Với sự hợp tác của các chuyên gia dinh dưỡng trong vàngoài nước, NutiFood là công ty đầu tiên trong nước đưa ra thị trường các loại sữa đặc trị dành cho người bệnh có thể nuôi ăn qua ống
Sản phẩm
4.1.1 Mô tả 3 cấp độ của sản phẩm
-Giá trị khách hàng cốt lõi : Khi mua sản phẩm, khách hàng sẽ nhận được một thực phẩm bổ sung chất dinh dưỡng cần thiết, đặc biệt là cho chế độ ăn của người lớn tuổi và một số bệnh nhân đang cần hỗ trợ tăng cường sức đề kháng cho cơ thể.
+ Tên thương hiệu: Sữa bột Varna Elite
Nguyên liệu quốc bảo quý hiếm Sâm Ngọc Linh một trong những loại sâm quý nhất thế giới
Dược liệu quý Đông Trùng Hạ Thảo tăng cường dưỡng chất
Thơm vị sâm, thanh vị sữa
Cung cấp dinh dưỡng đầy đủ và cân đối cho người trưởng thành, hỗ trợ tăng cường sức khỏe toàn diện
Có nhiều kiểu để khách hàng lựa chọn ( 237ml/ 1 chai pha sẵn, 400g/ 1 lon bột, 800g/ 1 lon bột)
+ Mức chất lượng: Với việc sở hữu vườn Sâm Ngọc Linh hàng chục ngàn gốc sâm thuần khiết cùng nguồn nguyên liệu Đông Trùng Hạ Thảo tự nuôi trồng, Nutifood đã tạo ra những sản phẩm có nguồn nguyên liệu sạch, có nguồn gốc rõ ràng đem đến mức chất lượng tốt, an tâm cho người tiêu dùng.
+ Thiết kế: Sản phẩm là lon thiếc (đối với 400g và 800g) và dạng chai nhựa (đối với loại 237ml) Thiết kế bên ngoài màu nâu sẫm kết hợp với vàng cát thể hiện màu sắc đặc trưng của Sâm Ngọc Linh và Đông Trùng Hạ Thảo
+Bao bì: Mặt trước sẽ là tên thương hiệu và thành phần chính, mặt sau sản phẩm là thành phần dinh dưỡng và công dụng chính.
-Sản phẩm gia tăng giá trị:
Sản phẩm có mạng lưới phân phối rộng, một số kênh bán giao tận nhà bảo sự thuận tiện cho khách hàng Đội ngũ tư vấn của các kênh phân phối tận tình
Bảo hành: Trực thuộc công ty của Nutifood- một thương hiệu lớn tại thị trường Việt Nam, nên sản phẩm có chế độ bảo hành tốt.
4.1.2 Các quyết định về sản phẩm
+Chất lượng sản phẩm: So với các dòng sữa dành cho người lớn trên thị trường hiện nay, sữa Varna Elite có một mức chất lượng cao bởi sản phẩm được chắt lọc tinh túy từ dược liệu quý hiếm phương Đông & khoa học dinh dưỡng phương Tây khi có sự kết hợp của hai thành phần thảo dược quý là Sâm Ngọc Linh và Đông Trùng Hạ Thảo.
+ Tính năng sản phẩm: Với thông điệp: : “Dưỡng chất quý giá – Cho khoảnh khắc vô giá”, sản phẩm là một thương hiệu cao cấp kết hợp tinh hoa dược liệu Quốc bảo phương Đông với tinh túy nghiên cứu khoa học phương Tây Từ đó, khi sử dụng sản phẩm, khách hàng sẽ nhận được mức dinh dưỡng toàn diện cho sức khỏe.
+ Kiểu dáng, thiết kế sản phẩm: Thiết kế bên ngoài màu nâu sẫm kết hợp với vàng phù hợp với thông điệp thanh xuân mà sản phẩm hướng đến.
-Thương hiệu: Nutifood là thương hiệu sữa nổi tiếng tại Việt Nam được nhiều khách hàng tin dùng Với sự kết hợp của nghiên cứu khoa học dinh dưỡng và nguồn nguyên liệu thiên nhiên, các sản phẩm của Nutifood luôn nâng cao chất lượng và chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng Nutifood mang đến nhiều dòng sản phẩm đa dạng như sữa
1 bột, sữa nước, nước giải khát, cà phê, thực phẩm chức năng, cho nhiều nhóm đối tượng khách hạng như trẻ em, thanh thiếu niên, người lớn tuổi, phụ nữ, Trong nhóm thực phẩm chức năng, sữa Thụy Điển Varna Elite được xem là sản phẩm mà bạn không thể bỏ qua Sự ra mắt sản phẩm Varna Elite cũng làm tăng nhận diện thương hiệu và định vị cao cấp các dòng sản phẩm của Nutifood trong nhận thức của người tiêu dùng.
