CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAOHÀNG TIẾT KIỆM1.1:Giới thiệu chung về công Ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết KiệmTên công ty: Cổ Ty Phần Giao Hàng Tiết Kiệm Trụ Sở Chính: Số 8 P
Giới thiệu chung về công Ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm
Tên công ty: Cổ Ty Phần Giao Hàng Tiết Kiệm
Trụ Sở Chính: Số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố
Tổng giám đốc: (Ông) Phạm Hồng Quân
Phó tổng giám đốc: (Bà) Nguyễn Nguyệt Minh
Mã số thuế: 0106181807 Điện thoại: 02435720999
Hình 1.1: Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm ở Nam Từ Niêm
Lĩnh vực hoạt động: Vận tải Giao nhận – Logistcs trong Thương mại điện tử Dịch vụ: Giao hàng tận nơi và thu hộ Đối tác chính: Các sàn giao dịch như Shopee, Lazada, Vatgia.com và các shop bán lẻ trực tuyến trên cả nước.
Lịch sử hỉnh thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
2013: GHTK ra đời tại Hà Nội và chính thức hoạt động
2014: Ra mắt dịch vụ 6h nội thành Hà Nội
2015 : Mở chi nhánh TPHCM Chính thức ra mắt dịch vụ vận chuyển HN-HCM 24h 2016: Ra mắt nền tảng công nghệ vận hành di động Mobility Operations Technology và trở thành Top 1 Nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động
2017: Mở trung tâm vận hành 10.000m2 đầu tiên tại TPHCM Mở full-map 63 trung tâm tỉnh thành trên toàn quốc.
2018: Mở 20 trung tâm vận hành và 500+ chi nhánh với tổng diện tích lên đến
2019: Mở full-map giao hàng hơn 11.000 huyện xã trên cả nước với quy mô hơn 20 trung tâm vận hành
2020: 8.000.000 tài xế thực hiện 100.000.000 đơn trên toàn quốc
2021 đến nay: cán mốc đạt 1 tỷ đơn hàng với 1.500 bưu cục
Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Vai trò hoạt động Logistics của Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm .7
Logistics có một vai trò rất to lớn, đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp : Logistics giúp doanh nghiệp có sự liên kết liền mạch trong suốt quá trình hoạt động từ các sàn giao dịch như Shopee, Lazada, Vatgia.com và các shop bán lẻ trực tuyến trên cả nước đến tay ngươi tiêu dung Điều này đảm bảo các hoạt động của doanh nghiệp không bị đứt quãng khi không có khả năng vận chuyển hoặc quản lý công việc trong từng bước cụ thể.
Logistics giúp doanh nghiệp tối ưu được các hoạt động nhằm giảm thiểu chi phí, tối đa hóa doanh thu và tăng áp lực cạnh tranh lên các doanh nghiệp đối thủ khác. Logistics có vai trò là tăng độ tin cậy, uy tín của doanh nghiệp đối với đối tác và khách hàng Việc đảm bảo hàng hóa luôn được giao đến đúng hẹn, không có bất kỳ sự cố nào xảy ra tạo sự tin tưởng cho khách hàng Giúp khách hàng sẽ quay trở lại sử dụng dịch vụ của bạn với độ hài lòng và tin tưởng cao.
Hình1.2: Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm được trao bằng khen
Lĩnh vực logistics chính của Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết kiệm
Vận tải đường bộ
Đối với đơn nội thành: Ở Việt Nam xe máy là phương tiện vận chuyển phổ biến, nên xe máy cũng được sử dụng khá nhiều trong vận chuyển hàng hóa Vận chuyển bằng xe máy phù hợp với cơ sở hạ tầng của các thành phố lớn, bởi đây là nơi có nhiều hẻm nhỏ, hẹp khiến việc đi lại khó khăn và các loại xe khác không thể vào được.
Hình 1.3: Hình ảnh nhân viên giao hàng bằng xe máy Đối với đơn hàng nội thành, bạn nên lựa chọn hình thức vận chuyển bằng xe máy để tiết kiệm chi phí và thời gian giao nhận
So với các phương tiện vận tải khác, xe máy có chi phí đầu tư thấp Điều này sẽ giúp các shop, doanh nghiệp giảm được khá nhiều chi phí sử dụng dịch vụ giao hàng. Mặc dù, chuyển hàng bằng xe máy mang đến nhiều lợi ích, nhưng hàng hóa vận chuyển sẽ bị hạn chế về kích thước Bên cạnh đó, giao hàng chỉ phù hợp khi vận chuyển nội thành nếu vận chuyển xa hơn, doanh nghiệp cần tìm đến một phương tiện vận chuyển khác để bảo đảm an toàn và tối ưu chi phí nhất.
