1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

bài tiểu luận môn e marketing đề tài lên kế hoạch e marketing cho sản phẩn mỳ siukay của công ty cổ phần acecook

35 4 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 35
Dung lượng 3,15 MB

Cấu trúc

  • 1.1. Các yếu tố vĩ mô (0)
    • 1.1.1. Các yếu tố quốc tế................................................................................................. 1.1.2. Kinh tế................................................................................................................... 1.1.3. Chính trị - Pháp luật............................................................................................. 1.1.4. Tự nhiên................................................................................................................ 1.1.5. Văn hóa - xã hội.................................................................................................... 1.1.6. Công nghệ............................................................................................................. 1.2. Các yếu tố vi mô (0)
    • 1.2.1. Đối thủ cạnh tranh................................................................................................ 1.2.2. Khách hàng........................................................................................................... 1.2.3. Nhà cung ứng........................................................................................................ 1.2.4. Giới trung gian.................................................................................................... 1.2.5. Sản phẩm thay thế............................................................................................... 1.2.6. Đối thủ tiềm ẩn.................................................................................................... PHẦN 2. THỰC TRẠNG E-MARKETING CHO SẢN PHẨM MỲ SIUKAY (6 THÁNG – NAY, 3/2022 – 9/2022)................................................................................. 2.1. Các hoạt động nghiên cứu marketing (Nghiên cứu thị trường) (14)
  • 2.2. Các hoạt động marketing mục tiêu (STP) (22)
    • 2.2.1. Phân khúc thị trường........................................................................................... 2.2.2. Thị trường mục tiêu............................................................................................. 2.2.3. Định vị sản phẩm trên thị trường........................................................................ 2.3. Marketing mix của mì Siukay (22)
    • 2.3.1. Product - Sản phẩm............................................................................................. 2.3.2. Price - Giá cả...................................................................................................... 2.3.3. Place - Phân phối................................................................................................ 2.3.4. Promotion - xúc tiến hỗn hợp.............................................................................. PHẦN 3. LÊN KẾ HOẠCH E-MARKETING CHO SP MỲ SIUKAY (1/2023- 12/2023, NGẮN HẠN <= 1 NĂM)................................................................................. 3.1. Thiết lập mục tiêu (23)
  • 3.2. Lên kế hoạch triển khai (29)

Nội dung

Khi thời gian trở nên vô cùng quý giá, con người tất bật với những bộn bề lo toan cuộc sống và không có nhiều thời gian cho việc nấu nướng, thì việc xuất hiện các sản phẩm thức ăn nhanh

Các yếu tố vĩ mô

Đối thủ cạnh tranh 1.2.2 Khách hàng 1.2.3 Nhà cung ứng 1.2.4 Giới trung gian 1.2.5 Sản phẩm thay thế 1.2.6 Đối thủ tiềm ẩn PHẦN 2 THỰC TRẠNG E-MARKETING CHO SẢN PHẨM MỲ SIUKAY (6 THÁNG – NAY, 3/2022 – 9/2022) 2.1 Các hoạt động nghiên cứu marketing (Nghiên cứu thị trường)

Ngành mì ăn liền là ngành phân tán bao gồm hơn 50 doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau. Đa phần là các doanh nghiệp lớn trong nước, và chiếm phần nhỏ hơn là các doanh nghiệp nước ngoài và các doanh nghiệp nhà nước Với khoảng 50 doanh nghiệp cùng hàng trăm nhãn hiệu mì khác nhau, sức tiêu thụ hàng năm luôn tăng trưởng 3-4%, thị trường mì gói tại Việt Nam nhưng còn nhiều sức ép và rủi ro Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, khốc liệt hơn khi 4 nhãn hiệu lớn Vina Acecook, Masan Consumer, Uniben,Asia Foods cùng nhau tăng tốc giành thị phần quảng cáo và chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Họ chiếm khoảng hơn 80% thị phần còn lại là các doanh nghiệp vừa và nhỏ khác.Đây là một ngành có rào cản nhập cuộc thấp và sản phẩm thuộc loại hàng sơ cấp và ít có sự khác biệt Các doanh nghiệp đang cạnh tranh với nhau dựa trên giá cả là chủ yếu,ngoài ra còn phụ thuộc khá nhiều vào sức mạnh của thương hiệu, khả năng nắm bắt công nghệ mới để giảm chi phí hay hệ thống phân phối lớn mạnh, quảng cáo Năng lực cạnh tranh từ trung bình đến mạnh

- Cường độ cạnh tranh trong ngành rất mạnh và gay gắt: cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn như Masan, Asia Foods, và hàng chục các doanh nghiệp trong và ngoài nước khác.

