hoạch định chiến lược marketing số cho thương hiệuphụng nông sản

DANH MỤC HÌNH ẢNHHình 1.1 Logo thương hiệuHình 1.2 Số liệu sau khi nhập vào Keyword ToolHình 1.3 Số liệu sau khi tìm kiếm từ khóa trên Google Trend Hình 1.4 Cà phê Superior hộp 500gHình

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING SỐ CHO THƯƠNG HIỆUPHỤNG NÔNG SẢN

GVHD: Nguyễn Thị Thúy Diễm

Mã môn học: DOM202

Nhóm SVTH: Nhóm 6 – Lớp DM18310

Nguyễn Lê Thảo UyênMSSV: PS27117

TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2024

LỜI MỞ ĐẦU

Chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường cùng toàn thể Quý Thầy Cô thuộc chuyên ngành Marketing của trường Cao đẳng FPT Polytechnic đã truyền đạt những kiến thức hay và quý báu về ngành đến chúng em và cũng từ đó mà chúng em có thể trau dồi và học hỏi nhiều hơn Và đặc biệt hơn thế, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Nguyễn Thị Thúy Diễm, giảng viên ngành Digital Marketing, trường Cao đẳng FPT Polytechnic, chính những sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình cùng những kiến thức quý báu mà Cô truyền đạt đã giúp em hoàn thành bài nghiên cứu này Vì kiến thức có hạn trong quá trình tìm hiểu, và thời gian cũng là một hạn chế khá lớn trong việc hoàn thiện nghiên cứu của chúng em và sai sót trong quá trình thực hiện bài là điều khó tránh khỏi Chúng em mong nhận được lời đánh giá sâu sắc từ Cô Và cuối lời, chúng em xin chúc Cô có nhiều sức khoẻ và gặt hái nhiều thành công trên con đường giảng dạy.

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Sản phẩm của doanh nghiệp

Bảng 1.2 Giá sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee Bảng 1.3 Bao bì sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee Bảng 1.4 Giá sản phẩm của thương hiệu Ê ĐÊ CAFÉ

Too long to read onyour phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Logo thương hiệu

Hình 1.2 Số liệu sau khi nhập vào Keyword Tool

Hình 1.3 Số liệu sau khi tìm kiếm từ khóa trên Google Trend Hình 1.4 Cà phê Superior hộp 500g

Hình 1.5 Cà phê Đặc Sản hộp 500g Hình 1.6 Cà phê Hương Chồn hộp 500g

Hình 1.7 Các chi nhánh của thương hiệu Hương Hương Coffee Hình 1.8 website của thương hiệu Hương Hương coffee Hình 1.26 Phân tích đối thủ Ê Đê cafe trên Mobile Friendly Hình 1.27 Giấc mơ cà phê người Ê Đê của thương hiệu Ê ĐÊ CAFÉ

Hình 1.28 Giấc mơ cà phê người Ê Đê của thương hiệu Ê ĐÊ CAFÉ Hình 1.29 Fanpage của thương hiệu Ê ĐÊ CAFÉ.

Hình 1.30 Biểu đồ định vị thương hiệu

Hình 1.31 Ảnh các trang Fanpage trao đổi về cà phê Hình 1.32 Ảnh các trang báo viết về cà phê

Hình 2.1 Bảng kế hoạch tổng thể của Nông sản Phụng Hình 2.2 Bảng hành trình khách hàng của Nông sản Phụng Hình 2.3 Bảng kế hoạch triển khai cho chương trình ưu đãi Hình 2.4 Bảng kế hoạch triển khai tổng quan đa kênh Hình 2.5 Bảng kế hoạch triển khai cho trang website Hình 2.6 Bảng kế hoạch triển khai cho kênh Facebook Hình 2.7 Bảng kế hoạch triển khai cho kênh Tik Tok Hình 2.8 Bảng kế hoạch triển khai cho kênh Shopee Hình 2.9 Bảng ngân sách của Nông sản Phụng

ĐÁNH GIÁ TIẾN ĐỘ HOÀN THÀNH

CHƯƠNG 1 PHÂN TÍCH BỐI CẢNH DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

1.1.1 Thông tin về doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Nông sản Phụng

Hình 1.1 Logo thương hiệu

Năm thành lập: 2018

Địa chỉ doanh nghiệp: xã Trà Đa TP Pleiku Gia LaiSĐT: 0968172789

Hình thức kinh doanh: kinh doanh của thương hiệu Nông Sản Phụng là cả ONLINE

và OFFLINE, đối với online thì kinh doanh tại các trang web, Fanpage Facebook… Còn với OFFLINE, nhằm tiếp cận được đối tượng khách hàng từ độ tuổi 35-44.

