DANH MỤC HÌNH ẢNHHình 1: Logo doanh nghiệpHình 2: Trang chủ website Học Pro ShopHình 3: Đánh giá của khách hàng Học Pro ShopHình 4: Trang sản phẩm của Học Pro ShopHình 5: Sản phẩm của Họ
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Giới thiệu đề tài
- Bối cảnh: Trong môi trường học tập ngày nay, sự cần thiết của dụng cụ học tập đối với mỗi người rất cần thiết và nó hỗ trợ rất nhiều trong quá trình học tập, làm việc Vì thế, với thời đại ngày nay thì việc học tập, công việc thì dụng cụ học tập sẽ được nhiều người quan tâm.
1.2 Lý do chọn đề tài:
- Đồ dùng học tập là thứ rất quan trọng và rất quen thuộc với mỗi người. Hơn nữa, đối vớihọc sinh, sinh viên là vật dụng hỗ trợ họ thuận tiện hơn trong quá trình học tập, giúp cho việc tiếp thu kiến thức mới trở nên hiệu quả hơn.
- Lý do chủ quan: Để kinh doanh bán đồ dùng học tập là vì chúng tôi tin rằng giáo dục là một lĩnh vực quan trọng và luôn có nhu cầu Chúng tôi muốn cung cấp cho học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng một nơi để mua các sản phẩm cần thiết giúp nâng cao học tập của họ và mong muốn có thể đóng góp vào việc thúc đẩy học tập và phát triển cá nhân của mọi người.
Giới thiệu dự án
- Tên doanh nghiệp:Học Pro Shop
- Loại hình hoạt động:Online
- Lĩnh vực kinh doanh:Sản xuất và kinh doanh đồ dùng học tập
- Trụ sở chính:Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, Hồ Chí Minh, Vietnam
Thông tin về sản phẩm
Tên sản phẩm Hình ảnh Mô tả Giá
- Sản phẩm được làm từ chất liệu PS bền, chống trầy xước và vạch chia tỷ lệ rõ ràng, mang lại cho
8.000đ bạn trải nghiệm đo lường tốt hơn.
- Được làm từ giấy trắng cao cấp, mặt giấy láng mịn, viết êm tay, tạo nét chữ đẹp, chất liệu giấy đảm bảo sức khỏe cho người sử dụng
- Chất lượng màu sắc nét, độ bám giấy cao, độ phủ màu đều và độ bền màu tốt.
- Màu sắc tự nhiên, tươi sáng, bắt mắt.
Chì sáp dễ bám giấy, lên màu rất mịn và đẹp, cho màu đều, bóng, không lem, không tạo ra bọt sáp khi tô.
- Đầu bi nhỏ cho nét chữ thanh mảnh
- Nơi tì ngón tay có tiết diện hình tam giác vừa vặn với tay cầm giúp giảm trơn tuột khi viết.
- Chất liệu: Thép không gỉ
- Nhân dịp phù hợp: Đi học, đi làm, quà tặng sinh viên
- Màu sắc: Xanh, Hồng, Tím như hình
KHẢO SÁT YÊU CẦU
Mục tiêu Marketing
STT Câu hỏi Thông tin cung cấp
1 Mục tiêu Marketing - Làm cho 150 khách hàng biết đến shop và tăng doanh thu bán hàng Đem đến cho khách hàng sự tin tưởng đối với shop.
2 Các kênh marketing, bán hàng doanh nghiệp đang sở hữu
3 Hiện trạng marketing của doanh nghiệp Các hoạt động đã triển khai
- Đã xây dựng hoàn thành tài khoản bán hàng: Website, Facebook, Shopee
4 Thông điệp doanh nghiệp mong muốn truyền tải
- "Đặt Dấu Ấn Riêng - Đồ Dùng Học Tập Cho Phong Cách Cá Nhân Của Bạn."
5 Mong muốn đề xuất kênh
6 Đối tượng khách hàng mục tiêu hướng đến
❖Giới tính: Nam và Nữ
❖Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng
❖Địa lý: Thành phố Hồ Chí Minh
❖Sở thích: Có niềm đam mê với văn phòng phẩm, đồ dùng học tập
+ Thích mua hàng online + Dành nhiều thời gian cho việc học
+ So sánh giá và chất lượng trước khi mua hàng online
+ Tìm kiếm sản phẩm đẹp, chất lượng, giá cả vừa phải và sử dụng bền
+ Khó tìm được sản phẩm phù hợp với sở thích cá nhân
+ Sản phẩm đẹp, chất lượng luôn có giá cao
+ Đồ kém chất lượng khó phân biệt
+ Các shop bán offline thường có giá cao
PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tình hình dự án
+ Website của Học Pro có 6 trang chính gồm: Trang chủ, trang tin tức, trang liên hệ, trang sản phẩm, trang tài khoản và trang thanh toán.
+ Giao diện của website được lấy tone chủ đạo là màu hồng - xanh rêu được thiết kế tỉ mỉ bởi chúng em Điểm nhấn của trang chủ tập trung vào slider, thu hút khách hàng ngay khi truy cập vào website Giao diện đơn giản, dễ dàng sử dụng.
Hình 2: Trang chủ website Học Pro Shop
+ Ngoài ra, website còn cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ và chính sách hỗ trợ khách hàng Bong bóng chat kèm hiệu ứng giúp gây chú ý đến khách hàng Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên mọi nền tảng.
+ Thêm vào đó, cuối trang sẽ là phần đánh giá Đây sẽ là yếu tố tăng độ tin cậy và uy tín của khách hàng với doanh nghiệp.
Hình 3: Đánh giá của khách hàng Học Pro Shop
+ Tại đây, khách hàng có thể xem hình ảnh, đánh giá, mô tả, giá của sản phẩm Sản phẩm của Học Pro Shop tập trung chủ yếu vào bút, vở với giá cả hợp lý, phù hợp với khách hàng mục tiêu.
Hình 4: Trang sản phẩm của Học Pro Shop
+ Ngoài ra, website còn cập nhật thêm tính năng “Wishlist” Đây là mục yêu thích, thay vì chọn bỏ vào giỏ hàng thì khách hàng cũng có thể thêm sản phẩm vào mục Wishlist.
Hình 5: Sản phẩm của Học Pro Shop
+ Khi nhấp vào sản phẩm, trang web sẽ hiển thị album về sản phẩm Giúp khách hàng hình dung và nắm rõ thông tin về sản phẩm Bên góc trái màn hình luôn hiện thanh menu danh mục sản phẩm, sẽ thuận tiện hơn khi tìm kiếm sản phẩm mong muốn Phía dưới là phần mô tả chi tiết sản phẩm và đánh giá sản phẩm.
Hình 6: Chi tiết sản phẩm
+ Dựa trên việc chọn lọc từ khóa phù hợp, các thành viên sẽ viết thành bài viết chuẩn SEO Trang tin tức rất quan trọng trong việc đưa website lên top tìm kiếm Trang này sẽ tổng hợp các chủ đề như chia sẻ thông tin, giới thiệu sản phẩm.
+ Khách hàng có thắc mắc hoặc cần trợ giúp có thể điền form liên hệ để cửa hàng chủ động liên lạc.
Hình 8: Form liên hệ của cửa hàng
+ Cửa hàng còn cung cấp thêm địa chỉ thông qua google map, email, trang, tiện lợi hơn cho việc trao đổi giữa hai bên một cách nhanh chóng. Footer cũng có hiển thị thông tin cửa hàng và các chính sách hỗ trợ.