- Cạnh tranh về giá, thị phần quảng cáo, công nghệ hiện đại, hệ thống phân phối,

MA TRẬN CPM TẠI CÔNG CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM

Các yếu tố thành công

Hạng Điểm Hạn g Điểm Hạng Điểm

1 Khả năng cạnh tranh về giá

10 Hiểu biết về thị trường

1.2.2 Khách hàng Đối tượng chủ yếu của Acecook là học sinh, sinh viên Ngoài ra doanh nghiệp cũng hướng đến các bà nội trợ, nhân viên văn phòng, đáp ứng nhu cầu thích ăn ngon, bổ,

8 rẻ, nhanh gọn Doanh nghiệp Acecook tiến hành tung ra nhiều sản phẩm với nhiều hương vị khác nhau, đảm bảo bao phủ được thị trường nhưng vẫn tập trung với lượng lớn đối tượng mục tiêu là sinh viên Đồng thời đưa ra các sản phẩm mới thu hút khách hàng Đây là sản phẩm có sự trung thành nhãn hiệu thấp, người tiêu dùng có thể dễ dàng chuyển qua sử dụng mì gói mới bất cứ lúc nào họ thích và chi phí chuyển đổi sản phẩm gần như là không có Chính vì thế công ty khó có thể xây dựng lòng trung thành khách hàng và khó xây dựng được sự khác biệt trong sản phẩm, ngoài việc cạnh tranh về giá.

Quy mô khách hàng càng lớn thì áp lực càng nhiều, doanh nghiệp sẽ khó khăn trong các chương trình chăm sóc khách hàng cũng như tìm hiểu thông tin về khách hàng của mình

Chi phí chuyển đổi khách hàng: Khi gặp rắc rối về nhà phân phối và muốn thay đổi nhà phân phối, doanh nghiệp sẽ phải tốn kém thời gian và chi phí trong việc xây dựng chi nhánh phân phối mới

Cơ hội: Nhà phân phối hiệu quả, năng suất cung ứng tốt các sản phẩm đáp ứng kịp nhu cầu thị trường, giảm chi phí tiêu thụ sản phẩm đáng kể

- Áp lực từ phía khách hàng trong việc giảm giá, chính sách khuyến mãi, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng.

- Nhà phân phối kém gây nhiều tổn thất về thời gian và tăng chi phí tiêu thụ sản phẩm

Là các tổ chức, cá nhân được xã hội cho phép cung cấp các nguồn lực cần thiết cho doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh tạo ra sản phẩm và dịch vụ Tất cả những người tham gia vào việc cung cấp nguồn lực trong và ngoài doanh nghiệp (bao gồm cả các hãng nghiên cứu quảng cáo, nhà in, cơ sở giáo dục và đào tạo,tư vấn độc lập) đều được coi là nhà cung ứng của doanh nghiệp

Những nhà cung ứng cung cấp cho doanh nghiệp Acecook các yếu tố liên quan đến việc sản xuất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, nhiên liệu, lao động, tài chính, Doanh nghiệp luôn tìm kiếm những nhà cung ứng đảm bảo tối thiểu nhất về chi phí có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác bằng sức mặc cả cao với lợi thế doanh nghiệp lớn trong nước

Một số nhà cung cấp của Acecook:

- Công ty TNHH bao bì nhựa Thái Dương: Bao bì, ly nhựa, dao, nĩa nhựa,….- Công ty cổ phần bao bì Tân Thần Đồng II: Bao bì carton.

