Ống hút làm từ cỏ, bột gạo là những loại dùng được một lần và dễ phân hủy khi ra môi trường, hiện đang chủ yếu được sản xuất thủ công.Mặc dù gặp không hề ít thách thức, nhiều doanh nghiệ
Trang 1HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO
-BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP
Lập kế hoạch truyền thông cho việc đưa sản phẩm ống hút cỏ bàng của doanh nghiệp Green Joy vào thị trường Việt Nam trong thời gian từ tháng 6/ 2023 đến tháng 9/2023
Họ và tên: Ngô Bảo Uyên
Mã sinh viên: 2151050061 Lớp tín chỉ: QQ02642_K40.2
Hà Nội – 06/2023
Trang 2MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 5
PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ GREEN JOY 8
1 Giới thiệu chung về Green Joy: 8
2 Nghiên cứu sản phẩm: 9
2.1 Giá trị cốt lõi của sản phẩm: 9
2.2 Sản phẩm cụ thể: 11
2.3 Sản phẩm bổ trợ: 13
3 Thị trường: 16
3.1 Thị trường tiêu thụ: 16
3.2 Xu hướng thị trường: 18
3.4 Thị trường tiềm năng: 19
3.5 Độ lớn 19
3.6 Các đối thủ cạnh tranh: 19
3.7 Mức độ cạnh tranh: 22
4 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: 23
4.1 Kênh Truyền thông của đối thủ: 24
4.2 Nội dung truyền thông của đối thủ: 30
4.3 Dự đoán chiến lược truyền thông của đối thủ: 31
PHẦN II: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 32
1 Khách hàng 32
1.1 Phân loại khách hàng theo nhu cầu: 32
1.2 Phân loại khách hàng theo địa lí: 32
2 Core Insight 32
Trang 33 Khách hàng mục tiêu: 33
4 Mục đích và mục tiêu truyền thông: 34
4.1 Mục đích truyền thông: 34
4.2 Mục tiêu truyền thông: 34
4.3 Target SMART 35
5 Thông điệp truyền thông (Key Message) 36
6 Kênh truyền thông: 36
7 Ngân sách 37
8 Kế hoạch truyền thông: 37
8.1 Các giai đoạn truyền thông:: 37
8.2 PHASE 1 39
8.3 PHASE 2 43
8.4 Outsource: 49
8.5 Một số rào cản: 49
PHẦN III: ĐÁNH GIÁ 50
1 Đo lường bẳng sản lượng: 50
2 Đo lường bằng nhận thức: 50
3 Đo lường thái độ: 50
4 Đo lường hành vi: 50
5 Ưu điểm: 51
6 Nhược điểm: 51
Trang 4MỞ ĐẦU
Theo số liệu của Bộ Tài nguyên và Môi trường, mỗi ngày có hơn 2.000 tấnrác nhựa được thải ra biển và đại dương tại Việt Nam Hiện nay, mỗi ngày ViệtNam có khoảng 500 triệu ống hút nhựa thải ra môi trường Những mảnh nhựa khirơi xuống nước và vỡ ra xâm nhập vào chuỗi thức ăn, gây nhiều hệ luỵ cho sứckhoẻ con người; có rất nhiều loài sinh vật biển bị thương, thậm chí bị chết vì ốnghút nhựa
Nhiều nước trên thế giới hiện đã cấm sử dụng loại ống hút này Tại bangCalifornia (Mt) từ năm 2019 có hẳn đạo luật cấm các nhà hàng cung cấp ống hútnhựa cho khách, trừ khi có yêu cầu Còn tại Anh, mỗi năm có khoảng 8,5 tỷ chiếcống hút nhựa bị chôn lấp hoặc trôi ra biển Vì vậy, năm 2019, chính phủ nước nàycũng cấm sử dụng ống hút nhựa, đồng thời kêu gọi các nước trong khối Thịnhvượng chung hưởng ứng lệnh cấm Hiện chuỗi cửa hàng ăn nhanh McDonald’s đãthay thế toàn bộ ống hút nhựa bằng ống hút giấy
Ở Hàn Quốc, chính phủ nước này thông báo sẽ loại bỏ hoàn toàn ống hút vàcốc nhựa dùng một lần ở các cửa hàng cà phê cũng như những điểm công cộng vàonăm 2027 Đài Loan cũng cấm toàn bộ ống hút nhựa tại các cửa hàng thức ănnhanh vào năm 2019 và cấm hoàn toàn ống hút nhựa, túi nhựa trên cả vùng lãnhthổ vào năm 2030…
Đây là vật dụng được nhiều người tiêu dùng thải ra hàng ngày cùng với lynhựa và túi ni-lông sau khi tiêu thụ các sản phẩm đồ uống Ống hút nhựa cần từ
200 đến 500 năm để phân hủy và là một trong những tác nhân gây ô nhiễm chomôi trường biển và các sinh vật trong đại dương