9 Đối với đơn vận chuyển liên tỉnh:
Hình 1.4: Hình ảnh nhân viên giao hàng bằng ôtô Đối với hàng hóa lớn, bạn nên lựa chọn vận chuyển bằng xe tải
Hàng hóa vận chuyển liên tỉnh thường là những loại hàng hóa có khối lượng lớn và khoảng cách xa Các đơn vị vận tải sẽ sử dụng ô tô, container để vận chuyển hàng hóa.
Vận chuyển hàng tiết kiệm bằng xe tải, container: Ô tô và container là phương tiện vận chuyển phổ biến của các đơn vị giao hàng tiết kiệm Đây đều là những phương tiện có khả năng chở khối lượng hàng hóa lớn và nhanh chóng Ưu điểm của phương thức chuyển hàng này là sự linh hoạt về thời gian, bất cứ khi nào khách cần hàng đều có thể.
Vận tải đường sắt
Vận chuyển hàng hóa bằng tàu hỏa: Tàu hỏa có khả năng vận chuyển hàng hóa có kích thước, trọng lượng mà xe tải và container không thể đáp ứng được Nếu so sánh với vận chuyển hàng bằng xe tải, thì tàu hỏa sẽ có thời gian giao hàng lâu, nhưng bù lại cước phí lại rẻ hơn rất nhiều.
Hình 1.5: Hình ảnh giao hàng bằng đường sắt
Vận tải đường hàng không
Hình 1.6: Hình ảnh giao hàng bằng đường hàng không
GHTK quản lý và kiểm soát toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa từ lúc nhận hàng đến lúc giao đến tay khách hàng theo thời gian thực Từ đó, giảm tối thiểu các trường hợp rủi ro, gây ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa và mang đến cho khách hàng sự yên tâm trong toàn bộ quy trình vận chuyển mỗi kiện hàng.
MÔ TẢ TÍNH CHẤT, YÊU CẦU CỦA CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC VÀ LỘ TRÌNH CÔNG DANH TRONG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM
Công việc, tích chất của các vị trí công việc trong Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm
2.1.1 Hoạt động chính tại Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm (gọi tắt là Công ty) là một Công ty công nghệ hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ bưu chính và chuyển phát, là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử (eLogistics); chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (Last-Mile Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-on Delivery) cho các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh trực tuyến Ưu thế của Công ty là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là thế mạnh trong việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới phục vụ cho hoạt động bưu chính và chuyển phát.
2.1.2 Tính chất của các vị trí công
2.1.2.1: Chuyên viên điều phối giao nhận:
Hình 2.1: Hình ảnh nhân viên điều phối tại Công Ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm Nhiệm vụ:
-Tiếp nhận đơn hàng từ kho nguồn gửi về.
- Thực hiện các công việc điều phối hàng hóa từ kho đến khách hàng thông qua nhân viên giao hàng.
- Theo dõi tiến trình giao hàng.
- Theo dõi, đánh giá, phân tích được khả năng giao hàng của nhân viên
- Chịu mọi trách nhiệm về quản lý đội ngũ giao hàng, tiền giao hàng, đảm bảo hàng hóa đến đúng nơi, đúng lúc, đúng yêu cầu của khách hàng Xử lý các thắc mắc của khách hàng liên quan đến tiến trình giao hàng
- Báo cáo hiện trạng, hoạt động giao hàng hàng tuần, đề xuất hướng giải quyết Gửi báo cáo hàng tuần, hàng tháng cho cấp trên đúng thời hạn
- Đảm bảo được toàn trình và chất lượng dịch vụ của Công ty thông qua các chỉ số KPIs.
- Phát triển tập thể, xây dựng môi trường làm việc theo Tiêu chuẩn cộng đồng tại GHTK “Sự thật – Tôn trọng – Gắn kết”.
- Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tác phong dịch vụ đúng với tiêu chí 3F (FAST – FRIENDLY – FLEXIBLE)
2.1.2.2: Nhân viên điều phối liên vùng
Hình 2.2: Hình ảnh nhân viên điều phối liên vùng
-Kiểm soát, quản lý toàn bộ hàng hoá liên tỉnh: Nhập- Xuất- Tồn, đảm bảo tiến độ vận hàng liên tỉnh;
-Phân công, tổ chức sắp xếp công việc cho đội ngũ nhân viên xử lý hàng hoá, tài xế lái xe, đảm bảo lộ trình xe tải trung chuyển hàng hoá;
-Theo dõi, đánh giá, phân tích được tiến trình vận hành và đảm bảo hàng hoá trung chuyển đúng nơi, đúng thời điểm, đúng yêu cầu;
-Xử lý, giải quyết các sự vụ phát sinh liên quan đến hàng hoá và nhân viên trong quá trình làm việc;
-Báo cáo hiện trạng hàng tuần, đề xuất hướng giai quyết tối ưu;
2.1.2.3: Chuyên viên điều phối vận tải:
Hình 2.3: Hình ảnh nhân viên điều phối vận tải
- Quản lý tài xế và xe, nắm rõ cả về số lượng và chất lượng.
- Nhận đơn hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến vận tải, giao hàng hằng ngày.
- Lập kế hoạch sắp xếp phương tiện vận chuyển theo đơn hàng của khách hàng.
- Bố trí và sắp xếp công việc, lộ trình tuyến đường hợp lý cho tài xế, phân công cụ thể công việc cho từng nhân viên tài xế.
- Sắp xếp các chuyến giao hàng hợp lý, khoa học, tiết kiệm chi phí, đúng thời hạn. Kiểm soát dầu xe, lộ phí xe đi đường.
- Theo dõi, kiểm soát quá trình giao nhận hàng của lái xe, quản lý, hướng dẫn lái xe xử lý sự cố phát sinh Kiểm soát các hóa đơn, chứng từ liên quan đến chi phí & làm đề nghị thanh toán cho các nhà xe hàng tháng.
- Phối hợp cùng làm việc và hỗ trợ nhà vận tải, kho về các vấn đề phát sinh.
- Tìm kiếm nhà cung cấp mới có chất lượng, cạnh tranh.
- Theo dõi, yêu cầu ký kết hợp đồng với nhà xe khi bắt đầu phát sinh nghiệp vụ.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý
2.1.2.4: Nhân viên quan hệ khách hàng:
Hình 2.4: Hình ảnh nhân viên quan hệ khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới: khai thác và tư vấn dịch vụ tới các khách hàng tiềm năng tại HCM và các tỉnh thành phía Nam Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng với các khách hàng sử dụng dịch vụ giao hàng của GHTK.
- Quan hệ khách hàng: duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng Tiếp thu những ý kiến, những phản hồi & đóng góp của khách hàng; từ đó phối hợp chặt chẽ cùng bộ phận vận hành để nâng cao chất lượng dịch vụ của GHTK nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo kết quả hoạt động và phát triển chiến lược mới: cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc cho quản lý, đồng thời cùng xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh mới theo từng giai đoạn.
Yêu cầu của công việc với các vị trí công việc về kiến thức, kỹ năng và thái độ
2.2.1: Chuyên viên điều phối giao nhận
Hình 2.5: Hình ảnh nhân viên giao nhận Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành vận tải, Quản lý, Kinh tế, Logistics,…hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có thể trang bị laptop cá nhân.
- Kỹ năng quản lý và xử lý tình huống phát sinh liên quan đến con người và hàng hóa.
- Có kỹ năng tổ chức, bố trí và phân công công việc.
- Nhanh nhẹn, phẩm chất tốt Tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao.
- Khả năng phân tích, tổng hợp số liệu tốt, sử dụng tin học văn phòng đặc biệt là Excel
2.2.2: Nhân viên điều phối liên vùng:
Hình 2.6: Hình ảnh nhân viên điều phối Yêu cầu công việc:
-Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Vận tải, Quản lý, Kinh tế,Logistics, QTKD hoặc các chuyên ngành liên quan khác; Có mong muốn phát triển trong lĩnh vực Logistics, có mong muốn học hỏi và phát triển các kỹ năng, nghiệp vụ quản lý;
- Nhanh nhẹn, có tư duy logic, có kỹ năng xử lý tình huống, tổ chức, bố trí và phân công công việc;
- Khả năng phân tích, tổng hợp số liệu tốt, có khả năng sử dụng tin học văn phòng đặc biệt là Excel;
2.2.3: Chuyên viên điều phối vận tải
Hình 2.7: Hình ảnh nhân viên điều phối vận tải
-Nam, tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Vận tải, Kho bãi… am hiểu về lĩnh vực vận tải.