- Công ty bột mì Bình An: Bột mì chất lượng cho các hoạt động sản xuất lương thực, thực phẩm

Người cung cấp đối với doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng, nó bảo đảm cho hoạt động của doanh nghiệp được tiến hành ổn định theo kế hoạch đã định trước.

Có nhiệm vụ truyền thông, bán và phân phối sản phẩm tới người tiêu dùng Trung gian phân phối: Để sản phẩm được phân bố rộng rãi thì cần có các hệ thống phân bố sản phẩm như siêu thị, các đại lý mua bán sỉ và lẻ, Trong đó bán lẻ là thích hợp và số lượng đông nhất giúp giới thiệu sản phẩm tới tay người tiêu dùng hiệu quả

Tổ chức cung cấp dịch vụ bao gồm: Nghiên cứu, quảng cáo, tư vấn Trong quảng cáo là mạnh nhất vì thực phẩm ăn liền là sản phẩm có mặt hàng thay thế nhiều nhất

Một số truyền thông của doanh nghiệp:

- Các dịch vụ tiếp thị sản phẩm trực tiếp tại các điểm;

- Tài trợ tại các chương trình.

- Tại tất cả các siêu thị lớn, vừa và nhỏ : BigC, Vinmart, Coopmart, Lotte,…

- Chợ và các điểm tạp hoá

Acecook là doanh nghiệp hoạt động trong ngành thực phẩm – đây là một ngành kinh doanh có năng lực cạnh tranh mạnh Ngoài ra, doanh nghiệp còn gặp phải những đe dọa từ sản phẩm/dịch vụ thay thế

Các sản phẩm thay thế là những sản phẩm truyền thống của Việt Nam như xôi, bánh mì, bún, phở, Hay các sản phẩm đóng gói khác như bột ngũ cốc, bánh mì đóng gói. Các sản phẩm này cũng đảm được các tính năng tương tự mì ăn liền về sự tiện lợi và chi phí Trong khi hiện nay, nhiều người tiêu dùng tin rằng các sản phẩm nêu trên,nếu so với mì ăn liền chúng có nguồn dinh dưỡng dồi dào hơn, không có nhiều chất bảo quản Ngoài ra, chi phí chuyển đổi sản phẩm thay thế khá tốn kém và mất nhiều thời gian (nghiên cứu về sản phẩm) Chính vì thế các nhà sản xuất luôn phải cân nhắc kỹ về giá thành đưa ra cho dù nhà sản xuất tập trung ở phân khúc nào

Nguy cơ: Trên thị trường có nhiều sản thay thế đảm bảo sự tiện lợi và đem lại nhiều dinh dưỡng và tốt cho sức khỏe hơn.

Nếu tính theo số gói mì tiêu thụ trên đầu người, Việt Nam đứng thứ 3 với trung bình 56,2 gói mì/người/năm, chỉ sau Hàn Quốc và Indonesia Với một thị trường rộng mở và béo bở như vậy, Vina Acecook không thể không lưu tâm đến các đối thủ có tiềm năng đang muốn gia nhập những bước chân đầu tiên vào thị trường Đối thủ tiềm ẩn hay Đối thủ cạnh tranh có tiềm năng là những từ dùng để chỉ một đối thủ với khả năng gia nhập và cạnh tranh trong một thị trường cụ thể, song hiện tại chưa gia nhập

Các hoạt động marketing mục tiêu (STP)

Phân khúc thị trường 2.2.2 Thị trường mục tiêu 2.2.3 Định vị sản phẩm trên thị trường 2.3 Marketing mix của mì Siukay

Acecook đã thực hiện những chính sách quản lý triệt để, nhất quán để nâng cao chất lượng sản phẩm mì Siukay và bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm Phương châm hoạt động của công ty là luôn cải tiến, học hỏi và phát triển liên tục để trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu trên thế giới.

Theo như thống kê, những khách hàng mục tiêu của sản phẩm mì Siukay của Acecook chủ yếu là học sinh, sinh viên, các bạn trẻ tiềm năng ưa thích hương vị cay và người tiêu dùng ở vùng thành thị chiếm tỉ lệ lớn hơn nông thôn Vì vậy, để thâm nhập vào thị trường tiềm năng và thu nguồn lợi lớn, Acecook đã tung ra thị trường những sản phẩm có mức giá phù hợp với khách hàng mục tiêu của mình.