Loại hình hoạt động: Kinh doanh nông sản ( nhưng hiện tại mạnh nhất là kinh doanh

cà phê )

Mô hình kinh doanh của doanh nghiệp: B2CTầm Nhìn

Trở thành biểu tượng của cà phê chất lượng từ Tây Nguyên, cà phê Xanh Lùn mục tiêu tạo ra thị trường cà phê đa dạng và giàu trải nghiệm, đồng thời góp phần vào sự phát triển của cộng đồng nông dân và bảo vệ môi trường.

Sứ Mệnh

Mang đến trải nghiệm cà phê độc đáo với hương vị mạnh mẽ, đậm đà và đặc trưng của giống cà phê Robusta được trồng tại vùng Tây Nguyên Hỗ trợ và phát triển cộng đồng nông dân tại Tây Nguyên bằng cách tạo ra một mô hình kinh doanh bền vững, công bằng và tích cực ảnh hưởng đến đời sống và thu nhập của họ.

1.1.2 Những thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược số và cách vượt qua

Nông sản Phụng là một thương hiệu mới được thành lập từ những năm gần

đây nên không tránh khỏi có một số thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược số Sau đây là một số thách thức và cách vượt qua trong quá trình thực hiện chiến lược số của Cà Phê Phụng:

Có nhiều đối thủ cạnh tranh: Việc ra mắt một thương hiệu trên thị trường sẽ

không tránh khỏi sản phẩm bị so sánh đánh giá với các thương hiệu lớn như Trung Nguyên, Phúc Long, Highland, Vì vậy để thương hiệu và sản phẩm có được sự chú ý của người dùng thay vì các thương hiệu lớn thì sản phẩm phải có đặc điểm riêng như hương vị, thành phần sản phẩm, bao bì, Hoặc các chiến dịch có content đặc biệt, hấp dẫn lôi cuốn, chú trọng nhất là phải chạm được đến cảm xúc khách hàng.

Nhận diện thương hiệu: Thương hiệu chưa được thành lập bao lâu nên việc

khách hàng biết đến thương hiệu là còn ít Vì vậy thương hiệu cần đẩy mạnh các chiến dịch có thể tiếp cận khách hàng cũng như tăng độ nhận diện bằng việc phân phối các chi nhánh trên khắp Việt Nam và sử dụng các công cụ kỹ thuật số như website, Facebook, Instagram, TikTok, sàn thương mại điện tử như Shopee, để làm bàn đạp thúc đẩy sự hiện diện của thương hiệu trong mắt khách hàng.

Ngân sách thực hiện về mặt digital là không có: Vì đây là thương hiệu mới

nên nguồn vốn đầu tư cho việc quảng cáo sản phẩm trên các công nghệ Social là rất lớn Vì vậy nên thành lập một đội nguồn lực có chuyên môn cao về các hình thức tối ưu quảng cáo Thay vì đẩy mạnh quảng cáo ở nhiều kênh thì chỉ nên chọn một kênh chủ chốt để thực hiện các chiến dịch như TikTok hoặc là Facebook Vì đây là hai nền

tảng Social tiếp cận khách hàng nhanh và hiệu quả nhất hiện nay Nhờ vậy sẽ tiết kiệm chi phí cho thương hiệu rất nhiều.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Thương hiện còn mới nên các mối

quan hệ với khách hàng vẫn chưa có Vì vậy nên đào tạo một đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng để phục vụ các nhu cầu của khách hàng về sản phẩm và làm tăng sự gắn kết của khách hàng với hiệu qua các chi nhánh của thương hiệu cũng như trả lời tin nhắn qua các kênh social của thương hiệu.

1.2 Hoạt động marketing và những vấn đề về marketing mà doanh nghiệp đanggặp phải

1.2.1 Phân tích đặc điểm nổi bật của sản phẩm

Sản phẩm muốn tập trung phát triển: Cà phê Xanh Lùn từ Tây Nguyên

· Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm:

Nguồn gốc và truyền thống: Cà phê Xanh Lùn có nguồn gốc từ vùng Tây

Nguyên, nổi tiếng với đất đỏ và khí hậu đặc biệt, tạo nên một lợi thế vững chắc về nguồn gốc và chất lượng cà phê.