Hình 9: Các hình thức liên hệ
- Trang giỏ hàng và thanh toán
Tích hợp trang giỏ hàng và trang thanh toán thành một trang duy nhất là một cải tiến thông minh giúp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng Thiết kế giao diện đơn giản, loại bỏ sự phức tạp giúp người mua dễ dàng điều hướng và hoàn tất giao dịch Trên trang giỏ hàng, tất cả thông tin cần thiết như số lượng sản phẩm, giá cả và mã giảm giá đều được hiển thị rõ ràng, giúp khách hàng nắm bắt nhanh chóng và chính xác thông tin thanh toán.
+ Trang thanh toán với đầy đủ thông tin, phương thức thanh toán, ghi chú đơn hàng giúp khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Khi mua sắm tại cửa hàng, khách hàng cần đăng ký tài khoản để có thể tận hưởng những lợi ích như: theo dõi thông tin đơn hàng, quản lý danh sách yêu thích, thiết lập địa chỉ, lưu trữ các mã giảm giá và có cơ hội nhận quà tặng đặc biệt vào dịp sinh nhật.
3.1.1.2 SEO On-page: SEO Quake
Hình 13: Thông tin website Học Pro shop
● Internal links : 198 Đa số Internal link đến từ các bài viết chuẩn SEO trỏ về các sản phẩm trong website
● External links : 32 Những liên kết này thường xuất hiện trong các bài viết chuẩn SEO, với mục đích trích dẫn nguồn thông tin từ các website khác.
Hình 14: Phân tích SEOquake của website
Website đã tối ưu các yếu tố SEO Onpage như sau:
● Tiêu đề có từ khóa 24 ký tự
● Không phát hiện tốc biến
● Thẻ Twitter có trên trang
● Có chứa sơ đồ XML.
● Có Google™ Analytics đang theo dõi trang web
➔Rút ra : Cần duy trì và tiếp tục phát huy các ưu điểm này để tăng thứ hạng website Học Pro shop
Các lỗi mắc phải trong quá trình tối ưu
● Hình ảnh chưa có thẻ ALT
● Text/HTML radio có tỉ lệ thấp
➔Rút ra: Cần viết thêm các bài viết chuẩn SEO để khắc phục lỗi đang có Mỗi hình ảnh trong bài viết cần thêm thẻ ALT để dễ dàng lập chỉ mục
Các cảnh báo trong quá trình tối ưu
● Thẻ mô tả: ở mức trung bình với 65 ký tự
● Heading: Chứa nhiều H1 và H5, không có H2 và H3.
● Schema.org: Chưa xác thực đánh dấu Schema.org
● Frames: Có nhiều khung trong trang web, dẫn đến việc khó lập chỉ mục trang do không tuân theo bố cục của 1 website
➔Website gặp khá nhiều cảnh báo, cần cẩn thận và kỹ lưỡng hơn trong quá trình tối ưu Cần bổ sung thêm thẻ mô tả và lựa chọn heading phù hợp cho mỗi bài viết Các thành viên cần dành nhiều thời gian tối ưu cho website nhiều hơn nữa.
Hình 15: Phân tích website qua SEMRush
Theo thống kê, website Học Pro chỉ có 1 backlink thuộc dạng nofollow từ 1 referring domain, tất cả đều dưới dạng text Sở dĩ số lượng backlink ít là do nhóm chưa triển khai xây dựng liên kết trên các nền tảng.
Website hiện chưa có từ khóa nào lên top
➔Cần tăng cường SEO offpage hơn nữa để tăng sự uy tín của website và tiếp cận được nhiều người dùng hơn.
➔Xây dựng backlink trên nhiều dạng như hình ảnh và form Đảm bảo backlink uy tín và an toàn.
➔Chọn lọc từ khóa để viết các bài viết chuẩn SEO, từ đó tăng mức độ lên top của từ khóa.
Fanpage:https://www.facebook.com/profile.php?ida553112582444 Fanpage có đầy đủ thông tin như hotline, website, ngành hàng kinh doanh, tiểu sử Do website mới được thành lập nên chỉ sở hữu được 37 lượt thích và 77 lượt theo dõi.
Hình 16: Fanpage của Học Pro Shop
❖Đánh giá tổng quan về nội dung
Các bài đăng trên Fanpage được áp dụng theo công thức AIDA, giúp khách hàng đến gần hơn với sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng một cách nhanh chóng Không chỉ thế mà còn tăng độ nhận diện thương hiệu và đi vào tâm trí khách hàng.
Phân tích nhu cầu thị trường
3.2.1 Báo cáo nghiên cứu thị trường
● Tại một số nhà sách có bán đồ dùng học tập, các mặt hàng đồ dùng học tập rất phong phú, đa dạng về mẫu mã, màu sắc, chất lượng, giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn như: bút bi, bút máy, thước kẻ, compa, mô hình học tập bằng gỗ Những đồ dùng học tập được sản xuất trong nước chiếm tới 80% thị phần, giá cả cũng khá mềm, phù hợp với túi tiền của nhiều người.
● Tại các nhà sách, gian hàng luôn thu hút khách hàng cả người lớn và trẻ nhỏ là đồ dùng học tập, mẫu mã, màu sắc bắt mắt, đa dạng về thể loại, đặc biệt là giá thành các sản phẩm khá hợp lý Cụ thể, bút chì, bút bi có giá từ 3.000-10.000 đồng/chiếc; bút dạ, bút xóa, giá từ 8.000 - 20.000 đồng/chiếc; giấy kiểm tra của các thương hiệu sản xuất trong nước dao động từ 9.000 - 25.000 đồng/quyển.
● Sát thời điểm tựu trường, nhiều cửa hàng, đơn vị kinh doanh cũng đưa ra các chương trình khuyến mại, tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn như, giảm giá từ 50-60% giá trị sản phẩm… nhằm kích thích nhu cầu tiêu dùng của người tiêu dùng
● Càng gần thời điểm khai giảng năm học mới, lượng khách tới mua sắm càng đông, gấp 2-3 lần so với trước đó Tính đến nay, sức mua các mặt hàng này tăng khoảng 30-40% Phần lớn người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm “made in Viet Nam”, mẫu mã đẹp, chất lượng tốt, giá cả phù hợp.Nguồn : vov.vn
Hình 22: Thị trường đồ dùng học tập
Hình 23: Phân tích từ khóa trên Google trends
Thông qua Google trend có thể kiểm tra được xu hướng nổi bật mà khách hàng tìm kiếm Nhờ đó nhóm đã chọn lọc được cái chủ đề/từ khóa đang có xu hướng đi lên Nắm bắt xu hướng đó, nhóm sẽ viết các bài viết chuẩn SEO và index lên google để tăng traffic, thu hút được nhiều khách hàng Từ đó hoàn thành được các mục tiêu ban đầu đã đặt ra.
Đối thủ cạnh tranh
Link website: https://vppdeli.vn/
- Màu sắc: sử dụng gam màu chủ đạo là màu đỏ biển phù hợp với ngành hàng và logo doanh nghiệp
- Phần header: có thanh menu, thanh tìm kiếm, logo, giỏ hàng
- Banner bắt mắt, hình ảnh sinh động rõ ràng, hài hòa phù hợp với ngành hàng
- Có danh mục từng ngành hàng để khách hàng dễ dàng lựa chọn
- Hình ảnh sản phẩm đẹp, độc đáo, đa dạng
- Phần footer: có đầy đủ thông tin liên hệ, chính sách hỗ trợ
Trang web có hiệu suất rất cao, chủ yếu cao về hình ảnh, video, với tốc độ tối ưu hóa rất tốt.
Hình 25: Tốc độ tải trang của website Deli
Website có đến 828 trang được Google index và 234 trang được bing index Đây là còn số rất lớn, Deli có thể xem là đối thủ lớn của Học Pro shop.
Hình 27: Tổng quan SEOquake của website
Website có tiêu đề và mô tả, với internal links là 169 và external link là 6 Hiện có 27 nofollow của internal links.
