Mục tiêu nghiên c u ứMục tiêu: Nghiên cứu và đưa ra đề xuất nhằm hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân sự tại Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Trang 9 - Đề xu t, ki n ngh m t s giấ ế ị
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ -*** - BÁO CÁO CUỐI KỲ Phương pháp thực hành Nghiên cứu Khoa học Đề tài: HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM Họ tên sinh viên: Lê Đức Anh Mã sinh viên: 1912210006 Lớp: PPH102(GD1+2-HK2-2223) HPTN.1 STT: 02 Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP I Đãi ngộ nhân Khái niệm Mục đích Tầm quan trọng sách đãi ngộ Các hình thức đãi ngộ Các yếu tố ảnh hưởng đến chế độ đãi ngộ nhân 12 II Yếu tố bên doanh nghiệp 12 Yếu tố bên doanh nghiệp 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM 14 I Giới thiệu chung công ty thực tập 14 Tổng quan 14 Quá trình hình thành phát triển 15 Cơ cấu tổ chức 16 Kết kinh doanh 16 Đặc điểm nhân viên 18 Chế độ đãi ngộ nhân áp dụng công ty 19 II Tài 19 Phi tài 23 III Đánh giá ưu nhược điểm sách thực 25 Ưu điểm 25 Nhược điểm 27 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM 28 I Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 28 Định hướng phát triển 28 Mục tiêu phát triển 28 Quan điểm phát triển 29 Một số giải pháp hoàn thiện hồn thiện sách đãi ngộ nhân II Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 29 Chế độ đãi ngộ tài 29 Chế độ đãi ngộ phi tài 30 KẾT LUẬN 31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Hnh 1: Các yếu tố chương trnh lương bổng đãi ngộ toàn diện Hnh 2: Nguyên tắc xây dựng hệ thống tiền lương .9 Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần GHTK 16 Bảng 1: Nguồn vốn GHTK giai đoạn 2019 - 2021 17 Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh GHTK giai đoạn 2019 - 2021 18 Bảng 3: Nguồn lực GHTK giai đoạn 2019- 2021 18 Bảng 4: Quy mơ mẫu mức độ gắn bó nhân viên GHTK giai đoạn 20192021 19 Bảng 5: Cơ chế lương Nhân viên Bưu cục, COD, Chuyên viên tuyển dụng 21 Bảng 6: Chế độ cơng đồn GHTK 22 Bảng 7: Tỷ lệ đóng góp loại bảo hiểm 23 Bảng 8: Chính sách phúc lợi Nhân viên Bưu cục, COD, Chuyên viên tuyển dụng 24 Bảng 9: Lộ trnh thăng tiến Nhân viên Bưu cục, COD, Chuyên viên tuyển dụng 24 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT GHTK Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế COD Nhân viên giao nhận (Cash on Delivery) KPI Chỉ số đo lường hiệu (Key Performance Indicator) LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xét bình diện giới cho thấy kinh tế giới đà hồi phục sau đại dịch Covid 19 Hàng nghìn việc làm tạo Các số phát triển kinh tế dần cải thiện, mang lại thêm nhiều kì vọng cho nhà hoạch định người dân Từ trước đại dịch hay sau đại dịch cạnh tranh kinh tế vơ khắc nghiệt Cùng với tình hình chung giới, Việt Nam việc chịu ảnh hưởng tác động đại dịch điều không tránh khỏi Tuy nhiên Việt Nam ngày dần phục hồi hội nhập sâu rộng vào sân chơi chung quốc tế Trong vận động kinh tế giới doanh nghiệp gặp phải thuận lợi khó khăn định Mơi trường kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải biết vận dụng để năm bắt thời có phương án để đề phòng giải thách thức rủi ro trnh kinh doanh mà môi trường đem lại Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường ngồi yếu tố tài chính, sở vật chất, cần phải trọng đến nhân lực công ty Nhân lực nhân tố tạo lên thành công doanh nghiệp Để công ty phát triển mạnh mẽ cần có nguồn nhân tài giỏi Nguồn nhân lực xem yếu tố cốt lõi, định thành công doanh nghiệp Đội ngũ nhân sáng tạo, chất lượng giúp tổ chức đứng vững thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì thế, doanh nghiệp, sách nhân đặt lên hàng đầu để thu hút đội ngũ nhân chất lượng Điều cho thấy vấn đề sách nhân hấp dẫn yếu tố quan trọng làm nên vị trí, sức cạnh tranh doanh nghiệp Từ năm 2019 đến nay, thương mại điện tử Việt Nam phát triển mạnh mẽ có bước tiền vượt bậc, hàng loạt hoạt động bán hàng trang mạng xã hội sàn thương mại điện tử lớn người tiêu dùng đón nhận nhiệt tỉnh, thói quen mua săm tận nơi khơng cịn q phù hợp với xu hướng nên kinh tế thị tường, người dân giới trẻ người làm việc hành đêu có sở thích mua hàng trực tuyến tiện ích làm cho xu Document continues below Discover more from: phương pháp nghiên cứu… PPH102 Trường Đại học… 549 documents Go to course ĐỀ LIVE 1605 ăgjawjguoawghljhaeg phương pháp… 100% (3) PHƯƠNG PHÁP 42 11 Nghiên CỨU KINH T… phương pháp… 100% (3) ĐỀ XUẤT PPNC CUỐI KỲ - Siêu chi tiết và… phương pháp… 100% (2) Trắc nghiệm PPNC 28 phương pháp… 100% (2) Mentor A+ Logic