Mặc dù không chiếm quá nhiều không gian và có kích thước nhỏ bé nhưngống hút nhựa lại có khả năng gây ô nhiễm môi trường đất, nước và cực kỳ nguyhiểm cho sức khỏe con người nếu không được tái chế và tiêu hủy đúng cách
Trang 5Để giảm rác thải nhựa, trước hết cần tập trung thay đổi thói quen sử dụngvới những vật dụng bằng nhựa hay được dùng và vứt đi nhiều nhất, trong đó cóống hút nhựa
Mặc dù, giá thành các loại ống hút khác làm từ inox, thủy tinh, gạo, cỏ, trẻ,giấy cao hơn so với ống hút nhựa nhưng nghĩ xa hơn, chi phí để cải tạo môitrường do rác thải nhựa gây ra lớn hơn rất nhiều lần Chưa kể hậu quả để lại khôngchỉ với môi trường mà còn với sức khỏe con người và sự sống của các loài sinh vậtbiển trên đại dương
Trong các loại ống hút được làm từ nguyên vật liệu thân thiện hơn với môitrường, mỗi loại đều có ưu nhược điểm riêng
Với ống hút inox, ống hút tre, ống hút thủy tinh, chúng ta có thể tái sử dụng
và thích hợp với cá nhân, sau khi dùng xong thì cần vệ sinh để sử dụng tiếp Ốnghút làm từ cỏ, bột gạo là những loại dùng được một lần và dễ phân hủy khi ra môitrường, hiện đang chủ yếu được sản xuất thủ công
Mặc dù gặp không hề ít thách thức, nhiều doanh nghiệp không ngừng nỗ lựcphát triển các giải pháp thay thế trong sản xuất tiêu dùng để giảm thiểu rác thảinhựa thải ra môi trường, trong đó có Green Joy
Green Joy là doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các sản phẩm thiên nhiênthân thiện với môi trường Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp những sản phẩm từthiên nhiên một cách bền vững hàng đầu và đáng tin cậy trên toàn cầu, Green Joyluôn cố gắng hỗ trợ, nâng cao nhận thức và truyền cảm hứng cho người tiêu dùngmuốn áp dụng lối sống bền vững hơn và tổ chức hướng tới bền vững đang tìm cáchgiảm lượng khí thải carbon của họ trong nền kinh tế tuần hoàn mới Đây là mộtdoanh nghiệp trẻ đầy tiềm năng với những ý tưởng độc đáo mới lạ, đặc biệt lànhững sản phẩm đến từ cỏ bàng, một loại cỏ mọc tự nhiên tại Đồng Bằng sôngCửu Long
Trang 6Với 100% nguyên liệu là cây cỏ bàng, sản phẩm mà Green Joy sẽ đưa vàothị trường Việt Nam tháng 6 năm 2023 này chính là ống hút cỏ bàng Đây là loạiống hút được làm 100% từ thiên nhiên, loại ống hút này sẽ tự phân hủy sau 4 – 6tuần Thông qua sản phẩm này, Green Joy muốn góp phần sức lực nhỏ của em vàoviệc nâng cao nhận thức người tiêu dùng về môi trường, cũng như tạo cơ hội việclàm và thu nhập ổn định cho người dân địa phương
Vì Green Joy là doanh nghiệp mới, còn nhiều khó khăn khi thâm nhập vàothị trường, đặc biệt với sản phẩm là ống hút cỏ bàng – một sản phẩm mới đối vớingười dân, vì vậy Green Joy cần có một kế hoạch truyền thông hợp lý để đưa sảnphẩm ống hút cỏ bàng vào thị trường Tuy nhiên, nếu đưa sản phẩm thâm nhập thịtrường thành công, rất có thể những ống hút cỏ bàng này sẽ thay thế cho nhữngống hút nhựa trong tương lai, từ đó làm giảm đi đáng kể lượng rác nhựa thải ra môitrường hàng năm Chính vì nguyên nhân đó mà em đã lựa chọn đề tài: “Lập kếhoạch truyền thông cho việc đưa sản phẩm ống hút cỏ bàng của doanh nghiệpGreen Joy vào thị trường Việt Nam trong thời gian từ tháng 6/ 2023 đến tháng9/2023”
Trang 7PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ GREEN JOY
1 Giới thiệu chung về Green Joy:
Tên công ty: Công ty TNHH Green Joy
Tên quốc tế: Greenjoy Company Limited
Năm thành lập: 2018
Slogan: Ống Hút Xanh Cho Một Thế Giới Xanh
Trụ sở chính: Văn phòng 02, Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A ĐiệnBiên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM
Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất và cung cấp ống hút thiên nhiên làm từcây cỏ bàng Lepironia dễ dàng phân hủy trong môi trường tự nhiên.Quy mô hoạt động:
Nhà máy: Ấp Tràm Lạc, Đức Hoà, Long An, Việt Nam
Trang 82022
Quán quân SUP challenge của Incubation Network
Quán quân chương trình Thành phố sạch, Đại dương xanh USAID
2021
Quán quân cuộc thi Khởi nghiệp toàn cầu Vietchallenge
Giải thưởng Nhà đổi mới sáng tạo quốc tế năm 2022
2020
Quán quân cuộc thi EPPIC - Thử thách sáng tạo giảm thiểu ô nhiễm
rác thải nhựa của UNDP
2019 Giải Nhì Doanh nhân cộng đồng Blue Venture
2018 Quán quân Falling Wall Lab Việt Nam
Trang 9H nh 1: Ống hút cỏ bằng GreenJoy
Cỏ bàng nguyên liệu để sản xuất ra loại ống hút mà GreenJoy cung cấp ra thịtrường là loại bàng được tuyển chọn kt càng từ việc hợp tác lâu dài với vùngnguyên liệu trồng cỏ bàng Bàng cung cấp cho GreenJoy là loại bàng tơ (bàng thuhoạch lứa đầu tiên sau khi trồng), tuổi bàng ít nhất là 1 năm, các cọng bàng phải làlại bàng không sâu bệnh, không nhiễm phèn được lựa chọn và phân loại kt càngngay từ lúc thu hoạch để đảm bảo chất lượng, ống đồng đều và việc sản xuất không
bỏ đi quá nhiều phế phẩm
2.1.2: Lợi ích sản phẩm:
Vì ống hút cỏ được làm từ cỏ nên chỉ sử dụng một lần, sau khi dùng xong dễdàng phân hủy, chúng ta có thể đem nó đi ủ phân được Giúp giải quyết vấn đề rácthải ở Việt Nam Trong một năm trở lại đây thì xu hướng về việc giảm thiểu giácthải nhựa cũng như là ống hút nhựa đang là một trào lưu khá là lớn và mọi ngườibắt đầu chuyển sang dùng những đồ có nguồn gốc từ tự nhiên có thể dễ dàng phânhủy được
Trang 10Không chỉ góp phần giảm thiểu lượng rác thải nhựa ra môi trường bên ngoài
mà còn phần
nào giúp bà con nông dân ổn định việc làm Những người lớn tuổi khôngcòn khả năng lao động về mặt sức khỏe thì giờ đây công việc này sẽ giúp họ kiếmthêm thu nhập mà không tốn quá nhiều sức
Hiện tại, khi GreenJoy làm những sản phẩm cỏ bàng và những sản phẩm liênquan đến hệ sinh thái đất ngập nước thì em thấy rằng: Cái việc em thay thế và sửdụng những nguyên liệu tự nhiên có một lợi thế lớn đó là: Nếu như việc trồng cây
sẽ tạo ra thêm oxy và giúp cân bằng nước ở trên bề mặt, thì việc bạn sử dụngnhững sản phẩm có nguyên liệu tự nhiên nó sẽ kích thích cho việc mọi người cùngnhau trồng cây Nó sẽ góp phần tạo lên oxy, vừa giảm bớt một cọng rác mà vừatrồng thêm một cây
2.1.3 Cách tận dụng sản phẩm triệt để:
Trong quá trình sản xuất và cung cấp đến thị trường, GreenJoy thấy rằng: emkhông phải là siêu nhân để có thể làm thật nhiều ống hút để có thể giúp mọi ngườithay thế ống hút nhựa mà mọi người cần phải để ý đến việc em đang tiêu dùng ốnghút quá nhiều và nhu cầu đang ngày một tăng cao mà chưa có dấu hiệu giảm.Ống hút cỏ, ống hút nhựa hay là ống hút giấy nó đều là tài nguyên Quantrọng là sau khi sử dụng tài nguyên đó thì em gì với nó bước tiếp theo Ví dụ nhưống hút nhựa sau khi sử dụng nhiều người sẽ vứt đi thì hành động đó là hành độnglãng phí, ống hút cỏ nếu mà vứt đi thì cũng coi là lãng phí Chúng ta cần nhìn nónhư là tài nguyên và em có thể sử dụng tài nguyên đó một cách triệt để hơn là em
có thể đem nó đi ủ phân và trồng thêm một cái cây xanh thì sẽ không lãng phí Vàtoàn bộ tài nguyên đó em sử dụng một cách trọn vẹn hơn
2.2 Sản phẩm cụ thể:
a) Nguyên liệu:
Trang 11Ống hút cỏ được làm hoàn toàn bằng nguyên liệu thiên nhiên (cỏ LepironiaArticulata 1 –2 năm tuổi).
