tiểu luận marketing căn bản công ty cổ phần sao thái dương

Chính những điểm này khiến chiến lược Marketing củadược liệu Thái Dương có nhiều điểm rất đáng học hỏi, và là đại diện tiêu biểu của ViệtNam “đương đầu” với các thương hiệu toàn cầu khác

Mục lụcCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 4

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 4

2.2 Đặc điểm môi trường bên ngoài của doanh nghiệp 16

2.2.1 Môi trường vi mô 16

2.3 Phân tích SWOT của doanh nghiệp 24

CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU VỀ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 25

3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm 25

3.1.1 Tên và đặc điểm sản phẩm lựa chọn 25

3.2.1 Phương pháp định giá của sản phẩm 28

3.1.2 Chiến lược giá của sản phẩm 29

3.2.3 So sánh giá của sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh 29

3.3 Chính sách phân phối 31

3.3.1 Kiểu kênh phân phối 31

3.3.2 Đặc điểm trung gian phân phối 31

3.4 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm 32

4.2 Chiến lược giá 37

4.3 Chiến lược phân phối 38

4.4 Chiến lược xúc tiến 38

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG

Hình 1.1 Logo công ty Sao Thái Dương

 Tên giao dịch: SUNSTAR INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt: SUNSTAR FOODS.,JSC

 Trụ sở chính: Tầng 8, Tòa SIMCO Sông Đà, tiểu khu ĐTM Vạn Phúc, phường VạnPhúc, quận Hà Đông, Hà Nội

 Điện thoại: (84-4) 33982626 Fax: (84-4) 33982626

 Giấy chứng nhận ĐKKD: Số 0105806767 cấp lần 7 ngày 24 tháng 06 năm 2016 doSở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp

Hình 1.2 Trụ sở công ty Sao Thái Dương

Save to a Studylist

hàng đầu về lĩnh vực Dược – Mỹ phẩm Việt Nam Vượt qua nhiều khó khăn từ ngàyđầu thành lập thì công ty Sao Thái Dương đã trở thành một cái tên khá quen thuộc vớingười tiêu dùng Việt Nam Thêm vào đó, Dầu Gội dược liệu Thái Dương chính là mộtsản phẩm nổi bật trên thị trường hiện nay đã có mặt ở nhiều quốc gia trên thế giới như:Pháp, Đức, Australia, Mỹ… Chính những điểm này khiến chiến lược Marketing củadược liệu Thái Dương có nhiều điểm rất đáng học hỏi, và là đại diện tiêu biểu của ViệtNam “đương đầu” với các thương hiệu toàn cầu khác về lĩnh vực dầu gội.

Trước mối lo ngại ngày càng tăng về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như vấnđề ô nhiễm môi trường ở Việt Nam trong những năm gần đây và với nền tảng là cácmối quan hệ với các công ty hàng đầu về công nghệ của Châu Âu và Nhật Bản, năm2014 Sao Thái Dương tăng vốn lên 250 tỷ đồng để mở rộng đầu tư vào lĩnh vực nôngnghiệp và tre công nghiệp nhằm tạo ra thực phẩm sạch và góp phần bảo vệ môi trườngsinh thái đồng thời giải quyết vấn đề an sinh xã hội cho vùng miền núi Tây Bắc Đầu năm 2015 Công ty cùng các đối tác Nhật Bản thử nghiệp áp dụng một số côngnghệ vi sinh tiên tiến vào trong lĩnh vực trồng trọt và chăn nuôi nhằm tìm ra công nghệthích hợp nhất, hiệu quả nhất cho nền sản xuất nông nghiệp sạch của Việt Nam Trong năm 2015, Sao Thái Dương tăng vốn lên 660 tỷ đồng để tiếp tục đầu tư vào haiNhà máy tre ép công nghiệp (tại hai tỉnh Hoà Bình và Điện Biên) và triển khai đầu tưchuỗi sản xuất nông nghiệp sạch theo công nghệ sinh học của công ty SunStar LactoJapan và Công ty TNHH Skylife (Nhật Bản) nhằm tạo ra các thực phẩm sạch, chấtlượng cao cho thị trường trong nước và xuất khẩu