Hình 28: Phân tích SEOquake của Deli
Deli đã tối ưu 16 thẻ, gặp 1 lỗi và 5 cảnh báo Hầu hết đã tối ưu tốt các tiêu chí trên trang, nhưng còn một số lỗi về chưa có thẻ mô tả, heading
Hình 29: Phân tích backlink website Deli
Cho đến thời điểm hiện tại website của Deli có 15 nghìn backlinks, 12 referring domains và 12 nghìn lượt truy cập tự nhiên Chủ yếu các backlink thuộc dạng text (80%) và hình ảnh (13%), Frame (7%) đa số các backlink đều là follow (53%) và còn lại là nofollow (47%)
Trang Fanpage của Deli hiện có 1,1 triệu lượt thích, với ảnh đại diện và ảnh bìa được thay đổi liên tục vào các dịp lễ, sự kiện đặc biệt Những hình ảnh này thường có màu sắc bắt mắt, thu hút sự chú ý của người xem.
Trang có đầy đủ các thông tin như địa chỉ, hotline, email, website, tiểu sử, ngành hàng kinh doanh.
❖ Đánh giá tổng quan nội dung, hình thức
Trung bình 1 ngày fanpage đăng tải từ 3 - 5 bài viết Mỗi bài viết đều có đầy đủ thông tin , đó là cách mà trang sở hữu lượt tương tác khá cao qua mỗi bài viết.
Mỗi bài viết đều có thông tin liên hệ và mua hàng,và có hashtag ở mỗi bài viết.
Hình ảnh bắt mắt, được thiết kế chuyên nghiệp thu hút sự tò mò của khách
Hình 31: Bài viết trên fanpage Deli
Hình 32: Phân tích trên Fanpage Karma
Qua Fanpage Karma Deli cho thấy:
+ Tỉ lệ tương tác trên từng bài viết: 0,062 %
Hình 33: Phân tích các bài viết trên Fanpage Karma
Để thu hút lượt tương tác cao trên Fanpage, nội dung đăng tải nên tập trung vào việc cung cấp thông tin hữu ích và giải trí Các bài viết yếu có xu hướng đăng tải sản phẩm hoặc nội dung quá dài, gây cảm giác mệt mỏi và không muốn đọc cho người dùng.
Hình 34: Phân tích trên Fanpage Karma
Fanpage hoạt động xuyên suốt tuần, nhưng tích cực hoạt động hơn vào thứ3,4,6 với tần suất đăng bài là 0,5 bài một ngày.
Hình 35: Khung thời gian đăng bài
Deli đăng bài vào các khung giờ cố định Tuy nhiên số lượng bài đăng mỗi khung giờ đều khác nhau.
Hình 36: Các loại bài đăng trên page
Loại bài viết bằng hình ảnh chiếm tỉ lệ khá cao (màu xanh) và chiếm tỉ lệ ít nhất là những bài viết share link
Hình 37: Trang chủ website Laluna
+ Giao diện và trải nghiệm: Trang web đối thủ có một giao diện được thiết kế chuyên nghiệp và theo phong cách của những bạn học sinh,giới trẻ hiện nay thân thiện với người dùng Các yếu tố thiết kế như màu sắc, hình ảnh và cách bố trí được sắp xếp một cách hợp lý, tạo ra một trải nghiệm trực quan và dễ sử dụng cho người dùng.
+ Tìm kiếm và lọc sản phẩm: Trang web đối thủ có hệ thống tìm kiếm và lọc sản phẩm thông minh Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm các mục hàng mà mình cần theo danh mục, vị trí, giá cả hoặc điều kiện sản phẩm.
+ Đánh giá và phản hồi: Trang web đối thủ có chức năng đánh giá và phản hồi từ người dùng trước đó Người dùng có thể xem xét độ tin cậy và uy tín của người bán dựa trên những đánh giá từ người dùng khác Điều này giúp tạo ra một môi trường an toàn và đáng tin cậy cho giao dịch mua bán.
+ Footer : Cung cấp đầy đủ thông tin như : Hotline, Email, các kênh social media như Facebook, Youtube, Tiktok Thêm vào đó còn có chính sách bán hàng, hướng dẫn mua hàng và địa chỉ các chi nhánh ở Hà Nội.
Trang web hiện đang hoạt động với hiệu suất rất thấp chủ yếu là do lỗi về hình ảnh, video, máy chủ và JavaScript Để khắc phục vấn đề này, cần tối ưu hóa và nâng cấp bộ nhớ để cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Hình 39: Tốc độ tải trang của website Laluna
Website có đến 234 trang được Google index và 185 trang được bing index Đây là còn số rất lớn, Laluna có thể xem là đối thủ nặng kí của Học Pro shop.
Website có tiêu đề và mô tả, với internal links là 54 và external link là 2. Hiện chưa có link nào là nofollow.
Hình 42: Phân tích SEOquake của Laluna
Moji đã tối ưu 14 thẻ, gặp 3 lỗi và 6 cảnh báo Hầu hết đã tối ưu tốt các tiêu chí trên trang, nhưng còn một số lỗi về chưa có thẻ mô tả, heading.
Hình 43: Phân tích backlink website Laluna
Tính đến hiện tại, website của Laluna sở hữu 1,8 nghìn liên kết ngược, 832 tên miền trỏ về và 96,3 nghìn lượt truy cập tự nhiên Trong đó, liên kết ngược chủ yếu dưới dạng văn bản (95%) và hình ảnh (4%), phần lớn là liên kết theo dõi (57%) và còn lại là liên kết không theo dõi (43%).
Các trang mà Laluna đã thực hiện backlink.
Website đã có 382 từ khóa lên top.
Fanpage :https://www.facebook.com/lalunavn
Fanpage Laluna sở hữu lượng người theo dõi đáng kể với 4,5 nghìn lượt và 628 lượt thích Trang luôn chú trọng đến hình ảnh thương hiệu, thường xuyên cập nhật ảnh đại diện và ảnh bìa phù hợp với các sự kiện, lễ hội đặc biệt để gia tăng tính tương tác với khách hàng mục tiêu.
Trang có đầy đủ các thông tin như địa chỉ, hotline, email, website, tiểu sử, ngành hàng kinh doanh.