Mì ăn liền vốn là biểu tượng văn hóa tại Nhật Bản, khi du nhập vào Việt Nam họ đã nghiên cứu về thị hiếu và sở thích của người Việt Nhờ sự kết hợp các công nghệ sản xuất hiện đại của Nhật với sự tinh tế trong hương vị ẩm thực Việt mà công ty đã cho ra những sản phẩm phù hợp với khẩu vị người Việt Nam Mục tiêu sản phẩm mì Siukay của Acecook là trở thành thương hiệu số 1 tại thị trường Việt Nam vì vậy họ không ngừng thực hiện nhiều chính sách triệt để và nâng cao chất lượng sản phẩm Để tạo dựng chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng, Acecook đã tạo ra những chiến lược Marketing của mì Siukay cụ thể mang đến hiệu quả cao.

2.2.3 Định vị sản phẩm trên thị trường

Sự nỗ lực không ngừng của nhãn hàng đã giúp cho mì Siukay là sản phẩm trong thị trường mì ăn liền với đặc trưng về hương vị đậm đà, thơm ngon, sản phẩm chất lượng với vị cay nồng của ớt thẩm thấu tận bên trong sợi mì Tất cả hòa quyện và kích thích vị giác của người dùng với độ cay xé lưỡi trong mỗi đũa gắp Ưu điểm nổi bật của loại mì cay này là cọng to, dày như sợi mì của Hàn Quốc, nhai vào tạo cảm giác sần sật, dai giòn khó cưỡng.

2.3 Marketing mix của mì Siukay

Product - Sản phẩm 2.3.2 Price - Giá cả 2.3.3 Place - Phân phối 2.3.4 Promotion - xúc tiến hỗn hợp PHẦN 3 LÊN KẾ HOẠCH E-MARKETING CHO SP MỲ SIUKAY (1/2023- 12/2023, NGẮN HẠN <= 1 NĂM) 3.1 Thiết lập mục tiêu

Mì gói vốn dĩ là mặt hàng tiêu dùng nhanh Trên thị trường hiện nay có hàng ngàn nhãn hiệu mì khác nhau, từ những thương hiệu nội địa cho tới các thương hiệu quốc tế. Để Siukay có một vị trí nhất định trong phân khúc mì ăn liền thuộc chủng loại mì cay cấp độ, Acecook phải có những tính toán tỉ mỉ trong chiếc lược sản phẩm, làm sao cho Siukay có thể nổi bật giữa hàng ngàn sản phẩm khác trên cùng một kệ tủ Acecook hiện có hơn 11 nhà máy trên cả nước hoạt động theo hệ thống khép kín với dây chuyền tự động Quá trình sản xuất được kiểm soát 24/24 theo những tiêu chuẩn khắt khe về an toàn, vệ sinh thực phẩm quốc tế.

Siukay hướng sản phẩm đến sự tiện lợi Ra đời năm 2017, khi cơn sốt mì cay 7 cấp độ tại Việt Nam như một xu hướng mới, các thương hiệu đối thủ Hàn Quốc cũng liên tục tung ra thị trường Việt Nam rất nhiều những sản phẩm mì cay khác nhau Acecook cũng từ đó mà cho ra mắt Siukay tại thị trường Việt Nam với thương hiệu mì cay nội địa Siukay chỉ cần 4 phút để có thể nấu 1 bát mì, thay vì 7-8 phút, thậm chí là 10 phút như các thương hiệu khác Khoảng thời gian ngắn giúp khách hàng không cần tốn quá

