Tiểu Luận Môn Quản Trị Thương Hiệu Đề Tà Lập Kế Hoạch Truyền Thông Cho Thương Hiệu Nike.pdf

Đây không chỉ là thương hiệu tập trung nhiều vào duy trì chất lượng, đảm bảo cam kết với khách hàng và tối ưu hoá chi phí cho dịch vụ để làm sao cạnh tranh nhất và chiến thắng đối thủ cạ

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO THƯƠNG HIỆU NIKE

Tên sinh viên: Trần Quang Minh

MỤC LỤC

1 Giới thiệu tổng quan về tập đoàn Nike, Inc 3

2 Phân tích mô hình SWOT của Nike 4

2.1 Phân tích điểm mạnh – Strengths 4

2.1.1 Tên thương hiệu có sức ảnh hưởng toàn cầu 4

2.1.2 Các cửa hàng phân phối rộng khắp 4

2.1.3 Có nhiều brand nhỏ, thường xuyên đổi mới sản phẩm 4

2.1.4 Chi phí sản xuất thấp 4

2.2 Phân tích điểm yếu – Weaknesses 5

2.2.1 Phụ thuộc vào thị trường Bắc Mỹ 5

2.2.2 Phụ thuộc quá nhiều vào các sản phẩm giày 5

2.2.3 Giá thành sản phẩm cao 6

2.2.4 Tốn nhiều chi phí cho quảng cáo 6

2.3 Phân tích cơ hội – Opportunities 6

2.3.1 Các thị trường mới nổi 6

2.3.2 Ngành hàng sportswear ngày càng phát triển mạnh mẽ 6

2.3.3 Sự bùng nổ của thương mại điện tử 7

2.3.4 Cách tiếp cận theo hướng phát triển bền vững 8

2.3.5 Mở rộng trong các sản phẩm về phụ kiện và trang sức 8

2.4 Phân tích thách thức – Threats 8

2.4.1 Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ 8

2.4.2 Vấn nạn hàng nhái 9

2.4.3 Chuỗi cung ứng ẩn chứa nhiều nguy cơ 9

3 Chiến lược truyền thông 10

3.1 Chiến lược xây dựng thương hiệu cảm xúc 10

3.2 Chiến lược sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng 10

3.3 Chiến lược phân phối trên nhiều kênh mạng xã hội khác nhau 10

3.4 Chiến lược tạo ra những quảng cáo truyền cảm hứng 11

4 Kế hoạch phát triển thương hiê ̣u Nike 12

4.1 Chiến lược thương hiê ̣u mới: NICE FOOD 12

4.2 Chiến lược mở rô ̣ng thương hiê ̣u 13

4.3 Phân phối 14

4.4 Truyền thông và quảng bá sản phẩm 14

Lời mở đầu

Thương hiệu là một trong những tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp Thương hiệu ngày càng

có vai trò quan trọng trong xu thế cạnh tranh và phát triển định hướnghội nhập kinh tế thế giới Thương hiệu dẫn dắt chiến lược tổ chức, là chất xúc tác quantrọng để thực hiện thành công mục tiêu kinh doanh và là điểm trọng tâm kết nối mọinguồn lực hay khía cạnh quản trị tổ chức, nhân viên, đối tác và khách hàng của bạn.Thương hiê ̣u còn dẫn dắt nhâ ̣n thức, thái đô ̣ và hành vi nhân viên trong công viê ̣c hàng ngày nếu tổ chức chú trọng đến viê ̣c truyền thông thương hiê ̣u nô ̣i bô ̣ trước khi truyền thông ra bên ngoài Sở hữu thương hiê ̣u mạnh thâ ̣m chí danh mục các thương hiê ̣u mạnh là mơ ước của tất cả mọi lãnh đạo trong bối cảnh hô ̣i nhâ ̣p kinh tế quốc tế Xây dựng thương hiệu đã khó thì phát triển và làm mới thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng càng khó hơn.Với xu thế mở cửa và hội nhập như hiện nay thì thương hiệu là vấn đề được chú trọng, các doanh nghiệp đã nhận thức vai trò và giá trị của thương hiệu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nhưng việc xây dựng thương hiệu không phải là chuyện đơn giản Tuy nhiên, Nike là một thương hiệu thành công Đây không chỉ là thương hiệu tập trung nhiều vào duy trì chất lượng, đảm bảo cam kết với khách hàng và tối ưu hoá chi phí cho dịch vụ để làm sao cạnh tranh nhất và chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong các hoạt động mà còn rất chú tâm đến các hoạt động xây dựng thương hiệu và định vị thương hiệu trên thị trường Đến thời điểm hiện tại, khi thị trường cạnh tranh trở nên gay gắt và ảnh hưởng vô cùng lớn bởi đại dịch Covid Thì việc phát triển, định vị thương hiệu và những giải pháp giúp quản trị thương hiệu trong thời buổi kinh tế lao dốc vì đại dịch bằng cách học hỏi cách phát triển thương hiệu từ Nike là không thể không nghĩ tới