❖ Đánh giá tổng quan nội dung, hình thức
XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH DIGITAL MARKETING
Xây dựng kế hoạch digital marketing
Phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên
- Đề xuất giải pháp thiệu
Lê Huỳnh Yến Nhi - Tạo form khảo sát
Lê Thị Quế Trân -Hoàn thành 3.4, kết luận, 5.1.1, 5.3
Phạm Thị Yến Nhi -Hoàn thành 3.3.2,
Nguyễn Thị Mỹ Dung -Hoàn thành 3.2, 4.3,
Bùi Thị Kim Thùy -Hoàn thành 3.3.1,
Tên thành viên Từ khóa mỗi bài SEO
Lê Thị Quế Trân -Cách cầm bút bi viết nhanh và đẹp:Link
- Những giải pháp tiết kiệm văn phòng phẩm:Link
- Đồ dùng học tập chuẩn bị cho năm học mới:Link
- Rủi ro khi kinh doanh văn phòng phẩm:Link
- Bút luyện chữ đẹp:Link
Lê Huỳnh Yến Nhi - Giấy note mang lại lợi ích bất ngờ:Link bài viết
- 10 điều rất hay bạn có thể viết trong cuốn sổ tay ghi chép của mình :Link bài viết
- Bút chì và gôm tẩy: 2 thứ không thể thiếu trên bàn học tập và làm việc:Link bài viết
- Bút bi dài bao nhiêu cm? Các loại mực bút bi phổ biến ngày nay:Link bài viết
- List những đồ dùng học tập cute được yêu thích nhất hiện nay:Link bài viết
- Bút bi nguồn gốc và lịch sử ra đời của nó:Link bài viết
Bùi Thị Kim Thùy - Hướng dẫn lựa chọn đồ dùng văn phòng:Link
- Loại bút nào tốt nhất cho học sinh lớp 1:Link
- Những dụng cụ văn phòng không thể thiếu trong phòng làm việc?Link
- Đồ dùng văn phòng cần nên mua:Link
- Lợi ích của văn phòng phẩm:Link
- Các loại giấy sử dụng trong văn phòng:Link
Nguyễn Thị Mỹ Dung -Đồ dùng học tập:Link
-Vở kẻ ngang:Link -Top 5 loại màu nước:Link -Cách chọn bút luyện chữ:Link -Điểm danh 10 dụng cụ học tập:Link -Cặp sách:Link Đào Nguyễn Phương Chinh - Bút viết chữ Calligraphy:Link
- Đồ dùng học tập cho học sinh lớp 6:Link
- Khai bút đầu năm 2024:Link
- Văn miêu tả đồ dùng học tập:Link
- Bút bi, từ vựng tiếng anh về đồ dùng học tập:Link
- Miêu tả đồ dùng học tập bằng tiếng anh:Link
Phạm Thị Yến Nhi -Bút chì bấm ruột màu Unicolor 0.5MM:Link
-Bút dạ quang tốt nhất:Link
- Bút Luyện Chữ Đẹp tốt:Link
- Đồ dùng học tập cho năm học mới:Link-Cặp sách chống gù:Link
TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN
Xây dựng website
- Link website:https://hocproshop.com/
❖Sitemap: Đã khai báo bằng robots.txt
- Tầng 2: Trang và danh mục
- Tầng 3: Bài viết và sản phẩm
Sự phân cấp trang Sitemap:
- Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ
- Mức độ ưu tiên thứ 2: Gồm các trang quan trọng:
- Các trang này sẽ cung cấp cần đủ thông tin chi tiết và cần thiết cho khách hàng khi mua các sản phẩm tại website.
Home page Trang chủ https://hocproshop.com/
Giới thiệu https://hocproshop.com/gioi-thieu/
Sản phẩm https://hocproshop.com/san-pham/
Blog https://hocproshop.com/blog/
Liên hệ https://hocproshop.com/lien-he/
Giỏ hàng https://hocproshop.com/gio-hang/
Tài khoản https://hocproshop.com/tai-khoan/
Category https://hocproshop.com/danh-muc-san-pham/vo/Category https://hocproshop.com/danh-muc-san-pham/but-viet/
Category https://hocproshop.com/danh-muc-san-pham/thuoc-ke/
Category https://hocproshop.com/danh-muc-san-pham/tui-dung-but
/ Category https://hocproshop.com/danh-muc-san-pham/mau-to/
Khối Blog Post https://hocproshop.com/2023/12/02/huong-dan-lua-chon- do-dung-van-phong-da-dang/
Post https://hocproshop.com/2023/11/24/do-dung-hoc-tap-chu an-bi-cho-nam-hoc-moi/
Post https://hocproshop.com/2023/11/15/giai-phap-tiet-kiem-v an-phong-pham-ma-ban-khong-the-bo-qua/
Post https://hocproshop.com/2023/11/13/huong-dan-cach-cam
-but-bi-viet-nhanh-va-dep-cho-nguoi-moi-bat-dau/
Post https://hocproshop.com/2023/11/09/top-5-loai-but-viet-ch u-calligraphy-tot-cho-nguoi-moi-bat-dau/
Hình 73: Layout trang sản phẩm
Hình 75: Layout trang liên hệ
5.1.2 Xây dựng & tối ưu website
❖Tối ưu UX/UI cho website
Header và menu điều hướng:
- Header:Chứa logo của doanh nghiệp, thanh tìm kiếm
- Menu điều hướng:Dẫn đến các trang con như trang giới thiệu, trang tin tức (blog), trang sản phẩm, trang liên hệ và thanh toán.
+ Giao diện hài hòa và bắt mắt, sử dụng màu nhận dạng thương hiệu để làm màu chủ đạo
+ Hình ảnh rõ nét, sử dụng slider để thông báo các sự kiện quan trọng hoặc các thông tin nổi bật của cửa hàng
+ Bố cục website đơn giản, rõ ràng từng chuyên mục, dễ dàng sử dụng + Có sự tương phản giữa màu nền và màu văn bản
+ Giao diện trực quan, dễ dàng điều hướng, và tối ưu hóa cho các thiết bị để người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin mọi lúc mọi nơi.
Hình 76: Giao diện trang chủ website
+ Dưới slider có câu slogan của doanh nghiệp
+ Giới thiệu sản phẩm bán chạy và sản phẩm mới
+ Hình ảnh sản phẩm đẹp, bắt mắt, phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu
+ Có hiển thị các bài blog, thu hút khách hàng
+ Footer có đầy đủ thông tin như thông tin cửa hàng, chính sách hỗ trợ
Hình 78: Footer của trang chủ
+ Trang giới thiệu cung cấp thông tin về doanh nghiệp như tên doanh nghiệp, loại hình kinh doanh, sản phẩm kinh doanh, thông tin liên hệ.
Hình 79: Giới thiệu doanh nghiệp
+ Có giới thiệu về đội ngũ quản trị website, giới thiệu về môi trường học tập và dự án đang thực hiện
+ Nêu rõ tầm nhìn và sứ mệnh mà doanh nghiệp hướng tới
Hình 80: Tầm nhìn sứ mệnh của doanh nghiệp
Trang Blog ( Trang tin tức ):
+ Trang tin tức có đầy đủ các chủ đề khác nhau, cung cấp các thông tin mới và đáng tin cậy.
+ Tổng cộng có 36 bài viết của 6 thành viên nhóm
+ Các bài viết chuẩn SEO được các thành viên nghiên cứu, tham khảo thông tin từ các nguồn chính thống và các website đáng tin cậy
+ Sử dụng plugin Rank Math SEO để đánh giá hiệu quả SEO của bài viết
Hình 82: Sử dụng Rank Math SEO đánh giá bài viết
+ Bài viết đều có đủ H1 và H2, có từ khóa chính và từ khóa phụ, thẻ mô tả bài viết và ảnh đại diện
+ Sử dụng plugin Table of content plus để tạo mục lục cho bài viết, giúp website trở nên chuyên nghiệp hơn và giúp người đọc tìm kiếm được thông tin mình muốn nhanh hơn
+ Phần phản hồi bài viết giúp người đọc thể hiện quan điểm, ý kiến và suy nghĩ của mình
+ Tạo kết nối giữa người đọc và tác giả, hoặc các người đọc với nhau
Danh mục sản phẩm hiện trên thanh điều hướng menu giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm được sản phẩm mong muốn.
Hình 84: Danh mục sản phẩm
Tích hợp bộ lọc tìm kiếm giúp trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và tiện lợi hơn.
Hình 85: Bộ lọc tìm kiếm
Danh sách yêu thích (wishlist) cho phép người dùng lưu những sản phẩm yêu thích để xem lại sau Nút thêm vào giỏ hàng giúp người dùng thêm các sản phẩm mong muốn vào danh sách mua sắm của họ Hai tính năng này giúp người dùng quản lý dễ dàng các sản phẩm mà họ quan tâm và có ý định mua trong tương lai.
Hình 86: Nút giỏ hàng và wishlist
Có mô tả sản phẩm: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm đặc điểm kỹ thuật, tính năng nổi bật, và cách sản phẩm hoạt động.Thêm vào đó, cập nhật tính năng đánh giá từ khách hàng: Hiển thị đánh giá và bình luận từ những người đã trải nghiệm sản phẩm.