Hương vị độc đáo: Với hương vị đậm đà và mạnh mẽ, sản phẩm có thể thu hút

những người yêu thích cà phê có đòi hỏi cao về chất lượng và trải nghiệm hương vị.

· Tính chất lý tính nổi bật:

Đặc điểm hạt từ vùng cao nguyên: Đất đỏ và độ cao của vùng Tây Nguyên tạo ra

những hạt cà phê Xanh Lùn có chất lượng đặc biệt, hạt nhỏ, tròn và màu sắc xanh đậm tạo nên một hình ảnh độc đáo cho sản phẩm, có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Hàm lượng caffeine cao, điều này có thể làm cho sản phẩm trở thành lựa chọn cho những người muốn trải nghiệm cảm giác kích thích và tỉnh táo từ cà phê.

· Tính chất cảm tính nổi bật:

Hương vị độc đáo từ vùng Tây Nguyên: Cà phê Xanh Lùn từ Tây Nguyên có thể

mang lại hương vị đặc trưng của vùng miền, kết hợp giữa hương thơm và độ mạnh mẽ từ giống cà phê Robusta.

Sản phẩm khác biệt so với sản phẩm cùng phân khúc khách hàng:

Kết hợp đặc điểm địa lý và giống cà phê: Sự kết hợp giữa giống cà phê Robusta

và đặc điểm địa lý của Tây Nguyên tạo nên một sản phẩm cà phê không chỉ độc đáo về hương vị mà còn về nguồn gốc, thể hiện sự đa dạng và đặc trưng của cà phê Việt Nam.

Sử dụng phổ biến trong pha trộn: Khả năng sử dụng linh hoạt trong các công thức

pha trộn cà phê giúp tạo ra những trải nghiệm mới và độc đáo, tăng cường giá trị sáng tạo của sản phẩm.

Bảng 1.1 Sản phẩm của doanh nghiệp

1.2.2 Giá

1.2.2.1 Chiến lược định giá sản phẩm:

Chiến lược định giá sản phẩm của Cà Phê Phụng luôn có mức giá ngang hoặc thấp hơn một chút so với các đối thủ cạnh tranh Cà phê Phụng luôn chú trọng giữ mức giá trung bình cho sản phẩm để có lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Chiến lược định giá của cà phê Phụng được căn cứ thành lập giá dựa trên các yếu tố:

● Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay thị trường cà phê tại Việt Nam có rất nhiều công ty sản xuất và bán nên thị trường cạnh tranh gay gắt Vì vậy, Cà phê Phụng dựa vào điều này để đưa ra giá sản phẩm khá là hợp lý không quá cao cũng không quá thấp so với giá sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác.

● Giá trị sản phẩm: cà phê mang lại là nguồn chất chống oxy hóa dồi dào, đặc biệt là trong hạt cà phê xanh Mỗi tách cà phê đều chứa chất chống oxy hóa, đặc biệt là có hàm lượng polyphenol cao, hoạt động cùng với các khoáng chất khác, để giúp cơ thể và các tế bào hoạt động tối ưu, ngăn ngừa bệnh tật và duy trì sức khỏe nói chung Các sản phẩm Cà phê Phụng được sản xuất từ 100% hạt cà phê đạt chuẩn, mang tới cho bạn những ly cà phê chất lượng, góp phần vào cuộc sống vui khoẻ của người Việt Nam Cà phê rất giàu caffeine, là thành phần có tác dụng kích thích, kích hoạt cơ thể và tâm trí; giúp cải thiện một số chức năng nhận thức và trí nhớ của bạn Caffeine cũng hỗ trợ tập trung, nạp năng lượng và tăng cường tỉnh táo – đó là lợi ích khác của việc uống cà phê Tuy nhiên, phải sử dụng cà phê ở mức hợp lí vì nếu uống ở mức hợp lý thì cà phê có thể giúp cải thiện hiệu suất thể chất, xoa dịu mệt mỏi, cải thiện tập trung và tăng sự tỉnh táo.

● Chi phí sản xuất: Căn cứ vào các chi phí nguyên liệu, chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển, chi phí cho nhân viên,… để đưa ra giá thành của một sản phẩm Quá trình sản xuất các sản phẩm của Cà phê Phụng được trải qua quy trình kiểm soát chặt chẽ với mô hình sản xuất khép kín, giá cả đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường.