1 Giới thiệu tổng quan về tập đoàn Nike, Inc.

Nike chắc chắn là một cái tên cực kỳ thân thuộc với mọi người, đặc biệt là tín đồ của đồ thể thao Một thương hiệu chiếm đến 62% thị phần trên toàn cầu, có mặt tại 170 quốc gia, được định giá khoảng 29.6 tỷ đô và là thương hiệu giá trị nhất trong ngành kinh doanh hàng thể thao

Lịch sử phát triển logo của Nike

Theo thông tin từ Wikipedia, Nike, Inc hay gọi đơn giản bằng cái tên Nike, là tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại Oregon, Mỹ

Lĩnh vực hoạt động của Nike bao gồm: thiết kế, phát triển, sản xuất, quảng bá và kinh doanh các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện, trang thiết bị và dịch vụ liên quan đến thể thao

Nike kinh doanh rất nhiều mặt hàng khác nhau liên quan đến thể thao

Ngược lại lịch sử, Nike được thành lập năm 1964, với tên ban đầu là Blue Ribbon Sports Còn tên gọi Nike như hiện tại thì được chính thức sử dụng từ năm 1971

Nike hiện là nhà tài trợ cho rất nhiều vận động viên, đội tuyển quốc gia, câu lạc bộ, giải đấu thể thao nổi tiếng trên khắp thế giới, điển hình như: Cristiano Ronaldo (bóng đá), LeBron James (bóng rổ), Rafael Nadal (quần vợt) hay các câu lạc bộ bóng đá nổi tiếng như Barcelona (Tây Ban Nha), Chelsea (Anh), Paris Saint-Germain (Pháp)

Slogan của Nike từ năm 1988 là là “Just do it” và logo là hình dấu phẩy hướng lên trên, hay thường được gọi là Swoosh

2 Phân tích mô hình SWOT của Nike

2.1 Phân tích điểm mạnh – Strengths

2.1.1 Tên thương hiệu có sức ảnh hưởng toàn cầu

Không thể phủ nhận được sức mạnh của thương hiệu NIKE trong lĩnh vực thời trang Đây luôn

là thương hiệu “top of mind” của rất nhiều người khi nghĩ về những đôi giày, những bộ trang phục, phụ kiện hay thậm chí cả dụng cụ chơi thể thao

Sở hữu giá trị thương hiệu lên tới 28 tỉ USD và là thương hiệu thời trang giá trị nhất thế giới, vượt lên cả những cái tên như Gucci, Louis Vuitton hay adidas, NIKE hoàn toàn có quyền tự hào

và tự tin về danh tiếng mà mình đã gây dựng được

Mức độ nhận diện thương hiệu của NIKE cũng rất đáng ngưỡng mộ, khi logo dấu phẩy Swoosh cùng slogan “Just do it” đã vượt ra ngoài một câu quảng cáo thông thường, trở thành một trích dẫn kinh điển để động viên và khích lệ con người mạnh mẽ hơn, tự tin hơn

“Just Do It” đã trở thành một câu nói khích lệ tinh thần thường thấy trong tiếng Anh

Do đó, không thể phủ nhận được cái tên thương hiệu chính là điểm đáng chú ý nhất trong những điểm mạnh mà NIKE nắm giữ