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực vận chuyển đường bộ Am hiểu kiến thức về thông tin liên quan đến xe cộ, lộ trình đi đường, Kinh nghiệm đi đường Biết sử dụng các hệ thông định vị GPS, Google Maps
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý tốt, nắm bắt tâm lý và khả năng của tài xế, điều hành, bố trí, phân công, theo dõi lộ trình lái xe hợp lý nhất.
- Có kỹ năng quản lý thời gian, quản lý công việc, giải quyết vấn đề tốt Thành thạo
MS Office trong công việc (Word, Excel, Powerpoint)
2.2.4: Nhân viên quan hệ khách hàng
Hình 2.8: Hình ảnh nhân viên quan hệ khách hàng
- Độ tuổi: 1995 - 2000, đang chờ bằng hoặc đã tốt nghiệp Trung Cấp/Đại học/ Cao Đẳng và có thể đi làm fulltime.
- Máu lửa, lăn xả, nhiệt huyết.
- Có định hướng phát triển trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, mở rộng mạng lưới khách hàng cho doanh nghiệp.
- Tinh thần cầu tiến, kiên trì trong mọi công việc.
- Kỹ năng tạo lập mối quan hệ tốt, tư duy linh hoạt và có khả năng đàm phán, thương lượng hiệu quả.
Mô tả lộ trình công danh cho các vị trí công việc
2.2.1: Chuyên viên điều phối giao nhận
Hình 2.9: Hình ảnh nhân viên điều phối giao nhận
- Thu nhập trung bình 6 - 9 triệu/tháng dựa theo năng lực và KPIs.
- Môi trường làm việc năng động với cơ hội tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài;
- Có cơ hội trải nghiệm, thử thách để phát huy tối đa năng lực của bản thân.
- Được đảm bảo các chế độ Phúc lợi theo quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty;
- Liên tục được đào tạo về kiến thức, kỹ năng chuyên môn liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Công ty;
- Đánh giá tăng lương, nâng bậc theo năng lực định kỳ.
2.2.2: Nhân viên điều phối liên vùng:
Hình 2.10: Hình ảnh nhân viên điều phối liên vùng
-Thu nhập hấp dẫn, từ 6 đến 8 triệu (ca đêm từ 9 đến 12 triệu), chế độ BHXH đầy đủ;
- Cơ hội tiếp xúc làm việc với quy mô 200 đến 500 người; môi trường trẻ, năng động, sáng tạo; có cơ hội phát triển và hoàn thiện bản thân;
- Được tham gia các hoạt động tập thể, giải trí đa dạng như Team Building, Year End Party,CLB Bóng đá do công ty tổ chức;
- Khen thưởng kịp thời, đánh giá tăng lương dựa theo năng lực định kỳ 3 - 6 tháng.
2.2.3: Chuyên viên điều phối vận tải
- Thu nhập cạnh tranh, được đánh giá theo năng lực và kinh nghiệm làm việc;
- Tham gia đầy đủ BHXH, khám sức khoẻ hàng năm;
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm, thưởng lễ, tết;
- Đánh giá tăng lương theo quy định của công ty;
- Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, cơ hội phát triển bản thân.
Hình 2.11: Hình ảnh chuyên viên điều phối vận tải
2.2.4: Nhân viên quan hệ khách hàng
Hình 2.12: Hình ảnh nhân viên quan hệ khách hàng
- Thu nhập trung bình 8 – 15 triệu/ Tháng (Có lương đảm bảo 6-8tr/tháng);
- Được trao quyền làm việc và phát triển trong môi trường năng động, trẻ trung, đầy thách thức;
- Các chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động hiện hành.
