Tóm t t doanh nghiắ ệp⚫ Giới thiệu doanh nghiệp• Công ty Cổ phần Đô Thị Thông Minh Việt Nam - Ngay từ những ngày đầu thành lập, chiến lược phát triển bền vững của Đô Thị Thông Minh Nam đ
Tóm t t doanh nghi ắ ệp
• Công ty Cổ phần Đô Thị Thông Minh Việt Nam -
Ngay từ những ngày đầu thành lập, chiến lược phát triển bền vững của Đô Thị Thông Minh Nam được đặt ra với các cam kết và mục tiêu cụ thể, được công ty triển khai và trở thành kế hoạch hành động cho từng năm Trong đó, mục tiêu quan trọng là kiến tạo những công trình ưu việt, mang giá trị sống và giá trị đầu tư lâu dài
• Phạm vi kinh doanh của Đô Thị Thông Minh Việt Nam hiện đã phủ khắp các tỉnh khu vực Miền Trung như Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Bình, Phú Yên, Tây Nguyên… Đô Thị Thông Minh Việt Nam đang từng bước “lấn sân” sang các vùng đất mới, nhằm đáp ứng được dòng chảy thị trường nhưng vẫn không bỏ quên những khu vực nhiều tiềm năng trên cả nước
⚫ Lịch sử hình thành và phát triển
• 08/04/2011: Chính thức đi vào hoạt động với tên công ty là “ Công ty Cổ phần Đất Xanh Đà Nẵng”
• Năm 2012: khởi công loạt dự án Khu Đô T 2A (tại Xhị ã Điện Nam Bắc, uyện H Điện Bàn, Tỉnh Quảng Nam); Phố Chợ Điện Ngọc (tại phía Đông Nam Thành Phố Đà Nẵng)
• Tháng 10/2013: bàn giao dự án Phố Chợ Điện Ngọc với mức giá mỗi căn từ 290-
• Năm 2014, bàn giao dự án Khu Đô Thị 2A với mức giá từ 272-500 triệu đồng.
• Năm 2017: theo như người đại diện công ty chia sẻ thì trong năm này, công ty đạt top 143 doanh nghiệp tư nhân có lợi nhuận tốt nh t Vi t Nam vấ ệ ới mức tăng trưởng 14% so với năm 2016, đạt 275 t l i nhuỷ ợ ận trước thu và 427 ế tỷ doanh thu T ng tài s n cổ ả ủa công ty lên 2.000 tỷ đồng và đóng ngân sách hơn 100 tỷ đồng Đây là năm thứ 5 liên tiếp doanh nghiệp vượt ch tiêu kỉ ế hoạch đề ra Theo s ố liệu c a T ng c c Thu , ủ ổ ụ ế Đất Xanh Mi n Trung l t vào top ề ọ nộp thu nhi u nhế ề ất năm 2017 Thành lập công ty con:
“Công ty Cổ phần Đất Xanh Bắc Miền Trung”
• Năm 2018: Doanh thu đạt mức 1000 tỷ đồng, ra mắt chi nhánh “Công ty Cổ phần Đất Xanh Nam Miền Trung”
• Năm 2020: thành lập công ty con “Công ty Cổ Phần Đất Xanh Miền Trung
Luxury” với hàng loạt các dự án shophouse tại các vị trí đắc địa được khởi công như: Regal Dragon, Regal Legend,
• Năm 2021: Các dự án shophouse hạng sang được bàn giao với mức giá lên tới hàng chục tỷ đồng
D ự án Le Pavillon Đà Nẵng D ự án Regal Dragon Bình Định
Too long to read on your phone?
Save to read later on your computer
• Dịch vụ mô gi i bớ ất động s n ả
• Dịch vụ sàn giao d ch bị ất động s n ả
• Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận
• Tổ chức giới thi u và xúc tiệ ến thương mại
• Kinh doanh bất động s n, quy n s dả ề ử ụng đất thuộc chủ s h u, ch s d ng hoở ữ ủ ử ụ ặc đi thuê
Nguồn: Cơ cấu tổ chức - Viet Nam Smart City (vnsmartcity.com.vn)
⚫ Chức năng của phòng Marketing – Truyền thông trong doanh nghiệp:
• Xây dựng và phát tri n hình ể ảnh thương hiệu qua các kênh ti p th , truy n thông ế ị ề
• Lập k ho ch, tri n khai, báo cáo k t qu hoế ạ ể ế ả ạt động ti p th và truy n thông cế ị ề ủa công ty
• Làm vi c vệ ới đối tác, cơ quan truyền thông, các nhà cung c p d ch v có liên ấ ị ụ quan cho hoạt động Marketing
• Xây d ng ngân sách hoự ạt động cho t ng d án, ki m soát chi phí và hi u qu ừ ự ể ệ ả truyền thông
• Báo cáo, đánh giá và tổng kết công tác truyền thông, đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình và môi trường làm vi c theo ệ định hướng c a công ty ủ
1.2 Tìm hiểu về công vi c cệ ủa người PR trong doanh nghiệp
• Đề xuất các ý tưởng liên quan tổ chức s ki n theo chiự ệ ến lược kinh doanh và truyền thông, Marketing
• Xây d ng k ch bự ị ản chương trình sự kiện, k ch b n MC, k ho ch chi phí và kiị ả ế ạ ểm soát chi phí phát sinh trong quá trình triển khai, t ổchức sự ệ ki n
• Tìm đối tác, nhà cung cấp, lựa chọn và đề xuất đơn vị đối tác phù hợp
