tiểu luận đề tàinghiên cứu công ty cổ phần tậpđoàn hoa sen và hoạt động marketing sản phẩm tôn hoa sen gold

1.3.2 Chức năng phòng Marketing.- Xây dựng và phát triển thương hiệu: Thiết lập và quản lý hệ thống dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Xây dựng kế hoạch hậu mãi và bảo hành sản phẩm cho

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ 

ASSIGNMENT MÔNMARKETING CĂN BẢN

Nhóm sinh viên thực hiên:Nhóm 3: Minions

Nguyễn Thị Tường Vi PC07160Nguyễn Yến Như PC06769Huỳnh Kim Yến PC07023Đoàn Phương Quyên PC07167Dương Hoài Phương PC07161Trần Văn Hưng PC06899Giáo viên hướng dẫn:

LAI PHƯỚC MINH

Lời mở đầu, nhóm Minions kính gửi lời chào và lời cảm ơn đến thầy Lai Phước Minhđã hết lòng nhiệt tình hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết để nhóm có thể hoàn thành bài dự áncủa môn học Marketing căn bản Chúng em học hỏi được sau môn học là cách lên ýtưởng và chiến lược kinh doanh để áp dụng vào thực tiễn Từ đó thông qua môn họcnày, nhóm Minions xin được giới thiệu đến thầy, cô cũng như các bạn sinh viên vềhoạt động Marketing sản phẩm của một công ty Việc lựa chọn một công ty với quymô lớn như vậy nhằm mục đích mang đến mọi người những chiến lược và cách điềuhành sản phẩm của một công ty có tầm cỡ Với giá trị cốt lõi: “Trung thực – Cộngđồng – Phát triển” của công ty, hoạt động kinh doanh trên cam kết mang đến sảnphẩm, dịch vụ tốt

Hình 1 CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

MỤC LỤC

1.1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 7

1.1.1 Thông tin về doanh nghiệp 7

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 7

1.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CHỦ YẾU 8.

1.3 MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ PHẬN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN 10

1.3.1 Vẽ mô hình tổ chức điều hành của công ty đó 10

2.1.2 Môi trường bên ngoài của công ty 15

2.2 BẢNG SWOT CỦA CÔNG TY 17

CHƯƠNG III NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM TÔN HOA SEN GOLD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN 20

3.1 NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING MỤC TIÊU CỦA SẢN PHẨM TÔN HOA SEN GOLD 20

3.1.1 Sản phẩm Tôn Hoa Sen Gold 20

3.1.2 Thị trường mục tiêu của sản phẩm Tôn Hoa Sen Gold 213.1.3 Khách hàng mục tiêu của sản phẩm Tôn Hoa Sen Gold 223.1.4 Định vị sản phẩm Tôn Hoa Sen Gold 23

3.2 NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP DOANH NGHIỆP ÁP DỤNG CHO SẢN PHẨM 30

3.2.1 Chiến lược sản phẩm (PRODUCT) của Tôn Hoa Sen Gold 30

3.2.2 Chiến lược giá (PRICE) của Tôn Hoa Sen Gold 323.2.3 Chiến lược địa điểm, phân phối (PLACE) của Tôn Hoa Sen Gold 323.2.4 Chiến lược xúc tiến, truyền thông (PROMOTION) của Tôn Hoa Sen Gold 33CHƯƠNG IV ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC

MARKETING HỖN HỢP CHO TÔN HOA SEN GOLD 354.1 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHO TÔN HOA SEN GOLD 35

4.2 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC GIÁ CHO TÔN HOA SEN GOLD 354.3 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI CHO TÔN HOA SEN GOLD 354.4 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CHO TÔN HOA SEN GOLD 35TÀI LIỆU THAM KHẢO 36LỜI KẾT 37

Too long to read on your phone?