1.2.2.2 Giá gốc

Cà phê Phụng căn cứ vào những yếu tố trên để đưa ra mức giá phù hợp cho dòng sản phẩm cà phê:

● Bảng giá bán: Hiện nay giá bán sản phẩm cà phê Phụng là 250k/1kg, 130k/ 0,5kg Giá bán này cũng tương đương với các công ty khác trên thị trường, giá bán hợp lý đến người tiêu dùng có thể bỏ ra.

1.2.2.3 Lợi thế về giá

● Quy trình sản xuất hiệu quả: Thương hiệu sử dụng quy trình sản xuất khép kín, trãi qua quy trình kiểm soát chặt chẽ Tối ưu hóa quy trình sản xuất bằng cách cắt bỏ bớt những bước không cần thiết, không quan trọng để tiết kiệm thời gian và nguồn lực, giúp giảm chi phí.

● Sản phẩm hoặc dịch vụ khác biệt:

○ Phương pháp lạc quan trong việc thu hái: Thay vì thu hái toàn bộ trái cà phê một cách đồng đều, Cà phê Phụng sử dụng phương pháp lạc quan, chỉ thu hái những trái cà phê ở trạng thái chín đỏ một cách tận tâm và tập trung Điều này có thể cải thiện chất lượng cà phê và giảm sự lãng phí.

○ Quy trình lên men đặc biệt: Thay vì sử dụng phương pháp pha truyền thống, Cà phê phụng đã ủ cà phê theo công thức gia truyền mà đời trước để lại Luôn kiểm soát độ ẩm và nhiệt độ ở trạng thái tốt nhất trong suốt quá trình ủ Lên men cho phép cà phê phát triển hương vị phức tạp và độc đáo hơn.

● Quy mô lớn: Doanh nghiệp có quy mô lớn có lợi thế trong việc mua nguyên liệu với giá ưu đãi, chi phí quản lý được phân chia qua nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ, giảm bớt chi phí trung bình cho mỗi đơn vị sản phẩm hoặc dịch vụ ● Chiến lược giá cả: Cà phê Phụng sử dụng chiến lược giá combo với mức giá

hời để thu hút khách hàng.

1.2.3 Kênh

Doanh nghiệp mới nên chưa sử dụng kênh online.

Nhóm định hướng sẽ làm trên website, facebook, Tiktok, shopee Vì nhóm nhận thấy tiềm năng phát triển từ các kênh này.

1.2.4 Phương thức truyền thông sản phẩm hiện tại

● Phương thức truyền thông hiện tại của doanh nghiệp là truyền miệng

● Cách thức thực hiện: Xây dựng các hoạt động tại chỗ, khách hàng cũ giới thiệu cho khách hàng mới Sẽ nói cho khách hàng các chính sách ưu đãi khi mua sản phẩm

● Đánh giá hiệu quả:

○ Số lượng bán ra không được nhiều nên doanh thu không cao

○ Chưa được nhiều người trong nước biết tới chỉ những người trong vùng biết tới thương hiệu

● Lý do muốn quảng cáo:

Vì doanh nghiệp không sử dụng các kênh online để quảng cáo, truyền thông nên chưa được nhiều người biết tới dẫn đến số lượng bán ra không nhiều chỉ bán cho những người tiêu dùng trong vùng Chính vì thế, nhóm muốn quảng cáo thương hiệu để được nhiều người ở các vùng miền trong nước biết tới sản phẩm, khắc phục được doanh thu và bán ra với số lượng sản phẩm nhiều hơn.

1.3 Đánh giá nhu cầu thị trường

1.3.1 Khảo sát bằng công cụ (Keyword Tool, Google Trends, Metric, )

Keyword Tool

Hình 1.2 Số liệu sau khi nhập vào Keyword Tool

Sau khi phân tích số liệu cho thấy từ khóa liên quan vẫn chưa được nhiều người tìm kiếm đến Sản phẩm còn mới và rất ít lượt truy cập Vì thế cần tối ưu tỷ lệ tìm kiếm từ khóa để sản phẩm được biết đến nhiều hơn cũng như tăng lượng người truy cập.

Google Trends

Hình 1.3 Số liệu sau khi tìm kiếm từ khóa trên Google Trend

Theo như biểu đồ cho thấy số liệu trong các ngày gần đây được tìm hiếm ở Thái Nguyên và Tiền Giang là chủ yếu nhưng Thái Nguyên có lượt tìm kiếm cao hơn hẳn là 100 và Tiền giang là 64 Rút ra được rằng giống cà phê xanh lùn vẫn chưa phổ biến lắm trên thị trường trừ nông dân trực tiếp nhân giống Vậy nên cần một kế hoạch phát triển cụ thể cho dòng sản phẩm này để có thể nâng cao giá trị sản phẩm cũng như tối ưu lượt tìm kiếm trên Google.