H nh 2: Cỏ Lepironia Articulatab) Thiết kế:
- Độ dài: 17 cm (có thể tùy chỉnh theo yêu cầu)
- Đường kính: dao động trong 4 – 6 mm
Trang 12H nh 3: Ống hút cỏc) Tính năng:
Ống hút cỏ vẫn có thể sử dụng bình thường khi để lâu trong nước không nhưống hút giấy để trong nước 1 – 2 tiếng sẽ không sử dụng được Giá thành rẻ hơnloại ống hút tre Sản phẩm tiện lợi vì có thể sử dụng được 1 lần, dễ dàng phân hủytrong môi trường là phương pháp hoàn hảo thay thế cho ống hút nhựa để bảo vệmôi trường
Ống hút cỏ có 2 loại hiện đang được cung cấp tới thị trường: dạng khô vàdạng tươi, tùy theo nhu cầu sử dụng của khách hàng
Giá thành rẻ:
- Đối với ống hút cỏ khô: 800đồng
- Đối với ống hút cỏ tươi: 500đồng
d) Chất lượng:
Ống hút cỏ được làm hoàn toàn bằng nguyên liệu thiên nhiên, an toàn vệsinh, dễ phân hủy, không bị hút nước như ống hút giấy, khó bị nứt khi sử dụng
Trang 132.3 Sản phẩm bổ trợ:
2.3.1 Quy tr nh sản xuất:
Bước 1: Lựa chọn vật liệu
Để chuẩn bị cho việc sản xuất ống hút cỏ bàng, việc đầu tiền chúng ta cầnlàm đó là lựa chọn nguyên vật liệu Vì sản phẩm của chúng tơi được làm hồn toàn
từ loại cỏ bàng tự nhiên, nên việc lựa chọn nguồn nguyên liệu là cực kỳ quan trọng
và quyết định đến chất lượng, kích thước và độ bền của sản phẩm
• Tuổi của cỏ bàng: Để có một tiêu chuẩn tốt thì cỏ bàng phải có độ tuổi tốithiểu là một năm, bởi vì với thời gian này cây cỏ bàng mới đủ độ cứng đế làm raống hút đẹp, bền bỉ theo thời gian
• Đường kính cỏ bàng: Loại cỏ bàng đạt chuẩn làm ống hút là loại cỏ to,thân cứng, ít nhất 1 năm tuổi và phải có đường kính 4-6mm để có thể đảm bảo sảnphẩm sản xuất ra được đều và có kích thước tương đương với loại ống hút thôngdụng hiện nay Số lượng cỏ bàng có đường kính đạt chuẩn từ 4-6mm để sản xuấtống hút cỏ không nhiều, do đó việc lựa chọn và phân loại kt ngay từ đầu là rấtquan trọng
• Chiều dài cây cỏ bàng: Ngồi độ tuổi, đường kính được lựa chọn thì để sảnxuất ống hút cỏ bàng, cây bàng cần có chiều dài tối thiểu là 1,2m, nếu cây cỏ bàngquá thấp thì việc sản xuất ống hút cỏ sẽ cho năng suất thấp vì trong quá trình sảnxuất phần gốc và phần ngọn bàng không đủ tiêu chuẩn (đường kính, chất lượng, )
Trang 14• Rửa phèn và sơ chế cỏ bàng: Sau khi lựa chọn chất liệu và phân loại kt, cỏbàng bàng sẽ được ngâm trong bồn sục rửa nhằm diệt vi khuẩn và tẩy phèn Sau đórủa lại bằng nước nước sạch và phơi ráo nước.
• Phân loại và cắt cỏ bàng: Sau khi được rửa phèn, sơ chế và phơi ráo sẽđược phân loại kt lần nữa đẻ loại ra những cây cỏ chưa đạt chuẩn và tiến hành cắttheo các kích thước chuẩn
• Làm sạch ruột ống hút cỏ bàng: Sau khi đã cắt theo kích thước chuẩn thìtới công đoạn làm sạch ruột, đây là công đoạn tốn nhiều thời gian, cần sự kiênnhẫn và cẩn trọng của người gia công
• Vệ sinh ống bán thành phẩm: Sau 3 bước trên chúng ta đã có được ống hútchất lượng sơ bộ Ở bước này chúng ta cần ngâm với nước vỏ xị có nồng độ PH12(hoặc sục ozon) để làm sạch và khử khuẩn
• Công đoạn phơi, xấy ống bán thành phẩm: Sau khi được khử khuẩn chúng
ta sẽ bước vào quy trình làm khô với 3 công đoạn nhỏ như sau:
-Thứ nhất: Phơi trực tiếp dưới nắng mặt trời từ 3-5 giờ để nước bốc hơi, ốnghút cỏ bàng có dấu hiệu hết nước tụ ở bề mặt trong và ngoài
-Thứ hai: Sau khi phơi dưới nắng mặt trời, ống bản thành phẩm được đưavào lò sấy với nhiệt độ thấp (50-80 độ) trong thời gian 3-5 giờ để ống được khơhoànn toànn và đảm bảo hơi ẩm trong ống hút thấp nhất
-Thứ ba: Phơi nguội, ống bán thành phẩm sau khi sấy khô được phơi nguội ởmôi trường thoáng mát trong vòng 8-12 giờ nhằm bảo đảm sản phẩm giữ đượcmàu sắc tươi đẹp trong suốt qúa trình bảo quản
• Kiểm tra thành phẩm: Ống hút cỏ bàng sau khi phơi nguội sẽ được kiểmtra lần cuối nhằm loại bỏ các sản phẩm chưa đạt yêu cầu trong quá trình sản xuấtnhư: Nứt, dập, bể,
• Đóng gói sản phẩm: Sản phẩm được đóng gói vào bao bì sạch, đẹp, sẵnsàng phục vụ theo những nhu cầu của khách hàng
Trang 152.3.2 Phân phối sản phẩm:
Sản phẩm ống hút cỏ bàng được quảng bá và giới thiệu trên các trang mạng