Trên thực tế, NIKE bây giờ không chỉ là cái tên của một hãng giày, của một nhãn hàng, mà đó còn là một “đế chế” thời trang thật sự khiến nhiều người ao ước được một lần trải nghiệm các sản phẩm của nó

2.1.2 Các cửa hàng phân phối rộng khắp

Từ một thị trấn nhỏ yên bình ở Oregon, Nike đã phát triển thành tập đoàn thời trang thể thao lớn nhất thế giới

Theo thống kê từ Statista, tính đến tháng 5/2021, NIKE có tổng cộng hơn 1000 cửa hàng bán lẻ, hơn 30.000 nhân viên, hơn 600 nhà máy đối tác tại hơn 170 quốc gia trên toàn thế giới Trong đó, tính riêng tại Mỹ đã có hơn 300 cửa hàng

Bên ngoài một cửa hàng của Nike tại Chicago, Mỹ

Chính khả năng “phủ sóng” rộng khắp mọi nơi đã giúp cho thương hiệu Nike ngày một lớn mạnh, vượt xa các đối thủ trong cùng ngành hàng

2.1.3 Có nhiều brand nhỏ, thường xuyên đổi mới sản phẩm

Nike hiện có hàng chục thương hiệu nhỏ và những dòng sản phẩm chuyên dụng phục vụ cho hơn

30 môn thể thao khác nhau

Sơ đồ tổ chức các brand nhỏ của Nike

Jordan, Hurley hay Converse, đó chỉ là ba trong số những nhãn hiệu con trực thuộc tập đoàn Nike Những dòng sản phẩm nổi bật có thể kể đến như Nike Golf, Nike Pro, Nike+, Air Jordan, Nike Blazers, Air Force 1, Nike Dunk, Air Max, Foamposite, Nike Skateboarding, Nike CR7 và rất nhiều những dòng sản phẩm nhỏ hơn mà có lẽ ta có thể kể “cả ngày cũng không hết”

2.1.4 Chi phí sản xuất thấp

Nike là chuyên gia cắt giảm chi phí

Giày thể thao là một trong những sản phẩm có chi phí lao động cao “chót vót” tại Mỹ và Châu

Âu, bởi đòi hỏi tập trung nhiều sức lao động

Do đó, việc sản xuất giày ở những quốc gia này gần như là “tự sát” Bởi vậy không bất ngờ khi các thương hiệu giày tại Mỹ hầu như có xưởng gia công tại các quốc gia đang phát triển, có giá nhân công rẻ để tiết kiệm chi phí

Nhờ việc đặt nhà máy sản xuất tại các quốc gia đang phát triển, Nike đã tiết kiệm được rất nhiều chi phí

Nhưng đối với Nike, họ không chỉ đặt cơ sở sản xuất hoàn toàn ở các nước có nhân công giá rẻ,

mà còn buộc hơn 85% đối tác sản xuất của mình phải áp dụng phương pháp sản xuất tinh gọn và đưa cắt giảm chi phí trở thành ưu tiên hàng đầu

Tất cả nỗ lực trên đã giúp Nike tiết kiệm được 0,15 USD (khoảng 3.500 đồng) cho mỗi đôi giày của mình Con số tưởng chừng như không đáng là bao sẽ được nhân với hơn 900 triệu sản phẩm được cho ra lò mỗi năm, đem về một lợi thế cạnh tranh có một không hai trên thị trường.

Nhưng không phải cứ rẻ là được, Nike luôn hạn chế rủi ro và kích thích cạnh tranh nội bộ bằng cách trải đều đơn hàng của mình cho các nhà máy, hiện không có một nhà máy nào đang sở hữu hơn 5% sản lượng hàng toàn cầu của Nike

Không chỉ sản xuất, Nike còn sở hữu một hệ thống các công ty thu mua với văn phòng chính đặt ngay sát nguồn nguyên liệu Bước đi này giúp Nike ngay lập tức cắt được phí “trung gian” và tận dụng khả năng am hiểu địa phương để đem về nguồn nguyên liệu đầu vào với giá thấp nhất thị trường