1.3.2 Khảo sát thông tin thị trường (bằng những khảo sát của thị trường thu thậpđược/khảo sát bằng bảng khảo sát) CHI

BẢNG CÂU HỎI

Xin chào anh/chị Chúng tôi là sinh viên Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic Trân trọng kính mời quý khách hàng tham gia nghiên cứu ý định mua sản phẩm Cà Phê Phụng.

Sự đóng góp của quý khách hàng là vô cùng quý báu, giúp chúng tôi thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó cải tiến chất lượng sản phẩm ngày càng tốt hơn Mọi thông tin mà quý khách hàng cung cấp sẽ được chúng tôi sử dụng một cách cẩn trọng và bảo mật tuyệt đối.

Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã dành thời gian và sự hợp tác của mình Cảm ơn anh/chị/bạn rất nhiều.

Phần I: Thông tin đáp viên

Câu 1 Vui lòng cho biết giới tính của anh/chị?

Câu 2: Độ tuổi của anh/chị?

Từ 18 - 24 tuổi Từ 25 - 34 tuổi Từ 35 - 44 tuổi Trên 45 tuổi

Câu 3: Nghề nghiệp của anh/chị là gì?

Học sinh, sinh viên Nhân viên văn phòng

Phần II: Câu hỏi sàng lọc thông tin

Câu 5: Anh/chị có biết về thương hiệu cà phê Phụng không?

Câu 6: Anh/chị đã từng sử dụng sản phẩm của cà phê Phụng chưa?

Phần III: THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨMCâu 7: Anh/chị thường mua sản phẩm cà phê gì 5 - 6 lần/tuần Từ trên 7 lần/tuần

Câu 10: Anh/chị thường mua cà phê cho ai cho ai?

Tôi rất tin tưởng vào ý kiến của

Sản phẩm Cà phê Superior hộp 500g Cà phê hạt rang Robudta S18 hương thơm cà phê đặc biệt từ trái cà phê vùng sông Hinh Loại cà phê này, chắc với đa dạng cách pha từ pha phin truyền thống đến pha máy hiện đại Cà phê Superior dường như là một “item”không thể thiếu cho

Một hương vị đậm đà, mạnh mẽ và sắc nét Với hạt cà phê chất lượng cao, được rang tỉ mỉ, sản phẩm mang đến cho bạn trải nghiệm thưởng thức tuyệt vời Vị đắng nhẹ kết hợp với hương thơm đặc trưng, cà phê hạt rang Robusta là sự lựa chọn hoàn hảo để bắt đầu mỗi ngày.

một thức uống bổ sung năng lượng xuyên suốt ngày dài.

Vừa thơm ngon, bổ dưỡng lại giúp cơ thể tỉnh táo, làm việc năng suất cả ngày Cà phê Superior phiên bản hộp là một trong những top sản phẩm bán chạy nhất của Hương Hương Coffee.

1.4.2 Phân tích chi tiết từng đối thủ

1.4.2.1 Đối thủ cạnh trang 1: Hương Hương Coffee

· Giới thiệu về doanh nghiệp

Hương Hương Coffee chính thức hoạt động vào ngày 02 tháng 11 năm 2007, đến nay đã hơn 15 năm Bắt đầu với con số vốn ít ỏi, bà Nguyễn Thị Thu Hương, người sáng lập thương hiệu Hương Hương Coffee đã phát triển nó thành một người bạn thân quen đối với bất kỳ ai yêu thích cà phê.

Tầm nhìn/ sứ mệnh/ giá trị cốt lõi

Tầm nhìn: “Hương Hương Coffee – Khởi đầu cho mọi cảm xúc” Chúng tôi hy

vọng sẽ mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Phục vụ với thái độ tận tâm nhất đối với người đồng hành trên con đường dẫn đến thành công.

Sứ mệnh: “Lấy chất lượng lên hàng đầu, lấy người tiêu dùng làm trung tâmcủa mọi hoạt động” làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động Chúng tôi luôn không

ngừng đổi mới Điều này nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, từ bình dân đến cao cấp.