Save to read later on your computer

Save to a Studylist

DANH SÁCH HÌNH

Hình 1: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

Hình 1 1: Các sản phẩm tôn lạnh màu của TẬP ĐOÀN HOA SEN 10

Hình 1 2: Sản phẩm xà gồ C của TẬP ĐOÀN HOA SEN 10

Hình 1 3: Sản phẩm ống kẽm nhúng nóng của TẬP ĐOÀN HOA SEN.10Hình 1 4: Sản phẩm ống nhựa UPVC của TẬP ĐOÀN HOA SEN 11

Hình 1 5: Mô hình tổ chức điều hành của công ty 12

Hình 2 1: Dây chuyền sản xuất Ống kẽm nhúng nóng theo công nghệ Italy của Tôn Hoa Sen 17

Hình 2 2: Thị phần tiêu thụ mạ tháng 5/2021 1Hình 3 1: Sản phẩm Tôn HOA SEN GOLD 22

Hình 3 2: Phiếu bảo hành của tôn HOA SEN GOLD 22

Hình 3 3: Ưu điểm của sản phẩm Hoa Sen Gold 26

Hình 3 4: Giá bán sản phẩm tôn HOA SEN GOLD 26

Hình 3 5: Ưu đãi miễn phí giao hàng cho khách hàng khi mua hàng ở Hoa Sen Home 27

Hình 3 6: Sơ đồ định vị sản phẩm tôn Hoa Sen Gold 31

Hình 3 7: Sản phẩm tôn siêu bền Hoa Sen Gold sản xuất theo tiêu chuẩn Hoa Kỳ 32

Hình 3 8: Ưu điểm của tôn Hoa Sen Gold 33

Hình 3 9: Hệ thống phân phối của Hoa Sen Group 35

Hình 3 10: Video giới thiệu tôn Hoa Sen Gold được đăng tải trên Youtube 36

Hình 3 11: Đăng ký nhạc chờ Tôn Hoa Sen 36

Hình 3 12: Vít Wakai chất lượng cao 37

DANH SÁCH BẢNG

TraBảng 2 1 : BẢNG SWOT CỦA HOA SEN GROUP 21Bảng 3 1: So sánh tôn Hoa Sen Gold và đối thủ cạnh tranh 31

Y

DANH SÁCH SƠ ĐỒ

_TrangSơ đồ 3 1: Thị phần tôn mạ kim loại năm 2022 của các doanh

nghiệp 30

- Địa chỉ: Số 9, Đại lộ Thống Nhất, Khu công nghiệp Sóng Thần II,Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An,Tỉnh Bình Dương.

- Ngày thành lập công ty: 08/08/2001.

- Giá trị cốt lõi : “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển”.

- Tầm nhìn : Hướng tới trở thành Tập đoàn kinh tế hàng đầu ViệtNam và của khu vực Với lĩnh vực trọng tâm là sản xuất và phân phốicác sản phẩm vật liệu xây dựng thông qua các chiến lược phát triểnbền vững dựa trên chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lõi, cùng với mục tiêu

phát triển cộng đồng và bảo vệ môi trường, nhằm mang lại giá trịcao nhất cho cổ đông, người lao động, người tiêu dùng cũng như xãhội.

- Sứ mệnh : Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ gắn liền với thươnghiệu Hoa Sen, đảm bảo chất lượng quốc tế, giá cả hợp lý, mẫu mã đadạng và thân thiện môi trường, đáp ứng được nhu cầu người tiêudùng, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc đất nước và phát triểncộng đồng HOA SEN GROUP không ngừng đổi mới và phát triển đểkhẳng định tầm vóc và sứ mệnh của một doanh nghiệp Việt Namnăng động, sáng tạo và tiên phong trong cả lĩnh vực kinh doanh vàhoạt động cộng đồng, vươn cao vị thế trên thị trường quốc tế.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển.

1 08/08/2001: Công ty cổ phần Hoa Sen, tiền thân của Tập đoànHoa Sen được thành lập với số vốn điều lệ 30 tỷ đồng, với 22 nhânviên và 3 chi nhánh.

2 Từ năm 2002 – 2003: Tăng số lượng chi nhánh lên 34, chủ yếutập trung ở khu vực miền Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ và Duyên hảiMiền Trung.