Hình 87: Mô tả sản phẩm
+ Cung cấp biểu mẫu liên hệ và địa chỉ doanh nghiệp để người dùng có thêm phương thức liên hệ với cửa hàng
+ Kết hợp thêm thông tin và bản đồ địa chỉ, giúp khách hàng tìm kiếm cửa hàng một cách dễ dàng
Trang giỏ hàng và thanh toán
Doanh nghiệp kết hợp trang giỏ hàng và trang thanh toán thành một để rút ngắn các bước mua hàng, giúp khách hàng thực hiện giao dịch thuận tiện nhất
+ Hiển thị thông tin đơn hàng gồm :
● Danh sách sản phẩm: Hiển thị danh sách các sản phẩm mà khách hàng đã chọn mua
● Số tiền: Tính toán và hiển thị tổng số tiền phải thanh toán, bao gồm giá sản phẩm, phí vận chuyển, thuế (nếu có )
● Có mục nhập mã ưu đãi để thu hút khách hàng
● Lựa chọn hình thức thanh toán: Cho phép khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán tiện lợi như thẻ tín dụng, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng.
● Thông tin thanh toán: Đảm bảo thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật.
Hình 91: Phân tích Pagespeed Insight Desktop
Dựa theo kết quả phân tích, hiện website đang được đánh giá ở mức tốt với hiệu suất là 78%, với hiệu quả SEO là 100%.
Bên cạnh đó, website còn mắc phải những lỗi cơ bản như: dung lượng hình ảnh quá lớn, phân bố hình ảnh chưa đa dạng,
Hình 92: Các lỗi về tốc độ tải trang trên Desktop
➔Khắc phục: + Cần tối ưu hóa hình ảnh bằng cách nén hình ảnh bằng công cụ nén để giảm dung lượng ảnh mà không ảnh hưởng đến chất lượng ảnh.
+ Loại bỏ các plugin không cần thiết, đặc biệt là các plugin gây ảnh hưởng tiêu cực đến tốc độ tải trang.
Hình 93: Phân tích Pagespeed Insight Mobile
Theo chỉ số trên, hiện website được đánh giá ở mức kém trên giao diện Mobile với hiệu suất là 40% Đây là một con số đáng báo động, vì hầu hết người dùng đều sử dụng thiết bị di động để mua sắm online.
Các lỗi mắc phải cũng gần tương tự như trên giao diện máy tính, tuy nhiên còn mắc thêm vấn đề về CSS và JavaScript
Hình 94: Các lỗi về tốc độ tải trang trên Mobile
➔Khắc phục: + Gộp tập tin CSS/JS: Kết hợp nhiều tệp thành một để giảm số lượng yêu cầu tải trang.
+ Phân bố hình ảnh đa dạng hơn
Hình 95: Phân tích Mobile Friendly Test
Theo kết quả, website của Học Pro Shop được đánh giá là thân thiện với di động.
Hình 96: Website Học Pro Shop trên mọi thiết bị
5.1.3 Tích hợp mạng xã hội vào website
- Thiết lập trong Yoast SEO
Hình 97: Thiết lập trong Yoast SEO
- Plug-in kết nối, chia sẻ mạng xã hội:
+ Cài đặt plug-inSimple Share Buttons Adder
Hình 98: Plug-in Simple Share Buttons Adder
+ Vào cài đặt chọnSimple Share Buttons Adder
Hình 99: Cài đặt Simple Share Buttons Adder
+ Kích hoạt và tùy chỉnh các tính năng
Hình 100: Kích hoạt và tùy chỉnh các tính năng
+ Nơi hiển thị: Cuối các bài Posts
Hình 101: Chọn nơi hiển thị
Hình 102: Kết quả cuối các bài posts
- Kết nối plug-in chat Facebook
Cài plugin Facebook chat vào website, sau đó kết nối với fanpage của doanh nghiệp.
Hình 103: Kết quả kết nối plug-in chat Facebook
- Chèn code Fanpage, YouTube, Maps
+ Truy cập Meta of Developers để lấy code của Fanpage
Hình 104: Truy cập trang Page Plugin
+ Truy cập vào chỉnh sửa website tạo Text để chèn code vào
Hình 105: Truy cập và chỉnh sửa website
Hình 106: Kết quả chèn code Fanpage
- Tích hợp nhắn tin, gọi điện, đánh giá
+ Cài đặtPlugin kk Star Ratings (Đánh giá)
Hình 108: Thiết lập tổng quan
Hình 109: Kết quả tích hợp tin nhắn, gọi điện, đánh giá
+Cài đặtPlugin Button contact VR
Hình 110: Cài đặt Button contact
Marketing trên công cụ tìm kiếm Google
-SEO On-Page:là các công việc cần làm để tối ưu hóa các yếu tố hiển thị ngay trên website Mục tiêu của việc này là để giúp web nâng cao thứ hạng trên công cụ tìm kiếm Từ đó, website thu hút nhiều traffic hơn, có thêm nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Lập chỉ mục cho website: Đảm bảo rằng trên trang web Hocproshop có một tiêu đề duy nhất, phản ánh nội dung chính của trang và chứa các từ khóa liên quan.
+ Các URL của trang web của HocProShop là dễ đọc và đại diện cho nội dung của trang.
Để website của bạn được lập chỉ mục và xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP), bạn cần tối ưu hóa các liên kết nội bộ trong trang web Một bước quan trọng trong quá trình này là khai báo XML Sitemap lên Google Search Console Sitemap cung cấp cho Google thông tin về cấu trúc trang web của bạn và giúp Google hiểu rõ hơn về các trang cần lập chỉ mục và xếp hạng.
+ Yoast SEO → Thiết lập → Sơ đồ trang XML → View the XML Sitemap
+ Trang chủ → Site Kit → Google Search Console:Dán đường dẫn và yêu cầu lập chỉ mục
Hình 112: Sơ đồ trang web
- Tích hợp Google Analytics, Google Search Console vào Website:
Hình 113: Trang chủ google Analytics
Hình 114:Tổng quan google search console
Hình 115: Hiệu suất google search console
Hình 116: Trải nghiệm trên trang google search console
- Tạo tập tin Robots.txt cho website
Hình 117:Thư mục Robots.txt
+ Giảm các plug-in không cần thiết
+ Giảm độ phân giải ảnh
- Tối ưu các thẻ: Meta Title, Meta Description (Trang chủ)
Tiêu đề Meta nên ngắn gọn, dễ hiểu và tối đa 70 ký tự, bao gồm cả dấu cách Tiêu đề này nên mô tả chính xác nội dung của trang web và chứa từ khóa chính liên quan Việc sử dụng tiêu đề Meta hấp dẫn và có liên quan sẽ giúp thu hút sự chú ý của người dùng tìm kiếm và tăng khả năng trang web xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
+Meta Description:Dài từ 160-300 ký tự, ngắn gọn và chứa các từ khóa tốt nhất Nên cung cấp một tóm tắt ngắn gọn về nội dung chính của trang chủ,sử dụng từ khóa chính và các từ khóa liên quan trong Meta Description để tăng khả năng hiển thị và thu hút người dùng.
Hình 118:Thẻ Meta Title và Thẻ Meta Description
- Chọn từ khóa trang sản phẩm: Gồm 10 danh mục sản phẩm
- Thêm mô tả cho danh mục sản phẩm:
+ Mô tả có chứa các từ khóa chính, từ khóa phụ
+ Gồm nội dung chính của danh mục
Hình 120:Trang mô tả sản phẩm
+Sử dụng URL ngắn và dễ đọc
+Tạo URL ngắn và mô tả chính xác nội dung của trang
+Bạn có thể sử dụng từ khóa liên quan đến nội dung của trang trong URL để giúp công cụ tìm kiếm hiểu và liên kết nội dung của bạn với từ khóa tương ứng.
