Gây bây ngờ lớn
Trang 45Ngày đạt được
Lượt theo dõi trên fanpae
- Mục tiêu KPI nhóm đề ra là 50 lượt like và theo dõi Vì thế nhóm đã hoàn thành KPI đã đề ra và sẽ tiếp tục phát triển thêm
Trang 46Content Marketing Nhóm 2
Lượt xem trang
- Mục tiêu đề ra là 200 lượt truy cập tran nhưng nhóm chỉ đạt 170 chiếm 85% tỉ số KPI đề ra của nhóm
Đánh gía tổng quan về fanpage facebook đạt 85% được KPI
Trang 47Content Marketing Nhóm 2
c YOUTUBE
YoutubeSố lượng cần đạtđược
Ngày đạt được
Đánh giá KPI của YOUTUBE đạt được 65% so với KPI nhóm đề ra tronggần 1 tháng qua nhóm đã nhận được lượt đăng ký kênh và xem video đáng kể
2 Bài học kinh nghiệm
- Đa dạng hơn về content trên các nền tảng của doanh nghiệp, chú trọng về hình ảnh, thiết kế đem lại sự thu hút hơn cho người dùng.
- Tập trung nhiều vào Fanpage vì đây là kênh đang mang lại hiệu quả về doanh thu rất tốt (cụ thể là tập trung về làm videongắn, nội dung về các công dụng của sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, giá tốt )
- Gia tăng chất lượng nguồn hàng và số lượng khách hàng để nhiều bài viết SEO được lên top hơn
- Đồng bộ tất cả các kênh nhằm làm nổi bật thương hiệu và tăng sự uy tín trong lòng khách hàng
- Nghiên cứu, xây dựng chiến dịch để kéo khách hàng quay lạimua hàng một lần nữa.
Trang 48Hiểu hơn về cách hoạt động cũng như vận hành một doanh nghiệp bán hàng đa nền tảng
Nhóm đã có cơ hội được trải nghiệm và hiểu rõ hơn về cách vận hành, thực hiện quảng cáo và quản lý kênh bán hàng trên Fanpage Đây là kiến thức mới vô cùng bổ ích mà các thành viên chưa có cơ hội được học hỏi và trải nghiệm trước đây.
Khó khăn
Về mặt phương tiện như hình ảnh, video để hỗ trợ cho việc đăng bài trên các Fanpage bị hạn chế Nhóm có lợi thế về mặt này nhưng vì ảnh hưởng kéo dài nên không thể nhập thêm mẫu được nên buộc sử dụng mẫu cũ để đăng bài
Các thành viên đều muốn trong chiến dịch có mục tiêu về xây dựng và nâng cao mức độ nhân diện thương hiệu Có thể đồng bộ thương hiệu ở các nền tảng Facebook Fanpage, Website và mở rộng hơn là Youtube Nhưng đây không phải là hướng đi mà doanh nghiệp mong muốn tại thời điểm hiện tại nên nhóm không thực hiện được mục tiêu này.
Ngân sách và kế hoạch cho chiến dịch Marketing còn nhiều hạn chế, đồngthời kinh nghiệm của các thành viên còn ít nên chưa vận hành tốt
Nhóm biết rằng có thể thu thập được nhiều dữ liệu từ Google Analytics nhưng chưa biết cách khai thác và sử dụng một cách hiệu quả.