học phương pháp… 100% (2) Phương Pháp Học 21 Tập NCKH phương hướng bùng phát mạnh mẽ Đi kèm với phát triên mạnh mẽ mua 100% hàng (1) pháp… trực tuyển xuất lớn mạnh công ty giao nhận hàng hóa phục vụ cho thương mại điện tử bùng phát Là công ty khởi nghiệp với hình thức giao hàng chặng cuối, Cơng ty cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm hình thành phát triển mở rộng Quy mô công ty phát triển lên cách nhanh chóng, điển hnh năm 2019, với bùng phát đại dịch, dịch vụ chuyển phát hàng hóa coi trọng Cùng với đó, Giao Hàng Tiết Kiệm hợp tác với sàn thương mại điện tử lớn Shoppe, Tiki,…ngồi cịn có nhà bán lẻ các doanh nghiệp vừa nhỏ khác Là công ty cổ phần, thời gian hình thành phát triển, Giao Hàng Tiết Kiệm gặp nhiều khó khăn việc vận hành, hoàn thiện chất lượng dịch vụ Nhưng tới thời điểm tại, Giao Hàng Tiết Kiệm vô cố gắng thành công trở thành top nhà vận chuyển hàng đầu Việt Nam, cạnh tranh ngang hàng với ông lớn Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam Trải qua năm xây dựng phát triển - Công ty Giao Hàng Tiết Kiệm hiểu rõ mức độ khốc liệt thị trường vận chuyển Chính thế, cơng ty ln ln khơng ngừng đổi sáng tạo Cải thiện chất lượng dịch vụ đến mức tốt để phục vụ khách hàng thu hút thêm nhiều khách hàng Để tên thương hiệu in sâu vào tâm trí khách hàng Để làm điều đó, cơng ty bước xây dựng cho máy quản trị nhân lực cơng ty, đến đổi sách, chiến lược nhân cho cụ thể vị trí, phận Từ nâng cao sức cạnh tranh thị trường nâng cao uy tín Giao Hàng Tiết Kiệm khách hàng đối thủ cạnh tranh thị trường Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu: Nghiên cứu đưa đề xuất nhằm hồn thiện sách đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm - Hệ thống số lý thuyết sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Tìm hiểu đánh giá thực trạng sách đãi ngộ nhân công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm - Đề xuất, kiến nghị số giải pháp để vào đó, doanh nghiệp biết thân cần trang bị g để cải thiện nguồn nhân lực phủ xây dựng sách phù hợp khuyến khích tăng lực cạnh tranh nhân Đối tượng phạm vi nghiên cứu Bài viết tập trung nghiên cứu sách đãi ngộ nhân cơng ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Do quy mô nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm lớn quy mô hoạt động lớn nên Báo cáo tốt nghiệp nghiên cứu tập trung chủ yếu vào đối tượng nhân viên công ty Giao Hàng Tiết Kiệm bao gồm: Nhân viên thuộc khối vận hành (Nhân viên Bưu cục, COD), Nhân viên khối Hành chính-Nhân (Nhân sự) địa bàn thành phố Hà Nội Về khơng gian: Hồn thiện sách đãi ngộ nhân với vị trí khu vực Hà Nội Về thời gian: Đề tài nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 20192021 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Với đề tài liệu thứ cấp lấy từ hai nguồn nguồn bên cơng ty nguồn bên ngồi cơng ty Báo cáo tài năm cung cấp số liệu tnh hnh hoạt động kinh doanh tổng doanh thu, chi phí hoạt động, thuế thu nhập doanh nghiệp, lợi nhuận sau thuế,… Báo cáo nhân cung cấp số lượng nhân cơng ty qua năm; Kiểm sốt nhân khu vực Hà Nội, Chính; Ngồi thơng tin từ Website: https://giaohangtietkiem.vn/; Fanpage: Humans of GHTK GHTK Zone9 cung cấp thông tin giới thiệu Công ty cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm, thành tựu, tin hoạt động kinh doanh,… Website: http://blognhansu.net.vn/, Group: HR share – Cộng đồng nhân sự; sách báo, tạp chí cung cấp số thơng tin liên quan đến quản trị nhân lực nói chung hoạch định nhân lực nói riêng Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Tác giả tiến hành thu thập liệu sơ cấp thông qua khảo sát công ty cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm thông qua ban lãnh đạo, nguồn nhân lực nội - Khảo sát bảng hỏi câu hỏi điều tra chủ doanh nghiệp cán công nhân viên công ty cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Qua nắm bắt định hướng, góc nhìn từ phía bên doanh nghiệp sách đãi ngộ nhân Dựa vào đánh giá từ phía Ban Điều Hành Nhân viên làm việc công ty từ đưa nhn tổng quát Phương pháp xử lý liệu - Phương pháp định tính: Theo trực quan tác giả trình phân tích, tìm hiểu thị trường lĩnh vực kinh doanh công ty để đánh giá thực trạng - sách đãi ngộ nhân Phương pháp định lượng: Sau thu thập xử lý liệu sơ cấp, tiến hành - thống kê sử dụng phần mềm Excel đưa số liệu xử lý, sau tiến hành phân tích thơng tin, đưa kết luận cụ thể Phương pháp so sánh: Sử dụng để phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2019 đến 2021 biệt lập bảng thống kê tiêu cột so sánh năm có nhận xét dao động số Kết cấu nghiên cứu