3 08/08/2004: Đưa vào sản xuất dây chuyền Tôn mạ màu I, côngsuất thiết kế 45.000 tấn/năm.

4 Tháng 02/2005: Đưa vào hoạt động sản xuất dây chuyền Tôn mạkẽm I, công suất 50.000 tấn/năm tại KCN Sóng Thần 2 tỉnh BìnhDương.

5 19/03/2005: Khánh thành và đưa vào hoạt động dây chuyền mạcông nghệ NOF công suất thiết kế 150.000 tấn/năm.

6 Tháng 11/2006: Thành lập Công ty cổ phần Tôn Hoa Sen với vốnđiều lệ 320 tỷ đồng.

7 Tháng 01/2007: Nâng công suất 2 dây chuyền sản xuất Tôn mạkẽm lên 100.000 tấn/năm Đồng thời khánh thành nhà máy thépcán nguội Hoa Sen với công suất thiết kế 180.000 tấn/năm.8 Tháng 12/2007: Đổi tên thành Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa

9 05/12/2008: Cổ phiếu của Hoa Sen được chính thức niêm yết trênsàn giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh Mã cổ phiếuHOA SEN GROUP.

10 Từ 2009 – 2010: Tăng số vốn điều lệ từ 570,39 tỷ đồng lên1.007,91 tỷ đồng.

11 Trong năm 2010 – 2011: Doanh thu xuất khẩu đạt 101 triệuUSD.

12 Từ 2011 – 2019: Nhận hàng loạt các giải thưởng lớn về chấtlượng, dịch vụ thương hiệu.

1.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CHỦ YẾU.- Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ chủ yếu của CÔNG TYTNHH MTV TÔN HOA SEN.

 Sản xuất tấm lợp bằng thép mạ kẽm, hợp kim nhôm kẽm, mạkẽm phủ sơn, mạ các loại hợp kim khác Đồng thời sản xuất ống thépđen, ống thép mạ kẽm và ống thép mạ các loại hợp kim khác. Sản xuất xà gồ thép, xà gồ mạ kẽm.

 Sản xuất lưới thép mạ, dây thép mạ kẽm, dây thép các loại. Sản xuất tấm trần PVC & các loại vật liệu xây dựng. Mua bán vật liệu xây dựng, tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng. Dịch vụ cho thuê kho & vận tải hàng hóa.

 Lĩnh vực xây dựng công nghiệp & xây dựng dân dụng. Lĩnh vực sản xuất thép cán nguội dạng cuộn.

Lĩnh vực cho thuê máy móc, thiết bị & đồ dùng hữu hình khác.

- Những sản phẩm của Tập đoàn Hoa Sen :

 Tôn Hoa Sen gồm có: Tôn lạnh, Hoa Sen Gold, Tôn lạnh màu, Tônkẽm, Tôn kẽm màu và Tôn vân gỗ.

Hình 1 1: Các sản phẩm tôn lạnh màu của TẬP ĐOÀN HOA SEN. Thép dày mạ có: Xà gồ C, xà gồ Z, cán sóng đổ sàn,cắt tấm(phẳng).

Hình 1 2: Sản phẩm xà gồ C của TẬP ĐOÀN HOA SEN. Ống kẽm Hoa Sen có: Ống kẽm mạ, ống kẽm nhúng nóng.

Hình 1 3: Sản phẩm ống kẽm nhúng nóng của TẬP ĐOÀN HOA SEN. Ống nhựa Hoa Sen có: Ống nhựa UPVC, ống nhựa HDPE, ống nhựaPP-R, ống nhựa PP-R 2 lớp chống tia UV…

Hình 1 4: Sản phẩm ống nhựa UPVC của TẬP ĐOÀN HOA SEN.1.3 MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ PHẬN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

TẬP ĐOÀN HOA SEN.