• Phối h p cùng nhân s trong phòng và các b ph n khác nh m tri n khai có hiợ ự ộ ậ ằ ể ệu quả công vi c ệ được phân công
• Đánh giá đối tác, nhà cung cấp và hiệu quả của sự ki n ệ
• Hỗ trợ xây dựng n i dung và phối h p thực hiện các sản phẩm Media, Social ộ ợ Marketing
• Được quyền yêu c u Công ty trang b ầ ị các phương tiện làm vi c phù h p ệ ợ
• Được quyền đề xuất và bảo lưu ý kiến trong công việc
• Được quy n s d ng thông tin v ề ử ụ ề kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp để xây d ng ự chương trình sự ện, để lưu trữ ki và chia sẻ tài liệu
➢ Yêu cầu về trình độ, kĩ năng
• Tốt nghiệp Cao đẳng tr lên, chuyên ngành: Marketing, Truy n thông, Báo chí, ở ề
• Có kinh nghi m làm vi c t 1-ệ ệ ừ 2 năm (ưu tiên các ứng viên làm việc trong lĩnh vực Bất Động S n) ả
• Khả năng viết bài, biên t p n i dung t t, có hi u bi t SEO ậ ộ ố ể ế
• Năng động, sáng tạo, chịu được áp lực công việc
• Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
➢ Bên cạnh đó, người làm ngh ề PR cũng cần có những tố chất như:
• Tự tin và mạnh d n, có kh ạ ả năng giao tiế ốp t n, giàu v n t ố ừ
• Có kiến th c, am hi u vứ ể ề truyền thông, báo chí, ti p th ế ị
• Nắm bắt thông tin nhanh chóng
• Luôn cẩn th n, làm viậ ệc có kế hoạch
• Biết lặng nghe, đóng góp ý kiến một cách tích cực
⚫ Cơ hội và thách thức của người làm nghề PR
• Mở mang tầm hiểu bi t, giao ti p và mế ế ở r ng mộ ối quan hệ ới nhi u v ề người
• Có nhiều cơ hội giúp khẳng định bản thân
• Nhiều cơ hội việc làm rộng mở với mức thu nhập lớn
• Được trải nghiệm nhiều loại hình sự kiện( Lễ kh i công, sự kiện ra mắt dự án, ở sự ki n gi i trí, ) ệ ả
• Cần có s minh b ch ngay c vự ạ ả ới những điều sai trái, gây b t lấ ợi cho doanh nghiệp c a mình ủ
• Tính chất công việc đòi hỏi r t nhi u s c l c và trí tu , khá v t v vì khấ ề ứ ự ệ ấ ả ối lượng công vi c c a nghệ ủ ề PR vô cùng lớn, đòi hỏi n m vắ ững được các thông tin
• Các thông tin đòi hỏi súc tích ng n gắ ọn và cô đọng vì ngày nay con người thường thích những thứ ngắn g n ọ
• Áp lực công vi c ệ lớn, không đảm bảo sức kh e, không cỏ ố định ăn uống
• Giờ làm việc không ổn định, thường xuyên phải tăng ca
• Khó kiểm soát được những yếu tố phát sinh
• Mức cạnh tranh cao, không có mức tiêu chu n ẩ
• Gặp khó khăn khi tiếp xúc với đối tác lần đầu
• Cần tư duy về công ngh , hiệ ểu được ý nghĩa của nó đối v i công vi c và bớ ệ ắt đầu học hỏi và tận dụng các công cụ k ỹthuật số phđể ục vụ cho công việc
⚫ Hoạch định chiến lược PR:
*Các công vi c trong hoệ ạch định chiến lược PR của doanh nghiệp:
• Xác định vấn đề /cơ hội của doanh nghiệp dựa trên góc nhìn của PR
• Xác định m c tiêu ngắn hạn và dài hạn cho doanh nghiệp trên nguyên tắc ụ SMART
• Tìm hi u và n m b t t t c các d án, các phân khúc s n ph m nhà cể ắ ắ ấ ả ự ả ẩ ở ủa công ty
• Phối h p vợ ới trưởng các phòng /ban /đơn vị khác để cùng th ng nh t chi n ố ấ ế lược phù hợp cho hoạt động kinh doanh nói chung và PR nói riêng
• Thường xuyên nghiên cứu để xác nh nhóm công chúng m c tiêu cđị ụ ủa doanh nghi p ệ
• Xác định thông điệp mu n truy n t i c a doanh nghi p và s dố ề ả ủ ệ ử ụng phương tiện truy n thông nào? Xây d ng m i quan h tề ự ố ệ ốt đẹp v i các bên báo chí ớ
• Thiết lập và duy trì quan h vệ ới các đ i tác cơ quan ố truyền thông, các nhà cung cấp d ch v có liên quan phị ụ ục vụ cho hoạt động PR c a công ty ủ
• Tham mưu cho lãnh đạo để thiết kế chiến lược, chiến thuật giúp đạt được mục tiêu phát tri n thể ị trường và phát triển thương hiệu c a công ty ủ
• Tổng h p và qu n lí ngân sách PR các d ợ ả ự án hàng quý, hàng năm và phân bổ ngân sách hợp lí, định hướng và điều ch nh m c ngân sách d ki n phù ỉ ứ ự ế hợp cho t ng h ng m c PR ừ ạ ụ
• Kiểm tra, giám sát và đánh giá tiến độ công việc Lập báo cáo, đánh giá sau sự kiện, chương trình truyền thông, quản lí d ựán.