-Đóng gói bao bì: Sản phẩm sữa Thụy Điển Varna Elite có dạng lon thiếc đựng sữa bột và dạng chai nhỏ tiện lợi nên dễ dàng sử dụng đối với người tiêu dùng Việt Nam Ngoài ra, với thiết kế bên ngoài màu nâu sẫm kết hợp với vàng cát thể hiện màu sắc đặc trưng của Sâm Ngọc Linh và Đông Trùng Hạ Thảo- thu hút được sự chú ý của khách hàng Thêm vào đó, thiết kế của sản phẩm cũng toát lên thông điệp mà thương hiệu hướng đến.
-Nhãn mác: Khách hàng có thể nhận diện được tên sản phẩm và thương hiệu Nhãn chứa đầy đủ đơn vị xác suất, địa chỉ sản xuất, ngày sản xuất, thành phần bên trong, cách sử dụng
-Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm:
Sản phẩm có mạng lưới phân phối rộng, một số kênh bán giao tận nhà bảo sự thuận tiện cho khách hàng Đội ngũ tư vấn của các kênh phân phối tận tình
Bảo hành: Trực thuộc công ty của Nutifood- một thương hiệu lớn tại thị trường Việt Nam, nên sản phẩm có chế độ bảo hành tốt.
Giá
Định giá dựa trên giá trị khách hàng
- Người tiêu dùng khi quyết định mua sữa sẽ đứng trước các sự lựa chọn và luôn đặt ra các câu hỏi: loại sữa nào tốt, giá nào thì phù hợp, nên mua hàng trong nước hay nước ngoài,… Vì vậy khi định giá cho sản phẩm Varna Elite, công ty Nutifood đã tìm hiểu và nghiên cứu rất kỹ về khách hàng mục tiêu, đảm bảo sự thích ứng giá cả sản phẩm và khả năng chấp nhận của khách hàng Vì các quyết định về giá phải hướng về khách hàng, nên khi Nutifood đưa ra mức giá đã cân nhắc về khả năng và thu nhập của khách hàng do đó mức giá mà công ty đưa ra khá hợp lý so với chất lượng sản phẩm và các đối thủ cạnh tranh. Định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh
- Dòng sữa Varna Elite là dòng sữa cao cấp kết hợp từ sâm Ngọc Linh và đông trùng hạ thảo nên giá thành của sản phẩm có phần nhỉnh hơn so với các dòng sữa cho người lớn khác, khoảng 850.000 đồng cho lon 850g, 450.000 đồng cho lon 400g và khoảng 54.000 đồng cho chai 237ml Tuy nhiên kết hợp với công nghệ sản xuất tiên tiến từ Thụy Sĩ và những nguyên liệu quý hiếm, Varna Elite sẽ mang đến cho khách hàng những giá trị dinh dưỡng tốt nhất, xứng đáng với mức giá người tiêu dùng bỏ ra.
Kênh Marketing
Cấu trúc kênh phân phối:
Nhà máy sản xuất Đại lý ủy quyền, nhà bán sĩ nhà phân phối.
Siêu thị, TTTM, cửa hàng tiện lợi.
Các kênh bán hàng trực tuyến.
Key account:nhà hàng,khách sạn,
Tổ chức hành vi kênh :
* Xung đột trong kênh phân phối :
- Một số đại lý vì mục tiêu lợi nhuận vẫn bán những mặt hàng của thương hiệu khác có lợi nhuận cao hơn.
- Mức chiết khấu của mỗi hệ thống khác nhau, vì thế gây ra cạnh tranh về giá bán.
- Một số khu vực có đại lý độc quyền thường sẽ tăng giá bán cao hơn so với quy định.
Thiết kế kênh phân phối :
-Tăng sự hiện diện của sản phẩm Varna Elite tại thị trường
-Gia tăng lượng khách hàng tiêu thụ sản phẩm, hướng đến việc đạt đựơc doanh số chung cho công ty
-Tạo dựng, xây dựng niềm tin của khách hàng đối với hãng sữa Varna Elite trên toàn thị trường
-Tạo sự kết nối với hệ thống phân phối ở các tỉnh nhằm góp phần gia tăng sức mạnh và mở rộng mạng lưới phân phối trên toàn quốc.