1.3.1 Vẽ mô hình tổ chức điều hành của công ty đó.

Hình 1 5: Mô hình tổ chức điều hành của công ty

1.3.2 Chức năng phòng Marketing.- Xây dựng và phát triển thương hiệu:

 Thiết lập và quản lý hệ thống dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Xây dựng kế hoạch hậu mãi và bảo hành sản phẩm cho doanh nghiệp. Thường xuyên tài trợ cho hoạt động xã hội nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu. Đăng ký chương trình liên quan đến kiểm định, đánh giá chất lượng sản phẩm. Chức năng nhiệm vụ phòng Marketing này sẽ giúp doanh nghiệp tạo được dấu ấntrên thị trường.

- Nghiên cứu và dự báo thị trường:

 Thiết lập hệ thống tổng hợp thông tin về giá cả, nhu cầu thị trường, sản phẩm vàđối thủ cạnh tranh.

 Nghiên cứu và phân tích thông tin thu được ở trên, dựa vào kết luận thu được đểlên có ý tưởng xây dựng và phát triển sản phẩm mới hiệu quả.

 Đề xuất nội dung sản phẩm mới, hướng thiết kế nhãn hiệu.

 Chức năng của phòng Marketing trong công ty về nghiên cứu và dự báo thị trườnglà vô cùng quan trọng, hiểu rõ về xu hướng và nhu cầu của khách hàng là chìa khóađể xây dựng được chiến lược Marketing hiệu quả.

- Triển khai chương trình và phát triển sản phẩm mới:

 Nêu ra những ý tưởng cho sản phẩm mới. Sàng lọc để chọn ra ý tưởng hợp lý nhất. Phát triển và thử nghiệm mô hình sản phẩm. Dự tính lợi nhuận có thể đạt được.

 Phát triển chiến lược Marketing cho sản phẩm mới. Phát triển sản phẩm.

 Đưa sản phẩm ra thử nghiệm thị trường. Bán sản phẩm.

- Phát triển sản phẩm mới:

 Nghiên cứu cho ra đời dòng sản phẩm mới đúng lúc phù hợp với xu thế thị trường  Song song với đó, rủi ro khi ra đời sản phẩm mới là không nhỏ, do đó cần chứcnăng phòng Marketing thực hiện nhiệm vụ giúp xúc tiến sản phẩm mới thành công,tối ưu ngân sách quảng cáo và giảm thiểu thất bại.

- Xây dựng mối quan hệ tốt với truyền thông báo chí.

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦACÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN2.1 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY.

2.1.1 Môi trường bên trong của công ty.

a. Nguồn nhân lực:

- Tại ngày 30/9/2020, tập đoàn Hoa Sen có tổng cộng 7.209 nhân sự, trong đó 58%thuộc khối kinh doanh, 30% làm nhiệm vụ sản xuất và 12% thuộc khối văn phòng.So với một năm trước, tổng số lao động của Hoa Sen tăng 572 người, tương đương8,6%.

- HOA SEN GROUP có một nội lực vững mạnh, để có được một nguồn nhân lựcchất lượng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, HOA SEN GROUP luônđẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Nhân viên của HOA SENGROUP phải có những đặc điểm sau:

 Nhân viên có năng lực và trình độ chuyên môn nghiệp phù hợp với công việc  Những nhân viên có tư duy, tinh thần sáng tạo không ngừng.

 Nguồn nhân lực phải chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc, luôn hoàn thànhtốt nhiệm vụ được giao, sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp của mình khi cần thiết b Hình ảnh của HOA SEN GROUP.

- Là một trong những doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh tôn thép hàng đầu tạiViệt Nam và khu vực Đông Nam Á Trong những năm qua với chiến lược linh hoạt,sáng tạo Tập đoàn Hoa Sen đã từng bước phát triển, lớn mạnh và không ngừng vươnxa, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và thực hiện đúng các cam kết “bánđúng giá - đúng tiêu chuẩn – đúng chất lượng – được bảo hành’’.

c Cơ cấu quản lý của HOA SEN GROUP.