*Các công việc của người làm PR n i bộ ộ:
• Quản lí vi c giao ti p nệ ế ội bộ cho các nhân viên trong công ty
• Đảm bảo vận hành các công cụ giao tiếp nội bộ như phần mềm trao đổi thông tin, làm việc nhóm, bảng thông báo,…
• Đảm bảo truy n t i thông tin xuyên su t các b ph n, ề ả ố ộ ậ
• Đưa ra ý tưởng, dự trù kinh phí và tổ chức các sự kiện nội bộ: tổng kết hàng tháng, các ngày l , các hễ ội chơi, đi du lịch, nghỉ mát, các trò chơi Team-Building,…
• Lên kế ho ch truy n thông nạ ề ội bộ phù h p v i yêu c u xây dợ ớ ầ ựng văn hóa doanh nghiệp và định hướng chiến lược v hình nh doanh nghi p ề ả ệ
• Hỗ trợ các b ph n kinh doanh PR s n ph m khi có yêu c u ộ ậ ả ẩ ầ
• Phụ trách các kênh truy n thông n i b c a doanh nghi p: website, ề ộ ộ ủ ệ fanpage và các bảng thông tin n i b ộ ộ
• Biên t p các n ph m n i b , hình nh, video, các tài liậ ấ ẩ ộ ộ ả ệu, hướng d n ẫ truyền thông, n i quy nh m nâng cao ki n th c v nh n di n, phát triộ ằ ế ứ ề ậ ệ ển tương hiệu, doanh thu,…
• Kiểm soát, lên k ho ch các hoế ạ ạt động xã h i, gây qu t ộ ỹ ừthiện c a doanh ủ nghiệp
• Thu nhập lưu trữ cơ sở ữ liệ d u bài vi t, hình nh, âm thanh, n ph m liên ế ả ấ ẩ quan ph c vụ ụ công tác lưu trữ ịch sử l phát tri n doanh nghi p ể ệ
• Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến PR do Giám đốc Nhân s hành ự chính giao
* Các hoạ ột đng PR c a doanh nghiủ ệp:
Trao t ng ph n quà cho CBNV xu t s c ặ ầ ấ ắ c a công ty ủ
*Các công việc của người làm Quan hệ báo chí:
• Thiết lập, duy trì và thường xuyên c ng c m i quan h vủ ố ố ệ ới cơ quan báo chí, truy n thông và ề các cơ quan có liên quan ((họp báo, so n thông ạ cáo báo chí, booking báo chí, )
• Soạn thông cáo báo chí, b tài li u báo chí, b n tin và các tài li u tiộ ệ ả ệ ếp thị liên quan.
• Cập nh t, kiậ ểm soát thông tin, đảm b o nh ng hình nh, thông tin tả ữ ả ốt của Tập đoàn và các công ty con (lãnh đaọ, thương hiệu, sản phẩm,…) xuất hiện trên các phương tiện truyền thông
• Đánh giá, kiểm tra và làm báo cáo chi tiết về các hoạt động Truyền thông, báo chí
• Thực hiện các tin bài trên website c a công ty ủ
* Các hoạt động liên quan đến báo chí c a doanh nghi p: ủ ệ nh m giúp t ng nhân viên nằ ừ ắm được mọi thông điệp của ban quản trị và ngược lại
Họp báo ra mắt d án La Maison ự
Booking báo chí qu ng cáo v nhân s ả ề ự chất lượng
Thông cáo báo chí v ềviệc ra m t c phi u c a công ắ ổ ế ủ ty
*Các công việc của người làm Tổchức sựkiện:
• Triển khai các ti p nh n yêu c u t ế ậ ầ ổchức s ki n t các b ph n phòng ự ệ ừ ộ ậ ban trong T ng Công ty ổ
• Lên ý tưởng, đánh giá quy mô, lập k ho ch và quy trình tế ạ ổ chức s ự kiện
• Phối h p v i các b ph n Media truy n thông v s ki n trên các ợ ớ ộ ậ ề ề ự ệ phương tiện truyền thông
• Hỗ trợ Giám Đốc Marketing trong vi c l p k ho ch tệ ậ ế ạ ổ chức các s ự kiện trong ph m vi trách nhiạ ệm của Phòng Marketing
• Triển khai các k ho ch t ế ạ ổchứ ự ện theo đúng phương án đã được c s ki duyệt
• Theo dõi, ghi nh n và ki m soát ngân sách marketing theo t ng s kiậ ể ừ ự ện căn cứ trên kế hoạch đã được duyệt
• Thực hi n các công vi c khác theo s phân công cệ ệ ự ủa Trưởng phòng Marketing hoặc Ban Tổng giám đốc.
* Các hoạt động liên quan đế ổ chức sự kiện t n c a doanh nghiủ ệp:
Sự kiện ra mắt làng công nghệ thông minh
- Chức năng: nhằm đưa đến cho cộng đồng các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ bất động sản và đô thị thông minh những thông tin cụ thể về các hoạt động của làng
3.00 PM: Phát biểu khai mạc chương trình
3.10 PM: Phát biểu khai mạc chào mừng
Nhóm công vi c chín ệ
⚫ Hoạch định chiến lược PR:
*Các công vi c trong hoệ ạch định chiến lược PR của doanh nghiệp:
• Xác định vấn đề /cơ hội của doanh nghiệp dựa trên góc nhìn của PR
• Xác định m c tiêu ngắn hạn và dài hạn cho doanh nghiệp trên nguyên tắc ụ SMART
• Tìm hi u và n m b t t t c các d án, các phân khúc s n ph m nhà cể ắ ắ ấ ả ự ả ẩ ở ủa công ty
• Phối h p vợ ới trưởng các phòng /ban /đơn vị khác để cùng th ng nh t chi n ố ấ ế lược phù hợp cho hoạt động kinh doanh nói chung và PR nói riêng
• Thường xuyên nghiên cứu để xác nh nhóm công chúng m c tiêu cđị ụ ủa doanh nghi p ệ
• Xác định thông điệp mu n truy n t i c a doanh nghi p và s dố ề ả ủ ệ ử ụng phương tiện truy n thông nào? Xây d ng m i quan h tề ự ố ệ ốt đẹp v i các bên báo chí ớ
• Thiết lập và duy trì quan h vệ ới các đ i tác cơ quan ố truyền thông, các nhà cung cấp d ch v có liên quan phị ụ ục vụ cho hoạt động PR c a công ty ủ
• Tham mưu cho lãnh đạo để thiết kế chiến lược, chiến thuật giúp đạt được mục tiêu phát tri n thể ị trường và phát triển thương hiệu c a công ty ủ
Tổng hợp và quản lý ngân sách PR theo quý, năm, phân bổ ngân sách hợp lý, định hướng và điều chỉnh mức ngân sách dự kiến phù hợp cho từng hoạt động PR.