Các hệ thống kênh phân phối:
Người tiêu thụ cuối cùng. Cửa hàng tạp hóa, nhà bán lẻ.
Các quyết định về quản ký kênh phân phối
Lựa chọn thành viên cho kênh :
- Năng lực bán hàng: Vì các đại lý sẽ bán hàng trực tiếp cho người dùng cuối cùng nên lực lượng bán hàng của họ cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh thương hiệu.
- Dòng sản phẩm: Tiêu chuẩn biểu hiện khả năng kinh doanh ở mặt hàng nào đó và lòng trung thành thương hiệu của thành viên kênh.
- Danh tiếng: Hình ảnh của nhà phân phối sẽ ảnh hưởng trực tiếp của nhà sản xuất và thương hiệu.
- Quy mô: Các trung gian có quy mô lớn sẽ dễ tiếp cận, thành công và có lợi nhuận nhiều hơn, đồng thời trang thiết bị công nghệ cũng được đầu tư chỉn chu hơn.
Quản lý và thúc đẩy thành viên : Áp dụng tỷ lệ chiết khấu theo sản phẩm Chẳng hạn như công ty có thể tăng mức chiết khấu theo doanh số dưới đây :
+ Mức chiết khấu là 15% nếu các đại lý bán hàng với doanh số từ 60-
+ Mức chiết khấu là 20% nếu các đại lý bán hàng với doanh thu từ 150-300 triệu đồng/ tháng
Bên cạnh đó là các chính sách hỗ trợ giá, phương tiện vận chuyển, tăng cường các chính sách khuyến khích về vật chất lẫn tinh thần…
• Đánh giá thành viên kênh :
- Thái độ thành viên kênh: Dựa trên 2 khía cạnh, thái độ của nhà phân phối đối với doanh nghiệp và đối với khách hàng.
- Cách sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại điểm bán phải khoa học, gọn gàng và sạch sẽ.
- Thời gian ngắn nhất và trung bình thời gian giao hàng cho khách hàng sẽ ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng Đây là tiêu chí rất quan trọng cần được đánh giá.
Truyền thông marketing tổng hợp
- Thị trường sữa cho người trưởng thành và người lớn tuổi là một thị trường ngày càng phát triển Thông thường, người tiêu dùng chỉ nghĩ tới sữa dành cho người trưởng thành khi có vấn đề đặc biệt về sức khỏe hoặc để chăm sóc người ốm, bệnh. Thị phần sẽ được mở rộng khi sữa có nhiều cách dùng mới, công dụng mới Thương hiệu cần kể được câu chuyện sao cho vừa mở ra một văn hóa chăm sóc sức khỏe mới, vừa sở hữu các yếu tố tạo lòng tin vững chắc (RTB) vì người tiêu dùng hướng tới là những người quan tâm đến sức khỏe, luôn tìm kiếm các giải pháp để cải thiện sức khỏe và có thói quen tìm hiểu kỹ trước khi ra quyết định, đồng thời, các sản phẩm thay thế trên thị trường cũng nhiều.
- Tăng nhận diện cho dịp ra mắt sản phẩm mới Vọrna Elite với hỡnh ảnh cao cấp và thành phần quốc bảo quý hiếm – Sõm Ngọc Linh Sự ra mắt sản phẩm Vọrna Elite cũng làm tăng nhận diện thương hiệu và định vị cao cấp các dòng sản phẩm của Nutifood Sweden trong nhận thức của Người tiêu dùng.
- Tạo sự thảo luận trờn mạng xó hội về sản phẩm mới Vọrna Elite.
- Người lớn ăn uống kém hoặc cần tăng cường dinh dưỡng.
- Người bệnh cần phục hồi sức khỏe.
- Người dị ứng với đường Lactose.
“Vọrna Elite - dưỡng chất quý giỏ cho khoảnh khắc ‘thanh xuõn hoàng kim’”
- Đi từ việc nhỡn nhận thanh xuõn như một tinh thần sống tớch cực, nhón hàng Vọrna Nutifood Thụy Điển mong muốn lan tỏa tinh thần ấy qua việc tôn vinh từng khoảnh khắc thanh xuân
- Theo thời gian, con người càng chín muồi trong suy nghĩ và trải nghiệm, vẻ đẹp bên ngoài và tâm thái bên trong càng thêm rạng ngời.
- Nhân sâm cũng giống con người, càng nhiều tuổi, càng hấp thụ nhiều tinh hoa đất trời, tích lũy thêm dưỡng chất quý giá.