- Chế độ phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép mỗi năm, các sự kiện Team-building hàng năm, các hoạt động gắn kết nhân viên tại nơi làm việc,
- Có cơ hội được đề cử vào những vị trí cao hơn nếu chứng minh được năng lực và có kết quả công việc nổi bật;
PHÂN TÍCH NĂNG LỰC BẢN THÂN ĐỐI VỚI YÊU CẦU CÔNG VIỆC TRONG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS
Đỗ Khánh Linh
3.1.1.1 Theo công cụ trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp John
Năng lực nổi trội: thủ công, cơ khí, nông nghiệp, kỹ thuật
Năng lực thiếu hụt: xã hội và giáo dục
Năng lực nổi trội: khoa học, toán học, tư duy phản biện, phân tích
Năng lực thiếu hụt: khả năng thuyết phục, tương tác xã hội và những hoạt động lặp lại
Năng lực nổi trội: nghệ thuật (ngôn ngữ viết, nói, hội họa, ca hát, …)
Năng lực thiếu hụt: nghiệp vụ hành chính, kinh doanh
Năng lực nổi trội: giao tiếp, giáo dục
Năng lực thiếu hụt: thủ công, thiếu hụt
Năng lực nổi trội: lãnh đạo, giao tiếp, thuyết phục
Năng lực thiếu hụt: khoa học
Năng lực nổi trội: công việc lặp đi lặp lại, chăm chỉ, cần mẫn
Năng lực thiếu hụt: khả năng sang tạo, giao tiếp
Theo công cụ trắc nghiệm MBTI: ENTP – Người nhìn xa
Tổng quan: có lí trí và không cảm nhận được nhiều giá trị trong cảm xúc hay lí lẽ tình cảm, tuyệt vời khi nói đến logic nhưng khả năng gặp khó khăn trong thấu hiểu cảm xúc – dễ làm tổn thương 1 cá nhân thuộc 1 loại tính cách khác nhau
Mối quan hệ: loại người tự nhiên, thoải mái và lạc quan, có thể làm mọi người xung quanh vui vẻ, có xu hướng khởi xướng cuộc tranh luận, vui vẻ và thích giao du , thường gặp vấn đề mất tập trung trong công việc và đôi khi lơ là các mối quan hệ thân thiết khi phải tham gia vào một dự án hay ý tưởng mới
Nguyên tắc thành công: trau dồi ưu điểm, khắc phục khuyết điểm, nói rõ quan điểm bản thân, thư giãn và tận hưởng cuộc sống, cố gắng tìm hiểu cảm xúc người khác, nhận ra những nguyên tắc và những kết cấu là điều cần thiết, mạnh dạn bước ra khỏi vùng an toàn, lắng nghe và bộc lô cảm xúc cá nhân, chịu trách nhiệm với chính bản thân, tin tưởng vào những điều tốt đẹp nhưng nên thận trọng.
3.1.2 Ưu điểm và nhược điểm của bản thân Ưu điểm:
Sáng tạo, thích khám phá
Hòa đồng, dễ giao tiếp
Thích ứng với cái mới
Linh hoạt xử lý tình huống
Dễ xao nhãng công việc bởi ngoại cảnh
Không hiểu cảm xúc người khác
Ông Thị Thuý Hằng
3.2.1.1 Theo công cụ trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp bài 1 (Trắc nghiệm John Holland )
Có khả năng về kinh doanh, mạnh bạo, dám nghĩ dám làm, có thể gây ảnh hưởng, thuyết phục người khác, có khả năng quản lý.
Ngành nghề phù hợp gồm:
Các ngành về quản trị kinh doanh (quản lý khách sạn, quản trị nhân sự…), thương mại, marketing, kế toán – tài chính, luật sư, dịch vụ khách hàng, thông dịch viên, pha chế rượu, kỹ sư công nghiệp , quy hoạch đô thị, bếp trưởng (nấu ăn)
3.2.1.2 Theo công cụ trắc nghiệm MBTI
Là người Có lối sống trách nhiệm, có thói quen gọn gàng và có trật tự, có phần hướng nội nhưng lại hiếm khi bị cô lập, chăm chỉ và sẽ kiên trì cho đến khi hoàn thành xong nhiệm vụ, tư duy logic và có phương pháp, thích công việc đòi hỏi họ phải sử dụng suy luận từng bước để giải quyết một vấn đề.
Công việc phù hợp như: Kiểm toán, chuyên viên thẩm định, quản lý tài chính, bảo hiểm, nhân viên Logistics, chuyên viên mua hàng, thư ký, nhân viên hành chính nhân sự.