xã hội như Facebook, Instagram nhờ các bạn trẻ có lượng theo dõi lớn và có ảnhhưởng đến cộng đồng giới trẻ Để được nhiều người biết đến nhằm quảng bá sảnphẩm nhanh nhất và tiết kiệm chi phí nhất
a) Phân phối trực tiếp:
Ống hút cỏ bàng được bán trực tiếp đến các quán cà phê, các quán trà sữa,các cửa hàng ăn uống Nhằm giảm thiểu chi phí bán hàng qua các đại lý trung gian.Bán trên website và các kênh thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shoppe,Sendo, Tiktokshop
b) Phân phối gián tiếp:
Ống hút cỏ bàng bán trong các kệ hàng của các cửa hàng tiện lợi hoặc cácsiêu thị và các tạp hóa như Big C, Winmart, Coopmart, Circle K
Phân phối cho các đại lý nhỏ lẻ như cửa hàng tạp hóa Nhằm phục vụ tốtnhất cho người tiêu dùng chỉ cần đi và trăm mét là có thể mua được ống hút cỏbàng để thuận tiện cho việc sử dụng
c) Quan hệ khách hàng
Vì kênh phân phối của sản phẩm là B2B nên công ty sử dụng các chính sáchchiết khẩu 3% cho các đơn vị thanh toán trước 30 ngày và chiết khấu 6% cho cáiđơn vị thanh toán trước 6 tháng và 10% cho 12 tháng Tặng thêm 10% cho đơnhàng (3 tháng sẽ tặng thêm 10% ống hút vào tháng thứ 4) ống hút cho các tiệm tràsữa và quán cà phê
3 Thị trường:
3.1 Thị trường tiêu thụ:
Những năm gần đây, nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm được sử dụng trongsinh hoạt thường ngày, đặc biệt là ống hút, đang ngày càng tăng lên Theo đó, các
Trang 16sản phẩm ống hút làm từ các vật liệu khác nhau, mà đa phần từ nhựa, ngày càngxuất hiện nhiều với chủng loại đa dạng Tuy nhiên, các sản phẩm ống hút như củaGreenJoy có thành phần từ thiên nhiên, không chứa chất hóa học gây hại cho sứckhỏe và môi trường lại là mặt hàng mới, chưa có tên tuổi nên trước hết cần một thịtrưởng ổn định để tạo dụng chỗ đứng trong ngành Dựa trên những đặc tính của dự
án kinh doanh, thị trường tiềm năng GreenJoy hướng tới là khu vực thành thị Cơ
sở dưa vào phân tích PEST (Chính trị - Kinh tế Xã hội - Công nghệ) của thị trườngnày
3.1.1 Yếu tố chính trị:
Khu vực thành thị về mặt này không có quá nhiều khác biệt với khu vựcnông thôn Điểm chung nằm ở sự ổn định về chính trị và sự nhất quán về quanđiểm chính sách của nhà nước khiến các nhà đầu tư có cái nhìn lạc quan về thịtrường Bởi vậy, đây là yếu tố thu hút một số lượng lớn đầu tư nước ngoài vào ViệtNam, công ty có thể dựa vào nguồn vốn đó để phát triển sản xuất kinh doanh mởrộng thị phần Mặt khác, nền chính trị ổn định cũng góp phần vào việc thúc đẩy sảnxuất của các doanh nghiệp Doanh nghiệp không phải chịu sức ép về việc bất ổnchính trị, cùng với chất lượng cơ sở hạ tầng tại các thành phố ngay một nâng caogiúp cho việc phân phối sản phẩm, thu mua nguyên vật liệu diễn ra nhanh chóng,thuận tiện
3.1.2 Yếu tố kinh tế:
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam liên tục tăng trong những năm gầnđây Năm 2018 Việt Nam có tốc độ tăng trưởng GDP đạt 7,08% cao nhất kể từnăm 2008, thuộc nhóm các nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao nhất khu vực vàthế giới.Trong những năm gần đây Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng
kể trong phát triển kinh tế, cải thiện đời sống nhân dân Năm 2018, thu nhập bìnhquân một người một tháng ước tính đạt 3,76 triệu đồng (tăng 660 nghìn đồng sovới năm 2016) Ngoài ra, Việt Nam luôn thuộc tập những quốc gia lạc quan nhất
Trang 17toàn cầu Trong quý 4 năm 2020, Việt Nam xếp hạng 4 các nước lạc quan nhất trênthế giới, với chỉ số niềm tin người tiêu dùng (Consumer Confidence Index – CCI)đạt 122 điểm sau Ấn Độ, Philippines và Indonesia Điều này cho thấy người tiêudùng Việt Nam đang tỏ ra lạc quan hơn đối với thực trạng nền kinh tế và thu nhập
cá nhân, từ đó sẽ mạnh dạn chi xài nhiều hơn
Thêm nữa, tại các thành phố lớn, nhu cầu tiêu thụ các loại đồ nhanh và thứcuống giải khát ngày càng tăng, mang lại cơ hội lớn cho các sản phẩm đi kèm nhưbao bì, ống hút Tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh 3.1.3 Yếu tố xã hội:
Người Việt Nam dễ chấp nhận những gì là mới mẻ và có quan điểm cáchtân, có thái độ chào đón những cái mới miễn là những cái mới này phù hợp vớicách sống, cách tư duy.Trong đó sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên đang là xuhướng mới trong cuộc sống Nhận thức con người trong việc bảo vệ sức khỏe bảnthân và gia đình cũng như bảo vệ môi trường bền vững đã và đang giúp các dòngsản phẩm hữu cơ an toàn, thân thịên ngày càng lên ngôi Với mối quan tâm về môitrường và sức khỏe hiện nay các nhãn hàng với sản phẩm dùng nguyên vật liệuthân thiện với môi trường, không gây hại cho sức khỏe như GreenJoy sẽ dễ tìmthấy chỗ đứng trong thị trường này.Văn hóa truyền miệng của Việt Nam ảnhhưởng rất nhiều đến việc quảng bá sản phẩm Khi họ hài lòng với sản phẩm, họ sẽ
tự động giới thiệu cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp về sản phẩm đó vị thế sốngười biết đến sản phẩm sẽ được nhân rộng ra
3.1.4 Yếu tố công nghệ:
Công nghệ thay đổi việc phân phối sản phẩm Nhờ khoa học công nghệ hiệnđại, công ty thuận tiện trong việc quản lý đơn hàng, du bảo hàng tồn kho, sản phẩmđược đưa đến tay người tiêu dùng với chi phí thấp và thời gian ngắn nhất Điều nàytạo nên uy tín và giúp xây dựng hình ảnh của công ty trong mắt người tiêu dùng.Công nghệ mang lại cho công ty cách giao tiếp mới với người tiêu dùng ví dụ như
Trang 18biểu ngữ quảng cáo trên Internet, các chương trình quảng cáo trên các phương tiệnthông tin đại chúng Nhờ vậy hình ảnh sản phẩm ngày càng gần gũi với người tiêudùng Tuy nhiên, vì sản xuất ống hút cỏ là một ngành nghề mới xuất hiện gần đâynên vẫn chưa có một quy trình công nghệ giúp sản xuất với số lực lớn Điều này cóthể đem lại thách thức cho GreenJoy trong việc giải quyết vấn đề chi phí nhân côngcũng như mở rộng quy mô sản xuất trong tương lai.
3.2 Xu hướng thị trường:
Trong vòng vài năm trở lại đây, xu hưởng tiêu dùng của mọi người đang có
sự thay đổi rõ rệt Người tiêu dùng thiên về 1 sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên,hạn chế sử dụng các sản phẩm quá nhiều hóa chất, ảnh hưởng đến môi trường, từnhững thực phẩm hằng ngàycho đến những sản phẩm nhu yếu phẩm trong cuộcsống Theo một số bảo cáo về tình hình tiêu dùng sản phẩm hữu cơ ở Việt Namnăm 2018 tiến hành với người tiêu dùng ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ ChíMinh cho thấy 80% số người được hỏi biết đến thực phẩm hữu cơ và 70% số ngườiquan tâm đến các sản phẩm hữu cơ
Người tiêu dùng dần quen với các sản phẩm hữu cơ như rau xanh hữu cơ, đồuống hữu cơ và giờ đây là đồ tiêu dùng có nguồn gốc thiên nhiên nhất là các sảnphẩm ống hút thiên nhiên Khi sản phẩm ống hút cỏ lần đầu được ra mắt đã được
sự quan tâm của đông đảo các bà, các mẹ đối với sản phẩm ống hút cỏ Với thịtrường rộng cũng như các nhà cung cấp chưa đáp ứng đủ nhu cầu ống hút thiênnhiên trên thị trường Do vậy, để đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường, GreenJoy đãcho ra mắt sản phẩm ống hút cỏ, không chỉ đảm bảo thân thiện với môi trường màcòn cam kết an toàn với sức khỏe người tiêu dùng
3.3 Lợi thế cạnh tranh của dự án:
Trang 19Nguyên liệu được sử dụng hoàn toàn là nguyên liệu thân thiện với ngườidùng không gây kích ứng, đảm bảo được an toàn sức khỏe vệ sinh thực phẩm, dễdàng thu hút được sự tín nhiệm của người tiêu dùng.
Nguyên liệu giúp bảo vệ môi trường hòa nhập với xu thế cuộc sống hiệnnay Mọi người đều đang tích cực hưởng đến tái chế rác thải để cho một cuộc sốngxanh Vì thế sản phẩmsẽ thu hút được sự ủng hộ từ cộng đồng Đội ngũ chăm sóckhách hàng nhanh nhạy, luôn cập nhật những thông tin và phản hổi của khách hàngsớm nhất thông qua các kênh thông tin truyền thông và số điện thoại liên hệ trựctiếp
3.4 Thị trường tiềm năng:
Do sự phát triển nhanh chóng của xã hội, vấn đề ô nhiễm môi trường càngđược quan tâm nhiều hơn Ô nhiễm môi trường cũng là một trong những tác nhângây ra nhiều căn bệnh nguy hiểm: Ung thư…
· Xu hướng tiêu dùng xanh ngày được ưa chuộng
· Cùng với sự phát triển nhanh chóng của xã hội, nhu cầu về sức khỏe ngàyđược chú trọng hơn
· Giảm lượng rác thải nhựa, góp phần bảo vệ môi trường
· Thân thiện với môi trường
