ASSIGNMENT Marketing Căn bản Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC ASSIGNM Marketing Căn ENT Bản Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hoàng Anh Lớp: DM19303 NHÓM 1 Họ và Tên Mã sinh viên Trần Nho Hào PH48750 Nguyễn Quang Huy PH48414 Nguyễn Văn Hướng PH48624 Nguyễn Viết Tiến Long PH48803 Đoàn Minh Đức PH47859 Quyết Tiến Hưởng PH48905 Marketing Căn Bản MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 1 1.1 Tên doanh nghiệp 1 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 6 1.3 Sơ đồ tổ chức: .8 1.4 Vị trí Marketing trong sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp 9 1.5 Lĩnh vực hoạt động, sản phẩm và dịch vụ chủ yếu .10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA 12 DOANH NGHIỆP .12 2.1 Trình bày đặc điểm của môi trường bên trong 12 2.1.1 Nguồn nhân lực 12 2.1.2 Hình ảnh doanh nghiệp .13 2.1.3 Cơ câú quản lí 14 2.1.4 Cơ sở vật chất 18 2.1.5 Nghiên cứu và phát triển công nghệ 19 2.1.6 Nguồn nhân lực Marketing 20 2.1.7 Tài chính của doanh nghiệp 21 2.2 Trình bày các đặc điểm của môi trường bên ngoài 22 2.2.1 Môi trường vi mô .22 2.2.1.1 Người tiêu dùng 22 2.2.1.2 Nhà cung cấp 22 2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh 23 2.2.1.4 Trung gian .29 2.2.1.5 Công chúng .29 2.2.1.6 Môi trường vĩ mô 30 2.2.2 Môi trường nhân khẩu 30 2.2.2.1 Môi trường kinh tế 30 2.2.2.2 Môi trường chính trị pháp lý 31 2.2.2.3 Môi trường văn hóa-Xã hội 31 2.2.2.4 Môi trường công nghệ 31 | Marketing Căn Bản 2.2.2.5 Bảng SWOT thương hiệu Acecook 32 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP ACECOOK 34 3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu .34 3.1.1 Tên sản phẩm .34 3.1.2 Đặc điểm sản phẩm 35 3.1.3 Thị trường mục tiêu 36 3.1.4 Đối tượng khách hàng mục tiêu 37 3.1.5 Trình bày cách doanh nghiệp đang định vị sản phẩm .40 3.1.6 Vẽ sơ đồ định vị 41 3.2 Nghiên cứu chiến lược Marketing hỗn hợp doạnh nghiệp… áp dụng cho sp .42 3.2.1 Trình bày chiến lược sản phẩm 42 3.2.2 Trình bày chiến lược giá 46 3.2.2.1 Trình bày chiến lược phân phối 47 3.2.2.2 Trình bày chiến lược xúc tiến 48 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 52 4.1 Chiến lược sản phẩm 52 4.2 Chiến lược xúc tiến 53 | Marketing Căn Bản CHƯƠNG 1: GIỚI VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp Acecook 1.1.1 Giới thiệu về Acecook  Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam  Trụ sở chính tại Việt Nam: Lô II-3, Đường số 11, KCN Tân Bình - Phường Tây Thạnh - Quận Tân Phú - TP Hồ Chí Minh  Mã số thuế: 0300808687  Email: acecookvietnam@vnn.vn  Số điện thoại: 028-38154064 / 38150969  Năm thành lập: 15/12/1993  Logo: logo của Acecook nguồn images.app  Website: https://acecookvietnam.vn/  Fanpage: facebook.com/AcecookVietnam.vn  Tầm nhìn : trở thành doanh nghiệp sản xuất hàng đầu Việt Nam có đủ năng lực thích ứng với quá trình toàn cầu hóa  Sứ mệnh : cung cấp sản phẩm /dịch vụ chất lượng cao mang đến SỨC KHỎE -AN TOÀN -AN TÂM cho khách hàng ,dựa trên sứ mệnh này ,acecook Việt Nam luôn đặt ưu tiên hàng đầu là chất lượng sản phẩm,đồng thời hỗ trợ truyền | Marketing Căn Bản đạt những thông tin đúng đắn và khoa học về sản phẩm mì ăn liền để tạo sự an toàn và an tâm cho khách hàng Những năm gần đây ,acecook Việt Nam tập trung những sản phẩm