16 nhiều thời gian chờ đợi mà vẫn thưởng thức trọn vẹn được sợi mì to, dai giòn, hương vị cay nồng của bát mì Thậm chí mùi vị còn dễ tiếp cận với khẩu vị người Việt Nam hơn Đây là sự tiện lợi và ưu việt của Siukay so với các thương hiệu khác. Đa dạng sản phẩm: Mì Siukay có tới 4 sự lựa chọn khác nhau để khách hàng có thể tìm ra khẩu vị phù hợp với mình, hay đơn giản là thay đổi mùi vị để không bị nhàm chán Hương vị hải sản, bò, gà cay phô mai là các hương vị đã vốn quen thuộc của Siukay Vào ngày 04/07/2022, Siukay đã tung ra một sản phẩm mới nhằm đa dạng hơn các dòng sản phẩm của Siukay, cũng như để khác biệt so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Phở trộn SiuKay hứa hẹn “bùng nổ” với hương vị hải sản độc đáo, thách thức bản lĩnh và lan tỏa phong cách sống nhiệt huyết cho người thưởng thức. Đa dạng cách nấu: Mì Siukay là một trong những loại mì đầu tiên trên thị trường có thể sử dụng được bằng 2 cách Khách hàng có thể dùng như một món mì nước thông thường, hoặc có thể biến tấu như một món mì trộn nhưng vẫn đảm bảo được hương vị thơm ngon

- Màu sắc: Các tông màu chủ đạo đó là đỏ - đen - trắng - vàng, cùng với hình ảnh chính là tô mì cay đỏ rực bắt mắt và chú linh vật, tượng trưng cho hương vị (gà, bò, mực) vì ăn cay quá mà thét ra lửa bên cạnh Tất cả đều thực hiện cùng một mục đích là để minh họa cho sự “cay” mà sản phẩm hướng đến, nhằm thu hút nhóm khách hàng muốn thử cảm giác ăn cay theo 7 cấp độ tại nhà.

- Bao bì: Bao bì được làm từ chất liệu OPP/LLDPE OPP là lớp màng ngoài cùng, bóng, được dùng như chất nền bề mặt để in bao bì mì gói Ngoài đáp ứng tốt về chất lượng in ấn thì loại màng trên còn có vai trò kháng ẩm, kháng oxy và kháng vật nhọn Màng LLDPE là lớp trong cùng, có vai trò tăng cường cơ lý cho bao bì chịu lực tốt và kết dính khi hàn biên tạo túi Từ những ứng dụng về cách đóng gói,

1 gói mì Siukay khi được tung ra thị trường sẽ được đảm bảo chất lượng bên trong trong một khoảng thời gian dài.

Giữa thị trường mì cay với những mức giá dao động từ 25-50.000đ/gói, 8-15.000đ/gói thì Siukay lựa chọn cho mình mức giá chỉ 11.000đ/gói Đây được xem là mức giá

17 trung bình cho sản phẩm mì gói nói chung và mức giá rẻ cho sản phẩm mì cay nói riêng Lý giải cho điều này, Acecook là thương hiệu mì quốc dân của Việt Nam, với dây chuyền công nghệ nghiên cứu và sản xuất tại Việt Nam Cho nên chi phí sẽ rẻ hơn rất nhiều so với các thương hiệu mì cay ngoại nhập, khi các sản phẩm đó sẽ phải chịu các khoản thuế phí khác nhau, nguồn nguyên liệu đầu vào cũng cao hơn Còn với các hãng nội địa, đây là chiến lược giá cạnh tranh dựa trên giá của đối thủ và điều kiện thị trường

Với mức giá phù hợp với túi tiền của hầu hết người dân Việt Nam, mì Siukay trở thành một mặt hàng ưa thích đối với các bạn trẻ, sinh viên, thậm chí là những người trưởng thành có sở thích ăn cay.

Thông qua việc sử dụng đúng hệ thống phân phối, một công ty có thể tăng doanh số và duy trì những số liệu tích cực trong một khoảng thời gian dài hơn Điều này có nghĩa là một thị phần lớn hơn và tăng doanh thu và lợi nhuận Xác định vị trí chính xác là một hoạt động quan trọng mà nó được tập trung vào việc tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu vào đúng thời điểm