• Kiểm tra, giám sát và đánh giá tiến độ công việc Lập báo cáo, đánh giá sau sự kiện, chương trình truyền thông, quản lí d ựán.
*Các công việc của người làm PR n i bộ ộ:
• Quản lí vi c giao ti p nệ ế ội bộ cho các nhân viên trong công ty
• Đảm bảo vận hành các công cụ giao tiếp nội bộ như phần mềm trao đổi thông tin, làm việc nhóm, bảng thông báo,…
• Đảm bảo truy n t i thông tin xuyên su t các b ph n, ề ả ố ộ ậ
• Đưa ra ý tưởng, dự trù kinh phí và tổ chức các sự kiện nội bộ: tổng kết hàng tháng, các ngày l , các hễ ội chơi, đi du lịch, nghỉ mát, các trò chơi Team-Building,…
• Lên kế ho ch truy n thông nạ ề ội bộ phù h p v i yêu c u xây dợ ớ ầ ựng văn hóa doanh nghiệp và định hướng chiến lược v hình nh doanh nghi p ề ả ệ
• Hỗ trợ các b ph n kinh doanh PR s n ph m khi có yêu c u ộ ậ ả ẩ ầ
• Phụ trách các kênh truy n thông n i b c a doanh nghi p: website, ề ộ ộ ủ ệ fanpage và các bảng thông tin n i b ộ ộ
• Biên t p các n ph m n i b , hình nh, video, các tài liậ ấ ẩ ộ ộ ả ệu, hướng d n ẫ truyền thông, n i quy nh m nâng cao ki n th c v nh n di n, phát triộ ằ ế ứ ề ậ ệ ển tương hiệu, doanh thu,…
• Kiểm soát, lên k ho ch các hoế ạ ạt động xã h i, gây qu t ộ ỹ ừthiện c a doanh ủ nghiệp
• Thu nhập lưu trữ cơ sở ữ liệ d u bài vi t, hình nh, âm thanh, n ph m liên ế ả ấ ẩ quan ph c vụ ụ công tác lưu trữ ịch sử l phát tri n doanh nghi p ể ệ
• Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến PR do Giám đốc Nhân s hành ự chính giao
* Các hoạ ột đng PR c a doanh nghiủ ệp:
Trao t ng ph n quà cho CBNV xu t s c ặ ầ ấ ắ c a công ty ủ
*Các công việc của người làm Quan hệ báo chí:
• Thiết lập, duy trì và thường xuyên c ng c m i quan h vủ ố ố ệ ới cơ quan báo chí, truy n thông và ề các cơ quan có liên quan ((họp báo, so n thông ạ cáo báo chí, booking báo chí, )
• Soạn thông cáo báo chí, b tài li u báo chí, b n tin và các tài li u tiộ ệ ả ệ ếp thị liên quan.
• Cập nh t, kiậ ểm soát thông tin, đảm b o nh ng hình nh, thông tin tả ữ ả ốt của Tập đoàn và các công ty con (lãnh đaọ, thương hiệu, sản phẩm,…) xuất hiện trên các phương tiện truyền thông
• Đánh giá, kiểm tra và làm báo cáo chi tiết về các hoạt động Truyền thông, báo chí
• Thực hiện các tin bài trên website c a công ty ủ
* Các hoạt động liên quan đến báo chí c a doanh nghi p: ủ ệ nh m giúp t ng nhân viên nằ ừ ắm được mọi thông điệp của ban quản trị và ngược lại
Họp báo ra mắt d án La Maison ự
Booking báo chí qu ng cáo v nhân s ả ề ự chất lượng
Thông cáo báo chí v ềviệc ra m t c phi u c a công ắ ổ ế ủ ty
*Các công việc của người làm Tổchức sựkiện:
• Triển khai các ti p nh n yêu c u t ế ậ ầ ổchức s ki n t các b ph n phòng ự ệ ừ ộ ậ ban trong T ng Công ty ổ
• Lên ý tưởng, đánh giá quy mô, lập k ho ch và quy trình tế ạ ổ chức s ự kiện
• Phối h p v i các b ph n Media truy n thông v s ki n trên các ợ ớ ộ ậ ề ề ự ệ phương tiện truyền thông
• Hỗ trợ Giám Đốc Marketing trong vi c l p k ho ch tệ ậ ế ạ ổ chức các s ự kiện trong ph m vi trách nhiạ ệm của Phòng Marketing
• Triển khai các k ho ch t ế ạ ổchứ ự ện theo đúng phương án đã được c s ki duyệt
• Theo dõi, ghi nh n và ki m soát ngân sách marketing theo t ng s kiậ ể ừ ự ện căn cứ trên kế hoạch đã được duyệt
• Thực hi n các công vi c khác theo s phân công cệ ệ ự ủa Trưởng phòng Marketing hoặc Ban Tổng giám đốc.
* Các hoạt động liên quan đế ổ chức sự kiện t n c a doanh nghiủ ệp:
Sự kiện ra mắt làng công nghệ thông minh
- Chức năng: nhằm đưa đến cho cộng đồng các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ bất động sản và đô thị thông minh những thông tin cụ thể về các hoạt động của làng
3.00 PM: Phát biểu khai mạc chương trình
3.10 PM: Phát biểu khai mạc chào mừng
- Ông Phạm Hồng Quất, Cục trưởng Cục Phát triển thị trường và doanh nghiệp KH&CN đại diện cơ quan chỉ đạo phát biểu chào mừng.- Ông Phan Văn Hưng, Trưởng làng, phát biểu khai mạc chương trình.- Shark Nguyễn Hòa Bình, Chủ tịch Nexttech cũng có bài phát biểu chào mừng.- Shark Phạm Thanh Hưng, Phó chủ tịch HĐQT Cen Group, cũng có bài phát biểu chào mừng.