Bằng những chiến thuật “keo kiệt” trên, Nike trở thành một trong những tập đoàn sản xuất có mức chi phí sản xuất và vận hành tốt nhất, đem lại lợi nhuận gấp 2,5 lần trên mỗi sản phẩm bán

ra so với đối thủ truyền kiếp của mình là Adidas Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Nike

2.2 Phân tích điểm yếu – Weaknesses

Chuỗi cung ứng chưa thực sự hoàn hảo: Dù đã trở thành thương hiệu thời trang có giá trị nhất

thế giới với doanh thu hàng tỷ USD mỗi năm, Nike vẫn rất khiêm tốn khi tự nhận rằng Chuỗi cung ứng của mình hiện vẫn chưa thật sự hoàn hảo và cần tiếp tục đổi mới để phát triển

2.2.1 Phụ thuộc vào thị trường Bắc Mỹ

Mặc dù là công ty thời trang thể thao lớn nhất thế giới, nhưng Nike chắc hẳn cũng còn những yếu điểm Một trong yếu điểm dễ nhận thấy nhất chính là việc hãng đang phụ thuộc nhiều vào thị trường Bắc Mỹ

Trong năm 2021, báo cáo của Statista, 41% doanh số bán hàng của Nike đến từ khu vực Bắc Mỹ

2.2.2 Phụ thuộc quá nhiều vào các sản phẩm giày

Trong chỉ phụ thuộc vào các một khu vực thị trường, các sản phẩm của Nike cũng đang có sự không đồng đều

Vốn xuất phát điểm là một công ty nhỏ sản xuất giày nên không có gì ngạc nhiên khi đây là thế mạnh của thương hiệu Tuy nhiên, khi vươn tầm trở thành một tập đoàn tầm cỡ thế giới, việc này lại vô tình trở thành một yếu điểm của Nike

Các sản phẩm giày của Nike đa dạng, phù hợp nhiều đối tượng và mục đích sử dụng khác nhau

Nike cũng đã cố gắng như cho ra mắt rất nhiều dòng sản phẩm thời trang thể thao, nhưng doanh

số nhiều nhất vẫn chỉ đến từ các sản phẩm giày

Bởi theo báo cáo từ Statista, trong năm 2021, có đến 2/3 doanh số bán hàng của Nike đến từ các sản phẩm giày thể thao

2.2.3 Giá thành sản phẩm cao

Bởi danh tiếng thương hiệu, cùng với các chi phí về quảng cáo, đầu tư nghiên cứu công nghệ, điều này khiến cho hầu hết các sản phẩm của Nike đều có giá thành cao

Mặc dù điều này có thể giúp hãng có thêm nhiều lợi nhuận hơn, nhưng nó cũng hạn chế đáng kể

số lượng khách hàng tiềm năng, đặc biệt là ở những nền kinh tế mới nổi tại Châu Á hay Nam

Mỹ Đây có thể sẽ là một điểm yếu mà các đối thủ của Nike sẽ khai thác để chiếm thị phần

2.2.4 Tốn nhiều chi phí cho quảng cáo

Những chiến dịch quảng cáo từ Nike luôn mang lại bất ngờ cho người xem bởi sự sáng tạo Những vận động viên xuất sắc nhất trong các môn thể thao luôn xuất hiện cùng những TVC của Nike

Đi kèm với đó, cũng đủ hiểu rằng Nike đã rất tích cực, đầu tư cho việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu của mình ra sao

Năm 2021, Nike đã chi khoảng 3.11 tỉ đô cho các hoạt động quảng cáo, chiếm đến hơn 10% doanh thu của công ty

Bê bối truyền thông:

CEO Nike – ông John Donahoe đã có một tuyên bố chấn động, rằng Nike là một “thương hiệu của Trung Quốc” Nike vướng phải làn sóng tẩy chay tại Trung Quốc vì những phát ngôn liên quan đến tình hình sử dụng lao động tại Tân Cương Họ tuyên bố rằng các sản phẩm của mình không sử dụng vải vóc hoặc nguyên vật liệu từ khu vực này – như bông Tân Cương Vậy nên, phát ngôn của ông được cho là động thái xoa dịu đối với khách hàng tại thị trường tỷ dân này Tuy nhiên sau động thái xoa dịu ấy, Nike bất ngờ vấp phải một làn sóng tẩy chay khác, và lần này là trên phạm vi toàn cầu Trên Twitter, hashtag #BoycottNike (Tẩy chay Nike) đã được lan tỏa rất rộng, với rất nhiều người khẳng định sẽ ngưng mua các sản phẩm đến từ thương hiệu này Cáo buộc bóc lột nhân công: Năm 2011, công nhân ở Indonesia, những người làm ra những đôi giày thể thao Converse, tố cáo các quản đốc của hãng này ném giày vào họ, tát tai họ, gọi họ là chó và heo Scandal bóc lột, hành hạ công nhân đã ám ảnh hãng giày danh tiếng Nike