-Số lượng thành viên Hội Đồng Quản Trị ít nhất là năm người và nhiều nhất là mườimột người Nhiệm kỳ của Hội Đồng Quản Trị là 5 năm Nhiệm kỳ của Thành viênHội Đồng Quản Trị không quá năm người và có thể được bầu lại với số nhiệm kỳkhông hạn chế.

d Cơ cấu sản phẩm HOA SEN GROUP.

- HOA SEN GROUP sẽ triển khai nghiêm việc mở rộng mặt hàng kinh doanh trongngành Vật liệu xây dựng cơ bản Đây là ngành kinh doanh cốt lõi của Hoa SenGroup.

- HOA SEN GROUP đầu tư xây dựng các trung tâm phân phối Vật liệu xây dựng tạicác tỉnh.

e Nghiên cứu của HOA SEN GROUP.

- Tập đoàn Hoa Sen luôn là doanh nghiệp đi đầu trong việc nghiên cứu, đầu tư côngnghệ mới để sản xuất ra những sản phẩm tốt nhất, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thịtrường và đem lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng.

- Tập đoàn Hoa Sen vừa ra mắt loại sản phẩm ống nhựa chịu nhiệt PP – R (2 lớp) chống tia UV, chịu được nhiệt độ cao, thích hợp sử dụng cho lắp đặt ngoài trời, đặc biệt an toàn và thân thiện với môi trường.

- Ống nhựa chịu nhiệt PP – R chống tia UV Hoa Sen cấu tạo gồm hai lớp: lớp bên trong có thể chịu nhiệt cao lên tới 95 C, lớp bên ngoài o

có khả năng chống nắng, tránh khỏi tác động của tia cực tím, giúp tăng tuổi thọ của ống nhựa khi lắp đặt Mặt trong và ngoài thành ống nhựa trơn láng, không đóng rong rêu, không đóng cặn, đảm bảo vệ sinh nguồn nước và không chứa các hóa chất độc hại, an toàn cho sức khỏe của người dùng Khả năng kháng hóa chất tốt, chống ăn mòn.Trọng lượng nhẹ, dễ di chuyển, tính cách âm cao, màu sắc hài hòa, hình dáng phụ kiện hiện đại.

f Tài chính của HOA SEN GROUP.

- Năm 2021 là năm thách thức lớn đối với tất cả các doanh nghiệp khi trải qua 2 lànsóng đại dịch Covid-19 Tuy nhiên, các chỉ tiêu kinh doanh của HOA SEN GROUPtrong niên độ tài chính năm 2020 – 2021 đều tăng trưởng mạnh mẽ, cao nhất tronglịch sử 20 năm thành lập và phát triển của HOA SEN GROUP, tiếp tục ghi tên HOASEN GROUP trong câu lạc bộ doanh nghiệp có lợi nhuận sau thuế nghìn tỷ năm2021.

- Niên độ tài chính năm 2020 – 2021, tổng sản lượng tiêu thụ HOA SEN GROUP đạt2.253.733 tấn, tăng trưởng 39% so với cùng kỳ, tương đương tăng 631.051 tấn.Doanh thu đạt 48.727 tỷ đồng, tăng trưởng 77% so với cùng kỳ, tương đương tăng21.196 tỷ đồng Lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 4.313 tỷ đồng, tăng trưởng 274% sovới cùng kỳ, tương đương tăng 3.160 tỷ đồng.

g Nguồn lực Marketing của HOA SEN GROUP.

- Từ những ngày đầu thành lập, chiến lược Marketing của tôn Hoa Sen luôn lấy chấtlượng sản phẩm là tiêu chí hàng đầu để cạnh tranh tạo nên uy tín thương hiệu Vớiviệc tiên phong trong đầu tư hệ thống dây chuyền thiết bị hiện đại và ứng dụng côngnghệ mới vào sản xuất, các sản phẩm của Tập đoàn Hoa Sen luôn đáp ứng đượcnhững yêu cầu khắt khe nhất của các thị trường khó tính như Châu M•, Châu Âu,Châu Úc, Trung Đông.