Đầu năm 2016 Công ty đã chính thức tiếp nhận chuyển giao độc quyền các công nghệcủa Nhật Bản áp dụng trong lĩnh vực sản xuất nông nghiệp hữu cơ, sản xuất thực phẩmhữu cơ và xử lý ô nhiễm môi trường (nước thải trong sinh hoạt và công nghiệp chếbiến thực phẩm) Các công nghệ này đã bước đầu cho kết quả tốt và được các doanhnghiệp cũng như người dân đánh giá cao về tính hiệu quả, năng suất và đặc biệt là tínhđơn giản trong áp dụng, giúp người sử dụng có thể dễ dàng tạo ra các sản phẩm nôngnghiệp chất lượng cao và sạch với chi phí hợp lý

Kế hoạch trong năm 2016, Sao Thái Dương cùng các công ty con và liên kết sẽ đẩymạnh áp dụng đại trà công nghệ sản xuất nông nghiệp hữu cơ Nhật Bản cho chính cáctrang trại của mình cũng như các trang trại liên kết tại các tỉnh có điều kiện thổ nhưỡngvà khí hậu tốt cho sản xuất nông nghiệp sạch như Hoà Bình, Ba Vì và sau đó sẽ lansang các tỉnh thành trên toàn quốc Các sản phẩm thực phẩm trong lĩnh vực trồng trọt(rau, củ, 4 quả) và chăn nuôi (thịt lợn, gà, vịt, trứng ) sẽ bắt đầu đưa ra thị trườngkhông chỉ sạch mà còn có giá trị dinh dưỡng cao Một số sản phẩm thực phẩm ứngdụng công nghệ cao sinh học như tảo xoắn Nhật Bản (Sprirulina), rau quả từ mô hìnhthuỷ canh Nhật Bản sẽ lần lượt xuất hiện trên thị trường từ cuối năm 2016.

Hình 1.3 Mỹ phẩm Sao Thái Dương đạt thương hiệu quốc gia

1.3 Mô tả khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp

Độ tuổi: tuổi từ 27 – 40.Thu nhập: Từ 7- 9 triệu/tháng

Giới tính: Phần lớn là phụ nữ,nam giới trung tuổi ở độ này họ bị mắc khá nhiều bệnhlý ví dụ như rụng tóc , yếu sinh lý, mất ngủ,… Nên ở độ tuổi này họ quan tâm nhiềuđến chất lượng và các thành phần tự nhiên của sản phẩm

Văn hóa tiêu dùng : người dùng dần tin tưởng sản phảm do đất nước mình tạo ra thayvì suốt ngày lo lắng xài hang ngoại nhưng gặp hang giả từ Trung Quốc nhập vào , điềunày giúp đẩy mạnh thương hiệu của Công ty cổ phần Sao Thái Dương đồng thời khẳng

định được chất lượng mà công ty đem lại Chất lượng sản phẩm nắm yếu tố quantrọng với người tiêu dùng việt hiện nay, họ chấp nhận bỏ ra số tiền lớn nếu nó tốt vàphù hợp nhu cầu của cá nhân và gia đình hiện nay

Quốc gia và dân tộc: Ở Việt Nam, do ảnh hưởng khá lớn từ nền văn hoá phương Đôngnên người dân khá ưa dung sản phẩm Đông dược Điều này tạo điều kiện cho các sảnphẩm dược liệu của Sao Thái Dương phát triển.