Mì Siukay đã lựa chọn nhiều hình thức kênh phân phối khác nhau để mang sản phẩm tới người tiêu dùng nhưng chủ yếu vẫn là phân phối theo hệ thống đại lý Acecook chọn ra nhiều nhà bán sỉ (đại lý cấp 1) và nhiệm vụ của các nhà bán sỉ này là phân phối xuống các nhà bán sỉ cấp dưới rồi phủ đến các tiệm bán lẻ Khi khách hàng có nhu cầu, các tiệm bán lẻ sẽ báo lên các nhà bán sỉ và doanh nghiệp này sẽ cung cấp sản phẩm theo hình thức bán đứt Do xu hướng tiêu dùng chung ngày nay của người Việt là ngày càng tiếp cận gần hơn với các kênh phân phối hiện đại như siêu thị và cửa hàng tự chọn Siukay đã tiến hành chiến lược phân phối các sản phẩm của mình thông qua các kênh bán lẻ này Sản phẩm được đưa đến tay người tiêu dùng chỉ qua một nhà bán lẻ Cụ thể, Siukay được bán tại các siêu thị bán lẻ như Big C, chuỗi cửa hàng tiện lợi Winmart, … Các siêu thị này phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dòng sản phẩm mình ưa thích và phù hợp Kênh phân phối này tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với số lượng nhỏ nhưng thường xuyên Acecook mở rộng hệ thống phân phối để giúp khách hàng tiếp cận được sản phẩm của mình một cách dễ dàng và tiện

18 lợi nhất Mì Siukay được tiếp thị và phân phối trên toàn quốc, các đại lý nhỏ đến lớn trải dài khắp các tỉnh thành/thành phố lớn ở Việt Nam, mỗi khu vực lớn đều có một văn phòng chi nhánh như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,

Phương thức phân phối của mì Siukay:

- Thông qua các nhà phân phối phân phối cho các nhà bán lẻ, nhà hàng và cửa hàng tiện lợi, từ đó cung cấp sản phẩm cho khách hàng cuối cùng.

- Chuyển trực tiếp tới nhà bán lẻ lớn và người mua số lượng lớn và để họ bán sản phẩm cho khách hàng cuối cùng

- Chiếm hơn 50% thị phần, Acecook Việt Nam hiện đang sản xuất và đáp ứng nhu cầu tiêu thụ khoảng 3 tỷ gói mì ăn liền trung bình mỗi năm Vì vậy, để đảm bảo mì Siukay được phân phối ổn định và luôn có hạn sử dụng mới, thương hiệu này cần tới hơn 500 xe giao hàng/ngày.

Acecook cũng sở hữu một loạt các sản phẩm nổi tiếng như Hảo Hảo, Modern, Caykay, Phú Hương… Acecook đã tận dụng mạng lưới của các bên thứ ba này nhằm tăng khả năng hiển thị của Siukay tốt hơn Nhờ việc phân phối các sản phẩm quen thuộc tới các cơ sở, đại lý, Siukay dễ dàng được gửi bán thử và đạt được độ bao phủ nhất định, khi chúng ta có thể dễ dàng mua mì Siukay ở bất cứ cửa hàng tạp hoá hay siêu thị tiện lợi nào

2.3.4 Promotion - xúc tiến hỗn hợp

Trong 6 tháng đổ lại đây (T3/2022 - T9/2022), Acecook đã có một vài chiến dịch xúc tiến cho sản phẩm mì Siukay Tuy không quá rầm rộ nhưng cũng khiến sản phẩm tiếp cận gần hơn tới công chúng.

- Chiến dịch quảng cáo: "Thách thức bản lĩnh"

- Thông điệp: Biến Tấu Món Việt, Đỉnh Là Đây!

- Hình thức: TVC, Graphic Design Poster

Lên kế hoạch triển khai

Dựa trên việc đánh giá các phân đoạn và mục tiêu nguồn lực của Acecook, công ty lựa chọn các đối tượng như sau thành khách hàng mục tiêu:

- Lứa tuổi từ 15-35: Đây được coi là phân đoạn có quy mô lớn nhất và khả năng tăng trưởng về lợi nhuận là cao và dễ dàng tiếp cận, nhu cầu sử dụng khá cao Khách hàng trong phân đoạn này có thu nhập dạng tương đối cao, ngoài ra nhóm đối tượng này có tần suất sử dụng cao với internet và mạng xã hội, dễ dàng tiếp cận và quảng bá sản phẩm hơn.