2.3 Phân tích cơ hội – Opportunities

2.3.1 Các thị trường mới nổi

Bước vào thế kỷ 21, các quốc gia như Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil và Nam Phi đã thể hiện sự tăng trưởng kinh tế cao khi các nền kinh tế châu Âu và Mỹ chậm lại

Người tiêu dùng ở các quốc gia này dần có thu nhập cao hơn, từ đó nhu cầu cũng cao hơn và sự quan tâm với các thương hiệu phương Tây cũng vì thế mà tăng thêm

Đôi giày Nike SB Dunk Low “Brazil” lấy cảm hứng từ màu cờ của Brazil – thị trường đầy tiềm năng của Nike ở khu vực Nam Mỹ

Thay vì phụ thuộc quá nhiều vào thị trường Bắc Mỹ, các quốc gia này có thể sớm biến thành thị trường quan trọng cho Nike

Mặc dù Nike đã sớm có mặt tại các quốc gia này, nhưng tiềm năng vẫn chưa được khai thác triệt

để

2.3.2 Ngành hàng sportswear ngày càng phát triển mạnh mẽ

Ngày nay, cùng với mối bận tâm về môi trường, sức khỏe, dịch bệnh và chất lượng sống, xu hướng chơi và tập luyện thường xuyên các môn thể thao đã trở nên phổ biến Ngày nay, người ta không chỉ mặc những bộ trang phục thể thao khi trên sân tập, mà có thể ứng dụng chúng trong các đời sống sinh hoạt thường nhật

Sportwears có tiềm năng cực lớn trong tương lai

Cũng bởi đại dịch COVID-19, những hoạt động thể thao tại nhà, đòi hỏi những trang thiết bị riêng biệt, những giải pháp cải thiện sức khỏe, đây sẽ là cơ hội cho các thương hiệu đồ thể thao tạo ra đột phá

Thời trang thể thao (Activewear) là ngành hàng không bị ảnh hưởng khi covid-19 xảy ra, ngược lại nó còn cho thấy sự tăng trưởng đáng kể Bất kỳ ông lớn nào như Nike, Puma, Adidas,

Lululemon đều đang đẩy mạnh, tạo điều kiện để khách hàng có nhu cầu tiếp cận được sản phẩm

“Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam có tỷ lệ GDP hộ gia đình chi hàng năm cho sức khỏe và thể chất cao nhất Gần một phần ba người Việt Nam hiện nay được coi là tín đồ thể dục, điều này cho thấy Việt Nam là quốc gia có ý thức về sức khỏe nhất thế giới, và tỷ lệ này gần gấp đôi so với Hoa Kỳ ”- Randy Dobson, người sáng lập và chủ tịch của CMG.ASIA, chủ sở hữu của California Fitness & Yoga chia sẻ

Theo báo cáo của công ty Ken Research, thị trường thể hình Việt Nam dự kiến sẽ ghi nhận tốc độ tăng trưởng kép hàng năm tích cực là 19,5% về doanh thu trong giai đoạn 2018-2023 Thị trường đang ở giai đoạn phát triển với nhiều tiềm năng mở rộng trong tương lai ở cả khu vực nội thành

và ngoại thành

Cũng theo một cuộc khảo sát về hành vi sức khoẻ của của Statista, 44% người Việt Nam được hỏi cho biết họ tập thể dục rất nhiều, rất thường xuyên, vừa phải hoặc khá thường xuyên Trong cùng một cuộc khảo sát, 89 phần trăm người được hỏi cho rằng mình rất khỏe mạnh hoặc khỏe mạnh