+Hạn chế sử dụng các từ không cần thiết như "và", "là", "của", vv.
+Thay vì sử dụng dấu gạch dưới (_) hoặc dấu gạch ngang ngược (), hãy sử dụng dấu gạch ngang (-) để phân tách các từ trong URL
+Hạn chế sử dụng các ký tự đặc biệt như &, %, $, vv trong URL
-Xây dựng bài viết chuẩn SEO – minh họa 01 bài viết:
Bài viết với lượt đánh giá 90/100 được xem là một bài chuẩn SEO Có đầy đủ các yếu tố như thẻ H1 H2 H3, mục lục, hình ảnh chứa thẻ ALT.
Hình 121:Minh họa bài viết
- Tối ưu SEO và tính dễ đọc của bài viết
Hình 122: Hình tối ưu SEO và tính dễ đọc
- Cấu trúc nội dung bài viết:
+ Nội dung dài đi đôi với chất lượng, thông tin đầy đủ.
+ Đoạn mở đầu nằm ở phần đầu của bài viết và thu hút sự chú ý của người đọc.
+ Bài viết có độ dài 967 kí tự
+ Font chữ: Open Sans, cỡ chữ: 14
+ Mở bài: Từ 1-2 đoạn nội dung dẫn vào bài, có từ khóa chính và từ khóa phụ + Thân bài: Chia đoạn nhỏ và sử dụng các tiêu đề phụ, các thẻ H1, H2, H3, H4.
+ Kết bài: Viết 1-2 đoạn tóm tắt lại nội dung bài viết và có kêu gọi hành động + Các câu văn ngắn gọn xúc tích, có chấm câu
+ Đoạn văn từ 3 câu văn trở lên, có xuống dòng Mỗi câu không vượt quá 20 từ.
+ Mật độ từ khóa Yoast SEO từ 0,5-3% tức khoảng 100-150 ký tự bố trí từ khóa 1 lần, phân bố đều giữa các từ khóa
+ Từ khóa phụ đồng nghĩa với từ khóa chính
+ In đậm, in nghiêng làm nổi bật
+ Có phần mục lục nội dung ở phần trên
+ Không được trùng lặp, các bài viết đều mới
+ Về hình ảnh: phải có thẻ ALT (Văn bản thay thế)
+ Tối ưu về liên kết: Liên kết nội bộ trong trang web, liên kết ngoài tới các trang web khác
+ Chỉ link đến các trang các mục liên quan và uy tín
+ Có hình đại diện cho bài
+ Lập chỉ mục cho bài viết
+ Tính dễ đọc và SEO xanh đủ.
+Mô hình xây dựng liên kết
+ Lập bảng thống kê số site vệ tinh, social, link, anchor text
● Tạo chiến dịch quảng cáo tìm kiếm
Bước 1:Tạo chiến dịch mới
Hình 124: Tạo chiến dịch mới
- Nhấp vàoChiến dịch mới hoặc dấucộngbên trái màn hình => Chọn Chiến dịch mới.
Bước 2:Chọn mục tiêu chiến dịch
Hình 125: Chọn mục tiêu chiến dịch
- Google Ads sẽ gợi ý những hình thức quảng cáo, hãy chọn 1 trong 8 hình thức phù hợp cho doanh nghiệp.
- Nhấp chọn “Tạo chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu”
Bước 3:Chọn loại chiến dịch
Hình 126: Chọn loại chiến dịch
Bước 4: Điền địa chỉ trang web và tên chiến dịch “ Vui tươi Giáng sinh - Đại tiệc văn phòng phẩm”
Hình 127: Điền địa chỉ website và tên chiến dịch
- Đặt giá thầu CPC tối đa là 1.300 VND và lựa chọn từ khóa có giá thầu phù hợp bằng công cụ Keyword Tool Planner.
- Lựa chọn giá thầu CPC
Bước 6:Cài đặt chiến dịch
Hình 129: Cài đặt chiến dịch
Bước 7: Cài đặt chiến dịch – Vị trí => Chọn Nhập một vị trí khác => Tìm kiếm và chọn Hồ Chí Minh – Việt Nam.
- Do đây là chiến dịch chạy thử nên sẽ chọn Thành phố Hồ Chí Minh và
Hình 130: Cài đặt vị trí
- Do tệp khách hàng mục tiêu của Học Pro Shop là người Việt nên sẽ ưu tiên chọn ngôn ngữ Tiếng Việt.
Hình 131: Lựa chọn ngôn ngữ
Bước 9:Phân khúc đối tượng
- Dựa vào nhân khẩu học và tệp khách hàng mục tiêu đã đề ra, chọn lọc ra các yếu tố về khách hàng của doanh nghiệp
Hình 132: Phân khúc đối tượng
Bước 10: Xoay vòng quảng cáo
Hình 133: Xoay vòng quảng cáo
- Tại xoay vòng quảng cáo, chọn chế độ Tối ưu hóa Khi website của bạn có nhiều banner, Google sẽ cho hiển thị nhiều vị trí xoay vòng luân phiên, và sau 1,2 ngày, Google đánh giá banner ở đâu được nhiều vị trí nhất thì sẽ ưu tiên hiển thị banner ở vị trí đó nhiều nhất.
- Lịch quảng cáo chọn từ 19:00 tối đến 21:00 tối Vì đây là khoảng thời gian mà nhóm khách hàng mục tiêu được nghỉ ngơi, lướt web Sau khi một thời gian cho chạy quảng cáo và có được những báo cáo số liệu, nhóm sẽ điều chỉnh thời gian phù hợp hơn để dồn lực vào những khung giờ tốt nhất.
Bước 12: Ngày bắt đầu và ngày kết thúc
- Chọn ngày bắt đầu là 2/12/2023 và ngày kết thúc là 3/12/2023, sẽ rơi vào các ngày cuối tuần nên hiệu quả quảng cáo sẽ cao hơn quảng cáo các ngày trong tuần.
Hình 135: Chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc
Bước 13:Thiết lập từ khóa
- Chọn từ khóa đối sánh cụm từ cho chiến dịch quảng cáo tìm kiếm.
- Dựa vào các từ khóa đã chọn ở bước trước, Google Ads sẽ gợi ý tiêu đề có chứa các từ khóa đó Cần chọn tiêu đề thu hút khách hàng mà vẫn chứa từ khóa liên quan
- Chọn ngân sách phù hợp theo ngày, Google ads sẽ ước chừng CPC trung bình và số lượt nhấp với ngân sách bỏ ra.
Bước 15:Xem lại chiến dịch
- Kiểm tra lại các bước và bấm “Xuất bản chiến dịch”, sau đó chờGoogle Ads xét duyệt và tiến hành thanh toán.
Hình 139: Xem lại chiến dịch
● Tạo chiến dịch quảng cáo hiển thị
Bước 1:Tạo chiến dịch mới
Hình 140: Tạo chiến dịch mới
- Nhấp vàoChiến dịch mới hoặc dấucộngbên trái màn hình => Chọn Chiến dịch mới.
Bước 2:Chọn mục tiêu chiến dịch
Hình 141: Chọn mục tiêu chiến dịch
- Google Ads sẽ gợi ý những hình thức quảng cáo, hãy chọn 1 trong 8 hình
- Nhấp chọn “Tạo chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu”
Bước 3:Chọn loại chiến dịch
Hình 142: Chọn loại chiến dịch
- Google Ads đề xuất 9 loại chiến dịch, ở đây chúng ta bấm vàoHiển thị Bước 4: Điền địa chỉ trang web và tên chiến dịch “ Vui tươi Giáng sinh - Đại tiệc văn phòng phẩm”
Hình 143: Điền địa chỉ website và tên chiến dịch
Bước 5 :Cài đặt vị trí
- Do nhóm đang trong quá trình chạy thử quảng cáo nên sẽ khoanh vùng quanh khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Vì thế nhấp chọn “Nhập một vị trí khác” -> Thành phố Hồ Chí Minh
Hình 144: Cài đặt vị trí
- Ở phần này, nhóm ưu tiên chọn ngôn ngữ Tiếng Việt, vì tệp khách hàng mục tiêu là người Việt Nam.
Hình 145: Cài đặt ngôn ngữ
Bước 7 :Xoay vòng quảng cáo
Khi tạo chiến dịch quảng cáo, lựa chọn chế độ tối ưu hóa sẽ giúp Google tự động lựa chọn vị trí quảng cáo hiệu quả nhất cho chiến dịch của bạn Sau một khoảng thời gian theo dõi, Google sẽ đánh giá vị trí có tỷ lệ hiển thị nhiều nhất và ưu tiên hiển thị quảng cáo của bạn ở vị trí đó.
Hình 146: Xoay vòng quảng cáo
Bước 8 :Đặt lịch quảng cáo
- Lịch quảng cáo chọn từ 19:00 tối đến 22:00 tối Vì đây là khoảng thời gian mà nhóm khách hàng mục tiêu được nghỉ ngơi, lướt web.
Hình 147: Đặt lịch quảng cáo
Bước 9 :Ngày bắt đầu và kết thúc
- Nhóm quyết định chạy thử trong 2 ngày và chờ xem kết quả
Bước 10:Loại trừ nội dung
- Ở bước này, sẽ chọn các nội dung không phù hợp với quảng cáo và trang web Điều này cũng website tránh được các traffic không chất lượng.
Hình 150: Loại trừ các nội dung
Bước 10 :Đặt ngân sách và giá thầu
- Nhóm sẽ tập chung vào số lượt hiển thị và đặt giá thầu CPM là 15.000VNĐ cho 1000 lượt hiển thị
Hình 151: Đặt ngân sách và giá thầu
- Đây là bước xác định khách hàng mục tiêu Tại đây, nhóm sẽ nhắm mục tiêu theo:
Hình 152: Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học
- Nhập bộ từ khóa đã xây dựng vào bảng
Hình 153: Nhắm mục tiêu theo từ khóa
- Lựa chọn các chủ đề có liên quan đến tệp khách hàng mục tiêu
Hình 154: Nhắm mục tiêu theo chủ đề
- Đây là nơi quảng cáo của doanh nghiệp sẽ được đặt Lựa chọn các kênh Youtube, website, video Youtube mà nhóm khách hàng mục tiêu sẽ ghé đến để làm vị trí.
Hình 155: Vị trí đặt quảng cáo
- Lựa chọn hình ảnh, banner, video, biểu tượng phù hợp cho chiến dịch
Hình 156: Xây dựng hình ảnh, video cho chiến dịch
Hình 157: Chọn tiêu đề và mô tả
Bước 14:Xem lại chiến dịch
- Kiểm tra lại các mục trong chiến dịch một cách kĩ lưỡng, sau đó nhấp
“Xuất bản chiến dịch” và chờ Google Ads xét duyệt hồ sơ Cuối cùng là tiến hành thanh toán chiến dịch.
Hình 158: Xem lại chiến dịch
Marketing trên mạng xã hội
Fanpage Facebook:https://www.facebook.com/hocproshop
5.3.1 Tạo và tối ưu Fanpage
Hình 159: Fanpage Học Pro Shop
- Các yếu tố cần tối ưu trên Fanpage:
+ Đặt tên hay ý nghĩa cho fanpage và phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp kinh doanh, dễ dàng tìm kiếm và ghi nhớ
+ Thông tin hồ sơ của fanpage: Website địa chỉ, email, số điện thoại, giờ hành chính, lĩnh vực kinh doanh…
Hình 160: Tối ưu thông tin doanh nghiệp
+ Tạo username, mô tả cho page
- Avatar và ảnh bìa hấp dẫn liên quan đến sản phẩm hoặc logo thương hiệu
Hình 162: Ảnh bìa và avatar fanpage
+ Bài viết có hình ảnh sắc nét, rõ ràng và ấn tượng
+ Tạo URL có chứa từ khóa phản ánh sản phẩm của doanh nghiệp
+ Tối ưu nội dung hiển thị, dễ dàng theo dõi qua máy tính điện thoại + Thêm CTA, hashtag cho trang và bài viết, gắn link website
Hình 164: Hashtag cho bài viết, gắn link website
5.3.2 Triển khai nội dung fanpage
- Lên kế hoạch triển khai nội dung:
+ Chủ đề: Sản phẩm, khuyến mãi, thông tin hữu ích, tin tức…
+ Loại nội dung: Text, hình ảnh, video Link
+ Số lượng bài viết tối thiểu trong ngày: 1bài
+ Hashtag: Tên thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ liên quan
+ Thời gian đăng tải bài: Sáng (10h-12h), tối (19h- 22h)
❖Yêu cầu dạng bài post:
+ Nội dung ngắn gọn xúc tích
+ Đăng kèm ảnh và nội dung sử dụng icon cảm xúc
+ Đầy đủ hashtag: Tên thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ liên quan + Chứa thông tin liên hệ: link trỏ website, email, số điện thoại, các sàn thương mại điện tử ( nếu có)
STT Chủ đề viết Bài viết
1 Bán hàng ( Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi)
2 Tin tức hữu ích liên quan đến ngành hàng
3 Kéo traffic về cho website ( chia sẻ bài viết từ website lên web)
Chia sẻ bài viết lên các kênh: Facebook cá nhân, Facebook cá nhân phụ, Group liên quan đến chủ đề.
STT Cách quảng bá Hình ảnh
1 Kêu gọi bạn bè like, share để tăng độ tương tác tiếp cận
2 Kêu gọi bạn bè chia sẻ bài viết về trang cá nhân chính
3 Dùng tài khoản cá nhân kêu gọi bạn bè like page
5.3.4 Tạo quảng cáo trên Facebook
❖Quảng cáo bài viết tương tác
➢Bước 1: Lên chiến dịch mới
- Chọn mục tiêuLượt tương tác
Hình 165: Mục tiêu quảng cáo
➢Bước 2: Lên nhóm quảng cáo
Hình 166: Quảng cáo bài viết tương tác
- Tạo đối tượng tùy chỉnh
Hình 167: Quảng cáo bài viết tương tác
- Chọn lịch chạy và khoảng thời gian → tổng ngân sách
Hình 168: Quảng cáo bài viết tương tác
- Lựa chọn vị trí quảng cáo
Hình 169: Quảng cáo bài viết tương tác
Hình 170: Quảng cáo bài viết tương tác
PHÂN TÍCH, TỔNG HỢP, ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ
Báo cáo tổng quan chiến dịch cả nhóm
- Báo cáo tổng quan chiến dịch cả nhóm
STT Mục tiêu Số lượng Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành
Báo cáo tổng quan chiến dịch từng thành viên
- Báo cáo tổng quan chiến dịch từng thành viên:
STT Mục tiêu Số lượng Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành
STT Mục tiêu Số lượng Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành
STT Mục tiêu Số lượng Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành
STT Mục tiêu Số lượng Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành
STT Mục tiêu Số lượng Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành
STT Mục tiêu Số lượng Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành
Báo cáo kết quả Google Analytics
Hình 170: Phân tích Google Analytics
- Tổng quan nhanh về báo cáo 28 ngày qua từ 10/11/2023 - 7/12/2023 + Người dùng: 410 người.
+ Số người dùng mới: 406 người.
Hình 171: Kết quả về địa lý thông qua Google Analytics
- Qua thống kê cho thấy khách hàng mục tiêu ở Việt Nam và sống tại Thành phố Hồ Chí Minh chiếm phần lớn.
Hình 172: Kết quả về công nghệ thông qua Google Analytics
- Phần lớn khách hàng hoạt động trên nền tảng công nghệ Android là nhiều nhất.
- IOS và Windows chiếm số lượng khá nhiều.
- Thiết bị chiếm số lượng ít nhất Linux và Macintosh
Hình 173: Kết quả lưu lượng truy cập, xã hội
Báo cáo kết quả Google Search Console
+ Hiệu suất (Tổng số lượt nhấp, Tổng số lượt hiển thị, CTR TB, Vị trí TB)
Hình 174: Kết quả hiệu suất
+ Liên kết (Liên kết bên ngoài, Liên kết bên trong, Các trang web liên kết hàng đầu, Văn bản liên kết hàng đầu)
Hình 175: Hình các liên kết trong
Kiểm tra thứ hạng từ khóa SEO: SEM Rush, Ahrefs
Hình 176: Hình kiểm tra thứ hạng từ khóa
+Chọn từ khóa mà để phân tích thứ hạng
+Xem kết quả tình kiếm từ khóa trên công cụ tìm kiếm
+Dựa trên thông tin từ công cụ phân tích và kết quả tìm kiếm
Báo cáo kết quả Google Ads
- Sau 4 ngày chạy chiến dịch quảng cáo hiển thị, nhóm đã nhận về được kết quả vượt mong đợi như sau:
● Lượt hiển thị (Impressions):Đạt khoảng 84,1 nghìn lượt xem qua
● Lượt nhấp (Clicks):313 lượt nhấp vào xem quảng cáo
● Chi phí cho 1000 lượt hiển thị (CPM):Với giá thầu đã đặt trong chiến dịch quảng cáo là 15.000 VND/1000 lượt hiển thị
● Tổng chi phí:Tổng cộng 323.000 VND cho chiến dịch
Hình 177: Báo cáo tổng quan chiến dịch Google Ads (1)
● Chi phí trung bình mỗi lần nhấp chuột (CPC trung bình):Khoảng 1,3 nghìn
● Tỉ lệ nhấp (CTR):Đạt 0,37%, khá thấp so với dự kiến
Hình 178: Báo cáo tổng quan chiến dịch Google Ads (2)
● Hiệu suất quảng cáo trên các thiết bị
- Theo báo cáo kết quả cho thấy, có gần ⅔ thiết bị truy cập là điện thoại di động và máy tính, phần còn lại chỉ chiếm rất nhỏ.
➔Kết luận: Phần lớn người dùng đều sử dụng mobile để mua sắm online, chính vì thế khi tối ưu hóa UX/UI website cần chú ý tối ưu giao diện di động để cải thiện hành trình mua sắm của khách hàng.
Hình 179: Hiệu suất của quảng cáo trên các thiết bị di động
● Thông tin nhân khẩu học
- Thông tin về người dùng trong kết quả báo cáo đều nằm trong tệp khách hàng mục tiêu mà nhóm đã đề ra.
- Đều có cả nam và nữ, đa số nằm trong độ tuổi từ 18-24 tuổi.
Hình 180: Thông tin nhân khẩu học
- Các đối tượng mục tiêu có sở thích mua sắm trực tuyến và đồ dùng văn phòng chiếm tỉ lệ khá cao đều hơn 20.000 lượt hiển thị.
Hình 181: Phân khúc đối tượng
● Vị trí hiển thị quảng cáo
- Vị trí quảng cáo được nhóm chọn chủ yếu trên các trang web, kênh youtube về review văn phòng phẩm, hỗ trợ kiến thức học tập, nơi mà khả năng cao khách hàng mục tiêu thường ghé tới.
- Website vietjack.com thu về lượt hiển thị cao nhất (gần 90%)
Hình 182: Vị trí hiển thị quảng cáo
Vì còn non kinh nghiệm và thiếu kinh phí trong quá trình chạy quảng cáo Google Ads, số liệu thu về vẫn còn hạn chế và chưa đạt được hiệu quả tối đa cho website.
- Vị trí đặt quảng cáo còn khá hẹp và chưa đúng nên kết quả chưa cao
- Lựa chọn từ khóa có độ khó thấp và đang có xu hướng đi lên
- Cải thiện hình ảnh quảng cáo như thiết kế hình ảnh sản phẩm và banner thu hút khách hàng hơn
- Lựa chọn vị trí quảng cáo hợp lí, rộng hơn để dễ tìm kiếm được khách hàng
Kết quả quảng bá trên mạng xã hội
● Quảng cáo bài viết tương tác
- Chi phí trên mỗi lượt tương: 505
- CTR ( tỉ lệ nhấp vào liên kết): 0,98%
- CPC ( chi phí trên mỗi lượt click vào liên kết): 3.809đ
➢Kết luận:Do quảng cáo chạy với kinh phí thấp và trong thời gian ngắn nên kết quả trả về còn thấp, chưa có nhiều lượt traffic về website, CTR và CPC ở mức trung bình so với KPI mà nhóm đề ra Tuy nhiên đã có inbox từ khách hàng
❖Đánh giá hiệu quả hoạt động trên Facebook
- Thống kê dữ liệu chung trong 28 ngày ( Từ ngày 10/11/2023 đến 8/12/2023)
Hình 184: Thống kê tổng quan của Fanpage
Hình 185: Các bài viết trên Fanpage
Hình 186: Lượt tiếp cận, tương tác bài viết
Hình 187: Các bài viết hiệu quả nhất trên Fanpage
Bảng đánh giá kết quả thực hiện trên Fanpage Học Pro Shop
Các chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra Kết quả đạt được Tỷ lệ hoàn thành Đánh giá mức độ
Lượt tiếp cận trả phí
CPC 4.000VND 3.809VND 95,2% Chưa đạt
CPM 40.000VND 37.376VND 93,4% Chưa đạt
Nhìn chung, các chỉ số hoạt động trên Fanpage đang duy trì ở mức ổn định và có xu hướng tăng trưởng tích cực Dự kiến, đến thời điểm kết thúc chiến dịch, Fanpage sẽ đạt được các mục tiêu chính theo KPI đề ra.
ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN
Thuận lợi
- Tìm được nhiều từ khóa có tính cạnh tranh thấp
- Triển khai được dự án trên những kênh cơ bản Website, Facebook,
- Tối ưu được gần hết sản phẩm, bài viết và trang
- Tối ưu SEO Onpage cho website.
- Đã xây dựng hệ thống SEO Offpage cho website.
- Sử dụng được các plugin tiện ích cho website.
- Xây dựng được kênh facebook hiệu quả.
Khó khăn
- Hạn chế trong việc tìm các diễn đàn để đi backlinks
- Không có nhiều ý tưởng trong quá trình viết content chuẩn SEO
- Lượt nhấp từ các backlink còn thấp
- Tỉ lệ click chuột vào trang website còn thấp
- Các bài biết còn chưa được đa dạng
- Khung giờ đăng bài chưa hợp lý, chưa đăng theo khung giờ cố định
- Sự tương tác và phối hợp giữa các thành viên còn hạn chế
Đề xuất giải pháp
- Cần triển khai dự án trên các nền tảng khác như Instagram, Tiktok, Youtube, để tìm kiếm được khách hàng mục tiêu
- Tìm kiếm các diễn đàn uy tín để đi backlink
- Thường xuyên đăng bài trên Fanpage để tăng mức độ tương tác
- Các thành viên cần trau dồi khả năng viết bài viết chuẩn SEO ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP
STT Họ và tên Mức độ đóng góp (%)