vì sức khỏe,vừa đẻ đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng ,vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn liền  Giá trị cốt lõi : đây vừa là slogan vừa là giá trị cốt lõi của công ty Acecook, điều này đc thể hiện bằng 3 từ happy như sau 1 Happy Customers  Acecook Việt Nam sẽ luôn nỗ lực để làm cho khách hàng, những người sử dụng sản phẩm của Acecook cảm thấy hạnh phúc  Do đó, công ty sẽ luôn sản xuất và cung cấp những sản phẩm thật ngon, thật chất lượng, an toàn – an tâm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng  Cụ thể, cần thực hiện triệt để 3 mục tiêu như sau: – Đảm bảo sử dụng nguyên vật liệu an toàn – Sử dụng kỹ thuật sản xuất tiên tiến của Nhật Bản, máy móc thiết bị đảm bảo chất lượng và quản lý chặt chẽ quy trình sản xuất – Theo dõi quy trình phân phối, bản quản sản phẩm trên thị trường, yêu cầu không để ảnh hưởng xấu đến chất lượng 1 Happy Employees  Acecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho cán bộ công nhân viên Acecook và gia đình của họ cảm thấy hạnh phúc  Do đó, công ty sẽ luôn cố gắng tạo ra chế độ phúc lợi tốt, môi trường làm việc tốt, quan tâm đến công việc và đời sống của cán bộ công nhân viên 2 Happy Society  Acecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho toàn xã hội cảm thấy hạnh phúc  Công ty luôn đóng góp vào sự phát triển ngành mì ăn liền nói riêng và của nền kinh tế Việt Nam nói chung, hỗ trợ các nhà cung cấp cải thiện chất lượng Bên cạnh đó, công ty tích cực tài trợ và tổ chức các hoạt | Marketing Căn Bản động từ thiện, hoạt động vì môi trường nhằm cống hiến cho xã hội Việt Nam ngày càng tốt đẹp hơn 1.2 Lịch sử hình thành Acecook + 1995: Bán hàng ѕản phẩm đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh + 1996: Tham gia thị trường хuất khẩu Mỹ Thành lập ᴄhi nhánh Cần Thơ + 1999: Lần đầu tiên đoạt danh hiệu HVNCLC + 2000: Ra đời ѕản phẩm mì Hảo Hảo Bướᴄ đột phá ᴄủa ᴄông tу trên thị trường mì ăn liền + 2003: Hoàn thiện hệ thống nhà máу từ Bắᴄ đến Nam + 2006: Chính thứᴄ tham gia thị trường gạo ăn liền bằng ᴠiệᴄ хâу dựng nhà máу tại Vĩnh Long ᴠà ᴄho ra đời ѕản phẩm Phở Xưa & Naу + 2008: Đổi tên thành Công tу ᴄổ phần Aᴄeᴄook Việt Nam Thành ᴠiên ᴄhính thứᴄ ᴄủa Hiệp hội MAL thế giới + 2010: Đón nhận Huân ᴄhương lao động hạng Nhất + 2012: Khánh thành nhà máу Hồ Chí Minh 2 hiện đại hàng đầu Đông Nam Á + 2015: Công Tу Cổ Phần Aᴄeᴄook Việt Nam đã thaу đổi nhận diện thương hiệu mới 1999 | Marketing Căn Bản Lịch sử hình thành phát triển của Acecook 1.3 Sơ đồ tổ chức: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG NHÂN BAN SẢN BAN KẾ KINH R&D HÀNH TOÁN DOANH CHÍNH SỰ XUẤT (NGHIÊ VÀ VĂN TÀI VÀ N CỨU PHÒNG CHÍNH MARKE VÀ PHÁT TING TRIỂN)) | Marketing Căn Bản 1.3.2 Vai trò  Đại hội đồng quản trị: gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần Họ chịu trách nhiệm quản lý và định hướng chiến lược cho công ty  Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý và có toàn quyền nhân danh công ty, để quyết định và thực hiện quyền, nghĩa vụ của công ty (trừ các quyền của Đại hội đồng cổ đông)  Ban giám đốc: Giám đốc hoặc Tổng giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện quyền, nghĩa vụ được giao  Phòng nhân sự: tuyển dụng nhân viên, phụ trách và chăm lo cho nhân viên đời sống nới công