Theo một báo cáo của Allied Market Research, thị trường quần áo thể thao toàn cầu được định giá là 167,7 tỷ đô la vào năm 2018; nó dự kiến sẽ tăng lên 258 tỷ đô la vào năm 2026 Việc nói rằng quần áo thể thao là một trong những ngành hàng có tốc độ tăng trưởng lớn nhất trong ngành công nghiệp thời trang thật sự không sai

2.3.3 Sự bùng nổ của thương mại điện tử

Việc triển khai bán hàng trên các trang thương mại điện tử có thể giảm thiểu được chi phí vận hành cửa hàng, giảm được giá thành sản phẩm bán ra, thêm vào đó có thể thu hút thêm nhiều khách hàng từ nhiều thị trường khác nhau

Đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh, điều này càng tạo thêm nhiều cơ hội Ví dụ, trong quý 2/2020, tại riêng thị trường Trung Quốc, doanh số bán hàng trực tuyến của Nike đã tăng 36% Con số này

đã giúp bù đắp một phần sụt giảm doanh số khi các cửa hàng bán lẻ phải đóng cửa trong giai đoạn đầu dịch bệnh bùng phát

Tất nhiên khó khăn mà các hãng thời trang đang gặp phải có là do chậm chuyển đổi sang dịch vụ bán hàng online, do đứt gãy chuỗi cung ứng hay là thị trường bão hòa thế nhưng những câu chuyện thành công của một số hãng thời trang thể thao lại cho thấy là sự thay đổi trong gu thời trang đang đóng vai trò quan trọng như thế nào

2.3.4 Cách tiếp cận theo hướng phát triển bền vững

Những vấn đề về môi trường, biến đổi khí hậu và phát triển bền vững đang là sự quan tâm chung của toàn nhân loại Các công ty, các thương hiệu cũng vì thế mà cải tiến mô hình sản xuất, kinh doanh, hướng đến những giá trị chung bền vững

Theo khảo sát, người tiêu dùng ngày càng để ý hơn đến những thương hiệu có ý thức bảo vệ Trái đất và cũng dành tình cảm thương hiệu (brand love) nhiều hơn

Đây có thể là cơ hội tốt để một thương hiệu như Nike thay đổi và xóa đi những sự vụ tai tiếng không đáng có trong quá khứ

Tạp chí Forbes cho rằng là các tên tuổi càng lớn càng sụp đổ như Neiman Marcus, JCPenney Các doanh nghiệp này hầu hết là kinh doanh mặt hàng thời trang may mặc, số doanh nghiệp như vậy chiếm tới 50% trong tổng số các vụ phá sản Trang NPC thì nhận định là Covid cũng giống như chiến tranh suy thoái và cách mạng, đều có ảnh hưởng trực tiếp tới phong cách ăn mặc của chúng ta

Bài báo viết, nhiều người sau khi giãn cách và làm việc từ xa nhận thấy là phong cách ăn mặc 1 năm trước mới nặng nề gò bó làm sao, giờ nếu phải quay lại làm việc trực tiếp họ đều muốn mặc màu mè hơn tự do hơn và trông càng thích hơn

Business Insider cho biết, hãng giày dép và quần áo thể thao Nike đã đạt doanh thu theo quý tài khóa kết thúc vào tháng 5/2021 cao kỷ lục trong lịch sử 50 năm của hàng với lợi nhuận 1,5 tỷ đô

la trên doanh thu 12 tỷ đô la Lý giải cho điều này các chuyên gia cho rằng Nike đã đã khó được chiến lược tốt và nắm bắt thời điểm khi mà gu thời trang thay đổi để tạo ra nhiều sản phẩm hút khách

2.3.5 Mở rộng trong các sản phẩm về phụ kiện và trang sức

Với thị phần lớn nghiêng về các mẫu giày thể thao, Nike vẫn còn một khoảng trống lớn về phụ kiện và trang sức, điển hình như các sản phẩm mắt kính, đồng hồ, hay trang sức