- Chiến lược Marketing của tôn Hoa Sen với việc sở hữu 536 cửa hàng trên 63 tỉnh,thành phố trên cả nước, có doanh thu, lợi nhuận ổn định khi kinh doanh 3 mặt hàngdo HOA SEN GROUP sản xuất là tôn, ống thép, ống nhựa

- Sản phẩm tốt với chiến lược Marketing của tôn Hoa Sen độc đáo, lần thứ 5 liên tiếpHoa Sen được vinh danh Chương trình Thương hiệu Quốc gia cho cả 3 nhóm sảnphẩm: Tôn Hoa Sen, Ống nhựa Hoa Sen và Ống thép Hoa Sen; Giải vàng Chất lượngQuốc gia 2020 cho sản phẩm Tôn Hoa Sen và Ống thép Hoa Sen.

h Công nghệ của HOA SEN GROUP.

- Việc đầu tư các dây chuyền công nghệ hiện đại, sử dụng công nghệ từ nhà cung cấpdanh tiếng Gimeco – Italy với tổng vốn đầu tư hơn 500 tỷ đồng, đã giúp Hoa Senđược đánh giá là một trong những dự án có suất đầu tư cao với công nghệ, k• thuậttiên tiến với nhà máy quy mô 06 dây chuyền cán ống thép đen, 01 máy xẻ băng, 01dây chuyền mạ kẽm nhúng nóng, nâng công suất nhà máy đạt 85.000 tấn/năm

Hình 2 1: Dây chuyền sản xuất ống kẽm nhúng nóng theo công nghệ Italy của Tôn Hoa Sen.

2.1.2 Môi trường bên ngoài của công ty.a Yếu tố vi mô.

- Tác động từ người mua:

 Xu hướng sử dụng ống thép mạ kẽm ngày càng tăng, theo đó yêu cầu về chấtlượng và giá trị sản phẩm cũng tăng cao, đây cũng là một sức ép lớn cho doanhnghiệp.

 Người mua hàng có nhiều lựa chọn, do có nhiều loại ống có chất lượng khácnhau, mặt khác năng lực sản xuất cũng vượt quá nhu cầu thị trường nội địa nên sựcạnh tranh trong ngành thép ống cũng rất cao.

- Tác động từ nhà cung cấp:

 Ngành vật liệu xây dựng sử dụng từ nguyên vật liệu đến máy móc thiết bị phụcvụ sản xuất phần lớn đều phải nhập từ nước ngoài Nên áp lực từ phía nhà cung cấpkhông nhỏ.

 Ngoài ra nhờ có việc xây dựng Nhà Máy Tôn Thép – Phú M• cũng đã góp phầngiúp HOA SEN GROUP giảm bớt sự phụ thuộc vào một số loại nguyên vật liệu. Hiện Tập đoàn Hoa Sen đang tạo dựng được mối quan hệ tốt với nhiều nhà cungcấp nguyên vật liệu nên vấn đề nguyên liệu không gặp khó khăn.

- Rào cản thị trường và đối thủ tiềm năng:

 HOA SEN GROUP đang phải đối mặt với các rào cản thương mại từ Thái Lan vàMalaysia, trong khi đó, Indonesia cũng đang tiến hành điều tra nhằm áp dụng biệnpháp tự vệ thương mại với mặt hàng tôn nhập khẩu của HOA SEN GROUP. Với xu hướng đa dạng hóa sản phẩm bằng cách đầu tư về phía hạ nguồn củaHOA SEN GROUP cộng với lợi thế về nguyên liệu, nhân lực và hạ tầng, đối thủtiềm năng không phải là lo ngại lớn đối với HOA SEN GROUP.

- Sự cạnh tranh của các đối thủ cùng ngành:

1 Các công ty sản xuất ống, tôn thép, vật liệu xây dựng dẫn đầu thị trường gầnđây liên tục tăng năng lực sản xuất với các dự án đầu tư mới dẫn đến mức độ cạnhtranh gay gắt trong lĩnh vực này.