3.2.2 Ưu và nhược điểm của bản thân Ưu điểm:
• Dễ gần, hay giúp đỡ người khác
• Nỗ lực và cố gắng để hoàn thành nghĩa vụ và bổn phận của mình
• Luôn nghiêm túc trong mối quan hệ, có thể chăm sóc mọi người
• Luôn lạc quan yêu đời
• Biết lắng nghe người khác
• Hay suy nghĩ linh tinh
• Hay quên, dễ bị căng thẳng
• Quá để tâm xem người khác nghĩ gì về mình
• Không thích bị phê bình
Phan Bá Đức
3.3.2 Ưu điểm và nhược điểm của bản thân
Nguyễn Đỗ Hoàng
3.4.1.1 Theo công cụ trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp (Trắc nghiệm John Holland)
Có khả năng về kinh doanh, mạnh bạo, dám nghĩ dám làm, có thể gây ảnh hưởng, thuyết phục người khác, có khả năng quản lý.
Ngành nghề phù hợp với Lượng bao gồm Các ngành về quản trị kinh doanh (quản lý khách sạn, quản trị nhân sự ), thương mại, marketing, kế toán – tài chính, luật sư, dịch vụ khách hàng, tiếp viên hàng không, thông dịch viên, pha chế rượu, kỹ sư công nghiệp (ngành kỹ thuật hệ thống công nghiệp), bác sĩ cấp cứu, quy hoạch đô thị, bếp trưởng (nấu ăn), báo chí (phóng viên, biên tập viên )
3.4.1.2 Theo công cụ trắc nghiệm MBTI
Thứ nhất, ESTJ rất trung thành và đáng tin cậy - những người có loại tính cách này sẽ làm tất cả mọi thứ để đáp ứng các cam kết và thực hiện các nhiệm vụ của họ Không ngạc nhiên, khi một số các nghề nghiệp tốt nhất và phổ biến nhất của ESTJ là trong quân đội, cảnh sát hoặc các lĩnh vực pháp lý Đó là lý do do tại sao các ESTJ thường được gọi là "công dân kiểu mẫu" - và họ làm hết sức mình để định hướng và duy trì hình ảnh này trong suốt sự nghiệp của họ.
Thứ hai, các ESTJ vốn có có nhiều đặc điểm lãnh đạo và thật sự họ rất thích việc tổ chức mọi người Nguyên tắc và các giá trị bên trong của họ được diễn tả rất rõ ràng Hơn nữa, các ESTJ không ưa vô tổ chức và sự thiếu khả năng - những đặc điểm này làm cho họ trở nên đáng sợ, nhưng có hiệu quả cao trong những giai đoạn quản lý sau này của sự nghiệp họ Những đặc điểm này làm cho các ESTJ tỏa sáng trong các vị trí: quản trị kinh doanh, kiểm toán viên và quan chức tài chính trong thế giới doanh nghiệp - các nghề nghiệp như vậy hay tương tự là sự lựa chọn tuyệt vời cho các ESTJ Có lẽ hơi ngạc nhiên, các ESTJ cũng có xu hướng trở thành đại diện bán hàng tốt.
Cuối cùng, các nghề nghiệp tốt nhất cho các ESTJ là tận dụng tốt sự chăm chỉ, trung thực và khả năng động viên mọi người Các ESTJ thường kiên trì gắn bó với dự án cho đến khi nó hoàn thành, khó khăn không phải là vấn đề đối với họ Những đặc điểm này là rất quan trọng khi nói đến sự thăng tiến trong sự nghiệp Để tìm kiếm chỗ đứng trong xã hội hay cần định hướng xem mình có đang đi đúng hướng hay không, thì điều quan trọng nhất là bạn cần phải hiểu chính mình và các đặc điểm tính cách có thể tác động đến thành công hay thất bại trong lĩnh vực bạn sẽ làm hay đang làm Bạn cần phải biết được những gì có ý nghĩa hay quan trọng đối với bạn Khi bạn hiểu được ưu điểm và nhược điểm của mình và nhận thức được điều quan trọng và ý nghĩa đối với cuộc đời bạn thì bạn sẽ chọn được nghề nghiệp phù hợp nhất với bản thân, toàn bộ thế mạnh của bạn sẽ được phát huy Bạn sẽ thấy yêu công việc và cuộc sống hơn.
Các ESFJ thường mang những đặc điểm:
Thích thú trong việc xây dựng trật tự và cấu trúc.
Coi trọng an toàn và truyền thống.
Nhà lãnh đạo bẩm sinh – họ thích được dẫn đầu.
Có một hệ thống rõ ràng về những chuẩn mực và niềm tin.
