Thị trườnginternet marketing market research Đối thủvalue graph doanh nghiệp của nhóm

Bài tập nghiên cứu thị trường internet marketing sẽ giúp các bạn trong phần nào trong môn học này. Các bạn có thể tải miễn phí file về

Internet và Ứngdụng trong kinh

Giảng Viên : Vũ Việt Tiến

Email nộp bài : ptit.tienvu@gmail.com Sốđiện thoại : 03.9797.8080

Bài tập nhóm

Hướng dẫn 1

Thương hiệu –branding name

Nhu cầu của thị trường luôn luôn thay đổi Nhu cầu mới tiến hóa từ nhu cầu cũ, hoặc thay thế cái cũ.

Chiến lược định vị phù hợp với nhu cầu chọn lọc của khách hàng

Primary demand là nhu cầu gốc dành cho một sản phẩm hoặc dịch vụ

Từ một sản phẩm ra đời để giải quyết nhu cầu liên lạc diđộng, tính đến nay để giữ vững vị trí thiết bị cá nhân

được sử dụng nhiều nhất đối với con người, điện thoại di động đã tiến hóa đáng kể để giải quyết thêm vô số

nhu cầu khác ngoài nhu cầu gốc là thoại Ví dụ như nhucầu nhắn tin, lướt web, vào Facebook, chụp ảnh

Instagram, check-in, thậm chí là làm việc trực tuyến.

(Selective demand) Nhu cầu chọn lọc là nhu cầu về

-định vị user(để thể hiện sự phù hợp giữa giá trị của sản phẩm vớinhu cầu của từng tập khách hàng).

Marketinghiện đạilà cuộc chiến của giá trị

Benefits là những giá trị và lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng Chúng tập trung vào cách sản phẩm giúp người dùng giải

quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của họ Sự tập trung vào benefits giúp khách hàng thấy giá trị thực sự mà họ có thể nhận được

Ví dụ, nếu chiếc điện thoại di động có tính năng là camera có độ phân giải cao, lợi ích sẽ là khả năng chụp ảnh rõ nét vàsắc nét, giúp bạn lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ.

•Nhóm “Works Better” (Làm việc hiệu suất hơn): cải thiện hiệu quả, chất lượng, mạnh

mẽ, bền bỉ, nhanh chónh

•Nhóm “Simplifies your life” (Đơn giản hóa cuộc sống): Dễ sử dụng, tiết kiệm thời gian,

tích hợp tính năng, hiệu suất hoạt động, đơn giản hóa, tối giản

•Nhóm “Makes you smarter” (Thông minh hóa): Cập nhật mới, trợ thủ đắc lực, sự hỗ

trợ, các giải pháp, các lời khuyên , sự đào tạo

•Nhóm “Saves you money” (Tiết kiệm tiền): Đáng đồng tiền bát gạo, Đầu tư cho tương

lai, Rủi ro thấp

•Nhóm “Helps your family” (Cải thiện cho gia đình): cải thiện giáo dục gia đình, làm

cho sinh hoạt tiện lợi hơn, lưu giữ các khoảnh khắc, tốt cho từng giai đoạn cuộc đời, cải thiện nhà cửa tốt hơn

•Nhóm “Helps you be healthier” (Cải thiện sức khỏe): Ngăn ngừa bệnh tật, sức khỏe cải

thiện, tinh thần minh mẫn, rèn luyện cơ thể

•Nhóm “Stay Connected” (Giữ kết nối): xã hội, xu hướng thời trang, công nghệ mới

nhất, kết nối, văn hóa

•Nhóm “Experience” (Tích lũy trải nghiệm): Dịch vụ cá nhân, ký ức, khoảnh khắc đẹp,

dịp đặc biệt, nghi lễ, sự sang trọng

8 nhóm lợi ích giá trị lý tính (Functional Value Benefits)chính

Hướng dẫn bài tập nhóm

8 nhóm lợi ích giá trị cảm tính (Emotional Value Benefits)chính

•Nhóm“Feel Optimistic” (Cảm thấy lạc quan)

biệt, được truyền cảm

thách thức trí tuệ, cung cấp thông tin

•Nhóm“Feel like” (Cảm thấyyêu thích): Thân thiện, thân mật , hạnh phúc, có khả

năng thích hợp (like-able), cảm thấy hạnh phúc

•Nhóm“Stay in control” (Trong tầm kiểm soát): An toàn, tin tưởng , cảm

thấy bền

bỉ và chắc chắn

•Nhóm“Feel comfortable” (Cảm thấy thuận tiện và thiết thực): Thư thái dễ

chịu

(easy-going), cảm thấy được nuôi dưỡng (nurtured), sự cảm thông, lòng trắc ẩn, sự thương hại, lòng thương xót (compassion)

•Nhóm“Feel myself” (Cảm thấy là chính mình): Gia đình, giá trị bản thân, cái tôi cá

: Động lực, thành công, cảm xúc đặc

Nhóm“Feel free” (Tự do): Sống thú vị, sống hào hứng, đầy sức sống

Hướng dẫn bài tập nhóm

Bài tập nhóm

Hướng dẫn 2

Kinh doanh số và Kinh doanh trên Internet Marketing số và Marketing trên Internet

Tiềm năng của việc kinh doanh trên Internet

ra giai đoạn chưa ổn Nhiều sự lựa chọn hơn về chi tiêu marketing

con đường tự nhiên và hoàn toàn miễn phí Tối ưu thêm hoạt

động trong khâu kinh doanh nào

Không có ý định

của khách hàng

Bỏ qua rào cản

RSTPMMIC

Mô hình

Quy trình

5W + 1H

6 bước thiết lập bản kế hoạch kinh doanh trên Internet

Thị trường Internet marketing market research Đối thủ Value graph

Doanh nghiệp của nhóm

Internet marketing market research 1 Xác định nhu cầu của thị trường

2 Xác định các phân khúc khách hàng

3 Xác định các biến động của thị trường

Biến động có tính chất chu kỳ, mùa vụ

Online Research –thu thập các số liệu sơ cấphoặc thứ cấp về tình hình thị trường thôngqua nhiều công cụ và nền tảng trực tuyến

Vẽ ra Customer

journey sau đó liên kết với Value graph để sáng tạo ý

tưởng truyền thông (Creative Idea)

Phân tích về sự hiện diện trực tuyến của đối thủ trên các kênh trực tuyến

Nhận diện đối thủ của cùng chủng loại sản phẩm đó trên các kênh trực tuyến

Mỗi phân đoạn khách

hàng sẽ hướng tới một giátrị cụ thể nhằm tìm kiếmvà mong muốn giải phápđể thỏa mãn nhu cầu gốc

strategy của đối thủ

Value Graph

Rà soát các vấn đề nội tại của doanh nghiệp

Internet marketing market research

Thảo luận về touch-point

thông qua Customer Journey