- Mô tả cụ thể chân dung khách hàng mục tiêu Độ tuổi: 15-35 tuổi

Giới tính: Tất cả các giới

Thu nhập: Dư giả tài chính, thu nhập >10 triệu hoặc chưa có thu nhập cá nhân (thường là con cái)

Vùng sinh sống: Chủ yếu ở các thành phố lớn, các vùng có mức sống trung bình cao Đặc điểm: Có cuộc sống ổn định, có khẩu vị tốt, thích ăn đồ cay nóng, sống phóng khoáng, thoải mái, thích sự trải nghiệm

Hành vi mua hàng: Mua tại các minimart, siêu thị, cửa hàng tạp hóa

- Acecook sẽ thúc đẩy quảng bá Mì Siukay trong thời gian này bằng qua các trang mạng xã hội, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và sản phẩm mới thông qua những thông điệp như: “Biến Tấu Món Việt, Đỉnh Là Đây!”.

Sáng tạo content đa kênh, đa nội dung:

- Lý do đưa ra hành động: Các trang mạng xã hội như Tik Tok, Instagram, về Mì

SiuKay vẫn chưa được đẩy mạnh nội dung để tăng độ nhận biết tới khách hàng. Sáng tạo nội dung đa nền tảng hiện đang là cách nhanh nhất để tiếp cận cũng như giúp thương hiệu mang về khoản thu lớn

- Mục tiêu mong muốn đạt được: trong thời gian 1 năm:

Lập trang riêng cho các nền tảng, tạo chiến dịch truyền thông bằng content riêng trên đa nền tảng

Mỗi cuối ngày có 1 bản báo cáo về các trend, sự kiện hot trong ngày hôm đó

Xem xét và tiến hành sáng tạo content dựa trên các trend, sự kiện, và phải đảm bảo tính kịp thời, cũng như phù hợp với sản phẩm, hình ảnh mà thương hiệu đã và đang xây dựng

Với Tiktok : Tham khảo các hashtag, trend đang hot hiện nay :Lau gương biến hình, nhìn sang trái, đi để trở về, đồng thời sử dụng thêm các tệp âm thanh, nhạc hot, mang tới không khí vui tươi.

Với Instagram và Facebook : Không nói quá nhiều về thương hiệu và sản phẩm mà đan xen các nội dung khác: giải đố ô chữ, sắp xếp từ nhận thưởng; trend Squid Game, cuộc thi phối đồ cùng Canifa, cuộc thi thiết kế thời trang cho các bé, chia sẻ về bài hát/bộ phim mới ra mắt,

Với Youtube : Sản xuất các video dài hơn, từ 5-7 phút, với các nội dung như:, giới thiệu sản phẩm theo phong cách vlogger, mukbang mì Siukay, thử thách 1 tháng ăn mì siukay,

Tuyển thêm một đội ngũ Marketer trẻ, độ tuổi 20 - 25 (8 người)

Nhóm sáng tạo nội dung bao gồm: Copywriter, designer và video editor. Copywriter + Designer mỗi nền tảng MXH sẽ là 1 người Riêng video editor sẽ bao trọn tất cả.

Nhóm booking (2 người): Chuyên làm việc liên hệ với các đối tác truyền thông, đặt các bài PR trên báo hay liên hệ các KOLs, Nhân viên quản lý kỹ thuật : SEO, quảng cáo, SRM, kỹ thuật Web, code Công Việc là triển khai, theo dõi và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo qua thông số và tình hình hoạt động web.

Trưởng phòng Marketing: Lập kế hoạch, chiến lược quyết định hướng đi của các chiến dịch Marketing.