Khách hàng tổ chức: chủ yếu là các bệnh viện hoặc phòng khám chữa bệnh Lượnghàng mua của đối tượng khách hàng này là nhiều, mỗi lần mua theo đơn hàng lớn Như vậy : Công ty cổ phần Sao Thái Dương bây giờ khá phổ biến với xã hội bây giờkhông chỉ là những người trung tuổi mà cả những những thanh niên đã tin tưởng và sửdụng sản phẩm

1.4 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Sao Thái Dương

1.5 Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận Marketing trong doanh nghiệp

Tuy là một trong số phòng ban dưới sự quản lý của Ban giám đốc, nhưng vị trí củangành Marketing và bán hàng đối với công ty là không thể thiếu, đóng một vai tròtrung tâm trong việc dịch chuyển thông tin khách hàng thành sản phẩm, dịch vụ mớivà sau đó định vị những sản phẩm này trên thị trường

 Nghiên cứu thị trường, phân tích các tiềm năng và nhu cầu tiêu dùng. Tổ chức và hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm.

 Tăng cường hiệu quả của sản xuất kinh doanh. Xác định và quản lý thương hiệu của công ty. Thực hiện quản lý chiến dịch cho các sáng kiến tiếp thị. Chủ động xác định các sản phẩm và dịch vụ cần tập trung.

 Tạo tài liệu mô tả và quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ cốt lõi của công ty. Tạo nội dung cung cấp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho trang web của công ty. Giám sát và quản lý phương tiện truyền thông xã hội

Sản phẩm ở dạng lỏngnhưng rất đặc, không bịloãng như các dầu gộikhác Sản phẩm có hươngthơm dễ chịu,tác dụng rõ rệt.Sau khi sử dụng thườngkhông cần dùng dầu xả

đánhrăng tháidương

Với cách thành phần từ cácdược liệu thiên nhiên có tácdụng làm trắng răng loại bỏnhững mảng bám và vikhuẩn mà không gây mònrăng như các loại kem đánhrăng khác

3 Dầu giógừngtháidương

Dầu gió gừng Thái Dươnglà sự phối hợp độc đáo tạonên tác dụng hiệp đồng giữadịch chiết Gừng nguyênchất với các tinh dầu thiênnhiên và Methyl salicylatmang lại hiệu quả Giải cảm,giảm đau vượt trội.

4 Bọt rửamặtngừamụnTrungca

Bọt rửa mặt ngừa mụnTrungCa được sản xuất theocông nghệ mới nên tạođược lớp bọt bông dày vàmềm giúp giảm ma sát giữamặt và tay trong khi rửamặt Bọt rửa mặt nhẹ nhànglàm sạch sâu, cảm nhận lànda mềm mịn và không lokhô da.

hoànnão tháidương

Tuần Hoàn Não - TháiDương là sự kết hợp tinh tếvề tỷ lệ giữa Bạch quả vàĐinh lăng, được bào chếbằng công nghệ hiện đại,giúp hoạt huyết, bổ huyết,tăng cường tuần hoàn máunão, tăng nồng độ bão hòacủa oxy trong máu, giúp mônão hấp thu được oxy tốthơn và phục hồi nhanh hơn

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Đặc điểm môi trường bên trong doanh nghiệp 2.1.1 Nhân lực

Công ty còn chú trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực Đội ngũ Thạc sỹ dượchọc, Dược sỹ, Kỹ sư, và các cán bộ công nhân viên công ty Cổ phần Sao Thái Dươngluôn xác định: Không ngừng học hỏi, mọi lúc mọi nơi, nâng cao trình độ chuyên môncũng như nghiệp vụ quản lý Học từ kinh nghiệm dân gian đến khoa học công nghệhiện đại Học từ người tiêu dung đến thầy cô bạn bè… Hướng đi của công ty cổ phầnSao Thái Dương được các cơ quan quản lý chuyên ngành ủng hộ: Viện kiểm nghiệm,Viện dược liệu, Viện da liễu, Viện khoa học Việt Nam, Bộ Y Tế, các Tiến sĩ, Giáo sưcủa trường Đại học Dược Hà Nội, Đại học Tổng hợp Hà Nội, các viện nghiên cứunhiệt tình góp trí, góp tâm, góp lực để để tạo nên sản phẩm có giá trị phục vụ ngườitiêu dung.

Kết luận: Đây là điểm mạnh của doanh nghiệp: Nguồn nhân lực trình độ chuyênmôn cao

2.1.2 Hình ảnh công ty

Hình 2.1 Thương hiệu Sao Thái Dương

22 năm đồng hành ùng ѕứ khỏe người Việt Thành lập năm 2000, Sao Thái Dương làᴄ ᴄmột trong những thương hiệu dẫn đầu thị trường Việt Nam ề ѕản хuất, kinh doanhᴠ

Dượ mỹ phẩm à thự phẩm hứ năng nguồn gố thảo dượ ới hàng triệu khá hᴄ ᴠ ᴄ ᴄ ᴄ ᴄ ᴄ ᴠ ᴄhàng Gần 130 ѕản phẩm đượ thị trường đón nhận Phát triển ѕản phẩm là thế mạnhᴄốt lõi ủa Sao Thái Dương Nhiều ѕản phẩm đã trở nên quen thuộ trong á gia

đình Việt Nam như Kem Nghệ Thái Dương, Dầu gội Thái Dương, Ro ket ᴄ

Kết luận: Đây là điểm mạnh của doanh nghiệp: Công ty có hình ảnh tốt trong mắtcông chúng và được khách hàng tin tưởng

Hình 2.3 Công ty và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Kết luận: Đây là điểm mạnh của doanh nghiệp khi vừa có công nghệ tiên tiến cùngvới đội ngũ lao động trình độ cao

2.1.4 Nghiên cứu phát triển

Hiện nay với gần 50 nhãn hàng được đưa ra thị trường Đó là kết quả và thước đo sựlớn mạnh không ngừng của bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm của công ty.Ngoài sự làm việc sáng tạo không mệt mỏi, việc nghiên cứu phát triển sản phẩm đượcđầu tư các trang thiết bị nghiên cứu, sản xuất và kiểm nghiệm hiện đại đảm bảo tốt quátrình đưa sản phẩm từ khâu nghiên cứu, sản xuất, kiểm soát trước khi đến tay kháchhàng.

Ngoài các quỹ học bổng cho sinh viên, Công ty Cổ phần Sao Thái Dương (Sao TháiDương) còn hợp tác với nhiều trường đại học, hỗ trợ các nhóm nghiên cứu trẻ.Phátbiểu tại Hội nghị các nhà khoa học trẻ 2022 (Young Scientist Summit) diễn ra sáng17/5 tại trụ sở Bộ Khoa học và Công nghệ, bà Nguyễn Thị Hương Liên, đồng sáng lập,Phó chủ tịch Sao Thái Dương cho biết, đổi mới sáng tạo và nghiên cứu khoa học làmột trong những chiến lược quan trọng của Sao Thái Dương của suốt 20 năm qua Làmột nhà nghiên cứu và điều hành doanh nghiệp chuyên đầu tư vào sản xuất kinh doanhcác sản phẩm khoa học công nghệ, bà nhận thức rõ trách nhiệm của doanh nghiệp Việttrong trong sự nghiệp phát triển khoa học ứng dụng, nhất là khuyến khích các bạn trẻđổi mới sáng tạo.

Với chiến lược chú trọng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, hàng năm, SaoThái Dương dành 10% doanh thu đầu tư cho nghiên cứu phát triển thông qua hàngtrăm nghiên cứu tại công ty Trong 10 năm gần đây, công ty thực hiện hơn 70 đề tàinghiên cứu tiền lâm sàng trên động vật thực nghiệm, 21 thử nghiệm lâm sàng các cấptại các 7 bệnh viện tại Việt Nam, một dự án chương trình quốc gia về phát triển hạ tầngkỹ thuật công nghệ cao nghiên cứu phát triển thuốc mới từ dược liệu Tất cả nhữngnghiên cứu này phần lớn hướng tới việc phát triển thuốc mới từ nguồn dược liệu vànguyên lý y học cổ truyền Việt Nam kết hợp với kỹ thuật bào chế hiện đại.