sở cũng như đưa ra các quyết định liên quan đến quyền lợi của người lao động  Phòng ban sản xuất:Quản lý hoạt động sản xuất, đảm bảo quy trình sản xuất được thực hiện hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của thị trường  Phòng ban kế toán tài chính: Tài chính kế toán là bộ phận quản lý về sổ sách và tiền bạc của công ty Họ có nhiệm vụ căn bằng thu và chi sao cho hợp lý, đảm bảo các nhu cầu phát triển cần thiết thất  Phòng kinh doanh và marketing: Chịu trách nhiệm về việc tiếp thị, quảng cáo, phân phối sản phẩm và xúc tiến doanh số bán hàng  Phòng R&D (Nghiên cứu và phát triển): Tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cải tiến công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty  Phòng Hành chính và Văn phòng: Quản lý các hoạt động hành chính như quản lý tài liệu, văn bản, tiếp nhận khách hàng và quản lý văn phòng phẩm 1.4 Vị trí của marketing trong sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp 1 Vị trí của bộ phận marketing trong sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp Acecook có thể thay đổi theo cách mà công ty này đã tổ chức hoặc cấu trúc tổ chức của họ Tuy nhiên, thường thì bộ phận marketing sẽ đóng một vai trò quan trọng trong mô hình tổ chức của một công ty thực phẩm như Acecook Dưới đây là một ví dụ về cách mà marketing có thể được sắp xếp trong tổ chức của Acecook: | Marketing Căn Bản - Ban lãnh đạo (Board of Directors/Executive Team): Thường thì có một Giám đốc Marketing (Chief Marketing Officer - CMO) hoặc một Giám đốc Thương hiệu (Chief Brand Officer - CBO) trực thuộc vào ban lãnh đạo CMO hoặc CBO có thể là một phần của ban giám đốc hoặc có trách nhiệm trực tiếp đối với hoạt động marketing 2 Phòng Marketing (Marketing Department): - Phòng marketing là nơi chuyên về các hoạt động marketing cốt lõi của công ty Phòng này có thể bao gồm các bộ phận con như: + Quảng cáo và truyền thông + Nghiên cứu thị trường + Quản lý thương hiệu + Tiếp thị số (digital marketing) + Phát triển sản phẩm 3 CMO hoặc CBO thường đứng đầu phòng marketing và có trách nhiệm quản lý các hoạt động và chiến lược marketing 4 Phòng Kinh doanh (Sales Department): - Marketing và kinh doanh thường cùng làm việc với nhau để đảm bảo sản phẩm của Acecook được tiếp cận và bán ra thị trường Marketing thường tạo chiến dịch quảng cáo và tương tác với khách hàng, trong khi kinh doanh tập trung vào việc thực hiện giao dịch bán hàng Phòng Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (Research and Development - R&D): - Marketing thường cộng tác chặt chẽ với R&D để đảm bảo sản phẩm của Acecook phù hợp với nhu cầu của thị trường và đáp ứng các xu hướng tiêu dùng Vị trí cụ thể của marketing trong tổ chức của Acecook có thể thay đổi tùy theo cách họ tổ chức và quyết định cấu trúc nội bộ của mình Tuy nhiên, marketing là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh của họ, giúp họ tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng 1.5 Lĩnh vực hoạt động của Acecook  Acecook có dùng sản phẩm rộng rãi trên một số thị trường bao gồm các sản phẩm như: mì gói, phở-hủ tiếu-bún, tô-ly-khay, miến, cháo, gia vị 1.5 Danh mục sản phẩm/Dịch vụ chính của Acecook | Marketing Căn Bản STT Tên sản phẩm Hình ảnh 1 Mì gói 2 Tô-ly-khay 3 Phở-hủ tiếu-bún | Marketing Căn Bản