Kinh mắt Nike, một phụ kiện được nhiều người yêu thích

Đây là những mặt hàng nhỏ, thường chỉ làm điểm tô thêm cho tổng thể bộ trang phục, nhưng càng ngày chúng càng được người tiêu dùng chú ý hơn Cũng nhờ sự lên ngôi ngày càng mạnh

mẽ của sportswear nên các sản phẩm về phụ kiện và trang sức sẽ còn rất nhiều điều để khai

thác

2.4 Phân tích thách thức – Threats

2.4.1 Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ

Trong ngành thời trang thể thao, cùng với Nike cũng có rất nhiều đối thủ “đáng gờm” khác Bởi đây là một ngành công nghiệp có tính cạnh tranh rất cao

Mặc dù Nike có lợi thế hơn về thị phần so với các đối thủ khác, nhưng nó cũng luôn phải đối mặt với những thương hiệu khác cũng xuất sắc và uy tín không kém như adidas hay Puma

Sportwears là một ngành công nghiệp rất cạnh tranh với nhiều đối thủ đáng gờm

Ngoài ra còn chưa kể đến những thị trường tiềm năng như Trung Quốc hay tại Châu Á, Nike cũng phải “canh chừng” những thương hiệu “local brand” đầy sáng tạo và thấu hiểu văn hóa bản địa

Khách hàng ngày một đa dạng sự lựa chọn hơn, cũng vì thế mà thử thách dành cho Nike cũng lớn hơn, dù đây vốn dĩ đã là một “gã khổng lồ”

2.4.2 Vấn nạn hàng nhái

Hàng nhái không chỉ là điều gây đau đầu cho Nike mà còn cho rất nhiều các thương hiệu nước ngoài, trong tất cả các ngành hàng khác nhau

Các sản phẩm giày thể thao, trang phục với mức giá bình dân cũng chủ yếu do doanh nghiệp trong nước cung ứng, nhưng chịu sức ép cạnh tranh rất gay gắt từ hàng nhái, hàng giả của Trung Quốc Hiện Trung Quốc là nước sản xuất hàng hóa thể thao lớn nhất thế giới, chiếm đến 70% Suốt nhiều năm liền, Nike không vui vẻ gì khi phải đứng đầu danh sách những thương hiệu bị làm giả nhiều nhất trên thế giới

Hàng giả, hàng nhái – nỗi đau đầu không chỉ của riêng Nike

Địa bàn phấn phối chính của những sản phẩm hàng giả, hàng nhái này là châu Á, một trong những khu vực tiềm năng mà Nike đang muốn chinh phục Vấn nạn này sẽ tác động tiêu cực không chỉ đến doanh thu hàng năm mà đến cả uy tín và hình ảnh thương hiệu của Nike

Thay vì bỏ ra số tiền lớn để sắm đồ hiệu, nhiều người chi một khoản rẻ hơn để “tậu” những sản phẩm nhái Việc này khiến các ông lớn trong ngành thời trang, xa xỉ phẩm đau đầu

Theo tổng hợp của The Guardian vào tháng 5/2022, mỗi năm, tổng trị giá lượng hàng giả bán ra thị trường khoảng 600 tỷ USD Cứ mỗi 100 sản phẩm hàng hiệu được bày bán sẽ có 10 món hàng giả được trà trộn bán cùng (10%)

Ước tính khoảng 80% người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng nhái Thế nhưng, đó là trường hợp “lỡ” mua nhầm hàng giả, hàng kém chất lượng

Thực tế, nhiều người chủ động tìm đến hàng nhái và cung theo cầu, các dịch vụ nhận sản xuất đồ giả cho khách hàng cũng không ít Với thời trang, hàng giả là mối nguy hại mà bất kỳ thương hiệu nào cũng khiếp sợ vì chúng làm giảm giá trị nhãn hàng và kéo theo nhiều hệ lụy khác

2.4.3 Chuỗi cung ứng ẩn chứa nhiều nguy cơ

Mặc dù là một “đế chế”, nhưng Nike không sở hữu nhà máy sản xuất giày dép và may mặc nào,

dù nó chiếm tới 90% doanh thu của hãng

Tất cả đều được được gia công từ một bên thứ ba, kèm theo nguyên liệu cũng từ một nhà cung ứng độc lập khác Lợi thế của việc này là nó giúp cải thiện tỷ suất lợi nhuận và giảm hàng tồn kho, nhưng nó cũng tồn tại những nguy cơ lớn

Ví dụ trong đợt dịch bùng phát từ tháng 4/2021 tại Việt Nam, nhiều công nhân bị mắc Covid-19, khiến cho tình hình làm việc bị đình trệ Điều này đã là nguyên nhân dẫn đến tình trạng gián đoạn của các hãng nước ngoài tại Việt Nam, trong đó có Nike

Bởi có đến 51% những sản phẩm của Nike được sản xuất từ các nhà máy tại Việt Nam, do đó, khi các nhà máy phải đóng cửa, nguồn cung của hãng đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng

3 Chiến lược truyền thông

3.1 Chiến lược xây dựng thương hiệu cảm xúc

Kỹ thuật xây dựng thương hiệu cảm xúc sử dụng chính nhu cầu, cảm hứng hay trạng thái cảm xúc của khách hàng để xây dựng một thương hiệu cụ thể Emotional branding đạt được hiệu quả tốt nhất khi khách hàng cảm thấy có sự gắn bó thân thiết với thương hiệu, đó có thể là cảm giác gắn kết, yêu thích hay mong muốn tiếp tục đồng hành trong tương lai Nike sử dụng rất tốt kĩ thuật này, khi mà các chiến dịch marketing của họ không tập trung vào việc quảng bá sản phẩm,

mà tập trung mang lại cho khách hàng tinh thần của thương hiệu Hơn nữa, Nike đi theo motip câu chuyện những vị anh hùng chiến thắng kẻ thù hùng mạnh, nhưng lại khiến cho motip xưa cũ

ấy trở nên mới mẻ hơn bằng cách tập trung vào kẻ thù bên trong mỗi người chứ không phải những đối thủ bên ngoài Và đối thủ ấy, lại chính là sự lười biếng

Các quảng cáo của "Nai" đều truyền tải thông điệp “hãy tiến về phía trước, không ngừng cố gắng” tới khách hàng Chúng thường ca ngợi sự chăm chỉ và ăn mừng các chiến thắng, đặc biệt

là chiến thắng của con người trước sự lười biếng Bởi vậy, "Nai" đã rất thành công khi quảng cáo của họ không chỉ tác động đến các vận động viên, mà tất cả mọi người, bởi khát khao trở nên vĩ đại là một điều mà ai cũng có

3.2 Chiến lược sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng

Đây là một phương thức được rất nhiều thương hiệu lớn sử dụng, bởi khách hàng luôn tin tưởng vào những sản phẩm mà ngôi sao họ hâm mộ đang sử dụng, hay thậm chí là những phát ngôn từ phía các ngôi sao Với chiến thuật này, Nike đã hợp tác với rất nhiều người nổi tiếng không chỉ trong lĩnh vực thể thao, mà còn có cả diễn viên, hay các Youtube - influencers – những người có ảnh hưởng lớn tới cộng đồng mạng Những cái tên nổi bật như LeBron James, Keira Knightly, Lil Wayne, Robert Pattinson, hay Megan Batoon với vlog “Reacting to Running a Half Marathon

| MEGANBYTES EP 101”,… là những gương mặt đã góp phần tôn vinh Nike trong mắt khách hàng

3.3 Chiến lược phân phối trên nhiều kênh mạng xã hội khác nhau

Việc phối hợp nhuần nhuyễn giữa các kênh mạng xã hội khác nhau không phải là một chiến lược đơn giản Chúng ta phải nắm rất rõ cách thức hoạt động trên từng kênh, và hành vi sử dụng của khách hàng qua từng kênh, bởi chúng sẽ không bao giờ đồng nhất "Nike" đã sử dụng nhiều nhất

có thể các trang mạng xã hội này để tương tác trực tiếp với người tiêu dùng, nhưng bên cạnh đó cũng không quên điều chỉnh cách hoạt động trên mỗi kênh riêng biệt

Twitter

Nike đã tách riêng các tài khoản Twitter cho mỗi thương hiệu nhỏ của mình, và với mỗi kênh đó,

"Nike" tập trung vào việc phản hồi với các mention Nike sẽ trả lời các câu hỏi về sản phẩm,