- Những đối thủ lớn đáng lo ngại đối với HOA SEN GROUP là:

2 Tập đoàn Hòa Phát.3 Tập đoàn Hữu Liên Á Châu.4 Tập đoàn Sun Steel.5 Tôn Phương Nam.

6 Công ty vật liệu xây dựng Đồng Nai.

Hình 2 2 :Thị phần tiêu thụ mạ tháng 5/2021.

b Yếu tố vĩ mô.- Yếu tố kinh tế:

 Trước thời điểm Công ty Hoa Sen được thành lập, đất nước ta đã có sự tăngtrưởng kinh tế ấn tượng qua các giai đoạn

 Nền kinh tế đạt được những thành tựu quan trọng: tốc độ tăng trưởng tương đốicao, liên tục và toàn diện, GDP bình quân tăng 8,2%/năm; trong đó giá trị sản xuấtcông nghiệp tăng 13,3%/năm

 Đây là tiền đề cần thiết để chuyển sang một thời kỳ phát triển mới: đẩy mạnhcông nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.

 Mặc dù cùng chịu tác động của khủng hoảng tài chính - kinh tế khu vực (giaiđoạn 1997 -1999) và thiên tai nghiêm trọng xảy ra liên tiếp, đứng trước nhữngthử thách khốc liệt, Việt Nam vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng GDP bình quâncủa cả giai đoạn 1996 -2000 đạt 7%; trong đó, công nghiệp và xây dựng tăng10,5%

 Bối cảnh nền kinh tế có sự tăng trưởng tốt, đặc biệt là lĩnh vực công nghiệp –xâydựng đã tác động đến việc chọn ngành kinh doanh và chiến lược của công ty HoaSen: “Trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam và khu vực trong lĩnh vựcvật liệu xây dựng bằng chiến lược phát triển bền vững, trong đó tập trung vào cácsản phẩm truyền thống: tôn, thép, nhựa trên cơ sở xây dựng”.

 Việt Nam có trên 80 triệu dân và sự tăng trưởng kinh tế ổn định cho nên nhu cầutiêu thụ sản phẩm nhựa sẽ tăng.

- Môi trường văn hóa:

 Kinh tế tăng trưởng cũng đã tạo đà thúc đẩy xã hội có những bước phát triển nhấtđịnh, như tỷ lệ người có việc làm tăng,nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần củangười dân đều phát triển Người tiêu dùng có sự yêu cầu về chất lượng cao hơnkhi chọn sản phẩm Không những vậy, hình ảnh doanh nghiệp, văn hóa doanhnghiệp được quan tâm nhiều hơn Vì vậy, Hoa Sen đã nêu trong tầm nhìn của mình“xây dựng chuỗi thương hiệu mạnh, thân thiện và hướng đến cộng đồng, hệ thốngquản trị và văn hoá doanh nghiệp đặc thù, tiên phong đầu tư đổi mới công nghệ đểmang lại giá trị gia tăng cao nhất cho cổ đông, người lao động và xã hội” Một nétđẹp trong văn hóa của dân tộc Việt Nam là “đền ơn đáp nghĩa” và “lá lành đùm lárách”.

- Môi trường nhân khẩu học Độ tuổi:

+Đối với khách hàng của Tập đoàn Hoa Sen sẽ là những người ở độ tuổi trưởngthành, họ có những nhu cầu cho việc xây dựng, sửa chữa nhà ở hoặc cho nhữngcông trình do họ giám sát và xây dựng.

+Mức thu nhập: Để có thể sở hữu được những sản phẩm của Hoa Sen thì kháchhàng mua cần bỏ ra một mức tiền không quá cao nên thu nhập từ mức trung bình,khá là họ đã có thể lựa chọn các sản phẩm đến từ Tập đoàn Hoa Sen.