Giám đốc Marketing: Phê duyệt, giám sát và kiểm tra chất lượng kế hoạch

Thiết lập một chương trình trúng thưởng may mắn kích thích hiệu ứng FOMO:

- Lý do đưa ra hành động: Tâm lý con người thường sợ bỏ lỡ hoặc muốn bản thân không bị lỗi thời Vậy nên tạo ra một chương trình tạo trend sẽ giúp thu hút đông đảo khách hàng nhận biết và tăng độ nhận diện thương hiệu

- Mục tiêu mong muốn: Đạt 5 triệu tổng tiếp cận tên các nền tảng bao gồm cả báo chí, các kênh truyền thông,

Tạo trend ăn mì Siukay tạo Circle K, chụp ảnh check - in để may mắn nhận giải thưởng trị giá 100 triệu đồng

Liên kết với một đơn vị tài trợ để có những phần quà đắt giá

Có thể mang chương trình tới các bạn trẻ tại các trường học, tổ chức bằng các chương trình PR trước để có những người tham gia đầu tiên

Nhân viên Quan hệ công chúng (2 người)

Xúc tiến các công cụ digital marketing:

- Lý do thực hiện hành động: Nền tảng online là một trong những nền tảng marketing tốt nhất Bởi vậy, ngoài nội dung chiến dịch tốt, công ty cần xúc tiến bằng các công cụ để đẩy chiến dịch mạnh nhất có thể

- Mục tiêu mong muốn đạt được: Đạt 10% lượng chuyển đổi tiếp cận bằng tương tác như like, comment, share, nhắn tin,

Sử dụng các công cụ như SEO, Google Ads, cho các chiến dịch truyền thông marketing để chiến dịch tiếp cận được nhiều người hơn Đo lường, phân tích và theo dõi mức độ hiệu quả để tránh lãng phí chi phí

Nhân viên phân tích dữ liệu (2 người) Đào tạo nhân sự, đội ngũ marketing:

- Lý do thực hiện hành động: Nhân sự là yếu tố quan trọng nhất cho chiến dịch marketing Vì vậy, nhân sự cần có kế hoạch được đào tạo, nâng cấp trình độ để các chiến dịch được thực hiện hiệu quả hơn

- Mục tiêu mong muốn đạt được:

100% nhân viên có thể thành lập một kế hoạch chiến dịch truyền thông marketing hoàn chỉnh

100% nhân viên đánh giá được độ hiệu quả của các chiến dịch marketing

Lên kế hoạch đào tạo bài bản nội bộ

Tổ chức các chương trình trao đổi tập huấn với các chuyên gia trong lĩnh vực

Tạo cơ hội thực hành ngay bằng sản phẩm mì Siukay để nhân viên trải nghiệm thực tế

Nhân viên phụ trách nhân sự (3 người)

3.2.3 Xác định nguồn lực và ngân sách

- Để chuẩn bị cho chiến dịch quảng bá sản phẩm, công ty cần chuẩn bị ba nguồn lực sau: sự đầu tư, nguồn vốn và nhân lực tốt

- Sau khi thiết kế và hình dung về chiến lược sắp thực hiện, điều cần thiết tiếp theo chính là lập ngân sách Sau khi xem xét và rút kinh nghiệm từ những đợt Marketing Online trước, tham gia nghiên cứu về Marketing Online chính là cách để xác định tốt và ước đoán chính xác về khoản đầu tư tài chính mà công ty sẽ thực hiện.

- Bằng cách ước đoán gần như chuẩn chỉnh về nguồn lực và ngân sách chính sẽ giúp tối ưu chiến lược Marketing Online của công ty.

STT Nội dung Chi tiết Ngân sách dự kiến

1 Chạy Ads Phục vụ các chiến dịch marketing

2 Chương trình đào tạo nhân sự

Thuê chuyên gia, chi phí khác (đi lại, )

3 Chi phí phát sinh Ăn uống, in ấn, 20,00,000

3.3 Thời gian biểu cho bản kế hoạch (thời gian trong năm 2023)

Công việc cần thực hiện

Sáng tạo nội dung đa kênh

Thiết lập một chương trình trúng thưởng may mắn kích thích hiệu ứng

Xúc tiến các công cụ digital marketing

X X X X Đào tạo nhân sự, đội ngũ marketing

Sự xuất hiện của Internet đã đem lại nhiều lợi ích cho các ngành kinh doanh nói chung

Ngày đăng: 01/05/2024, 21:39

w