Từ năm 2020 đến nay, cùng với các khoa nghiên cứu, các trường đại học, doanhnghiệp nghiên cứu, ứng dụng và sản xuất thành công 2 sản phẩm sinh học bộ phân tửxét nghiệm Covid-19 và sản phẩm thảo dược cho bệnh nhân Covid-19 và hậu Covid.Nhờ ứng dụng công nghệ mới, trong đại dịch Covid-19, Sao Thái Dương có nhiều sảnphẩm mới như gel sát khuẩn, nước mút, xịt mũi, da ướt Doanh nghiệp cũng cải tiếncác sản phẩm truyền thống chăm chỉ chăm sóc tóc, da, mụn trứng cá, khung xương đểphục vụ xuất khẩu sản phẩm theo đặt hàng từ thị trường Đức, Anh và Trung Quốc.Hiện, Sao Thái Dương sở hữu 17 sáng chế và giải pháp hữu ích lĩnh vực y tế; được BộKhoa học và Công nghệ cấp giấy chứng nhận doanh nghiệp khoa học công nghệ năm2016; giải vàng Chất lượng quốc gia 2020; giải thưởng của UN- Women 2020…

Kết luận: Đây là điểm mạnh của công ty Không ngừng nghiên cứu, cải tiến và :

phát triển chất lượng sản phẩm, đề cao tính an toàn, thân thiện với môi trường.2.1.5 Công nghệ

Trong công nghiệp sản xuất dược phẩm từ các thảo dược tự nhiên để đảm bảo một quytrình khép kín an toàn tránh những sai sót và để tiếp kiệm chi phí nhân công các nhànghiên cứu đã tạo ra những dòng công nghệ nhằm phục vụ cho nhu cầu của ngànhnhư:

…………Máy cắt thảo dược……… Máy nghiền thảodược……

Máy trộn nhũ hoá chân không Máy sấy thảo dược

Xu hướng công nghệ sản xuất dầu gội đầu của tác giả Jongens Cornelis Pieter theosáng chế số WO 2005034895 Ưu điểm của công nghệ này là tạo nên sản phẩm dầugội khi sử dụng thường xuyên sẽ không bị kích ứng da, hoặc da trở nên nhạy cảm vàkhô Mặt khác, đây là loại dầu gội có khả năng phân hủy vì sử dụng nghuyên liệunguồn gốc tự nhiên và từ thảo mộc, dễ phân hủy nên không ảnh hưởng xấu đến sứckhỏe.

Kết luận: Đây là điểm mạnh của công ty khi đã áp dụng được các công nghệ hiệnđại, tiến tiến vào trong dây chuyền sản xuất

2.1.6 Nguồn lực MarketingProduct (sản phẩm)

 Mỹ phẩm: Gót sen, kem nghệ Thái Dương, bộ mỹ phẩm collagen Tây Thi, bộ mỹ phẩm Tây Thi ,…

 Dược phẩm: thuốc xịt mũi Thái Dương, Tuần hoàn não Thái Dương, bổ xương cốt Thái Dương

 Thực phẩm về chức năng: viên uống Tây Thi, viên uống Roket, viên uống xương khớp cây đa, viêm vai gáy Thái Dương,…

Ưu điểm: tất cả sản phẩm của công ty đều được chiết xuất từ thảo dược , đa phần thuộcloại đông dược trong đó không gây tác dụng phụ có hại như khi dừng thuốc Tây Sảnphẩm là dựa vào nguyên lý Đông y nên điều trị phòng ngừa tốt và lâu dài tuy nhiên thờigian tác dụng chậm.Giá cả hợp lý, sản phẩm an toàn dễ sử dụng Phù hợp với nhiều đốitượng, sản phẩm da dạng đáp ứng mọi nhu cầu,….