 Quốc gia, dân tộc:

+90% doanh nghiê ‰p nhựa tâ ‰p trung ở TP.HCM và Hà Nô ‰i

+Đến thời điểm hiện tại Tập đoàn Hoa Sen đã xây dựng gần 600 chi nhánh - cửahàng và kênh xuất khẩu đến hơn 87 quốc gia, vùng lãnh thổ trên toàn thế giới TạiViệt Nam họ phân bố chủ yếu tại Đồng bằng sông Hồng và Đồng bằng sông CửuLong vì đa phần người dân tại vùng núi họ sẽ lựa chọn cho mình những vật liệuxây nhà có sẵn như là gỗ cây và tre.

 Giới tính:

+Đối với Tập đoàn Hoa Sen, khách hàng của họ sẽ không phân biệt là nam hay nữ,vì ở bất kì giới tính nào thì họ cũng sẽ có đa nhu cầu cho bản thân mình về các sảnphẩm của Tập đoàn Hoa Sen.

- Môi trường chính trị - luật pháp.

 Chính trị ổn định, mọi cá nhân tổ hức đều có quyền tự do kinh doanh nhưng dướisự quản lý của Nhà nước

 Nhà nước đã có nhiều cải cách về luâ ‰t thuế, luâ ‰t doanh nghiê ‰p và ban hành nhiều

chính sách nhằm hỗ trợ và bảo vê ‰ doanh nghiê ‰p hoạt đô ‰ng tốt nhất 2.2 BẢNG SWOT CỦA CÔNG TY

BẢNG SWOT HOA SEN GROUP

Điểm mạnh(Strengths)

Tập đoàn Hoa Sen đang sở hữu 10 nhà máy lớn, hệ thống gần600 chi nhánh phân phối – bán lẻ trải dài trên khắp cả nước.Ngoài ra, Tập đoàn Hoa Sen còn đẩy mạnh hoạt động xuấtkhẩu, sản phẩm của Hoa Sen đang có mặt tại hơn 87 quốc giavà vùng lãnh thổ trên thế giới.

 Là một trong những doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh tônthép hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Hiện Tập đoàn Hoa Sen đang tạo dựng được mối quan hệ tốt

với nhiều nhà cung cấp nguyên vật liệu.

 Ban lãnh đạo là những người có trình độ, kinh nghiệm và giàutâm huyết.

 Xây dựng hình ảnh thông qua các trương trình từ thiện, hệthống nhận diện thương hiệu mở rộng trên cả nước.

Điểm yếu(Weaknesses)

 Tiềm lực tài chính chưa đủ mạnh để phục vụ công tác nghiêncứu và phát triển các sản phẩm.

 Nguồn nhân lực còn yếu, chủ yếu là lao động nông thôn thiếuchuyên nghiệp và k• thuật chưa được nâng cao.

 Nguồn vốn đầu tư còn hạn chế vì phần lớn phải nhập nguồnnguyên vật liệu sản xuất từ nước ngoài.

 Chưa có kinh nghiệm đối với các lĩnh vực và sản phẩm mớicho ra mắt.

Cơ hội(Opportunities)

 Cơ hội thành công trong kinh doanh khi chọn sản phẩmsản xuất, kinh doanh là tôn, thép, thuộc nhóm sản phẩm nằmtrong lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong nền kinhtế.

 Cơ hội gia tăng doanh thu, gia tăng lãi khi nền kinh tế có sựtăng trưởng tốt, các lĩnh vực khác cần đến sản phẩm xâydựng.

 Các lĩnh vực mới như nhựa xây dựng và bất động sản sẽ gặpphải sự cạnh tranh lớn từ các công ty chuyên sản xuất và kinhdoanh lâu năm lĩnh vực này.

 Tốc độ đô thị hóa tăng nhanh, đòi hỏi Tập đoàn phải nhạy béntrong việc đón đầu cơ cấu sản phẩm (tỷ lệ sản xuất tôn – thépvà các sản phẩm xây dựng khác).

 Tốn chi phí cho việc đào tạo đội ngũ lao động do phần lớnnguồn lao động đến từ nông thôn thiếu k• năng và thái độchuyên nghiệp.