Giá trị cốt lõi: Chữ “tâm” luôn là yếu tố tiên quyết

Theo bà Hương: “Sảnxuấtvìchấtlượng,sảnxuấtđiđôivớiphụngsựxãhội thì chữ “tâm” mới thực sự đúng” Chính vì ý nghĩ đó, bà luôn tạo điều kiện để mỗi nhân viên trong công ty đều có thể tham gia các sáng kiến giúp đỡ những gia đình khó khăn, trẻ em thất học, Đó cũng là cách Hương Hương Coffee đang hướng đến.

Chiến lược xúc tiến

Sản phẩm

Hình 1.4 Cà phê Superior hộp 500g

(Nguồn:https://huonghuongcoffee.vn/)

Hình 1.5 Cà phê Đặc Sản hộp 500g

Hình 1.6 Cà phê Hương Chồn hộp 500g

(Nguồn:https://huonghuongcoffee.vn/)

8 Cà Phê Đặc Biệt 500g 43.000VND huonghuongcoffee

Bảng 1.2 Giá sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee.

Nhận xét: Sản phẩm cà phê của Hương Hương Coffee có giá cả hợp lý so với thị

trường ngày nay Nền kinh tế đang khó khăn nên việc chi tiêu của khách hàng cũng hẹn hẹp và giá sản phẩm của thương hiệu này phù hợp với khả năng mua hàng của khách hàng trong giai đoạn này Sản phẩm cà phê của Hương Hương Coffee có công nghệ chế biến sạch và một số bí quyết gia truyền Vì thế, chúng không chứa bất cứ chất gì không tốt cho sức khỏe của khách hàng.

Tên sản phẩmBao bì chi tiết

Cà phê Superiorhộp 500g

Cà phê HươngChồn hộp 500g

Cà phê Đặc Sản hộp500g

Bảng 1.3 Bao bì sản phẩm của thương hiệu Hương Hương Coffee.

Nhận xét: Sản phẩm được đặt tên theo nguyên liệu chính là “Cà phê” Bao bì được

lấy màu chủ đạo là màu của cà phê “đen”, kết hợp với màu đỏ để tạo điểm nhấn cho bao bì thêm bắt mắt, sang trọng Trên bao bì bao gồm có Logo, tên sản phẩm, khối lượng, chứng nhận OCOP 4 sao, tem chống giả, tem PSSC, mã vạch, bảng thành phần, hướng dẫn sử dụng, bảo quản.

Phân phối

Hình 1.7 Các chi nhánh của thương hiệu Hương Hương Coffee.

(Nguồn:https://huonghuongcoffee.vn/)

Nhận xét: Các chi nhánh của Hương Hương Coffee chủ yếu được đặt ở Phú Yên và

chưa có sự phân phối ở nhiều tỉnh khác để tiếp cận với nhiều nhóm khách hàng Có thông tin đầy đủ trên website về hệ thống cửa hàng của thương hiệu Hương Hương

• Best Practices: Độ phân giải cao, bảo mật và tối ưu màn hình là 81.

• SEO: Điểm chuẩn SEO Onpage của website đạt mức khá trên máy tính là 83.

Hình 1.11 Sử dụng công cụ PageSpeed Insight để đo lường website trên điện thoại.

• Performance: Tốc độ tải trang trên điện thoại là 58 đã chậm, sự thân thiện của người dùng thấp.

• Accessibility: Khả năng tối ưu của website là 84 cũng tương đối.

• Best Practices: Độ phân giải cao, bảo mật và tối ưu màn hình là 81.

• SEO: Điểm chuẩn SEO Onpage của website đạt mức khá là 86 trên điện thoại.

- Sửdụngcôngcụmobilefriendlyđểđolườngđộthânthiệncủawebsitetrên thiếtbịdiđộng.

Hình 1.12 Phân tích đối thủ Hương Hương coffee trên Mobile Friendly

- Web chưa thể hiển thị tốt trên thiết bị di động Tối ưu hóa cho người dùng chưa tốt.

Khuyến mại

Thương hiệu Hương Hương Coffee chú trọng chủ yếu đẩy mạnh sản phẩm đến với người dân Phú Yên hoặc khách du lịch đến đây bằng hình thức bán hàng B2C qua các chi nhánh của hãng được đặt tại Phú Yên Và thương hiệu nhường như ít tiếp xúc với hình thức bán hàng bằng kỹ thuật số nên các chương trình khuyến mãi, khuyến mại của thương hiệu chưa được triển khai.