3.25 PM: Giới thiệu làng Smartcity và Công nghệ bất động sản (Ông Phạm
Minh Toàn, Đồng trưởng làng)
3.35 PM: Giới thiệu cuộc thi giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Smartcity và
Proptech - Techfest 2021 (Bà Minh Lê, Đồng trưởng làng)
4.00 PM: Văn nghệ bế mạc
4.30 PM: Kết thúc buổi lễ
⚫ Quản trị khủng ho ng: ả
*Các công việc của người làm Quản trị khủng ho ng: ả
• Lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch, đưa ra đề xuất và triển khai các chiến dịch truyền thông
• Phối h p v i chuyên viên phân tích dợ ớ ữ liệu để theo dõi toàn bộ chiến dịch, đưa ra những điều chỉnh hợp lý
• Triển khai và thực hiện các hoạt động ngăn ngừa và xử lý khủng hoảng
• Xử lý khủng hoảng thương hiệu khi có phát sinh
• Theo dõi, c p nh t hàng ngày thông tin, phậ ậ ản ánh liên quan đến Khách hàng trên mạng xã hội, đánh giá mức độ ảnh hưởng, phối h p v i các b ợ ớ ộphận có liên quan để xử lý, giải quyết
• Xây dựng quy trình, kiểm duy t kệ ịch bản định hướng dư luận
• Tổ chức tri n khai, ph i h p và ki m soát vi c th c hi n các công vi c theo k ch ể ố ợ ể ệ ự ệ ệ ị bản xử lý khủng hoảng sau khi đã được phê duyệt
- Sự kiện khủng hoảng truy n thông c a công ty: ề ủ
Vào tháng 6 năm 2019, Công ty Cổ phần Đất Xanh Mi n Trung dính vào lùm ề xùm vì dãy d án bi t th gự ệ ự ồm 36 căn của công ty b UBND Thành phị ố Đà Nẵng yêu c u d ng thi công và UBND quầ ừ ận Ngũ Hành Sơn, SởXây dựng phải rút lại 36 giấy phép xây dựng đã cấp cho Đất Xanh Mi n Trung ề
Nguyên nhân là do công ty được c p gi y phép xây d ng nhà ấ ấ ự ở riêng l ẻ nhưng lại xây dựng 36 căn biệt thự này thành nhà ở thương mại (Căn cứ Luật Nhà ở năm
2014, để xây dựng nhà để bán, cho thuê thuộc trường hợp phát triển nhà ở thương mại, Đất Xanh Miền Trung phải thực hiện thủ tục đề nghị công nhận chủ đầu tư, thủ tục đề nghị chấp thu n chậ ủ trương đầu tư trước khi l p dậ ự án đầu tư xây dựng nhà ở Tuy nhiên, công ty chưa thực hi n các th tệ ủ ục này).
Thêm nữa vào tháng 4, công ty đã bị UBND quận Ngũ Hành Sơn phạt vì xây dựng 2 căn hộ trên thửa đất B3-22-6 và B2-23-6 mà không có giấy phép xây dựng Ngoài ra, các căn biệt thự cũng bị các cơ quan kiểm tra chỉ ra có sai phạm trong vi c xây d ng và thi t kệ ự ế ế Căn hộ ẫ m u b sai vị ề thiế ế đã đăng t k kí v i chính ớ quyền và 35 căn còn lại thì cột thép b ị vượt ra 2.4m so v i v ch ranh giớ ạ ới quy định
S vi c này khiự ệ ến các nhà đầu tư và người đã đặ ọc căn hộ rơi vào tâm thết c hoang mang, lo s m t tr ng sợ ấ ắ ố tiền đã bỏ ra
- Cách xử lí của công ty:
Ngay 1 ngày sau đó (7/9), phía công ty đã soạn thông cáo báo chí và kh ng ẳ định rằng các công trình nhà riêng lẻ đang xây dựở ng hoàn toàn thuộc đối tượng được miễn giấy phép xây dựng theo điểm e khoản 2 Điều 89 Luật Xây dựng năm
2014 Và công ty đã được S xây d ng mi n phép xây dở ự ễ ựng công trình vào năm
2018 m b u ki n khi th c hi n các th t c c p nh t nhà lên
Tuy nhiên để đả ảo điề ệ ự ệ ủ ụ ậ ậ sổ và đảm bảo về công tác xây dựng 36 căn nhà riêng lẻ, Đất Xanh Miền Trung đã tiến hành l p hậ ồ sơ xin cấp phép xây d ng t i quự ạ ận Ngũ Hành Sơn.
Nhóm kĩ năn
STT Kỹ năng Mô tả k ỹ năng Những yêu cầu kĩ năng
1 Kỹ năng Viết - Định nghĩa:
Kỹ năng viết là m t ph n ộ ầ quan tr ng h p thành k ọ ợ ỹ năng giao tiếp hiệu quả
Quảng cáo qua thư trực tiếp thường bao gồm việc gửi thư, tài liệu hoặc danh mục có chứa thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty Chiến lược tiếp thị này có thể tiếp cận nhiều người hơn và mang lại nhiều lợi ích hơn cho cả doanh nghiệp và người dùng.
Ngoài ra kĩ năng viết bài PR cũng giúp cho công ty duy trì và t o dạ ựng thương hiệu với khách hàng
- Có sự truyển tải cảm xúc của người viết và truyền được cảm hứng cho người đọc
- Nắm chắc phương pháp viết bài PR
- Trình bày nội dung một cách rõ ràng, rành mạch
- Biết cách chuẩn SEO cho bài vi t PR và bi t s d ng ế ế ử ụ web chuẩn SEO
+ Th hi n tính cách, c m ể ệ ả xúc của người vi ết.
+ Truyền thông điệp đông đảo đến người đọc
+ Phát triển tư duy logic.
+ Giúp doanh nghi p ti p ệ ế cận khách hàng
+ Viết hiệu qu có th thuyả ể ết phục và lôi kéo các hành động
2 Kỹ năng phỏng v n và ấ trả lời phỏng vấn báo chí
Phỏng v n là cách phóng ấ viên thu th p thông tin viậ ết bài Ph ng v n càng hay, ỏ ấ thông tin thu thập được càng thú vị, bài báo cáo càng thu hút người đọc Phỏng vấn là kĩ năng thiết yếu của nhà báo và các chuyên viên PR là điều khó làm chủ
+Phỏng v n: Thu thấ ập được thông tin, có nguồn thông tin chính xác, hay để ế vi t bài
+Trả lời phỏng v n: Là cách ấ cung cấp thông tin cho báo chí; xây dựng hình ảnh chuyên gia và sự uy tín của cá nhân, tổ chức
- Thái độ hài hòa, thân thi n ệ
- S d ng bi u cử ụ ể ảm gương mặt, ngôn ngữ cơ thể
- Phỏng v n: ấ +Nghiên c u, chu n bứ ẩ ị chu đáo
+ Biết phá băng trước cuộc phỏng v n ấ
+Biết cách đặt câu hỏi, chớp thời cơ đặt câu hỏi đắt
- Trả ờ l i ph ng v n: ỏ ấ +Trả lời ngắn gọn, đi thẳng vào câu h i ỏ
+Luôn bám sát thông điệp và điều cần nhấn mạnh +Sử d ng ngôn t d ụ ừ ễhiểu, hạn ch dùng thu t ng ế ậ ữ +Không nên li t kê quá nhi u ệ ề số u liệ
3 Kỹ năng xây dựng mối quan h ệ
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ là khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ làm việc hợp tác với mục đích phục vụ các mục tiêu tương lai của doanh nghiệp Bằng cách xây dựng và duy trì các mối quan hệ hiệu quả, doanh nghiệp có thể trao đổi thông tin, ý tưởng và nguồn lực, giúp mở rộng mạng lưới của mình và tạo ra các cơ hội hợp tác có lợi cho cả hai bên.
+ Hỗ trợ doanh nghiệp để thuận l i trong viợ ệc vận hành và thăng tiến
+Rèn luy n k ệ ỹ năng giao tiếp
+ Sắp x p thế ời gian để phát triển các mối quan hệ + Biết cách đặt câu hỏi, l ng ắ nghe và hưởng ng mứ ột cách khôn khéo
+ Sẵn sàng h trỗ ợ và giúp đỡ + Thái độ luôn cởi mở, niềm nở với mọi người xung quanh
+ Môi trường làm vi c hi u ệ ệ quả, công việc diễn ra thu n ậ lợi hơn nhờ những kết nối người với người
+ Thúc đẩy tinh th n h p tác ầ ợ tích cực tạo ra nhi u lề ợi ích trước mắt và trong cả tương lai
+ Khen ngợi mọi ngườ ới i v những điều mà họ làm tốt
1 Đánh giá bản thân qua các công c trắc nghiệm tố chất: ụ
STT Họ và tên Thuộc nhóm Điểm mạnh Điểm y u ế Nghề p
- T tin, quyự ết đoán Thích phân tích, tìm tòi và nghiên cứu chuyên sâu
- Nghiêm túc trong các m i quan h và ố ệ cam kết
- Nguyên t c làm viắ ệc: độc l p, có ậ chính ki n, có t ế ốchất của nhà lãnh đạo
Chăm chỉ tìm tòi và tôn trọng các nguyên t c k ắ ỉlu t.ậ
- Xu hướng tin r ng b n thân luôn ằ ả đúng
- Hướng n i, khó b c l cộ ộ ộ ảm xúc.
- Đôi lúc quá cứng nh c và khô ắ khan
- Khó chấp nh n s khi n trách ậ ự ể Chuyên vấn & pP
- Thích tạo ra trật tự
- Trung thành, kiên nhẫn, đáng tin cậy
- Thẳng th n, trung thắ ực.
- Nguyên t c làm vi c: trung th c, ắ ệ ự chăm chỉ
- Quá cứng nhắc, bướng b nh ỉ
- Khó th hi n c m xúc vể ệ ả ới người khác
- Cảm thấy khó để thư giãn.
INPF – Người lí tưởng hóa
- Có khả năng viế ốt t t, xu t s c trong ấ ắ giao tiếp văn bản
- Giỏi thấu hi u, d ng cể ễ đồ ảm.
- Linh hoạ đa dạt, ng
- Nguyên t c làm vi c: chính xác, ch n ắ ệ ỉ chu, đúng thời hạn
- Không thích b ịchỉ trích, phân bi ệt.
- Không thích làm việc với dữ u liệ
- Rất lôi cuốn, có tài hùng bi n ệ
- m áp, v tha, luôn s n lòng Ấ ị ẵ giúp đỡ người khác
- D ễ đòng cảm với mọi người.
- Nguyên tắc làm việc: Không ng ng ừ học hỏi, lắng nghe Đặt ra những kì vọng và qu n lí th i gian tả ờ ốt
- Đôi khi quá vị tha
- Rất duy tâm, ngây thơ tin rằng mọi người đều t t b ng ố ụ
- D b tễ ị ổn thương khi bị chỉ trích.
- Khó khăn trong việc ra quyết định
L trình công danh ộ
4.2 Lộ trình công danh và chương trình hành động cho t ng cá nhânừ
• Công việc phù hợp: Chuyên viên phân tích và tư vấ n PR
Yêu c u ầ Đánh giá bản thân hiện tại Tốt Chưa tốt Tốt nghiệp Đại h c hoọ ặc Cao đẳng ngành Báo chí, Truy n thông, Marketing ề hoặc các ngành có liên quan x
Nhạy bén, n m bắ ắt xu hướng, linh hoạt và am hi u v thị ể ề trường, dịch v ụ x
Kỹ năng thuyết trình, có khả năng đàm phán và thương lượng x
Có kỹ năng lãnh đạo và qu n lý, khả ả năng lên kế ho ch và s p x p công ạ ắ ế việc tốt x
Khả năng giao tiếp tiếng Anh trôi chảy, thành thạo tin học văn phòng Nhanh nhạy trong cách xử lý vấn đề phát sinh, luôn tìm tòi học hỏi những điều mới mẻ.
Năng động, sáng tạo, chịu được áp lực công việc x Xây d ng và th c hi n chiự ự ệ ến lược truy n thông cho công ty ề x
Có kh ả năng phân tích, đánh giá tình hình đưa ra giải pháp x
• Những kiến th c, kứ ỹ năng, thái độ ầ c n trau d i và rèn luy n thêm: ồ ệ
- Kỹ năng quản lí thời gian
- Sử d ng các ph n m m Photoshop ụ ầ ề
- Kỹ năng xử lý tình huống và quản trị khủng hoảng
- Kỹ năng viết chuẩn SEO
- Mối quan h vệ ới các cơ quan Truyền thông, Báo chí
- Năm 2024: Nhân viên Truyền thông part-time
- Năm 2025: Trở thành nhân viên chính thức c a công ty.ủ
- Năm 2027: Nhân sự cấp cao, chuyên phân tích và tư vấn chiến lược Truyền thông-Marketing
- Năm 2032: Trưởng phòng Marketing- Truyền thông của công ty
• Chương trình hành động cụ thể để đạt được mục tiêu:
- Tham gia các hoạt động s ki n, câu lự ệ ạc bộ để ở ộ m r ng m i quan h ố ệ
- Học tập nghiêm túc các ki n thế ức chuyên ngành trên trường
- Tháng 6/2023, thi bằng IELTS đạt band 7.0+
- Tham gia hoạt động thi n nguyệ ện để khởi tâm yêu thương, từ đó sẽ ần d rèn luyện được tính kiên nhẫn và chịu lắng nghe
- Học s d ng ph n m m Photoshop và các ph n m m tin hử ụ ầ ề ầ ề ọc văn phòng cơ bản
- Đi học và đi làm đúng giờ
- Trở thành leader c a 1 câu l c bủ ạ ộ để rèn luy n khệ ả năng lãnh đạo và tư duy
- Tổ chức ít nh t 1 s ki n cho tr em vùng cao G i v n t ấ ự ệ ẻ ọ ố ừ các nhà đầu tư.
- Học sử d ng các ph n mụ ầ ềm Photoshop cơ bản
- Học thêm tiếng Đức Tháng 12/2024 đạt B1 tiếng Đức
- Apply làm nhân viên part-time c a công ty rèn luy n nh ng ki n thủ để ệ ữ ế ức đã học trên trường, học tập thêm t doanh nghiừ ệp để ấ l y kinh nghiệm làm việc
- Tiếp t c phát tri n câu lụ ể ạc bộ, m r ng ph m vi hoở ộ ạ ạt động
- Tham gia các s kiự ện để m r ng quan h v i bên Báo chí và Truy n thông ở ộ ệ ớ ề cùng ngành
- Học thêm về kĩ năng quản trị khủng hoảng
- Thực hành các ki n thế ức chuyên ngành được h c và rèn luyọ ện để thành thục
- Tiếp t c phát tri n câu lụ ể ạc bộ
- Nhận thêm các công việc freelancer trên Upwork để tăng thu nhập và rèn luyện thêm ki n th c chuyên ngành ế ứ
• Công việc phù h p: ợ PR đố i n ộ i
➢ 4/2024: Nhân viên th viử ệc
➢ 5/2024: Tr thành nhân viên chính th c (Junior) ở ứ
➢ 2026: Nhân viên chính th c (Senior) ứ
➢ 2031: Trở thành trưởng phòng PR
• Kiến thức kĩ năng cần trau dồi :
- Kĩ năng làm việc nhóm
- Kĩ năng giao tiếp , r t rè ụ
- Kiến thức tin học văn phòng
• Hành động cải thiện b n thân : ả
- -Hoàn thành tốt môn học chuyên ngành và tiếng anh tại trường
Tốt nghiệp cao đẳng tr lên chuyên nghành Marketing ở – PR hoặc các nghành liên quan
Trung th c, hòa ng, thân thi n ự đồ ệ ✓
Sử d ng thành thụ ạo máy tính văn phòng X
Kỹ năng nhìn bao quát, tỉ ỉ đến các chi tiết m X
Khảnăng kết nối với mọi người ✓
Có kh ả năng chịu áp l c ự ✓
- Mỗi ngày đọc 10 trang sách (dần dần tăng thêm), đọc thêm sách liên quan đến chuyên ngành PR & Tổ chức sự kiện
- Tham gia vào câu lạc b ộ VPĐ H (Ban đối ngoại) -
- Tích cực tham gia vào các hoạt động s ki n cự ệ ủa trường để ấ l y trải nhiệm, học hỏ ề t i v ổchức sự ki n ệ
- Đăng kí làm CTV tổ chức sự ki n ệ
- Học khóa học Word, Excel, Powerpoint
- Tiếp t c hoàn thành t t nh ng môn h c chuyên ngành và ti ng ụ ố ữ ọ ế anh tại trường
- Tốt nghiệp b ng giằ ỏi, ra trường đúng thờ ạn i h
- Giữ thói quen học Duolingo và đọc sách m i ngày ỗ
- -Trở thành trưởng Ban đối ngo i cạ ủa VPĐ-H
- Tham gia vào các sự ki n cệ ủa trường để ấ l y thêm kinh nghi m ệ
- Đăng kí làm CTV tổ chức sự ki n ệ
- Thi nhận ch ng ch MOS ứ ỉ
- Học thêm khóa tiếng anh giao ti p bên ngoài ế ở
- Trở thành nhân viên thực tập Công ty C phổ ần Đất Xanh Mi n ề Trung
- Trở thành nhân viên chính thức
- Giữ thói quen học tiếng anh m i ngày ỗ
- Hoàn thành nhận ch ng ch giao ti p ti ng anh ứ ỉ ế ế
- Đọc sách liên quan đến chuyên ngành nhiều hơn
- Chạy thêm s ki n c a công ty ự ệ ủ
• Công việc phù h p : ợ Chuyên viên t ổ ch ứ c s ự ệ n ki
Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành PR – Sự kiện ✓ Kinh nghiệm 1 năm trở lên v ở ị trí tương đương X
Anh văn giao tiếp tốt X Ứng viên có sức kh e, th l c t t ỏ ể ự ố ✓
Có kh ả năng viết, biên t p tài li u liên quan.ậ ệ X
Xử dụng tốt Tin học văn phòng X
Có kh ả năng thuyết trình, l p k ho ch s ki n, qu n lí công vi c, làm viậ ế ạ ự ệ ả ệ ệc nhóm tốt ✓
Trung thực, hòa đồng, nhi t huy t, trách nhi m v i công việ ế ệ ớ ệc ✓
• Những ki n ế thức, kỹ năng, thái độ ầ c n trau d i và rèn luy n thêm: ồ ệ
➢ Kiến thức, kĩ năng cần trau d i thêm: ồ
- Tiếng anh chuyên ngành, giao ti p ế
- Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng viết
- Kĩ năng xử lý kh ng ho ng ủ ả
- Tích cực trong công việc, không trì hoãn.
- Năm 2024-2025: CTV, Thực tập sinh Truy n thông t i Công ty C ph n ề ạ ổ ầ Đất Xanh Miền Trung
- Năm 2025-2027: Chuyên viên t ổchức sự kiện
- Năm 2027-2030: Đạo diễn sự kiện tại
- Năm 2035: M công ty Truy n thông và Sở ề ự kiện
• Chương trình hành động cụ thể để đạt được mục tiêu
- Rèn luy n k ệ ỹ năng giao tiếp
- Học tiếng anh chuyên ngành
- Rèn luy n k ệ ỹ năng làm việc nhóm
- Tham gia các sự ki n cệ ủa trường
- Học tiếng anh giao ti p ế
- Tham gia các câu lạc b ộ để tích lũy kinh nghiệm
- Luôn trau dồi tiếng anh mỗi ngày
- Giao tiếp tốt với mọi người xung quanh
- Thực tập sinh, CTV s ki n t i các công ty ự ệ ạ
- Tổ chức các sự ki n vệ ới quy mô nhỏ
➢ Hoạt động sau khi ra trường
- Làm support cho các hoạt động s ki n nh ự ệ ỏ
- Học thêm tiếng anh để giao tiếp
- Đi nhiều s kiự ện để ọc hỏ h i kinh nghi m ệ
- Tự t ổchức một sự ki n do mình thành lệ ập
- Học hỏi nhi u khinh nghiề ệm về ổ chứ ự ki n t c s ệ
- Thành lập m t công ty t ộ ổchức sự ki n ệ
• Công việc phù h p : ợ Chuyên viên t ổ ch ứ c s ự ệ n ki
Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành PR S – ựkiện ✓ Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương X
Anh văn giao tiếp tốt X Ứng viên có sức kh e, th l c tỏ ể ự ốt ✓
Có kh ả năng viết, biên tập tài liệu liên quan X
Xử d ng tụ ốt Tin học văn phòng X
Có kh ả năng thuyết trình, lập kế hoạch sự kiện, quản lí công việc, làm vi c nhóm tệ ốt
✓ Trung thực, hòa đồng, nhiệt huyết, trách nhi m v i công việ ớ ệc ✓
- 1/2024 : Làm thực tập sinh của một công ty của công ty Cổ phần Đất Xanh Miền Trung
- 5/2024 : Trở thành nhân viên chính th c (Junior) ứ
- 2026 : Nhân viên chính th c (Senior) ứ
- 2031 : Tr ở thành trưởng phòng Tổ chức sự kiện c a công ty ủ
• Những kiến th c, kứ ỹ năng, thái độ ầ c n trau d i và rèn luy n thêm: ồ ệ
- Kiến thức, kĩ năng cần trau d i thêm: ồ
- Kĩ năng quản lý th i gian ờ
- Kĩ năng nói, thuyết trình
- Kĩ năng xây dựng trương trình, xây dựng kịch bản
- Kĩ năng giao tiếp ti ng anh ế
• Chương trình hành động cụ thể để đạt được mục tiêu:
- Tham gia các hoạt động s ki n, câu lự ệ ạc bộ để ở ộ m r ng m i quan h ố ệ tích lũy nhiều kinh nghi m ệ
- Tìm lớp học tiếng anh cơ bản
- Tham gia hoạt động thi n nguyệ ện để giúp b n thân thả ấy ý nghĩa hơn.
- Tổ chức ít nhất 1 s kiự ện ý nghĩa
- Tham gia các CLB và tham gia các hoạt động thi n nguyệ ện để có thêm các mối quan h vệ ới các bạn đi trước.
- Tốt nghiệp b ng loằ ại Giỏi của trường