Nhược điểm: Thương hiệu chưa mạnh, sản phẩm còn mới đối với người tiêu dùng Tácdụng chậm nên chưa được các bệnh viện dùng nhiều.

Price (giá)

 Giá của dầu gội dược liệu Thái Dương là rẻ so với các hãng dầu gội khác ở ViệtNam Giá cả của công ty rất cạnh tranh, rẻ hơn so với mặt bằng chung, tuynhiên công ty còn nonn trẻ, chưa có thị phần lớn Với chính sách khá cạnh tranhnhư này thì hoàn toàn trong tương lai có thể vươn lên, là một đối thủ đang gờmcủa các hãng dầu gội khác ở Việt Nam.

Place (địa điểm)

 Độc quyền sản phẩm của công ty được hình thành trên cả nước Tại mỗi tỉnhthành đều được công ty các nhân viên bán hàng cơ sở giúp phụ trách việc phânphối sản phẩm và thu thập thông tin khách hàng Sản phẩm của công ty giờ đâyđã bao phủ thị trường trong nước doanh số tăng vọt , uy tin và thương hiệuđược nâng cao.

Promotion (xúc tiến)

 Các hoạt động xúc tiến của công ty diễn ra mạnh mẽ trong cả ngắn hạn và dàihạn Hoạt động này góp phần to lớn vào việc thúc đẩy các thành viên kênh tíchcực hơn trong hoạt động của mình.

 Hoạt động xúc tiến bán hàng được công ty sử dụng nhiều nhất là khuyến mãi đểđiều chỉnh phù hợp với mức giá và giới thiệu sản phẩm, khuyến khích tiêu thụ Quà tặng: thường tặng qua cho các đại lý vào đầu năm mới, ngày lễ

 Quảng cáo: được công ty sử dụng hiệu quả nhất như đăng bài trên báo, sứckhỏe gia đình và khoa học, trên radio chương trình truyền hình, lên các trangmạng riêng

Kết luận:Công ty cổ phần Sao Thái Dương có lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực mĩphẩm và hoá mĩ phẩm so với các công ty khác trong nước Tuy nhiên chiến lược mởrộng thị trường còn chưa đạt kết quả tốt , mặt hàng chưa được người tiêu dùng biếtđến phổ biến Lợi thế cạnh tranh đối với các sản phẩm ngoại nhập chưa được caovì thói quen của người tiêu dùng và sự e ngại của họ về chất lượng sản xuất trongnước

Công ty cổ phần Sao Thái Dương có nền tài chính vững mạnh có khả năng dương đầuvới những biến động kinh tế lớn hay sức cạnh tranh khốc liệt của thị trường.

Kết luận: Đây là điểm mạnh của doanh nghiệp Sao Thái Dương với nguồn tàichính ổn định.

2.2 Đặc điểm môi trường bên ngoài của doanh nghiệp2.2.1 Môi trường vi mô

 Khách hàng là người tiêu dùng cá nhân: chủ yếu là nữ giới độ tuổi từ 27 – 40, lànhững người sử dụng sản phẩm cuối cùng của công ty Đối tượng khách hàngnày có lượng mua ít, và tuỳ theo khu vực thị trường mà họ có những căn cứquyết định mua hàng khác nhau Ví dụ, ở đồng bằng hay thành thị, đời sốngkinh tế phát triển, thu nhập cao nên khách hàng quan tâm nhiều tới chất lượngsản phẩm, thương hiệu công ty hơn là giá cả Đặc biệt, bác sĩ hoặc dược sĩ vàcủa cả nhân viên bán hàng Do đó, với chiến lược phân phối của mình, công typhải luôn quảng bá hình ảnh, chất lượng của mình không chỉ tới người tiêudùng mà còn cả nhũng y, bác sĩ chuyên môn

Kết luận: Đây là cơ hội cho doanh nghiệp với phân khúc khách hàng rộng, khôngphân biệt giới tính, tôn giáo.

2.2.1.2 Nhà cung cấp

Nguồn nguyên liệu chủ yếu của Sao Thái Dương được nhập từ các nước như TrungQuốc, Campuchia để đảm bảo giá thành rẻ Tuy nhiên, qua quá trình nghiên cứu vàphát triển thì công ty đã có khả năng tự trồng một số loại thảo dược quan trọng mà khótìm kiếm ở các nhà phân phối nước ngoài Nguyên nhân trên được giải thích là một sốcây dược liệu chỉ thích nghi được với môi trường khí hậu nhiệt đới gió mùa ở ViệtNam Do vậy, đây là lợi thế và cơ hội để công ty tự lực được đầu vào của mình.Các sản phẩm của công ty được bào chế từ hương liệu thiên nhiên, các cây thảo dượcvà một số hóa chất khác công ty đã thiết lập được mối quan hệ với các bạn hàng cungcấp nguyên liệu trong cả nước và các nhà trung gian nhập khẩu Đối với những nguyênliệu thảo dược như: nghệ, gừng, tỏi, đinh lăng, bạch quả, có theo mùa và một số rấtkhan hiếm như: nhân sâm, hoa đào, nên công ty đã thiết lập mối quan hệ bạn hàngvới nhà cung cấp trong nước lâu năm.

Tại chi nhánh Đồng Văn của Công ty cổ phần Sao Thái Dương đã xây dựng được 1 sốvùng trồng nguyên liệu: Nghệ, gừng, tỏi… Do đó nguồn nguyên liệu dược thảo luônđảm bảo tiến độ sản xuất, công ty giảm thiểu được khả năng ép giá của các nhà cungcấp

Tuy nhiên với các hoá chất phụ liệu trong dầu gội, công ty đặt hàng qua các nhà trunggian nhập khẩu, cho nên giá thành và tiến độ sản xuất nhiều khi phải phụ thuộc vàocác nhà cung cấp này.

Hiện công ty đang thiết lập bạn hàng với các nhà cung cấp trong nước đặc biệt nhưCông Ty Hóa Dược Việt Nam, Công Ty Traphaco và tiến hành các biện pháp dự trữnhằm cung cấp đủ nguyên liệu cho sản xuất và chủ động giá thành sản xuất sản phẩm.

Hình 2.4 Nhà máy sản xuất dược liệu

Kết luận: Đây là cơ hội của doanh nghiệp khi tìm được nguồn tự cung tự cấpnguyên liệu, từ đó sản xuất ra được sản phẩm có giá rẻ hơn so với thị trường, tuynhiên điểm yếu là vẫn cần nhập hoá liệu từ bên ngoài.

2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ trực tiếp là các thương hiệu cùng khai thác thị trường ngách là dầu gội dượcliệu.Một trong những đối thủ cạnh tranh mạnh hiện nay là Công ty TNHH Dược phẩmHoa Linh với các sản phẩm như:

Hình 2.5 Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân

Hình 2.6 Các sản phẩm của COCAYHOALACông ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story

Hình 2.7 Nước gội bồ kết và bưởi cô đặc Mộc Nhu

Do là doanh nghiệp tiên phong trong việc phát triển dầu gội dược liệu nên sản phẩm của Sao Thái Dương đã tiếp cận khá phổ biến và tạo được niềm tin cho người tiêu dùng Hiện nay các đối thủ của Sao Thái Dương đều là các doanh nghiệp trẻ tiếp nối xâm nhập thị trường ngách này, độ phổ biến sản phẩm với công chúng chưa cao, tuy nhiên các doanh nghiệp này lại vô cùng đa dạng về mẫu mã sản phẩm với rất nhiều loại hương liệu mà Sao Thái Dương chưa khai thác đên, và bao bì của sản phẩm vô cùng hấp dẫn – điểm mà các sản phẩm của Sao Thái Dương chưa cải thiện tốt.

Kết luận: Đây là thách thức cho doanh nghiện khi áp lực cạnh tranh của các sảnphẩm dầu gội từ các đối thủ cạnh tranh đối với Sao Thái Dương bới đó đều là cácdoanh nghiệp với nhiều sản phẩm vô cùng tiềm năng.

2.2.1.4 Trung gian

Doanh nghiệp Sao Thái Dương Anh áp dụng 3 loại hình phân phối Kênh phân phốitrực tiếp, kênh phân phối gián tiếp qua hệ thống đại lý phân phối và kênh phân phốiqua đội ngũ nhân viên bán hàng tại các vùng.

Trung gian phân phối:

 Kênh siêu thị - kênh hiện đại: Danh mục các sản phẩm đa dạng của Thái Dươngđược phân phối và có mặt ở tất cả các hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi trêntoàn quốc

 Kênh truyền thống: Thái Dương và các nhà bán buôn, bán lẻ kết nối với nhaunhờ kênh phân phối VMS (Vertical Marketing System) Kênh phân phối này cónhiều lợi thế về tần suất đặt hàng cao, thời gian vận chuyển ngắn và có lượngkhách hàng lớn

 Thái Dương có hẳn một gian hàng chính hãng trên các sàn giao dịch thươngmại điện tử sử dụng để phân phối sản phẩm của mình đồng thời tiếp cận và thuhút được nhiều khách hang hơn.

Trung gian truyền thông:

 Kết nối với các công ty quảng cáo để quảng bá hình ảnh của công ty tới mọimọi khách hàng và người tiêu dùng Thông qua các công ty truyền thông màThái Dương giới thiệu các sản phẩm của mình và phân phối sản phẩm một cáchdễ dàng hơn Thương hiệu của doanh nghiệp ngày càng được mở rộng.

Hình 2.8 Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối của doanh nghiệp Sao Thái Dương

Kết luận:Đây là điểm mạnh của doanh nghiệp với cấu trúc kênh phân phối nhưvậy thì chiều dài kênh phân phối là ngắn, sản phẩm dễ dàng đến được tay ngườitiêu dùng cuối cùng

Công chúng trực tiếp địa phương: Mọi công ty đều có quan hệ với công chúng trựctiếp địa phương Để làm việc với nhân viên địa phương, các công ty lớn thường cử mộtcán bộ chuyên trách về việc quan hệ với địa phương Điều này là một cách PR giántiếp cho thương hiệu và đem lại sự uy tín với giới địa phương.

Quần chúng đông đảo: Công ty cần phải theo dõi chặt chẽ thái độ của quần chúngđông đảo đối với hàng hóa và hoạt động Marketing của doanh nghiệp

Công chúng trực tiếp nội bộ: Bao gồm công nhân viên chức, tình nguyện viên,CEO,CMO, BM, các ủy viên Hội đồng giám đốc của công ty Thông thường, doanh nghiệpsẽ thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ để phục vụ nhóm công chúng này

Kết luận: Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức cho doanh nghiệp Sao Thái Dươngkhi cần phải quan tâm đến thía độ và hành vi của công chúng để đưa sản phẩn đếngần với công chúng hơn

2.2.2 Môi trường vĩ mô2.2.2.1 Nhân khẩu học

Dân số theo giới tính của Việt Nam tăng trung bình 800 nghìn người mỗi nămtrong đó tỷ lệ nữ cao hơn nam tạo ra một thị trường tiêu thụ sản phẩm trong ngànhdược – mỹ phẩm là rất cao bởi nhu cầu sử dụng của nữ giới luôn cao hơn nam.Người ta dễ dàng thấy được phần lớn vẫn còn tập trung đông ở các khu vực nôngthôn Chính vì vậy đối với những người có mức sống thấp nhưng có nhu cầu caovới sản phẩm tiêu dùng và sức khỏe của bản thân sẽ giúp cho các công ty trongngành dược-mỹ phẩm Việt Nam phát triển Hơn hết, đối với những người mức sốngvà thu nhập được nâng cao họ càng quan tâm đến những sản phẩm có tính tự nhiên