- Sự tương quan thú vị giữa nhân sâm và con người cũng chính là thông điệp mà sản phẩm sữa cao cấp Vọrna Elite với thành phần chắt lọc tinh hoa quốc bảo sõm Ngọc Linh và đông trùng hạ thảo, muốn hướng đến.
- "Thanh xuân hoàng kim" cũng là lời cổ vũ người trưởng thành vượt qua rào cản tuổi tác để xây dựng thói quen chăm sóc sức khỏe thể chất, từ đó phong phú hóa đời sống tinh thần và tỏa sáng theo cách riêng của mình.
- Sở hữu thành phần chắt lọc tinh hoa từ Sõm Ngọc Linh, sữa Vọrna Elite được vớ như món quà cao cấp và bổ dưỡng cho một sức khỏe, với dưỡng chất dễ hấp thu, bổ sung vào chế độ ăn, giúp cung cấp dinh dưỡng đầy đủ và cân đối cho người lớn tuổi, hỗ trợ tăng cường sức khỏe thể chất toàn diện.
+ Báo chí có một đặc điểm khó có thể thay thế đó là tính khả tín Thông tin trên báo chí cần được kiểm duyệt và có người chịu trách nhiệm Xuất hiện trên báo chí giúp nhãn hàng quảng bá thương hiệu và khẳng định độ tin cậy của một sản phẩm sức khỏe Chiến dịch đã thu về 61 tin báo chí trên cả 4 loại hình báo chí: Báo in, báo hình, báo tiếng, báo mạng Đặc biệt, tỷ lệ earned media là 320% (nguồn: Nhãn hàng cung cấp).
+ Chiến dịch có sự đồng hành của hàng loạt nghệ sĩ nổi tiếng và các trang mạng xã hội lớn để cùng lan tỏa các hoạt động và sản phẩm như Facebook của các nghệ sĩ được công chúng hơn 40 tuổi yêu mến, hoạt động trong những lĩnh vực đa dạng và có uy tín như NSND Kim Xuân, NSND Lê Khanh, NSƯT Mỹ Duyên, NSƯT Chiều Xuân, MC Đại Nghĩa, Hoa hậu Đền Hùng Giáng My, diễn viên Ốc Thanh Vân, diễn viên Đào Vân Anh, siêu mẫu Thuý Hạnh, doanh nhân Thư Tracy,
1 doanh nhân Lê Anh Thơ, doanh nhân Hà Linh Nghiện Nhà, doanh nhân Hoàng Đức Nhato…
+ Theo BuzzMetric, Vọrna Elite xuất hiện rầm rộ trong thỏng 5, 6/2023 và là thương hiệu có tổng lượng thảo luận cao nhất trong ngành sữa cho người lớn tuổi trên các trang mạng xã hội Việt Nam Thương hiệu cũng có tới hơn 103k lượt nhắc đến trên mạng xã hội (buzz) và gần 263k lượt tương tác trên mạng xã hội.
+ Sự kiện tụn vinh “Thanh Xuõn Hoàng Kim” do Vọrna - Nutifood Thuỵ Điển thực hiện trong 2 ngày 27, 28.5 đã góp phần thổi bừng và lan tỏa mạnh mẽ ngọn lửa về cảm hứng sống "Thanh Xuân Hoàng Kim" trong cộng đồng người trưởng thành.
+ Khám phá và trải nghiệm sản phẩm trong không gian đẳng cấp: Tại sự kiện "Đại lộ Thanh Xuõn Hoàng Kim", Vọrna dành riờng khu vực "Giữ mói Thanh Xuân" để giới thiệu thành phần quốc bảo Sâm Ngọc Linh quý giá đến đông đảo người tham gia Thông tin và hình ảnh sống động về dược liệu quý của Việt Nam được truyền tải sống động qua những thước phim dựng từ mô hình 3D đẹp mắt Đặc biệt, trải nghiệm thưởng thức vị sữa sõm Vọrna Elite trong khụng gian lý tưởng đã mang đến sự hài lòng cho hàng ngàn người có mặt.
+ Thực hiện sứ mệnh cung cấp giải pháp dinh dưỡng toàn diện và truyền cảm hứng sống cho người trưởng thành Việt, Vọrna tung chương trỡnh khuyến mói
"Trao sức khỏe vàng – hàng ngàn khuyến mói cựng Vọrna" với hơn 400.000 giải thưởng, tổng giá trị lên đến gần 7 tỷ đồng.
- Trong bối cảnh cạnh tranh quyết liệt của ngành sữa, các kết quả đạt được của Vọrna Elite là rất đỏng chỳ ý:
