DANH MỤC HÌNH ẢNHHình 1.1 Logo thương hiệuHình 1.2 Số liệu sau khi nhập vào Keyword ToolHình 1.3 Số liệu sau khi tìm kiếm từ khóa trên Google Trend Hình 1.4 Cà phê Superior hộp 500gHình
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING SỐ CHO THƯƠNG HIỆU
PHỤNG NÔNG SẢN
GVHD: Nguyễn Thị Thúy Diễm
Mã môn học: DOM202
Nhóm SVTH: Nhóm 6 – Lớp DM18310
Nguyễn Lê Thảo Uyên MSSV: PS27117
TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2024
Trang 2NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG
Giảng viên 1:
Giảng viên 2:
Trang 3
LỜI MỞ ĐẦU
Chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường cùng toàn thểQuý Thầy Cô thuộc chuyên ngành Marketing của trường Cao đẳng FPT Polytechnic
đã truyền đạt những kiến thức hay và quý báu về ngành đến chúng em và cũng từ đó
mà chúng em có thể trau dồi và học hỏi nhiều hơn Và đặc biệt hơn thế, xin gửi lờicảm ơn chân thành đến Cô Nguyễn Thị Thúy Diễm, giảng viên ngành DigitalMarketing, trường Cao đẳng FPT Polytechnic, chính những sự giúp đỡ, hướng dẫn tậntình cùng những kiến thức quý báu mà Cô truyền đạt đã giúp em hoàn thành bàinghiên cứu này Vì kiến thức có hạn trong quá trình tìm hiểu, và thời gian cũng là mộthạn chế khá lớn trong việc hoàn thiện nghiên cứu của chúng em và sai sót trong quátrình thực hiện bài là điều khó tránh khỏi Chúng em mong nhận được lời đánh giá sâusắc từ Cô Và cuối lời, chúng em xin chúc Cô có nhiều sức khoẻ và gặt hái nhiềuthành công trên con đường giảng dạy
Trang 4DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1 Sản phẩm của doanh nghiệp
Bảng 1.2 Giá sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee
Bảng 1.3 Bao bì sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee
Bảng 1.4 Giá sản phẩm của thương hiệu Ê ĐÊ CAFÉ
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1 Logo thương hiệu
Hình 1.2 Số liệu sau khi nhập vào Keyword Tool
Hình 1.3 Số liệu sau khi tìm kiếm từ khóa trên Google TrendHình 1.4 Cà phê Superior hộp 500g
Hình 1.30 Biểu đồ định vị thương hiệu
Hình 1.31 Ảnh các trang Fanpage trao đổi về cà phê
Hình 1.32 Ảnh các trang báo viết về cà phê
Hình 2.1 Bảng kế hoạch tổng thể của Nông sản Phụng
Hình 2.2 Bảng hành trình khách hàng của Nông sản PhụngHình 2.3 Bảng kế hoạch triển khai cho chương trình ưu đãi.Hình 2.4 Bảng kế hoạch triển khai tổng quan đa kênh
Hình 2.5 Bảng kế hoạch triển khai cho trang website
Hình 2.6 Bảng kế hoạch triển khai cho kênh Facebook
Hình 2.7 Bảng kế hoạch triển khai cho kênh Tik Tok
Hình 2.8 Bảng kế hoạch triển khai cho kênh Shopee
Hình 2.9 Bảng ngân sách của Nông sản Phụng
Trang 6ĐÁNH GIÁ TIẾN ĐỘ HOÀN THÀNH
Nhóm 6 – Lớp DM18310 ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM ĐỢT 1 STT THÀNH VIÊN THAM GIA
ĐẦY ĐỦ
CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG
ĐÚNG HẠN
TRÁCH NHIỆM
ĐẦY ĐỦ
CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG
ĐÚNG HẠN
TRÁCH NHIỆM
Trang 7CHƯƠNG 1 PHÂN TÍCH BỐI CẢNH DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG
1.1 Tổng quan về doanh nghiệp
1.1.1 Thông tin về doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: Nông sản Phụng
Hình 1.1 Logo thương hiệu
Năm thành lập: 2018
Địa chỉ doanh nghiệp: xã Trà Đa TP Pleiku Gia Lai
SĐT: 0968172789
Hình thức kinh doanh: kinh doanh của thương hiệu Nông Sản Phụng là cả ONLINE
và OFFLINE, đối với online thì kinh doanh tại các trang web, Fanpage Facebook….Còn với OFFLINE, nhằm tiếp cận được đối tượng khách hàng từ độ tuổi 35-44
Loại hình hoạt động: Kinh doanh nông sản ( nhưng hiện tại mạnh nhất là kinh doanh
Trang 8Sứ Mệnh
Mang đến trải nghiệm cà phê độc đáo với hương vị mạnh mẽ, đậm đà và đặctrưng của giống cà phê Robusta được trồng tại vùng Tây Nguyên Hỗ trợ và phát triểncộng đồng nông dân tại Tây Nguyên bằng cách tạo ra một mô hình kinh doanh bềnvững, công bằng và tích cực ảnh hưởng đến đời sống và thu nhập của họ
1.1.2 Những thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược số và cách vượt qua
Nông sản Phụng là một thương hiệu mới được thành lập từ những năm gần
đây nên không tránh khỏi có một số thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược
số Sau đây là một số thách thức và cách vượt qua trong quá trình thực hiện chiến lược
số của Cà Phê Phụng:
Có nhiều đối thủ cạnh tranh: Việc ra mắt một thương hiệu trên thị trường sẽ
không tránh khỏi sản phẩm bị so sánh đánh giá với các thương hiệu lớn như TrungNguyên, Phúc Long, Highland, Vì vậy để thương hiệu và sản phẩm có được sự chú ýcủa người dùng thay vì các thương hiệu lớn thì sản phẩm phải có đặc điểm riêng nhưhương vị, thành phần sản phẩm, bao bì, Hoặc các chiến dịch có content đặc biệt,hấp dẫn lôi cuốn, chú trọng nhất là phải chạm được đến cảm xúc khách hàng
Nhận diện thương hiệu: Thương hiệu chưa được thành lập bao lâu nên việc
khách hàng biết đến thương hiệu là còn ít Vì vậy thương hiệu cần đẩy mạnh các chiếndịch có thể tiếp cận khách hàng cũng như tăng độ nhận diện bằng việc phân phối cácchi nhánh trên khắp Việt Nam và sử dụng các công cụ kỹ thuật số như website,Facebook, Instagram, TikTok, sàn thương mại điện tử như Shopee, để làm bàn đạpthúc đẩy sự hiện diện của thương hiệu trong mắt khách hàng
Ngân sách thực hiện về mặt digital là không có: Vì đây là thương hiệu mới
nên nguồn vốn đầu tư cho việc quảng cáo sản phẩm trên các công nghệ Social là rấtlớn Vì vậy nên thành lập một đội nguồn lực có chuyên môn cao về các hình thức tối
ưu quảng cáo Thay vì đẩy mạnh quảng cáo ở nhiều kênh thì chỉ nên chọn một kênhchủ chốt để thực hiện các chiến dịch như TikTok hoặc là Facebook Vì đây là hai nền
Trang 9tảng Social tiếp cận khách hàng nhanh và hiệu quả nhất hiện nay Nhờ vậy sẽ tiết kiệmchi phí cho thương hiệu rất nhiều.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Thương hiện còn mới nên các mối
quan hệ với khách hàng vẫn chưa có Vì vậy nên đào tạo một đội ngũ tư vấn, chămsóc khách hàng để phục vụ các nhu cầu của khách hàng về sản phẩm và làm tăng sựgắn kết của khách hàng với hiệu qua các chi nhánh của thương hiệu cũng như trả lờitin nhắn qua các kênh social của thương hiệu
1.2 Hoạt động marketing và những vấn đề về marketing mà doanh nghiệp đang gặp phải
1.2.1 Phân tích đặc điểm nổi bật của sản phẩm
Sản phẩm muốn tập trung phát triển: Cà phê Xanh Lùn từ Tây Nguyên
· Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm:
Nguồn gốc và truyền thống: Cà phê Xanh Lùn có nguồn gốc từ vùng Tây
Nguyên, nổi tiếng với đất đỏ và khí hậu đặc biệt, tạo nên một lợi thế vững chắc về nguồngốc và chất lượng cà phê
Hương vị độc đáo: Với hương vị đậm đà và mạnh mẽ, sản phẩm có thể thu hút
những người yêu thích cà phê có đòi hỏi cao về chất lượng và trải nghiệm hương vị
· Tính chất lý tính nổi bật:
Đặc điểm hạt từ vùng cao nguyên: Đất đỏ và độ cao của vùng Tây Nguyên tạo ra
những hạt cà phê Xanh Lùn có chất lượng đặc biệt, hạt nhỏ, tròn và màu sắc xanh đậmtạo nên một hình ảnh độc đáo cho sản phẩm, có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.Hàm lượng caffeine cao, điều này có thể làm cho sản phẩm trở thành lựa chọn cho nhữngngười muốn trải nghiệm cảm giác kích thích và tỉnh táo từ cà phê
· Tính chất cảm tính nổi bật:
Trang 10Hương vị độc đáo từ vùng Tây Nguyên: Cà phê Xanh Lùn từ Tây Nguyên có thể
mang lại hương vị đặc trưng của vùng miền, kết hợp giữa hương thơm và độ mạnh mẽ từgiống cà phê Robusta
Sản phẩm khác biệt so với sản phẩm cùng phân khúc khách hàng:
Kết hợp đặc điểm địa lý và giống cà phê: Sự kết hợp giữa giống cà phê Robusta
và đặc điểm địa lý của Tây Nguyên tạo nên một sản phẩm cà phê không chỉ độc đáo vềhương vị mà còn về nguồn gốc, thể hiện sự đa dạng và đặc trưng của cà phê Việt Nam
Sử dụng phổ biến trong pha trộn: Khả năng sử dụng linh hoạt trong các công thức
pha trộn cà phê giúp tạo ra những trải nghiệm mới và độc đáo, tăng cường giá trị sáng tạocủa sản phẩm
Bảng 1.1 Sản phẩm của doanh nghiệp
Trang 111.2.2 Giá
1.2.2.1 Chiến lược định giá sản phẩm:
Chiến lược định giá sản phẩm của Cà Phê Phụng luôn có mức giá ngang hoặc thấphơn một chút so với các đối thủ cạnh tranh Cà phê Phụng luôn chú trọng giữ mức giátrung bình cho sản phẩm để có lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Chiến lược định giá của cà phê Phụng được căn cứ thành lập giá dựa trên các yếu tố:
● Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay thị trường cà phê tại Việt Nam có rất nhiều công
ty sản xuất và bán nên thị trường cạnh tranh gay gắt Vì vậy, Cà phê Phụng dựavào điều này để đưa ra giá sản phẩm khá là hợp lý không quá cao cũng khôngquá thấp so với giá sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác
● Giá trị sản phẩm: cà phê mang lại là nguồn chất chống oxy hóa dồi dào, đặcbiệt là trong hạt cà phê xanh Mỗi tách cà phê đều chứa chất chống oxy hóa,đặc biệt là có hàm lượng polyphenol cao, hoạt động cùng với các khoáng chấtkhác, để giúp cơ thể và các tế bào hoạt động tối ưu, ngăn ngừa bệnh tật và duytrì sức khỏe nói chung Các sản phẩm Cà phê Phụng được sản xuất từ 100% hạt
cà phê đạt chuẩn, mang tới cho bạn những ly cà phê chất lượng, góp phần vàocuộc sống vui khoẻ của người Việt Nam Cà phê rất giàu caffeine, là thànhphần có tác dụng kích thích, kích hoạt cơ thể và tâm trí; giúp cải thiện một sốchức năng nhận thức và trí nhớ của bạn Caffeine cũng hỗ trợ tập trung, nạpnăng lượng và tăng cường tỉnh táo – đó là lợi ích khác của việc uống cà phê.Tuy nhiên, phải sử dụng cà phê ở mức hợp lí vì nếu uống ở mức hợp lý thì càphê có thể giúp cải thiện hiệu suất thể chất, xoa dịu mệt mỏi, cải thiện tập trung
và tăng sự tỉnh táo
● Chi phí sản xuất: Căn cứ vào các chi phí nguyên liệu, chi phí sản xuất, chi phívận chuyển, chi phí cho nhân viên,… để đưa ra giá thành của một sản phẩm.Quá trình sản xuất các sản phẩm của Cà phê Phụng được trải qua quy trìnhkiểm soát chặt chẽ với mô hình sản xuất khép kín, giá cả đảm bảo tính cạnhtranh trên thị trường
Trang 121.2.2.3 Lợi thế về giá
● Quy trình sản xuất hiệu quả: Thương hiệu sử dụng quy trình sản xuất khép kín,trãi qua quy trình kiểm soát chặt chẽ Tối ưu hóa quy trình sản xuất bằng cáchcắt bỏ bớt những bước không cần thiết, không quan trọng để tiết kiệm thời gian
và nguồn lực, giúp giảm chi phí
● Sản phẩm hoặc dịch vụ khác biệt:
○ Phương pháp lạc quan trong việc thu hái: Thay vì thu hái toàn bộ trái càphê một cách đồng đều, Cà phê Phụng sử dụng phương pháp lạc quan,chỉ thu hái những trái cà phê ở trạng thái chín đỏ một cách tận tâm vàtập trung Điều này có thể cải thiện chất lượng cà phê và giảm sự lãngphí
○ Quy trình lên men đặc biệt: Thay vì sử dụng phương pháp pha truyềnthống, Cà phê phụng đã ủ cà phê theo công thức gia truyền mà đời trước
để lại Luôn kiểm soát độ ẩm và nhiệt độ ở trạng thái tốt nhất trong suốtquá trình ủ Lên men cho phép cà phê phát triển hương vị phức tạp vàđộc đáo hơn
● Quy mô lớn: Doanh nghiệp có quy mô lớn có lợi thế trong việc mua nguyênliệu với giá ưu đãi, chi phí quản lý được phân chia qua nhiều sản phẩm hoặcdịch vụ, giảm bớt chi phí trung bình cho mỗi đơn vị sản phẩm hoặc dịch vụ
● Chiến lược giá cả: Cà phê Phụng sử dụng chiến lược giá combo với mức giáhời để thu hút khách hàng
Trang 131.2.3 Kênh
Doanh nghiệp mới nên chưa sử dụng kênh online
Nhóm định hướng sẽ làm trên website, facebook, Tiktok, shopee Vì nhóm nhận thấytiềm năng phát triển từ các kênh này
1.2.4 Phương thức truyền thông sản phẩm hiện tại
● Phương thức truyền thông hiện tại của doanh nghiệp là truyền miệng
● Cách thức thực hiện: Xây dựng các hoạt động tại chỗ, khách hàng cũ giới thiệucho khách hàng mới Sẽ nói cho khách hàng các chính sách ưu đãi khi mua sảnphẩm
● Đánh giá hiệu quả:
○ Số lượng bán ra không được nhiều nên doanh thu không cao
○ Chưa được nhiều người trong nước biết tới chỉ những người trong vùngbiết tới thương hiệu
● Lý do muốn quảng cáo:
Vì doanh nghiệp không sử dụng các kênh online để quảng cáo, truyền thông nênchưa được nhiều người biết tới dẫn đến số lượng bán ra không nhiều chỉ bán chonhững người tiêu dùng trong vùng Chính vì thế, nhóm muốn quảng cáo thươnghiệu để được nhiều người ở các vùng miền trong nước biết tới sản phẩm, khắcphục được doanh thu và bán ra với số lượng sản phẩm nhiều hơn
1.3 Đánh giá nhu cầu thị trường
1.3.1 Khảo sát bằng công cụ (Keyword Tool, Google Trends, Metric, )
Keyword Tool
Trang 14Hình 1.2 Số liệu sau khi nhập vào Keyword Tool
Sau khi phân tích số liệu cho thấy từ khóa liên quan vẫn chưa được nhiều ngườitìm kiếm đến Sản phẩm còn mới và rất ít lượt truy cập Vì thế cần tối ưu tỷ lệ tìmkiếm từ khóa để sản phẩm được biết đến nhiều hơn cũng như tăng lượng người truycập
Google Trends
Trang 15Hình 1.3 Số liệu sau khi tìm kiếm từ khóa trên Google Trend
Theo như biểu đồ cho thấy số liệu trong các ngày gần đây được tìm hiếm ởThái Nguyên và Tiền Giang là chủ yếu nhưng Thái Nguyên có lượt tìm kiếm cao hơnhẳn là 100 và Tiền giang là 64 Rút ra được rằng giống cà phê xanh lùn vẫn chưa phổbiến lắm trên thị trường trừ nông dân trực tiếp nhân giống Vậy nên cần một kế hoạchphát triển cụ thể cho dòng sản phẩm này để có thể nâng cao giá trị sản phẩm cũng nhưtối ưu lượt tìm kiếm trên Google
1.3.2 Khảo sát thông tin thị trường (bằng những khảo sát của thị trường thu thập được/khảo sát bằng bảng khảo sát) CHI
BẢNG CÂU HỎI
Xin chào anh/chị Chúng tôi là sinh viên Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic Trântrọng kính mời quý khách hàng tham gia nghiên cứu ý định mua sản phẩm Cà PhêPhụng
Sự đóng góp của quý khách hàng là vô cùng quý báu, giúp chúng tôi thấu hiểu nhucầu và mong muốn của khách hàng, từ đó cải tiến chất lượng sản phẩm ngày càng tốthơn Mọi thông tin mà quý khách hàng cung cấp sẽ được chúng tôi sử dụng một cáchcẩn trọng và bảo mật tuyệt đối
Trang 16Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã dành thời gian và sựhợp tác của mình Cảm ơn anh/chị/bạn rất nhiều.
Phần I: Thông tin đáp viên
Câu 1 Vui lòng cho biết giới tính của anh/chị?
Câu 2: Độ tuổi của anh/chị?
Từ 18 - 24 tuổi Từ 25 - 34 tuổi Từ 35 - 44 tuổi
Trên 45 tuổi
Câu 3: Nghề nghiệp của anh/chị là gì?
Học sinh, sinh viên
Nhân viên văn phòng
Lao động tự doMục khác:…
Câu 4: Thu nhập hàng tháng của anh/chị?
Dưới 5 triệu đồng
Từ 5 đến dưới 7 triệu đồng
Từ 7tr đến dưới 10 triệu đồng
Từ 10 triệu đồng
Phần II: Câu hỏi sàng lọc thông tin
Câu 5: Anh/chị có biết về thương hiệu cà phê Phụng không?
Câu 6: Anh/chị đã từng sử dụng sản phẩm của cà phê Phụng chưa?
Trang 17Phần III: THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM
Câu 7: Anh/chị thường mua sản phẩm cà phê gì
5 - 6 lần/tuần Từ trên 7 lần/tuần
Câu 10: Anh/chị thường mua cà phê cho ai cho ai?
Không ýkiến
Trang 18CL3 Tôi thích cà phêPhụng vì có bao
bì đẹp
Giá cả sản phẩm GC1 Tôi thấy giá càphê Phụng phùhợp với túi tiền
GC2 Tôi nghĩ rằnggiá cả đi liền vớichất lượng sảnphẩm
GC3 Tôi thấy cà phêPhụng có giácạnh tranh cao
so với các đốithủ
Xúc tiến bán hàng XT1 Tôi quan tâmđến sản phẩm càphê Phụng nhiềuhơn khi cóquảng cáo
XT2 Quảng cáo giúptôi biết đến cácsản phẩm mớitrên thị trường
XT3 Tôi phân vânlựa chọn sảnphẩm giữa haithương hiệu
Trang 19khác nhau khi
có chương trìnhkhuyến mãi
Thương hiệu sản phẩm TH1 Tôi thích lựachọn sản phẩmsữa đến từnhững thươnghiệu uy tín
TH2 Tôi lựa chọnmua sản phẩm
cà phê Phụngđến từ thươnghiệu mà tôiđược ngườiquen giới thiệu
Nhóm tham khảo NTK
1
Tôi rất tin tưởngvào ý kiến củabạn bè khi quyếtđịnh mua cácsản phẩm về CàPhê
NTK
2
Tôi thường thamkhảo cácphương tiệntruyền thôngtrước khi mua
Cà Phê
Trang 20CaPheHuongHuong/
http://www.ede-cafe.com/
https://www.facebook.com/cofede/
Trang 21Sản phẩm Cà phê Superior hộp 500g Cà phê hạt rang Robudta S18
hương thơm cà phê đặc biệt
từ trái cà phê vùng sông
Hinh Loại cà phê này, chắc
với đa dạng cách pha từ pha
phin truyền thống đến pha
máy hiện đại Cà phê
Superior dường như là một
“item”không thể thiếu cho
Một hương vị đậm đà, mạnh mẽ
và sắc nét Với hạt cà phê chấtlượng cao, được rang tỉ mỉ, sảnphẩm mang đến cho bạn trảinghiệm thưởng thức tuyệt vời
Vị đắng nhẹ kết hợp với hươngthơm đặc trưng, cà phê hạt rangRobusta là sự lựa chọn hoànhảo để bắt đầu mỗi ngày
Trang 22một thức uống bổ sungnăng lượng xuyên suốt ngàydài.
Vừa thơm ngon, bổ dưỡnglại giúp cơ thể tỉnh táo, làmviệc năng suất cả ngày Càphê Superior phiên bản hộp
là một trong những top sảnphẩm bán chạy nhất củaHương Hương Coffee
1.4.2 Phân tích chi tiết từng đối thủ
1.4.2.1 Đối thủ cạnh trang 1: Hương Hương Coffee
· Giới thiệu về doanh nghiệp
Hương Hương Coffee chính thức hoạt động vào ngày 02 tháng 11 năm 2007,đến nay đã hơn 15 năm Bắt đầu với con số vốn ít ỏi, bà Nguyễn Thị Thu Hương,người sáng lập thương hiệu Hương Hương Coffee đã phát triển nó thành một ngườibạn thân quen đối với bất kỳ ai yêu thích cà phê
·
Tầm nhìn/ sứ mệnh/ giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: “Hương Hương Coffee – Khởi đầu cho mọi cảm xúc” Chúng tôi hy
vọng sẽ mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Phục vụ vớithái độ tận tâm nhất đối với người đồng hành trên con đường dẫn đến thành công
Trang 23Sứ mệnh: “Lấy chất lượng lên hàng đầu, lấy người tiêu dùng làm trung tâm của mọi hoạt động” làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động Chúng tôi luôn không
ngừng đổi mới Điều này nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, từbình dân đến cao cấp
Giá trị cốt lõi: Chữ “tâm” luôn là yếu tố tiên quyết
Theo bà Hương: “Sảnxuấtvìchấtlượng,sảnxuấtđiđôivớiphụngsựxãhộithì chữ “tâm” mới thực sự đúng” Chính vì ý nghĩ đó, bà luôn tạo điều kiện để mỗinhân viên trong công ty đều có thể tham gia các sáng kiến giúp đỡ những gia đình khókhăn, trẻ em thất học, Đó cũng là cách Hương Hương Coffee đang hướng đến
Chiến lược xúc tiến
Sản phẩm
Hình 1.4 Cà phê Superior hộp 500g
(Nguồn:https://huonghuongcoffee.vn/)
Trang 24Hình 1.5 Cà phê Đặc Sản hộp 500g
(Nguồn:https://huonghuongcoffee.vn/)
Hình 1.6 Cà phê Hương Chồn hộp 500g
(Nguồn:https://huonghuongcoffee.vn/)
Trang 258 Cà Phê Đặc Biệt 500g 43.000VND huonghuongcoffee
Bảng 1.2 Giá sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee
Nhận xét: Sản phẩm cà phê của Hương Hương Coffee có giá cả hợp lý so với thị
trường ngày nay Nền kinh tế đang khó khăn nên việc chi tiêu của khách hàng cũnghẹn hẹp và giá sản phẩm của thương hiệu này phù hợp với khả năng mua hàng củakhách hàng trong giai đoạn này Sản phẩm cà phê của Hương Hương Coffee có côngnghệ chế biến sạch và một số bí quyết gia truyền Vì thế, chúng không chứa bất cứchất gì không tốt cho sức khỏe của khách hàng
Trang 26Tên sản phẩm Bao bì chi tiết
Cà phê Superior
hộp 500g
Cà phê Hương
Chồn hộp 500g
Trang 27Cà phê Đặc Sản hộp
500g
Bảng 1.3 Bao bì sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee
Nhận xét: Sản phẩm được đặt tên theo nguyên liệu chính là “Cà phê” Bao bì được
lấy màu chủ đạo là màu của cà phê “đen”, kết hợp với màu đỏ để tạo điểm nhấn chobao bì thêm bắt mắt, sang trọng Trên bao bì bao gồm có Logo, tên sản phẩm, khốilượng, chứng nhận OCOP 4 sao, tem chống giả, tem PSSC, mã vạch, bảng thànhphần, hướng dẫn sử dụng, bảo quản
Phân phối
Hình 1.7 Các chi nhánh của thương hiệu Hương Hương Coffee
(Nguồn:https://huonghuongcoffee.vn/)
Trang 28Nhận xét: Các chi nhánh của Hương Hương Coffee chủ yếu được đặt ở Phú Yên và
chưa có sự phân phối ở nhiều tỉnh khác để tiếp cận với nhiều nhóm khách hàng Cóthông tin đầy đủ trên website về hệ thống cửa hàng của thương hiệu Hương HươngCoffee
Xúc tiến
Quảng cáo
Hình 1.8 website của thương hiệu Hương Hương coffee
(Nguồn: https://huonghuongcoffee.vn/?v=e14da64a5617)
Trang 29Missing: 0Duplicate: 4
5 Meta Description All: 44
Missing: 10Duplicate: 0
Trang 306 H1 All: 44
Missing: 10Duplicate: 0
Missing: 10Duplicate: 0
Missing Alt Text: 133Over 100KB: 131
PhântíchvềUIUXcủathươnghiệuHươngHươngcoffeebằngcôngcụPageSpeedInsightvàmobilefriendly
Trang 31• Best Practices: Độ phân giải cao, bảo mật và tối ưu màn hình là 81.
• SEO: Điểm chuẩn SEO Onpage của website đạt mức khá trên máy tính là 83
Hình 1.11 Sử dụng công cụ PageSpeed Insight để đo lường website trên điện thoại
(Nguồn:https://pagespeed.web.dev/)
• Performance: Tốc độ tải trang trên điện thoại là 58 đã chậm, sự thân thiện của ngườidùng thấp
• Accessibility: Khả năng tối ưu của website là 84 cũng tương đối
• Best Practices: Độ phân giải cao, bảo mật và tối ưu màn hình là 81
• SEO: Điểm chuẩn SEO Onpage của website đạt mức khá là 86 trên điện thoại
- Sửdụngcôngcụmobilefriendlyđểđolườngđộthânthiệncủawebsitetrên
thiếtbịdiđộng
Trang 32Hình 1.12 Phân tích đối thủ Hương Hương coffee trên Mobile Friendly