· Có khả năng phát triền bền vững
3.5 Độ lớn
Thị trường ống hút trên toàn thế giới ước tính có giá trị lên tới 17.035 tỷUSD vào 2019 và ước tính đạt được tăng trưởng ở mức 23.1% (CAGR) Thịtrường chạm mốc 48,550,551 ống hút vào năm và được dự đoán tăng trưởng lênđến 8.1% (CAGR) để chạm mốc 49,530,261 ống hút vào năm 2027
3.6 Các đối thủ cạnh tranh:
Trang 203.6.1 Sản phẩm cùng loại:
Hiện nay xu hướng chung trên toàn thế giới là hướng về sử dụng những sảnphẩm “organic”, những sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường và Việt Namnằm trong xu hướng chung này Vì vậy, những năm gần đây thị trường sản xuấtống hút cỏ - ống hút tự phân hủy, thân thiện với môi trường luôn nhộn nhịp Nhiềudoanh nghiệp sản xuất mọc lên, đẩy sự cạnh tranh trong sản phẩm này tăng cao.Hàng loạt những công ty trẻ nhưng đầy chất lượng, nổi bật trong số đó là:
“Ống hút cỏ ông Giáo – Công ty CP TMDV&SX ECO LIFE”, “Ống hút cỏ GreenJoy Vietnam”, “Greenjoy ống hút cỏ”, “Công ty TNHH Phát triển Hội An”,
-“Công ty TNHH MTV Mộc Tre”, … Những sản phẩm của các công ty trên đều lànhững sản phẩm chất lượng, đều được bán với giá cạnh tranh, hầu hết đều giaođộng từ 700 – 900 đồng/ống, cho thấy với phân khúc ống hút cỏ bàng trên sự cạnhtranh giữa các đối thủ cũng rất lớn
Công ty “Ống hút cỏ - GreenJoy Vietnam” tính đến hiện tại đã bán ra thịtrường hơn 24.642.000 ống hút cỏ đạt tiêu chuẩn để xuất khẩu thế giới Chúng tacòn có “Ống hút cỏ ông Giáo, một thương hiệu cực kì nổi tiếng về ống hút cỏ ởnước ngoài Họ có khả năng xuất khẩu nguyên container ống hút cỏ với đầy đủ cácchứng nhận và kiểm nghiệm cho các nước lớn như Đức, Mt, Pháp, Nhật Bản,…Qua đó cho thấy, họ có tổ chức xây dựng nhà xưởng một cách bài bản, chuẩn hoáquy trình sản xuất, tổ chức đào tạo, hướng dẫn công nhân trong việc sản xuất mộtcách nghiêm túc
3.6.2 Sản phẩm thay thế:
a) Ống hút nhựa
Ưu điểm: Tiện lợi, giá thành thấp do có thể sản xuất hàng loạt trong thời
gian ngắn Có nhiều kích cỡ khách nhau, màu sắc sặc sỡ, nên có thể sử dụng chonhiều loại đồ uống khác nhau và cho nhiều mục đích khác nhau
Trang 21Nhược điểm: Độc hai bởi lý do có nhiều nhà sản xuất vì lợi nhuận, bất chấp
sử dụng nhựa tái chế, rồi dùng phẩm màu không dành cho thực phẩm để nhuộmmàu Thêm vào đó trong quá trình thổi nhựa thành ống hút có thể nhiễm các kimloại nặng khác nữa Ngoài ra, như ta đã biết, ống hút nhựa là một trong những tácnhân gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới môi trường bởi cần tới 400 năm, ống hútnhựa mới phân huỷ hoàn toàn Với những chiếc ống hút sặc sỡ bị vứt ra môitrường sẽ khiến cho động vật nhầm tưởng là thức ăn, chúng ăn vào sẽ bị thươngtích hoặc chết Sẽ cần một chi phí cực lớn để xử lí dứt điểm các vấn đề mà rác thải
từ ống hút nhựa gây ra
b) Ống hút kim loại
Còn có những loại ống hút bảo vệ môi trường nhưng không phải là ống hútsinh học Đó là ống hút thủy tinh, ống hút kim loại có thể tái sử dụng được nhiềulần, hạn chế tối đa sử dụng ống hút nhựa, một loại nguyên liệu phải trải qua thờigian cực kỳ lâu mới phân hủy được
Ưu điểm: Thân thiện với môi trường vì có thể sử dụng trong thời gian dài.
Sản phẩm được làm từ thép nên rất chắc chắn, cho khả năng hút rất tốt Hình thứcsang trọng, mạnh mẽ kèm với đó là việc bảo quản rất đơn giản
Nhược điểm: Sản phẩm chưa thực sự tiện lợi bởi phải vệ sinh sau mỗi lần
sử dụng Hiện tại các sản phẩm ống hút kim loại bên ngoài thị trường nguồn gốcchưa rõ ràng, phần lớn được nhập khẩu từ Trung Quốc Vì vậy chứng nhận an toàncho người dùng cũng chưa được đơn vị nào đề cập tới, với nguồn nguyên liệu thépsản xuất ống hút Hiện tại giá ống hút kim loại còn rất cao nên chi phí đầu tư làkhông nhỏ, chỉ phù hợp cho các nhân tự mua và sử dụng
c) Ống hút giấy
Đây là một trong những loại ống hút bảo vệ môi trường ra đời sớm nhất vàhiện cũng đang là loại ống hút được khá nhiều gia đình, quán nước lựa chọn sử
Trang 22dụng nữa đấy.Loại ống hút này được làm từ giấy, có nhiều màu sắc, mẫu mã đadạng chẳng kém gì ống hút nhựa, nhiều kích cỡ dài ngắn khác nhau.