Chăm chỉ và đáng tin cậy.
Năng động và khỏe mạnh.
Khả năng tổ chức tuyệt vời.
Không thích sự thiếu năng lực và kém hiệu quả.
Thẳng thắn và trung thực.
Sẽ theo đuổi các dự án cho đến khi hoàn thành thì thôi.
Khát khao được hoàn thành nghĩa vụ của mình.
Các ESTJ có rất nhiều lựa chọn trong nghề nghiệp ESTJ rất giỏi trong nhiều việc khác nhau vì họ luôn dồn hết tâm trí và sức lực để làm cho mọi thứ thật tốt đẹp ESTJ cảm thấy thoải mái nhất khi giữ vai trò lãnh đạo, bởi vì họ có xu hướng tự nhiên trong việc lãnh trách nhiệm ESTJ thích hợp nhất cho những công việc đòi hỏi phải thiết lập trật tự và cấu trúc.
Dưới đây là các công việc phù hợp với ESTJ, đây là các công việc để bạn tham khảo, chứ không phải là tất cả (phần lớn các công việc được liệt kê là phù hợp với ESTJ nhưng không phải chắc chắn) :
3.4.2 Ưu và nhược điểm của bản thân Ưu điểm:
Có tổ chức, đàu óc sắp xếp
Không dễ đồng cảm với người khác.
Có xu hướng lúc nào cũng muốn lãnh đạo người khác.
Có xu hướng nghĩ rằng mình luôn luôn đúng.Không chịu nổi sự thiếu hiệu quả và tùy tiện.Có thể vô ý làm tổn thương người khác bằng những câu nói thiếu nhạy cảm.
Không giỏi lắm trong việc bộc lộ cảm nghĩ và cảm xúc của mình.
Đa số đều cảm thấy không thoải mái với sự thay đổi, cũng như chuyển đến một khu vực hoàn toàn mới.
Tư duy theo chủ nghĩa duy vật và giai cấp.
Nguyễn Đức Hoàng
3.5.1.1 Theo công cụ trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp bài 1 (Trắc nghiệm John Holland )
Mẫu người công chức Có khả năng về số học, thích thực hiện những công việc chi tiết, thích làm việc với số liệu, theo chỉ dẫn của người khác hoặc công việc văn phòng.
Ngành nghề phù hợp: Các ngành nghề hành chính, thống kê, thanh tra ngành, người giữ trẻ, điện thoại viên
3.5.1.2 Theo công cụ trắc nghiệm MBTI
Tính cách theo MBTI, mình có tính cách thực tế, hòa đồng và vị tha Biết quan tâm đến người khác Luôn cố gắng rất nhiều để giữ mối quan hệ cá nhân tốt và các mối quan hệ tốt đẹp khác Dễ tính và trân thành là 2 tính cách giúp mình chinh phục nhiều người quen và bạn bè ESFJ rất giỏi làm việc nhóm, luôn cảm nhận được sự căng thẳng và không hòa hợp Rất truyền thống, làm hết sức mình để hỗ trợ và bảo vệ quyền và pháp luật.
3.5.2 Ưu và nhược điểm của bản thân Ưu điểm:
Thích giúp đỡ người khác.
Là một người ấm áp, thân thiên và luôn hỗ trợ người khác.
Nỗ lực và cố gắng không ngừng để hoàn thành nghĩa vụ và bổn phận của mình.
Luôn nghiêm túc trong mối quan hệ, có thể chăm sóc mọi người hàng ngày.
Ít chú ý đến nhứng nhu cầu cá nhân, luôn tự hi sinh vì người khác.
Không thích xung đột và phê phán.
Thường không linh hoạt trước những thay đổi hoặc khi chuyển đến nơi khác sống.
Quá coi trọng danh vọng và quá quan tâm đến cách mọi người nhìn mình.
Cần nhiều sự khẳng định để cản thấy hài lòng về bản thân.
Khó chấp nhận những mặt tiêu cực của những người thân bên cạnh.
Gặp khó khăn thì chấp nhận một mối quan hệ tan vỡ và luôn tự cho đó là lỗi của mình
Có tư tưởng truyền thống và hướng về cội nguồn, là người thường tổ chức những sự kiện truyền thống đặc biệt của gia đình.
Nguyễn Khâm Thịnh
3.6.2 Ưu điểm và nhược điểm của bản thân