Khi uống bằng ống hút giấy thì không cảm thấy có mùi gì khó chịu từ giấy,nên những bạn nào nhạy cảm với mùi thì có thể dùng loại này Nhiều kích cỡ chobạn sử dụng, có loại ống hút to hơn đủ để uống trà sữa
Hạn sử dụng cũng là ưu điểm của nó, khi một ống hút mới chưa sử dụng cóthể để trong điều kiện bình thường được xem như là mãi mãi trừ khi ống hút bị ẩmthì mới bắt đầu phân hủy.Loại ống hút giấy này khi dùng để uống với nước thì sẽmềm chỉ sau khoảng hơn 1 tiếng giống với trường hợp bạn sử dụng ly giấy vậy.Nhưng theo em đó cũng không phải là điểm yếu đâu vì dù ống mềm nhưngvẫn sử dụng được thêm một thời gian ngắn Ngoài ra thì hơn 1 tiếng thôi là đã khálâu rồi, đủ cho bạn tám chuyện với bạn bè
3.7 Mức độ cạnh tranh:
Vì nhu cầu muốn sử dụng những sản phẩm thân thiện với môi trường ngàycàng cao, trong đó có cả ống hút, nên ngày càng nhiều công ty sản xuất ống hút cỏbàng mọc lên đẩy sự cạnh tranh tăng cao Tuy nhiên, vì nguồn cung nguyên liệu cỏbàng ở Việt Nam có được tương đối nhiều, trải dài các tỉnh đồng bằng sông CửuLong (Long An, Tiền Giang, An Giang, ) do đó sự cạnh tranh nội bộ trên là tạmchấp nhận được Các công ty nhỏ còn non trẻ vẫn có khả năng tham gia vào thịtrường sản xuất ống hút cỏ bàng trên Nhưng cũng bởi vì các công ty trẻ có thểtham gia vào thị trường một cách dễ dàng như vậy nên dẫn đến sự thay thế và đàothải nhanh chóng cho các công ty sản xuất khác Nhìn chung, công nghệ sản xuấtcũng như quy trình hoạt động để làm ra được ống hút cỏ bàng cũng không quáphức tạp và khó khăn Sự đầu tư về vốn cho dây chuyền sản xuất ống hút cũngkhông quá lớn như các sản phẩm tiêu dùng khác trên thị trường Từ đó, chúng ta có
Trang 23thể thấy đe dọa lớn nhất từ đối thủ sẽ đến từ việc chiến lược marketing của họ nhưthế nào
Tất nhiên chất lượng sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng quyết địnhthắng thua giữa các công ty, nhưng hầu hết sản phẩm như ống hút cỏ bàng đều phảiđạt đủ chất lượng kiểm định của sản phẩm mới được đưa ra thị trường nên việc cóchiến lược marketing như thế nào sẽ quyết định sự thành công của công ty
Tóm lại, mức độ cạnh tranh chung trong ngành sản xuất ống hút cỏ bàng ởmức cao tương đối, dễ dàng xâm nhập vào thị trường nhưng cũng rất khó khăn để
có chỗ đứng trong ngành Do đó để có chỗ đứng nói chung trong ngành này, chúng
ta cần phải đầu tư mạnh vào chất lượng sản phẩm để lấy được lòng tin của kháchhàng, từ đó đẩy mạnh quảng bá, có chiến lược marketing hợp lí sẽ giúp sản phẩmphát triển và đi xa hơn ra ngoài cả lãnh thổ Việt Nam
4 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:
Những đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc ống hút cỏ bàng gồm cóGreenJoy và Ogreen
50.000đ/hộp 100ống
600đồng60.000VNĐ/hộp
100 ống (1 bó)Ống hút
cỏ khô
1.000 đồng, mua
từ 500 ống
900đồng90.000đ/hộp 100ống
800đồng80.000VNĐ/hộp 100ống (1 bó)
45.000 VNĐ/hộp 50ống
20.000 VNĐ/ hộp 20
Trang 24ốngKhách hàng mục tiêu
tự nhiên tại vùngĐức Huệ, LongAn
Ogreen cần làm làtrở thành mộttrong những công
ty cung cấp ốnghút thân thiện vớimôi trường uy tín
ở Việt Nam, khôngchỉ riêng ống hútcỏ
Greenjoy là mộtdoanh nghiệp sảnxuất và kinh doanhcác sản phẩm tựnhiên và thân thiệnvới môi trường
Tank Việt Nam mùa
3 tập 8 –VTV3 Báo chí: Kenh14,CafeF, Cafebiz,BSSC, Khoa học &Phát triển…
Trang 25Thông điệp truyền
thông
Sức sống mới từphế liệu
Organic & Green Sống với giấc mơ
xanh
4.1 Kênh Truyền thông của đối thủ:
4.1.1 Kênh sở hữu (Owned Media):
a) Grass Straws
· Website: https://www.onghutco.com/
H nh 4: Website của Grass Straws
· Facebook: Grass Staw là một dự án thuộc Cửa hàng 3T, không có facebookriêng mà được quảng bá, giới thiệu sản phẩm và bán trên fanpage Cửa hàng 3T